销售经理的岗位职责 50句菁华

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

3、负责销售部人员业务培训。

4、与客户人际关系的确立。

5、搜集竞争者情报。

6、从客户处做市场观察。

7、为客户做销售促进指导。

8、商品及销售基础知识的传授。

9、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

10、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

11、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

12、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

15、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作；

16、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

17、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

18、对客户提供专业的咨询。

19、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

20、确定销售部门目标体系和销售配额;

21、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

22、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

23、执行公司的促销政策与计划；

24、其他与职责相关的工作。

25、维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

26、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

27、根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;

28、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

29、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

30、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

31、熟悉基本电脑操作。

32、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

33、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

34、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;

35、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

36、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

37、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货，提高公司的经济效益。

38、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

39、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

40、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

41、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

42、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。

43、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。

44、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

45、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标。

46、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

47、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

48、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。

49、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

50、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;

销售经理的岗位职责 50句菁华扩展阅读

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售经理岗位职责 100句菁华

1、销售渠道与客户管理。

2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

3、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

4、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

7、确定销售部门目标体系和销售配额;

8、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;

9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);

10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

11、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

12、帐款回收。

13、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。

14、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。

15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

17、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。

18、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。

19、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

21、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

22、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

23、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。

24、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

25、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

27、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

29、按每日工作计划进行日常工作

30、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程

31、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意

32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训

33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

35、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

39、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

40、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。

43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

45、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

47、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;

48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;

50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

53、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;

55、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

57、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

58、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;

59、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

60、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

61、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

62、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度

63、完成领导交办的其他事项。

64、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

65、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

66、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;

67、协助处理客户抱怨。

68、负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

69、根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

71、打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;

72、有良好的市场敏感度和客情关系，对负责的业务区域有较深的了解；熟悉行业市场发展现状；具有很强的市场规划能力；

73、根据行业用户业务场景，结合公司发展方向与解决能力，促成行业大客户标杆案例;

74、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;

75、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;

76、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

77、组织团队制定应用解决方案。

78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

79、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力

80、控制调整案场销售氛围

81、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

82、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

83、负责管理协调电商部销售工作;

84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

85、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；

86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

87、策划市场营销工作计划和方案，报请领导批准后组织实施；

88、具备传感器产品的基本知识，具有同类型行业的经验；

89、具备较强的沟通和协调能力。

90、完成领导交代的其他工作。

91、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；

94、完成上级领导安排的其它工作；

95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；

98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

99、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——市场销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程;

2、大专及以上学历，医药、营销类相关专业优先;

3、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户的能力;

4、负责营销数据的提报及分析;

5、发现区域内的潜在客户，并及时汇总客户信息上报主管领导。

6、具备独立销售能力，有大型设备或工程类相关工作经验优先;

7、维护重要客户关系，把握同行动态，关注市场信息，根据市场信息反馈适时提出产品销售意见。

8、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

9、熟悉包装印刷行业，具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;

10、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;

11、对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验。

12、负责市场特定行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测。

13、有休闲食品或肉制品相关行业工作经验或上游供应商销售/市场工作经验。对肉制品或休闲食品行业市场信息深入了解。

14、掌握市场营销相关专业知识,精通office/WPS办公软件,精通文档制作,具备一定的数据分析能力。

15、拓展、建立、维护与加强同各级*、体育局等相关部门的良好关系，为公司营造有利的*支持与商业运营环境；

16、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；

17、领导安排的其他工作事宜。

18、强烈的工作热情和团队合作精神。

19、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用；为确保集客目标的达成，建立阶段性费用分解模型及原则，给终端广宣活动提供支持。

20、配合维护设计院工作，开发新客户，建立和维护客户档案;

21、负责所辖区域内直销客户及分销客户的管理，充分利用自身资源，掌握终端客户网络化需求及信息反馈，挖掘客户的项目信息并及时汇报直属领导，了解项目竞品相关信息，及时做出相应的策略调整，提出方案，积极跟进，进行商务谈判，合同签订等;

22、客户档案的信息收集及建档，各项工作报表的完成工作;

23、负责开拓以中小型房地产中介为主的分销渠道，促进公司与其在一手房市场的分销合作关系，从而推进各楼盘项目的销售进展；

24、公司及领导安排的其他工作事项

25、贯彻宣导公司代理政策，确保渠道工作顺利开展；

26、良好的职业道德、专业素质和较强的敬业精神，有较好的抗压能力；

27、有敏锐的市场洞察力和分析能力，有优质的大客户及渠道开拓维护能力

28、创新销售管理模式，分析和对比所在区域市场各竞品分销体系和销售渠道的市场潜力、销售数据和费用、测算盈亏情况等，维护和提高公司的市场竞争力。

29、商务绩效与策略：协助定期走访市场，根据市场反馈信息，针对市场存在问题及销售机会拟定下一步销售策略并跟踪达成情况；参与问题市场诊断、建议及意见的收集和反馈及营销实践总结及推广。

30、大专以上学历，具备市场营销、管理、工民建等相关知识；

31、结合公司的营销方针和政策，向工程行业客户介绍和推荐软硬件产品（如酒店系统方案、工程全品类行业产品等），承担所辖区域内渠道销售任务；

32、制定所负责区域的销售计划，负责所辖区域行业目标大客户/集成商的信息收集和筛选，积极建立客户关系和成功开拓客户资源、做好客户关系管理；

33、负责公司项目进度的跟踪、协调工作；

34、诚信敬业，有团队合作精神；

35、性格开朗，善于交流沟通，热爱销售工作；

36、围绕业务工作的开展懂得如何整合异业资源开展营销工作；

37、责任心强，能吃苦耐劳。

38、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作；

39、具备极强的风险评估能力和判断能力、组织和协调管理能力；

40、负责销售、项目的跟进和问题处理;

41、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

42、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

43、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

44、负责公司产品与解决方案在相关区域内的市场开拓、维护与宣传;

45、开发并管理区域合作伙伴，构建行业整体解决方案，拓展市场机会;

46、维护大客户长期关系，保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。

47、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

48、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

49、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决

50、做好下属团队各项考核工作

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售经理岗位职责 50句菁华

1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

2、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

3、销售人员的招募、选择、培训、调配。

4、与客户人际关系的确立。

5、负责市场调研和需求分析;

6、为客户做销售促进指导

7、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

8、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

9、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。

11、负责管辖区域的客户来访接待工作。

12、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

13、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

14、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

20、负责完成分公司利润指标，达成预算。

21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

23、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。

25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

27、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

28、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

29、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；

30、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；

31、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

32、指导下属团队主管做好职业规划

33、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交

34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

36、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。

38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理，工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;

39、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。

40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

41、参与公司市场营销策略的制定;

42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

43、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。

50、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——市场销售经理岗位职责 60句菁华

1、负责团队管理，以达成公司制定各项指标;

2、应对市场发展及时制定销售策略;

3、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程;

4、有金融管理相关行业经验3年及以上。

5、极强的语言沟通能力，善于思考;

6、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 ;

7、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析;

8、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题;

9、诊所外部项目的开发，通过异业联盟等项目推进VIP会员的招募，并做好会员维护活动;

10、负责市场开拓及维护，完成年度、月度销售目标;

11、发现区域内的潜在客户，并及时汇总客户信息上报主管领导。

12、愿意从事环保行业，执行能力强;

13、负责把握公司产品和服务的市场定位、行业竞争和现状，建立产品销售网络，提升品牌的市场认知度;

14、大专以上学历,有良好的沟通和说服能力,能承受较大的工作压力,销售经验3-5年。

15、具有5年以上的*公关、市场拓展、销售管理等相关工作经验，具备丰富的人脉资源，善于挖掘市场与客户需求点，妥善处理相关问题；

16、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

17、本科以上学历，英语运用能力较强；

18、简历地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标；

19、参与制定市场推广活动及计划。

20、吃苦耐劳，抗压力强；

21、能够适应出差。

22、了解竞争品牌的销售及动态，做出及时有效的反应及对策

23、热爱互联网及移动互联网，对于移动互联网商务模式有初步的认识，一定的互联网广告从业经验。加分。

24、高中及以上；

25、有较强自我管理能力；

26、负责阶段性传播及促销策划；结合凯翼产品上市、阶段性促销推广、阶段性传播主题，制定凯翼终端传播规划、促销活动包装及终端推广安排，并对终端执行有效性进行评估，实时优化传播策略及执行；

27、负责酷狗音乐基地入驻项目对外招商、洽谈、审核；

28、负责酷狗音乐基地资源开拓，包括当地、周边原创音乐人、音乐厂牌、音乐产业链企业、项目的招商引入；

29、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息;

30、负责本公司院内导航及职能导诊产品的推广与销售工作;

31、渠道市场发展经理（TM+渠道销售）据公司的.整体规划，协助直线经理制定公司发展战略，设置企业的长短期销售目标，贯彻公司的营销策略，协助实现公司的销售目标和市场目标。

32、组建及优化团队，引进人才、挖掘人才、培养人才。

33、具备总部市场分析，业务发展等经验者优先。

34、为经销商提供必要的管理和技术培训，提高经销商的业务水*及品牌忠诚度；

35、较强的组织能力、沟通协调及谈判能力，良好的语言表达能力和市场开拓创新能力；

36、制定所负责区域的销售计划，负责所辖区域行业目标大客户/集成商的信息收集和筛选，积极建立客户关系和成功开拓客户资源、做好客户关系管理；

37、具有较强的沟通协调和独立工作能力，具备一定的抗压能力，能适应长短期出差。

38、28—38岁，大专及以上学历，专业不限；

39、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标，并负责相关任务分解情况的监督、检查；

40、关注并参加下级部门的培训或会议，鼓励员工培养发现问题、解决问题的能力；

41、负责销售、项目的跟进和问题处理;

42、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

43、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

44、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

45、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

46、开发并管理区域合作伙伴，构建行业整体解决方案，拓展市场机会;

47、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

48、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

49、解决用户关于销售和服务的投诉。

50、检查运营记录和销售报告，确定盈利。

51、负责区域内金融行业(银行)产品市场调研、宣传及品牌推广;

52、负责金融行业(银行)客户问题的收集、反馈、解决;

53、专科及以上学历，市场营销、计算机或信息管理等相关专业;

54、一年以上电子类产品或金融行业(银行)销售经验;

55、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

56、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

57、指导、监督、考核下属各团队的培训实施

58、解决下属员工在工作中遇到的问题

59、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决

60、分销商客户报备审核

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——房地产销售经理岗位职责 60句菁华

1、负责售出单位认购书的签收与审核。

2、定期召开项目各项会议，统筹、协调各方关系。

3、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；

4、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

5、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

6、有工作激情和进取精神；

7、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

8、管理销售现场，组织完成销售任务。

9、管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作。

10、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理

11、协助管理门店日常事务，制定团队业绩以及个人业绩达成方法措施

12、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;

13、负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成。

14、踏实肯干，强烈的成功欲望;

15、负责销售部各项日常管理工作。

16、负责制订本部门销售相关制度及流程;

17、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

18、安排日常工作执日表、轮排表

19、熟悉和精通销售流程及操作

20、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

21、安排置业顾问进行市调

22、持有C1驾照，会驾驶

23、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

24、确认各种房展会、展览会的位置

25、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

26、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;

27、建立和管理销售队伍；

28、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

29、有极强的语言表达和沟通能力，有较好的管理能力、执行能力；

30、管理团队，完成下属员工的带教工作;

31、负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的咨询服务;

32、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

33、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

34、安排日常工作执日表、轮排表 ；案场环境卫生的管理 ；

35、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

36、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

37、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公*性。

38、奖罚分明：管理最怕的就是**淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

39、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

40、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

41、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，*时提高大家的业务水准也至关重要。

42、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

43、组织并参与相关人员对项目前期开发的'规划、设计、户型等提出建议；

44、监督、汇报部门销售任务的完成情况；

45、严格执行公司及案场的各项规章制度：

46、让置业顾问保持良好的习惯：

47、珍惜客源、珍惜时间：

48、销售控制：

49、业务管理

50、思考并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;

51、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

52、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*;

53、负责销售工作相关证件的办理;

54、协助分公司经理完成分公司其它工作。

55、制定销售计划和销售预算;

56、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历;

57、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。

58、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。

59、指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。

60、处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——4S店销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

2、对销售部的进、销、存的管理；

3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

4、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

5、完成上级领导交给的其他工作。

6、技术研讨会的举办。

7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

8、销售事务与公司内部联络。

9、帐款回收。

10、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；

11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

12、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；

13、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；

14、决定新设客户的交易条件。

15、与客户人际关系的确立。

16、搜集竞争者情报。

17、科学而有效的营业分析。

18、支援客户的计划方案。

19、资金、库存情况监控。

20、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

21、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；

22、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

23、根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

24、监督实施公司的管理制度

25、对销售部的日常管理和5S检查；

26、做好汽车专业技术资料的`申购、查阅、保管归档工作。

27、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

28、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

29、组织人员进行外出施救、抢修工作。

30、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

31、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

32、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

33、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

34、协助上级领导制定销售战略和销售计划；

35、以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标；

36、有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。

37、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持

38、可兼职技术类培训师的工作

39、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议

40、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；

41、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；

42、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；

43、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；

44、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；

45、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；

46、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件；

47、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜；

48、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

49、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等，可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表；

50、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——房地产销售经理岗位职责 50句菁华

1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

2、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

3、行使公司和上级授予的其他权利。

4、汇总上报项目阶段性销售总结报告；

5、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

6、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

7、对所辖营销队伍适时培训；

8、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;

9、接待顾客的咨询，了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。

10、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

11、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

12、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

13、组织项目市场调研、整体策划，产品定位。

14、负责销售部各项日常管理工作。

15、根据全年营销目标分解，达成各项阶段性销售目标。

16、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

17、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等

18、负责部门员工的销售培训、考核与管理工作;

19、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

20、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

21、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

22、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；

23、负责与开发商之间的`协调

24、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；

25、28—40岁，专科以上学历，建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业；

26、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

27、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。

28、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

29、建立和维护与开发商的良好关系，保持和开发客源;

30、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;

31、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;

32、指导、巡视、监督、检查下属；

33、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

34、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

35、指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;

36、从事冲压设备工作8年以上工作经验;

37、具有团队精神和较强的组织协调能力;

38、协助营销总监的`管理，负责案场销售工作，把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点；

39、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；

40、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务；

41、现场设施管理：

42、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

43、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;

44、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;

45、协助分公司经理完成分公司其它工作。

46、高度的`工作热情和团队合作意识，有销售、客户服务意识优先考虑;

47、能独立对接开发商，且关系维护良好;

48、负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。

49、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。

50、销售签约、收款、催款等工作的督导。

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展8）

——项目经理的岗位职责 50句菁华

1、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施；

2、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。

3、组织本项目的质量、文明、环境/职业健康技术交底和三级安全技术交底和教育，并加强检查。

4、制定开发规范，参与制定技术标准，编写相应的技术文档;确保形成完善的技术文档、源代码、使用环境及软件的使用说明，并归档;

5、编制项目开发计划;项目工作日常执行;识别和控制项目风险;有效控制项目开发过程和项目质量;

6、及时向上级主管汇报项目进展

7、负责所属客户需求的深度挖掘，帮助所在团队达成业绩指标；

8、完成销售目标，必要时配合项目款项的追讨工作；

9、进行新客户的开发并维护现有客户关系；

10、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度

11、水处理工程各专业沟通和各阶段工作的衔接；

12、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。

13、按有关规定对优秀职工进行奖励，对违纪职工进行处罚。

14、组织或参加工程的招投标工作，考察施工、空调、消防、放射防护等单位实力及是否具备资格。

15、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。

16、按合同约定的时间和方式，参加已完成的工程量的计量审核工作，审定工作量并报领导批准，提交工程进度款申请。

17、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

18、负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标;

19、监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查装饰工程中质量、安全情况，对存在的问题进行协调与解决。督促各装饰工程的施工进度，保证各装饰工程保质保量竣工;

20、施工工艺的全程监督、指导，施工节点的控制、沟通，施工过程中各项问题的完善解决，材料成本的控制等。

21、负责项目的竣工验收和移交工作;组织相关技术文件的编制、收集、整理工作，及时编制施工技术总结等。

22、负责组织审核设计文件，及时解决施工过程中的各项问题，具备应变能力。编制实施性施工组织设计，指导、检查技术人员日常工作，负责向施工负责人进行技术交底。

23、及时了解行业动态及*政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息;

24、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

25、参与项目前期的项目立项、可行性分析、项目建设方案的制定，参与系统技术架构、功能需求的评审；

26、对已投资项目提供相关咨询和服务。

27、带领团队开拓风险投资、私募股权投资、并购等方面的业务；

28、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；

29、项目团队的管理和培养

30、负责与客户等项目相关干系人业务沟通，及时协调各种关系；

31、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

32、通过项目工作及时发现并优化运营*台，拉动更多业务，满足客户更多需求；

33、合理组织和调度生产要素，实施日常工程中的组织、计划、指挥、协调及控制活动的具体职责，保证项目实施的质量、工期和效益这一最终要求。

34、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。

35、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。

36、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。

37、负责客户关系的建立与维护。

38、经常与经销商联系，衔接与落实货源，协商与控制零售价

39、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度;

40、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

41、负责项目的市场开拓。

42、协调好各方面的关系，预见问题，处理矛盾;

43、注意在工作中开发人才、培养人才，提高项目部管理人员的工作能力;

44、组织好项目生产调度会、经济活动分析会等关键性会议;

45、在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。

46、主持召开项目例会，对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。

47、负责工程劳务分包的组织与管理，督促、检查工程款的及时拨付与回收。

48、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

49、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向*有关部门申办招投标手续。

50、参与公司房地产项目发展计划的制定，协助开发经营部、财务部做好工程成本控制，以及销售配合等工作。

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展9）

——房地产销售项目经理岗位职责 40句菁华

1、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。

2、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部，工地现场及外展点销售活动。

3、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用。

4、客户的销售统计和销售分析。

5、从客户处做市场观察。

6、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。

7、处理项目突发事件及重大纠纷。

8、加强各部门之间的沟通协调与合作。

9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜

10、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。

11、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。

12、负责销控，成交程序的管理，营造现场的销售气氛。

13、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。

14、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。

15、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。

16、提出本人的业务培训需求。

17、公开销售期

18、认购书、正式预售合同的起草，由销售部根据项目的实际情况草拟草案，送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核，形成一套正式的签署范本。

19、对认购书的内容条款注意以下几方面：

20、售楼员必须严格遵守现场考勤及值班时间，每天上班于考勤记录薄上签到。不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。

21、项目经理请假或补休必须提前一天向销售经理请假，并填写请假单，报人事部。否则，视为旷工。

22、售楼员应熟练掌握销售过程中各项操作技能，如：签订各项售楼文件、计算按揭月供等。

23、广告期间（广告当天和广告第二天）售楼现场售楼员应全部到岗。

24、售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户。

25、售楼员不得在其他售楼员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请。

26、售楼员不得私自为客户放盘、转名，否则公司将严重处理。

27、销售管理

28、定金与尾数

29、置业顾问执签约确认单、客户首付款发票及合同至签约主管处签字盖章，

30、存放：签署完毕的认购书、预售合同、按揭合同、补充协议、更改条款的说明、业务处理单，所有原件由专门管-理-员统一保管。

31、保管：由销售办专人专柜保管。

32、客户付款收据：客户付款后由财务部或销售办开具的收据，由客户签收客户联，存根联和记帐联由财务部保存，第四联为销售办保存备查。

33、销售周、月报的填制内容、时间及申报程序

34、保密对象

35、具体制度

36、实地参观楼盘、现场收集资料。

37、全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现；

38、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；

39、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；

40、具有较强的管理能力、协调能力以及沟通能力，对施工队伍又较强的管理和把控能力；

销售经理的岗位职责 50句菁华（扩展10）

——经理的岗位职责 40句菁华

1、领导执行、实施董事长的各项决议：全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略：组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

3、建立良好的沟通渠道：负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

4、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作：领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

5、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

6、负责组织销售计划的.审定及落实，并进行督查。

7、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

8、制定餐饮部市场计划，长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。

9、参加每日总经理例会，主持每日餐饮部例会，完成上传下达工作。

10、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

11、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

12、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。

13、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

14、定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布小组活动记录。

15、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。

16、沟通本部门与其它部室的联系，协调配合，搞好工作。

17、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实；

18、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成；

19、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；

20、熟练使用计算机办公软件。

21、维护并提升品牌形象与店铺形象；

22、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题；

23、开拓和维护各类招聘渠道，跟踪和收集同行业人才市场动态，进行招聘效果评估;

24、有较强的沟通能力、执行能力、责任心，抗压性，良好的资源整合能力，具有团队协作意识。

25、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，进行招聘渠道评估;

26、进行聘前测试和简历筛选工作，以及必要的背景调查;

27、协助部门经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;

28、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;

29、完成上级领导交办的其他工作。

30、及时沟通并执行招聘工作，满足公司各部门用人需求;

31、分析、选择、维护各类招聘渠道，并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;

32、本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;

33、优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;

34、积极主动热情，有责任心，抗压能力强。

35、统筹、规划、拓宽招聘渠道建设，保障公司中长期人力供给需求;

36、参与薪酬、绩效、培训等协作工作。

37、二年以上同岗位工作经验

38、负责完善集团招聘体系及招聘流程;

39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;

40、精通招聘面试评价方法与技巧，具备冷静、客观的分析判断能力;

岗位职责