日期:2022-12-02 00:00:00
1、工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用电话,不因私事使用办公电话,不玩手机,不打游戏,不看电影等。
2、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
3、值班人员负责值班时间内的上传下达,及时做好来电、来信、来访登记工作,答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系,进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。
4、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知,应事先报告分管领导,并到党政办进行登记。
5、党政办公室负责做好考勤,严格日考勤制度,建立请假、休假、出差登记册,如实登记每位同志的考勤(请假)情况,并每周公示考勤结果。
6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
7、文印管理规定
8、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
9、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
10、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
11、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
12、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
13、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
14、各级员工的聘任程序如下:
15、需求量大,内部人力不足;
16、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
17、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
18、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
19、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
20、膳宿费系指膳食费及宿费。
21、特别费系指因公支付邮电或招待费等。
22、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
23、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
24、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
25、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。
26、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或
27、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
28、不可佩带过多的首饰
29、工装要整齐,脏了就要洗
30、如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
31、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
32、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
33、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
34、根据不同的风格进行陈列
35、小组之间的相互合作
36、老员工要带新员工熟悉环境、货品
37、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
38、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
39、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
40、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。
41、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
42、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
43、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
44、为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。
45、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
46、建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。
47、不得在宾客活动区域随意来往。
48、头发:
49、承答:是、知道了。
50、确认姓名:对不起,请问是哪一位?
51、接受客人的临时订座。
52、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
53、助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
54、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
55、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
56、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
57、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
58、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
59、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
60、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
61、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
62、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
63、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
64、、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。
65、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
66、不得随意动用企业的物料资源,被发觉罚款5元;如有需要可以在同意时动用。
67、上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。
68、关闭所有电源后方可离开
69、发生下列情况之一者,餐厅有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。
70、事假:
71、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。
72、按餐厅操作规程,准确及时地完成各项工作。
73、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
74、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
75、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离店,将受到失职处分。
76、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
77、员工如有急事不能按时上班,应征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
78、员工在工作时间要离开餐厅时,应填写出门单,经部门主管签字后方能离店。
79、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
80、副总经理。
81、安全部经理。
82、前厅部经理;
83、通知巡逻安全员找出起火位置,并立即报告安全部经理和值班经理。
84、电工到大厅报到,按指令切断电源。
85、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送办公室归档。
86、失职行为分为甲、乙、丙三类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
87、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
88、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。
89、本酒店管理人员非脱产干部,在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时,要亲自带领员工一道工作在一线。
90、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外),处罚经理以商品销售金额2倍罚款。
91、.做好交接班记录;票据与实收不符要备注原因(不得超过50元),超过时,要查找原因并汇报结果。
92、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
93、非赔偿酒店损失的罚款款项
94、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。
95、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
96、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
97、本规章制度自制定日20xx年11月1日开始实施,解释权和补充权归属丽水电力正阳网络信息技术公司。
98、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。
99、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
100、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
101、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。
102、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。
103、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
104、日常思想教育
105、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
106、注意节约用水、用电,坚决杜绝长明灯、长流水现象,除了传真机以外,其他的电器只要人不在必须断电,养成一个随手关灯、关水的好习惯。
107、不得在宿舍内吸烟,以防火灾的发生。
108、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
109、保持销售区域的卫生干净,整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物,应及时清除。
110、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买,一经发现一律移交*机关处理,并取消当事人月工资奖金及其它补助,其人公司做辞退处理。
111、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
112、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
113、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
114、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。
115、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。
116、住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到,应于离职或到期之日起1日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者,要照价赔偿。
117、违反宿舍管理制度,且情节严重。
118、服从公司的安排、监督和管理。
119、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。
120、房间卫生由住宿人员轮流负责,由宿舍长制定值日表并严格执行。
121、不服从公司安排、监督和管理的。
122、严重违反宿舍管理制度的。
123、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
124、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,
125、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
126、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的,必须由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
127、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。
128、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。
129、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。
130、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。
131、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
132、煤气安全检查必须实行每班检查一次,用交班本做好交接工作。
133、烘焙人员应当在工作之余主动协助店面销售产品,如擅自离岗者每次扣罚5-10元。在有事要离开岗位的情况下,必须经过店面当班负责人同意后方可离开,并要说明离开原因和时间。
134、上班是间内,不得抽烟或到仓库里玩物机、打电话,如有了现,每次扣罚5-10元。
135、希望您服从领导安排,听从指挥,。领导在其职权范围指派任务或履行职责,每一位员工均有服从或积极配合的义务,不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方,可想上一级主管反映。对于上级的指示,应全力以赴,认真执行,不得推诿违抗。除特殊情况外,严禁越级请示。
136、按作息时间要求上下班,不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。
137、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
138、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
139、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
140、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
141、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
142、从业心态:做好每一件手边的事,做好每一天工作的事,服务好每一个接待的客户。
143、对自己的岗位工作尽职,尽责,尽力。
144、对其他同事发扬主人翁精神,合作融洽,互相帮助,互相学习,互相勉励。
145、服从上级的工作安排,并严格遵照执行。
146、卫生值日时间为:8:50分(所有工作人员)。值日范围:各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、VIP区,卫生间,播放背景音乐等。
147、员工上班期间必须统一着工装,佩戴工牌,女员工化淡妆,内衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿红色,男士统一穿西装外套等
148、中午12:00――14:00为午餐午休时间,必须留二人在一楼前台值班(轮流式),吃饭时间尽量不要超过半小时。
149、每周组织大扫除(卫生区域轮流制,由店长分配办公文秘
150、休假申请流程:部门主管――店长――总经理。所有休假必须填写休假单,签字同意后方可休假。
151、茶水上好后,用黄色盘子倒上白开水,把毛巾放在盘子里浸泡一会,拿起微微拧干水,按照统一方法(提前培训)折叠好毛巾,用碟子呈上送给顾客使用,并告知顾客这是热毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用)。
152、水吧台负责白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很脏,不能正常清洗干净,可用84消毒液浸泡后清洗干净(已配备手套),并凉在白色护栏上(有顾客来及时收起),清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里,可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况,水吧台可根据实际情况不使用毛巾。
153、店内所有水费单、电费单、话费单等,统一交给店长核对并缴费。
154、卫生间所有清洁用具,抹布等,用完必须清洗干净后放回原处,摆放整齐。
155、清点即将开市前所有必备的原料,清洁整理工作区域。
156、即时清点先前备制的原料,掌握一定的原料储备额,并即时通知水台清洗、加工。
157、清洁工作区域,将用具整理、归位。
158、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。
159、具有吃苦耐劳的职业精神。
160、懂得餐具卫生知识,做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。
161、餐具破损的责任要清楚,以现破损要及时查找原因。
162、加工过程中,不可造成原材料的浪费。
163、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。
164、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
165、办公区的书面凭证的完整和条理性。
166、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。
167、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
168、员工不允许坐在货物上。
169、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
170、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
171、全面负责超市的经营管理工作。
172、及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。
173、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
174、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
175、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
176、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
177、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。
178、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。
179、住址和电话。
180、婚姻状况。
181、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证,部门领导有权随时检查。
182、工作证、工号牌如有遗失、被窃,应立即向领班报告,并由本人赔偿损失后补发新证(牌)。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。
183、无顾客要求,不准玩游戏、聊天、看网络小说,网络电影等;
184、接打电话要领:
185、电话是找其他店员时,应请问其姓名,以便转告,当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方式。随时用笔记下重点,关键数字复述核对无误后转交给承办人;
186、顾客结帐与电话铃响同时,应先接听电话并请对方稍等“对不起,请您稍等一下”,再以顾客结帐为优先;
187、然后要找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚;
188、明确表示承担替顾客解决问题的责任;
189、必要时请上级出面。
190、拖延或隐瞒;
191、自觉执行公司保密制度,不打听、不传播应知以外的信息,严禁泄露公司商业机密;
192、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。
193、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程,防止各类事故发生。
194、机器设备;
195、其他设备。
196、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。
197、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
198、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;
199、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目;
200、其他与处理纠纷有关的材料。
员工守则制度 200句菁华扩展阅读
员工守则制度 200句菁华(扩展1)
——员工行为守则制度 50句菁华
1、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
2、公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
5、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。
6、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事,不上与工作学习无关的网站。
7、在办公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。
9、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。
10、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
11、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
12、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
13、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。
14、员工当班时必须穿着工作服,戴发帽,卫生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。
15、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
16、严禁员工穿着工作服外出。
17、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
18、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。
19、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
20、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
21、各单位每月召开一次不安全行为管理分析会,对本单位出现的不安全行为从制度、岗位职责、人员家庭因素等方面进行分析,并制定切实可行的整改防范措施。
22、由单位的管理人员按照规程、任务工序对观察对象的作业全过程进行观察。
23、观察结束后,与作业人员进行沟通和交流,将观察结果进行分析和评价,提出控制措施和处理意见。
24、对于一般的不安全行为,按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为,组织进行责任追究落实,并下发通报进行处理。
25、采掘、机、运、通各专业检查人员,必须对所管范围进行经常性抽查,及时准确进行不安全行为痕迹识别,对易发生事故地段要重点监督,对有不安全行为迹象的人员进行特别关注,反复提醒警告。
26、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
27、每发生一人次可能导致中等风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“一类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元;
28、不安全行为考核方法
29、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
30、使用电话
31、交换名片
32、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
33、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
34、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
35、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
36、本守则分总则、行为纲要、行为准则、奖惩措施四个章节,其中行为准则分职业道德规范、礼仪规范、工作规范、环境/职业健康安全规范、员工关系规范、保密规范和社交、商务规范七个部分。
37、爱岗敬业,忠于职守。
38、正确行使职权,廉洁自律。
39、禁止利用公物干私活。
40、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。
41、不许讲脏话;
42、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼口香糖;
43、不许在工作或公共区域大声喧哗。
44、工作有计划,讲究质量,今日事今日毕。
45、当个人力量无法按时完成任务时,及时报告上级。
46、工作中主动协作,及时沟通。
47、主动传授工作经验和专业知识。
48、不许会议迟到或无故缺席。
49、罚款以现金的形式当场缴纳;
50、所有罚款将作为员工活动经费,经公司领导审批后使用。
员工守则制度 200句菁华(扩展2)
——员工守则制度 50句菁华
1、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
2、公司内部无合适人选时;
3、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。
4、享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。
5、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
6、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
7、助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
8、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
9、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
10、2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。
11、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
12、、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。
13、上下班走员工通道,并接受保安的检查
14、员工离店时,必须清理工作柜,并把钥匙交回办公室,不及时交还工作柜,餐厅有权清理。
15、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告工程部,以便及时修复。
16、餐饮部经理。
17、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
18、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。
19、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由经理补足。
20、本规章制度自制定日20xx年11月1日开始实施,解释权和补充权归属丽水电力正阳网络信息技术公司。
21、加班
22、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
23、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
24、员工考核管理
25、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
26、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
27、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
28、全勤奖金为50元,每月和工资一起发放。
29、本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。
30、超市希望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和睦相处,能与超市同舟共济,与同事协同合作,并具有奉献和敬业精神。
31、员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市,不得占为已有,严禁监守自盗,未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品,不准利用职务之便拉私人关系损害超市利益或谋取私利
32、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
33、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
34、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
35、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。
36、按时清倒垃圾桶。
37、清洗后的原材料要摆放整齐、分类存放。
38、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净、整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。
39、全面负责超市的经营管理工作。
40、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
41、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
42、负责送货商,厂家进店关(如证件)。
43、与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。
44、员工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进餐厅,下班时不得将餐厅任何物品携带出公司,管理人员有权检查,任何人不得拒绝。
45、爱店如家,积极工作,热情服务,创造优异成绩者。
46、在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。
47、勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味;
48、和颜相待,倾听顾客的怨言,对顾客表示理解和关注,并做记录;
49、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。
50、按规定定期对各种设备进行维护保养;做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。
员工守则制度 200句菁华(扩展3)
——足浴员工守则制度 40句菁华
1、女:发型要符合职业发性发型;男:必须*头、衬衣、领带、青裤子、白袜子,昂首挺胸,热情大方。
2、虚心接受顾客意见和建议,做好解释工作,耐心周到服务;
3、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情;
4、员工之间或与管理人员在工作区域内争吵者,各扣50-100元。
5、上班时间打瞌睡,下棋,无事串岗者扣20元。
6、在营业厅大声喧哗、吵闹、唱歌放电视音过大影响公司经营秩序者,扣10元。
7、柜台管理人员及员工电话铃响3冷未接的者,接听电话未先说:“你好,富侨”不按规定接听违者扣10元。
8、因事、病缺勤而未事先书面请假者,请假但未准擅自缺勤者,扣款20元。
9、勾引客人以不良手段赢得暴利,除开除外全公司通报,工资保证金一律归公司支配,并送交当地*机关处理,其产生后果及法律责任由当事人自行负责。
10、本制度是为了严肃劳动纪律,完善服务质量,提高宾客的满意度及员工的配合度,本着公*、公正、公开的原则进行。
11、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神,服务好每一位客人,提供的足浴服务让每一位客人满意。
12、员工工作时间为xxxx小时/日,如需加班另计加班费。
13、上下班准时(按照上下班时间规范化有序,考勤卡严禁涂改、乱写乱画,不准带离公司,方便考勤。每月的为xxxx日19:00——20:00统一收回当月考勤卡,发放下月考勤)打卡、签到、签退;忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款xxxx元,第五次开始每多一次加罚xxxx元,以此类推。不可以代打卡,否则双方各罚款为xxxx元次。
14、当月请事(病)假的扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据当月天数影响工休。
15、员工特殊情况当月未休完(因公司原因)可在下月补休,否则当月休完,不可累假。
16、每月xxxx号发上月工资,每月xxxx签上月工资单。
17、调职加薪:员工在原岗位上服务一段时间后,根据个别意愿,经公司批准调换工作岗位,试用期满享受新的工资待遇,入职满一年不享受年限奖,需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。
18、公司举行的培训、会议和集体活动,任何员工不得无故缺席、迟到、早退,否则按迟到或旷工处理。
19、上班时间带手机罚款10元/次。
20、收房时看电视罚加班半小时;私自到房间看电视、打招呼罚xxxx元;私自到房间睡觉罚xxxx元。
21、所属区域物品补充不全、卫生检查不合格,当事人罚加班一个小时;买单后余额放自己口袋(私藏)处以xxxx倍罚款。
22、上班时间唱歌、骂人、打闹、讲粗话罚xxxx元/次。
23、座位上面有头发,毛巾脏的未遭客人投诉加班一个小时,客人投诉者当事人罚xxxx元。
24、员工之间必须团结互助,严禁在对讲机内争吵,一般在三分钟内安排好房间,并准确报钟,钟房在两分钟内安排好技师,饮品在五分钟内到位,以上几点落实不到位者,视其情节轻重给予xxxx元的罚款。
25、全体员工不准粗言秽语,恶言相向,不得嘲笑、排挤他人,否则给予10-50元的罚款。
26、员工不得有以下行为:
27、对于身患疾病,不适合从事本行业或本岗位工作者,公司视其情况给予辞退。
28、屡次严重违反公司制度,目无上司,屡教不改者将给予辞退或解雇处理。
29、拾获客人遗留物品者给予相应的奖励。
30、不得迟到或早退。(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
31、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
32、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
33、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
34、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)
35、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。(100-500元)
36、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。
37、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。
38、要确保服务技师知道客人的到达时间。
39、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。
40、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。
员工守则制度 200句菁华(扩展4)
——员工奖罚制度 100句菁华
1、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
2、员工未经批准擅自无故离开工作岗位,参照第一条给予处罚,给公司造成损失的照价赔偿,按损失程度给予扣罚20—30分,并给予警告处分,造成严重损失的,给予扣罚30—50分,并给予记过处分;造成误餐等重大事故的给予扣罚100分,并给予记大过处分。
3、总经理办公会议会审;
4、通报批评;
5、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
7、不配合各部门工作的罚款100元;
8、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。
9、迟到、早退、外出不登记,不着工装,不戴工牌者。
10、在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。
11、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
12、工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
13、非工作要求午餐饮酒者。
14、工作中发生意外却不及时报告公司者。
15、不认真执行公司规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉,产生恶劣影响者。
16、工作时间酗酒者。
17、年度内累计警告三次者。
18、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
19、年度内累计记过二次者。
20、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
21、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
22、以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
23、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
24、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行,也可合并执行。
25、发生下列违纪行为之一的,予以警告:
26、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施;厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施,下班前应对有关设备进行全面清洁,并检查水、电、煤气的阀门是否关好;定期对有关设备进行检查保养,违者每项给予30分以下处罚;造成事故的,根据情节轻重给予20-50分处罚,并给予严重警告处分。
27、通告表扬;
28、晋升提级;
29、品德端正,工作努力;
30、有其他功绩,足为其他员工楷模。
31、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
32、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
33、泄漏生产或业务上机密;
34、撕毁公文或公共文件;
35、因行为不当,公司无法再对其信任;
36、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
37、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。
38、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
39、对客人和同事不礼貌,说辱骂性和无礼的话,发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉;在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架。
40、触犯国家任何刑事罪案。
41、工作积极,团结同事。
42、不经请假,随意旷工。
43、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
44、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
45、4.1迟到、早退在半小时之内者。
46、7.6不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
47、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。
48、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
49、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
50、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
51、无故不参加公司安排的培训课程;
52、初次不遵守主管人员指挥;
53、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
54、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
55、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
56、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
57、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
58、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
59、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
60、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
61、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
62、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人,对于不合理、不公*的惩罚,员工有申诉的权利。
63、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,人力资源部应及时提出处罚建议,下达《责任过失单》。
64、8.1全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。
65、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
66、5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
67、7.1工作时间酗酒者。
68、9.14在职期间刑事犯罪者。
69、总公司将拿出当月奖金的8%作为对*时工作表现突出的员工奖励基金。
70、恶意阻碍公司物品回收的,扣当月奖金的50%。
71、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
72、在营业场所奔跑者。
73、当班时间聚堆聊天。
74、随地吐痰、乱抛杂物或大声喧哗。
75、不服从上级合理指令。
76、散布虚假言论,对饭店同事的名誉进行恶意。
77、其它应处于书面警告的严重过失。
78、酗酒、、打架者。
79、其它应予以辞退或开除的严重过失
80、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
81、营业期间无正当理由早退者。
82、旷工:教师旷工每节课扣40元,其它人员每旷工半天扣40元。晚自习未到扣10元。
83、不服从工作安排和调动,有意扯皮者赞成严重后果者。
84、员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
85、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
86、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
87、能尽职尽责的做好本职工作,能互相帮助,积极搞好团结工作,并能坚持不懈者,奖励5—10分。
88、完成本职工作的前提下,主动协助其他部门或上级领导,使工作完善并达到一定的成效者奖励5—10分。
89、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的;
90、损坏生产
91、惩罚:公司的处分处罚措施从高到低分为(可合并执行):
92、1.3为维护企业利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以奖励。
93、1.4对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以奖励。
94、1.10日常福利:是指年度或季度给予员工临时性的冬季取暖费、夏季降温费、重大节日礼品、春秋旅游等费用;
95、1.11生日蛋糕是指凡公司转正后员工,以身份证上登记日期为准,每年给予员工的一次性鼓励或生日贺礼。
96、工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的;
97、2.4.4违反公司相关制度经领导指出后仍不修正者扣当事人当月工资50元,当月违反3次以上者,加倍扣罚;
98、2.4.8在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的;处予100元的罚款。
99、恪尽职守,爱岗敬业,在本职工作中做出突出贡献的.;
100、工作马虎、违反管理规定,造成企业浪费和损失的;
员工守则制度 200句菁华(扩展5)
——餐饮火锅店员工守则 60句菁华
1、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。
2、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。
3、本制度适用于火锅店一切工作人员。所有员工违反规定按照相关规定处理。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。不得进入工作区域以外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、违反劳动纪律,不听劝阻者。
6、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位,不得擅自离开。
7、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。
8、服从经理领导,对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、解决。
9、培养员工成为一流的餐饮从业人员。
10、礼貌待客,服务中做到“五声”、“十字”、“五心”、“五个一样”、“四勤”、“三轻”、“三让”、“三个第一”。
11、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得扭惺作态,做鬼脸,吐舌眨眼。
12、吧员在服务中打电话和客人交谈时,如有客人走近,应立即示意表示他的来临,不得无所表示,等客人先开口。
13、当客人或领导到来,应主动地打招呼,“您好”、“欢迎光临”、“需要什么帮助吗?”,对认识的客人应称“×先生”、“×女士”、“×小姐”,使其产生亲切感,当客人或领导离去,应说“再见”、“欢迎下次再来”,切忌不理不睬,旁若无人。
14、客人付款时,应说“谢谢”。
15、酒楼员工必须按时上下班。工作时间内未经部门经理同意不可随意改动工作编排值日。
16、如顾客投诉的事项不须或不能立即决定,应书面记下细节,勿忘多谢客人和对事件致歉(注:只致歉)。
17、投诉经调查核实可作为奖惩依据。
18、员工进出酒楼只能携带与工作有关的个人物品,其它物品的进出,必须报部门经理及保安员同意办理相关出入手续,否则一律不予放行。
19、迟到.早退:上班时间5分钟之外为违规,每月4次以上视为旷工,处理。
20、矿工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工2天以上,(含2天,)予以辞退:
21、吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,吧台人员、员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。
22、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,哪有电话找员工,均亦不能在办公室叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。
23、倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。
24、每月由店方经理召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。
25、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。
26、男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。
27、玻璃门窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。
28、窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。
29、备餐柜:餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。
30、桌椅:无灰尘无油渍
31、迟到、早退者,第一次扣除当有全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。
32、行为不端,偷窃他人物品,扣10分
33、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作,不随地吐痰,乱扔果皮纸屑,每日小扫除,每周两次大扫除。
34、做清洁快捷干净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的立即报告上级,严禁任何员工与客人发生冲突,创造良好的进餐环境。
35、拾金不昧,发现顾客遗忘的物品要立即报告,并交给上级。
36、严守商业秘密,敢于和不正之风作斗争,工作期间严禁打私人电话,确有急事,须经大堂经理同意,接打电话不得超过三分钟。
37、节约用水、电、气,严禁乱拉私接电线、插座,严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备,严禁床上吸烟,杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。
38、团结友爱,不拉帮结派,不说空话闲话,挑拨事非。
39、鞋子:保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带响底的鞋。
40、借端聚众*、怠工煽动工潮者。
41、违抗命令情节重大者。
42、窃取公物者。
43、有舞弊情形经查明属实者。
44、新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
45、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
46、员工退休,依劳动法的规定办理。
47、员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。因故延长出差时间时,请示店长补准。
48、年以上未满十年者14日。
49、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
50、请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。
51、正常被解雇的员工发放当月工资,被开除的员工不发放工资。
52、员工迟到按每分钟2元计算,旷工1天扣除当天工资3倍,打电话请假扣除当天工资1.5倍(病假必须有病假条)并计假1天,休半天假为上午至12点,下午为2点。
53、员工必须按时参加火锅城各项活动,(如扫雪、打扫卫生、培训),若迟到、旷工按正常上班制度一样。
54、员工在与客人直接见面的场所,必须站立,不得倚墙、跑动、挤作一堆,不能并肩行走,必须走两侧给客人让路。
55、员工擅自离岗,或不提醒客人电磁炉的使用方法,而引起电磁炉爆炸,维修费由本人承担,并在当月工资内扣除。
56、员工在下雨天必须积极主动到楼下迎送客人。
57、员工被客人点餐间时每次10元,客人书面表扬每次10元。
58、餐具、厨具等一切用品、物品摆放要整齐、美观,如有损坏应及时维修和更新。
59、每位厨工要热爱本职工作、坚守岗位、树立为火锅厨师长服务的思想,做到热情周到,积极主动改善员工伙食。
60、注意火锅厨房卫生,用餐后,要对台面进行简单的清理,把剩饭剩菜倒进垃圾桶。
员工守则制度 200句菁华(扩展6)
——员工守则十条 50句菁华
1、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。
2、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
4、办公用品购置、领用规定
5、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
6、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
7、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
8、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
9、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
10、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
11、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
12、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
13、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
14、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
15、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准,党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
16、党政办公室负责做好考勤,严格日考勤制度,建立请假、休假、出差登记册,如实登记每位同志的考勤(请假)情况,并每周公示考勤结果。
17、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
18、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
19、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
20、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
21、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
22、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
23、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
24、认真做事,互帮互助,大家一起来创建一个和谐的大家庭。
25、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作;
26、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊;
27、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。
28、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。
29、注意节约用水、用电,坚决杜绝长明灯、长流水现象,除了传真机以外,其他的电器只要人不在必须断电,养成一个随手关灯、关水的好习惯。
30、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
31、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
32、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准,2天以上呈报总经理,未经批准同意不来上班的按旷工处理。
33、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。
34、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
35、负责保管实物的收发工作,不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。
36、收银员每天做好收入明细帐,在当天的业务结束后将现金如数存入指定银行账户,并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。
37、帐务核算要做到收支清楚,账目清楚,并做好成本分析。
38、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。
39、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
40、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
41、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
42、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
43、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
44、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
45、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
46、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
47、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。
48、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。
49、散装易霉食品勤翻勤晒,贮存容器加盖密封。
50、冰箱、冷库经常定期化霜。
员工守则制度 200句菁华(扩展7)
——员工奖罚制度 50句菁华
1、办公室、本部门审核;
2、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
3、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
4、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
5、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
6、年度内累计记过二次者。
7、在公司内煽动怠工或*者。
8、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行,也可合并执行。
9、其他情况按情节判断。
10、通告表扬;
11、有其他功绩,足为其他员工楷模。
12、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
13、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
14、因行为不当,公司无法再对其信任;
15、员工在工作时间未经批准不得离职。
16、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。
17、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。
18、旷工。
19、上班时间打瞌睡;在酒店内赌博或观看赌博;
20、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
21、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。
22、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
23、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
24、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
25、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
26、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
27、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
28、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
29、4.6参会人员迟到者。
30、4.12工作时间做与工作无关事情者。
31、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者,扣当月全额奖金。
32、拾金不昧,助人为乐,奖励50元至500元,小偷小摸送*机关处理,并罚款1000元,立即开除处理。
33、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)
34、未经许可,随意玩弄场内设施者。
35、班前会及大扫除无故缺席。
36、遇到客人无主动问候意识。
37、其它应给予重度违纪的书面警告。
38、在教室和公共场合吸烟者。(吸烟只能在自己办公室内,且不能当着学生的面吸烟)。
39、重量级奖励
40、从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。
41、对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
42、在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。
43、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由*部门处理。
44、一经被公司辞退的职员,该月工资将被扣除40%。
45、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实,如实提供材料和证据;
46、1.5为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,予以奖励。
47、1.6为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和企业利益免受重大损失的,予以奖励。
48、不服从工作安排,调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
49、违反我厂行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损我厂形象的;
50、泄露酒店机密情况;偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料。
员工守则制度 200句菁华(扩展8)
——员工培训制度 50句菁华
1、认真学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应并能胜任本职工作;
2、新员工岗前*育培训;
3、讲解公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;
4、介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;
5、减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率;
6、员工纪律处分
7、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
8、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。
9、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。
10、2.2 季度培训计划实施方案的拟定
11、3.2 季度培训计划实施方案的审批
12、2 关于培训的分类
13、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)
14、1.2 培训档案的内容
15、以单个员工访谈的形式,共同确认员工的在职训练计划。
16、在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。
17、至此,准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈,目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。
18、以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨:
19、掌握深具效果的培养方法。
20、要让员工进行自我评价,根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识,通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心,从而能够迎接更加艰巨的工作挑战,并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。
21、军训、培训期间必须要听从指挥,遵守纪律,令行禁止;
22、帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
23、3入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
24、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
25、在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《附件2:新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
26、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
27、分公司月度培训计划在计划月度始日前3天报公司人力资源部备案;
28、员工的责任与义务:
29、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
30、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
31、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。
32、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;
33、5.2 积极配合计划财务部实施培训工作;
34、1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
35、2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。
36、4.1.4 参加计划财务部组织的有关专业方面的培训、讲座等。
37、10.3 员工培训时,须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。
38、1 培训的考核一般就下列几种情况进行:
39、2.2 书面答卷;
40、3 培训考核由培训师设置考题,计划财务部组织、督导、协调,参训部门具体实施,计划财务部派人监考。
41、4.2 员工考试中不得有任何作弊行为,考试作弊者或为作弊行为提供方便者,本次考试成绩无效,并予以“记过”处罚。
42、4.4 因请假、出差等未参考者,应及时到计划财务部申请补考。无正当理由不参加考试者,取消补考资格并予以“记过”处罚。
43、1.1.2 定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
44、1.2 培训档案包括以下内容:
45、公司级培训
46、各部门
47、如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。
48、各项培训结束时,应举行测验,由主办部门或讲师负责监考,测验题目分三至四种,由讲师于开课前送交主办部门。
49、派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。
50、从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。
员工守则制度 200句菁华(扩展9)
——总结型员工守则 40句菁华
1、员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动,因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假,得到同意后方可;
2、参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;
3、当班时间不要谈论与工作无关的事情;
4、夜班当班期间禁止睡觉;
5、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
6、禁止向客人索取礼物或小费;
7、进入办公区域及各区卫生间要严格按照相关程序进行;
8、回答客人问询,态度要热情,有耐心,不可向客人说“NO”;
9、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;
10、不得在酒店内赌博、酗酒;
11、同事间应互相帮助、友好相处,任何时候都不许发生争执或争斗;
12、以制度为准绳,依法办事,客观公正。
13、领班交接班不清楚或忘了移交。
14、对客人指手划脚,品头论足。
15、无故迟到或早退。
16、洗碗工不按要求操作。
17、用对讲机开玩笑。
18、不按要求开关电源。
19、划单员漏划或错划。(造成经济损失的赔偿相应的经济责任)。
20、点菜人员点错菜或下错单。(造成损失赔偿相应的经济损失)。
21、2实效原则
22、7环境原则
23、1培训
24、1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
25、1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。
26、1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。
27、2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
28、6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。
29、*季度末以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。
30、1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。
31、2法定假日
32、1.2经公司审查属实后,上报*有关部门审批办理调动手续。
33、2旅游
34、3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
35、4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如*有调整,按调整的新办法执行。
36、5基本养老保险
37、5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费,按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。
38、6午餐补贴
39、6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。
40、8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。
员工守则制度 200句菁华(扩展10)
——美容院员工守则 40句菁华
1、到达时间列进上班时间计算。
2、如有外出,须经主管同意,并填写外出登记簿,并以店主管同间之时间为限,并执行交接班治理(无轮班时,则不必进行)。
3、收银员交接班时,应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中,注明现金收支明细。
4、每月25日前,店长须排定下月之轮班、休假表,并于30日月底前公布,以便职员运用。排定后有异动,可注明于表上。
5、病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。
6、特休假、年休假均按治理规章执行。
7、两班制
8、员工应注重仪容仪表。
9、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
11、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。
12、与客人交谈,不左顾右盼,心不在焉,要用心聆听顾客,不抢话,不中途插话,不与顾客争论,不强词夺理,说话有分寸,语气温和,语言文雅,不说粗话。
13、不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
14、对奇装异服、举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视,对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视,不以貌取人,要*等对待。
15、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
16、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
17、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
18、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
19、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
20、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
21、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
22、会所发出的`文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
23、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
24、因美容院所从事行业为服务行业,因此每两周休假一天,按安排轮休,旺季按美容院安排休假。
25、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不可私自进行。
26、员工休假逾期不归,影响正常工作者,一律按旷工处理。
27、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
28、连续两个月迟到达五次以上者,交由公司处理。
29、病假:员工申请病假,由经理和本店店长核准方可申请休假,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店长。
30、休息日:每月全休2天,休息日的具体日期由店长安排轮休,尽量避开周六和周日,如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣50元。
31、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
32、美容师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保护理的连续性;在不影响工作的情况下,会客请到指定的地点,时间不得超过10分种,并向主管请假,不得擅自脱岗
33、服务过程中不可随意更换美容师,要确保护理的完整性;
34、美容师手法操作必须准确熟练,并不断询问或引导客人感受;
35、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
36、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
37、向客人索要小费者,一经发现立即开除;
38、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。
39、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象,由当事人负全责。
40、以上条例请认真执行,如有违规者罚款50—100元,请自觉遵守。
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