置业顾问岗位职责 60句菁华

1、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

2、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

6、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；

7、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

8、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

9、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

10、工作签到要求

11、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；

12、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

13、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；

14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

16、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

17、掌握经济、金融、管理等专业知识；

18、执行按揭手续

19、执行常规市调

20、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

21、其他置业顾问不在时的职务代理人

22、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

23、每天记录电话咨询及客户接待情况

24、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

25、负责与潜在客户沟通开拓新客户。

26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

27、晋升机制：提供公*的晋升*台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。

28、促成房屋交易；

29、有从业经历者优先；

30、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；

31、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；

32、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

33、陪同客户看房，促成销售成交;

34、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

35、年龄在20—30周岁，大专以上学历;

36、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；

37、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；

38、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的商品房买卖协议回笼资金。

39、积极乐观,诚信务实,责任心强。

40、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

41、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；

42、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

43、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；

44、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

45、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

46、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

47、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

48、认真登记来电、来访登记表

49、在销售经理的'带领下完成开盘演练

50、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;

51、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

52、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

53、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务;

54、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

55、挖掘潜在的客户。

56、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

57、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

58、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；

59、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

60、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

置业顾问岗位职责 60句菁华扩展阅读

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展1）

——课程顾问岗位职责 60句菁华

1、时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

2、以及其他一些必要的销售管理工作

3、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

4、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

5、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教

6、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；

7、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

8、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或

9、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机

10、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

11、每月100%完成销售业绩指标。

12、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略；

13、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

14、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

15、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

16、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

17、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；

18、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

19、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的'规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

20、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；

21、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

22、做好学生学习管理工作，增加客户满意度。

23、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

24、协助处理教学中的'日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

25、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

26、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具

27、您还需要及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

28、具有团队精神，有较强的抗压能力，喜欢挑战高薪；

29、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等；

30、校区以及公司总部设有完善的培训机制，为每一位员工提供全面的培训项目，优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

31、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访；

32、有销售方面的职业规划；

33、拥有三年及以上销售工作经验，教育及培训领域尤佳；

34、拥有教育培训行业销售管理者优先。

35、热爱教育事业，愿意投身于外语。热爱销售，敢于挑战。

36、优厚的销售奖金提成。

37、享受国家规定节假日，带薪年假，有年度体检。

38、免费的'英语培训。

39、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

40、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

41、熟悉当地小初高教育行业客户群体，了解顾问式销售模式，有销售经验者优先。

42、言谈自信，普通话标准，口齿伶俐，较好的英文表达能力；

43、目标导向性强，具有开拓精神及团队合作意识；

44、有财务金融培训、考研辅导、公*、it互联网培训等从业经验者优先。

45、通过各种社交工具，与学员沟通交流，并建立良好的客户关系。

46、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

47、组织各类线上或线下的活动推广工作。

48、运营小组内部的公众账号。

49、完成当月销售业绩目标。

50、有良好的抗压能力，敢于面对挑战。

51、负责接待客户来访，为客户提供专业全面的课程咨询，完成招生目标。

52、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。

53、中专及以上学历，专业不限；认真负责，愿意接受有挑战的工作目标。

54、沟通表达能力良好，亲和开朗；喜欢小孩，热爱儿童教育事业。

55、帮助学员和家长定制学习计划；

56、完成上级安排的其他工作

57、统招大专以上学历，普通话标准。

58、熟练使用office办公软件。

59、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K—5K）+丰厚业绩提成（5K—12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K—12K）；

60、负责课程产品的销售工作，完成每月的销售指标

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展2）

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成

2、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及标准进行销售；

3、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

4、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

5、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

6、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

7、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务；

8、工作签到要求

9、房源客源新增要求

10、系统信息跟进要求

11、建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；

12、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

13、掌握经济、金融、管理等专业知识；

14、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。

15、按照服务流程执行客户接待与促销

16、执行交房、退房手续

17、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

18、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售

19、日常剪报整理

20、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

21、每天记录电话咨询及客户接待情况

22、协助解决客户售后服务工作

23、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

24、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；

25、热爱房地产行业，有销售或同行业工作经验者优先；

26、不限学历，热爱房地产销售，勤奋上进，虚心好学；

27、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；

28、负责开盘前诚意金收取工作；

29、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;

30、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

31、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

32、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

33、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；

34、培养良好的团队合作精神。

35、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

36、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

37、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

38、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

39、完成上级领导交办的其他事宜。

40、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

41、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续

42、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

43、认真登记来电、来访登记表

44、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

45、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

46、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

47、每天记录电话咨询及客户接待情况。

48、市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；

49、负责公司楼盘的销售及推广；

50、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展3）

——置业顾问岗位职责介绍 40句菁华

1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

2、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

3、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

4、每天做销售小结，每月做工作总结。

5、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

6、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

7、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

8、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

9、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

10、定期向销售主管提交个人工作总结。

11、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

12、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

13、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

14、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

15、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；

16、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；

17、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

18、提交个人阶段性工作计划和总结；

19、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；

20、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；

21、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；

22、销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变能力。

23、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；

24、负责按揭资料的准备；

25、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.

26、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

27、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作

28、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;

29、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

30、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

31、遵守各项管理制度

32、完成销售前期的其它准备工作

33、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

34、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

35、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

36、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

37、努力完成公司下达的销售定额。

38、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

39、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

40、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展4）

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；

2、制定员工培训计划，负责餐厅人员的思想教育，业务培训工作和考核工作；

3、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质服务。

4、检查餐厅的正常运转情况；

5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实；

6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；

7、晚餐结束后，总结一天来工作中所出现的问题，并汇报前后经理；

8、赠菜权：给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝；

9、协助经理完成其领导职权；

10、完成主管交给的其他工作。

11、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;

12、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

13、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

14、客人到店时，要主动向客人问好；热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；微笑、热情服务，搞好住客关系。

15、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，物品寄存等

16、掌握房态和客房情况，并及时与客房部核对房态，积极热情地推销客房，了解当天预定客人及会议，做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式，以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议，统计房卡，房间数等工作，做好退房准备工作。

17、做好柜台和本岗位清洁工作。

18、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。

19、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。

20、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

21、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

22、熟练掌握商场功能布局和分类商品的'布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。

23、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。

24、、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。

25、保持与相关部门的沟通，协调对客服务。

26、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

27、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

28、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。

29、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。

30、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；

31、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次，由公司经理开具罚单并交厂部财务。

32、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。

33、积极参加各级各类培训，搞好员工的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。

34、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来。

35、做好行政楼层客人的接待工作。

36、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务。

37、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息。

38、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。

39、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

40、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。

41、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。

42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

43、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：

44、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。

45、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。

46、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。

47、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。

48、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。

49、提前15分钟到岗，服从当班主管、领班的工作安排。

50、掌握客情和预订状况，检查团队、会议分房是否符合要求，特别是常客和对房间有特殊要求的预订。

51、发生意外事故，及时报告主管。

52、提前到岗，上岗前检查仪容仪表，服从当班主管的工作安排。

53、严格执行交接班手续，按时交接班，交代清楚未完成的事。

54、保持24小时有岗、有人、有服务，工作程序完善，收银服务规范。

55、当日订单及次日订单是否有序放入相应的预定栏。

56、掌握客房的设施、房价组合及客房预订情况，合理控制客房，做好超额预订的应急工作，及时向部门经理反馈有关预订信息。

57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。

58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。

59、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。

60、在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展5）

——收银前台岗位职责 60句菁华

1、负责客户前台接待及登记录入等工作；

2、饭店收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由饭店收银领班监督执行，并编排报表。

3、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

5、收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，（如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。

6、处理好退款，付款及帐户转移；

7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；

8、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

9、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。

10、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。

11、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。

12、负责验车及其他款项的收取(精品、续保费用等)

13、当日现金保管责任

14、财务相关相关专业,大专以上学历。

15、严格执行和遵守会所的规章制度。服从经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

16、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的.价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。

17、把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作。

18、熟练掌握收银、输单、操作过程及结帐退房、挂帐、转帐等程序，每日打印稽核报表，做到及时上交；

19、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；

20、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

21、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

22、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

23、制作、呈报各种报表报告。

24、服从协助店长安排的其他一些工作

25、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。

26、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。

27、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

28、遵守各项财务制度和操作程序;

29、处理好退款，付款及帐户转移;

30、不得向无关人员和外界泄露酒店的营业收入情况、资料、程序及有关数据；

31、系统密码妥善保管，一人一个工号，不许共用。

32、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

33、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

34、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

35、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

36、不得无故撤单，如要撤单，需馆长签字。

37、顾客进店后：打单排号，按照预约先后顺序安排顾客进馆游泳

38、如果是第一次进店顾客：介绍我们的团队、公司、馆内套餐和产品，并根据顾客需求推荐合适的套餐和产品，达成销售

39、维护前台区域内的整洁，对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养

40、完成领导安排的其他工作。

41、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。

42、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。

43、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。

44、负责前台内的5S工作及设备设施的维护保管工作

45、汇总收据、发票、编制相关报表

46、兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。

47、工作时间应留在工作位，姿势端正，精神饱满，不准无精打采、打磕睡，不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。

48、收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。

49、负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。

50、收银处现金不准超过3删元及水单80张，如超标，一有时间即移交或存放到办公室保险箱。

51、收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。

52、收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。

53、做好各种报表的填写工作，不拖延，尽量做到过第二天的下午完成工作。

54、参加早会，接受新指示，并对工作提出意见。

55、将整个收银管辖范围打扫整理干净，开灯，开音响，整理好摆设。

56、积极参加培训，不断提高服务技能。

57、负责住客欠款的催收工作;

58、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;

59、除人民币外，其他币别的'硬币不接收。

60、提供贵重物品寄存保险箱;

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展6）

——营销总监岗位职责 60句菁华

1、负责销售中心的制度建设工作，培养直接下属的专业技能和管理能力；

2、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

3、渠道公司征召及确定工作，并指导其开展日常工作；

4、领导、规范、考核直接下级的工作。

5、具备完整的项目管理经验；

6、了解旅游产业的发展现状及特征，熟悉旅游案例特点，先进独特的规划和策划理念、思想活跃；

7、制定费用开支计划

8、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力；有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力，分析、协调及沟通能力较强。

9、支援经销商战略

10、销售数据汇总分析

11、在预算范围内，组织和监督实施年度市场推广计划，合理分配，科学投放，及时评估，并有效控制经营成本；

12、资金风险

13、加强媒体合作，处理媒体关系，实时舆情监控，负责公司整体公关策略及危机公关的应对处理；

14、信用控制

15、管理营销团队，建立完善市场部工作流程、制度规范以及科学的绩效考核方案；强化人才培养，打造高效营销团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

16、市场营销管理类或相关专业本科以上学历；

17、分配销售任务

18、根据销售目标制定销售策略；

19、分析并合理制定本部门的组织结构

20、审核下属部门各项规章制度

21、组织召开营销工作讨论会

22、计划外资金使用的审批

23、处理客户纠纷

24、负责协调和组织下设各部门，开展销售日常业务，并随时监督指导；

25、与后端教研团队沟通，优化互联网在线教育产品，不断调整优化产品从而驱动前端营销结果。

26、协助制定年度营销目标、计划、实施方案；

27、对于电商、教育等行业流量变现与商业模式有自己的思考和见解。

28、了解市场营销学，消费者心理学、广告学科优先。

29、有很强的沟通能力、宣导能力及影响力，具有一定个人魅力。

30、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

31、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。

32、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房，确保餐饮产品的质量；做好开餐前的准备工作；开餐高峰时，亲临现场指挥和督导下级，确保服务质量。

33、制定年度开发战略，带领团队不断为公司沉淀优质客户，建立优势业务*台。

34、全日制本科及以上学历，金融、农学等相关专业；

35、定期主持召开餐饮部业务工作会议，检查各厨房，餐厅的工作，督导直接下级，分析存在的问题，提出改进措施，不断提高餐饮部的经营水*，服务质量和经济效益。

36、领导、管理供销部的日常工作；协助总经理组织领导公司产品销售，有效地开展市场调査，开发市场，不断扩大产品市场占有率。

37、加强与顾客的外部沟通，及时掌握与分析市场动态，保证产品销售预测计划的准确性与科学性。

38、负责组织产品的售后服务，及时处理顾客投诉，增进顾客满意度。

39、认真做好节能降耗工作，经常监督，检查各个餐厅、厨房电气设备设施的运转及维修保养情况以及各种物料消耗指标落实情况，控制好各种经营费用的比例。

40、应负责任：

41、协助分公司负责人完成年度绩效考核目标任务；

42、完成其他相关工作。

43、组织建设

44、大专及以上学历，专业不限，个人销售能力强；

45、负责市场调查工作，根据市场趋势提供方案开发新渠道新思路的建议;

46、具有5年以上项目全程营销管理经验，3年以上大型房地产营销总监岗位工作经验。

47、熟悉房地产政策及市场信息、开发运作流程、项目定位、推广等方式及流程。

48、负责监督并实施公司产品销售工作，开发新市场、布局和造势工作;

49、负责部门沟通做到承上启下的作用，处理销售人员的阶段性的培训工作;

50、把控虚偶项目的全营销流程，监督营销内容的制作与产出。

51、有独立带领完整营销项目的.经验，有相关的成功案例；

52、本市户籍，35-45岁，市场营销专业本科以上学历或相应资格证书(中级以上职称)。

53、具备5年以上公众场馆市场营销工作经验，熟悉市场部工作流程日常管理及商品、渠道开发及服务流程;

54、根据项目整体制作计划与其他部门协作，共同完成影视项目的创作。

55、负责大型投资报告会、品种推介会、客户主题活动的策划、筹备、宣传及后期的跟进开发工作;负责机构客户和大客户的服务和培训等业务活动;

56、大学专科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先;通过期货从业资格考试或具有期货从业资格优先;

57、熟悉行业动态及运营发展趋势；

58、编制满足开发要求的工程总计划，细化并控制项目关键节点；

59、负责组织工程部的日常事宜；

60、负责项目的运作管理，包括成果的提交确认、营销回款、应收账款等事宜。

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展7）

——销售经理的岗位职责 60句菁华

1、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

2、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

3、辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

4、销售目标与定额的设订和管理。

5、客户资金运转指导及信用调查。

6、接受订单的业务

7、销售事务与公司内部联络。

8、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

9、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。

10、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

11、负责中介佣金的核对工作。

12、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。

13、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

14、负责市场调研和需求分析;

15、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

16、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

17、完成上级交代的其他工作。

18、市场洞察:分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化,收集数据、信息并及时作调整、建议。

19、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的解答出结果;

20、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

21、负责本人及本部门销售目标的完成;

22、团队人员日常工作的辅导与管理。

23、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

24、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

25、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

26、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;

27、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

28、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

29、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

30、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

31、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

32、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。

33、按照总计划分成日、周、月、季度计划，每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。

34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

35、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部

36、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

37、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

38、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的'关系。

39、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。

40、处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

41、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

42、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

43、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

44、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程。

45、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告，对销售顾问进行一对一辅导和培训。

46、收集团队绩效，进行每周会议。

47、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标。

48、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果。

49、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅。

50、根据计划开展客户专业化拜访，向客户推广产品，并配合市场部的计划组织产品研讨会，不断提高产品市场份额。

51、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

52、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。

53、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性。

54、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

55、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

56、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

57、在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。

58、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

59、收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

60、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展8）

——项目人员岗位职责 60句菁华

1、负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆有毒物品专设隔离存放，严格进出料管理，建立材料台帐。

2、及时进行隐蔽工程验收和技术复核，同时按质量评定要求，评定分项、分部工程质量等级，做到项目齐全、真实、准确。

3、及时向分公司质安科反馈信息，总结推行提高质量的新工艺。

4、参加每半月的项目安全大检查，做到"三定"并做好记录。

5、及时提交有关的材料质量证明书。

6、按照施工方案，组织劳动力进场，切实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。

7、项目部要打印的文件、资料应及时、正确、迅速的完成，并保质保量，文件、资料及时拷贝留底。并对有关商业秘密、技术资料进行保密封存，不得随意传播，以防知识产权的流失。 3、不得随意拆装仪器设备。

8、严禁非操作人员进入电脑室开机，如强行开机违章操作损坏机器的，后果由开机人承担。下班以后，电脑加密上锁。 6、严禁利用电脑进行游戏活动。

9、负责施工现场大门、围挡、施工区、生活区、标牌图板和临时设施工程的总体布置，符合有关规定并监督实施。

10、协助项目经理贯彻执行施工现场各级人员的岗位责任制及各项管理制度。

11、协助项目负责人制定好项目管理目标和现场管理方案。严格执行项目部的各项工作安排，主动完成领导交办的任务，随时到建设单位或技术部门了解工程设计变更及施工技术要求，组织布置落实。

12、熟悉安全管理条例，掌握安全管理技术，执行“安全第一，预防为主”的方针，怀着对国家、对人民生命财产极端负责的精神，确定年度安全生产管理目标，制定管理计划和措施。

13、熟悉钢筋、水泥、砂石、砖类、基础回填土、沥青、混凝土等试验取样方法，进行砂浆试块养护、混凝土坍落度试验、测量温度等做到准确无误，原始记录齐全正确。

14、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求，加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。

15、做好测量结果的整理，测量图的绘制，资料汇总、整理、递交、保管工作，各数据必须准确无误、真实可靠。

16、及时对现场的*面布置及施工现场的不安全因素进行检查、监督、制止、处罚，下达整改通知书，并进行复查。积极配合公司及上级主管部门的各类检查。

17、协助项目管理部经理做好对项目管理部的协调管理工作。

18、负责项目管理部的考勤管理工作。

19、认真贯彻执行国家各项法律法规，公司颁发和项目部制定的各种规章制度；

20、协助项目经理，在授权范围内，检查、督促项目部职能部门工作，加强安全、质量管理，并组织整改安全、质量隐患；

21、深入现场，了解并掌握施工情况，发现问题，及时与有关人员研究解决，督促有关人员，及时办理工程洽商记录，防止漏项。 4、认真编制室外工程图预算及工程增减预算。

22、配合审计、税务、银行等相关部门的检查、年检等工作；

23、有公司大局观，整体协调能力强；

24、具有较强的领导能力，决策果断。

25、掌握质量动态，提出改进意见和措施。

26、负责项目部项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件监督落实工作。

27、负责项目部搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

28、负责项目管理部对外经营管理工作。

29、负责对小车司机、厨师进行职业健康和安全等方面的教育与培训。

30、工作认真负责,有出色的沟通技巧和团队协作能力,有较强的执行力和推动力,具有服务意识;

31、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同；

32、负责项目现场工作或项目管理。

33、具有较强的逻辑分析能力和良好的表达沟通能力。

34、组织精干的管理班子，人尽其才，充分发挥各职能人员的作用。

35、主持制定施工组织设计，编制总体计划及各控制计划；编织各项工序程序管理文件方案及质量、安全保证措施并组织实施。

36、建立项目相关的制度，加强成本管理、预算管理，注重成本信息反馈，发现问题及时采取措施，适时召开经济分析会，使班子成员了解项目经营情况和收支情况，使各项开支能按计划有效控制。

37、在项目经理领导下直接负责本承包项目的计划、进度、质量、安全、文明施工、消防保卫的安排和运行，直接对项目经理负责。工作重点在布置、监督、检查，发现问题，提出问题，并积极主动去解决。

38、严格执行安全、技术、质量方面的法规、规程、标准和各项责任制，组织新工人入场安全教育，特殊工种培训考核等管理制度；组织和发挥生产指挥系统的作用，保证月、季任务的完成。

39、参加项目生产会议及有关会议，对施工生产中存在的主要问题进行动态分析，提出解决措施。

40、主持编制项目文明施工措施、安全技术措施、质量保证措施、参与施工组织设计及工序程序的编制。

41、督促做好施工技术、质量、材质证明、工序管理、安全资料的收集、整理、传递，及时归档，保证归档资料、技术文件、图纸、原始记录等清楚、真实、齐全。

42、坚持生产必须安全、安全为了生产的方针，认真执行党和*生产的方针、政策、法令和企业规章制度。

43、熟悉图纸和识别建材性质、质量好坏，对建筑材料的质量、数量、规格等做到心中有数，购买材料前应货比三家、货真价时，应按计划和进度同步跟上。

44、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。

45、负责组织仓库管理，设置防火防盗设施，禁止在仓库内吸烟，聚会娱乐。

46、负责配备项目部的人、财、物资源，组织建立、健全本项目的工程质量、安全、防火保证体系，确定项目部各管理人员的职责权限。

47、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。据此与有关部门签订供需包保和租赁合同，并严格履行。

48、负责贯彻执行国家的技术法规、标准和上级的技术决定、制度以及施工项目的技术管理制度。

49、认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。

50、编制工程的施工组织设计，审核单位工程的施工方案，参加图纸会 审、技术交底和及时掌握设计图纸变更。

51、努力提高业务水*，参加工程投标工作，提高编制工程预算的质量，取费应注意合法、有理、有据，能经得起审价、审计的考验。

52、采购材料做到七个坚持：

53、对项目管理部和项目部进行全面监督管理，是项目施工和管理的主要责任人，是项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等的责任人。

54、材料出售，要按材料出售收款单据，同会计开出材料出库单进行付货，缺一不可。月底把材料出售列入材料出入库清单中上报。

55、按照公司规定全面主持项目部的管理协调工作，与项目部班子其他成员共同履行工程项目管理合同的各项任务、明确目标。

56、协调好项目部内部、管理层与作业层，以及项目部与乡镇（教办）、业主、设计、监理、施工、社会等各方面的关系。贯彻落实“安全第一，质量至上”的方针，认真执行国家及有关部门颁布的标准，严格按技术规范要求做好各项督查工作，推进进度、质量、安全等管理，建立健全完善的管理制度。

57、负责项目部目标成本的编制，抓好项目成本管理和成本核算，严格控制各类非必要性开支，采取一切措施努力降低管理成本。

58、协助项目经理建立健全的管理体系并实施运行，协调各职能部门的协作关系，领导各责任区管理体系的运行及督查工作的控制、考察和评定。

59、认真贯彻执行国家法律、法令和有关部门安质方面的方针、政策、及上级颁发的规章制度，监督监察各施工单位的贯彻落实情况。

60、负责安全质量事故的调查、分析、处理工作。

置业顾问岗位职责 60句菁华（扩展9）

——中房置业招聘岗位职责 30句菁华

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

3、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

4、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

5、挖掘潜在的客户。

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

9、做好对客户的追踪和联系。

10、努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

11、负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

12、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水*的提高。

13、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

14、认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。

15、正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

17、定期向销售主管提交个人工作总结。

18、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

19、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；

20、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

21、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

22、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

23、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

24、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

25、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；

26、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；

27、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；

28、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

29、销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；

30、积极挖掘潜在客户；

岗位职责