职业经理人的岗位职责 50句菁华

1、规划推进集团旗下各版块业务及子公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；

2、修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程；

3、具备良好的前瞻性思维、系统思维及战略思想及战略规划能力

4、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作。

5、负责搞好员工食堂及其他员工福利工作，做好后勤保障工作。

6、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。

7、根据公司的经营目标，制订购物中心年度、季度、月份的企划推广预算和方案，并对推广效果进行评估;

8、完成上级领导交办的其他工作。

9、工作效率较高，能有效领导和协调企划、设计等相关工作。

10、严于律己、以身作则，具有强烈的上进心与良好的综合素质，以倶乐部的整体利益为出发点，以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作。

11、提出连续改进方法和技巧，提高效率、降低成本；

12、熟悉物流仓储业务流程，熟悉相关质量管理体系，具备物流专业知识，精通ERP管理软件者优先考虑；

13、参加和配合与公司相关的财务、税务、工商、劳动用工、合同管理等相关法律事务；

14、搭建预配模型，领导团队持续优化模型因子和提高预配效率；

15、5年及以上的WFM或数据分析相关管理经验，有互联网行业经验优先；

16、具有良好的逻辑分析能力、沟通推动能力、英语读写沟通能力、团队合作意识；

17、熟练使用Word、PPT等办公软件编写分析报告；

18、完成项目组的收款任务，包括总体收款任务及个人任务、整体收款进度的掌控;

19、了解并熟悉公司所有项目背景、前景、运作情况，与其它部门保持良好的沟通和配合，完成公司下达的工作任务;

20、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

21、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

22、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。

23、对客户进行业务指引与营销宣传；

24、准确解答客户业务问题，清晰指引客户办理业务。

25、享有福利：正式员工享受过节费、带薪年假，防暑降温费、年度体检等各项福利；

26、梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案;

27、接待安排公共事业中心外连接待工作;

28、负责代表公司处理对外公共事业方面的有关事宜，协调处理各方面关系;

29、负责上级领导日常事务和文书工作;

30、负责协助上级领导对公共关系活动的组织实施、公共、危机预案制定与实施;

31、完成领导交办的其他工作。

32、协助总经理建立实施和完善公司质量体系并协调和监督其运行，确保其符合本公司质量管理体系的要求。

33、组织对重大物业管理项目合同和标书的前期评审，并负责将重大物业管理项目合同标书的初步评审情况及时上报总经理。

34、具备较强的市场分析及判断力，良好的客户服务意识;

35、负责辖区营销工作开展，负责公司产品的销售及推广，根据市场营销计划完成销售目标;

36、管理维护客户关系，与客户建立长期战略合作计划，并有效的服务支持本辖区所有客户;

37、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;

38、负责员工社会保险投保、申报，公司社保公积金基数申报、调整、年检等工作，及时掌握福州当地的相关法律法规政策;

39、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;

40、负责公司印章、公文等行政文件档案管理;

41、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调;

42、在深入了解业务的基础上,组织开展有针对性的人力资源管理工作,如:招聘配置、培训提能、员工关系、文化建设等;

43、根据公司的发展方向和目标统筹和规划人力资源的配置;

44、负责员工的招聘、培训、考核、薪酬福利的合理建议和分配;

45、拟制公司人力资源发展战略规划和年度计划

46、制定和贯彻公司人力资源管理规章制度和工作流程

47、制定并完善招聘、培训、薪酬、绩效及人事管理等制度;

48、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

49、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

50、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

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职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——物业经理岗位职责 50句菁华

1、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。

2、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况，达到全国优秀示范小区评定标准。

3、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析，做好成本控制工作，达到成本控制指标，协助财务部对各项收入进行稽核。

4、执行装修审批、监管、验收等管理制度。

5、监管区内商铺经营秩序。

6、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。

7、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；

8、负责所在管理处内外协调工作；

9、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

10、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;

11、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

12、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

13、完成领导交办的其他工作。

14、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;

15、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

16、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

17、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

18、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

19、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

20、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;

21、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案，协调、监督与跟进公司内部部门的配合，保证项目的有效完成；

22、有长沙市内一定的媒体资源者

23、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;

24、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

25、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;

26、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。

27、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；

28、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

29、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

30、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

32、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

33、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；

34、   对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

35、  指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

36、 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

37、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;

38、组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;

39、负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。

40、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;

41、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。

42、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进，确保有关目标、指标的实现。

43、全面负责管理处各项目日常管理工作。

44、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。

45、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。

46、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

47、制定物管工作目标和计划并监督实施

48、负责跨部门和相邻单位的协调

49、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

50、负责物管处各部门预算的审核

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——物业经理的岗位职责 50句菁华

1、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

2、负责对上级来文的批阅，集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

3、关心职工的思想、工作、生活，力所能及地帮助职工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

4、组织物业管理相关费用的收缴工作；

5、完成公司交办的其他工作。

6、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作；负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作；

7、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

8、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作，确保项目正常运营；

9、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核；

10、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作；

11、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。

12、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善；

13、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进；

14、男女不限，大专及以上学历，年龄30—45岁；

15、具有3年以上物业管理经验，其中2年以上物业项目经理工作经验；

16、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率；

17、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问题及时采取调整措施；

18、大专及以上学历，工商管理或物业管理等相关专业毕业；

19、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；

20、掌握业主动态，听取客户合理化建议，及时组织并解决客户投诉；

21、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。

22、40周岁以内，大专及以上学历；

23、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作；

24、完成上级交办的其它任务。

25、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

26、制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。

27、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。

28、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

29、监管催收各项费用及维护园区内租户关系；

30、落实完成上级*部门的计生、城管、创文、文明经商等工作，配合*下达的各项工作任务的完成。

31、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

32、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评；

33、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质；

34、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

35、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

36、带动和组织全体员工落实终端服务

37、联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

38、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

39、维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向经理提供记录。

40、负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

41、协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

42、完成项目管理处经理交给的其它工作。

43、密切加强与业主的联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。

44、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

45、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

46、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩

47、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况；

48、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录；

49、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理，管理制度《值班经理工作职责》。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬；

50、当值日必须保持24小时开机；

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——营业经理岗位职责 40句菁华

1、从业历史记录佳，经办的贷款质量良好

2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。

3、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有开发大客户经验者优先；

4、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

5、积极了解周边餐饮行业发展动向，逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格，根据不同时令、不同客户群了解客户需求，并对收集的信息汇总上报，为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据；

6、3年以上通讯行业连锁运营管理经验,熟悉连锁营业厅运营模式;

7、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;

8、合法合规：建立团队内部有效的内控、监督方法，并有效执行；防范个贷客户经理道德风险，杜绝弄虚作假行为出现，提高个贷客户经理的诚信度。

9、负责营销的组织管理,定期整理上报销售情况的数据报表;

10、参与制定团队的销售目标并组织实施年度计划;

11、负责招募与甄选、辅导与管理、团队内绩效管理与团队建设工作;

12、本科以上学历,营销、管理、金融、经济等专业优先考虑;

13、熟练掌握金融市场营销技巧,熟悉消费者心理学、金融学相关知识,对不同的金融产品均有丰富的销售经验;

14、具备良好的学习能力和营销策划能力;

15、热爱证券行业,品德端正,无不良诚信记录,具有良好敬业精神和职业道德,认同公司文化。

16、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;

17、诚实守信以及良好的团队合作精神;

18、良好的亲和力及语言表达能力强,具备服务意识。

19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问，要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人，使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。

20、读报，比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告，及时发现地产信息，并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况，（例如：客户跟进记录，假日志、废日志及其它完成情况）发现、分析、解决员工存在的问题。

21、对新入职的置业顾问进行业务培训，并需要帮助其完成交易；针对分行（部门）具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。

22、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会，每周一至周五中午进行，同时做到发现问题随时培训，活跃会议的交流、学习气氛。

23、对员工的每单业务进度及时跟进，杜绝任何交易风险，及时督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉。

24、认真对待公司的楼盘广告，监督下属的网络发布广告，杜绝产生浪费网络资源的现象。

25、加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。

26、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品，开发拓展财富管理客户；

27、忠于职守，尽职尽责；关爱员工，乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神，能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理，保证公司利益不受侵犯。

28、协助各营业厅的运营工作。

29、参与制定并负责执行营业部发展规划、业务计划，确保完成团队的任务目标；

30、负责团队的日常管理、培训、激励等；

31、具有良好社会关系和客户资源者优先。

32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。

33、传递由公司统一提供的基金等金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程。

34、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；

35、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

36、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；

37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;

38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;

39、具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;

40、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——运营经理岗位职责 200句菁华

1、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定，

2、销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行驶公司赋予的权利。

3、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级提供建议；

4、物流、售后工作经验3年及以上优先；

5、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标；

6、按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；

7、根据公司的战略规划，全面负责公司经营管理工作，包括团队组建及营销活动的开展，对公司业务进行指导和管控；

8、全面负责各项业绩指标的完成；负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理；

9、积极配合公司其余相关部门，进行各种促销活动的跟踪、核查工作；

10、专业不限，新闻等相关专业优先，本科及以上学历；

11、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;

12、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力；

13、对接房产家居行业客户的整体营销服务，能洞察客户诉求，了解客户痛点并提出针对性解决方案；

14、能充分调动各方面的资源去解决客户问题，帮助客户更好的留存和投放。

15、沟通能力强、有团队合作精神与大局观。

16、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作；

17、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;

18、连锁服务行业财务管理经验，口腔医疗行业管理优先；

19、沟通协调能力强、抗压能力强、接受短期出差

20、完成市场开发、用户覆盖、营收目标，并对月度目标达成结果负责；

21、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定；

22、具备一定的管理经验，有大型国有企业或者上市公司的管理经验优先。

23、良好的逻辑思维能力，自我管理和时间管理能力，抗压能力强。

24、建立完成的区域城市下用户拓展合作伙伴;

25、监控日常运营数据，协调各部门资源，能敏锐捕捉业务提升点，通过线上线下的营销政策与活动方案，不断提升用户量和活跃度，定期形成数据分析报告，及时调整方向和策略，并推动落地;

26、关注行业竞对，及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集&分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。

27、全日制大专及以上学历;

28、精通Excel&PPT，具备优秀的数据统计及图表展现能力，能分析并找到数据变化的原因，并给出可优化的方案;

29、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划；

30、熟悉OTA*台的售卖方式和策略，有运营工作经验。

31、认可创业团队氛围，有上进心与自我驱动力，能够承受一定的工作压力。

32、组织建立在线旅游渠道各项开发标准；

33、3年以上OTA渠道销售经验，2年以上同岗位相关经验；

34、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

35、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化；

36、协助培训师针对合作酒店进行员工培训，提升合作酒店的服务意识及服务水*；

37、具有良好的服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力；

38、全面负责营地房车酒经营管理，完成公司的各项计划目标；

39、学历，大专以上，工作5年以上；

40、提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名，包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；

41、领导团队完成公司的任务。

42、熟悉支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等）；

43、良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，语言沟通表达能力强。

44、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。

45、思路清晰，有较强的表达能力和文字功底，良好的沟通和项目协调能力；

46、想找一份事业而不是打工，愿意与公司携手共创佳绩。

47、负责产品上线前后的线上、线下的运营方案和推广工作，协助项目负责人对接市场、产品开发等，完成个项目目标。

48、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息

49、负责跟进和整理产品用户反馈，协同产品经理提出产品迭代方案。

50、较强的商业敏感性和产品规划能力，擅长分析判断扎实的策划和文档功底，能高效地输出运营策划方案；

51、优秀的沟通协调和组织能力，亲和力佳、责任心强，较强的逻辑思维，条理清晰，善于分析和总结归纳，有一定的商务谈判能力。

52、有较强好奇心及创意能力，能够主动挖掘，研发体系内的新技术，并产出创意点。

53、英语能力突出，有英文文案工作经验者优化。

54、通过各主流视频*台的课程短视频推广，吸引用户的关注，与粉丝进行良好互动，并引流用户至*台微信公众号及APP；

55、参与策划线上专题活动，提升运营转化效果，市场研究等运营工作

56、思维清晰，分析能力学习能力强，具备快速响应热点的能力。

57、脑洞大、有过大型活动策划作品有加分；

58、能够带领团队配合其他部门搞好网站的运营、运行和维护；

59、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

60、负责日报、月报等分析报表的管理，为运营决策提供依据；

61、领导安排的其他工作。

62、Excel操作熟练

63、负责公司企业文化和品牌形象广告宣传文案设计。

64、具备敏锐的市场洞察、分析能力；熟悉大型活动策划的布展，和广告公司保持良好的关系；优秀的外联与公关能力、具备解决突发事件的能力。

65、参与公司经营方面工作。

66、公司资本运作相关方案策划、分析及执行。

67、性格沉稳，心态积极，能够承受较强强度工作。极佳的沟通协调能力和分析判断能力、执行力，文字功底较强。

68、形象气质佳，言谈举止得体，有较强接待和交流能力。

69、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。

70、开展集团附属企业的价值分析工作；

71、参与或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证，并办理报批手续；

72、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养。

73、大专以上学历，3年以上京东*台运营经验，食品类优先；

74、较强的沟通协调、*台对接能力，熟知*台各项相关规则；

75、责任心抗压力强，具有创新意识，能不断获得突破。

76、负责会员分层、会员生命周期管理,了解用户分析用户需求,挖掘会员的价值最大化并沉淀;

77、负责会员权益内容和机制建设,联合赞助商和*台类目的力量为用户成长提供有效权益支撑;

78、有一定的bd经验和行业/商家运营经验,并从事过相关会员运营/用户运营者优先;

79、根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,负责影城的市场推广计划的实施及监督,制定企业的目标市场营销策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升,并对市场营销的成效进行预测及分析;

80、负责管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务,建立健全业务管理制度和体系;

81、负责影院的日常事务工作,加强影城的安全保障特别是消防安全保障;

82、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。

83、本科以上学历,三年以上工作经验;

84、具有一定的新闻敏感度和一定的文字功底,新闻学相关专业者优先考虑;

85、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判

86、负责上游影视公司及内容的对接

87、有微营销经验，能独立策划方案；

88、负责产业园区招商运营日常管理；

89、为人诚信务实、乐观积极，有强烈的责任心。

90、针对新款、旧款、特定款做出不同的.分拣方式，提升工作效率；

91、人员组织架构调整，制定各岗位KPI绩效考核指标；

92、经验要求：同行业相关岗位任职3年以上的管理人员，熟悉WMS、ERP、SAP等系统及办公软件操作；

93、自我驱动力强，执行力强，快速响应问题、结果导向；

94、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；

95、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，有淘宝/天猫相关资源优先考虑；

96、根据项目政策条件，对公司项目提出合理化建议。

97、负责策划微信线上活动方案，善于打造朋友圈活动文案

98、善于挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。

99、熟悉企业微信的各项功能应用，擅长企业微信的日常操作以及维护。

100、根据企业的受众群体可以养成数据分析能力，善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。

101、挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。

102、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力。

103、统合社群的内容推荐、人群聚集、话题发起、客户管理等工作。

104、营销管理类相关专业，本科及以上学历。

105、执行能力强，具强劲的沟通技巧和人际关系处理能力。

106、针对公司的推广方案，结合微信特点，制定微信的推广策划，并实施，有效运用公司内外部相关资源，与各部门及团队融洽合作，顺利推进相关项目执行；

107、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验。

108、逻辑思维清晰，做事有条理，责任心强，注重团队合作，较强的抗压能力；

109、发展新的微商大区，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。

110、负责公司品牌传播推广活动创意、活动方案撰写、推广活动的执行

111、负责龙门书局分销系统总店装修和图书上架工作；

112、负责协调处理诚信店运营中的技术问题。

113、制定、分解公司销售计划，实施目标有效达成；

114、两年以上连锁药店运营工作经验；岗位职责：

115、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理；建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度；

116、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历；

117、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，极强的市场运作能力，优秀的团队管理能力，较强的数据分析力，良好的沟通能力；

118、负责公司合作商电商*台运营阶段目标的设定和实施，确保运营指标的完成；

119、负责培训合作商管理及运营技能，包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，提高部门运作效率。

120、了解当前国内电子商务发展状况、对电商行业有全面的认识和实际操盘管理经验，对电商模式及电商运营、营销推广等有较深入的认知和研究；

121、对负责区域业务的拓展和渠道建设，优化过程中各环节效率，收集和反馈运营过程当中的问题，并推动解决，不断优化方案；

122、负责城市的组织管理：

123、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督和审核。

124、熟悉招商销售流程、业务技巧、合同条款及市场操作模式。

125、协助处理业务拓展中遇到的问题，负责公司内各部门间的沟通协调，配合营销合作方案的推广落地；

126、负责微信支付商户*台、服务商*台的产品运营和数据运营工作。

127、通过商户/服务商调研、竞品分析、行业洞察、数据挖掘分析、运营策略等方案：拉动*台和产品活跃；助力商户和服务商的拉新、留存、活跃和持续成长。

128、主动性强，逻辑清晰，沟通能力强，能独立负责和落地运营项目，能调动资源为运营目标服务。

129、负责QQ阅读活动运营的创意、执行和效果分析；

130、思维活跃，能够形成具有网文特色的活动创意；

131、出色的活动文案包装能力，文案风格能吸引年轻人群（中学生、大学生）；

132、负责Unity3D程序设计与开发；

133、计算机及相关专业本科以上学历；

134、熟练使用C++/C#/JavaScript；

135、负责客户端产品线（IOS/Android/移动服务端）的技术研发管理工作（超过50人）；

136、负责移动*台的架构分析、设计及核心研发，指导成员进行疑难问题的处理；

137、熟悉常见app性能优化方案；

138、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；

139、主动学习，有责任心，有团队合作精神和组织协调能力，能承受一定的工作压力；

140、按时完*力资源部经理交办的其他工作任务。

141、工作经验：2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。

142、对数据敏感，细心，有责任心。

143、本科及以上学历，5年以上人力资源综合管理经验；

144、热爱人力资源工作，乐于服务和帮助他人，主动性、责任感和团队合作意识强，有一定的抗压能力。

145、岗位职责

146、投资与资本运作。负责公司对外股权投资、股权融资、改制上市等工作的谋划、方案制订、论证与实施；参与公司重大固定资产投资项目的论证工作。

147、对股东、投资者、客户等外部关系方具备较强的沟通能力；对于公司内部各部门具备较强的横向沟通、组织协调、合作协作能力。

148、具备较强的分析总结、文字写作能力。

149、能够熟练使用各种计算机办公应用软件。

150、通过深入调研。了解业务需求、业务流程、业务关键点。

151、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

152、具有敏锐的商业和市场意识，出色的业务分析能力和流程把控能力，优秀的领导力和统筹协调资源能力。

153、负责店内良好的销售业绩，并对百货商场经理负责；协助经理处理日常工作。

154、负责相关账号的销售与管理,提高客户满意度;

155、制作销售明细报表,进行销售分析;

156、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;

157、具有良好的个人沟通及谈判技巧;

158、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作，包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、DRGs分析等；

159、有数字敏感性，具有较强的数据分析能力；具有较强的逻辑思维能力和组织能力，善于发现问题并解决问题；

160、能够熟练应用RBRVS、DRGs等医院管理工具者优先。

161、全日制本科及以上学历;

162、英语听说读写优秀

163、统筹组织拟投资项目的信息收集、分析、整理;

164、统筹拟投资项目的尽职调查;

165、2-3年工作经验,有智能停车行业工作经历的人优先考虑(安居宝/etcp/停简单/速停车);

166、认同万科的企业文化,具备团队精神

167、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

168、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

169、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

170、集团交办的其他工作。

171、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

172、负责合作运营商项目申报、跟进项目进度,协调项目过程中公司各项资源,保障项目质量;准确掌握相关考核办法,有效识别和控制项目风险;

173、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;

174、思维清晰,逻辑性强,具有良好的客户服务意识,能够独立思考和解决问题。

175、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

176、1年以上电子商务或互联网公司相关工作经验，拥有SEO/SEM行业优化经验；

177、制定基于社群的互动活动，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

178、善于制造话题和策划社群活动，并引导用户参与互动，文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力，创意出彩；

179、设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；

180、有网络制作、运营、管理、团队建设经验者优先；

181、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

182、深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用。

183、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销，了解移动互联网行业;

184、负责建立公司的自媒体群规划方案;

185、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

186、能够敏锐把握要点，具备恰如其分的文字展现能力;

187、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

188、学历，大专以上，文科优先

189、懂用户需求，能够第一时间发现用户所求，调整用户运营思路

190、有媒体编辑经验者优先

191、结合区域所辖项目调研，协助拟定租金定价，会同各商场总经理，结合各商场预算收入要求，细化区域商场定位;

192、根据集团及大区相关要求，牵头组织、实施本区域下辖商场新开商场的招商工作，宣导集团招商管理中心新项目管理要求，组织新项目招商流程培训;

193、掌握下辖商场的招商定位、品牌结构及重点经销商的销售情况，协助上级指导、监督商场的调整规划、品牌进撤场等相关工作;

194、具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，优秀的营销管理、市场拓展、大客户谈判能力;

195、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理，制定有效策略，采取行动，解决实际业务挑战，完成销售目标;

196、做好市场调研、客户分析，及时反应市场信息，定期提交分析调查报告;

197、结合电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

198、负责分析公司产品和市场形势，提出运营规划并指导实施;

199、负责透视行业数据，并通过数据分析找出运营方案，持续优化运营策略及提供行业解决方案。

200、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作，制定目标及考核标准，带领团队达成营销目标;

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——大区经理岗位职责 50句菁华

1、根据投诉内容，及时安排处理；

2、具有3年以上快速消费品行业销售经验，2年上销售管理经验；

3、具备较强的市场分析及判断力，良好的客户服务意识；

4、负责辖区市场信息收集，配合省级大区经理进行市场调查，开发市场、走访客户；

5、根据公司提供的培训资料，对下属业务人员进行培训与考核，确保有效提高业务人员销售技巧；

6、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理，并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持；

7、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈，保持同工程经销商客户良好的沟通；不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案；

8、本科及以上学历，市场营销或医学等相关专业优先

9、大专以上学历，建材销售相关工作经验3年以上；

10、对当地市场的语音必须熟悉。

11、在大区总监的领导下将年度销售计划按行业季节分布规律及市场实际情况，按适当比例分解到月份、各总代；制定季度、月度、周资金回款计划并跟踪达成。

12、跟踪客户的销售，依照销售政策要求，调整自己区域相关销售策略，协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施；月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。

13、负责团队会议、合作商会议；

14、完成上级交办的其它工作。

15、具有一定的战略意识；

16、三年以上电力或大工业用户营销经验，两年以上团队管理经验；

17、、有极强的沟通协调能力及团队协作能力；

18、积极主动、客户服务导向、注重团队合作。

19、完成公司规定的各类销售报表，日常报告；

20、参与及执行辖区内各类政务事务，确保政务环境顺畅；

21、传承公司各项管理章程，规范辖区的销售管理；

22、完成上级指定之其他工作；

23、协助公司相关部门完成新店的开业工作；

24、对公司产品、营销模式以及加盟方式有充分的了解；

25、信息收集：及时收集竞品品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略，汇总上报营销总监；

26、良好的沟通表达能力和执行力；

27、根据费用利润规划，组织实施预算；调整并完善区域发展策略及渠道规划；调整并完善促销策略；调整并完善产品拓展策略；调整并完善客户拓展策略；调整并完善费用利润规划。

28、合理分配销售目标；合理分配费用预算，完善费用管理，降低各种业务成本；合理组织人员；合理安排各项业务专项活动。

29、有权组建自己的销售团队，并对此有人事任免建议权。

30、严格执行保密制度，杜绝价格及相关重要信息的外泄。

31、有核医学科资源或相关介入科室资源或工作经验者优先；

32、为人稳重，有责任心，有良好的沟通能力和执行能力，有良好的团队合作及抗压能力；

33、有碘125销售经验者以及市场资源者优先考虑。

34、组织制定并达成大区各项销售指标，分解各项指标至月度，确保指标的圆满达成；

35、组织制定大区团队建设规划，培养、稳定大区内高绩效的销售团队，塑造优秀的有凝聚力的团队氛围；

36、督导大区内所有工作执行到位；

37、完成所属机构或上级领导安排的其他工作。

38、区域客户开发策略制定；

39、销售费用管控及开发费用的管理；

40、督促部门目标计划制定与目标执行

41、负责所辖区域内合作伙伴的客情关系；

42、让上级知道更有效运作所需的整改计划书和营销工具；

43、年龄35岁以下，营销类相关专业大专以上学历；

44、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验，有奶粉销售从业经验者优先；

45、有医院直接资源或者医院设备、仪器、药品等经销商资源

46、重点负责产品在婴线渠道的客户合作和销售推动，协同资源推动产品在其他渠道的落地；

47、良好的沟通协调能力与推动能力。

48、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求；

49、具有敏感的市场洞察和分析判断能力；

50、熟悉全国添加剂销售网络及大型客户；

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——采购经理岗位职责 50句菁华

1、采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程；

2、进行采购人员培训，提高采购人员的工作水*，监督采购人员的采购业务，防止违反公司规定的事情发生。

3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。

4、审核单品是否调价(进/售价)，并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。

5、每周根据销售报表，分析部组的销售及*均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛癣单品调整。

6、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。

7、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

8、审批并确认促销协议；确定商品促销时间，管理制度《超市经理助理工作职责》。及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。

9、完成好副总经理交办的其它工作

10、对本部门经营指标的完成负责。

11、根据企业经营状况，制订采购计划与并做好采购预算，以满足经营需要，降低库存成本；

12、制定供应商开发战略，持续优化供应商储备；

13、建立年度预算，确保部门运营成本在预算之内；

14、定期进行市场调研，开拓供应商渠道，组织进行供应商评估。

15、追踪、收集、分析、汇总及考察评估新产品的信息，核算产品成本，合理开发新产品，控制新产品的质量风险；

16、统计分析新产品销售数据，质量反馈，收集分析市场情报及竞争对手状况，调理相关策略，提供进一步迭代方案。

17、对供应商提出引入和替换建议，对供应商资源进行整合补充；

18、成本风险的预测、评估及管控，提前对项目采购存在的进度、质量风险进行预警。

19、协助新产品开发工作

20、负责采购数据汇总及分析；

21、建立和健全供应商开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购及运输成本并保证品质，并根据业务的变化不断优化；

22、进行行业和竞争对手分析，并根据公司实际情况提出建设性的改进意见，搜集并了解行业及竞争品牌情况，并整理市场反馈和销售数据分析畅、*、滞销款原因，及时作出产品调整策略；

23、负责主导执行公司产品生产计划、发货、及仓储版块的工作；

24、负责应付款的审查工作；

25、负责与设计、板房、生产等部门的沟通对接；

26、负责拟订采购战略，指导、管理和监督采购执行，以控制采购成本，并确保物资或服务保质、保量供应。

27、负责IT类资源（硬件、软件、服务等）的采购的需求分析，转化成采购专业语言与内外部客户沟通。

28、负责IT综合品类相关采购工作，熟悉采购工作和流程，包含需求管理、供应商寻源、招投标、询比价、商务谈判、合同等；

29、协助供应商开发部门进行供应商开发，定期收集各部门供应商开*况，保证公司有合理的供应商资源池。

30、参与采购需求评审。

31、建立供应商体系、价格体系，确保相关集团供应商库、价格库的及时更新；

32、负责制作、编写各类采购指标的统计报表

33、与代理品牌供应商确定年度销售目标，行销费用投入方案，

34、在部经理领导下，采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作，负责管理国际采购和国内采购具体业务。

35、积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划，并积极组织落实跟踪。

36、领导本部门贯彻执行安全生产的法规、方针、政策，以及上级部门颁发的规程、规定，组织学习有关安全生产的文件和指示，确保本部的安全作业。

37、商品日常销售及促销的计划、调整、执行、分析和提自有品牌开发；

38、负责酒水饮料类供应商的引进，产品质量把控、价格把控；

39、对供应商资质和产品检测报告的审查；

40、掌握品类销售的数据变化，控制库存，减少损耗率，实现商品优胜劣汰，优化产品结构；

41、负责重大设计方案和施工组织设计讨论，提出合理化建议；

42、对确定采购的产品进行货比三家，确定采购对方，谈商务条款及草拟采购合同，办理相关采购流程，货物到货跟进；

43、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。

44、负责OEM产品的各项成本的分析、评估、谈判。

45、负责OEM合同及条款的拟定，评估和谈判。

46、负责公司OEM采购流程、制度的建立及完善；制定OEM采购规划及策略并组织实施；

47、执行，评估并完善采购流程从而有效满足采购各项工作的要求；

48、管理原材料库存料量，并定时反馈给上级主管做有效的处理；

49、熟悉不同行业采购知识，擅于处理不同于常规的物料采购的需求，行政类业务创新能力强；

50、材料系统维护(订单、变价、库存、结算等事宜)；

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——超市经理岗位职责 40句菁华

1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。

2、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

3、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。

4、完成好副总经理交办的其它工作

5、有大型连锁供应链管理相关工作经验,有独立对内对外的协调能力。

6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。

7、负责与合作伙伴及服务对象进行商务洽谈,达成良好合作。

8、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

10、负责对员工的培训教育。

11、负责完成公司下达的各项指标。

12、分析各单位销售情况，掌握销售动态及时提出销售方案。

13、协助实施月底盘点工作。

14、检查商品的保质期。

15、协助现场前台开票、收款工作，协助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。

16、检验商品的条形码。

17、验收人配合录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。

18、先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，接着将准备补充的新货放置货架的后段，再将原货放在前段。

19、供货商根据买手的要求送来货，部门主管根据其发货票验收商品的件数、规格、质量等，无误后，在其送货单上签字，并及时转交超市管理员，发现问题不予验收。

20、变价、调拨的手续制作，由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。

21、审批后送超市管理员录入并转交财务；

22、财务部依据报损单作帐务处理。

23、协助推进超市促销活动执行和推广；

24、对超市发展趋势及定位有清晰认知，能结合变化及时给予应对和建议；

25、监督门店日常经营活动，负责日常营运工作。

26、大专以上学历，相关专业毕业。

27、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的`正常运作;

28、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;

29、负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作;

30、传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况;

31、三-五年以上相关超市业态食品/非食采购管理工作经验;

32、具备较强的语言文字表达能力,熟练掌握各类谈判技巧;

33、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩;

34、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转;

35、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见;

36、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好;

37、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;

38、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

39、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

40、组织盘点，核算各分组的经营状况;

职业经理人的岗位职责 50句菁华（扩展8）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强；

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

3、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

4、完成上级指派的各项工作。

5、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理审核。（指定一名值班经理负责）

6、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进；

7、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

8、对客房进行抽查，将情况记录在值班本上；

9、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

10、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；

11、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

12、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

13、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

14、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；

15、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；

16、负责酒店全面管理工作，包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成

17、完成上级领导临时交办的其他工作

18、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。

19、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

20、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

21、配合安消部搞好消防、安全工作。

22、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

23、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

24、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

25、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值

26、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

27、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

28、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

29、能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度；

30、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；

31、整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统；

32、不定时巡查管理辖区，对发现的'问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度；

33、对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

34、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

36、负责管理前厅部的日常营运工作；

37、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高；

38、厨师长

39、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；

40、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

职业经理人,岗位职责