员工守则十条 50句菁华

1、上下班必须提前10分钟到岗，不准迟到、早退。

2、同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。

3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

4、办公用品购置、领用规定

5、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

6、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。

7、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

8、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

9、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

10、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

11、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。

12、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

13、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

14、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。

15、凡因病因事不能上班者，必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准，党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体研究同意，请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。

16、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，如实登记每位同志的考勤（请假）情况，并每周公示考勤结果。

17、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

18、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

19、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

20、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

21、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

22、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

23、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

24、认真做事，互帮互助，大家一起来创建一个和谐的大家庭。

25、上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作;

26、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊;

27、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定，一般不提倡员工加班，如确因工作任务需要，需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退；工作时间，员工不得无故外出，如有特殊原因，需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。

28、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

29、注意节约用水、用电，坚决杜绝长明灯、长流水现象，除了传真机以外，其他的电器只要人不在必须断电，养成一个随手关灯、关水的好习惯。

30、卖场各区域领用物品必须先是报损商品，在没有报损商品的情况下，才能领用正常商品，领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用，如需领换拖把等贵重商品，必须经商场经理同意。

31、员工在上班过程中，如利用工作之便，监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的，包括赠品及促销产品，无论情节轻重，一律移交*机关处理，月工资、奖金等一律扣除，并给予公司500元的经济补偿，本人作辞退处理。

32、有事需请假的员工，必须提前请假，病假一天以内报请柜长批准，二天内报请主管批准，三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准，2天以上呈报总经理，未经批准同意不来上班的按旷工处理。

33、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。

34、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。

35、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

36、收银员每天做好收入明细帐，在当天的业务结束后将现金如数存入指定银行账户，并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。

37、帐务核算要做到收支清楚，账目清楚，并做好成本分析。

38、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。

39、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。

40、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。

41、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。

42、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时，可以提出，但是在未做决定改变时，必须严格遵照指令任务完成。

43、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

44、加强对现有客户了解与沟通，开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户，了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求，并及时地反应给生产，以提高公司产品的质量，制定满足客户的要求的可行性。

45、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。

46、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

47、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

48、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

49、散装易霉食品勤翻勤晒，贮存容器加盖密封。

50、冰箱、冷库经常定期化霜。

员工守则十条 50句菁华扩展阅读

员工守则十条 50句菁华（扩展1）

——员工守则十条 60句菁华

1、严禁盗窃公物及他人财物，不可私存客人遗留物品，犯有此类过失者，将从严处理。

2、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

5、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩；劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

6、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。

7、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

8、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

9、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

10、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

11、不能在店内从事工作业务无关的事情。

12、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

13、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

14、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

15、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

16、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

17、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

18、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

19、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。

20、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

21、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

22、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

23、2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。

24、3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。

25、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。

26、、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。

27、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水;

28、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤);

29、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替;

30、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名;

31、关闭所有电源后方可离开;

32、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗;

33、员工应该热爱互联网事业，对自己从事的事业要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。

34、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理直至追究刑事责任，公司保持法律起诉权利。

35、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。

36、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

37、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

38、爱护宿舍卫生，不准在宿舍内丢垃圾，每天安排员工打扫室内清洁卫生，同时希望大家能珍惜我们的劳动成果，凡不执行者处以10元罚款，罚款将在工资中体现，如遇特殊情况，需讲明原因，由第二天的人员自动替补。

39、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。

40、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。

41、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。

42、员工应经常使用如下文明礼貌用语：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临！请拿好，请慢走，祝您购物愉快！欢迎再次光临！”等服务用语

43、公司每月的一次员工大会，员工必须按时参加，迟到者按上班考勤算，不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的，公司将按旷工处理。

44、对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。

45、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新。

46、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。

47、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。

48、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

49、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。

50、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追究其经济及法律责任。

51、白条不做为作帐凭据和抵库依据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。

52、点菜单、加菜单、酒水单专门印制（印制通号），实行专人管理，连号结算。

53、坚持日清月结制度，收支凭据。财务人员每月5日前，通报上月收支情况。

54、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。

55、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委，拖延。拒绝；对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。

56、努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。

57、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

58、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。

59、定型包装食用按类别，品种上架堆放挂牌、注明食品质量及进货日期。

60、经常检查食品质量，发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。

员工守则十条 50句菁华（扩展2）

——保护水资源的宣传语十条 40句菁华

1、水孕育和维持着地球上的生命，谁来关爱水的生命！

2、珍惜水资源，保护水环境，防治水污染。

3、全面规划，统筹兼顾，推进水利协调发展。

4、珍惜一方水，救活一方人。

5、珍惜一滴水，挽救一条生命。

6、饮淠环保之水，走可持续之路。

7、一双手托起生命，一滴水挽救地球。

8、一滴清水，一片绿地，一个地球。

9、想“岁岁”*安，请珍惜用水。

10、喜与悲，只在于现拥有的那一滴水。

11、推进依法行政，实现依法治水。

12、水之源，绿之源，生命之源。

13、水是我们的终生伴侣，望珍惜。

14、生命可源于水，亦可毁于水。

15、上善若水，水善利万物而不争。

16、让我们无污染的水代代相传。

17、不要让流失的水成为后人的泪。

18、请珍惜、爱护每一滴生命的'源泉。

19、请动一下手，关好水龙头。

20、水是不可替代的宝贵资源。

21、流水不腐亦不复。

22、滴水即生命，请珍惜水资源。

23、节约用水，浪费可耻。

24、流得多，留得少!

25、节约能源，扶贫救济。

26、人人节水，共抗缺水。

27、人人护水，拯救生命。

28、节约资源，造福后代。

29、珍惜每滴清水，拥有美好明天。

30、请珍惜每一滴水。

31、行计划用水，厉行节约用水。

32、别再让它伤心流泪——请自觉关好水龙头。

33、依法管水，科学用水，自觉节水。

34、龙头打开水哗哗，转身莫忘关掉它。

35、爱惜生命之源，“关”住滴滴点点。

36、开源与节流并重，节流优先治污为本科学开源，综合利用。

37、水是生命之源，请君节约用水。

38、强化城市节约用水管理，节约和保护城市水资源。

39、人体有70%是水份，节约用水，尊重生命。

40、留住一桶水，留住一个梦，留住一个美好未来，从现在开始。

员工守则十条 50句菁华（扩展3）

——写出十条保护环境的宣传语 30句菁华

1、爱青山，绿水，爱蓝天，白云，让生命在爱中每时每刻充满活力。

2、人人爱花草，空气环境好。

3、珍惜资源永续利用，绿色环境净化心灵。

4、人人为环保、环保为人人。

5、一个地球，够了，一个海洋，够了，不够的是——环保。

6、我们的地球需要每个人的保护。

7、爱护小草吧，它是春天的信使！

8、请让我们的校园永远充满绿色。

9、乘阴靠绿树，美化靠大家。

10、不要旁观，请加入环保行动者的.行列。

11、山中何所有？岑上多白云。

12、提高环境意识，保护美好家园。

13、坚持人水和谐，建设生态文明。

14、珍惜自然资源，共营生命绿色。

15、芳草依依，大家怜惜。

16、为了校园更美，请勿摘花。

17、带走的花儿生命短暂，留下的美丽才是永远。

18、环境保护，人人有责。

19、保护地球大家园。

20、青青小草有生命，请君足下留情。

21、捡起片片纸，传递深深情。

22、见垃圾，弯个腰，争做绿色小使者。

23、世界地球日，让我们高举“保护地球”的大旗，扛起“节约用水”钢枪，吹起“低碳生活”的号角，用一颗“真爱地球”的心将我们的家园建设的更加美好。

24、少一个脚印，多一个生命。

25、绿色的植物就是我们的宝贝，宝贝需要我们爱护它。

26、实施九大工程，创建生态遂昌。

27、全员参与，强化管理；精益求精，铸造品质。

28、地面爱干净，请您手留情。

29、保护环境，迫不及待。

30、合理利用自然资源防止环境污染和生态破坏。

员工守则十条 50句菁华（扩展4）

——员工守则制度 200句菁华

1、工作时间，不大声喧哗，不做妨碍他人工作的事情，不做与工作无关的私人事情，不长时间占用电话，不因私事使用办公电话，不玩手机，不打游戏，不看电影等。

2、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

3、值班人员负责值班时间内的上传下达，及时做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系，进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

4、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知，应事先报告分管领导，并到党政办进行登记。

5、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，如实登记每位同志的考勤（请假）情况，并每周公示考勤结果。

6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

7、文印管理规定

8、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

9、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

10、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

11、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

12、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

13、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

14、各级员工的聘任程序如下：

15、需求量大，内部人力不足；

16、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。

17、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

18、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。

19、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

20、膳宿费系指膳食费及宿费。

21、特别费系指因公支付邮电或招待费等。

22、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。

23、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：

24、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

25、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。

26、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或

27、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

28、不可佩带过多的首饰

29、工装要整齐，脏了就要洗

30、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度

31、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

32、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

33、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

34、根据不同的风格进行陈列

35、小组之间的相互合作

36、老员工要带新员工熟悉环境、货品

37、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

38、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

39、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。

40、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。

41、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

42、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

43、尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

44、为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

45、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

46、建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。

47、不得在宾客活动区域随意来往。

48、头发：

49、承答：是、知道了。

50、确认姓名：对不起，请问是哪一位?

51、接受客人的临时订座。

52、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

53、助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

54、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

55、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

56、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

57、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

58、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

59、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

60、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

61、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

62、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

63、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。

64、、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。

65、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。

66、不得随意动用企业的物料资源，被发觉罚款5元;如有需要可以在同意时动用。

67、上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。

68、关闭所有电源后方可离开

69、发生下列情况之一者，餐厅有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。

70、事假：

71、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。

72、按餐厅操作规程，准确及时地完成各项工作。

73、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

74、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

75、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。

76、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

77、员工如有急事不能按时上班，应征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

78、员工在工作时间要离开餐厅时，应填写出门单，经部门主管签字后方能离店。

79、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

80、副总经理。

81、安全部经理。

82、前厅部经理；

83、通知巡逻安全员找出起火位置，并立即报告安全部经理和值班经理。

84、电工到大厅报到，按指令切断电源。

85、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。

86、失职行为分为甲、乙、丙三类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

87、开台：点歌系统开台后，应立即在酒店美食家系统中开台，保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。

88、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。

89、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。

90、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品（按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外），处罚经理以商品销售金额2倍罚款。

91、.做好交接班记录；票据与实收不符要备注原因（不得超过50元），超过时，要查找原因并汇报结果。

92、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

93、非赔偿酒店损失的罚款款项

94、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定，一般不提倡员工加班，如确因工作任务需要，需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退；工作时间，员工不得无故外出，如有特殊原因，需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。

95、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事，一经发现，作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情，不得影响他人正常工作，发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。

96、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

97、本规章制度自制定日20xx年11月1日开始实施，解释权和补充权归属丽水电力正阳网络信息技术公司。

98、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。

99、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。

100、员工*时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。

101、员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。

102、员工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。

103、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。

104、日常思想教育

105、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

106、注意节约用水、用电，坚决杜绝长明灯、长流水现象，除了传真机以外，其他的电器只要人不在必须断电，养成一个随手关灯、关水的好习惯。

107、不得在宿舍内吸烟，以防火灾的发生。

108、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。

109、保持销售区域的卫生干净，整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物，应及时清除。

110、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。

111、员工在上班过程中，如利用工作之便，监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的，包括赠品及促销产品，无论情节轻重，一律移交*机关处理，月工资、奖金等一律扣除，并给予公司500元的经济补偿，本人作辞退处理。

112、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等，女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。

113、遵守公司员工通道管理制度，自觉接受值班人员的工作例行检查，上、下班时按顺序排队打考勤卡，不准替人或叫其他人代打卡。

114、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。

115、早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。

116、住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到，应于离职或到期之日起1日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者，要照价赔偿。

117、违反宿舍管理制度，且情节严重。

118、服从公司的安排、监督和管理。

119、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。

120、房间卫生由住宿人员轮流负责，由宿舍长制定值日表并严格执行。

121、不服从公司安排、监督和管理的。

122、严重违反宿舍管理制度的。

123、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

124、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

125、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

126、对于因公事外出（如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会）、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的，必须由门店店长签注说明（写明理由），不扣当月全勤奖。

127、对于忘记打卡的，则门店店长不必签注说明。

128、休息时间也要打卡，如遇工作繁忙等情况而没有休息，则需找门店店长签注说明。

129、超过3分钟上班时间打卡者为迟到，提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的，扣款20元早退超过30分钟的，扣款30元早退超过40分钟的，扣款40元早退超过50分钟的，扣款50元早退超过60分钟的，扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资，迟到、早退超过4小时的，以旷工一天处理。

130、旷工一天，扣除员工两天的全额工资，依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者，视自动离职，公司将解除劳动合同，作辞退处理。

131、未办理任何请假手续，未经批准离岗的。

132、煤气安全检查必须实行每班检查一次，用交班本做好交接工作。

133、烘焙人员应当在工作之余主动协助店面销售产品，如擅自离岗者每次扣罚5-10元。在有事要离开岗位的情况下，必须经过店面当班负责人同意后方可离开，并要说明离开原因和时间。

134、上班是间内，不得抽烟或到仓库里玩物机、打电话，如有了现，每次扣罚5-10元。

135、希望您服从领导安排，听从指挥，。领导在其职权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有服从或积极配合的义务，不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方，可想上一级主管反映。对于上级的指示，应全力以赴，认真执行，不得推诿违抗。除特殊情况外，严禁越级请示。

136、按作息时间要求上下班，不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。

137、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

138、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

139、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

140、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

141、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

142、从业心态：做好每一件手边的事，做好每一天工作的事，服务好每一个接待的客户。

143、对自己的岗位工作尽职，尽责，尽力。

144、对其他同事发扬主人翁精神，合作融洽，互相帮助，互相学习，互相勉励。

145、服从上级的工作安排，并严格遵照执行。

146、卫生值日时间为：8:50分(所有工作人员)。值日范围：各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、VIP区，卫生间，播放背景音乐等。

147、员工上班期间必须统一着工装，佩戴工牌，女员工化淡妆，内衫星期一至星期四穿黑色，星期五至星期日穿红色，男士统一穿西装外套等

148、中午12:00――14:00为午餐午休时间，必须留二人在一楼前台值班(轮流式)，吃饭时间尽量不要超过半小时。

149、每周组织大扫除(卫生区域轮流制，由店长分配办公文秘

150、休假申请流程：部门主管――店长――总经理。所有休假必须填写休假单，签字同意后方可休假。

151、茶水上好后，用黄色盘子倒上白开水，把毛巾放在盘子里浸泡一会，拿起微微拧干水，按照统一方法(提前培训)折叠好毛巾，用碟子呈上送给顾客使用，并告知顾客这是热毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用)。

152、水吧台负责白色毛巾清洗工作，白色毛巾如很脏，不能正常清洗干净，可用84消毒液浸泡后清洗干净(已配备手套)，并凉在白色护栏上(有顾客来及时收起)，清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里，可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况，水吧台可根据实际情况不使用毛巾。

153、店内所有水费单、电费单、话费单等，统一交给店长核对并缴费。

154、卫生间所有清洁用具，抹布等，用完必须清洗干净后放回原处，摆放整齐。

155、清点即将开市前所有必备的原料，清洁整理工作区域。

156、即时清点先前备制的原料，掌握一定的原料储备额，并即时通知水台清洗、加工。

157、清洁工作区域，将用具整理、归位。

158、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。

159、具有吃苦耐劳的职业精神。

160、懂得餐具卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。

161、餐具破损的责任要清楚，以现破损要及时查找原因。

162、加工过程中，不可造成原材料的浪费。

163、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。

164、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

165、办公区的书面凭证的完整和条理性。

166、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。

167、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。

168、员工不允许坐在货物上。

169、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。

170、顾客要的货物,要随时登记在要货单。

171、全面负责超市的经营管理工作。

172、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。

173、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

174、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。

175、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

176、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

177、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。

178、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本餐厅建立良好声誉，树立良好的形象。

179、住址和电话。

180、婚姻状况。

181、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证，部门领导有权随时检查。

182、工作证、工号牌如有遗失、被窃，应立即向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新证（牌）。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。

183、无顾客要求，不准玩游戏、聊天、看网络小说，网络电影等；

184、接打电话要领：

185、电话是找其他店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方式。随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人；

186、顾客结帐与电话铃响同时，应先接听电话并请对方稍等“对不起，请您稍等一下”，再以顾客结帐为优先；

187、然后要找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；

188、明确表示承担替顾客解决问题的责任；

189、必要时请上级出面。

190、拖延或隐瞒；

191、自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密；

192、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。

193、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程，防止各类事故发生。

194、机器设备；

195、其他设备。

196、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。

197、合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。

198、合同的文本(包括变更、解除合同的协议)，以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等；

199、货款的承付、托收凭证，有关财务帐目；

200、其他与处理纠纷有关的材料。

员工守则十条 50句菁华（扩展5）

——员工宿舍管理守则 40句菁华

1、严格执行市劳动部门、*部门的有关规定雇请民工，受雇民工必须持有本人身份证，严格遵守和执行项目部制度的纪律和规章制度，服从安排；

2、受雇民工在上岗前必须由雇请单位对民工进行一次上岗前的法制、安全保卫教育，未经教育者一律不准上岗，严禁在宿舍内聚众赌博，打架斗殴和其他违法乱纪活动；

3、雇请民工的单位必须将每个民工的姓名、姓别、年龄、籍贯、身份证号码等登记造册，受雇民工必须按登记房号、床号就位，未经同意，不得更改，要爱护公共财物，如有意损坏者，除照价赔偿损失，并视情节给予罚款；

4、严格执行民工出入验证制度，每个民工必须由工作单位发放出入证（出入证上要有单位、相片、姓名、性别等），以备进出时门卫验证；

5、民工必须在集体饭堂就餐，生活垃圾、剩饭、剩菜，必须扔到指定地点。不准民工私自在民工宿舍内开小灶，民工宿舍内严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电热器具和煤气炉具；

6、宿舍所有人员必须做好用电、防火为重点的安全工作，所有住宿人员(含外聘及外来施工人员)必须严格遵守并服从公司的统一管理和安排。

7、禁止携入或私存易燃、易爆、有毒、剧毒以及有腐蚀性、传染性等妨碍公共安全和卫生的危险物品。

8、宿舍内安全用电，严防火灾。禁止烧煮、烹饪等。

9、晚上酒店大门23：00准时上锁，如须出入找负责大门钥匙人员，不允许翻门，一经发现罚款贰拾至壹佰元，累计三次劝退宿舍处理;

10、寝室内要保持卫生、清洁。物品摆放整齐，共同营造一个舒适的环境;

11、值班人员不定期检查寝室的卫生状况及各项制度的执行情况。如果不按以上制度执行者按贰拾至壹佰元处罚;

12、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关；

13、禁止乱接临时电线，不得私自乱接电线插座；

14、禁止在宿舍生火、玩火、焚烧物品以及燃放烟花爆竹等，点燃蜡烛及蚊香等需要有人在场，用不燃烧物支垫，并远离任何可燃物，以防火灾事故的发生；

15、禁止携入或易燃、易爆有毒、剧毒以及有腐蚀性、传染性等妨碍公共安全和卫生的危险品；

16、人员离室必须锁门、抽取电牌，务必检查并关闭窗户及电灯、空调、电脑、充电器等所有电器设备的电源。

17、公司员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开住所必须关好门窗，锁好房门或大门。

18、入住人员应根据公司规定缴纳水、电等费用。

19、入住人员在劳动合同期满后离开公司、辞职、解聘时，须交回其住房，不得无理占用。

20、不准随地吐痰、乱丢东西，抽烟的同志注意烟头烟灰不要乱弹、乱扔，保持室内、过道整洁干净，不准往窗外丢杂物，卫生间要经常冲洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。

21、注意节约水电，出门或离开宿舍务必关门、关水、关电，以免影响他人生活起居和财产安全，杜绝长流水、长明灯现象，避免浪费水电。不准私自接拉电线，预防火灾事故，保证人身和财产不受安全。

22、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹、大声播放收(录)音机、电视，所有娱乐活动应文明、小声，以不影响他人休息为前提。

23、各位员工离开宿舍时，一定要将门窗关好，并将贵重物品及现金管理好，贵重物品不得在宿舍乱放，要做好防盗防丢失工作。

24、外出锁好门窗，做好防火，防盗工作。

25、严禁乱拉乱接电线和更改线路，更换保险丝。

26、保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。

27、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物，不允许养狗。

28、讲文明礼貌，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不准弄脏和划花墙壁。

29、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。

30、自觉维护宿舍区的安静，在中等、晚上休息时间不使用高音器材，大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。

31、各部门、各单位负责所属员工的住宿申请及有关配合工作;

32、宿舍只提供单身员工个人住宿。

33、严禁翻弄他人的行李及衣物等,违者视为偷窃行为。

34、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒;

35、每间宿舍公开、民主推选寝室长一名,负责本宿舍的值日安排及卫生纪律的监督;

36、公司行政人事部负责对宿舍卫生进行不定期检查,并选出最佳寝室与最差寝室,对最佳寝室给予适当奖励,对最差寝室给予一定处罚。

37、1、犯有传染病者、

38、1、不服从宿舍长的监督、指挥者;

39、2、在宿舍内赌博(打麻将)、斗殴、吸毒、行骗及酗酒;

40、入住人员不收取住宿费;

员工守则十条 50句菁华（扩展6）

——美容院员工守则 40句菁华

1、到达时间列进上班时间计算。

2、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限，并执行交接班治理(无轮班时，则不必进行)。

3、收银员交接班时，应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中，注明现金收支明细。

4、每月25日前，店长须排定下月之轮班、休假表，并于30日月底前公布，以便职员运用。排定后有异动，可注明于表上。

5、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。

6、特休假、年休假均按治理规章执行。

7、两班制

8、员工应注重仪容仪表。

9、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

11、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。

12、与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。

13、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。

14、对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要*等对待。

15、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

16、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

17、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人，更不能有偷窃行为。

18、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

19、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。

20、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

21、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

22、会所发出的`文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

23、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

24、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。

25、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。

26、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。

27、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;

28、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。

29、病假：员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。

30、休息日：每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。

31、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；

32、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗

33、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性；

34、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受；

35、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。

36、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

37、向客人索要小费者，一经发现立即开除；

38、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。

39、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。

40、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。

员工守则十条 50句菁华（扩展7）

——行业行为规范员工守则 40句菁华

1、对客人热情有礼，必须向客人问好。不卑不亢，保持距离，自重自爱。

2、对所洗被单、褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度；洗净后晒干、烫*、叠整，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。

3、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。

4、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。

5、上班、下班应按规定走员工通道，乘坐员工电梯，三层以下楼层禁止乘坐电梯；

6、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。

7、进到客房部办公室要保持安静，在报到后，不得在办公室内逗留；

8、员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动，因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假，得到同意后方可；

9、保持公共区域安静，与客人说话，以对方听清为限，使用通讯工具时声音要适中，以听清为限，同事间不得大声喧哗，严禁在走廊内大声喧哗；

10、工作中要做到三轻：操作轻、说话轻、走路轻；

11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放，必须随人走；用完后需清洁干净，并入库摆放整齐；

12、禁止向客人索取礼物或小费；

13、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作；

14、不可以越层汇报，但能越层投诉。

15、清洁剂必须按说明使用，混用药剂会发生化学反应，影响清洁效果，损坏清洁对象甚至造*员伤害，如因违反规定使用造成以上后果，将追究个人责任；

16、互相监督，奖惩相宜，充分发挥各级干部的管理功效

17、认真维护制度的严肃性，遵守国家有关的法律法规，避免不必要的劳动纠纷。

18、擅离岗位，无故脱岗、无故旷工。（旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理）。

19、仪容仪表不符合要求，服装不整，不修指甲。

20、不用热情口吻迎接客人。

21、不按要求使用、摆放托盘。

22、违反调班（假）规定。

23、对宾客不礼貌，与客人争辨。

24、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

25、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，放出噪音影响客人用餐。

26、洗碗工不按要求操作。

27、无节能意识，造成浪费。

28、做卫生粗心大意，导致卫生不达标。

29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。

30、不按要求开关电源。

31、垃圾桶装满，长时间未倒。

32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。

33、不参加会议及培训。（连天或请假两天以上含两天可以不参加）

34、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。

35、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。（并赔偿相应的损失。）

36、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商业情报。（严重送往派出所，并赔偿相应的经济责任）。

37、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。（经发现解雇）

38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

39、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

40、、以职务之便向投资对象提供利益的

员工,守则