置业顾问岗位职责 50句菁华

1、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成

2、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及标准进行销售；

3、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

4、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

5、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

6、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

7、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务；

8、工作签到要求

9、房源客源新增要求

10、系统信息跟进要求

11、建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；

12、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

13、掌握经济、金融、管理等专业知识；

14、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。

15、按照服务流程执行客户接待与促销

16、执行交房、退房手续

17、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

18、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售

19、日常剪报整理

20、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

21、每天记录电话咨询及客户接待情况

22、协助解决客户售后服务工作

23、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

24、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；

25、热爱房地产行业，有销售或同行业工作经验者优先；

26、不限学历，热爱房地产销售，勤奋上进，虚心好学；

27、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；

28、负责开盘前诚意金收取工作；

29、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;

30、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

31、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

32、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

33、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；

34、培养良好的团队合作精神。

35、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

36、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

37、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

38、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

39、完成上级领导交办的其他事宜。

40、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

41、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续

42、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

43、认真登记来电、来访登记表

44、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

45、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

46、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

47、每天记录电话咨询及客户接待情况。

48、市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；

49、负责公司楼盘的销售及推广；

50、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

置业顾问岗位职责 50句菁华扩展阅读

置业顾问岗位职责 50句菁华（扩展1）

——置业顾问岗位职责 60句菁华

1、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

2、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

6、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；

7、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

8、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

9、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

10、工作签到要求

11、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；

12、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

13、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；

14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

16、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

17、掌握经济、金融、管理等专业知识；

18、执行按揭手续

19、执行常规市调

20、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

21、其他置业顾问不在时的职务代理人

22、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

23、每天记录电话咨询及客户接待情况

24、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

25、负责与潜在客户沟通开拓新客户。

26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

27、晋升机制：提供公*的晋升*台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。

28、促成房屋交易；

29、有从业经历者优先；

30、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；

31、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；

32、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

33、陪同客户看房，促成销售成交;

34、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

35、年龄在20—30周岁，大专以上学历;

36、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；

37、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；

38、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的商品房买卖协议回笼资金。

39、积极乐观,诚信务实,责任心强。

40、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

41、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；

42、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

43、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；

44、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

45、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

46、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

47、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

48、认真登记来电、来访登记表

49、在销售经理的'带领下完成开盘演练

50、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;

51、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

52、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

53、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务;

54、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

55、挖掘潜在的客户。

56、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

57、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

58、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；

59、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

60、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

置业顾问岗位职责 50句菁华（扩展2）

——课程顾问岗位职责 50句菁华

1、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

2、按时分析个人表现，开发个人和企业客户

3、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；

4、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等；

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

6、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

7、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；

8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；

10、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。

11、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。

12、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；

13、每月100%完成销售业绩指标。

14、协助销售团队完成销售目标和计划；

15、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；

16、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；

17、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

18、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

19、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

20、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

21、口齿伶俐，思维敏捷，能与团队融洽相处，合作意识强

22、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具

23、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

24、培训项目：入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

25、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。

26、管理方向：课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

27、专业方向：课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

28、定期电话安排外教面试，及根据客户要求安排合适的老师，安排外教客户三方面试，促成客户签单。

29、定期对现有客户进行回访跟踪，了解学生课程进度，做好在读学员的服务，以确保学生续签课程。

30、专业系统的上岗员工培训。

31、享受国家规定节假日，带薪年假，有年度体检。

32、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

33、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案，并促成签约。

34、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息，掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识；

35、给予学员量身定制的课程方案，促进学员报名；

36、具有优秀的逻辑思维能力，善于与客户深层沟通，理解及表达能力出众；

37、维护客户资源，持续跟进潜在意向客户，做好回访和跟踪，提高满意度与认知度，与客户建立良好的伙伴关系；

38、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

39、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

40、性格开朗，热爱生活，充满激情。

41、有良好的抗压能力，敢于面对挑战。

42、热爱教育事业，有耐心和良好的助人心态。

43、长期实习，提供转正。

44、沟通表达能力良好，亲和开朗；喜欢小孩，热爱儿童教育事业。

45、确保服务质量达到客户满意度指标；

46、有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用；

47、跟进的支付流程及学员学习状况；

48、其他客户服务。

49、负责院校宣讲会的的组织与协调；

50、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；

置业顾问岗位职责 50句菁华（扩展3）

——置业顾问岗位职责介绍 40句菁华

1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

2、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

3、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

4、每天做销售小结，每月做工作总结。

5、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

6、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

7、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

8、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

9、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

10、定期向销售主管提交个人工作总结。

11、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

12、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

13、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

14、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

15、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；

16、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；

17、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

18、提交个人阶段性工作计划和总结；

19、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；

20、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；

21、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；

22、销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变能力。

23、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；

24、负责按揭资料的准备；

25、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.

26、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

27、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作

28、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;

29、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

30、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

31、遵守各项管理制度

32、完成销售前期的其它准备工作

33、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

34、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

35、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

36、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

37、努力完成公司下达的销售定额。

38、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

39、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

40、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

置业顾问岗位职责 50句菁华（扩展4）

——内勤岗位职责 50句菁华

1、负责公司内部各部门间的协调沟通；

2、定期向领导汇报销售情况，市场分析和销售目标达成等情况；

3、协助采购经理制定年度、月度采购计划；对供应商资质进行日常性审核，是首营企业、首营品种、特殊药品的转入相应流程，其他则制定采购计划、签订购销合同。

4、对员工的产量进行登记记录，并整理、归档。

5、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。

6、负责与客户建立良好关系，以维护企业形象;

7、开具出库单、送货单

8、按时登记应收账款账目，完成月/季、年度销售报表，及相关分解表。

9、根据公司的营销政策针对业务员的营销费用建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。（作为考察其业务能力和绩效的依据）

10、负责公司日常清洁卫生的监督和管理;

11、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。

12、统计、汇总、分析本销售团队各项销售数据，为公司制定销售政策提供支持；

13、完成部门内其他需协助事宜。

14、负责编制采购计划和资金预算计划；

15、监控采购件价格实施动态管理进行比质比价，降低采购成本；

16、负责宣传部书籍的管理和借阅工作。

17、负责对到厂材料的入库情况进行跟踪确认；

18、负责收集市场最新价格信息、替代品资料、最新产品信息及供应商信息；

19、做好ERP采购数据的输入及汇总，需要时向部门主管提供采购报告；

20、接收到货的采购物资，并审核入库信息，确保采购物资的到货质量。

21、负责处内印鉴和介绍信的使用管理，办理出境和去边境地区通行证的有关手续。

22、负责编制财务相关的统计报表。

23、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。

24、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

25、执行采购合同及台账管理，保证流程合规，信息准确。

26、执行部门档案管理及编写部门《会议纪要》，保证档案存放有序，文件传递及时。

27、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

28、在建工地尾款结算情况；

29、负责凭证的审核、装订，归集、保存和销毁工作。

30、负责协调相关业务部门，确保客户代表的销售开发工作的正常开展；

31、负责处理公司内务，以及领导安排的其他工作

32、员工加班晚餐的统计、预定、及分发；

33、负责总经理交代的其他内勤事务；

34、发票管理：主办内勤登记发票到台账及往来账并进行统计。每月底，主办内勤和财务部核对开票数量和金额。

35、预算管理：

36、其它事项：办公用品领用、力资费审核、特快费用审核等。

37、销售日报表管理：

38、做好值班记录。

39、代表部长受理越区销售投诉。

40、投标书的制作

41、销售内勤负责销售合同的制作，由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。

42、销售内勤负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合同，确认中标信息后，完成合同。

43、授权书签章流程。

44、订单跟踪，物料跟催、物料请购;

45、负责整理生产部需要归档的文件、报表、资料;

46、开出的跟单60天内必须全部回收;

47、及时核对出库单和采购发票，进行财务核对工作，对差异事项及时作出处理;

48、负责会议室管理及办公室卫生清扫。

49、协助做好来宾的接待工作。

50、负责公司各种微机收费系统的管理、维护工作。

置业顾问岗位职责 50句菁华（扩展5）

——店长岗位职责 50句菁华

1、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表， 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况，采取对策， 营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议，和每月员工大会，

2、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象， 7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代 表业主方出面接待重要顾客。 表业主方出面接待重要顾客。

3、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。

4、确保员工福利计划正确执行。

5、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

6、监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

7、门店管理报表阅读。

8、督导各部门畅销品缺货处理。

9、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。

10、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

11、职业目标：经理

12、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字

13、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

14、陶冶健康情操，建设文明餐厅。

15、墙上无脚印，地上无痰迹。

16、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。

17、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;

18、负责对办公用品的领用和保管工作。

19、对所属门店的工作业绩完成负责。

20、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

21、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

22、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

23、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

24、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

25、审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。

26、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。

27、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

28、组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

29、执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

30、直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

31、严格保密工作，保守公司商业信息机密。

32、员工之间异议的排除

33、安全检查：店长定期对店内安全用电用水进行检查，特别是收银台下方安放电脑等电器较多的角落是检查的重点，还应对开关、插头、电线等容易老化的设备进行检查。灭火器、照明灯、美光灯等都应一段时间进行一次检查，灭火器干粉的有效期是18个月，正常气压应在绿色指针区间范围内。关注仓库陈列铁架的使用安全，防止倾覆倒塌。每月盘点时应对堆放密集的产品进行检查，确保无破损，无污渍。

34、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。

35、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

36、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。

37、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

38、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。

39、全面负责门店管理及运作；

40、传达并执行总部的工作计划；

41、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

42、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。

43、与京东运营人员的接洽沟通，做好配合工作；

44、有互联网医疗行业经验者优先。

45、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。

46、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;

47、协助公共关系工作开展。

48、监督进货、补货，餐厅服务质量管理等有关作业；

49、3年以上西餐厅管理经验，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

50、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。

置业顾问岗位职责 50句菁华（扩展6）

——药店岗位职责 50句菁华

1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;

2、直接上级：业务副总经理

3、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

4、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。

5、负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。

6、公司各项指令和规定的宣布与执行。

7、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

8、维护药店的清洁卫生与安全。

9、教育、指导工作地开展。

10、各种信息的书面汇报。

11、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识，充分掌握服务技巧、销售技能;

12、养护检查中如发现质量问题，挂黄牌暂停发货，通知质量管理员予以处理药品养护员的岗位职责。

13、5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批，经企业负责人批准后方可签订合同进货。

14、完成岗位责任及任务；

15、准备营业期间所需用品、用具

16、柜台到货需认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐

17、完成上级临时交办的其它任务

18、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

19、负责药品质量查询及质量信息管理。

20、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。

21、根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。

22、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；

23、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

24、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

25、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。

26、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;

27、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。

28、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理

29、处理顾客的投诉及应急事情处理

30、指导顾客合理购药及提供用药咨询

31、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑

32、熟悉药品GSP管理的操作流程

33、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；

34、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；

35、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；

36、做好门店人员的培养和岗位的储备；

37、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；

38、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；

39、完成公司每月、日所定的销售目标，积极做好销售工作。

40、保证销售数量、存货数量准确无误。

41、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。

42、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

43、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

44、建立和管理高素质的营销团队，制定人员考核、培训、奖惩标准，参与员工培训指导工作。

45、工作立场和心态：

46、销售药品：

47、陈列理货

48、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

49、7 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

50、11 努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水*，重视员工素质的训练与培养。

置业顾问岗位职责 50句菁华（扩展7）

——项目专员岗位职责 50句菁华

1、具有驾照者优先考虑。

2、为客户提供个性化的家庭保险理财方案，包括车险、寿险、意外险、财产险、农业险、团险等；

3、公司提供广州地区的优质老客户资源；

4、新人补贴+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+季度奖励+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+增才奖+年终奖；上不封顶。

5、根据项目情况及要求制定相应招聘方案。

6、定期提供项目分析报告，持续改善招聘政策、流程，提升招聘质量和效果。

7、负责对签订合同后的外包研发项目进行项目管理，并与相关部门和机构进行沟通对接，促进项目按时推进和完成。

8、参与目标设定、组织会议跟踪每日数据的检验、任务下发、跟踪及反馈。

9、负责项目报表收集，效果分析，调优，问题反馈等工作。

10、负责公司知识库、问题库的维护管理工作。

11、统筹管理公司所有项目，发现项目存在问题及存在风险，并能针对问题及风险提出完善的系统解决方案;

12、规范和引导各分公司事业部加强项目执行管理方面的工作;

13、三年以上工作经验，一年以上项目管理经验;

14、专利申请及跟进;

15、有项目管理经验者优先;

16、负责公司以往及现有档案的整理、编目、统计、核查等工作。

17、本科及以上学历，五年以上工作经验，二年以上的项目管理办公室(PMO)任职经验，有医药医疗行业项目管理经验者优先，拥有PMP认证者优先。

18、良好的沟通能力和文档写作能力，能按照规范的项目管理流程，沟通和监控项目过程管理。

19、具有较强的团队意识与良好的沟通能力，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力，较强的学习能力以及快速解决问题的能力。

20、负责公司投资项目中引进设备管理，负责组织投资项目中引进设备技术交流和委托有资质的单位开展招标工作;

21、参与拟投资项目调研、方案策划、项目谈判、项目论证;

22、负责投资项目管理，组织按投资进度实施项目建设，对项目成本、质量、工期、安全等归口管理;

23、负责对公司投资项目实施情况进行全过程的监督和评价，负责公司投资项目重要节点的跟踪管理;

24、本科学历，投资、企业管理、经济、金融或相关专业。

25、具有较强的分析、人际交往和谈判能力;

26、负责本部门人员的日常管理与工作安排;

27、协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；

28、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运

29、积极配合公司其余相关部门,进行种促销活动的跟踪、核查工作；

30、协助法律顾问处理公司法律诉讼和合同审批工作。

31、协调知识产权事务所和公司内部研发部门组织申报知识产权。

32、项目申报工作基本工作制度和流程的建立、宣导、实施，确保项目申报工作顺利进行。

33、协调无锡申报专员和公司研发部门，做好项目申报计划、项目资料填写，完成项目申请。

34、协助项目经理进行区域内*、设计院等公共关系及合作伙伴的开发，收集区域内各种市场信息和客户资料，建立良好商务关系和信息渠道。

35、收集学员、基地、项目相关参与方的意见反馈,针对问题提出改善意见。

36、产品的销售管理,以及后续服务的跟进及反馈

37、善于沟通和谈判

38、负责*、公共领域面向企业的各类优惠政策及资源的采集、整理与分析;

39、具备电子信息领域*专项资金扶持项目申报与管理方面的独立申报能力;

40、一定的公关能力、一定的应用写作能力、良好的团队协作能力;

41、从事过项目可行性报告、商业计划书编制等工作者优先。

42、协助完*事相关系统维护工作；

43、完成上级交办的其他临时性工作。

44、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；

45、负责参与相关的项目管理会议、头脑风暴会议、内提会议、及组织公司高层会议;

46、大专以上学历广告学、公共关系学、市场营销、经济学等相关专业;

47、思路清晰，认真负责，具备较强的逻辑思维能力、快速的理解能力、良好的语言和书面表达能力;能够独立应对项目的管理工作，具备优秀的团队协作、管理能力和经验，具有高效的部门内和跨部门项目沟通能力和经验;

48、具备良好的规划与统筹安排能力、执行力和信息收集与处理能力，能够有效的参与到部门内部员工关系、团队建设、培训管理和项目考核等其他相关工作;

49、输出项目评估报告。

50、具备良好的组织协调以及表达能力，执行力强、抗压能力强。

岗位职责