酒店前台奖惩制度 50句菁华

1、重量级奖励

2、1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。

3、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。

4、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

5、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

6、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。

7、7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者;

8、7.3其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者;

9、8员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。

10、8.5全年累计获嘉奖三次者。

11、9.3承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。

12、9.4连续三年，年终考核列为优等者。

13、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。

14、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

15、4.3上班时间串岗聊天者。

16、4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

17、4.12工作时间做与工作无关事情者。

18、6员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

19、6.5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。

20、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

21、7.2在公司期间聚众赌博者。

22、7.6不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

23、8.11年度内累计记过三次者。

24、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

25、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

26、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

27、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。

28、12管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

29、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。

30、3本制度由公司人力资源部制订、解释，由人力资源部监督检查。

31、奖励标准：奖金1000元，晋升一档工资。

32、评选要求：

33、评选对象：公司全体员工

34、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者;

35、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者;

36、对工作流程加以简化，并切实可行者;

37、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

38、努力节约费用开支，降低成本，提高利润效果明显的;

39、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者;

40、违抗命令或威胁侮辱上级领导;

41、全年旷工达4天以上;

42、在公司内打架，从事不良活动。

43、为优秀员工奖者,奖励100元。(按全面表现评定,如无表现优秀者当月奖金存入专项资金)

44、网吧鼓励员工多提合理化建议,使网吧效益明显提高探索改革被网吧采纳的(需提交书面文本)保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失,可领取30-200元的的奖金.

45、重大节假日加班双倍工资计算.

46、每班每月享有公司充值到员工会员号60小时上机费。

47、1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培

48、1.6公司的发展思路：

49、路桥建设。

50、房地产开发。

酒店前台奖惩制度 50句菁华扩展阅读

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展1）

——公司奖惩制度 50句菁华

1、1 员工奖励

2、2.5过失单的签发必须及时、准确、客观、公正、公*。严禁公报私仇、夸大事实、滥签滥罚，否则，当事人有权向公司职能部门上诉，一经核实，签发人将受到相应处罚。

3、破坏公司工作、生产场所环境卫生。

4、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；

5、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失的；

6、利用职务之便向客户索取钱物的；

7、4公司每年至少进行一次安全评比和奖励。

8、3.3关键部位、关键工序必须旁站并没做旁站记录的处罚本专业监理工程师500-1000元。

9、3本制度自本公司董事会通过之日起执行。

10、连续3个月表现良好未被扣分者；

11、对以下行为一次扣1分（重犯扣两分）：

12、对以下行为一次扣2分：

13、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

14、1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加1～2分：

15、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上20xx元以下，按价赔偿。

16、未经批准私自使用小区的设备，如：车辆、餐厅、餐具、会所的各种设施等；

17、提供不真实的材料、报告等；

18、办公室、本部门审核;

19、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;

20、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;

21、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;

22、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。

23、未经上级书面同意，违反图纸要求、作业指导书及更改编程数据进行生产的，处罚100元/次，造成其它损失的，按照实际产生的费用赔偿，由责任人承担。

24、首检确认合格，操作人员在生产过程中未进行自检而造成批量性报废的，报废损失则由责任人承担；每只报废产品按1元进行赔偿。

25、产品流转卡上未经检验员签字认可的，对该工序人员处罚10元/次。

26、生产过程中及时发现有图纸、作业指导书由错误现象的，对发现者奖励30元/次。

27、HJ/07-10/11-A0《生产管理奖罚申请表》

28、加工品质分为优等品、合格品、不合格品、报废品四个等级。

29、在带电设备周围使用钢卷尺、皮卷尺和线尺进行测量工作，记违章人、工作监护人(2分)。

30、按时上、下班，不准迟到早退，每日上午9：00、下午16：30分上班，并由大厨召开班前会。

31、部门上菜速度慢，菜品出现质量问题，将不干净或者变质的原料上桌，因准备工作不充分导致的客人投诉，扣除2~6小分。

32、工作表现优异，态度积极，受到经理，部门主管表彰，加1~5小分。

33、不经经理允许，擅自改菜单者，按菜谱上此菜的价格赔偿;

34、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关)，避免危险发生者，奖励20元。

35、2为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。

36、７为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

37、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

38、1以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：

39、3对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；

40、不得在车间工作时与车间管理人员争吵，或与其它职工相互打骂、吵闹，违者一次罚款30元，并作检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。

41、生产时严禁带小孩或无关外人进入车间，违者对相关当事人罚款30元。

42、3本制度适用于企业内所属各单位、全体员工和进入公司院内的外租外包单位、供应商、参观实习团体、公务个人等。

43、3.2生产现场文明生产管理混乱的，如着装不整齐，乱摆生活用品器具，不按工位定置，工件码放混乱，工件任意堵塞通道，不及时清理作业现场废料、垃圾，工位存放与工作无关物品，地面油污等；

44、3.4操作天车、吊葫芦违反起重作业“十不吊”规定，使用的钢丝绳不符合安全标准，吊索具不点检，防脱落装置失效，操作工无证，不戴安全帽的；

45、3.16使用手持电动工具安全附件不齐全、破损，插头两相没有接地保护，没有漏电保护的；

46、4.23使用活动斜梯登高作业，安全附件不齐，无人把扶梯子和监护的；

47、4.25违章用火、在禁火部位动用明火不申请的；

48、4.30对本规定条款屡教不改或多次违反的。

49、1安技保卫部现场发现违反本规定的不安全行为，当场拍照取证，填写《安全生产奖惩通知单》（见附件2），当事人签字（如拒绝签字不予理会），事发单位主管签字。

50、违反公司行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损公司形象的；

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展2）

——管理奖惩制度 50句菁华

1、每天按时完成作业的加一颗星。

2、文体比赛，个人代表班级参加，为班级争得荣誉状况和个人取得成绩加5颗星。

3、协调班级同学间矛盾者，积极向班主任汇报班级情况者，每次加2颗星。

4、班干部（班委成员、学生会成员、学习小组长）带头违反班级纪律，双倍扣星。

5、座位底下有垃圾，能查出责任人，则扣责任人1颗星，查不出则扣座位人1颗星。

6、教寝室纪律卫生凡是受到值周老师批评的，口头警告，并立即改正（如果扣分，有责任人主动承担责任并接受处罚，找不到相关责任人，全部人接受处罚）。

7、上课铃响后还没有就座好的，下课时，未主动让老师先走而自己先出教室者，每次扣1颗星。

8、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。

9、勤俭节约、不随便吃零食，不大手大脚花钱的同学，可加一分。

10、不能按时完成老师交给的背默任务，并且完成情况太差，扣二分。

11、作业完成情况不好并得到老师批评的同学，扣二分；

12、不能积极为班级建设出谋划策并经常破坏班级团结的同学，视其情节轻重扣二——五分；

13、每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）

14、不能关心帮助同学，和同学相处不融洽，骂人，打架斗殴，讲脏痞话，偷东西的同学二——十分；

15、校徽没有佩戴好的同学，每人每次扣一分。

16、1工艺部是公司生产设备及仪器仪表的主管部门，负责制定公司生产设备及仪器仪表管理制度.编制统一管理表格；定期或不定期检查各单位对管理制度或要求的执行情况，公布考核结果及追究责任等工作。

17、2.5使用已过检定有效期的计量器具.试验设备.压力容器；

18、2.9若当年分数出现负数后，每次处罚款50元，从工资中扣除。

19、作业

20、测试

21、各部门、车间总负责人认真贯彻安全生产方针、法规、规章、标准和安全生产管理制度，成绩突出者。

22、在安全生产工作中有重大革新、在改善劳动条件、消除事故隐患方面取得显著成效者。

23、其他员工认真履行安全生产责任制，及时发现并采取有效措施，防止重大事故发生的有功者。

24、各部门、车间对本单位的安全员、防火员，根据作出贡献大小，每年由部门、车间总负责人批准奖励一次，奖励金额由各部门、车间决定。

25、检查人员在工作现场直接发现的“三违”行为，按照规定予以批评教育和经济处罚，对一般违章员工的经济处罚，每次掌握在20—100元。

26、考核办法实行厂部、车间仓库二级考核。

27、饲料颗粒，颗粒饲料规格不对，含粉量高，各短领班、制粒工、质检人员奖金。

28、根据公司以外质检部门抽样化验结论合格或不合格，厂部车间适当加奖和扣奖。

29、质量奖全月优胜，根据不同岗位、性质，给予（20元—100元）奖励。

30、4特大品质事故

31、5分管副总负有品质监督权，部门负责人负有品质监督责任。

32、作息时间：销售人员上班时间是：上午8：30至下午6：00，实行每周六天工作制，由销售人员按实际情况安排轮休（但不能在周六、周日安排轮休）。

33、因事请假一天扣当天的工资，因病请假一天扣当天的工资。因旷工或未办理请假的人员扣发三日工资。

34、每次每科考试80分以上的同学加二分，70——79分加一分，满分加 四分；（期中和期末翻倍）

35、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。

36、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废；情节严重的给于xx元罚款。再犯除名。

37、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。

38、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。

39、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款xx元。

40、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。

41、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款xx元。

42、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款xx元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）

43、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。

44、认真落实安全生产各项管理制度，积极参加电站开展的安全生产大检查，全年不得少于12次。及时完成上级下达的各项安全隐患整治任务。各项制度未落实一项扣5分，检查少一次扣2分，未整改每项安全隐患扣2分，整改后未申请验收每项扣2分。

45、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报，未做到每次扣5分。

46、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟； 第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟

47、2 公司制定的各种规程、制度和上级的有关安全生产的各项规定，干部、职工都应遵守，如在工作中违反均属违章，都将按本细则进行处罚。

48、5 对发现事故隐患并及时报告的职工，根据事故隐患等级给予奖励。具体奖励办法如下：

49、1.1 安全生产责任制不认真履行，安全生产“谁主管，谁负责”的原则执行不到位。

50、学校根据每月考核结果，给予有关人员一定金额奖励。

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展3）

——考核奖惩制度 50句菁华

1、以集体利益为重，积极承担份外工作。

2、认真履行岗位职责，保教工作成绩显著，本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。

3、条线负责人考核与园长认定相结合的分级考核。

4、自评、组评、条线评及考核小组评定相结合。

5、学生参加区级和区级以上的各类竞赛，按规定进入授奖名次者，学校给予指导教师奖励。

6、每月检查教案、校本培训、听课情况、作业批改情况等，按完成情况给予奖励，以奖金形式发放。

7、防止或挽救事故有功，使国家和人民利益免受损失的。

8、同严重违法行为坚决斗争，有显著成绩的。

9、对发生事故的处理

10、1轻伤事故。公司发生轻伤事故后，对发生事故的车间、罚款1000元，对班组长、责任人均罚款200元，主管公司安全生产的副总罚款500元。

11、进入施工现场必须带好安全帽，高处作业系好安全带，违者管理人员罚款100元工人罚款50元。

12、特殊工种作业人员必须穿戴好防护用品，未穿戴防护用品或防护用品穿戴不全，视情节处以罚款50-100元。

13、水上运输事故：市级航运企业分别向市交通局值班室和航务处（海事局）值班室报告；区（市）县交通局向市交通局值班室报告，海事处向海事局报告。

14、认真落实安全生产各项管理制度，积极参加电站开展的安全生产大检查，全年不得少于12次。及时完成上级下达的各项安全隐患整治任务。各项制度未落实一项扣5分，检查少一次扣2分，未整改每项安全隐患扣2分，整改后未申请验收每项扣2分。

15、运行人员每天必须按规定做好交接班工作日志的记录。不及时到岗、到位的每次扣3分，无工作日志每次扣2分。

16、企业职工伤亡事故统计：按照企业职工伤亡事故统计办法，市级道桥施工和养护企业、收费公路公司职工伤亡事故由公路处负责统计，并在每月5日前汇总交安监处；其它市级交通企事业单位在每月5日前向局安全监督处报送《企业职工伤亡事故统计表》，经安监处汇总后报局领导和市安监局等相关部门。区（市）县级交通企事业单位职工伤亡事故由区（市）县交通局负责统计，并报当地*有关部门。

17、第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

18、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

19、奖罚权限：

20、战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。

21、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；

22、积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；

23、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；

24、连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领龋

25、年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。

26、并事假未按照制度申请，即开始休假10分/天；

27、当值区摆台标准不合格；

28、上班时间看书报杂志，收听(看)广播、录像、电视者，

29、前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机；

30、上班睡觉；

31、在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟；

32、上班期间在酒店内喝酒；

33、擅自张贴、涂改通告、文件；

34、因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者；

35、因带情绪工作，造成顾客就餐投诉者；

36、未按规定时间查夜或查夜中有徇私者；

37、在炉灶上有明火时，擅离岗位，未造成事故；

38、未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏；

39、向顾客索要小费或其他报酬；

40、在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故；

41、在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较重事故；

42、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；

43、财务总监每月29日对统计、各仓库保管员进行考核评分，确定等级；

44、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴

45、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资x人考核绩效系数

46、连续二个月考核在6分以下者辞退或给予行政处分。

47、加强对班主任的过程管理，引导班主任做好常规工作，提高班级管理工作的质量。实施班主任过程管理制度，每月对班主任各项常规管理工作进行量化考核，并依据学校考核细则规定按时发放班主任各项津贴。

48、采取逐级考核原则。

49、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。

50、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展4）

——最新员工奖惩制度 60句菁华

1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10％提取。

2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。

3、改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；

4、奖励形式:

5、无故离岗十分钟以内者。

6、没有遵守各部门订立的岗位职责；

7、无故迟到、早退当月累计达3次以上者；

8、没有尽职及时报告事故的；

9、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言，给公司形象造成损害的；

10、不服从公司安排或调动工作者；

11、有意泄露公司商业技术秘密的；

12、亏空公款者；

13、袭击其他职员、主管同事或客人，扰乱正常工作秩序的；

14、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；

15、年度考核连续两年不合格者；

16、发生“中度过失”者，将给予书面警告，书写改正保证书，并扣款20-100元；“中度过失”重犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-300元。

17、一年内受到两次通报批评处分时，将被解除劳动合同。

18、以上提及的过失内容非尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。

19、总经理批准；

20、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；

21、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹，未达标者罚款50元。

22、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

23、在工作场所聚赌或斗殴者。

24、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

25、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

26、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。

27、全年旷工达对日以上者。

28、疏忽过失致公物损坏者。

29、工作不力，屡劝不改者。

30、工作积极，团结同事，任劳任怨。

31、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

32、浪费公物，视情节轻微的。

33、不经请假，随意旷工。

34、工作不负责任，损坏工具、设备、浪费原料，造成经济损失较大的。

35、品德端正，工作努力;

36、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

37、董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准

38、降级;

39、检查或监督人员未认真履行职责;

40、擅离职守，导致事故，使大酒店管理蒙受重大损失;

41、工作时间在工作场所制造私人物件;

42、于受聘时虚报资料，使本大酒店管理误信而遭受损害;

43、在大酒店管理内赌博;

44、大会表扬；

45、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

46、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

47、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；

48、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

49、3、对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；

50、2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核，并提出处理意见，负责4.2.2条款规定处罚的审批。

51、1.1奖励条件和奖励方式

52、1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。

53、1.2奖励执行程序

54、2.4属以下“重大过失行为”的可视情节轻重，给予200元处罚，同时可在绩效考核时扣10～20分，或予以降薪、降职、调整岗位或重新试用、开除等，对触犯法律的移送司法机关处理，对造成损失的应承担赔偿责任。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室及当事部门分管领导审核，总经理批准后执行。

55、1《奖（惩）通知书》

56、优秀环境维护奖：在职期间积极打扫学校卫生，维持学校环境整洁，得到领导同事一致认可者，奖励100元。

57、不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款50元。

58、工作时间上午8:30---11:30下午1：00---7:00迟到、早退：罚款10元/次(超过半小时20元/次)，超过3个小时无故未到者按旷工情况处理。旷工：教师无故旷工当月扣除100元，如无故旷工三次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相应损失。

59、整理打扫卫生不合格，无故减少服务项目者，每次罚100元。

60、奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展5）

——员工奖惩制度 50句菁华

1、品德端正，工作努力;

2、完成计划指标，经济效益良好;

3、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;

4、泄漏生产或业务上机密;

5、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

6、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

7、大会表扬；

8、奖金奖励；

9、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

10、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

11、8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；

12、见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。

13、工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。

14、收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。(手续完善后的，特殊情况不得超过三天)

15、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)

16、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

17、假借职权，营私舞弊者。

18、记大过达2次者。

19、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

20、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

21、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

22、3.1嘉奖与警告抵消

23、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

24、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。

25、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。

26、工作散漫，粗心大意。

27、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

28、当班员工必须认真打扫卫生，发现不打扫或打扫不干净的，每次罚2-5元。

29、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20—30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30—50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。

30、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

31、迟到、早退一次罚款30元；

32、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

33、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；

34、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；

35、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；

36、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

37、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

38、不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。

39、工作时间酗酒者。

40、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。

41、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。

42、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时，可以给予奖金（奖品）等一次性奖励。记大功及以上奖励者，在给予奖金（奖品）等一次性奖励的基础上，由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。

43、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行，也可合并执行。

44、发生下列违纪行为之一的，予以警告：

45、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。

46、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的，扣除应提成营业额收入的5倍罚款。

47、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；

48、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者；

49、对工作流程加以简化，并切实可行者；

50、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展6）

——快递公司员工奖惩制度 50句菁华

1、加班工资按下列情况计算：

2、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告，上班后及时补办请假手续。

3、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。

4、为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。

5、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。

6、积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

7、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。

8、爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。

9、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。

10、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。

11、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为

12、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压

13、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰

14、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟

15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

16、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪

17、转运部电话传*要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用

18、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”

19、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名

20、文件的传阅及交接须及时做好记录

21、直接向总经理负责

22、本部门单据和员工考勤的审核

23、直接向经理负责

24、维续转运部本班的正常运作

25、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续

26、上级领导安排的其他工作

27、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

28、转件的处理

29、电脑的维护保持电脑的正常运行

30、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录

31、办公设备、设施的使用正确、安全

32、货物的搬运准确、安全、快速

33、上级领导安排的其他工作六押车员

34、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理

35、维护所行驶车辆的良好运行

36、保证自身各项证件的有效使用

37、车辆在工作中的异常处理

38、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销

39、对车辆交接的及时记录

40、3原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。

41、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开；

42、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的.表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

43、2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。

44、6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状；

45、4行政处分分为轻度违规发警告信、严重违纪(辞退)。

46、6.1(轻微)违纪行为，视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚，如造成损失需负赔偿责任；

47、6.2警告处分，警告通报全公司，同时给予100元经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任；

48、、提出合理化建议或通过改革，合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。

49、为维护公司正常的运作秩序和治安环境，勇于向破坏行为做斗争，有显著功绩的。

50、对有特殊贡献的公司(部门)也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励。

酒店,前台