酒店新入职员工培训计划 50句菁华

1、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

2、笔试：每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

3、抽查：工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

4、晚上好，欢迎光临黄金北岸。

5、贵宾几位，有预定的房间吗？

6、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

7、楼层接待贵宾几位！

8、你认为酒店、顾客和自己的利益哪个更重要？其次是？

9、熟记员工守则，背诵后考试。（问答或笔试）

10、熟记大堂服务管理守则、员工考勤细则。（问答或笔试）

11、熟悉了解本酒店的菜谱、酒水以及主打菜的特点。（问答或笔试）

12、怎样为客人沏茶？

13、怎样传菜、上菜？

14、怎样在照顾客人就餐的过程中调理点菜、餐具、台面？

15、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？

16、客人按菜谱点完菜了厨房没有怎么办？

17、客人想进包间消费而消费标准又不够怎么办？

18、客人对服务员有越轨行为不检点动作、语言时怎么办？

19、客人不小心将个人物品遗忘你捡到怎么办？

20、阐明自己工作和其它部门协作配合的重要性。

21、适当时候让新员工自己操作，老师全程跟踪检查，及时给予纠正，防止错误发生。

22、在新员工熟悉的情况下，逐渐放手让其独立工作，但每项工作都必须全面检查。

23、单车和摩托车必须停放在指定位置。

24、培训地点：酒店多媒体会议室

25、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。

26、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。

27、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

28、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

29、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

30、入住登记程序培训。

31、结帐退房程序培训。

32、客房参观及住客生日的处理。

33、各类卡结算方法的培训。

34、以上培训均结合相关上机操作。

35、服务素质培训目标

36、餐厅服务员的职业道德要求

37、语言技巧

38、课程和课时分配表

39、操作技能培训的教学要求

40、新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外，还需接受八天的强化基础知识培训；

41、开展培训课程。

42、培训结束。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。

43、分配部门。

44、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作，届时将有大量实习生进入酒店。

45、加大对各层级管理人员培训与辅导比重。

46、外派培训

47、产品知识竞赛与培训

48、消防培训

49、英语角

50、协同营销人员管理客户的管理，提高营销人员的销售数量，营销人员对客户的管理不能仅仅放在被动上，更主要如何把握客户需求方向，注意客户的选择对比落实情况，邀约试驾开展有效的销售。

酒店新入职员工培训计划 50句菁华扩展阅读

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展1）

——员工培训计划 50句菁华

1、因人制宜：不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成，要想建立高效、有纪律的团队，店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。

2、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬;

3、员工今年最大的难题是什么呢?

4、自己*时对员工是鼓励的多，还是批评的多?

5、员工礼仪规范有缺陷吗?

6、进店的顾客，店员能认出来的有多少?

7、面对销售下降，自己应该采取哪些补救措施?

8、1 权利有五个方面：

9、新员工对公司的适应程度：

10、服务用语训练

11、整体性原则。各项培训内容，要有机结合，合理安排，将思想品德教育、职业素质培训、岗位技能训练融为一体，分阶段各有侧重，相辅相成。

12、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

13、熟记员工考勤细则;

14、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点;

15、怎样摆台、折花、布置就餐环境?

16、学会掌握食品卫生要求及制度;

17、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办?

18、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?

19、是否需要订立员工工作标准?

20、是否需要一个教室和一个专职教师?

21、是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?

22、是否在培训时，发给一份计划大纲?

23、公司的生产工艺设计与规定都很完备，但工艺方面的问题还是时有发生，给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业，工艺已经成熟，对每个职工的操作要求不是太高，关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上，有的工人认为自己的工作很忙、很累，有的认为业余文娱活动太少，有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来。此外一线职工中正式共对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农民，没有什么技术，主要都是体力好，而正式工有一定的技术，要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教育来解决这些问题。

24、为客人上调味品：将调味品碟拿至托盘上，斟倒。

25、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。

26、培训方法的选择

27、培训频率

28、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;

29、洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具的池内清洗食品原料，不得在洗餐饮具的池内冲洗拖布。

30、实操房间摸尘(规范化的操作和讲解)

31、客房安全管理规范

32、住客物品丢失

33、先务虚，后务实，按轻重缓急安排培训内容

34、以肯定激励为主

35、财务会计制度（费用报销）；

36、解惑。随时准备解答新员工提出的问题，并作耐心的讲解。

37、严格执行技术部下达的工艺卡（含温度、转速、抽湿及真空压力、班产量），发现工艺上问题不能随便乱调，应及时通知班长或工艺员进行调整；

38、楼层服务项目；

39、房间客用品的配备及摆放标准；

40、卫生间设备的使用；

41、3员工个人的职责:

42、3.4在培训前，培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。

43、员工缺乏责任心

44、使员工培训后达到理想的专业技能

45、排队吃饭，必须排队，不准抢先；

46、节约粮食；

47、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；

48、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定）。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少

49、集团内部宣传＂新员工培训方案＂，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

50、培训的方法

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展2）

——酒店新员工培训计划 50句菁华

1、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

4、口试：以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；

5、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

6、贵宾您好，您的房间这边请。

7、您的房间到了，祝您玩的愉快。

8、当你与酒店同事或领导发生矛盾时你会怎么处理或表达？

9、熟悉掌握待客的一般流程。（问答或笔试）

10、熟悉掌握消费者的消费心理。

11、学习自我介绍的方式。

12、学习酒店接电话的方式。

13、怎样为客人点菜、配菜和填写菜单并及时下单（下单的程序）？

14、怎样传菜、上菜？

15、怎样为客人倒酒？

16、怎样摆台、折花、布置就餐环境？

17、客人在菜里吃出了像钢丝球丝、锅刷断渣、青虫或别的渣渣等异物怎么办？

18、客人对饭菜质量不满怎么办？

19、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？

20、客人因醉酒而行为不检点，甚至破坏了酒店的公用设施设备怎么办？

21、客人对服务员有越轨行为不检点动作、语言时怎么办？

22、客人消费完毕后要求酒店赠送礼品，而酒店有没有怎么办？

23、客人消费时间过长，已经超过了下班时间或影响到了下一餐时间怎么办？

24、餐厅服务中常用的礼貌用语

25、如何创造客人、如何留住客人

26、如何与客人打招呼

27、操作技能培训的教学要求

28、确定培训时间。并通知新员工。

29、准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。

30、参观酒店。

31、存档。

32、营销人员对销售和客户需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年将该项工作做为营销人员考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的提报数据为主要检查依据

33、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核，重点以市场真实需求，重点销售个别品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下，开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高

34、对广大的农村市场宣传，进一步加大销售力度，发展更加广泛的农村市场

35、营销人员的规范方面：营销人员在每天接待完客户时必须进行客户资料的整理以及保密，防止客户信息丢失、外泄。并根据客户需求注明洽谈进度

36、了解酒店员工违纪处罚规定。

37、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。

38、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

39、入住登记程序培训。

40、各类卡结算方法的培训。

41、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

42、办理散客和团体入住手续。（对于能确认房号的预抵把房卡做好和预定单一并放入预定夹里）

43、检查房卡，与接班人员交接班。

44、核对当班房卡，与早班人员交接班。

45、按规定时间打印剩余报表。

46、打扫前台卫生。

47、楼层客房的分析，种类、数量及大小；

48、电视的使用与调台；

49、房间的报修范围及报修程序。

50、做房后合格的客房标准；

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展3）

——酒店员工培训计划 40句菁华

1、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

2、总体目标

3、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性

4、餐厅服务中常用的礼貌用语

5、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作

6、操作技能培训的教学要求

7、20xx年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年，培训开展较少，困难较多，需要摸索适合酒店发展的培训方式；

8、完善培训体系

9、入职岗前培训：

10、晋升辅导培训

11、产品知识竞赛与培训

12、内部授课津贴

13、英语角

14、其他语言类培训

15、就职前培训（部门经理负责）

16、公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）

17、帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

18、培训课程系统化

19、部门培训课程

20、无故缺席培训的个人

21、培训档案建立完全，包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。同时，根据该文件精神，对培训工作做出成绩的部门及个人提出激励措施，包括：

22、根据各级培训员的授课数量和授课质量情况进行统计，每半年核发培训员课时费用。

23、加强酒店高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

24、加强酒店操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

25、组织到位，经费到位。酒店人事组织部门要按员工培训计划thldl.org.cn做好组织、协调、服务、监督等工作，公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费，以保证培训工作落实到位。

26、定期进行专题技术讲座，并充分利用酒店的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水*。

27、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过员工计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

28、企业培训中心与工业大学联合办学，开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国*高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

29、与理工大学联合办学，举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水*和决策能力，更好地为公司服务。

30、中央、国家和*的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

31、新员工入酒店培训

32、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感，鼓励新员工的士气；了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的*台。

33、培训时间：20xx.x.x———20xx.x.x（3天）

34、阐明岗位工作的性质和内容，先拉出一根主线。

35、实际演练要全面细致，不能遗漏，让员工对工作有直观的认识，也可以和先前的理论培训相结合，会使其有更深更广的认识。

36、上下班走员工通道，并接受保安员检查。

37、上下班必须打卡，不得漏打或替人代打。

38、如遗失被窃，应立即到综合部补办，补办费用：工号牌10元、更衣柜钥匙5元，餐卡10元。

39、用餐时自备勺子和筷子，就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，自觉保持餐厅秩序，依次排队，不可争恐后。

40、不得将食品带出员工餐厅。

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展4）

——销售培训计划 60句菁华

1、培养新员工正确的工作态度及方法

2、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为10：00至11：00。并于上午尽量完成新员

3、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13：00至14：30。要求新员工作必要的记录，

4、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，

5、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)

6、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)

7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

8、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

9、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!

10、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;

11、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;

12、用顾客的语言进行介绍;

13、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;

14、要不断总结经验教训;

15、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。

16、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。

17、销售产品的有关知识。

18、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。

19、受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。

20、新职工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新职工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

21、为了保证实际效果，新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

22、公司文化.客户服务培训

23、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确.

24、接近客户，说出我们能够赢得竞争的理由.

25、做好产品推荐，参照市场调查内容，做到产品种类的全面和畅销产品的主推.

26、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

27、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的'关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

28、提高销售者与顾客建立长久业务关系的意识和能力。

29、仪容仪表及言行举止的培训

30、销售的谈判艺术的培训

31、如何与客户建立长久的业务关系的培训

32、实例讨论研究

33、销售主管

34、严格遵守公司各项规章制度。

35、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予人事部。

36、第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。

37、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安排。

38、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。

39、凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。

40、员工必须整齐干净，无污迹和明显皱褶；扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮；女工易穿肉色丝袜，不能穿黑色或白色；

41、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子；

42、不论成交与否，客户离去时，业务人员应起身相送至大门，并说：“谢谢，欢迎再次光临”；

43、中午休息时间，值日人员须接听电话及接待客户；

44、业务员在接待客户的时间内不应接听电话以免打断与客户的交谈，其他人代接电话时应告知对方“对不起，请过X分钟再打来或请留下电话让XX回复”；

45、用顾客的语言进行介绍；

46、聆听顾客意见；

47、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；

48、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；

49、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；

50、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；

51、专家型销售：专家、网络营销软件专家；

52、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；

53、整车发票

54、保单(上牌时)

55、沟通技能

56、两种态度与两种思维方式；

57、相关视频学习；

58、部门架构及职责；

59、房地产专业常用术语；

60、项目现状及户型；

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展5）

——员工入厂安全生产培训 50句菁华

1、安全术语

2、不按操做规程，工艺要求操做设备，擅自用手代替工具操做，用手代替手动工具、用手清除切屑，不用夹具固定、用手拿工件进行机加工等。

3、学习有关安全生产文件、安全通报、安全生产规章制度、安全操纵规程及安全技术知识；

4、开展防火、防爆、防中毒及自我保护能力练习，以及异常情况紧急处理和应急预案演练；

5、停机栓检验后的设备、未经彻底检查、不准启用。

6、严格执行安全规定。

7、掌握所操作的设备的危险因素及控制方法，遵守安全规则，使用必要的防护用品，不违章作业。

8、提高自我防护意识，保持警惕，及时发现并报告危险。

9、关注他人身体、精神状况等异常变化。

10、一旦发生事故，在保护自己的同时，要主动帮助身边的人摆脱困境。

11、不定期组织召开安委会成员会议，总结、布置安全生产工作。

12、按事故处理“四不放过”的原则，组织对重大事故的调查处理，拿出处理意见后向公司董事会汇报，执行董事会的决定。

13、负责组织所分管部门内的重大事故调查处理。

14、保证国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本车间贯彻执行，把职业安全卫生工作列入议事日程，做到“五同时”。

15、对本车间发生的事故及时报告和处理，要坚持“四不放过”的原则，注意保护现场，查清原因，分清责任，采取防范措施，对事故的责任者提出处理意见，报主管部门批准后执行。

16、负责全厂动火、动土作业票据的审批工作及现场安全措施的指导工作。

17、协助部室主任组织、协调在生产中所出现的有关事宜。

18、对已确定的具有危险有害因素的生产场所，如锅炉.蒸气房.库房等，喷漆房制定有效的安全技术整改措施。

19、7负责及时、如实对外报告公司生产安全事故。

20、2组织制定、修订安全规章制度和编制安全技术措施计划，并组织实施；

21、3对工厂发生消防隐患、安全事故处理与上报；

22、7负责锅炉、压力容器的安装、使用、检验等的安全监察工作；

23、15认真贯彻国家和上级工业卫生管理制度，并检查执行情况；

24、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

25、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

26、35同时:计划、配置、检查、总结、评价生产经营时，必须同时计划、配置、检查、总结、评价安全工作。

27、1负责组织全厂汽车检查、维护、检查、检查，确保车辆安全运行。

28、3组织制订、完善车间安全生产管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施规划，贯彻落实。

29、2组织本班成员学习，贯彻工厂、工厂各安全生产规章制度、安全技术操作规程、文件，教育员工遵守纪律，杜绝三项违规行为。

30、6发生事故立即报告，组织救治，保护现场，做详细记录。

31、1实施安全否决权应在规定时间范围内实施，在规定时间范围内有权实施一票否决权。

32、均衡协调原则。各单位目标之间，要注意协调均衡，正确处理好主次目标之间的主从关系和各分目标之间任务、范围、职责、权限关系以及各个目标实施进程上的同步关系，以保证总体目标的实现。

33、分层负责原则。公司总经理是公司安全生产的第一负责任人，领导班子对公司目标负责，同时对各单位的分目标提出要求，各分厂的厂长是安全生产的第一负责人对本单位的目标负责。

34、遵守厂纪厂规，服从上级工作安排，认真执行上级工作指示。 2、 努力学习，勤于钻研，不断提高劳动技术与自身素质。

35、色纱转胚纱，要全面清洁机台，以防色纤、飞花影响布面质量。

36、提前15分钟上班，巡视车间机台，了解车间生产进度。

37、当班织完布的纱需入仓的要及时做好标识，注明客户、纱支、批号、机号、日期等祥细资料，机台用纱出仓及入仓都要以书面形式写张出仓纸和回仓纸交由纱仓仓管作记录。

38、对生产过程中机台出现事故或质量问题的，班长处理后应签名并注明时间、原因，自己无法处理的，应立即通知机修。

39、必须按工艺单指示教机，有疑问可直接与机修主管商讨，不得擅自更改，教好机后须经机修主管核准后方可交机。

40、教好机，工具要收拾放好，机台要处理干净，同时保证油气管正常，辘仔、牙带保持一致。

41、洗机转针筒后不可有油针，教机后第一匹布可慢速运转，非工艺原因，机台必须按规定转速运转。

42、高压电气设备检修时应按照高压泵站操作规程中所规定各项停电和送电手续。

43、工作时应用验电笔明确实无电，验电笔在设备断电前，应试验是否良好。

44、一切待命检修的带电*，应设置防护栏，并应挂上警告牌。

45、大型工件吊装要检查起吊工具，吊索要扎好工件，下面不能站人，手脚也不能防在工件旁或工件下。

46、测量前检查被测电机、电缆头确无电压后，证实被测电机上无人工作后方可测试。

47、操作前要戴好防护手套、面罩，并穿好防护工作衣和防护工作鞋及脚盖，再进行检查电焊机、电线等是否良好后，方可进行工作。

48、吊装开始前和每进行一个阶段的吊装之后应详细检查吊装的设备、索具等是否有损伤和松动现象以及时排除隐患，确保安全生产。

49、电器设备应有接地装置，潮湿的手或物品不能接触电闸。

50、每个工作人员应掌握本室的总电源、水源位置，以便必要时采取紧急措施。

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展6）

——培训学校员工激励语录 50句菁华

1、为了自己的理想，为了自己的未来，努力、拼搏、前进！

2、一分耕耘，一分收获；要收获的好，必须耕耘的好。

3、我们要笑看一切，无论面对什么，我都要告诉自己，这一切都会过去的。

4、没有到手的一定比到手的稀奇，但不一定比到手的更好。

5、世界上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

6、行路人，用足音代替叹息吧！

7、推动你的事业，不好让你的事业推动你。

8、再冷的石头，坐上三年也会暖。

9、地球之所以是圆的，是因为上帝想让那些走失或迷路的人重新相遇。

10、永不言退，我们是最好的团队。

11、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。

12、真诚沟通互助学习态度积极快速行动。

13、微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。

14、不要管过去做了什么，重要的是你将来要做什么？

15、有勇气，腔子里有热血，灵魂里有真爱。

16、成功的秘诀在于坚持自已的目标和信念。

17、因为有了因为，所以有了所以，既然已成既然，何必再说何必。

18、谁都可能出个错儿，你在一件事情上越琢磨得多就越容易出错。

19、我身后的阳光那么灿烂，可惜我及不上她。

20、决心是成功的力量，耐心是成功的保障。

21、人生的经历就像是铅笔一样，开始很尖，经历的多了也就变得圆滑了，如果承受不了就会断了。

22、有思念你的人在的地方，就是你的归处。

23、千万不要因为走的太久，而忘记了我们为什么出发。

24、不管多险峻的，总会给勇敢的人留下一条攀登的路，恐惧和害怕的情绪并不是绝对，果断的迈出那一步，你会发现它不再可怕，并带给你足够强大的成就感。

25、想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又最好。

26、你在一生中，可以有所作为的时候只有一次，那就是现在。

27、胜利是由于自已，失败也是由于自已。

28、心若有所向往，何惧道阻且长。

29、一个人有无成就，决定于他青年时期是不是有志气。

30、一个不欣赏自己的人，是难以快乐的。

31、无理由拼了命，即使风雨里奔跑，也要让自己微笑！

32、努力吧，飞向属于自己的明天！

33、做决定之前仔细考虑，一旦作了决定就要勇往直前坚持到底。

34、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。

35、让珊瑚远离惊涛骇浪的侵蚀吗？那无异是将它们的美丽葬送。

36、成功的关键，在于相信自己有成功的能力。

37、长大后的你，一定会感谢现在努力奋斗的你。

38、在困难面前，回避的时间越长，付出的代价就越大。

39、谁有历经千辛万苦的意志，谁就能到达任何目的。

40、你永远也看不到我最寂寞时候的样子，因为只有你不在我身边的时候，我才最寂寞。

41、眼泪终究流不成海洋，人总要不断成长。

42、人生就是一个与人性弱点搏斗的过程，你要战胜的不仅仅是敌人，更是你自己。

43、开发的是市场而不是产品。

44、止谤莫如自修。战胜非议的'唯一途径就是战胜自我。

45、有了梦想我们不再艰难踌蹰，也不再退缩彷徨，而是沧海扬帆长风破浪去托起一轮不落的太阳。在宁静悠闲的时候，我就去读文字的书;在忧郁沉闷的时候，我就去读大自然的书。当我从文字的书中走出来的时候，我好像成了哲人;当我从大自然的书中走出来的时候，我好像成了孩子。你要活得随意些，你就可能活得*凡些;你要活得辉煌些，你就可能活得痛苦些;你要活得长久些，你就可能活得简单些。

46、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

47、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

48、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。

49、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

50、成为SBU的四个要素是市场目标市场定单市场效果市场报酬。

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展7）

——对离职员工祝福语 50句菁华

1、你那青春如太阳般炽热，即使遇到霜雪，也能融化为甘泉，去滋润大地，灌溉田园。

2、有了信念，生命旅途中的寂寞也会铺成一片蓝天；有了信念，生活海洋上的烦恼也会化作一段旋律，背上信念的锦囊，寻找梦想的颜色。愿你一路走好！

3、我用心与你握别，愿生活给你带来无数希望的翠绿，把你引向理想的天地。

4、与你同行，回想起我们曾拥有过的共同理想；与你分手，憧憬着我们重逢时的狂欢。同学啊，让往日夕暮中那些甜蜜的低语，都埋在心底，化作美丽的记忆吧！

5、人生路，有点苦，走过风，走过雨，路过欢笑，经过痛苦，有些感情，停留心中，有些朋友，时常挂念，朋友，一路保重！

6、挥手告别，扬帆远航，别不了的，是你抛出的那根友谊的缆绳，无形中牢牢地系在我的心上。

7、分别时，我们没有流连的泪眼，相对，无语。看夕阳透过文峰塔尖，把它的余晖洒在西清河畔。

8、今当远离，执笔涕零，临纸神驰，不尽欲言，吾顿首再拜而别。

9、你发的工资，根本养不活我自己，再见了!

10、今天是我人生中比较重要的一个日子，这一天，我辞职了，在这里奋斗了两年，而如今，要说再见了。相信未来的我会越走越好。

11、相逢又告别，归帆又离岸，是往日欢乐的终结，未来幸福的开端。

12、世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动，它就流走;如果它存著，它就干涸;如果它生长，它就慢慢凋零。

13、人生如书念念不忘，岁月如画幅幅珍藏，问候如诗句句情长，祝福如歌曲曲悠扬。特别的祝福给特别的你，祝天天天蓝，时时笑颜，快乐翩翩，幸福绵绵。

14、不畏茫茫知识云海，不畏漫漫成长追寻之路，提一盏高远的明灯，照彻生命的山谷。

15、飞扬的青春用热情谱写着年华，瑰丽的岁月用真心镌刻着友谊，璀璨的人生用执着装点着未来，祝心想事成，前程似锦！

16、忧伤并不是人生绝境、坎坷并非无止境，没有谁能剥夺你的欢乐，因为欢乐是心灵结出的果实。欢乐将指引你在人生正确方向里寻找自己的错误，寻找自己人生的正确目标，并执著的走下去。

17、人生固然短暂，人海固然茫茫，但在短暂的生命和茫茫的人海中，你我能相聚，并成为知己，那是缘分。

18、曾经你我共沐一片阳光，谱写下友谊的篇章，多少回忆美在了心房。毕业分别了，愿我千万个祝福，时刻陪伴你左右。

19、找朋友就得找我这样的，空间变了，但想念不变；时间变了，但祝福不变；不常见了，但问候常在。朋友，愿你一切都好！

20、我的生活融入了你，你的生活中也蕴涵着我；当我们再次相见的时刻，你我仍然是一个整体。

21、毕业到，好运罩，去哪哪亮，到哪哪发，老板中意，经理满意，工资待遇不低，你要是还不乐意，可以炒他们鱿鱼，高出另觅，美好生活，伸手可及，哈哈，我在等你的好消息。

22、以前认为水不可能倒流，那是还没有找到发明抽水机的方法；现在认为太阳不可能从西边出来，这是还没住到太阳从西边出来的星球上。这个世界只有想不到的，没有做不到的！

23、你有你的路，我有我的路，但忘不了我们在一起的朝朝暮暮，无论路途多遥远，无论天涯海角，请别忘记我送你的最衷心的祝福。

24、小楼又起春风，垂枝飘拂西东，忆别离，折柳相送，信誓重重。一去几度秋冬，飞雁来去匆匆。几时业成归来，畅怀饮，再圆梦？

25、别离，是有点难舍，但不怅然；是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。

26、人的一生，有很多不能阻挡的事情，正如不能阻挡时间的脚步一样，不能阻挡的是即将到来的离别和不舍。愁绪与离别的伤感在慢慢的上升，但是此刻心里却很*静，彼此的祝福会慢慢弥漫在我们心里，在以后的路上，我的朋友，多一些自信，你一定会成功！

27、我们在爱情中度过的时光长出了翅膀，当我们离别时，它们成了我们的精神支柱。

28、每天上班，下班，过得随意，*淡，不经意的点头间，不经意的问候间，不经意之中，由原本的生疏变的熟悉，似乎没有花费太多的时间和过程，也许这就是朋友的缘分，相处的时间不多，偶尔的聊天也很短暂，但是我把这些当作是一种亦师亦友的交情，也许真的值得回忆的地方不多，但我会把这些放在记忆的抽屉里，偶尔拿出来回味！

29、不论走到哪里，你们永远是公司的一员。

30、一是回忆曾经一起奋斗工作的美好过去，二是祝贺他升官，事业飞黄腾达，三是希望友谊长存，经常联络；祝大家都能事业有成，家庭幸福。

31、月朦胧，鸟朦胧，我悄悄送你远行，从此天边有了一颗含泪的星星，永远注视你远去的背影。

32、愿你在今后的人生道路上一帆风顺，事业有成。

33、人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全，离别不必太伤感，今天的分别只是下一次相遇的开始！

34、无论茶水是浓是淡，让清香永驻心间；无论距离是近是远，让记忆彼此相连；无论联系是多是少，让祝福永远不变！

35、天气转凉，远方的朋友啊，请记得添加衣裳，虽然我们现在天各一方，但你始终在我的心上，不曾遗忘。亲爱的朋友，你永远是我生命里的一道光亮。天冷了，别着凉。

36、挥别的是手臂，更近的是心灵。

37、花开花落，半年的时间，并不长。此时的我们，又伫立在十字路口，也只有此时的我们，才真正尝到别离的滋味。

38、等待雨，是伞一生的宿命；短信滴滴，不牵挂你，心痒痒的；风里雨里，祝福漫天扯絮；天晴了，在你脸上涂鸦笑意。酷暑来临，暴雨无情，好好保重自己！

39、挥起走别说再见，只因心中那份永远的期待和永远的怀念。快乐是一只执着的飞鸟。他不随便停住在别人的窗容，也不轻易露出笑脸，只要你能把心打开，快乐将围绕在你身旁!

40、让春天的温暖陪伴着你，让小草的绿意陪伴着你，让灿烂的阳光陪伴着你，伴你踏上征途，并早日获得成功。

41、天空下着的细雨是我思念你的泪滴，时钟不停的脚步是我对你不停的祝福!久违的朋友，我走了。人生路漫漫，你我相遇又分别。相聚总是短暂，分别却是长久，唯愿彼此的心儿能紧紧相随。

42、一缕发梢随风飘逸，一摸泪痕长亭送别，奋斗的青春，等待的收获，等待这幸福安静的到来。朋友，离别后，愿你一切安好!

43、都说自古多情伤离别，且莫泪流。今天的分别，是为了明天的聚首。该留的时候留，该走的时候走，别让轻盈的脚步染上离愁。愿你一路顺风，善自珍重，常开笑口!

44、人生的路上，留下太多的脚印，有深有浅，也许这样的经历才算得上丰富，但是有时候宁愿*淡点，淡漠点，但是，却每每不能让自己有这样*静的心态，去面对我不想面对的，不愿知道的事情!

45、悄悄的你走了，正如你悄悄的来，你递一递离职信，没带走一班属下，真TM不够意思。

46、悄悄的你走了，正如你悄悄的来;你挥一挥衣袖，没带走一个MM，哥们，俺打心里感谢你!

47、风在墙角**的奔跑着，雨在天空淅淅沥沥地微笑，虽然离别在窗前不停地敲，那往日的时光，依旧将我紧紧围绕，离别在即接受我无尽的祈祷：祝今生幸福拥抱！

48、老子就是不想干了，拜拜!

49、给你打工，老子不稀罕。

50、野心不大，只想做你的天下。

酒店新入职员工培训计划 50句菁华（扩展8）

——药店员工的培训计划 40句菁华

1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有中专或高中文化。

2、培养良好的学习习惯和技巧；

3、提高工作质量；

4、降低经营成本和质量成本；

5、检查、准备好药品

6、协助主管与所在商场的沟通与协调。

7、危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。

8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;

9、我的同事们致力于高质量的工作;

10、我到这家药店有多长时间了?

11、员工有什么爱好，业余时间都在忙什么?

12、员工今年最大的难题是什么呢?

13、自己*时对员工是鼓励的多，还是批评的多?

14、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?

15、收款台备足零找了吗?

16、药店所处位置理想吗?

17、库存结构调整得合理么?

18、店堂布置、货位安排、商品摆放得合理么?

19、员工礼仪规范有缺陷吗?

20、有多少顾客因品种不全流失?

21、自己拜访过客户吗?

22、怎么样能让顾客记住自己的店员?

23、店员能知道多少顾客的职业和住所?

24、店员对经营的商品熟悉程度怎么样?

25、店员介绍药品到位吗?

26、今天，店员从顾客身了学到了多少知识?

27、药店品种够全吗?

28、相店顾客群的结构是什么样的?

29、附近药店短缺的品种，我有吗?

30、今天有顾客投诉吗?

31、明天的交接班按排都好了吗?

32、积极的实干精神。在日常经营管理中，店长要、按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发按作用，带领店努力闯关，使药店尽快走出困境。

33、考核奖惩办法：

34、每阶段安排的学习、培训工作完成后，将进行总结、考试，考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。

35、药品外标签应包含哪些内容?

36、新员工上岗前医保基本培训。

37、培训目的，转变观念，使新上岗的员工和在岗员工自觉、主动、愉快地适应本单位的医保工作模式。

38、深入理解和掌握角色行为规范，使所有员工全面知晓自己和每个人该做什么和怎么做。

39、培训时间：一年二次

40、培训方法：讲座、座谈交流、小组讨论等。

入职,员工,培训计划