酒店助理岗位职责 40句菁华

1、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

2、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。

3、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

4、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店

5、监督前厅内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

6、协助开展各项公关。营销活动。推广市场。保证各项活动顺利进行。

7、根据酒店的考核和奖惩办法，完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案，经批准后组织实施。

8、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。

9、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。

10、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

11、负责协助训犬师完成相关训犬任务；

12、善于学习，在工作中能够不断提高自身的专业知识；

13、执行力强，能够顺利的完成日常工作；

14、部门经理交代的其它工作。

15、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

16、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

17、对签约客户进行维护，及时了解客户信息，解决客户需求

18、了解竞争对手的客户服务和酒店合作策略

19、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略;

20、完成上级安排的其他工作，达成业绩指标;

21、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；

22、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；

23、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；

24、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；

25、负责人力资源的成本评估；

26、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

27、负责对对讲机的`管理。

28、负责人事档案的整理。

29、负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。

30、回答客人关于酒店的的问题

31、通过审查每一班的掌握酒店的最新进展，为下一班更新

32、通过和行李房，客务部，预定部和客房服务等部门合作，安排完成客户服务

33、在客人入住的时候保证所有客人开立信用

34、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性

35、正确处理客人的邮件，信息，和包裹，保证客人收到这些物品

36、向酒店总经理负责，协助总经理完成公司下达的工作任务。

37、3年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店运营，具备良好的管理能力与沟通协调能力；

38、协助业务经理，对分管区域内的酒店进行主动业务开拓

39、为分管区域内的酒店提供*台维护支持，包括定价与房态等信息，完成用户访问量与订单转化目标

40、协助完成相关后台系统运营工作

酒店助理岗位职责 40句菁华扩展阅读

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展1）

——助理岗位职责 50句菁华

1、记载员工出勤情况；

2、解决病人的生活护理和部分非治疗技术性的工作，内容如下：铺床、扫床、巡视病房、接应病人传呼、测量生命体征及生命体征的观察、帮助病人用餐、床上浴、洗头、擦身、更换衣物、吸氧、冷热敷、终末消毒、口腔护理、鼻饲、雾化吸入、留置尿管护理、引流袋更换、预防褥疮护理、静脉输液物品准备、办理病人出入院手续、病房床上用品管理、晨晚间护理、健康宣教、督促病人完成各项检查、催款及科室文秘工作；协助护士发药、急救、取血、接送手术病人、病人术前准备及术后护理；配合医生进行伤口换药、康复训练。

3、生产准备与协调，确保产量按时达成，满足后道工序与客户需求；

4、相关的销售协议、合同等信息整理、存档；

5、协助发放及收回银企对账单：

6、其他：

7、参与公司行政、采购事务管理．

8、考核计算扣假工资和加班工资等；

9、对公司各种文件和档案进行整理、归档；

10、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；

11、进行店员点名例会，了解出勤情况，检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

12、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

13、负责传真件的收发工作。

14、负责车间安全生产，加强安全检查，发现不安全因素及时报告、纠正，保证生产在安全的条件下进行，对本大组发生的各种事故及时报告，并参加调查解决；

15、协助主任执行公司及车间的各项管理制度；

16、在公司经理领导 下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

17、根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；

18、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

19、熟悉营运的工作流程；

20、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

21、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；

22、检查排面商品陈列配置合理性；

23、注意查阅每天的课程表，晚上如果有课(含上机课)，要及时做好跟踪工作：教师、学生是否到位，教室门是否开了。

24、1.8 执行部门制定的6S现场检查整改计划，确保生产现场干净、整洁、舒适和合理

25、1.10 跟班品管员要监控和定时校对好本工序的监视或测量仪器，监督车间内各责任区的设备、实施、墙面、灯具等的维护和损坏情况

26、配合其他部门进行数据查询，统计和分析工作；

27、、合作企业合同内KPI考核

28、及时收集和了解各部门的工作动态，协助经理协调各部门之间有关的业务工作；

29、协助经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据进行分析；

30、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

31、负责各项管理事项通知的派发及监督执行；

32、及时掌握典当物品的市场价格变动情况，遇有价格波动较大的情况，需及时书面向公司领导汇报。

33、跟踪面辅料到达及成衣大货出货情况。

34、协助生产部研发事宜，制作洗标、吊牌。

35、支持各种有利于店面进步的行为和想法，并让每个人发挥能力去解决问题；

36、会计相关专业，大专以上学历；

37、具有一定的管理意识，良好的`心态，对自身有明确的职业规划；

38、有较强的沟通能力

39、具备良好的沟通协调能力

40、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件

41、协助建立和维护产品营销相关模板、文档等，负责安排会议时间、地点输出会议决议；

42、年度营销计划执行的监督检查；

43、负责食堂的报餐工作

44、建立人员薪酬体系，负责办公室人员考勤及假期统计管理;

45、负责项目有关人事信息及各类运营数据的日常维护

46、负责维护各类人事系统。

47、负责员工入职、离职、转正、异动、合同手续办理等工作;

48、负责终端员工薪酬核算，员工商保和对接外包服务的社保管理工作;

49、负责日常应收应付的管理和核对，并准确录入ERP系统;

50、负责统计每天初诊及复诊病人数，及时上报诊所经理。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展2）

——总裁助理岗位职责 40句菁华

1、协助总裁处理重要行政管理工作，包括参谋、建议、执行、协调、监督等。

2、协助总裁推行新的计划、项目或管理制度，参与新的计划、项目或管理制度的制定，并跟踪其实施情况。

3、负责对事业部的发展做出合理、明确定位，完成董事会下达的任务目标;

4、负责领导的日程安排。

5、参与对公司部门及关键岗位人员的工作业绩考评。

6、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。

7、完成总裁委托的其他工作。

8、负责总裁办公文件和往来信件的整理和收发；

9、在授权范围内协助总裁进行商务洽谈，来访客户接待，并做好各项汇报和联络工作；

10、按副总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

11、负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。

12、协助副总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。

13、负责为副总裁管理好日常用的各种文件和资料。

14、完成副总裁交办的其它工作。

15、全面解公司经营状况和公司经营环境状况。

16、熟练使用办公软件。

17、有较强的工作责任心和事业心。

18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;

19、专业不限,本科及以上学历,必须从事过相关营销工作;

20、综合职业素养较高,悟性及灵活性好,吃苦耐劳。

21、负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作；

22、负责总裁办月度资金计划上报等工作；

23、负责为公司高管提供服务保障；

24、大学英语6级或专业8级英语，英语口语流利，能够进行实时中英双向翻译，英文阅读，书写能力优秀

25、充当直属领导与*、外国客户之间的中英文双向沟通的桥梁

26、协助直属领导进行文件、报表的制定，演示文稿的制作、以及会议总结的编辑等文案工作

27、制定直属领导的行程，包括酒店、机票、火车票的'预订，安排会议议程，准备会议内容以及会后进行总结

28、协助总裁制定公司发展战略规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划

29、负责领导、组织公司企业文化建设和对外宣传工作。

30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。

31、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。

32、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。

33、副总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作。

34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。

35、负责管理副总经理室的环境卫生。

36、完成副总经理交办的其他事宜。

37、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

38、定期向副总经理述职。

39、协助总裁协调下属部门之间的关系。

40、协助总裁做好与外单位联系的具体工作。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展3）

——财务助理岗位职责 40句菁华

1、负责日常应收应付的管理和核对，并准确录入ERP系统;

2、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;

3、配合会计做月销售利润分析，统计汇总销售及费用。

4、按照企业会计准则和财务制度，对AP 凭证进行审核;

5、维护固定资产、现金管理、项目管理等台账;

6、准备相关费用的付款申请;

7、操作程序：

8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作，负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。

9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。

10、收集财务总监所需要的各方面信息，加以整理分析向财务总监提供利用。

11、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；

12、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符；

13、执行公司财务制度，协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。

14、依据公司财务规定，进行日常财务核算，帐务处理工作，科学设置帐户，严格审核和合理编制凭证，确保每笔业务正确性，各项费用支付合理性，帐户处理科学性。

15、促进和督导仓库管理工作，做好季度、年度仓库盘查工作。

16、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。

17、负责集团内公司开票前合同审核。

18、本科以上学历,财务、会计相关专业,具有会计从业资格证书;

19、熟练使用Office办公软件；

20、思维清晰，勤奋细心，工作严谨，善于沟通，具备良好的团队合作精神和职业操守，良好的执行能力，学习能力和独立工作能力。

21、负责公司账目的管理，负责核对账目。

22、负责编制会计报表，协助做财务分析。

23、负责增值税及普通发票的购买，开具和管理工作。确保发票使用安全。

24、有零售业的财会经验。

25、具有优秀的沟通协调能力、交际能力与亲和能力；

26、协助办理工商、银行、税务等业务；

27、领导安排的其他工作事项；

28、吃苦耐劳、细心稳重、有责任心、善于沟通，良好的团队意识。

29、性格稳重严谨，领悟力强。

30、负责公司每天对外业务往来支付金额的核对

31、员工报销单据审核

32、销售不动产发票的开具、登记工作；

33、协助出纳做好房款和其它应收款项的收款工作；

34、工作认真仔细，有较强的责任心，具备一定的抗压能力；

35、负责公司合同文件等的存档、维护与管理；

36、协助处理公司日常行政采购和办公设备的维护管理、名片印制等日常行政工作；

37、英语6级及以上,具备一定的商务沟通能力(英语环境)。

38、负责每月卖品报表的编制、上报及损耗分析;

39、性格开朗,积极乐观。

40、全日制本科以上学历，有会计证；接受优秀应届毕业生

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售助理岗位职责 100句菁华

1、协助沟通和维护客户关系，对原有客户和潜在客户进行定期回访；

2、完成主管布置的其他工作。

3、工作细致认真，责任心强，富有团队合作精神；

4、有良好的语言、文字表达能力，善于沟通、协调人际关系；

5、居住地离公司近者优先。

6、销售总监年季度总结的初步撰写

7、经营计划的撰写整理等

8、一些小型方案的制定

9、整理销售计划和实施方案。

10、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理，归类，整理，建档和保管工作;

11、及时收集并反馈客户信息和市场情况;

12、负责与客户，各代理店的沟通协调等工作;

13、负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务，并随时监督指导；

14、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布

15、负责制定公司年度销售计划并组织实施；

16、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议

17、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的咨询

18、定期、不定期对部门所辖客户进行回访，并上报完整、详尽的客户信息及维护记录

19、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

20、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

21、对销售人员销售信息的进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。

22、协助销售经理完成销售各项报表的制定。

23、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；

24、协助行政部完成业务经理的考核、奖惩等事项。

25、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。

26、经常与各业务经理沟通，了解思想动态，及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。

27、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。

28、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息；

29、跟进各项事务进度及整理汇总。

30、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

31、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；

32、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

33、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

34、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

35、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

36、经销商的销售状态调查，评估。

37、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。

38、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

39、沟通能力：能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人；

40、客户服务导向：关注客户，与客户保持沟通，主动跟踪、了解客户的问题、要求等，按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务；

41、分析与解决问题：面对非常棘手的问题，恰当地运用已有的概念、方法、技术，分析。

42、建立销售客户资料及销售档案的保管工作。

43、分析部门销售报表；

44、对库存车辆进行管理。

45、交车审核。

46、协助销售负责ebay店铺运营，推广工作并进行效果追踪；

47、研究*台政策、动向、销售技巧，协助销售落实到公司，追求每个产品效益最大化；

48、建立监督系统；

49、有一定的人脉积攒能力，善于将手头已有的渠道资源扩大。

50、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;

51、宣传推广好的案子，以点带面。

52、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;

53、在市场部经理领导下完成海外市场的开发工作；

54、投标组织工作以及商务谈判；

55、熟练操作word、excel、autocad等办公软件，有扎实的文案基础，能独立起草各种商务文件；

56、具备良好的个人综合素质，工作细致，责任心强，能吃苦，纪律性强；

57、各类销售信息的及时传达，负责展厅内车辆钥匙的保管

58、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

59、做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作，负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。

60、负责为客户提供为之所需的电梯产品的报价、投标；

61、协助公司销售计划的完成与执行；

62、应届毕业生优先；

63、带给销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。

64、负责安排到货确认与安装培训事宜：

65、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考推荐及方案。

66、根据渠道制度对提交代理申请的客户做相应的审核。

67、对审批通过的合作伙伴协助领导做好系统的培训工作。

68、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出推荐。完成公司领导交待的其他工作。

69、负责对接公司其他商业渠道对接过来的摄影业务；

70、协助销售经理完成车辆的订购、付款、调配，对车辆状态跟踪、物流、入库。

71、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持。

72、为销售支持工作提供协助。

73、负责日常业务行政方面工作，包括各类合同的管理，晋升认承表彰、工作室/NC资料汇总，营销人员工资落帐的咨询处理等。

74、利用公司资源等，加强对销售队伍的支持、服务、管理

75、大专及以上学历,市场营销等相关专业;

76、良好的Office处理能力

77、有责任心,能承受较大的工作压力;

78、能适应高效的工作环境.对自己的职业规划,有奋斗精神。

79、学习能力强,能在较短的时间内掌握基本的工作流程和产品知识;

80、日语书面和口语达到一级水*,日语优先,因为目前公司日本业务急需。

81、负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，不得泄露销售秘密。

82、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、客户等信息资料，提出分析报告，为部门销售代表、领导决策提供参考。

83、协助销售代表做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售代表出差或不在公司时，及时转告客户信息，妥善处理。

84、3重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

85、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。

86、2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。

87、3对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。

88、2协助业务人员对来访的客户进行接待。

89、对日常材料的准备，包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。

90、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一起出去采买)。

91、维护、加强公司与各方面的合作关系，例如银行，客户，*等；

92、整理并深度挖掘客户信息，为相关部门提供支持；

93、公司与客户之间售后事宜的协调；

94、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作

95、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。

96、做好销售配送的沟通工作;

97、负责寻求合作伙伴,并对其情况进行分析,选择合适项目进行评估,组织商务谈判、签约并跟踪落实;

98、有医药商务或药品研发经验,在CRO行业从事过商务工作者优先;

99、形象好,气质佳。

100、普通话标准,口齿清楚、表达和沟通能力强,言谈举止积极自信;

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展5）

——酒店总监岗位职责 60句菁华

1、确保合理使用原材料，控制菜品的装盘，规格和数量，减少损耗降低成本。

2、绩效考评

3、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。

4、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。

5、负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。

6、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;

7、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的经济核算;

8、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制;

9、严格审查合同，并监管其在酒店运作中的有效实施;

10、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。

11、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系，维护公司利益。

12、负责客房服务品质的提升，提高客人的满意度

13、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等文本书写

14、导入最新的、最实用的管理理念，保证团队以更高的能力完成任务

15、根据本部门的实际情况，酒店的规模，制定财务部的组织架构图及人员的编制;

16、为应付酒店筹建期间的财务运作的需要，需提前明确聘请出纳及会计师，并争取在筹建最初期到职;

17、制定出酒店开业后(筹建期间也适用)，酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;

18、制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策，报销的程序与政策;

19、跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

20、督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表，确保餐饮部的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;

21、大约距离开业二至三周，本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训，特别是收款员，一定要把所有的收费价格熟记下来;

22、到工地现场察看，检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理，有修改的地方，拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心;

23、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;

24、为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料;

25、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

26、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价，并知会营业推广部;

27、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

28、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理;

29、制定前台部开业需用的各种营运设备，服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单，并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排，计算酒店电话机需求总数;

30、配合酒店的统一招聘，把前台部的招聘工作落实，员工到职后展开有系 统的培训;

31、与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);

32、员工进酒店现场，在本工作岗位进行模拟操作培训;

33、酒店开业典礼的准备工作。

34、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);

35、与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板，最后由总经理审定;报业主审批

36、安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁(包括楼层服务员对客房的清洁，公共区域员工对公共区域，特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等);

37、6验收供、排水系统

38、3确保各机电设备正常运行;

39、编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷，每位入职之员工人手一册;

40、制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;

41、编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;

42、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

43、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系，以便日后顺利开展工作;

44、按酒店规定的预算，列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和总经理审批。

45、监督指导酒店资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，审批公司重大资金流向;

46、监督会计核算、会计处理和成本控制的运作工作，审核并按时上报酒店管理部要求的各项财务报表和财务报告，确保其准确性和完整性;

47、负责酒店重要融资项目的评估和审核，审核酒店重大资金流向。

48、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。

49、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。

50、参与酒店纳税筹划及审计工作;

51、负责组织月末盘点工作，完成每月饮食成本分析报告。

52、认真核对员工的薪金、费用及按规定划分各部门的工资、税金和各项费用，全面实施经营责任制和工效挂钩的绩效考核控制。

53、代表业主负责酒店财务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核;

54、组织酒店系统的成本管理工作;

55、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准;

56、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;

57、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。

58、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;

59、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行;

60、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展6）

——人事行政助理岗位职责 50句菁华

1、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

2、负责客户的接待、咨询;

3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

4、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

5、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;

6、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;

7、筛选简历，电话初谈;

8、招聘渠道拓展;

9、负责面试(复试)流程及现场把控;

10、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划；

11、新业务开发；

12、接受经常性出差。

13、负责公司的考勤管理，卫生监管，安全监督工作;

14、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

15、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

16、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

17、负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施。

18、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司关键岗位职业发展计划。

19、负责组织制定行政方面相关的管理文件与制度，并组织有效实施。

20、负责公司发文的打印、下发工作，并做好归档立卷工作。

21、公司网银支付款项，办理其他非结算现金收付。

22、负责发票开具及认证；购买与保管发票；

23、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

24、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

25、协助配合公司各项大型活动的策划、组织、实施，如年会、周年庆等。

26、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。

27、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。

28、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。

29、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议；

30、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作；

31、负责员工考勤统计、通讯录更新，公司合同的登记与管理，公司制度的执行与监督；

32、能熟练使用办公软件，精通excel操作；

33、负责整理及录入客户相关资料及合同审阅；

34、发送简历请附照片及身高；（接受应届毕业生）

35、优秀应届毕业生也可考虑。

36、负责完成统计局、劳动局相关统计工作，并定期上报报表。

37、负责联系国内外市场研究行业及目标客户行业的相关媒体、协会、商会等机构，通过掌握会务信息、参与相关栏目、活动安排发言、宣传广告等方式提高公司知名度和树立公司形象。

38、公司办公室及办公设施管理，办公用品的采购及供应商管理，资产和物品登记及出入库管理;

39、完成领导交办的其他工作，协助领导解决各项事宜。

40、协助发掘项目机会，建立项目资源渠道；

41、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

42、负责办公用品的采购、发放，员工名片印制，办公设备及固定资产的管理和维护；

43、朝九晚六无需加班。六天7个半小时，周天休息

44、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;

45、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

46、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

47、协助公司对*政策支持项目的申报、*有关资金申请、重要资质的申报和认定等工作;

48、负责*国际影视节目展营销、策划及执行工作；

49、负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的`管理;

50、对接*部门,做好*项目数据的填写、*项目的申报;

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展7）

——行政人事助理岗位职责 40句菁华

1、公司办公室及办公设施管理，办公用品的采购及供应商管理，资产和物品登记及出入库管理；

2、公司的文档、表格制作。

3、协调、办理员工职位描述与岗位职责任职要求、入职、离职、转正、晋升等手续；

4、协助人事主管进行招聘工作，招聘需求收集——招聘渠道维护——招聘职位发布——简历初选——第一轮电话沟通——约定面试时间；

5、负责考勤数据收集：包含总部各职能部门和各校区考勤表审核；

6、负责办公室日常办公制度维护、管理。

7、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

8、负责公司各部门人员考勤。

9、负责办公用品的采购、发放，员工名片印制，办公设备及固定资产的管理和维护；

10、能协助总经理不断完善人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。

11、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。

12、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。

13、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。

14、其它总经理临时交办的工作。

15、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作；

16、新业务开发；

17、部门其他相关工作、

18、统招本科及以上学历，展会经济、市场营销、英语、传媒影视类相关专业；

19、具备创新精神、良好的沟通协调能力、较强的进取心及团队合作意识；

20、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

21、负责新员工档案的转入和离职员工的转出工作，管理好员工合同，及时进行人事档案更新整合，确保人事资料的准确性；

22、负责每月餐费的`统计、核对及费用申请，负责其他行政费用的申请及报销；

23、负责公司项目翻译对外联系工作，控制项目翻译成本，协调项目人员与翻译公司关系，及时沟通并解决翻译过程中发生的问题。

24、负责公司名片制印、对外宣传资料版式与内容的建设、更新和调整。

25、了解项目流程，依照质量管理体系标准的要求，负责指导并培训公司员工按时完成项目满意度调查工作，组织、实施和管理公司ISO认证和审核工作。

26、完成领导交给的其他工作。

27、领导安排的其他事务。

28、大专以上学历，

29、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

30、公司内部员工档案的建立与管理；

31、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

32、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

33、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

34、全面负责区域公司人力资源管理工作，根据公司发展战略，制定人力资源发展规划；

35、建立和完善区域公司人力资源管理体系，不断完善并组织实施人力资源管理制度；

36、定期向公司重大决策提供人力资源信息支持；

37、负责公司各部门之间的沟通和协调；

38、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管；

39、协助副总经理协调酒店管理方与公司本部各部门及下属公司之间的各类工作事务；

40、编写月度、季度性的经营管理分析报告、年度工作总结和工作计划等文件报告；协助组织酒店月度经营分析会议，编写会议纪要；

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展8）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强；

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

3、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

4、完成上级指派的各项工作。

5、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理审核。（指定一名值班经理负责）

6、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进；

7、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

8、对客房进行抽查，将情况记录在值班本上；

9、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

10、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；

11、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

12、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

13、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

14、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；

15、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；

16、负责酒店全面管理工作，包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成

17、完成上级领导临时交办的其他工作

18、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。

19、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

20、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

21、配合安消部搞好消防、安全工作。

22、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

23、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

24、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

25、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值

26、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

27、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

28、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

29、能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度；

30、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；

31、整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统；

32、不定时巡查管理辖区，对发现的'问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度；

33、对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

34、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

36、负责管理前厅部的日常营运工作；

37、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高；

38、厨师长

39、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；

40、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展9）

——酒店店长有哪些岗位职责 40句菁华

1、审查每天的财务报表，和每月的财务报告，检查营业额是否按计划完成，要不断进行营业分析，找出经营的薄弱环节，进行改进，使营业额保持完成计划的良好状态。

2、按照酒店的管理目标，规定部门经理以下各级管理层的职责。并监督和检查他们的执行情况。

3、客房管理，通过流程保证客房卫生水*和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。

4、常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。

5、员工是否按正确的方法和良好的态度为客服务

6、公共场所的秩序

7、指示牌、路牌是否放置得当，旧牌是否即使撤除，文字、说明是否清晰美观

8、每周完成物质申请和采购。目的确保各部门物资正常运营。主要内容对仓库剩余物资进行抽查和盘点。

9、每周一次员工辅导和面谈至少3名。目的了解员工心理状态。主要了解员工对公司的建议以及人际关系状况。

10、每月月底前完成各部门员工考勤和排班。目的制定合理员工假期加班补休和可预见的高峰时间。达到合理利用人力资源。

11、加强对下属管理者的督导，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，督导各项制度，标准，职责，规范，程序的执行落实情况，注重培养员工养成良好的工作习惯和自觉服务意识，确保责任到人，服务到位。

12、负责设计分店时令菜牌，并考核利率情况上报公司审批，目的是适应本区域的客人对出品在品种、价格和风味特点上的要求。

13、关心员工的业余生活，不断完善员工的住宿、饮食条件，重视员工的基本素质培养，对员工真正负责任，不仅教会员工做事，更要教员工做人的道理，承担起社会的责任，让员工的家人放心，使员工工作稳定，将员工流失率控制在公司要求的10人/年范围之内。

14、了解原材料等货源情况和价格变化，及时调整销售结构在确保企业利润的同时也要争取适应消费者的心理承受能力。亲自接待重要客人，协助设计菜单，指导服务，重视新客人的接待，争取回头客人，不断开发新客源。

15、贯彻落实服务理念要求，一切以客人为主，妥善处理客人投诉，追求每位客人的赞美。

16、加强本分店财产管理，掌握和控制物品的保管和使用，减少破损和遗失，延长使用寿命，节约经营成本，及时提出物品购买申请，保证备品充足但不超过安全用量，减少资金的占用。

17、组织培训店内消防演练和逃生演练，培训安全意识，减少意外伤害和事故的发生。

18、及时准确地了解*职能部门的政策条令，并迅速上报公司，寻求解决问题的方法。

19、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;

20、负责落实公司统一策划的营销促销计划，对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动，应报公司批准后方可实施;

21、全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;

22、参加公司周主管例会，向公司汇报本酒店一周工作，并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会，及时发现并督促解决存在问题。

23、支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

24、负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

25、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

26、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

27、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

28、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

29、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

30、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

31、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。

32、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

33、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

34、能够根据公司需求拓展相关业务等。

35、负责每月报表的汇总跟分析，检查营业进度与计划的完成情况，并采取相应对策，保证酒店/公寓业务顺利进行;

36、完成上级交办的其他工作。

37、做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公*公正

38、领导酒店安全管理工作，落实酒店保安和消防制度，保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全

39、保持与相关*部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象

40、严格执行公司制定的各项规定，保证连锁化、集团化管理和发展的需要

酒店,岗位职责