销售经理岗位职责 50句菁华

1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

2、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

3、销售人员的招募、选择、培训、调配。

4、与客户人际关系的确立。

5、负责市场调研和需求分析;

6、为客户做销售促进指导

7、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

8、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

9、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。

11、负责管辖区域的客户来访接待工作。

12、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

13、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

14、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

20、负责完成分公司利润指标，达成预算。

21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

23、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。

25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

27、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

28、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

29、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；

30、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；

31、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

32、指导下属团队主管做好职业规划

33、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交

34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

36、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。

38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理，工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;

39、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。

40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

41、参与公司市场营销策略的制定;

42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

43、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。

50、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

销售经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售经理岗位职责 100句菁华

1、销售渠道与客户管理。

2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

3、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

4、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

7、确定销售部门目标体系和销售配额;

8、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;

9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);

10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

11、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

12、帐款回收。

13、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。

14、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。

15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

17、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。

18、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。

19、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

21、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

22、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

23、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。

24、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

25、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

27、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

29、按每日工作计划进行日常工作

30、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程

31、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意

32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训

33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

35、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

39、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

40、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。

43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

45、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

47、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;

48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;

50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

53、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;

55、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

57、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

58、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;

59、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

60、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

61、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

62、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度

63、完成领导交办的其他事项。

64、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

65、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

66、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;

67、协助处理客户抱怨。

68、负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

69、根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

71、打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;

72、有良好的市场敏感度和客情关系，对负责的业务区域有较深的了解；熟悉行业市场发展现状；具有很强的市场规划能力；

73、根据行业用户业务场景，结合公司发展方向与解决能力，促成行业大客户标杆案例;

74、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;

75、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;

76、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

77、组织团队制定应用解决方案。

78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

79、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力

80、控制调整案场销售氛围

81、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

82、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

83、负责管理协调电商部销售工作;

84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

85、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；

86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

87、策划市场营销工作计划和方案，报请领导批准后组织实施；

88、具备传感器产品的基本知识，具有同类型行业的经验；

89、具备较强的沟通和协调能力。

90、完成领导交代的其他工作。

91、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；

94、完成上级领导安排的其它工作；

95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；

98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

99、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——市场销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程;

2、大专及以上学历，医药、营销类相关专业优先;

3、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户的能力;

4、负责营销数据的提报及分析;

5、发现区域内的潜在客户，并及时汇总客户信息上报主管领导。

6、具备独立销售能力，有大型设备或工程类相关工作经验优先;

7、维护重要客户关系，把握同行动态，关注市场信息，根据市场信息反馈适时提出产品销售意见。

8、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

9、熟悉包装印刷行业，具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;

10、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;

11、对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验。

12、负责市场特定行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测。

13、有休闲食品或肉制品相关行业工作经验或上游供应商销售/市场工作经验。对肉制品或休闲食品行业市场信息深入了解。

14、掌握市场营销相关专业知识,精通office/WPS办公软件,精通文档制作,具备一定的数据分析能力。

15、拓展、建立、维护与加强同各级*、体育局等相关部门的良好关系，为公司营造有利的*支持与商业运营环境；

16、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；

17、领导安排的其他工作事宜。

18、强烈的工作热情和团队合作精神。

19、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用；为确保集客目标的达成，建立阶段性费用分解模型及原则，给终端广宣活动提供支持。

20、配合维护设计院工作，开发新客户，建立和维护客户档案;

21、负责所辖区域内直销客户及分销客户的管理，充分利用自身资源，掌握终端客户网络化需求及信息反馈，挖掘客户的项目信息并及时汇报直属领导，了解项目竞品相关信息，及时做出相应的策略调整，提出方案，积极跟进，进行商务谈判，合同签订等;

22、客户档案的信息收集及建档，各项工作报表的完成工作;

23、负责开拓以中小型房地产中介为主的分销渠道，促进公司与其在一手房市场的分销合作关系，从而推进各楼盘项目的销售进展；

24、公司及领导安排的其他工作事项

25、贯彻宣导公司代理政策，确保渠道工作顺利开展；

26、良好的职业道德、专业素质和较强的敬业精神，有较好的抗压能力；

27、有敏锐的市场洞察力和分析能力，有优质的大客户及渠道开拓维护能力

28、创新销售管理模式，分析和对比所在区域市场各竞品分销体系和销售渠道的市场潜力、销售数据和费用、测算盈亏情况等，维护和提高公司的市场竞争力。

29、商务绩效与策略：协助定期走访市场，根据市场反馈信息，针对市场存在问题及销售机会拟定下一步销售策略并跟踪达成情况；参与问题市场诊断、建议及意见的收集和反馈及营销实践总结及推广。

30、大专以上学历，具备市场营销、管理、工民建等相关知识；

31、结合公司的营销方针和政策，向工程行业客户介绍和推荐软硬件产品（如酒店系统方案、工程全品类行业产品等），承担所辖区域内渠道销售任务；

32、制定所负责区域的销售计划，负责所辖区域行业目标大客户/集成商的信息收集和筛选，积极建立客户关系和成功开拓客户资源、做好客户关系管理；

33、负责公司项目进度的跟踪、协调工作；

34、诚信敬业，有团队合作精神；

35、性格开朗，善于交流沟通，热爱销售工作；

36、围绕业务工作的开展懂得如何整合异业资源开展营销工作；

37、责任心强，能吃苦耐劳。

38、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作；

39、具备极强的风险评估能力和判断能力、组织和协调管理能力；

40、负责销售、项目的跟进和问题处理;

41、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

42、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

43、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

44、负责公司产品与解决方案在相关区域内的市场开拓、维护与宣传;

45、开发并管理区域合作伙伴，构建行业整体解决方案，拓展市场机会;

46、维护大客户长期关系，保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。

47、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

48、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

49、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决

50、做好下属团队各项考核工作

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售经理的岗位职责 50句菁华

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

3、负责销售部人员业务培训。

4、与客户人际关系的确立。

5、搜集竞争者情报。

6、从客户处做市场观察。

7、为客户做销售促进指导。

8、商品及销售基础知识的传授。

9、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

10、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

11、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

12、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

15、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作；

16、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

17、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

18、对客户提供专业的咨询。

19、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

20、确定销售部门目标体系和销售配额;

21、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

22、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

23、执行公司的促销政策与计划；

24、其他与职责相关的工作。

25、维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

26、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

27、根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;

28、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

29、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

30、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

31、熟悉基本电脑操作。

32、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

33、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

34、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;

35、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

36、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

37、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货，提高公司的经济效益。

38、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

39、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

40、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

41、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

42、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。

43、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。

44、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

45、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标。

46、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

47、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

48、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。

49、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

50、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——售楼部销售经理岗位职责 50句菁华

1、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

2、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。

3、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。

4、负责项目勘察、设计委托及管理工作。

5、开发和维护公司与*有关机构、合作伙伴之间的关系；

6、主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；

7、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；跟踪市场和客户动态，检讨项目营销策略，及时提出调整建议和方案；

8、进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

9、对项目月度、季度、年度营销方案、营销关键节点进行品控指导。

10、大学本科及以上学历，5年以上房地产策划工作经验，有知名营销代理公司服务经验者优先。

11、有较强的团队建设及管理能力。

12、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

13、具备良好的行政管理工作知识和经验；

14、30-35岁，工程相关全日制本科及以上学历。

15、大学生培养：落实执行应届大学生培养方案及后备人才培养方案；应届大学生培养的推进、跟踪、考核。

16、员工关系管理：负责员工劳动关系的维护和劳动纠纷的处理工作；员工队伍稳定建设及员工满意度调研工作。"

17、执行及遵守公司及案场的规章制度

18、协调工商、银行、税务及相关部门的关系，按时申报和缴纳各项税款。

19、审核各类原始单据，无误后根据各种单据编制记帐凭证。

20、月末结账，按时编制各种会计报表，做到数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚，报送及时。

21、主持项目销售签约、收款、交房等财务工作，审核销售报表，追踪销售回笼；

22、通过与银行等相关部门沟通协调，控制销售回款速度，催收逾期应收款；

23、学历本科以上，

24、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规;

25、负责房地产项目全程统筹管理;

26、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境;

27、主导过关键模块工作，能够有效管控集中交付工作，对可能存在的风险提前预判，对于突发事件能够有效整合资源快速解决;

28、与*相关部门、开发商及行业组织等机构建立密切关系；

29、依据公司战略发展目标制定年度拓展内容；

30、拓展能力强，沟通能力强，能适应出差。

31、具有优秀的谈判技巧和公关能力及良好的抗压能力

32、负责协调*相关部门，完成项目拓展过程中的各项手续；

33、负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的咨询服务;

34、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

35、高度的工作热情和团队合作意识，有销售、客户服务意识优先考虑;

36、三年以上综合类项目销售经验，一年以上同等岗位经历;

37、参与项目市场调研，撰写项目调研报告、前期策划报告；

38、根据公司发展战略制定营销策略、销售目标、部门工作计划，对房地产营销策划负责；

39、组织收集行业政策、信息，提出建议和可行性方案，参与规划营销推广的模式；

40、熟悉房地产行业，了解相关知识，较强的商务拓展能力；

41、和设计院及投资方沟通对接。

42、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告，完成项目提案。

43、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。

44、开展成都片区财务日常核算、内控管理、资金管理、税务管理工作，开展成都片区相关税务、银行、会计、税务所等中介机构等外联工作；

45、负责编制项目整体资金预算、年度资金预算及总部要求上报的其他资金预算。

46、负责督促各部门已核定下发的各项预算，并做好相关统计分析工作。

47、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。

48、负责协调与各部门的工作关系。

49、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

50、负责项目各项制度的制定和执行;

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——房地产销售经理岗位职责 50句菁华

1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

2、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

3、行使公司和上级授予的其他权利。

4、汇总上报项目阶段性销售总结报告；

5、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

6、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

7、对所辖营销队伍适时培训；

8、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;

9、接待顾客的咨询，了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。

10、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

11、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

12、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

13、组织项目市场调研、整体策划，产品定位。

14、负责销售部各项日常管理工作。

15、根据全年营销目标分解，达成各项阶段性销售目标。

16、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

17、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等

18、负责部门员工的销售培训、考核与管理工作;

19、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

20、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

21、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

22、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；

23、负责与开发商之间的`协调

24、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；

25、28—40岁，专科以上学历，建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业；

26、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

27、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。

28、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

29、建立和维护与开发商的良好关系，保持和开发客源;

30、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;

31、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;

32、指导、巡视、监督、检查下属；

33、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

34、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

35、指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;

36、从事冲压设备工作8年以上工作经验;

37、具有团队精神和较强的组织协调能力;

38、协助营销总监的`管理，负责案场销售工作，把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点；

39、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；

40、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务；

41、现场设施管理：

42、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

43、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;

44、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;

45、协助分公司经理完成分公司其它工作。

46、高度的`工作热情和团队合作意识，有销售、客户服务意识优先考虑;

47、能独立对接开发商，且关系维护良好;

48、负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。

49、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。

50、销售签约、收款、催款等工作的督导。

销售经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——销售经理岗位职责怎么写 40句菁华

1、负责团队建设、培训、绩效考核；

2、三年以上销售经验，二年以上团队管理经验；

3、职业素质佳，思维能力强；

4、具较强的市场开拓能力及出色谈判能力；

5、沟通表达能力好，具备一定的业务拓展能力并能承受高强度工作挑战；

6、各类业务统计与分析报告的编制。

7、热爱营销工作，有明确的自我定位和目标；

8、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标；

9、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题；

10、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 ；

11、负责市场信息的收集和分析，跟踪行业市场动态，进行行业市场分析；

12、熟悉办公常用软件操作，能独立搜集客户资料信息并归纳、整理；

13、负责保持销售现场正常的办公秩序和办公环境。

14、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

15、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。

16、对规划设计、产品的定位提出合理的建议。

17、销售道具的制作及购买。

18、利用公司提供的优质客户资源，通过电话、网络等方式与客户沟通，开发新客户;

19、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。

20、学习能力强，语言沟通能力较好。

21、对房地产销售有兴趣;

22、负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

23、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

24、负责乐居媒体网络*台销售，完成阶段性销售目标;

25、跟踪客户需求，制定服务方案，进行客户沟通维护工作;

26、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。

27、对部门客户账款进行调控催收。

28、大专以上学历，年龄30—40岁，身体健康；

29、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；

30、有效维护、管理业务员，提升业务员销售业绩的能力。

31、有相关管理经验或化工专业者优先。

32、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商

33、确定销售政策。

34、决定新设客户的交易条件。

35、与客户人际关系的确立。

36、从客户处做市场观察。

37、为客户做销售促进指导

38、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

39、接受订单的业务

40、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

岗位职责