职业经理人的岗位职责 50句菁华

1、规划推进集团旗下各版块业务及子公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；

2、修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程；

3、具备良好的前瞻性思维、系统思维及战略思想及战略规划能力

4、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作。

5、负责搞好员工食堂及其他员工福利工作，做好后勤保障工作。

6、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。

7、根据公司的经营目标，制订购物中心年度、季度、月份的企划推广预算和方案，并对推广效果进行评估;

8、完成上级领导交办的其他工作。

9、工作效率较高，能有效领导和协调企划、设计等相关工作。

10、严于律己、以身作则，具有强烈的上进心与良好的综合素质，以倶乐部的整体利益为出发点，以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作。

11、提出连续改进方法和技巧，提高效率、降低成本；

12、熟悉物流仓储业务流程，熟悉相关质量管理体系，具备物流专业知识，精通ERP管理软件者优先考虑；

13、参加和配合与公司相关的财务、税务、工商、劳动用工、合同管理等相关法律事务；

14、搭建预配模型，领导团队持续优化模型因子和提高预配效率；

15、5年及以上的WFM或数据分析相关管理经验，有互联网行业经验优先；

16、具有良好的逻辑分析能力、沟通推动能力、英语读写沟通能力、团队合作意识；

17、熟练使用Word、PPT等办公软件编写分析报告；

18、完成项目组的收款任务，包括总体收款任务及个人任务、整体收款进度的掌控;

19、了解并熟悉公司所有项目背景、前景、运作情况，与其它部门保持良好的沟通和配合，完成公司下达的工作任务;

20、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

21、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

22、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。

23、对客户进行业务指引与营销宣传；

24、准确解答客户业务问题，清晰指引客户办理业务。

25、享有福利：正式员工享受过节费、带薪年假，防暑降温费、年度体检等各项福利；

26、梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案;

27、接待安排公共事业中心外连接待工作;

28、负责代表公司处理对外公共事业方面的有关事宜，协调处理各方面关系;

29、负责上级领导日常事务和文书工作;

30、负责协助上级领导对公共关系活动的组织实施、公共、危机预案制定与实施;

31、完成领导交办的其他工作。

32、协助总经理建立实施和完善公司质量体系并协调和监督其运行，确保其符合本公司质量管理体系的要求。

33、组织对重大物业管理项目合同和标书的前期评审，并负责将重大物业管理项目合同标书的初步评审情况及时上报总经理。

34、具备较强的市场分析及判断力，良好的客户服务意识;

35、负责辖区营销工作开展，负责公司产品的销售及推广，根据市场营销计划完成销售目标;

36、管理维护客户关系，与客户建立长期战略合作计划，并有效的服务支持本辖区所有客户;

37、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;

38、负责员工社会保险投保、申报，公司社保公积金基数申报、调整、年检等工作，及时掌握福州当地的相关法律法规政策;

39、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;

40、负责公司印章、公文等行政文件档案管理;

41、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调;

42、在深入了解业务的基础上,组织开展有针对性的人力资源管理工作,如:招聘配置、培训提能、员工关系、文化建设等;

43、根据公司的发展方向和目标统筹和规划人力资源的配置;

44、负责员工的招聘、培训、考核、薪酬福利的合理建议和分配;

45、拟制公司人力资源发展战略规划和年度计划

46、制定和贯彻公司人力资源管理规章制度和工作流程

47、制定并完善招聘、培训、薪酬、绩效及人事管理等制度;

48、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

49、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

50、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

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职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——物业经理岗位职责 50句菁华

1、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。

2、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况，达到全国优秀示范小区评定标准。

3、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析，做好成本控制工作，达到成本控制指标，协助财务部对各项收入进行稽核。

4、执行装修审批、监管、验收等管理制度。

5、监管区内商铺经营秩序。

6、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。

7、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；

8、负责所在管理处内外协调工作；

9、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

10、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;

11、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

12、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

13、完成领导交办的其他工作。

14、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;

15、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

16、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

17、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

18、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

19、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

20、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;

21、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案，协调、监督与跟进公司内部部门的配合，保证项目的有效完成；

22、有长沙市内一定的媒体资源者

23、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;

24、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

25、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;

26、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。

27、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；

28、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

29、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

30、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

32、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

33、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；

34、   对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

35、  指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

36、 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

37、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;

38、组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;

39、负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。

40、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;

41、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。

42、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进，确保有关目标、指标的实现。

43、全面负责管理处各项目日常管理工作。

44、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。

45、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。

46、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

47、制定物管工作目标和计划并监督实施

48、负责跨部门和相邻单位的协调

49、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

50、负责物管处各部门预算的审核

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——物业经理的岗位职责 50句菁华

1、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

2、负责对上级来文的批阅，集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

3、关心职工的思想、工作、生活，力所能及地帮助职工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

4、组织物业管理相关费用的收缴工作；

5、完成公司交办的其他工作。

6、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作；负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作；

7、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

8、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作，确保项目正常运营；

9、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核；

10、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作；

11、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。

12、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善；

13、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进；

14、男女不限，大专及以上学历，年龄30—45岁；

15、具有3年以上物业管理经验，其中2年以上物业项目经理工作经验；

16、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率；

17、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问题及时采取调整措施；

18、大专及以上学历，工商管理或物业管理等相关专业毕业；

19、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；

20、掌握业主动态，听取客户合理化建议，及时组织并解决客户投诉；

21、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。

22、40周岁以内，大专及以上学历；

23、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作；

24、完成上级交办的其它任务。

25、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

26、制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。

27、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。

28、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

29、监管催收各项费用及维护园区内租户关系；

30、落实完成上级*部门的计生、城管、创文、文明经商等工作，配合*下达的各项工作任务的完成。

31、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

32、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评；

33、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质；

34、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

35、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

36、带动和组织全体员工落实终端服务

37、联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

38、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

39、维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向经理提供记录。

40、负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

41、协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

42、完成项目管理处经理交给的其它工作。

43、密切加强与业主的联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。

44、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

45、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

46、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩

47、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况；

48、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录；

49、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理，管理制度《值班经理工作职责》。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬；

50、当值日必须保持24小时开机；

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——营业经理岗位职责 40句菁华

1、从业历史记录佳，经办的贷款质量良好

2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。

3、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有开发大客户经验者优先；

4、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

5、积极了解周边餐饮行业发展动向，逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格，根据不同时令、不同客户群了解客户需求，并对收集的信息汇总上报，为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据；

6、3年以上通讯行业连锁运营管理经验,熟悉连锁营业厅运营模式;

7、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;

8、合法合规：建立团队内部有效的内控、监督方法，并有效执行；防范个贷客户经理道德风险，杜绝弄虚作假行为出现，提高个贷客户经理的诚信度。

9、负责营销的组织管理,定期整理上报销售情况的数据报表;

10、参与制定团队的销售目标并组织实施年度计划;

11、负责招募与甄选、辅导与管理、团队内绩效管理与团队建设工作;

12、本科以上学历,营销、管理、金融、经济等专业优先考虑;

13、熟练掌握金融市场营销技巧,熟悉消费者心理学、金融学相关知识,对不同的金融产品均有丰富的销售经验;

14、具备良好的学习能力和营销策划能力;

15、热爱证券行业,品德端正,无不良诚信记录,具有良好敬业精神和职业道德,认同公司文化。

16、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;

17、诚实守信以及良好的团队合作精神;

18、良好的亲和力及语言表达能力强,具备服务意识。

19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问，要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人，使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。

20、读报，比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告，及时发现地产信息，并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况，（例如：客户跟进记录，假日志、废日志及其它完成情况）发现、分析、解决员工存在的问题。

21、对新入职的置业顾问进行业务培训，并需要帮助其完成交易；针对分行（部门）具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。

22、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会，每周一至周五中午进行，同时做到发现问题随时培训，活跃会议的交流、学习气氛。

23、对员工的每单业务进度及时跟进，杜绝任何交易风险，及时督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉。

24、认真对待公司的楼盘广告，监督下属的网络发布广告，杜绝产生浪费网络资源的现象。

25、加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。

26、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品，开发拓展财富管理客户；

27、忠于职守，尽职尽责；关爱员工，乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神，能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理，保证公司利益不受侵犯。

28、协助各营业厅的运营工作。

29、参与制定并负责执行营业部发展规划、业务计划，确保完成团队的任务目标；

30、负责团队的日常管理、培训、激励等；

31、具有良好社会关系和客户资源者优先。

32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。

33、传递由公司统一提供的基金等金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程。

34、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；

35、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

36、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；

37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;

38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;

39、具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;

40、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——人事经理岗位职责 50句菁华

1、负责公司人事工作，负责起草有关人事工作管理的初步意见；

2、根据公司领导的安排，能独立地完成一般的维修工作，并能倒班，在夜班或星期天值班时，能处理一般性的维修工作，包括水、电、设备损坏等，并按夜班巡查规定认真做好工作的维修登记。

3、对员工进行培训、指导，并对员工进行操作技能、服务态度的考核。

4、对维修人员的工作质量进行抽查，不定期地走访各部门，征求对维修工作的意见。

5、对应急情况下处理方法就牢记并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警玲响等。

6、根据公司业务发展需要，完成公司人力招聘计划；

7、进行聘前测试和简历甄选工作。

8、开拓，利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。

9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

10、完成公司培训，例如，转正培训，晋升培训，新员工入职培训，各部门规章制度培训等。

11、具有亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

12、监督并协调行政人事部的日常工作，以确保行政人事部的整体工作既有成果又有实效。

13、负责总部人员需求的内外部招聘工作，协助子公司人员招聘，确保公司用人需求有效满足

14、全面负责招聘需求的发布、简历的筛选、面试安排，提高招聘达成率

15、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作，提升人才储备量。

16、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

17、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。

18、外语水*：市旅游局英语等级考试中级水*。

19、工作经验：五年以上合资酒店管理经验或三年以上人事主管的经验。

20、负责行政文秘工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

21、公司领导指派的其他工作。

22、工作积极主动

23、具有同岗位人力资源管理工作2年以上工作经验，执行力和团队意识强，能吃苦耐劳；

24、负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

25、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

26、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

27、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

28、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

29、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

30、做好员工保险、福利工作。

31、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

32、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；

33、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实；

34、负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

35、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；

36、配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见；

37、按时完成公司领导交办的其他工作。

38、擅长做认真细致的思想工作。参加会议：·参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关重要会议；

39、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划；

40、具备创新精神、良好的沟通协调能力、较强的进取心及团队合作意识；

41、人力资源工作规划的制定、落实及人力资源管理程序建设；

42、负责审批各部办公、劳保用品的采购计划，安排实施物资采购发放；

43、招聘优秀管理团队，实施人才发展储备计划；

44、制定公司各项行政管理规章与政策，监督实施情况；

45、协同销售管理部行政经理，统筹区域内部日常行政工作，为区域提供及时有效的行政服务，包括会务、接待、办公现场管理等。

46、协助事业部负责人制定战略目标、战略目标分解和追踪，以及结合战略目标制定人力资源规划；

47、针对事业部发展过程中遇到的问题、挑战、机遇，结合人力资源理论知识，提出针对性的解决方案；

48、员工关怀措施、福利政策的完善，员工满意度的提升。

49、企业人事管理制度的阶段设立，负责招人，选人，用人。

50、对公司运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系；

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——案场经理岗位职责 50句菁华

1、保证销售中心服务现场服务品质，安全、环境舒适；

2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；

3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；

4、制定部门年度事业计划并推行目标管理,确保事业计划有效达成;

5、做好客户的开拓和维护；

6、对新设备进行技术评审,并组织人员跟进设备制造及安装调试,确保新设备的可靠性,并按计划顺利导入;

7、28—40岁，专科以上学历，建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业；

8、从事过地产营销策划类工作，5年以上销售管理经验，3—4年以上房地产行业同等工作经验；

9、从事冲压设备工作8年以上工作经验;

10、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈；

11、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划

12、形象良好，沟通能力强，有较高的活动策划能力；

13、接人待物大方得体，细致耐心；

14、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

15、配合行政部门监督执行公司各项管理规定

16、负责本部门职员的队伍建设，对下属职员提供工作指导，提出对下属职员的调配、培训、考核意见，关心职员制定职业生涯进展规划等。

17、完成上级领导交办的其他工作。

18、负责案场考勤监督及起表率作用

19、对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对项目总监负责；

20、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

21、安排日常工作执掌表、轮排表

22、销售部人员管理、培训、考核等工作；

23、熟悉和精通销售流程及操作

24、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：

25、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水*；

26、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；

27、发包制作进度的控制

28、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

29、负责与开发商之间的协调

30、配合开发商现场开展各项工作，负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况，负责提出需要支持配合的各项事宜；

31、负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查，结合本项目情况与策划部及时沟通，并做出阶段性总结；

32、负责案场销售数据的统计、审核，负责项目大客户的开发与维护；

33、统招本科及以上学历，市场营销策划、建筑等相关专业；

34、有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力；

35、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；

36、定期对案场销售团队进行相关业务培训，提升团队整体业务水*;

37、项目月度、季度、年度销售任务计划制定及分解，调动团队积极性,带领团队出色完成项目各阶段销售任务;

38、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;

39、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

40、挖掘潜在的客户；

41、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准；

42、每天记录电话咨询及客户接待情况；

43、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

44、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

45、大专以上学历、房产经营及相关专业；

46、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行

47、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

48、对提供给其他部门的资料进行审核。

49、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。

50、能够坚持每日晨会夕会，并填写晨会夕会记录。完成率不低于95％。

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——销售经理的岗位职责 50句菁华

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

3、负责销售部人员业务培训。

4、与客户人际关系的确立。

5、搜集竞争者情报。

6、从客户处做市场观察。

7、为客户做销售促进指导。

8、商品及销售基础知识的传授。

9、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

10、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

11、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

12、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

15、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作；

16、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

17、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

18、对客户提供专业的咨询。

19、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

20、确定销售部门目标体系和销售配额;

21、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

22、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

23、执行公司的促销政策与计划；

24、其他与职责相关的工作。

25、维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

26、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

27、根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;

28、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

29、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

30、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

31、熟悉基本电脑操作。

32、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

33、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

34、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;

35、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

36、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

37、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货，提高公司的经济效益。

38、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

39、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

40、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

41、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

42、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。

43、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。

44、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

45、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标。

46、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

47、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

48、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。

49、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

50、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展8）

——总经理的岗位职责 40句菁华

1、严格执行国家、*职能部门制定的、对建筑行业有关建筑（装饰）施工工程作业方面的各项法规、决议和决定；

2、负责组织、参与项目竟标工作；负责与各项目经理签订相关经济责任合同，并督促检查合同执行情况和施工完成情况。

3、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

4、对人员进行合理的工作调配。

5、下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。

6、组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。

7、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

8、主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

9、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

10、指导预算监督和资产管理及财务指标考核，防止资产流失；监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表，并确保这些报告可靠、准确；负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。

11、每月、季度末编制上月、季度生产资金使用分析表、融资分析表和下月、季度资金预测滚动情况表；按照公司管理规定，制定、修改资金使用、审批管理制度；审核各项付款计划，监督计划执行；保证资金合理使用。

12、协调财务部与公司其他部门的关系；对外协调与财政、审计、税务、银行、工商、会计师事务所及主管部门等相关机构的业务和联络工作，并及时办理公司与其之间的业务往来。

13、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；

14、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；

15、正派、勤奋、廉洁、敢于管理和严格管理。

16、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

17、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。

18、向董事会提出经营预算和费用预算。

19、保证项目公司能提供符合标准的服务

20、负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精，不断提高管理水*。

21、加强对餐厅财产的管理，掌握和控制物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

22、根据季节差异、客人情况，与厨师商议、制定特别菜单。

23、定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布质量管理小组活动记录。

24、健全各项财务管理制度，定期阅读和分析财务报表，督促财务部门做好成本控制、财务节流等工作。

25、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理；决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘；决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩；

26、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

27、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

28、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

29、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

30、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

31、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

32、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

33、配合策划部组织好各种促销活动；

34、本科及以上学历，5年以上集团上市公司、互联网公司人力资源管理工作经验优先；

35、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块；

36、对企业转型发展有较深的认识和理解，能够快速应对转型期企业的各项挑战，有较高的情商和战略眼光；

37、管理人力资源及行政事務工作。

38、8年以上人力资源相关工作经验，其中至少5年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

39、了解HR各职能模块，熟悉企业人力资源管理模式，具丰富的实践工作经历；

40、计划性和执行力强，具责任心和事业心，优秀的沟通协调和团队管理能力.

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展9）

——生产经理岗位职责 40句菁华

1、组织贯彻公司的经营和质量环境方针，实现部门的绩效指标。自觉参加质量环境过程，积极提出改进建议。

2、严格贯彻执行工艺路线及工艺文件。

3、贯彻执行工序质量控制；认真执行统计技术的应用。

4、新产品计划的实施协调及反馈。

5、组织开展日常招聘、调动、晋升、培训、人才培养与后备储备等工作，做好部门人员管理；

6、及时参加并组织相关例会，审核各类生产单据及报表；

7、按照HA*标准体系要求，做好相关的统筹管理工作；

8、负责工程各阶段的施工顺利进行，密切跟踪装修工程、设备安装进度；

9、根据施工图纸全面落实装修、设备施工工程；

10、施工完成后，组织进行全面验收；

11、根据项目的推进进度，按合同完成回款任务；

12、组织协助公司对外重要活动的举办、接待及公关工作；

13、项目会议的组织、记录以及项目的内外部关系协调，及时向相关部门传达项目进度的最新信息；

14、负责项目内部团队建设和日常管理工作。

15、负责监督和指导本部门人员工作质量，提出人员发展建议，并完善内部管理办法；

16、负责项目报修问题的协调、分配和跟进；

17、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等；

18、确保整个注塑生产满足质量标准,提升并规范现场管理要求;

19、掌握比较先进的现场管理知识,具备良好的组织协调、技术指导与培训能力;

20、熟悉模具结构,能够参与到项目前期的评估中;

21、负责控制内部加工的质量,制定影响加工质量的各种措施。

22、熟悉现代钣金企业制造工艺流程,熟练运用质量改善手段,熟悉精益生产模式和生产成本控制。

23、具备良好的人际关系和团队合作精神、优秀的组织能力、沟通能力、规划能力、以及强烈的工作责任心。

24、在生产部经理的领导下编制具体生产计划，目标责任和考核指标并组织落实实施；

25、与市场部对接，接受订单，在生产部经理批复订单后，跟踪和执行订单；

26、每周统计生产成品库存和半成品库存；统计部门出勤，每月向部门经理汇报；

27、检查生产过程，工艺文件执行状况，成品标识和可追溯性的控制，并进行好产品防护；

28、做好生产记录，每日向生产部经理提供生产报告；

29、专科，电子，机械加工类相关专业；

30、切实降低库存，提高存货周转率

31、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作

32、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核

33、负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成

34、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作

35、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本

36、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比

37、有权向主管领导提议下属科长副科长人选，并对其工作考核评价

38、参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关的会议

39、按时完成公司领导交办的其他工作任务

40、跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。

职业经理人,岗位职责