电商岗位职责 60句菁华

1、负责速卖通、亚马逊等海外店铺的整体规划、营销、推广、选款等店铺经营性工作；

2、完成店铺的销售目标，保证渠道的正常运作，优化店铺及商品排名；

3、大专及以上学历，英语四级及以上，英语，电商，国际贸易相关专业；

4、收集市场资料和动态,及时反馈和沟通;

5、维护客户关系,扩展合作深度和广度。

6、能独立开展业务,挖掘客户需求,认同异地化管理模式。

7、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。

8、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新,图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等,并对自己的工作进行后续跟进

9、学历: 不限;

10、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;

11、工作报表；

12、配合财务部年底对物品的盘点工作。

13、配合其他部门完成对各类产品的优化与管理。

14、基础的英语读、写能力；

15、化妆品行业优先考虑；

16、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。

17、运用不同的推广技巧，降低推广成本，达到投产的最大化。

18、3年以上天猫女装推广相关工作经验，熟悉直通车竞价规则与技巧。

19、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；

20、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；

21、具备很强学习力、亲和力，良好的口头表达和沟通能力；

22、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;

23、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标；

24、具有站内、站外、团购等上活动资源；具备引流方法的各项资源；

25、优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;

26、领导交办的其它相关工作

27、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

28、确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;

29、管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;

30、熟练使用office办公软件;

31、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;

32、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。

33、有销售相关经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录用。

34、具备企业战略策划及运营管理的专业知识和丰富经验,具备市场,产品专业知识;

35、执行力强,结果导向,善于沟通、表达,有强烈的创新意识;

36、针对推广效果进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的方案。

37、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;

38、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩;

39、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养，提升销售团队的专业技能与销售技巧;

40、负责对本团队销售人员的管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训)，协调部门内外沟通;

41、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

42、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；

43、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；

44、在各个知名商业网站发布供应信息。

45、对总经理决策有建议权。

46、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；

47、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。

48、有效配合公司整体业务运作需求；

49、对承运商的协同管理。

50、保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次;(每月5号之前提交上月数据)

51、要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续;

52、产品的组合套装

53、空闲时负责叠纸盒。

54、整理好后道包装好衣服，分类堆放;

55、完成上级领导交办的其他事宜。

56、负责客服团队内的团队建设；

57、针对线上销售，制定并执行培训计划，推动培训系统的完善和优化，提升销售转化率，定期组织为客服人员实施培训，提升工作技能；

58、及时反馈和协助处理*台异常状况，和用户做好沟通；

59、对工作流程及*台问题进行分析总结，并提出改善建议；

60、熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

电商岗位职责 60句菁华扩展阅读

电商岗位职责 60句菁华（扩展1）

——电商岗位职责 50句菁华

1、完成店铺的销售目标，保证渠道的正常运作，优化店铺及商品排名；

2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言;

3、收集市场资料和动态,及时反馈和沟通;

4、领导交办的其它相关工作。

5、年龄:20岁以上;

6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养。

7、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;

8、根据选品需求，通过1688等网络采购**成样品/批量采购任务；

9、良好的沟通能力，谈判能力以及成本意识；

10、指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。

11、要有耐心、能接受单休，能长久做的优先考虑；

12、核对合作*台渠道账期的账单账款核算;

13、有erp系统操作经验者优先选择;

14、性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

15、具有站内、站外、团购等上活动资源；具备引流方法的各项资源；

16、具有品牌的采购经验,有丰富的上游产品链资源;

17、性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神 ;

18、具备较强的谈判能力和沟通技巧,有较强的抗压能力。

19、本科及以上学历,三年以上工作经验;

20、对海外区域产品标准有一定了解,能熟练进行查阅和解读;

21、良好的沟通表达及团队合作能力,抗压力强;

22、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;

23、熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;

24、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。

25、负责商城*台的整体运营、推广和销售管理,制定销售活动策划,完成销售业绩目标;

26、监控并分析线下粉丝流量来源,沉淀C类客户,建立CRM客户体系,对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;

27、熟练分配预算、把控推广素材及落地页,制定优秀的推广计划;

28、针对推广效果进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的方案。

29、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力。

30、工作餐、住房补贴(或员工公寓)、免费班车、高温补贴;

31、为客户提供最专业的服务，提升客户的满意度;

32、保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

33、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；

34、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

35、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；

36、有效配合公司整体业务运作需求；

37、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案；

38、负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点，每月5号之前完成)

39、负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;

40、配合运营完成产品的促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。

41、第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);

42、断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;

43、配合后道日常工作，空闲时负责叠纸盒。

44、负责按订单配货、包装、发快递。

45、完善公司采购制度，优化采购流程，带领团队保证质量完成采购任务；

46、收集分析厂家、产品的市场动态信息，及时与厂家沟通反馈，建立并完善档案；

47、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责

48、熟悉线上营销，有各类*台推广优化经验，能独立进行*台推广

49、寻求同样年轻，实干，愿意成长，愿意挑战高薪的您加入我们团队。

50、及时反馈和协助处理*台异常状况，和用户做好沟通；

电商岗位职责 60句菁华（扩展2）

——电商运营专员岗位的职责 40句菁华

1、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

2、熟悉网店日常运营工作，对推广、客服、发货流程熟悉；

3、较好的执行能力，能承受高强度的工作，具有一定抗压能力。

4、买家购物心理分析，类目卖点提炼，首图详情页优化排版；

5、新老客户的跟进与维护

6、2年以上行业类目销售管理经验；

7、熟悉天猫、淘宝后台以及各种营销工具；

8、具备良好的用户、产品、行业数据分析能力及解读能力；

9、熟悉使用各项营销工具，并具有一定的数据分析能力。

10、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号；

11、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

12、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

13、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

14、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

15、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

16、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

17、沟通及理解能力佳，与*台运营人员建立良好的工作关系，每日及时同步信息并反馈进度；

18、有1—3年电商运营经验。

19、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;

20、对数据敏感，能理清各项数据之间的关系，能敏锐感知数据的变化;

21、整理电商渠道销售相关数据，形成报表发布。

22、本科以上学历;

23、良好的沟通能力;

24、熟练操作办公软件，或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。

25、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;

26、较为完整的电商知识体系，缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架

27、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

28、熟悉公司各网上交易*台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

29、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

30、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

31、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

32、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

33、性格开朗，较强的沟通能力和团队协作能力;

34、需有健康证明。

35、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

36、维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

37、负责蚂蜂窝的运营管理，策划营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

38、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

39、根据用户需求及各大国际性活动，适时推出签证产品的预热和销售；同时做出相应的话题及办签攻略；

40、一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

电商岗位职责 60句菁华（扩展3）

——电商运营专员岗位职责 40句菁华

1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

2、参与和制定公司电商*台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

3、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

4、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;

5、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;

6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

7、、根据店铺及*台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;

8、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;

9、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;

10、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

11、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

12、企业服务号等*台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

13、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

14、协助拓展开发其它网站的合作。

15、负责淘宝京东 店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等；

16、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

17、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

18、负责收集电商*台和相关行业信息，提供有效应对方案。

19、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

20、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

21、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

22、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购*台的运作和操盘，熟悉电商*台的推广手段和规则；

23、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

24、具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;

25、具有一定的抗压能力;

26、熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

27、开展产品销售的活动策划

28、维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

29、制定公司年度推广方案

30、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

31、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

32、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

33、每周总计运营报表数据，有计划的执行和完成销售目标。

34、.独立地收集各种签证资讯，丰富账号的内容，吸引客户阅读、关注和传播；

35、大专及以上学历，电子商务或营销类相关专业优先;

36、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰责任心强;

37、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；

38、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

39、市场容量分析；

40、店铺运营数据报表统计与数据分析；

电商岗位职责 60句菁华（扩展4）

——IT人事助理岗位职责 60句菁华

1、打印文件、复印资料；。 岗位职责②：

2、负责各部门职位描述与岗位职责任职要求工作，执行职位描述与岗位职责任职要求工作流程；

3、协助办理员工跨集团及集团内异动管理;

4、大专及以上学历,至少2年人力资源相关工作经验;

5、及时做好各类统计报表工作;

6、做好本部门的法律法规搜集工作;

7、有出纳工作经验

8、熟悉网银操作和日常制表

9、熟悉增值税专用发票认证

10、部分人事及行政工作

11、本岗位人员因工作疏忽造成公司制定的规章制度、员工手册等未能及时地公布，或未交付员工签字确认，致使公司相关规章制度、员工手册等不能正常实施，是影响公司正常的管理活动的行为，属于严重失职，扣除相关责任人员当月工资人民币200元；

12、各类行政人事及行程表单汇总，基础文件的起草制作、校对及印刷;

13、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税，与财务公司联络等辅助财务工作;

14、公司领导临时交办的事情

15、员工劳动关系入职，离职，调薪等相关手续办理。

16、负责员工试用期管理和转正考核事宜；

17、协助对外联络、接待工作以及公司公务事务管理;

18、负责公司办公设备的日常维护和维修对接，保证正常使用;

19、负责公司人员招聘通知面试、录入指纹、转正入职、离职手续办理;

20、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

21、负责预定公司出差人员的机票、火车票；

22、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；

23、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

24、负责办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事物；

25、制定合理、有效的绩效评估制度。

26、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

27、保管库存现金，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿；

28、负责管理人事、行政相关文件和档案；

29、负责每月餐费的统计、核对及费用申请，负责其他行政费用的申请及报销;

30、协助上级领导对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

31、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排;

32、负责公司办公用品定期采购、统计、管理等工作;

33、负责固定资产的盘点统计;

34、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；

35、严格执行公司各项制度、各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导出具数据分析结果；

36、看守店铺。

37、有强烈的责任感和敬业精神，能承受较大工作压力

38、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

39、工程招标管理：各专业招标文件的拟定和报批、价格水*的调研与分析、负责整个工程招标的全过程管理、战略体量的分配及报批、简易工程内控价编制及报批、各专业价格库建立

40、工作认真负责，条理清晰，有耐心。

41、良好的沟通表达能力、执行能力、应变能力。

42、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;

43、根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划。

44、定期分析人员及人才流失，向上级领导建议人力资源政策，以改善流失问题，提升保留人才策略。

45、负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行。

46、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施。

47、负责公司发文的打印、下发工作，并做好归档立卷工作。

48、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；

49、负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。

50、负责酒店的人力资源整体规划；

51、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

52、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

53、负责图书的管理、存取及借阅。

54、对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。

55、早会、晚会、厂商培训等人员和时间安排，敦促相关人员做好记录并上传之企业博客；

56、公司企业文化培训及考核（晨训词、九大理念、七条红线、八大原则、新亚语录等）；

57、管理积分制度的落实执行；

58、网络、办公设备等维修与保养，与相关负责人或第三方外包机构联络；

59、各项规章制度监督与执行

60、对外相关部门联络接待对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

电商岗位职责 60句菁华（扩展5）

——收银前台岗位职责 60句菁华

1、负责客户前台接待及登记录入等工作；

2、饭店收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由饭店收银领班监督执行，并编排报表。

3、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

5、收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，（如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。

6、处理好退款，付款及帐户转移；

7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；

8、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

9、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。

10、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。

11、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。

12、负责验车及其他款项的收取(精品、续保费用等)

13、当日现金保管责任

14、财务相关相关专业,大专以上学历。

15、严格执行和遵守会所的规章制度。服从经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

16、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的.价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。

17、把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作。

18、熟练掌握收银、输单、操作过程及结帐退房、挂帐、转帐等程序，每日打印稽核报表，做到及时上交；

19、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；

20、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

21、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

22、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

23、制作、呈报各种报表报告。

24、服从协助店长安排的其他一些工作

25、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。

26、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。

27、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

28、遵守各项财务制度和操作程序;

29、处理好退款，付款及帐户转移;

30、不得向无关人员和外界泄露酒店的营业收入情况、资料、程序及有关数据；

31、系统密码妥善保管，一人一个工号，不许共用。

32、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

33、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

34、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

35、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

36、不得无故撤单，如要撤单，需馆长签字。

37、顾客进店后：打单排号，按照预约先后顺序安排顾客进馆游泳

38、如果是第一次进店顾客：介绍我们的团队、公司、馆内套餐和产品，并根据顾客需求推荐合适的套餐和产品，达成销售

39、维护前台区域内的整洁，对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养

40、完成领导安排的其他工作。

41、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。

42、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。

43、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。

44、负责前台内的5S工作及设备设施的维护保管工作

45、汇总收据、发票、编制相关报表

46、兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。

47、工作时间应留在工作位，姿势端正，精神饱满，不准无精打采、打磕睡，不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。

48、收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。

49、负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。

50、收银处现金不准超过3删元及水单80张，如超标，一有时间即移交或存放到办公室保险箱。

51、收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。

52、收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。

53、做好各种报表的填写工作，不拖延，尽量做到过第二天的下午完成工作。

54、参加早会，接受新指示，并对工作提出意见。

55、将整个收银管辖范围打扫整理干净，开灯，开音响，整理好摆设。

56、积极参加培训，不断提高服务技能。

57、负责住客欠款的催收工作;

58、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;

59、除人民币外，其他币别的'硬币不接收。

60、提供贵重物品寄存保险箱;

电商岗位职责 60句菁华（扩展6）

——物业岗位职责 60句菁华

1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；

2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；

3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；

4、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；

5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；

6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导；

7、指导客服人员提高服务水*，统筹开展相关培训；

8、负责本项目相关单位的公共关系维护；

9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。

10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训；

11、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；

12、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；

13、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；

14、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。

15、负责物业人员招聘工作。

16、负责物业公司日常行政工作。

17、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；

18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；

19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;

20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;

21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;

22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

23、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。

24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

25、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

26、负责对工程人员的调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。

27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。

28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

29、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水*。

30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

31、负责控制所在项目的财务收支情况，除特殊事项外，确保各项支出严格按年度预算执行。

32、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。

33、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。

34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条。

35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。

36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。

37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。

38、年龄：30—40岁之间。

39、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会。

40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。

41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。

42、组织做好公司印鉴，介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。

43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

44、负责完成总经理临时交办的各项任务。

45、专业模块管理工作。

46、全日制大专及以上学历。

47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。

48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。

50、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。

51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;

52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；

53、协助客户服务主任处理一切管理事务;

54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责；

55、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;

56、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

57、负责协助日常治安管理工作。

58、负责完成上级交办的其它任务。

59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;

60、拥有内部讲师开发与培养经历;

电商岗位职责 60句菁华（扩展7）

——营运助理岗位职责 60句菁华

1、要负责召开与主持部门的会议;

2、百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

3、要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

4、要拟定公司的短、中、长期营运策略;

5、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

6、作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

7、1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

8、营运中心会务安排以及与总办工作协调

9、营运中心总监工作时间编排和协调

10、部门会议的召开与主持；

11、有关部门运作制度建立及修订；

12、配合策划部组织好各种促销活动；

13、必须有C1驾照；

14、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

15、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

16、协助经理对经营户应缴费用的催收。

17、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

18、部门费用预算的计划、控制;

19、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

20、贯彻落实主管上级的`各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

21、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

22、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；

23、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

24、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

25、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

26、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；

27、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

28、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

29、负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

30、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；

31、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

32、主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

33、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

34、认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

35、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

36、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

37、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；

38、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。

39、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

40、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时予以追踪了解，以便有效执行;

41、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;

42、男女不限，大专以上学历,22-28岁;

43、负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;

44、完成运营经理交办的其他事宜。

45、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

46、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

47、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

48、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

49、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

50、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;

51、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

52、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

53、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照餐厅规定的`服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务；

54、负责商户开业协调所涉各项工作（进场装修、证照办理等）；

55、配合上级领导完成工作。

56、负责部门团队的建设与管理，包括人员的录用、培训、考核、评估，业务，管理能力的培养等；

57、职业发展方向：营运总监。

58、整合中心内部资源，管理各全渠道产品进度，确保条线KPI达成；

59、完整参与和管理专业咨询项目的运作；

60、至少有1年以上同行业市调管理经验。

电商岗位职责 60句菁华（扩展8）

——销售经理的岗位职责 60句菁华

1、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

2、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

3、辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

4、销售目标与定额的设订和管理。

5、客户资金运转指导及信用调查。

6、接受订单的业务

7、销售事务与公司内部联络。

8、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

9、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。

10、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

11、负责中介佣金的核对工作。

12、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。

13、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

14、负责市场调研和需求分析;

15、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

16、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

17、完成上级交代的其他工作。

18、市场洞察:分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化,收集数据、信息并及时作调整、建议。

19、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的解答出结果;

20、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

21、负责本人及本部门销售目标的完成;

22、团队人员日常工作的辅导与管理。

23、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

24、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

25、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

26、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;

27、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

28、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

29、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

30、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

31、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

32、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。

33、按照总计划分成日、周、月、季度计划，每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。

34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

35、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部

36、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

37、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

38、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的'关系。

39、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。

40、处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

41、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

42、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

43、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

44、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程。

45、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告，对销售顾问进行一对一辅导和培训。

46、收集团队绩效，进行每周会议。

47、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标。

48、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果。

49、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅。

50、根据计划开展客户专业化拜访，向客户推广产品，并配合市场部的计划组织产品研讨会，不断提高产品市场份额。

51、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

52、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。

53、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性。

54、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

55、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

56、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

57、在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。

58、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

59、收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

60、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

电商岗位职责 60句菁华（扩展9）

——销售岗位职责和要求 60句菁华

1、负责公司产品的销售及推广，开拓新市场，发展新客户;

2、负责产品的市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划

3、销售运营：负责所辖区域、客户销量目标分解，制定有效的方案或新品、产品组合方案，跟进、落实销售目标实现。

4、市场洞察：分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化，收集数据、信息并及时作调整、建议。

5、五年以宠物产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。

6、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

7、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

8、营销范围的把握与市场现状调查。

9、与客户人际关系的确立。

10、科学而有效的营业分析。

11、客户资金运转指导及信用调查。

12、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

13、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

14、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

15、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

16、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

17、负责根据集团战略规划，组织制定饮料事业部营销策略并完成大营销中心下达的财务指标；

18、负责根据策略规划完成饮料事业部，渠道布建、市场客户开发等工作；

19、有初创型企业成功案例优先考虑。

20、新客户的开发与服务;

21、与海外公司沟通，分享出口市场的信息并及时汇报;

22、通过各种媒介，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户跟进方案。

23、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系。

24、应往届毕业生均可，有1年以上销售或市场开拓相关经验，有代办公司资质、内资注册、商标注册、工商注册者优先。

25、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，稳定，勇于面对挑战。

26、具有良好的沟通表达能力，工作认真积极，承压能力强，有团队合作精神。

27、热爱本职工作、勤奋踏实、勇于接受挑战，承担压力；

28、具有高度的责任感和团队合作精神。

29、性格开朗，工作热情主动，有责任心；

30、能够为客户提供专业的工商、财务、法务、资金验证、资本运作等咨询服务。

31、根据公司要求完成销售目标。

32、心理素质佳，能适应高压状态下的工作。

33、洞察分析客户心理，及时了解客户需求；发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

34、做好客户服务工作，协调好采购部、设计部、配送部保证合同执行效果，按时收回应收帐款。

35、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

36、正直，诚信、积极、有责任心，良好的心理素质。

37、具有强烈的事业心及愿意挑战高薪，不甘*庸，有良好的职业道德及人品，工作富有激情，有团队合作精神，能够协助团队并完成相关考核任务；

38、具有大型钢厂任职经验的优先考虑。

39、校区内分配的业绩标准。

40、与收入相关的总结与分析，为校区发展提供咨询建议。

41、有1年以上仪器行业销售经验，熟悉实验室仪器、分子生物学仪器等相关背景者优先；

42、协调LNG发货物流管理；

43、定期对加气设备做市场反馈、市场分析、风险预测等；

44、负责市场的信息收集和业务调研，建立和完善公司销售信息管理系统；

45、管理和组建市场营销体系，加强客户及公司的销售业绩，提高市场回款绩效；

46、医药、医疗器械、生物工程、市场营销、整形医美行业、精神健康等相关专业，大专以上学历；

47、负责不锈钢终端重点客户的日常管理及需求分析工作，提出和落实跟踪好客户服务方案，并给客户提供优质的服务；组织协调与横向部门之间交货、生产技术要求的沟通，确保能够及时有效的完成各项销售任务；

48、高标准、高质量的接待客户，理解并掌握高端客户的需求，完成公司下达的销售指标

49、定期对客户档案进行分析、整理，管理、维护客户数据库；

50、应届生优先考虑。

51、第二年经济宽裕，可购买奢侈品

52、享受国家各种法定节假日并有节日福利、带薪生日假（礼物）、带薪病假、工龄工资、定期体检、年假、超长春节假（10—15天带薪）。

53、年龄28-35岁，大专及以上学历，市场营销、工商管理专业优先考虑；

54、具有一定的事物判断能力，良好的客户服务意识；

55、负责辖区配套客户的开发、维护、管理；

56、组织/参与学术会议/活动、科研服务等工作;

57、负责销售制料的编制，内部商务配合工作；

58、负责区域内大客户的招投标和维护工作；

59、大专或以上学历，两年以上销售工作经验；

60、具有较多的企业大客户和*客户资源，较强的市场开拓渠道建设及客户维护的能力；

岗位职责