员工奖惩制度 50句菁华

1、品德端正，工作努力;

2、完成计划指标，经济效益良好;

3、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;

4、泄漏生产或业务上机密;

5、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

6、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

7、大会表扬；

8、奖金奖励；

9、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

10、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

11、8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；

12、见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。

13、工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。

14、收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。(手续完善后的，特殊情况不得超过三天)

15、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)

16、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

17、假借职权，营私舞弊者。

18、记大过达2次者。

19、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

20、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

21、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

22、3.1嘉奖与警告抵消

23、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

24、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。

25、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。

26、工作散漫，粗心大意。

27、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

28、当班员工必须认真打扫卫生，发现不打扫或打扫不干净的，每次罚2-5元。

29、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20—30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30—50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。

30、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

31、迟到、早退一次罚款30元；

32、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

33、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；

34、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；

35、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；

36、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

37、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

38、不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。

39、工作时间酗酒者。

40、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。

41、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。

42、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时，可以给予奖金（奖品）等一次性奖励。记大功及以上奖励者，在给予奖金（奖品）等一次性奖励的基础上，由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。

43、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行，也可合并执行。

44、发生下列违纪行为之一的，予以警告：

45、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。

46、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的，扣除应提成营业额收入的5倍罚款。

47、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；

48、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者；

49、对工作流程加以简化，并切实可行者；

50、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖

员工奖惩制度 50句菁华扩展阅读

员工奖惩制度 50句菁华（扩展1）

——企业员工奖惩制度 50句菁华

1、口出脏言，挑起事端，辱骂同事;

2、连续犯有第七条所列出的错误两次者，无论是否是同一错误，一律给予严重警告处分，并处以100元罚款;

3、向新员工灌输不当信息，故意诋毁公司形象;

4、私自将公司财物带出厂门，盗窃公司财物;

5、预防机械发生故障或适时实施抢修使生产不致中断者。

6、嘉奖3次等于记功1次

7、在主办业务方面有重大拓展或改革，且取得明显经济效益;

8、记功三次以上的，可以考虑优先晋级;

9、本月圆满完成本岗位的工作，出色的表现成为部门的楷模;

10、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;

11、研究改善生产设备，有特殊功效者。

12、执行临时紧急任务能依限完成者。

13、利有废料有较大成果者。

14、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

15、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

16、逾期仍移交不清者。

17、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

18、泄漏机密或虚报事实者。

19、工作不力，屡劝不改者。

20、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。

21、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

22、办公时间，私自外出者。

23、2.5降职

24、3.2记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次

25、4.6若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行*均分配；

26、4.7若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理；

27、4.9本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。

28、奖金奖励；

29、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

30、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

31、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

32、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；

33、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

34、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

35、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。

36、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达(责任过失单)。

37、4.5品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者。

38、*增收节支10万元(含)以上者。

39、10凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写嘉奖单。奖励的核实由人力资源部负责，批准人为总经理。奖励实施的办理见员工奖励程序。

40、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填(违纪过失单)。

41、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填(责任过失单)。

42、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

43、5员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款10元。

44、5.4在车间吃东西者。

45、5.8同事间互相说脏话、粗话者。

46、5.9工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

47、5.12参会人员迟到者。

48、6.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关主管领导者。

49、8.6工作时间，非招待客户或业务关系酗酒者。

50、轻微处罚:

员工奖惩制度 50句菁华（扩展2）

——员工的奖惩制度 50句菁华

1、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。

2、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

3、堵住公司的.经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；

5、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

6、旷工或从事其它兼职的；

7、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励（方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等）。

8、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。

9、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

10、私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。

11、损坏公物，影响公司正常秩序者。

12、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

13、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

14、伪造病假单证明或提供虚假病历者。

15、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

16、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

17、违抗命令，擅离职守，工作疏忽，贻误要务者。

18、参加非法组织，经劝告不改者。

19、对于下列行为之一的员工，应给予解除劳动合同的工作惩处：

20、评选对象：公司各部门（以部门为单位）

21、评选要求：

22、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

23、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

24、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长

25、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长

26、各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；

27、管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。

28、在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；

29、月绩效考核员汇总

30、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。

31、2、 对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款10元；

32、3、 对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；

33、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

34、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

35、记大过达2次者。

36、品行不端有损公司信誉者。

37、全年旷工达对日以上者。

38、办公时间，私自外出者。

39、5 公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。

40、8.2 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

41、8.5 全年累计获嘉奖三次者。

42、9.4 连续三年，年终考核列为优等者。

43、7.10 对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到XX元以内经济损失者。

44、8.6 殴打同事或相互殴打者。

45、8.10 对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

46、9.9 偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。

47、9.12 造谣惑众诋毁公司形象者。

48、9.17 年度内累计记大过三次者。

49、11 员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。

50、其他情况应该给予奖金奖励的。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展3）

——员工管理奖惩制度 50句菁华

1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

2、完成计划指标，经济效益良好;

3、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;

4、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

5、降级;

6、因过失以致发生工作错误情节轻微者;

7、浪费公物情节轻微

8、检查或监督人员未认真履行职责;

9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者

10、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;

11、擅离职守，导致事故，使大酒店管理蒙受重大损失;

12、泄漏生产或业务上机密;

13、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;

14、蓄意损坏大酒店管理或他人财物;

15、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;

16、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;

17、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

18、在大酒店管理内赌博;

19、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;

20、因行为不当，大酒店管理无法再对其信任;

21、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

22、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。

23、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。

24、1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加1～2分：

25、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。

26、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的，由管理处负责人批准后执行，需在公司范围内通报表扬的，应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。

27、1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见，报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。

28、3申诉程序：

29、记功一次加当月考核时加3分。

30、记大功一次加当月考核时加9分。

31、研究改善生产设备，有特殊功效者。

32、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

33、疏忽过失致公物损坏者。

34、未经准许，擅自带外人入厂参观者。

35、在工作场所制造私人物件者。

36、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。

37、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次（含7次）以上者。

38、员工过生日时，会馆为其赠送礼品。

39、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

40、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

41、未经许可擅带外人入会馆参观。

42、下班后无故在会馆逗留。

43、对宾客不礼貌，与客人争辨。

44、偷盗同事或公有财物。

45、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。

46、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。

47、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。

48、5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。

49、对犯有过失行为的`员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展4）

——足疗店员工奖惩制度 100句菁华

1、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。

2、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款100元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。

3、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。

4、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。

5、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款100元停钟一天、再犯除名。

6、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。

7、工资名列前三名：

8、拾金不昧奖：5—10元论物品轻重奖励

9、全勤奖：50元

10、所有人员必须和谐相处，凡发生口角者罚款10元。

11、违规使用液压车、电瓶车；轻度违规使用叉车、行车；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）、阻塞消防通道等，且均未发生事故或产生危害结果；

12、在履行工作职责方面，明知行为会带来不良后果，仍继续坚持行动，造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响；

13、破坏、私拿、浪费公司财物、假公济私、价值在千元以上的；

14、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的；

15、若被处罚员工对公司有突出贡献，经本人申请，公司总经理办公会讨论通过，可以提前结束处罚，但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一，罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。

16、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；

17、参与收货进库及验货；

18、收集顾客资料及提供断货商品信息；

19、参与店内盘点工作；

20、每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；

21、每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；

22、留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；

23、妥善处理售后服务.

24、头发：头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰.

25、营业时间在店铺内吃东西.

26、违反调班规定，擅自调班.

27、营业时间会客超过20分钟.

28、无故乱窜岗位.

29、凡看到顾客从专柜前过而未喊客者.

30、未按公司规定或店长要求执行者.

31、工服不整：工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.

32、站姿站位靠、趴、蹬柜台或者货架双手抱肩、单脚站立、托腮、叉腰、翘腿、脱鞋.

33、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。

34、讽刺挖苦顾客，对顾客有不礼貌行为。

35、未及时接待进入店铺顾客者。

36、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

37、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

38、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。

39、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。

40、服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。

41、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励；

42、对于长时间销售不达标或者管理、服务水*执行较差的员工，将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

43、返回公司后，应按规定标准及时报销相关费用。

44、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单---交会计审核（真实性、合理性）核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

45、享受电话费报销的员工及总经理，以各自报销标准金额的90%/月封顶，严格执行“低不补高不报”的限额报销制度，每月凭话费发票报销。

46、公司车辆加油需在公司指定加油站加油，公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时，需附加公司的派车申请单并注明实际公里数，公司其他人无权向公司报销上述费用。

47、当班时睡觉；

48、嬉闹及聚众聊天；

49、在卖场上，仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外)；

50、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作，劝告一次不听者。

51、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天；

52、殴打他人或相互殴斗；

53、利用职权为自己或他人谋取利益；

54、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱；

55、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等)；

56、保护公共财产，保卫公司安全，排除重大隐患、防止重大事故者。

57、优质服务，多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。

58、一次性奖金。

59、按季或年评选公司最佳员工。

60、多次迟到或早退经批评帮助仍未改正

61、上班不按规定着装，不佩戴工牌或不按规定位置佩戴工牌

62、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹

63、乱扔东西，随地吐痰或其他不文明、不卫生行为

64、利用工作之便与客人拉关系，向客人索取钱物

65、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员。

66、违反操作规程，造成严重人身伤害，财物损失或给公司声誉造成重大影响。

67、未经许可将公司经营数据或文件资料传播给无关人员，造成公司经营重大损失的。

68、开错单、买错单或损坏顾客物品由当事人承担责任另扣5分；

69、工作马虎，未能按照公司要求维护区域卫生者扣5分；

70、对班前会上强调过的问题不重视，不表态，不及时整改者扣5分；

71、服务不周到引起顾客不满投诉者扣10-50分；

72、捡到顾客的物品不及时归还给客人或上报这扣10-50分；

73、带情绪上岗，对客淡漠，服务不周，不关心客人者扣10-50分；

74、经常性的迟到，早退，脱岗，串岗或值班时间睡觉者扣10-50分；

75、不注重部门间配合及协作，有小集体作风影响团结者扣10-50分；

76、轮班制员工拒不接受轮班，或擅离职守，一定损失者扣50-100分；

77、不逐级反映和解决问题，搞私下或背后议论者扣50-100分；

78、对工作推委，拖拉、扯皮，做事不认真、不讲究效率者扣50-100分；

79、发现工程问题不及时处理者扣10分；

80、对固定资产流失，低值消耗品不合理使用者扣10分；

81、不了解区域员工的优点、缺点、心理活动，未做好思想工作者扣10分；

82、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分；

83、不按公司制度，超越权限工作者扣10-50分；

84、处理问题粗暴，安排事情不公*、不公正者扣10-50分；

85、主任或领班在熟客面前就座，按公司制度超30分钟者扣10-50分；

86、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物，经查属实者予以开除不结算工资；

87、制造、散播、传播谣言，损害集体内部感情关系者予以开除不结算工资；

88、利用公司名誉在外招谣撞骗，致公司名誉受损害者予以开除不结算工资；

89、违反本条例前述所有条款，情节性质严重，影响恶劣者予以开除不结算工资；

90、拉帮结派，侮辱或诽谤他人，或做伪证，或制造事端者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理；

91、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。

92、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。(10元)

93、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

94、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

95、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

96、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

97、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

98、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。(10元)

99、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。(20元)

100、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展5）

——员工考核奖惩制度 40句菁华

1、2、培训地点为公司的培训教室；

2、3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。

3、1、新员工在培训期间要遵守培训纪律，不迟到、早退，不旷课；

4、5、对培训考核综合成绩为A的学员，将予以公司内通报表扬，并将其放于员工档案内。

5、6.3、综合成绩在60分以下。

6、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表，影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。

7、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。

8、分班之后，不能私自调动幼儿和互相调课，发现一次扣5分。

9、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者，发现一次扣5分。

10、获家长、社会好评的，或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。

11、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。

12、按时完成各项计划总结，每项加2分，缺一项扣2分。

13、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级，其成员各奖2分，否则各扣2分。

14、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

15、上班时间洗衣服一次扣3分。

16、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）

17、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发现一次扣2分。

18、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。

19、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。

20、接车每天补贴教师10元。

21、工作积极主动，勇挑重担，任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。

22、业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理（需经公司全体公选）。

23、实习业务员：新聘从事公司业务工作的新进人员，熟悉公司经营内容与工作流程，掌握与客户沟通的基本技巧和方式，了解公司主营项目的基本知识，能就具体项目与客户进行顺利沟通，三个月内签订合同金额不少于伍万元者。

24、业务部岗位职称申请考核范围及要求：业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。

25、在工作中出现重大错误，导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评，罚款，职称降级，直至开除处理。

26、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据，以达到公*、公正、公开的目的。

27、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

28、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

29、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

30、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。

31、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

32、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

33、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

34、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

35、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）

36、管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。

37、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；

38、努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；

39、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；

40、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；

员工奖惩制度 50句菁华（扩展6）

——茶楼员工奖惩制度 40句菁华

1、上班时必须穿工作服，化淡妆，但不可浓艳，佩戴工作牌，保持仪表端庄，举止文雅、自然大方。

2、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆，、佩戴耳环、首饰，不得披长发、留长指甲;男服务员则头发不能盖过耳朵，不准留小胡子。

3、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等。

4、协调本店各部门之间的关系，接受和处理好内部同事之间的矛盾，了解各部门，各种服务设施、项目，熟悉自己的业务，做到精益求精。

5、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。

6、员工之间应相互配合，同心协力，真诚协作，维护本店形象，提高本店声誉。

7、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。

8、根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。

9、热情接待每位客人，及时解决服务纠纷。

10、负责安排茶楼长、短期经营促销活动，报主管经理批准后执行。

11、微笑服务、举止端庄;

12、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;

13、早班下班要与晚班交接，清理现金，款上交接，进客包间的茶叶更换、用餐情况交接等;

14、不准在柜台内梳妆，打扮;

15、大人、小孩一样、

16、残疾人、正常人一样、

17、接起电话时应主动、礼貌的报出“您好，怡和园茶楼”;

18、接听电话时尽量控制自己的音量;

19、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;

20、五官清秀，言行举止，大方

21、要身穿制服;

22、要不说粗话;

23、要微笑服务;

24、工作态度恶劣，服务意识较差者，违者每次扣10分。

25、上班辱骂、殴打他人，直接开除。

26、工作认真，负责者——5分。

27、积极配合经理工作，同事工作，表现突出者——5分。

28、微笑服务最突出者——10分。

29、员工销售茶叶按茶叶的1%抽成算，奖金在当月的25日发放。

30、店长职责：

31、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。

32、计价收款要迅速准确，款物清楚，账面整洁，唱收唱付，当着客人点清钱物，收到假币由当事人全额赔偿，不得事后推诿责任。当一个人值班时，记账要注明本人名字及收款时间。

33、不准因盘点，结账、点款而不理睬顾客;

34、不准擅自离开工作岗位;

35、茶壶无污垢、无灰尘、无杂物;

36、茶几无灰尘、无脏物、无水迹;

37、麻将桌无指印、无烟灰、无破损;

38、窗台无灰尘;

39、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;

40、员工上班下班需签到签退，不准代签，违者每次扣2分。

员工