日期:2022-12-02 00:00:00
1、管理餐厅每天的预定;
2、协助售后总经理开展售后业绩及重点KPI的管理和提升;
3、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
4、节约能源,做好会议中心的成本控制工作;
5、建立客户档案,与会议中心的客户保持良好的业务关系;
6、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
7、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作,引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。
8、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。
9、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
10、督促员工做好营业前的各项准备工作,检查餐厅摆台、清洁卫生、用具供应及设施设备的准备情况,使之达到所要求的规范和标准;
11、督导服务员正确使用点菜系统,保证上菜与客人订单相符,及时按客人要求提供服务,并满足客人的特殊需要;
12、完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
13、协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
14、与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
15、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容,对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录,对整改后的情况进行抽查。对检查中存在的普遍性问题和无法解决的问题及时上报给楼层主管研究、解决。
16、将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。
17、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。
18、及时将客人要求和反映报告客房主管,努力使客人感到满意。
19、必须每日填写交接班记录;
20、与管理处其他部门精诚合作,搞好单位的各项活动。
21、协助前台主管做好日常人事考勤、排班、培训、员工沟通事宜;
22、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
23、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。
24、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批,并做好领用、保管登记工作。
25、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
26、每月向主管述职一次。
27、根据工作需要,调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位,报主管批准后执行,并转人力资源部备案。
28、协助其他岗位工作。
29、配合主管解决客人投诉问题,在力所能及的范围内,尽量满足客人的合理要求。
30、做好交班日记检查各种报表的准确性。
31、负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度,协调与楼面部、出品部的沟通,确保信传递准确、及时;
32、接待客户来访和接听客户来电,解答客户咨询,受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议,并做好相应记录;发生紧急意外事故,负责做好对客户的解释工作;
33、负责区域各项目管理人员ERP系统权限的开通。
34、负责区域各项目ERP系统生成数据的审核。
35、部门安排的其他工作。
36、接受院领导的督导,直接向招待所经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
37、监督、指导、协调招待所的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
38、查各楼层的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
39、查看交接班本,是否有特殊事情交待。
40、协助领班及相关人员做好物品清点工作及安全防范工作。
41、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作,保证菜肴服务质量,在现场及时应对客人投诉,对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策, 并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。
42、做好本组员工的思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
43、每日须检查本区域物品存放情况,排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。
44、管理清洁工日常生活,督促搞好内务工作。
45、真做好交接班工作,领班必须安排好各岗位员工进行交接,详细交待交接班内容及注意事项。
46、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。
47、确保每日对VIP房的检查。
48、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
49、负责客房仓库月盘点。
50、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
领班的岗位职责 50句菁华扩展阅读
领班的岗位职责 50句菁华(扩展1)
——领班的岗位职责 100句菁华
1、协助客房经理做好部门的日常工作,每日检查清洁房间派工情况是否合理,有无遗漏重复派工等现象。
2、协助售后总经理开展售后业绩及重点KPI的管理和提升;
3、协助对售后业绩不达标的事业部进行相应的辅导和提升;
4、负责制订部门各班组排班表,每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次。
5、协助事业部开展售后弱项课题的改善及提升;
6、协助对售后相关数据的统计及分析;
7、对现场的突发状况做出合理安排,以提升客人的体验;
8、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收,辅导下属做好台账登记工作,确保业务真实、合规;
9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。
10、协调管理前台员工的工作,以确保为客人提供热情礼貌有效的专业性的服务。
11、听取员工汇报,审查下属各部门每天的业务报表,督促工作进度,解决工作中的问题;
12、为员工提供帮助,以便快速及有效地处理客人的需求。
13、根据下属各部门的经营情况和市场环境,联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动,增加营业收入;
14、节约能源,做好会议中心的成本控制工作;
15、经常向公司提出合理化的工作建议,完成公司交办的其它工作任务。
16、使客房达到出租率,获取的客房收入。
17、制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。
18、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
19、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施;
20、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。
21、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作;
22、负责归口管理要素的检查工作,每季度不少于一次。
23、传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。
24、了解掌握员工思想动态,及时向店经理汇报,做好员工思想工作,调动员工积极性。
25、与酒店外有关业务单位保持良好关系。
26、关注酒店预订接待情况,检查有特殊要求客人的房间,并确保这些要求得到关照。
27、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
28、参加西餐厅主管召开的工作例会,了解每日的预定、接待及入住情况,并召开班前例会,布置工作;
29、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
30、每日营业前,向服务员布置任务,并督导服务员的服务工作,包括检查当班服务员的工作着装、个人仪态仪表等;
31、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
32、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设施的完好情况。
33、与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
34、及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。
35、保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。
36、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。
37、负责落实客房和公共区域的清洁工作,督导和检查服务员的工作,协助主管管理好日常工作。
38、处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题,并向上级反馈。
39、协助客房主管检查各项定期工作的完成情况。发现客房或楼层有工程问题,即使报修、
40、做好新员工的操作实务培训工作。
41、编制工程部值班人员名单,以确保全体人员合理有效的轮班,保证各班次没有人员浪费。
42、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
43、制订对饭店所有装饰物体的维修保养计划,使其正常投入使用。对某些需要改进或更新的项目做出可行性报告并上报经理。
44、协助部门经理做好工程部内部员工的招聘、培训、考核、培养和发展工作。
45、必须每日填写交接班记录;
46、熟悉住宅绿化概况,充分利用和发展绿化地面积,因地制宜,合理布置花草树木的品种和数量,创造优美的植物景观,发挥绿化的生态环境效益。
47、对花木进行挂牌、标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方案、管理办法等,方便居民欣赏。
48、对以上各项的情况应分别记入工作日志;
49、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水;
50、执行餐厅经理的各项工作任务,上传下达,做好工作协调和员工排班;
51、做好日常工作,日常巡查,资产盘点维护,各部门的配合沟通;
52、发挥带头作用并及时补位,培训及指导下属员工按标准进行工作;
53、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量;
54、领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果;
55、熟悉并掌握 KTV 厢房的一切营业运作。
56、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。
57、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批,并做好领用、保管登记工作。
58、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
59、营业结束,检查水、电、门是否关闭、上锁,检查是否有遗留火种,关闭好所有电源 开关方可离开。
60、向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务,如有必要向其授权。
61、受理客人对保龄球部工作人员的投诉,按照程序进行处理。
62、根据服务员、记分员提供的记录,整理出客人消费的账单,按照程序,按照程序请客人付款或签单。
63、学习保龄球部的管理技巧,了解本行业其他保龄球馆的经营状况。
64、认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。
65、及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
66、以身作则,参与话务工作,自觉遵守各项规章制度,做员工的表率。
67、与西餐大厨一起安排工作时间,考虑销售量,随时注意降低生产成本。
68、经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品。向总厨建议可使客人更加满意或提高公司营业额和利润的做法。
69、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。
70、负责本部门物品管控工作,整齐有序,责任到人;
71、准时召开班前例会,检查各班组员工的仪容仪表,总结前一天工作,表扬先进,指出存在不足及注意事项,了解当日房间的预定情况,提出各岗位准备工作要求;
72、负责客户户内设施的开通和办理;
73、控制外来人员来访及物品放行和相关客户的咨询服务;
74、负责办理租户入驻的各项手续,向租户解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则,与租户签订各类有关协议、合约如,防火,物业管理协议等;
75、负责区域各项目管理人员ERP系统权限的开通。
76、负责区域各项目ERP系统数据的调整处理。
77、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
78、检查各岗位的清洁卫生情况。
79、参加班后工作总结会议,及时处理解决当值时员工所存在的问题。
80、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作,保证菜肴服务质量,在现场及时应对客人投诉,对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策, 并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。
81、实施节能责任制做好本区域节能工作,负责每月一次餐具盘点并详细记录,将资料进行归类存档,对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报,并做好岗位交接工作。
82、身体力行,并天天执行五常法。
83、负责对所有清洁工的考勤登记,上报全班人员奖罚情况,主持清洁班各类会议,总结和布置工作,表扬先进,批评落后。
84、负责检查清洁工着装及仪容仪表,具体负责落实本部门的规章制度,并认真检查,及时处理。
85、负责安排和调动清洁工工作。
86、随时清倒垃圾桶,做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。
87、接受公司临时交办的其它清洁工作。
88、监督、执行一系列宿舍、食堂管理制度,保证达到《质量检查标准》。
89、协调厨师、杂工的工作,保证及时解决水、电、气等问题。
90、严格按开餐秩序和时间供应伙食,不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
91、规定时间内检查全场灯光、空调、沙发、圆凳、等硬件设备是否完好,如有破损及时报总控DJ或工程部维修。检查各区域卫生是否合格以及各区域气味是否正常。
92、经常巡视,及时做好工作,以免跑单事件发生。要了解每间房客人情况,买单时要让服务员及时跟进,对持卡客人,按照有关规定进行买单,发现未能及时买单的要马上追查原因并记录。
93、对于房间设施损坏需马上维修,迅速通知工程部抢修,若客人损坏公用物品,根据相关规定及时下单赔偿。
94、观察员工表现,做好员工的思想教育工作,调动员工的积极性,并参与奖罚制度的执行,在规定时间内可安排人员轮流休息。 15、如实反馈员工的动向,及工作表现汇报给部门主管。 16、安排好员工的晚餐及宵夜时间,下班前检查收尾工作是否合格。
95、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
96、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
97、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
98、调查客人的投诉,并提出改进措施。
99、定期向上级提出合理化建议。
100、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
领班的岗位职责 50句菁华(扩展2)
——领班岗位职责 50句菁华
1、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客服务的质量。
2、填写领班工作日志,完成上司分配的其他任务。
3、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。
4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。
5、认真完成领导交办的其他工作。
6、对客房酒水负责管理,检查统计过期情况。
7、做好工作日志,填写好各种报表,搞好交接班。
8、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。
9、经人资质检部授权同意,安排入住人员寝室、床位及其他调整。
10、宿舍区所有财物登记入册,保管责任到人。
11、公布和检查后勤卫生值日表,并将每天上午9:00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。
12、督促每晚23:00熄灯并检查其它安全纪律问题。
13、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好 有关请假、 休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。
14、解决问题:
15、做好当天当班的工作记录,包括:
16、办公楼走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味。
17、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;
18、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;
19、带领组内员工对公司各流程有效,准确的执行,确保小组KPI达成。
20、完成专项,保证现场运营指标的达成;
21、能够迅速灵活应对不同情景下的问题,做事严谨,思路清晰并能给出切实有效的方案;
22、协助部门经理做好客房部的日常工作。
23、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
24、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。
25、负责每一天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。
26、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
27、负责处理客人的遗留物品。
28、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。
29、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
30、了解员工思想状况,做好思想工作。
31、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
32、组织部门例行各类会议,贯彻上级精神,优化管理思路,解决工作中的问题。
33、合理控制部门营运成本和经营费用,开源节流。
34、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
35、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作;检查OK房并补充客房商品,确保可售房贴合标准。
36、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
37、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
38、定期向上级提出合理化推荐。
39、贯彻落实部门的各项工作项目,负责检查员工的仪表仪容、礼貌礼节;
40、负责MINI吧内所配物品的日常管理;
41、组织成本控制计划,控制各项成本支出;
42、定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算;
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。
45、做好接班人的培养工作。
46、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
47、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
48、管理餐厅每天的预定;
49、对现场的突发状况做出合理安排,以提升客人的体验;
50、有良好的销售意识及销售技巧,带领团队完成销售指标;
领班的岗位职责 50句菁华(扩展3)
——客房领班岗位职责 40句菁华
1、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况,确保各种物品在工作间有适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用,负责楼层财产的管理工作。
2、负责对客房酒吧内摆放的小食品、酒水和饮料的领取、发放和定期检查工作,确保无过期食品。
3、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态,及时反馈客人的建议和各种信息。
4、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
5、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水*和管理潜力。
6、合理控制部门营运成本和经营费用,开源节流。
7、重点抓好前厅销售,保证对客服务质量,千方百计提升营业额。
8、按照领班安排认真做好桌椅、客房,客房铺床,准备好各种用品,确保正常营业使用。
9、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
10、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
11、检查报修、维修状况。
12、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
13、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。
14、负责处理客人的遗留物品。
15、做好其他部门的沟通和协调。
16、了解员工思想状况,做好思想工作。
17、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。
18、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。
19、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
20、每一天检查服务员的交班记录状况。
21、做好考勤、签到工作。
22、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
23、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
24、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。
25、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。
26、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
27、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
28、跟查DND、NNS、NB、SO房间。
29、带领员工认真做好本职工作;
30、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;
31、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
32、搞好本班组与其他班组的协调;
33、编制所属员工班次,合理安排人力,提高工作效率。
34、检查并确保VIP房间的完好状态。
35、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;
36、搞好本班组与其他班组的协调;
37、负责巡视所管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;
38、承办领导交办的其他事项。
39、检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;
40、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
领班的岗位职责 50句菁华(扩展4)
——仓管员岗位职责 50句菁华
1、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
2、与上级领导一道负责成品的按时盘点,并做好盘点表提交财务部门。
3、针对客户需要入库管理的货物,进行收货入库,二次加工,并录入系统;
4、要定期做好盘点工作。计算仓库内现有物料种类与数量,掌握库存实际情况
5、货品转季的改款贴条码工作,对条码张贴的准确性负责;
6、配合财务人员,定期对分管的产品物料盘点清查,确保账、物、卡相符率;
7、协助主管做好一切相关工作,并做好部门间的配合与沟通工作;
8、积极参加各项业务培训;
9、每日汇总票据,严格执行出入库手续,按期登记明细账,定期盘点,按时填写报表,作到物账相符,账表清楚;
10、负责学校物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
11、对入库的物料加以妥善保管;
12、负责鲜货、蔬菜、餐料验收监督,严格把好质量、数量验收关,对不够斤量的物资,除按实际重量验收外,还要求供货补足。
13、按顺序安排卸车,并认真填写顺序牌。
14、监督、检查新鲜收货的落实情况;检查新鲜商品的品质是否符合公司要求;
15、靠近卸车点开单,参加点数、抽检。按时汇总当天回收数量上报,做到登记准确,手续齐全。
16、负责仓库管理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。
17、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,确保收发物料数量及型号准确无误;
18、每日将当天单据输入KIS系统、登记手工帐本;
19、对产品管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对产品实行分区存放管理,确保库容库貌;
20、对成品仓库退货产品严格按照退货流程进行及时处理;
21、品质验收
22、严格执行公司制度的保管制度,防止收发货物差错的出现,负责安排产品在仓库的定位管理。
23、建立原材料的标识卡,标识卡要注明当批原材料的摆放区位,要对供应商名称、原材料品种、入库日期、领用原材料的日期和数量、结存等都要标识清楚。
24、认真做好仓库的6s管理工作。
25、库管在发放物品时,应按领料单所列品种、规格、数量逐项核准,逐项点发。如果缺货不得用替代品,不得更改单据上任何品名和数字。物品出库后要相应减掉账目数字,以保证账物相符
26、仓库阶段性盘点工作;
27、定期统计存货的收、发、存资料汇编表;
28、做好仓库各种原始单证的传递、保管、存档工作。
29、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以*和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
30、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,出入应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
31、每两周汇总成品的库存情况交部门主管;
32、保管仓库钥匙,保证仓库安全,保持仓库清洁卫生,科学地堆放物品,注意通风、温度,加强对易变质食品的检查,做好防火、防盗、防虫蛀、鼠咬工作。
33、保管员是仓库第一安全责任者,严禁在库内存放易燃爆有毒物品,做好库内防火、防盗、防霉等安全工作,不准在库内存放任何个人物品。
34、要按规定尺寸,保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即时开门开窗通风,保证物资完整,不易变质。
35、根据各类物品物资说明书的保管要求,结合实际采取相应的措施。
36、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据,特别是放行条,无放行条的坚决不准带货物出仓库。
37、收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门,不允许延误甚至遗失。
38、其他上级临时交办事项之处理。
39、每天做好整理整顿,仓库6.S工作;
40、仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
41、仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。
42、入库验收:接到购进物料,要求根据申购单与原始发票进行检查点数,检查规格和质量,验收合格后按规定入账。清单一式三联,分别留存根,交客户和采购。
43、仓库管理人员应对所管物品的种类、品名、数量、规格、单价、入库日期等项目进行造册、登记。
44、仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号,一目了然,易于盘库,易于清点。
45、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督;
46、商品进仓陈列应遵循"由大到小,由重到轻"的基本原则,降低仓储人员的工作量,提高工作效率;
47、负责根据培训老师的需求,给各项目配货
48、负责发放申购单、订购次日所需材
49、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点等工作;
50、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患。
领班的岗位职责 50句菁华(扩展5)
——企划岗位职责 50句菁华
1、负责企业微信公众号*台的维护与更新,确保品牌传播的及时性与有效性。
2、负责协助进行活动项目方案制定及实施。
3、指导、整合、设计各类宣传品、品牌及产品介绍说明资料
4、负责线上和线下产品收入目标的拆解、销售计划制定、新产品投放管理和数据追踪汇报;
5、软文攥写,配合公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
6、具备活动策划和文案的企划工作。
7、具备扎实的美术功底与色彩感,完成产品视觉方案,善于创意,有独立设计、制作能力;
8、协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;
9、化妆品行业优先考虑
10、编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时呈报。
11、完成上级交办的临时事务。
12、物料制作相关的流程提报;
13、熟练掌握办公软件、OA、营销管理系统等;
14、良好的摄影技巧;
15、协助店铺人员对活动商品进行整理,全面跟踪分析商品销售情况;
16、配合各部门工作,实时解决店铺各种商品问题,完成领导临时交代的各种任务。
17、全日制大专以上学历,对电商行业感兴趣;
18、熟练运用excel、word、ppt办公等软件;
19、认真积极,有责任心,沟通能力,团队协作能力强;
20、有较好的沟通能力、执行力和良好的团队合作精神;思路清晰,积极主动,有一定抗压能力。
21、协助运营总监制定媒体投放计划,负责组织实施公司线上线下媒体投放
22、主管交办的其他工作事项。
23、负责店内促销商品的POP书写和气氛营造;
24、能够熟练运用Photoshop、AI、Office等软件;
25、具备较好的责任心、工作负责,有相关工作经验者优先考虑。
26、协助部门领导完成相关工作及重点事宜跟进
27、熟练使用办公软件及处理技巧
28、思路灵活,领悟力强,善于沟通,具有良好的人际关系处理能力
29、本科学历,广告学、传播学,新闻类相关专业,三年以上相关工作经验;
30、负责公司各类活动的组织、沟通、协调;
31、协助公司各类刊物的采编工作,并进行汇总、归类、存档。
32、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈,负责各类宣传活动的开展;
33、根据公司战略,开展客户与市场细分研究,确定公司市场开拓策略;
34、根据市场变化,追踪业务完成进度,调整公司业务规划和年度任务;
35、负责营销推广等经营与管理工作;
36、大专以上学历,1年或以上相关工作经验,具有医美行业经验优先考虑;
37、企业内外形象设计、宣传执行,成功塑造企业形象。
38、组织各项关于市场、产品、消费者竞争状况等调研策划,分析研究企业发展、营销战略的相关讯息。个其它营销系统的部门合作,共同制定与企业广告相关的战略方案。
39、与广告公司合作,制定企业开发的新产品的营销策划以及推广工作。
40、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。
41、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的设计和制作。
42、负责公司相关新闻报道的文字撰稿,以便美工网站新闻上传,网站更新维护管理;
43、熟悉专业创意方法,思维敏捷,洞察力强,文字功底扎实,语言表达能力强;
44、负责拟订本部各阶段工作计划,布置和安排各项工作有计划开展。
45、负责根据商场不同阶段的需要,组织、策划和实施各类大型社会公关活动和促销活动。
46、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建议。
47、负责指导本部门员工建立顾客档案,积极开展各项公关活动,培养商场的忠实顾客。
48、负责对下属人员进行业务指导与培训。
49、本科及以上学历;
50、能从市场变化中及时察觉出消费者需求的变化,并及时作出正确分析,得出合理结论。
领班的岗位职责 50句菁华(扩展6)
——出纳岗位职责 50句菁华
1、负责管理公司所有银行账户
2、负责公司资金系统的录入
3、办理银行存款和现金领取。
4、员工工资发放。
5、完成领导交办的其它任务。
6、保管现金、存单及其他各类有价证券,并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
7、每日核对、保管收银员交纳的营业收入。
8、信用卡的对账及定期核对银行账目,编制银行存款余额调节表。
9、完成领导交给的其它临时性任务。
10、按现金收付记帐,凭合法票据手续办理现金款项收付,数额当面点清,防止差错。及时登
11、按月给职工打印、分发工资条。
12、负责办理公司各类现金、银行收付款结算业务,负责现金、银行凭证的编制;
13、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
14、协助会计做好各种帐务的处理工作;
15、有编记账凭证、银行存款日记账和现金日记账权。
16、负责银行账户的管理,包括但不限于开户、销户、信息变更等;
17、银行票据的发放:
18、根据帐务处理需要。及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
19、银行票据出票后,及时整理《支票领用单》,并与支票管理系统出票记录核对,使其一致。每使用支票(100张、包括作废票据)需打印出票清单,附在《支票领用单》中一并装订,经总经理审批后由公司统一保存。
20、负责现金及银行收付处理,银行对帐、单据审核、各种票据申领及开具。编制记帐凭证、各类财务报表、登记现金、银行日记帐,协助办理税务的申报。财会文件的准备、归档、装订和保管。
21、负责与银行、税务、工商、社保等部门的对外联络,及时按公司要求申报变更资料
22、根据合法的原始凭证,登入现金账,做账时要做到数字准确,摘要清楚,书写整洁,逐日登记。
23、根据不同时期现金支付情况,进行分类汇集,分析比较,编制一学期和每月现金支付计划,分清资金渠道。有计划地领取和支付现金,对定时、定额支出,要按时主动送到教师手中。
24、处理公司领导临时交办的任务。
25、负责完成全院干警(包括离退休人员)的工资和学生助学金的造表、发放工作。
26、负责现金、票据及银行存款的保管、收支记录。
27、负责日常现金收付业务,填制现金收付款凭证,逐笔登记现金日记帐,并与库存现金核对相符。
28、负责日常收支的管理和核对;
29、按月与会计核对现金和银行存款,保证日记账已会计总账相符;
30、跟踪票据类业务的兑付情况,及时提醒会计主管,资金兑付状况;
31、负责协助制定财务管理流程,参与资产管理,提出合理化建议;
32、打印银行对账单,银行流水回单。并提供给应收应付会计做账务处理;
33、备用金的周转及拨付,公司费用报销初审工作;
34、组织财会人员的业务培训、业务考核、会计职称评定管理工作。
35、负责与各银行沟通办理日常业务,包括对账、开户、信息变更等。
36、负责现金、支票、汇票、发票、收据的保管工作,负责按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账,银行存款日记账的工作,及时检查款项到账情况,做到日清、月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、帐实相符;
37、每日负责盘清库存现金,核对现金日记账,按规定程序保管现金;
38、负责记账单位出纳工作,负责银行账户的结算,包括银行结算单据的填发、取得、核对;
39、及时整理银行回单粘贴至凭证,保管各银行账户对账单及开户资料等相关会计档案,协助会计进行凭证装订工作;
40、完成领导交办的其他任务。
41、协助做好印章的管理
42、做好现金日记账和银行存款日记账,及时登记核查;
43、完成领导交给的其他业务。
44、具备良好的规划能力、计划能力;
45、工作认真、负责,按照企业相关规章制度处理问题。
46、具备1年以上相关工作经验,具备会计从业资格证书;
47、负责银行的开户、销户,并根据领导要求开展资金调度工作。
48、保管与销售收款有关的各类资料、档案和票据
49、对银行账户年度检查报告进行审核;
50、负责办理加入及退出资金归集相关手续,监管本单位资金归集情况;
领班的岗位职责 50句菁华(扩展7)
——各岗位职责 50句菁华
1、根据公司总体质量方针,结合项目具体质量目标,组织、配备合适的资源,严格按照公司的质量体系进行生产管理。
2、审核项目部的劳务分包和工程分包,并负责劳务分包合同的签定。
3、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量
4、监督检查生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序
5、组织安全生产教育培训,指导员工安全作业
6、通道规划:配合仓库内设施设备(消防、通风、电源等)及所使用的储运工具(叉车、地牛等)规划运输通道,以方便设备、设施运行及储运操作。
7、待商品经仓管员核对无误后,搬运工应按仓管员的要求将商品搬运至指定库位存放。同时,仓管员予以标识和上帐。
8、协调与各部门之间联系,组织和指挥厨房工作,为重要宾客及宴会烹制菜肴。
9、根据菜肴要求对原料进行规范化加工。
10、服从加工领班的安排,按菜肴规格要求进行切割。
11、不符合要求原料及时间向领班反映解决。
12、负责报告领取并保管上浆用调料、佐料。
13、负责干贷原料的涨发,保证一定存库理。
14、补充用具及调料,负责检查整理炉灶。
15、严格遵守食品卫生法,随时保护工作区域环境卫生人个手布的卫生。
16、坚持“三消毒”和“一分开”制度,保持工作岗位卫生区域的清洁卫生。
17、负责员工培训计划的制定与设施
18、教案的书写要规范,有能力的教师可用电子教案,教学目的、重点、难点要准确,讲授内容层次清楚,教学方法要灵活,能用现代化的教学手段进行教学,学期初要备出两周的授课内容,*时保证提前备出2课时的授课内容。
19、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
20、制定通路计划及个阶段实施目标。
21、全面计划、安排、管理市场部工作。
22、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
23、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
24、组织对企业内部营销环境调研。
25、控制产成品、包装式样和库存数量。
26、控制物流并适时同胞促销计划。
27、制定年、季、月度广告费用计划。
28、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。
29、推广制作费用预算与控制。
30、在市场代表的指导下,管理促销人员。
31、根据产品服务流程,对所服务客户在产品服务过程中的关键节点为客户提供相应服务(如产品使用培训、账号开通提醒、网站运营分析报告、产品使用问题提醒等)对客户满意度负责;
32、凡赊购材料应为材料经销商出具我公司《取料单》,《取料单》要有购料人和经销商的签字,并将收据联交材料经销商;赊购材料交回项目部后,经项目部收料保管员查验后在《取料单》记帐联和存根联上签收,并将记账联交项目部收料保管员,将存根联自留,以备日后查阅。
33、遵守公司各项规章制度,严格执行公司财务制度及材料制度。
34、根据公司经营目标,制定项目年度工作计划、月度工作计划,并组织实施;
35、了解运营相关法律知识,如:合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关法律知识,在总部法务部的支持及指导下,合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件,有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。
36、负责影城的安全保障日常工作,包括影城整体消防安全工作。合理招募保安公司及保洁公司,加强日常监督管理,严格执行保安及保洁合同中规定的各项条款。
37、监督影城人力资源管理工作,注重加强各级管理人员及员工的培养和再培训,树立企业文化模式,不断提高影城员工的素质,增强企业的凝聚力及稳定性。
38、加强同总部的沟通,定期总结并汇报影城经营管理情况,遇到特殊重大的事件及时向总部相关人员汇报,以期得到总部的支持与协助。
39、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉。
40、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作。
41、加强巡视,应用护理程序对病人实施整体护理。
42、完成本班的治疗及护理。
43、保持病房安静,督促病人午休。
44、负责病人的生活护理。
45、保持换药室清洁、用物齐全,负责器械及无菌物品的消毒灭菌,每周大消毒并登记。
46、清点体温表,每日更换体温表消毒液。
47、负责各种仪器、治疗车的清洁保养。
48、严格交接班。
49、坚持四项基本原则,认真学习、贯彻、执行党的有关方针、政策,执行学院后勤管理的各项规章制度。
50、取暖费申办、划拨程序,追补手续,限额标准,收缴政策咨询。
领班的岗位职责 50句菁华(扩展8)
——总监岗位职责 50句菁华
1、审批采购资料和有关的管理制度及程序,负责产品生产所需外购产品、工装、设备的采购供应,确保采购产品的质量符合要求。
2、负责配合接待税务机关、会计师事务所的各项税务检查和审计工作,维护好与工商税务、审计、外管局等外部关系。
3、具备IPO主板上市全盘管理及操作经验,有财务、会计、金融等相关专业本科及以上学历,注册会计师资格优先;
4、贸易公司出口退税经验3年以上
5、做事严谨、责任心强、坚持原则、善于沟通。
6、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;
7、稳重开朗,品行端正
8、负责组织订货会的准备和参会。
9、领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份;
10、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;
11、带领技术团队进行重点产品、项目研发,解决中间出现的技术难题;
12、6年以上Java研发和软件设计经验;
13、熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制;
14、处理突发事件,维护客人利益及酒店利益;
15、负责对外和品牌的市场/销售部门沟通,对内和营销/内容部门沟通。
16、较强的创意策划能力和文案功底,有媒体编辑、广告公司、市场营销者经验优先。
17、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。
18、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、税务筹划、对外融资、筹资方略、对外合作谈判。
19、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。
20、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划。
21、本科及本科以上学历,4-6年国际品牌、市场、PR等相关经验,具有优秀的专业能力及良好的团队管理管理能力;
22、有带领品牌或者产品出海、跨国沟通经验者优先;
23、英语流利;
24、指导下属公司人事行政工作。
25、素质要求:
26、建立并完善人力资源管理体系,负责制定人力资源长期规划,分析与需求,招聘与培训,考核与薪酬,使用与评估,培训与激励,员工关系管理体系,负责组织落实,负责工作成果达成;
27、监督公司日常重要政令的传达、落实并规范公司稳健的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;
28、对现代企业管理模式有系统的了解和实际经验积累,对人力资源管理、行政管理各个模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;
29、协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;
30、拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;
31、秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历;
32、8年以上行政管理工作经验,同等职位3年以上工作经验;
33、做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
34、具有较强的工作热情和责任感。
35、协助总监负责生产、质量、研发、设备供应链等管理工作,监督各项生产规划和计划的实施;
36、熟悉is9001质量体系、iso14000环境管理体系,了解5s现场管理,具备全面的生产理念和丰富的生产实践经验;
37、接受过安全生产、设备管理、财务管理、运营管理等方面的相关培训;
38、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
39、根据市场及同业情况制定公司新产品市场价格,经批准后执行。
40、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
41、指导销售团队开展销售管理制度的制定和考核机制等工作,并对其实施效果进行监督考核;
42、协调公司内部各个部门以及集团公司的各级关系,根据营销工作的需要进行组织配合;
43、有较强的综合协调能力。
44、制定中心的销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果,有较强的执行力。
45、设置销售目标,销售模式,销售战略,活动预算,奖惩制度。
46、负责客户管理体系的建立与完善。
47、负责配合综合管理部对营销中心人员的绩效考核和绩效改善工作。
48、作为核心主创人员参与公司各类旅游项目的分析策划、投资估算等工作,完成项目成果;
49、省、市、县级旅游发展总体规划,风景区、度假区、旅游小镇、古镇、历史文化街区、乡村旅游区等各类景区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、概念规划;
50、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。
领班的岗位职责 50句菁华(扩展9)
——物业岗位职责 50句菁华
1、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
2、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作;
3、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
4、落实公司标准化体系;
5、处理现场发生的各类问题和突发事件;
6、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度;
7、负责审核物业服务方案,审核物业人员配置及变更;监督物业服务各项标准和规范的落地执行,监督物业管理单位按照合同条款履约;确保物业服务质量;对区县分公司物业管理单位进行指导。
8、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付;负责审核物业各类专项费用的支出申请。
9、定期检查园区各项安保设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好;
10、负责客服部的全面工作,协调、督导下属员工工作;
11、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施,培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队;
12、协助开发区域内部各线条课程及培训。
13、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;
14、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
15、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的违规行为。
16、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;
17、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责。
18、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施。
19、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
20、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
21、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
22、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。
23、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
24、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
25、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。
26、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
27、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
28、年龄:30—40岁之间。
29、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。
30、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
31、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
32、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
33、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
34、组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
35、指导做好电话话务与机线维修工作。
36、组织各专业口运营品质提升。
37、多种经营拓展和管理工作。
38、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
39、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位,或在公司管理部门任经理岗位,管理面积不少于50万建面。
40、与*相关部门联络,了解物业管理行政新规定;
41、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;
42、提供有偿或无偿便民服务;
43、执行上级主管安排的其他工作任务。
44、负责各项费用的收缴与管理工作。
45、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
46、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
47、负责落实管理区域的消防工作,保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
48、保证公司水电设备设施的维护和管理;
49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作;保证公共设备、设施的正常使用;
50、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;
领班的岗位职责 50句菁华(扩展10)
——药店岗位职责 50句菁华
1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、直接上级:业务副总经理
3、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
4、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。
5、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
6、公司各项指令和规定的宣布与执行。
7、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
8、维护药店的清洁卫生与安全。
9、教育、指导工作地开展。
10、各种信息的书面汇报。
11、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能;
12、养护检查中如发现质量问题,挂黄牌暂停发货,通知质量管理员予以处理药品养护员的岗位职责。
13、5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批,经企业负责人批准后方可签订合同进货。
14、完成岗位责任及任务;
15、准备营业期间所需用品、用具
16、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐
17、完成上级临时交办的其它任务
18、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
19、负责药品质量查询及质量信息管理。
20、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
21、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
22、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
23、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
24、医药专业大专以上学历,执业药师优先;
25、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。
26、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
27、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。
28、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理
29、处理顾客的投诉及应急事情处理
30、指导顾客合理购药及提供用药咨询
31、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
32、熟悉药品GSP管理的操作流程
33、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;
34、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;
35、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;
36、做好门店人员的培养和岗位的储备;
37、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力;
38、具有依据公司整体战略,组织销售提升工作的能力;
39、完成公司每月、日所定的销售目标,积极做好销售工作。
40、保证销售数量、存货数量准确无误。
41、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
42、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
43、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;
44、建立和管理高素质的营销团队,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。
45、工作立场和心态:
46、销售药品:
47、陈列理货
48、目的:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
49、7 创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
50、11 努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水*,重视员工素质的训练与培养。
领班的岗位职责 100句菁华专员的岗位职责 50句菁华内勤岗位职责 50句菁华出纳岗位职责 50句菁华助理岗位职责 50句菁华厨房岗位职责 50句菁华厨师岗位职责 50句菁华员工岗位职责 50句菁华土建的岗位职责 50句菁华安全岗位职责 50句菁华岗位职责 50句菁华店长岗位职责 50句菁华总监岗位职责 50句菁华护士的岗位职责 50句菁华文员岗位职责 50句菁华校长岗位职责 50句菁华物业岗位职责 50句菁华电工岗位职责 50句菁华维修岗位职责 50句菁华药店岗位职责 50句菁华质量岗位职责 50句菁华运营岗位职责 50句菁华部门的岗位职责 50句菁华部长岗位职责 50句菁华项目岗位职责 50句菁华领班岗位职责 50句菁华客房部领班岗位工作职责 40句菁华客房领班岗位职责 40句菁华酒店客房领班岗位职责 40句菁华
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