市场部经理岗位职责 60句菁华

1、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

2、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

3、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

4、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

5、具有大专以上文化程度和营销管理知识；

6、具有较强的管理能力和工作协调能力；

7、参加公司年度工作评比会。

8、负责组织市场调研，了解用户的潜在需求及市场开发；

9、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批；

10、市场部工作任务的布置，监督与控制；

11、定期或不定期拜访重点客户；

12、负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动，策划企业广告，制作宣传资料，做好对外宣传工作，组织各种营业推广和促销活动，扩大企业知名度，提高市场占有率。

13、定期与重要楼盘保持良好沟通，维护客户关系。

14、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。

15、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

16、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

17、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合。

18、负责办事处的日常管理，做好新中新代理业务工作，维护好公司的窗口形象；发展两级分销商/代理商，并负责对其进行管理。

19、负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料，建立客户档案，编制通讯录；其它与市场部相关的事项。

20、负责公司的售前支持和招投标工作。

21、统一培训业务员和子公司相关人员

22、全面负责完成本部门的工作目标与任务

23、制定年度营销策略和营销计划。

24、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

25、负责企业品牌的推广及品牌运作工作，定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。

26、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

27、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

28、参与制定公司年度经营计划和预算方案。

29、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;

30、根据产品市场的发展需求及客户的要求情况，做好公司市场产品销售价格的分析方案并制定合理的产品价格;

31、处理好部门内部事务性工作，管理、指导和监督下属的工作，协调好部门内部的关系，处理好及其他部门的良好配合协调关系;

32、定期的对产品的销售情况进行研究分析，并对销售情况进行统计，上报相关部门;

33、大专以上学历;

34、配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

35、根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。

36、主持本组的工作例会，听取汇报，负责审查跟进度负责区域的业绩。

37、协助总经理制定公司发展战略。

38、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

39、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织实施。

40、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。

41、制定公司销售政策，并监督实施。

42、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。

43、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议。

44、性格外向,较强的沟通、协调能力;

45、较强的客户服务意识;

46、具备独立开发企业客户经验和能力;

47、形象好、气质佳;

48、外部各类*,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;

49、对通信工程类市场开展区域调研、需求分析,对市场需求、价格走向等进行研判,为整体业务规划提供决策依据;

50、负责与外部媒体、*机关及相关社会机构建立良好的合作关系

51、完成上级临时交办的工作。

52、协助总经理分管市场开发部的全面工作，制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施，组织市场开发部人员规划、调研市场，掌握项目建设动态，适时提出市场开拓方向。

53、负责对公司的市场开发工作进行指挥调度，及时解决市场开发过程中出现的问题，确保市场开发工作顺利进行。

54、认真贯彻集团下发的各项规章制度，根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度，负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。

55、能够制定酒店销售活动方案，分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场，广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果，保证部门销售任务的顺利完成；

56、参加酒店每月经营分析例会，汇报市场动态，提供准确信息供总经理决策参与。同时，组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水*，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施；

57、根据公司发展战略，制定新产品上市计划，呈报公司批准后负责协调相关部门和人员具体执行；

58、根据上市产品销售状况，制定市场活动费用预算，在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行；

59、在公司内部建立市场信息共享机制和相应的保密措施；

60、协助公司人力资源部招聘本部门人员，负责本部门员工的培训、使用、激励、考核，负责下属的日常管理、沟通等。

市场部经理岗位职责 60句菁华扩展阅读

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展1）

——市场部岗位职责 50句菁华

1、领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。

2、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

3、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选；

4、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；

5、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；

6、组织开展市场统计分析和预测工作；

7、良好的人际沟通能力，善于与公司内部各部门沟通；

8、业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

9、实施品牌规划和品牌的形象建设；

10、协调部门内部与其他部门之间的合作关系；

11、熟悉健康管理理论，知识结构较全面，具有大型或知名健康医疗机构经营管理经验；

12、在总经理的指导下，负责市场部的工作。

13、配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

14、负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。

15、组织进行市场调研，及时提交市场调研报告，并提出合理的营销对策

16、能根据销售现状及时制定有效的现场促销活动方案，并组织现场推广活动有效果（包含参展活动、销售现场促销活动、社区活动等）

17、规范销售管理办法，建立流畅的业务流程，并能有效培训业务人员

18、负责收集整理市场信息、竞争对手动态；

19、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）

20、负责公司产品的国内销售，完成部门销售指任务；

21、联系意向客户，进行外贸业务的联络、洽谈和谈判；

22、管理和监督公司市场费用使用情况，控制成本管理；

23、对消费者购买心理和行为的调查。

24、负责全国专家体系建设工作；

25、诚实守信、有强烈的责任心和良好的职业道德操守；

26、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

27、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;

28、能独立开拓区域市场;

29、与客户保持良好的沟通和联系，随时了解客户状态，能及时发现客户的需求与反馈意见，进行记录整理汇报；

30、负责市场开拓和管理工作；

31、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；

32、审批并督导市场部各类方案的制定与落实。

33、参与产品市场营销策略的制定，执行公司营销策略并进行市场开拓;

34、进行邮币卡市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

35、具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

36、拟订并监督执行公关及促销活动计划。

37、媒体广告的发布及效果监测

38、市场推广活动的开展

39、作为公司对媒体的发言人

40、客户、消费者数据的收集、分析工作

41、在上级的领导和监督下,负责国外企业组织芯片及相关产品技术服务的推广;

42、为客户提供专业的咨询,解决客户就销售和服务提出的投

43、促销活动的策划及组织。

44、按公司要求做好上传下达工作;

45、品德优良，职业素养高，遵守评级行业从业人员规范；

46、负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估；

47、负责盐城市场媒介关系拓展及维护，负责广告及公关软文发布；

48、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。

49、较强的沟通协调能力和人际洞察力,应变能力及谈判能力强;

50、跟踪、搜集市场及行业信息，拓展媒体广告客户；

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展2）

——市场部经理岗位职责 50句菁华

1、物流量业绩的统计与分析；

2、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

3、负责对账物卡的核对；

4、半年一次销售情况的评价；

5、熟悉公司产品和基本生产情况。

6、参加公司召开部以上有关工作会议；

7、服从上级领导，及时完成下达任务；

8、负责组织市场调研，了解用户的潜在需求及市场开发；

9、根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。

10、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。

11、其他：完成公司领导交办的其他工作。

12、负责保管使用企业图章和介绍信。

13、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

14、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。

15、接听电话、妥当应答，并做好电话记录。

16、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。

17、负责客户情况维护

18、全面计划、安排、管理市场部工作。

19、拟订并监督执行公关及促销活动计划。

20、负责与外部媒体、*机关及相关社会机构建立良好的合作关系。

21、制定各项费用的申报及审核程序。

22、根据公司战略和市场状况，负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划。提出市场推广、品牌、公关活动、市场合作等方面的实施方向和实施方案，组织和监督实施年度市场推广计划;

23、根据市场的反馈作出调整。

24、参与制定公司年度经营计划和预算方案。

25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。

26、本部门管理等事宜。

27、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;

28、根据公司的发展战略，制定公司的年度、季度、月度的市场开发计划，制定相应的市场战略及渠道策略，有效与及时的进行市场分析，上报上级审批之后方可执行;

29、建立良好的客户关系，有效的了解客户的需求，并及时给与反馈及问题解答，建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统，并向相关部门反映反馈的情况;

30、处理好部门内部事务性工作，管理、指导和监督下属的工作，协调好部门内部的关系，处理好及其他部门的良好配合协调关系;

31、定期的对产品的销售情况进行研究分析，并对销售情况进行统计，上报相关部门;

32、根据要求准确的编制各种报表，并确保准确性及完整性;

33、根据公司年度战略发展目标，制定详细销售计划并监督实施；

34、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

35、配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

36、配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。

37、根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。

38、组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。

39、领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。

40、制定公司销售政策，并监督实施。

41、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况

42、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。

43、领导安排的其他工作任务。

44、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行

45、组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息

46、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

47、能够参与制定酒店销售预算，拟定酒店销售计划、营销策略，报总经理审批后组织贯彻实施，并针对不同市场变化和客源特点，适时调整经营策略和销售价格，适应竞争态势；

48、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高*均房价，增加销售收入，控制销售成本和广告、宣传费用，不断提高经济效益；

49、组织制定本部门工作目标、工作计划并监督落实执行；

50、服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其他部门或同事的工作。

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展3）

——市场部经理的岗位职责 40句菁华

1、根据公司计划推动大客户开发

2、全面计划、安排、管理市场部工作。

3、制定年度营销策略和营销计划。

4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

5、拟定并监督执行市场规划与预算。

6、根据市场需求，制定产品方案及报价，最大限度满足客户要求；

7、服从上级领导，及时完成下达任务；

8、全面计划、安排、管理市场部工作；

9、负责与客户和供应商的沟通，与公司内部各部门的沟通；

10、制定回款计划，付款计划，配合总经理确保公司资金良性循环；

11、负责组织市场调研，了解用户的潜在需求及市场开发；

12、定期或不定期拜访重点客户；

13、完成上级领导交办的其他工作。

14、积极与中远江西分公司、中海江西分公司，洽谈集装箱进出港的进度。

15、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

16、在总经理的指导下，负责市场部的工作。

17、负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。

18、进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。

19、负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。

20、配合项目总监，负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。

21、负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。

22、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

23、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。

24、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

25、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。

26、制定销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。

27、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。

28、制定服务战略，制定公司的年度计划并监督实施。

29、建立物业服务人员数据库建设规划，并督促实施。

30、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。

31、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议。

32、管理制度化结合人性化，原则事情坚决不触犯，做到严正律己、以身作则！

33、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

34、拟定并监督执行市场调研计划。

35、负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。

36、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

37、组织各种公司会议，小会提前三天准备并严格确认人数、家庭数、新客户数量、新客户出勤量、老客户出席量、会议礼品安排、会议方案制定、会议地点合理选择等，做到精细在精细，大会提前一个月准备，车辆安排，哪些客户出席、量化如何、邀请客户的目的等等，做到资源不浪费，开展有底气，结果有量化，任务有保证。

38、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;

39、与其他跨界品牌之间的商务合作;

40、外部各类*,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展4）

——子公司总经理岗位职责 60句菁华

1、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作；

2、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作，保证公司经营管理的顺利运行；

3、制定和实施公司战略，预算计划，确定商城业务的经营方针和商业模式；

4、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩；

5、对分公司员工进行日常管理，优化分公司人力资源，不断提升公司整体组织能力；

6、根据集团总部的战略和销售计划，形成相应的经营策略，并根据分公司实际状况，为公司重大营销决策提供建议和支持；确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成公司制定的销售计划，达成分公司业绩指标；

7、全权负责分公司整体团队建设，并逐年提升分公司各团队成员的综合素质和专业水*。

8、负责组织编制本公司总体经营规划，制定业务发展策略，并安排组织实施；

9、负责公司日常劳动纪律及考勤管理；

10、负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理；

11、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作； 确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规，并确保其有效实施；

12、有处理员工关系的经验，熟悉劳动部门各类办事流程，并有丰富的经验;

13、负责建立人力资源管理流程，向公司高层决策者提供有关人力战略、组织建设等方面的方案;

14、构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系，强化人力资源管理的专业性和规范性，提升公司核心竞争力;

15、负责人力资源及行政管理费用预算和控制;

16、负责督导公司企业文化的塑造、倡导、维护与推进;

17、人力资源体系建设 ，招聘体系建设、岗位体系建设 、薪酬绩效体系建设、培训体系建设

18、部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助，提高绩效;

19、全日制本科以上学历(优秀可放宽至大专)

20、优秀的人际沟通及团队协作能力

21、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度和流程;

22、负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作;

23、负责组织本部门的业务培训和人才培养工作;

24、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;

25、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。

26、年龄25-40岁之间，本科以上学历，人力资源、企业管理或相关专业优先。

27、熟悉国家相关劳动人事政策，精通劳动法律法规。

28、男女不拘，25～45岁，专科及以上学历；

29、带领管理销售团队共同进步。

30、具备较强的分析和协调、组织能力。

31、根据计划开展客户专业化拜访，向客户推广产品，并配合市场部的。计划组织产品研讨会，不断提高产品市场份额；

32、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性；

33、极强的语言沟通能力，善于思考；

34、负责保持销售现场正常的办公秩序和办公环境。

35、配合管理部对部门人员的出勤考核。

36、对公司各主管部门的关系梳理，便于开展各项销售工作。

37、良好的组织能力：

38、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。

39、学习能力强，语言沟通能力较好。

40、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

41、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;

42、大专及以上学历，市场营销相关专业优先;

43、较强的团队管理能力;

44、根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成;

45、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，为公司决策提供参考;

46、负责搜集新客户的资料并进行沟通，多渠道邀约客户，开发新客户,寻找潜在客户，为各个企业完善知识产权服务和提供科技项目规划;

47、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

48、负责乐居媒体网络*台销售，完成阶段性销售目标;

49、跟踪客户需求，制定服务方案，进行客户沟通维护工作;

50、要求完成每月公司交办的大区销售量；

51、有效维护、管理业务员，提升业务员销售业绩的能力。

52、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可

53、销售人员的招募、选择、培训、调配。

54、销售业绩的考察评估。

55、销售渠道与客户管理。

56、销售目标与定额的设订和管理。

57、科学而有效的营业分析。

58、客户的销售统计和销售分析。

59、销售事务与公司内部联络。

60、帐款回收。

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展5）

——有关项目经理岗位职责 60句菁华

1、全权负责客户的所有管理工作，并直接对项目预算、财务结果负责；

2、负责根据公司外包项目任务，统筹所管辖的项目计划和进度，执行项目目标，保证项目目标的有效完成；

3、负责所属团队的日常管理（试用考核、异动、奖惩、培训、督促、审核等）；

4、负责所属客户的客户关系建设、维护，负责所属客户回款工作的跟进；

5、按时按量完成公司和直线经理所分配的其他任务。

6、积极开发新客户，同时与已签约客户保持良好、持续的沟通；

7、完成领导交办的其他事物。

8、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，精通Word、Excel、PowerPoint的使用；

9、加强对本单位、项目分包单位的质量、文明、环境/职业健康安全生产检查和管理。

10、负责确定技术团队的整体技术架构，制订开发方案，并确保按时按质的完成多项目并行开发;

11、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。

12、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，为公司决策提供参考

13、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度

14、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。

15、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。

16、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。

17、项目工程计划成本，实耗成本编制及成本控制管理；

18、财务报表、结算书的审核及上报；

19、督导项目经济技术部门，向监理、建设单位及时*签证、工程款项结算，以及索赔事宜。

20、组织各分包召开项目协调会议，制定赶工计划，达到有效的进度控制和质量保证；

21、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务，对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修；

22、负责挖掘客户新的需求，增加业务服务能力并能辅助销售转化为商务合同；

23、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

24、参加研究设计方案，从施工角度对设计提出意见和要求。

25、按照合同及总体施工进度计划进行施工准备工作，组织业主、施工分包商对现场施工的开工条件进行检查。条件成熟时提出“申请工程施工开工报告”，准时开工。

26、遵守国家政策法规，执行公司规章制度。

27、负责现场“三通一*”的协调落实工作。

28、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题，提出合理化建议。

29、负责组织制订并监督原材料采购、使用的工作质量标准；

30、全面负责工程项目管理工作，组织建立、保持和持续改进项目管理体系；

31、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作；

32、负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

33、负责管辖区域安装费的回收。

34、项目计划的系统设计、制定、实施和贯彻执行；

35、主动与客户沟通项目进展与跟进执行，包括充分了解客户的阶段目标及总体目标，技术目标、管理目标；

36、做好施工准备，落实具体计划，形成切实可行的实施计划系统;

37、建立高效率的通讯指挥系统;

38、参与公司相关活动项目策划的现场执行；

39、有海外工作或留学经验者优先，可长期驻外。

40、与外部合作机构，如境内外协会、搭建商、运输商、展馆、媒体等保持良好沟通与合作；

41、掌握会展行业专业知识，熟悉展会全程运作模式和执行流程，深刻了解国内外展览业行情，并熟知展览行业发展趋势；

42、英语水*6级以上，若掌握两门外语更佳。

43、持续改进和完善运营流程，有效控制运营成本、确保服务质量；

44、3年以上呼叫中心团队（30人以上规模）管理经验；

45、具有强烈的事业心和责任感，能承受较强的工作压力。

46、新项目跟进及项目进度及时汇总上报；

47、不限专业，本科及以上学历（研究生接受应届毕业生），熟悉当地商业地产行情；

48、大型企业、集团公司从事审计、会计岗位，实际工作3年以上，具有较强的工作责任性和组织协调能力，判断能力；

49、领导交办的其他工作。

50、有一定的项目团队管理经验；

51、服务方案策划及服务交付管理，

52、服务外协资源开发及运作管理，

53、大学本科及以上学历，

54、个人素质：具有良好的沟通能力，组织协调能力，忍耐力及执行力，

55、工作地点为深圳。

56、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

57、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

58、参与弱电相关器械、材料的选型及进场材料的验收工作；

59、负责市场调研、搜集、市场分析及行业信息的研究,提供有效的市场调研分析报告;

60、协助项目经理组织现场质量安全管理，保证质量安全管理体系的有效运行，根据项目《质量计划》的指导，组织监督责任工程师进现场施工管理以及质量验收等各项工作。

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展6）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展7）

——市场专员的岗位职责 50句菁华

1、通过营销手段，提供公司集客量，并对客户体验信息进行数据维护并进行数据分析。

2、建立有效的市场推广渠道，确保有效的资源量；

3、具备网络渠道拓展及渠道优化能力；

4、及时完成上级交办的其它工作。

5、协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜；

6、加强与销售人员沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料；

7、协助销售部做好客户信用评估及售后服务工作，维护良好的客户关系；

8、每月按时向市场部经理提交各类管理报表和书面报告；

9、负责市场的组织和宣传工作。

10、在客情维护与开拓方面有一定经验。

11、为客户制定合理的课程；

12、语言表达能力强，标准普通话，具有亲和力，善于在线及电话沟通，反应机敏，灵活，思路清晰；

13、协助负责外销产品的市场宣传资料的制作、维护及更新；

14、20xx届研究生以上学历，医学、生物、材料、医学英语等相关专业背景，每周可以实习3—5天者优先考虑；

15、制定数码宣传策略，以增加数码*台的流量及转换；配合全球数码团队为key kpi提供与*台有关的服务

16、与多国公司打交道的经验是最受欢迎的。有多渠道客户管理经验者优先

17、具有很强的市场营销意识和商业头脑；能在灵活的环境中工作

18、有效领导和执行多个项目的能力。

19、整理/翻译游戏软文及其他游戏资料，提供推广所需翻译支持

20、具备较强的协作能力和沟通能力，出色的组织计划能力

21、电脑操作熟练，具有一定的英语表达及书写能力。

22、独立执行分配的任务，提出缺陷（bug）并且及时跟进缺陷解决进度；

23、在满足需求的前提下执行用例，同时需要站在玩家的角度针对游戏提出合理性建议。

24、撰写新产品上市、销售传播策略及宣传方案；

25、完成领导交办的其他工作。

26、全日制统招本科及以上学历，广告传播、市场营销等相关专业，具有2~3年工程机械行业相关工作经验者优先；

27、维护已经合作的医院和医疗科研机构。

28、负责渠道拓展,与特约渠道进行洽谈合作;

29、有互联网产品营销资源者优先;

30、地区分期商户、收单商户的开发,并负责机具安装;

31、负责分期业务和收单业务商户的培训以及后期维护等工作;

32、熟悉Office应用软件。

33、负责公司业务的推广及宣传工作;

34、责撰写文案及各种实施方案；

35、具有良好的沟通和协调能力；

36、协助其他项目工作的落实推进，及时处理分院相关师资各项问题，协助研究院院长开展其他相关工作。

37、本科及以上学历，注重工作能力；

38、沟通、统筹、计划、组织、协调、管理、分析能力强；

39、性格外向，热爱沟通，有团队协作精神；

40、具有人力资源、行政管理等相关专业背景或者社团、班级、学生会管理经验。

41、负责品牌零售门店商场物业经理的关系维护和对接沟通，确保线下活动及营销活动的顺利展开；

42、负责公司品牌销售物料的资产管理，定期盘点，以及及时的后续补充；

43、负责定期了解门店的销售情况，收集市场活动的效果反馈，并给出优化的方案建议；

44、有奢侈品行业、零售业市场经验者优先考虑；

45、跟进KOL/VIP/团体订单需求

46、搜集、整理产品信息，结合内部资源提炼出有价值并可落地的报告；

47、具备良好的用户思维能力，善于在用户视角思考问题并提出解决方案；

48、有互联网产品运营/用户运营经验者优先。

49、收集各类适合合作的客户信息，挖掘和拓展商务合作机会（包括但不限于异业合作，资源置换等）；

50、大专以上学历，专业不限；

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展8）

——公司市场部岗位职责 40句菁华

1、完成上级交办的其他工作。

2、根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划；

3、定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息，制作分析报告；

4、新产品上市规划；

5、参与制定产品价格；

6、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；

7、负责售后支持的监督、协调工作；

8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议；

9、研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案；

10、设计促销品的形象和传播方案；

11、负责百度、谷歌等搜索引擎排名及推广，进行关键词优化；

12、负责公司网站维护、信息更新，保障后台的'稳定运行；

13、客户询问信息整理及转达相关部门；

14、负责公司ERP系统、OA系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护，对新员工进行培训；

15、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告；

16、在本部门业务员的配合下，定期收集、更新供货商及产品的最新信息，整理成册并回馈至市场部主管处；

17、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等，评价服务质量，并将上述信息记入台帐，并及时反馈计划执行情况信息；

18、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作例会；

19、全面计划、安排、管理市场部工作。

20、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

21、拟订并监督执行市场调研计划。

22、制定各项费用的申报及审核程序。

23、拟订公司联合广告计划表，报部门经理审定；

24、负责对部门各职能专员的工作进行分配、管理、督导；

25、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续；

26、按期推进广告投放计划，跟踪执行情况；

27、监管公司网络营销、网站运营工作，提供合理改进建议；

28、制订部门周、月季年计划并负责执行追踪

29、以前建站客户网站维护

30、对媒体之公关，消息发布，信息收集，采访安排等相关作业

31、定期整理分析销售部门各项指标之达成效率

32、协助领导制定和执行部门年度及各阶段工作计划、工作目标，完善各项管理制度和流程；

33、拓展各类资金渠道，与银行、信托、资管等金融机构建立良好的合作关系；

34、能独立开拓区域市场;

35、负责保持与客户沟通联系，树立良好的公司形象

36、协助理财顾问为客户提供完善的理财计划及信息咨询

37、根据公司整体经营计划，组织制定销售经营计划，报主管经理审核，经理办公会批准后组织实施。

38、根据市场及客户的需求，审核项目的设计方案、产品定位，提出公司销售执行的相关建议。

39、根据公司整体经营计划，负责编制部门年度、月度工作计划并监督计划的执行情况完成部门人员招聘选拔、绩效考核、组织部门内部培训、提高下属业务能力。

40、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

市场部经理岗位职责 60句菁华（扩展9）

——超市经理岗位职责 40句菁华

1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。

2、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

3、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。

4、完成好副总经理交办的其它工作

5、有大型连锁供应链管理相关工作经验,有独立对内对外的协调能力。

6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。

7、负责与合作伙伴及服务对象进行商务洽谈,达成良好合作。

8、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

10、负责对员工的培训教育。

11、负责完成公司下达的各项指标。

12、分析各单位销售情况，掌握销售动态及时提出销售方案。

13、协助实施月底盘点工作。

14、检查商品的保质期。

15、协助现场前台开票、收款工作，协助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。

16、检验商品的条形码。

17、验收人配合录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。

18、先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，接着将准备补充的新货放置货架的后段，再将原货放在前段。

19、供货商根据买手的要求送来货，部门主管根据其发货票验收商品的件数、规格、质量等，无误后，在其送货单上签字，并及时转交超市管理员，发现问题不予验收。

20、变价、调拨的手续制作，由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。

21、审批后送超市管理员录入并转交财务；

22、财务部依据报损单作帐务处理。

23、协助推进超市促销活动执行和推广；

24、对超市发展趋势及定位有清晰认知，能结合变化及时给予应对和建议；

25、监督门店日常经营活动，负责日常营运工作。

26、大专以上学历，相关专业毕业。

27、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的`正常运作;

28、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;

29、负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作;

30、传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况;

31、三-五年以上相关超市业态食品/非食采购管理工作经验;

32、具备较强的语言文字表达能力,熟练掌握各类谈判技巧;

33、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩;

34、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转;

35、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见;

36、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好;

37、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;

38、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

39、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

40、组织盘点，核算各分组的经营状况;

市场部,岗位职责