项目经理的岗位职责 50句菁华

1、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施；

2、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。

3、组织本项目的质量、文明、环境/职业健康技术交底和三级安全技术交底和教育，并加强检查。

4、制定开发规范，参与制定技术标准，编写相应的技术文档;确保形成完善的技术文档、源代码、使用环境及软件的使用说明，并归档;

5、编制项目开发计划;项目工作日常执行;识别和控制项目风险;有效控制项目开发过程和项目质量;

6、及时向上级主管汇报项目进展

7、负责所属客户需求的深度挖掘，帮助所在团队达成业绩指标；

8、完成销售目标，必要时配合项目款项的追讨工作；

9、进行新客户的开发并维护现有客户关系；

10、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度

11、水处理工程各专业沟通和各阶段工作的衔接；

12、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。

13、按有关规定对优秀职工进行奖励，对违纪职工进行处罚。

14、组织或参加工程的招投标工作，考察施工、空调、消防、放射防护等单位实力及是否具备资格。

15、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。

16、按合同约定的时间和方式，参加已完成的工程量的计量审核工作，审定工作量并报领导批准，提交工程进度款申请。

17、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

18、负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标;

19、监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查装饰工程中质量、安全情况，对存在的问题进行协调与解决。督促各装饰工程的施工进度，保证各装饰工程保质保量竣工;

20、施工工艺的全程监督、指导，施工节点的控制、沟通，施工过程中各项问题的完善解决，材料成本的控制等。

21、负责项目的竣工验收和移交工作;组织相关技术文件的编制、收集、整理工作，及时编制施工技术总结等。

22、负责组织审核设计文件，及时解决施工过程中的各项问题，具备应变能力。编制实施性施工组织设计，指导、检查技术人员日常工作，负责向施工负责人进行技术交底。

23、及时了解行业动态及*政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息;

24、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

25、参与项目前期的项目立项、可行性分析、项目建设方案的制定，参与系统技术架构、功能需求的评审；

26、对已投资项目提供相关咨询和服务。

27、带领团队开拓风险投资、私募股权投资、并购等方面的业务；

28、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；

29、项目团队的管理和培养

30、负责与客户等项目相关干系人业务沟通，及时协调各种关系；

31、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

32、通过项目工作及时发现并优化运营*台，拉动更多业务，满足客户更多需求；

33、合理组织和调度生产要素，实施日常工程中的组织、计划、指挥、协调及控制活动的具体职责，保证项目实施的质量、工期和效益这一最终要求。

34、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。

35、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。

36、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。

37、负责客户关系的建立与维护。

38、经常与经销商联系，衔接与落实货源，协商与控制零售价

39、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度;

40、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

41、负责项目的市场开拓。

42、协调好各方面的关系，预见问题，处理矛盾;

43、注意在工作中开发人才、培养人才，提高项目部管理人员的工作能力;

44、组织好项目生产调度会、经济活动分析会等关键性会议;

45、在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。

46、主持召开项目例会，对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。

47、负责工程劳务分包的组织与管理，督促、检查工程款的及时拨付与回收。

48、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

49、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向*有关部门申办招投标手续。

50、参与公司房地产项目发展计划的制定，协助开发经营部、财务部做好工程成本控制，以及销售配合等工作。

项目经理的岗位职责 50句菁华扩展阅读

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——IT项目经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司总体质量方针，结合项目具体质量目标，组织、配备合适的资源，严格按照公司的质量体系进行生产管理。

2、负责对项目部工地业务技术干部的管理使用，监督检查他们的工作质量和效率，组织对业务技术骨干和工人的培训和教育，不断提高队伍的思想觉悟、职业道德、安全意识、技术素质和管理水*。

3、对甲方和设计院提出的工程联系单进行审定，并对施工方提出的工程联系单进行审批。

4、负责公司IT相关疑难问题知识库的建立

5、从事过PC，服务器，存储等IT产品的现场技术支持工作，具备一定工作经验的优先考虑。

6、负责家装智能电气产品的安装及调试维护管理；

7、协助销售部门提供技术服务;

8、完成领导交代的其他任务。

9、大专以上学历，机电、计算机信息、电子电气相关专业；

10、协调客户的租赁意向，参与商务谈判，合作签订等工作；

11、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计，进行法律风险分析。

12、整理研究尽职调查中的问题，进行风险分析，

13、3年以上相关工作经验，金融、经济等相关专业本科以上学历；

14、了解相关的法律法规政策;

15、具备投资相关知识和经验；具备项目投资管理和项目管理知识，熟悉投资流程以及能把握投资方向；

16、确定总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体控制措施与方案，确保项目如期保质保量完成；

17、处理协调好分包单位间的关系，做好人、材、物的调配与供应，及时解决施工中出现的问题。

18、按照需求设计文档，负责系统模块的编码工作；

19、精通java语言，设计模式和组件技术，熟悉关系型数据库，和面向对象思想；

20、熟悉WEB前端、后端开发，具有J2EE架构设计经验；熟悉oracle、sqlserver、mysql等常用数据库；

21、有良好的沟通、协调和管理能力，主动进取心和团队合作精神；

22、与电信客户保持沟通，收集整理日常需求。制定年度电信项目扩容方案；

23、开发计划制定和任务分配，团队成员日常管，项目进度跟踪管控，与电信项目主管保持畅通沟通；

24、有丰富的Java开发经验，有B/S应用系统开发经验，熟悉J2EE体系结构，熟练掌握Java的开发架构和体系

25、熟悉主流数据库之一，如ORACLE，MYSQL

26、具有很强的沟通协调，组织能力

27、具有较高水*的沟通技巧，能够快速理解业务需求。

28、熟练的英语听说读写能力

29、在组织项目工程施工前，必须明确各专业管理部门和关键岗位人员安全生产责任考核指标和考核办法，定期组织实施考核，项目工程安全生产责任制考核要与经济效益挂钩；

30、负责组织项目部员工安全生产教育和培训工作。

31、对项目施工质量安全进度成本验收审计全面负责;

32、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的项目管理目标责任书，并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现;

33、负责组织编制项目质量计划项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更概预算调整签证等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作;

34、负责对施工项目的.人力材料机械设备资金技术信息等生产要素进行优化配置和动态管理;

35、完成领导交办的其他工作。

36、负责公司信息化项目的实施工作；

37、负责企业业务管理系统的管理和运维支持；

38、负责承担部门总监所分配的相关任务；

39、具备良好的沟通能力、文档编辑能力；

40、编制或审核项目执行计划，组建项目管理团队；

41、对项目中进度实施方案、采购方案、资源调配、合同及设计变更、索赔等进行决策；

42、对项目范围内的各项活动做出合理的计划与安排，领导和参与项目执行计划的制定；

43、指导项目团队,按项目操作流程开展项目工作,有清楚的行动方向；

44、建立及贯彻项目管理制度（包括项目费用、沟通、文档等的管理，这些制度是项目过程中成员的共同工作准则）；

45、独立审查项目团队操作流程及设计流程是否符合公司规范及适宜性。

46、有较强的工程管理能力、团队管理协调能力，主动协调项目团队部门之间的工作合作问题，并经常予以沟通。

47、制定展商推广计划，督促展位的销售进程，做好展位销售的售后服务工作；

48、与外部合作机构，如境内外协会、搭建商、运输商、展馆、媒体等保持良好沟通与合作；

49、三年以上工业、机械、汽车、船舶相关大型会展公司工作经验，有大型会议和展览的策划经验；

50、有较强的项目策划运营管理、团队管理能力和组织协调能力，具有较强的决策和应变能力，有较强的抗压能力；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——环卫项目经理岗位职责 50句菁华

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；

2、根据岗位工种确定岗位职务范围；

3、具有千万级数据量的处理经验，对性能和质量有追求；

4、能很快上手业务，对旧代码的阅读能力强，并且可以给出有效的优化思路并实践；

5、负责人员招聘，发挥全员积极性,监督实施各项培训计划，实施有效激励手段。

6、负责咖啡厅、酒吧、管事部等部门之间的协调工作,负责督导、检查咖啡厅服务质量及各厨房生产质量。

7、负责公司日常劳动纪律及考勤管理；

8、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作； 确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规，并确保其有效实施； 15、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作； 16、领导安排的其他工作任务。

9、组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整

10、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

11、组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整，贯彻适时企业的各项规章制度。

12、具备丰富的财务共享相关系统（共享运营系统、发票系统、影像系统、RPA、大数据等）建设、运维经验；

13、负责金融中台（资金、支付、账务）相关业务的部门建设工作；

14、负责规划部门中长期的业务和技术方向；

15、精通Java核心知识、精通微服务和领域模型，精通duadfdso、MySQL、spring和boot；

16、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售目标;

17、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

18、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作日报、周报及销售预测;

19、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

20、实施面试，确定试聘人选。

21、交纳劳动保险，加强与劳动保障部门的联系；

22、协助人力资源总监编制定员方案，组织员工的招聘、考核、奖惩、调动等工作。

23、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。

24、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。

25、负责筹划并举办各类大型员工活动(如：生日庆典、员工大会等)。

26、代表人力资源总监出席酒店内外有关人事工作的会议或活动。

27、负责完*力资源总监临时委派的其它工作。

28、负责协调、处理各部门之间的工作关系；

29、根据公司制定的营销计划，完成部门销售目标；

30、负责代理商开拓，协助代理商做辖区内的网点建设、上样、合同洽谈及签订

31、配合售后部做好区域内售后工作，及时解决客户遇到的问题

32、全面统筹规划公司人力资源战略和人力资源开发工作，督促公司人力资源略的执行；

33、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

34、做好项目部的思想政治工作。

35、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

36、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

37、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

38、协助店长建立第三方回访制度;

39、根据咨询客户积极完成定单转化，完成指标;

40、协助设计师洽淡收费设计，提高分部设计费收取。

41、签订并管理销售合同，跟踪合同执行、客户回款;

42、分析、选择、维护各类招聘渠道，并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;

43、制定和实施公司总体战略规划及年度经营规划，指导建立和健全公司的管理体系及组织架构;

44、审核销售、费用相关合同、付款。

45、对国内外宏观经济运行情况、国内外经济和金融政策、资本市场、行业法规数据等进行研究，研发各类金融产品和市场报告;

46、组织制定及实施公司总体战略、经营计划;

47、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;

48、对各管理中心的重要工作进行检查和督促;

49、针对目标客户提供具有针对性的人才测评方案，推进销售进程，确保销售目标的达成;

50、及时跟进回款，并积极维护、巩固、提升与客户的关系;

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——项目经理岗位职责 50句菁华

1、协调、安排工程项目的现场整体运作。

2、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。

3、及时向上级主管汇报项目进展

4、在公司领导指导下带领施工团队完成项目自合同签订至工程竣工验收全过程中的成本、安全、进度和质量等项目管理工作，以及工程质保期间维修、工程款请款等工作;

5、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

6、负责手游项目客户端各模块的设计和把控工作;

7、审核材料计划，督促材料部门及时购进甲供材料、设备。

8、监督监理单位的管理工作。

9、熟悉预应力混凝土管桩基础施工工艺，具备所需的相关专业知识，熟悉CAD制图软件

10、组织水处理工程现场操作培训工作。

11、对接业主，协调施工团队，采购部门，及时灵活处理现场情况，用专业能力为客户解决问题;

12、深入一线分析了解乡村别墅建设过程的问题，提出具有可行性的建议和解决方案;

13、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

14、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

15、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

16、负责现场现场文明施工、安全施工的落实;

17、制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善;

18、组织具体项目的实施，编列项目实施计划，资源清单，协调各方资源，组织和领导相应团队按时按质完成项目任务；

19、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成

20、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

21、协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

22、完成领导交办的其他事物。

23、负责所属客户的客户关系建设、维护，负责所属客户回款工作的跟进；

24、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

25、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作 ;

26、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”，在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。

27、加强对本单位、项目分包单位的质量、文明、环境/职业健康安全生产检查和管理。

28、性别不限，专科以上学历，人力资源管理、工商管理、营销管理等专业优先；

29、与客户沟通，完善项目运营操作方案，组织各职能部门(仓储、配送等)安排项目入仓前准备;

30、监督项目导入期及试运营期的准备工作，制定各流程的作业标准及考核指标;

31、定期与客户召开会议，沟通交流，维护良好的客户关系;

32、负责协调建设单位、监理单位、分包单位、材料和设备供应商，确保施工顺利进行;

33、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。

34、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

35、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

36、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

37、熟悉土建工程的操作规范，对工程图纸有极强的理解能力，对工程节点能够很好的把握。精通土建工程的专业技术规范及质量检验标准。

38、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

39、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；

40、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

41、定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

42、完成领导交付的其他各项工作任务。

43、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

44、负责施工现场管理，合理使用物料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本；

45、负责与项目公司甲方的日常沟通协调，保证项目上双方的交流顺畅；

46、协调业主、施工单位和监理单位之间以及与其他各专业之间的关系；

47、能够担任一般项目的主策，组织完成项目策划工作。

48、负责公司燃气安全咨询项目的规划与实施。

49、结合燃气业务特点，对工程验收、巡线管理、用户安检、隐患管理等进行专项优化；

50、制定检测鉴定咨询方案；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——项目经理岗位职责 100句菁华

1、做好项目基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时反馈工程做结算、清算。

2、完成其他领导交办的工作。

3、负责项目实施全过程管理;

4、编制项目开发计划;项目工作日常执行;识别和控制项目风险;有效控制项目开发过程和项目质量;

5、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。

6、负责项目中主要功能的代码实现

7、指导程序员进行编码工作

8、编制样件（AA、模型样件、试验样件）制作的生产计划。

9、组织策划因设计变更导致的物料切换和消耗工作

10、工程项目经理是公司工程管理的核心岗位，项目经理是公司派驻施工现场对客户装修工程全过程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工等施工方面进行监督、管理工作的特派代表，同时保证装饰装修过程中的各环节的协调工作，具体包括与在施所有施工队伍、设计师、客户、物业公司、材料商、家具厂商、环保检测的协调，保证工程客户满意率符合公司要求。对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全直接的责任。

11、工程项目经理必须熟练掌握公司各项施工管理制度、合同条款和报价单内容以及整个装修流程、公司内部的工程各项验收制度、项目经理工作流程，为客户提供优质的服务。

12、工程项目经理应在现场交底时，向客户递交项目经理承诺书。同时向客户详细介绍项目经理工作职责、工作方式、工作范围、工作目标等有关内容，得到客户的认可和信任，正式开始工作。

13、协助片区负责人履行与监管部门、建设单位、监理、分包单位的协调工作;

14、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。

15、组织本部门员工进行岗位技能培训，按照人力资源部培训计划，编制部门培训计划和培训指导书，负责具体组织实施，并对培训效果进行评估和记录。

16、在公司领导下开展工作，是项目管理工作的责任人，负责全面履行工程合同；

17、负责与工程参建单位以及社会外界的沟通协调，创建并维护良好的工作环境；

18、负责手游项目客户端的框架设计工作;

19、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题，提出合理化建议。

20、审核材料计划，督促材料部门及时购进甲供材料、设备。

21、对施工单位上报的本专业进度计划进行审核，并监督执行。

22、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收;做好关键工序的技术复核等工作

23、完成每周业务报表，做好下周工作计划并做好档案管理；

24、协调项目质量部，跟踪现场试验、测量结果及质量管理及验收，保障施工质量。

25、责成并审批各专业安全技术交底。

26、编制水处理工程施工组织管理计划、调试方案；

27、发现和总结乡村别墅生产问题，逐步丰满、完善企业的生产标准;

28、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计，进行法律风险分析。

29、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；

30、具备投资相关知识和经验；具备项目投资管理和项目管理知识，熟悉投资流程以及能把握投资方向；

31、具备良好的谈判能力

32、严格按照施工图纸、验收规范，负责（参加）隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

33、当发现施工质量和安全存在问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告主管领导。

34、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

35、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

36、总结施工、管理经验，编制装饰工程部年度计划，制定各岗位职责，制定各工程施工计划;

37、负责网络综合布线、安防工程(监控、周界防范、防盗报警、、广播系统、楼宇智控等弱电各子系统图纸深化设计及绘制，现场实施的统筹管理和协调工作。

38、检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。

39、组织团队精心施工，达到项目预先制定的（质量、进度、安全、成本）目标；

40、组织项目预结算、成本核算、工程款收取，负责对债权债务的清理；

41、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务，对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修；

42、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。

43、按有关规定对优秀职工进行奖励，对违纪职工进行处罚。

44、按照相关施工标准、图纸要求和操作规范对室内装修现场进行管理，确保施工质量及进度;

45、制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善;

46、管理并激励项目团队成员，并对团队成本的个人职业发展进行辅导。

47、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

48、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施；

49、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。

50、确保项目目标实现，保证业主，满意。这一基本职责是检查和衡量项目经理管理成败，水*高低的标志。

51、足迹精干的项目管理班子。这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。

52、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作。

53、负责确定技术团队的整体技术架构，制订开发方案，并确保按时按质的完成多项目并行开发;

54、对项目开发进程进行有效管理，能够综合运用包括敏捷开发方法在内的各种软件工程技术，保障项目进度;

55、公司安排的其他相关工作。

56、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。

57、有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神，管理思路清晰；

58、具有人力资源行业工作背景/同行者可优先考虑；

59、自信、乐观进取、高度的工作热情，思路清晰、良好的沟通技巧和说服能力；

60、组织考核的依据；

61、熟悉项目管理的相关知识，并具有项目全过程管理的能力;具有较强的管理思路、方法，具有3年以上大中型项目管理及运营经验的优先。

62、会同相关人员写作素材强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工;

63、安排、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算，并将核算结果及时通知相关管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益;

64、与客户沟通，完善项目运营操作方案，组织各职能部门(仓储、配送等)安排项目入仓前准备;

65、监督项目运营情况和各项指标(仓库操作、客服)，协调各部门资源，保证项目的顺利实施和服务质量达标;

66、主持项目进度、工期、质量、安全以及竣工交付的相关管理工作;

67、主持编制各项施工组织设计方案和编制工程进度计划表;

68、监控项目采购进度、到货状况;

69、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

70、对各承包方进行监控管理，对承包单位的结算请款进行审核;

71、组织施工人员严格按施工程序、科学安排施工作业。加强指挥，合理调度，对施工过程质量、环境和安全生产进行控制、检查，并贯彻纠正和预防措施;

72、参与土建工程施工图会审工作，提出专业建议;

73、对工程项目进行组织、指挥、协调。

74、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；

75、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

76、配合接待*部门的来访，维护写字楼及商业形象。

77、处理项目管理处的各类突发事件；

78、负责现场项目的全面工作，包括招标、项目报批、开工准备、项目跟踪监督、施工管理、分部分项验收、施工竣工等相关工作；

79、协调解决处理好与监理、分包商的关系，确保工程项目正常进行；

80、根据公司安排，负责工程项目施工组织、施工方案的编写与实施。

81、配合项目负责人做好技术文件的传达、交底、指导和落实，跟踪文件的充分性、适宜性和有效性，必要时，补充或修改。

82、及时组织在业主、设计院、酒管、其他顾问公司间的沟通和协调，通过有效的技术和管理交流以确保完成合格的机电成果；

83、定期向直属上级汇报项目的进展情况；

84、工程公司所辖工程项目的施工组织工作，防水施工项目现场管理；

85、计划管理：组织制定项目工程进度计划，定期检查工程进度计划的执行情况，并采取有效措施解决施工进度中存在的各种问题。

86、技术管理：参加项目前期规划设计的方案讨论；参与施工图设计阶段和优化阶段的具体工作；参与设计技术部进行施工图交底，组织项目各专业工程师认真熟悉施工图纸，熟练掌握建筑工程设计和施工技术规范。

87、合同管理：参与合同谈判及合同的审查工作：组织项目部全体人员熟悉合同的主要条款；负责施工过程中合同的严格执行工作；

88、负责大型区域产业咨询及重点客户产业咨询项目，指导项目的运营、管理，并确保团队业绩指标的完成；

89、承担项目组成员的带教、管理职责；

90、办理外商投资企业设立、变更、合并、分立、清算、重组，项目涉税咨询、境外投资业务、国际贸易或涉外非贸业务咨询、人民币跨境业务咨询、科技类项目咨询等事务；

91、制作项目相关文件；

92、承担项目组团队培养及内部培训工作。

93、负责桥梁类工程的BIM技术咨询项目管理，负责桥梁类BIM技术应用与实施的项目方案编制、流程编写、计划制定、工作安排、过程执行、团队工作成果考核、项目成本管控等，确保咨询项目的顺利实施与交付；

94、编制燃气行业化的培训教材，实施专项安全培训；

95、进行咨询项目组织，组织项目组和客户项目团队的资源调配，控制咨询项目时间与进程，确保咨询服务过程按照方案保质保量、及时的完成；

96、参与项目的立项、申报、审批、跟进、验收等环节工作。

97、在报告编写完成后，进行自审，根据报告类型的不同报审、；

98、完成领导交代的其他任务。

99、协助或负责环境领域的咨询项目，包括但不限于环境影响评价报告编制及报批、污染场地调查、应急预案编制、清洁生产审核、排污许可证管理、环境政策调研等；

100、扎实的环境科学和环境工程理论知识；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——项目人员岗位职责 50句菁华

1、负责任务单的签发和验收。

2、参加月旬、日旬作业计划的编制，保证形象进度计划的完成。

3、向所有检查范围的项目、各工种进行规范和质量要求技术交底。

4、根据规范和当地建设主管部门要求，向有关人员进行交底，并落实任务。

5、负责项目部技术资料、安全资料的检查和指导，要求相关人员提供及时、有效的记录资料。

6、负责传达项目部的各项管理内容和上报班组各项情况，及时进行调整。

7、组织本组职工学习施工技术和安全规程及制度，检查执行情况，在任何情况下，均不得违章，不得擅自动用机械、电气、架子等设备。

8、发生工伤事故要详细记录并及时上报，组织全组人员认真分析，提出防范措施。发生重大伤亡事故要保护好现场并立即上报项目部主管。

9、电脑、复印机等如发生故障，电视监控中心发生异常情况，如不能自行解决的，应及时向项目经理汇报，并采取相应的必要措施。

10、彻执行国家、项目所在地*的有关政策、法律、法规和公司的 规章制度、规定、规程，接受分管部门的指导、管理和监督。

11、负责编制施工组织设计、补充施工组织设计、季节性施工方案，由上级分管领导批准后执行。

12、深入施工现场，及时指导班组施工，分阶段、定期召开生产例会，布置任务，拿出解决问题的措施和方案，主持各项工程验收和工程质量评定。

13、做好混凝土、砂浆、砂、石、水的计量和配比工作，并配合收料员检查相关材料的合格率。

14、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求，加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。

15、做好测量仪器设备的校正及测量仪器设备、工具等器材保养、维修、保管工作，保证精度，保持良好的使用状况。

16、及时对现场的*面布置及施工现场的不安全因素进行检查、监督、制止、处罚，下达整改通知书，并进行复查。积极配合公司及上级主管部门的各类检查。

17、负责现场文明施工的监督检查，并做好检查记录。

18、组织召开项目管理部会议并形成纪要。

19、负责项目管理部的考勤管理工作。

20、协助项目经理组织编制项目部质量计划、创优规划和施工组织方案，做好施工组织协调工作。根据公司施工生产计划，协助项目经理组织编制项目部每月、季度和年度生产计划；

21、协助项目经理，严格按照公司安全、质量和环境管理体系及安全标准工地建设的要求，认真组织项目部的施工生产，加强施工现场管理，监督、检查项目部的安全、质量、环境管理制度贯彻执行情况并满足程序文件要求；

22、深入现场，了解并掌握施工情况，发现问题，及时与有关人员研究解决，督促有关人员，及时办理工程洽商记录，防止漏项。 4、认真编制室外工程图预算及工程增减预算。

23、建立健全的工程预算台帐，保证资料齐全完整，严格控制工料支出，搞好工程成本核算。

24、工程竣工前，认真清理，核对原施工图预算、增减预算及有关资料，做好工程竣工结算。

25、财会及相关专业本科以上学历，具有3年以上财务相关工作经验，具有中级会计师以上职称优先；

26、高级工程师及以上职称，国家一级注册结构工程师；

27、有公司大局观，整体协调能力强；

28、负责竣工资料的整理、成册、汇总和装订工作。

29、负责项目部搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

30、负责对项目管理部各部门工作的检查、监督和指导。

31、负责项目部的成本核算工作，编制财务决算报表及有关报表。

32、完成领导交办的工作。

33、在项目建设实施过程中,协调网络、运维、系统集成、应用开发/运维厂商制定方案,并监督执行;

34、在系统集成与云计算领域有5年以上从业经验,熟悉it交付过程的各个领域,能够独立完成分配的工作任务;

35、负责项目现场工作或项目管理。

36、合理的组织、调度生产要素，实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责，保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。

37、加强各类施工技术资料的管理，督促及时*签证，积极向建设单位办理洽商、确认等，主动参与经营性造价调整。

38、熟悉施工图纸，了解工程概况，绘制现场*面布置图，搞好现场布局。对设计要求、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记，组织班组认真按图施工。

39、不得安排无证人员进行特种作业。

40、参加每周一次的安全检查并做好整改工作。

41、负责关彻、翻样的技术工作和分项工程的质量评定，组织生产班组和关彻、翻样对隐蔽工程进行自查。

42、发现不安全因素，应及时采取措施予以改正，否则不能继续施工。

43、熟悉图纸和识别建材性质、质量好坏，对建筑材料的质量、数量、规格等做到心中有数，购买材料前应货比三家、货真价时，应按计划和进度同步跟上。

44、组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施。

45、对项目管理部和项目部进行全面监督管理，是项目施工和管理的主要责任人，是项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等的责任人。

46、甲方提供的材料实物，视同购入材料一样办理入库手续，记好往来帐，以便查对。

47、协调好项目部内部、管理层与作业层，以及项目部与乡镇（教办）、业主、设计、监理、施工、社会等各方面的关系。贯彻落实“安全第一，质量至上”的方针，认真执行国家及有关部门颁布的标准，严格按技术规范要求做好各项督查工作，推进进度、质量、安全等管理，建立健全完善的管理制度。

48、加强科学管理，协调文明施工，及时下达各项管理任务，召开调度会议，分析生产形势，研究解决管理中存在的问题。

49、认真做好前期资料、竣工原始资料的积累、整理、汇编工作，及时编制竣工文件、技术总结，参加工程初验及竣工验交工作。

50、负责安全质量事故的调查、分析、处理工作。

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——物业项目经理工作职责 40句菁华

1、2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。

2、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

3、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报

4、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

5、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、*相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；

6、上级交办的其他工作。

7、处理项目管理处的各类突发事件；

8、督办业主满意度调查工作；

9、负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

10、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

11、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

12、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

13、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

14、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；

15、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

16、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划；

17、完成中心交办的其它任务。

18、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

19、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

20、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题；

21、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理；

22、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等；

23、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；

24、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；

25、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；

26、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核；并定期向业主方及公司总部汇报部门工作；

27、主持小区日常管理工作

28、处理突发状况，协调开发商，业委会和业主的关系

29、根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施；

30、负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境；

31、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施；

32、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；

33、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；

34、完成公司领导交给的其它任务。

35、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

36、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

37、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

38、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态；

39、根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施；

40、熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。

岗位职责