员工外出登记制度 40句菁华

1、适用范围：

2、《员工外出登记表》必须由本人填写和签名，不得代替。

3、凡内容填写不全者，应在第二天提供证明人材料将信息补齐，否则按旷工处理。

4、员工外出登记表是每月考勤中的一部分，同时作为财务月末计算工资单的依据，记录不全的视为无效记录，请全体同事引起重视。

5、因公出差，不能当天往返，且发生住宿的，视为出差。

6、市内交通费：公交、地铁、出租车产生的费用。

7、通讯费用：因工作需要电话沟通产生的费用。

8、部门负责人可根据出差具体情况（如工作量、工作环境等），为外出人员申请出差补贴，补贴标准为15—20元/天。

9、普通员工住宿费用报销一般不超过120元/晚，管理人员不超过150元/晚。超出部分自理。

10、员工出差必须每天以邮件/电话形式向部门负责人汇报工作，不能以邮件形式汇报的，应每天记录当天工作内容，并于返回后以邮件形式发放至相关人员。重要人员出差返回5天内应向总工和相关人员提交出差报告。

11、出差中公休：出差过程中，若遇公休日，应以公务为重，继续执行出差任务；若遇到出差单位公休无法办公，可安排休息。

12、超期停留：出差过程中，因生病（未住院）交通中断或其它不可抗力因素造成超过预定期限停留的，在核清事实基础上，按实际差旅费报销。

13、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。

14、出差人员按相关标准范围内实报实销，超支自理。

15、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。

16、乘坐火车以硬座或硬卧为原则；高铁以二等票为原则；轮船以三等仓为原则；乘坐飞机以经济仓为原则，总经理级以上可乘坐商务仓。

17、出差人员应实事求是原则，严禁虚报情况。一经查出，责令退回虚报金额，并以虚报额三至五倍金额，处以罚款。虚报金额，一次超出500元，或年终累计超2000元以上者，公司根据相关规定，解除劳动关系，并不予经济补偿，并向其追究公司损失。

18、外出人员一律穿戴本公司安装下发劳保用品，包括：安全帽、安全带、工作服、大头鞋（电工为绝缘鞋），要求衣服整洁干净，衣物不全者每件罚款5元，衣物不整洁者罚款3元。负责人：王秀金、带队者

19、外出安装及售后服务主要负责人一定要带有安装、售后服务记录表，在现场做好记录，并请对方单方相关负责人签字验收，丢失、忘记、不认真填写者罚款5元。负责人：带队者

20、雷雨天巡视设备必须戴安全帽不得靠近避雷针避雷器。

21、未经领导批准私自外出,而发生意外伤害事故,所造成的一切后果均由自身承担。

22、因公差勤务外出,必须遵守交通管理规定、遵守社会治安秩序及公司安全操作,因个人原因违反规定而引发意外伤害事故,一切后果均由自己承担。

23、在外参与打架斗殴,而造成别人或自己受伤者,一切后果均由自己承担。

24、短时(程)外勤：前往市区各机关洽公，且能于工作日内往返者属之。(工作性质属于常态外勤者不属本办法规范)

25、短时(程)外勤时，部主管须于事前向直属主管口头报备，始得外出。若需公车，则填写"车辆调派单"(附件一)，权责主管核准后，转车管单位派车；其他人员一律事前填报"出差申请单"(附件二)或"外出单"，经部门主管核准后始得外出。

26、长时(程)出差则任何人皆应于出差前填报"出差申请单"。

27、各级人员的长时(程)出差的申请，均依"核决权限表"之规定办理。

28、出差人员销差后，应于七天内检具"差旅费报支单"(附件四)，依"差旅费报销标准表"之规定详填出差费用并检附原出差单及各有关单据凭证，依"核决权限表"之规定申请核准。

29、出差人员未事先核准而以计程车为交通工具者，应于返回公司申报差旅费时，于请款单上述明理由；可利用大众客运工具方便完成出差任务而搭乘计程车者，不予报销。

30、乘座公司交通工具者，不得另支领交通费，司机则按实际加油费报支。

31、从业人员出差期间，由其主管视实际需要核定，在限期内除患病及因事故阻滞外，不得任意延期。因公需要延期者，应事先以电话请示主管，核准后为之。返回后，由主管核定追认。

32、出差人员在出差期间，不得有危害国家民族名誉或本公司利益的行为言论，并遵守出差地区之法律及习俗，任何惹事生非之后果，由出差人自行负责，与公司无关。

33、作业时应穿绝缘靴，并不得靠近避雷器与避雷针，中性点不接地系统发生单相接地巡视检查时，不得接触设备外壳。

34、遇有电气设备接地时室内不得接近4米以内，室外不得接近8米以内。

35、每季检查站内排水设施。

36、巡视室外设备时应小心谨慎，注意安全距离，对于场区非安全区应心中有数。

37、大雪天应小心慢行及时清扫积雪，走巡视道思想要集中。

38、巡视人员应认真到位检查构架及母线上无飘落物，对异物及时清理。

39、大雾天气行车速度应控制在20公里/小时。

40、外出时如有紧急事故发生,第一时间通知主管负责人,并保持24小时开机,便于事故处理。

员工外出登记制度 40句菁华扩展阅读

员工外出登记制度 40句菁华（扩展1）

——外出打卡管理制度 50句菁华

1、迟到或早退5分钟以内，每次罚款为10元/次。

2、月度旷工三次或三天以上除名。

3、员工因公外出时，应获部门经理批准并在前台《员工外出登记簿》上注明外出时间，返回后注明返回时间。未签外出者按事假处理，严重者按旷工处理。

4、病假请假应在上班前60分钟前办理(可电话通知形式)，否则一律按非事先申请事假处理：因突发急病不能执行此标准，请提供区以上医院证明。

5、请病假两日(不含两日)以上者，必须提供非盈利性医疗机构的休假证明，并提供病例，化验单，缴费凭证等。

6、病假为有薪假，但不发放全勤奖金。

7、事假必须事前提交请假申请。

8、员工请假2天以内事假(含2天)，须提前1天提出申请，由部门经理审批;请3-7天事假需提前一周提出申请，由部门经理核准后报行政部审批;请7天以上事假需提前15天提出申请，报总经理审批;并填写《请假申请单》。

9、工伤假期间，公司支付基本工资。

10、申请工伤假应在工伤发生后24小时内，并有2个以上公司人员书面证明。

11、填报：员工应休假前按相关规定填写《休假申请表》。

12、请假审批权限：请假1至2天以内，由部门经理直接审批，交到行政处备案;请假3至7天，需经部门经理，部门总监审批，交到人事部备案;请假7天以上，需经部门经理，部门总监，行政部审批，交由总经理审核，后报行政部备案。

13、当月除规定休息外，出満勤人员可享受100元満勤奖。

14、1生产管理部门负责外出施工全过程的组织协调，组织召开安全生产准备会。

15、3人力资源部门负责外出作业人员的安排和二级单位外出人员备案。

16、1.1外出作业人员由人力资源部门统一安排，外出人员确定后，通知所在单位和安全环境部门。

17、4.4安全环境部门在检查时发现的问题，除通知责任单位(人)进行整改外，对发生的重要问题要及时报告公司领导。

18、因公出差，不能当天往返，且发生住宿的，视为出差。

19、员工因工作需要出差时，填写《出差申请单》。并交由厂长审批，总工批准。

20、员工出差国外一律由总经理批准。

21、出纳收到《出差申请单》，根据出差日期及出差人员级别购买火车票或飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下，需要更换出差日期，应在第一时间通知到相关部门负责人。

22、长途交通费：飞机、火车、轮船、高铁、长途大巴产生的费用。

23、其它费用：传真、复印、邮寄等公共费用。

24、因公务出差，不得从事与工作无关的事项。因特殊情况，确实需要办理私事时，应提前向厂长/总工申请，同意后方可办理。否则按旷工处理。

25、管理人员因个人原因需要参加会议、学习、培训期间，公司提供有薪假，但每月不超过二次，每次不超过一天。公司不承担任何食宿和交通费用。所产生的一切费用自理。

26、出差结束后回公司的交通费用，实报实销；出差地请事假/病假，不直接回公司的，按出差地到公司的交通费用（火车硬座/硬卧）报销；出差时遇法定节假日放假，不直接回公司的，不予报销。

27、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。

28、外出时借道探亲访友须经部门负责人批准方可，相关费用不予报销，探亲访友期间公司不予发放任何补贴。

29、出差人员按相关标准范围内实报实销，超支自理。

30、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。

31、出差人员负责保管好各项票据，若有遗失，财务不予报销。严禁借、买其他日期相关票据代替。

32、兼职教师白天有课时按时上课，其它时间坚持坐班处理行政事务或备课，遇有行政工作与上课冲突的，应优先保证上课，确需调课的要做好调课工作，不能出现空堂。

33、会议通知的时间开始点名，只点一次，会议结束时，会议组织者可根据情况决定是否二次点名。特殊岗位确需值班或有出差手续的，按到会对待。

34、学校通知的会议一般不准请假，特殊情况需请假者，必须办理请假手续。科级领导会议，向会议主持人请假，并及时向办公室主任通报。教职工会议请假到所在科室负责人，并写出书面假条，由科室负责人批准后于会议前将请假条交会议组织人员。因特殊情况，本人无法在会前办理书面请假手续的，由所在科室负责人代为书写请假条，经学校主管领导签字同意后在会前交会议组织人员。

35、病假。因病不能坚持工作，必须请假住院治疗或病休者，可批准病假。

36、经学校批准的学习按有关规定执行。

37、打卡时间：每天上班前30分钟内，下班后30分钟内的打卡视为有效打卡。超出30分钟的打卡为无效打卡。每日工作时间开始30分钟后到岗及每日工作时间结束前30分钟以上离岗者视为旷工半日。

38、.请假2天（含）以内者，报请公司行政副总批准同意后，方可休假。

39、.请假2天以上，报请公司总经理批准。

40、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的;

41、上班后外出办事、下班时不能按时返回的;

42、全员出勤实行打卡考勤记录制度;

43、所有工作日非计件人员按上下班作息时间上班前和下班后务必到指定的打卡机上进行刷卡;

44、因工作性质特殊而无法依公司统一作息时间上下班的，由部门负责人书面申请"特殊岗位作息时间"，经人力资源审核、报总裁批准后按"特殊岗位作息时间"打卡。

45、早退：未到下班时间提前下班为早退，早退参照"迟到时间标准"双倍处罚;

46、擅自离岗：非工作需要离岗达半小时以上视为擅自离岗，擅自离岗参照"早退"标准处罚;

47、旷工：按旷工时间以日工资的3倍比例扣罚，旷工3天以上的，为严重违反公司规章制度的行为，视为员工已按《劳动合同法》第三十七条规定自行提出解除劳动关系。

48、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。

49、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

50、本公司员工应按作息时间之规定准时到退；

员工外出登记制度 40句菁华（扩展2）

——外出管理制度 40句菁华

1、当日出差:出差当日可能往返者。

2、上列金额系赴东南亚、日本之旅费标准。赴欧美者,按级另加20%。

3、2会诊邀请超出被邀请医师执业范围的;

4、所有员工上岗前必须经过外出安全教育,并通过安全教育考试,签订员工外出安全管理协议。

5、外出人员必须遵守交通管理规定,如引发交通安全意外事故责任自负。

6、外出时不准酗酒,说话注意方式方法,做文明守法公民,否则后果自负。

7、在外参与打架斗殴,而造成别人或自己受伤者,一切后果均由自己承担。

8、每次活动都要有安全、保卫、意外事故的应急预案。

9、野炊、爬山、野餐要注意防火、防食物中毒、防摔伤事故发生

10、雷雨天生产区不准使用雨伞,应穿雨衣,绝缘鞋不准靠近带点设备。

11、遇有漏雨、水时应及时找到堵塞的源头,疏通水道排除积水。

12、遇有大雪;积雪时,场区孔洞;沟盖应设置临时标志牌。

13、对于邀请性的学术活动,在邀请方负责一切费用的前提下,可酌情批准。超出规定参加会议次数,需利用个人假期,不得占用工作时间出行。

14、需多次进出校门(最长有效期不超过一周)的假条,需加盖学生科的印章才能生效。

15、以下情况的假条视为无效假条,需重新开具:

16、以上规定从20xx年ＸＸ月ＸＸ日开始实施。

17、对于未有私车公用的部门或岗位,员工因公外出办事,原则上应乘坐公共交通车不鼓励乘坐出租车,但因特殊情况确要坐出租车的,经本部门领导批准后可乘坐出租车,费用报销时需在费用报销单上注明起止地点,时间及因何外出等情况说明,实报实销。

18、属私车公用车辆,必须按时向车辆管理部门交纳相关规费,车辆一切规费由车辆所有人自行承担。

19、填写《学校学生集体外出活动审批表》(一式两份);

20、若由旅游公司组团活动,提供所签订的“合同书”。

21、因公出差,于本市或本地区范围内,当天往返的,视为外勤。

22、出纳收到《出差申请单》,根据出差日期及出差人员级别购买火车票/飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下,需要更换出差日期,应第一时间通知到相关部门负责人。

23、员工外出时,必须严格按照上述流程操作。因特殊情况未能履行出差审批手续的,可由部门负责人或相关人员代为填写或出差后补办。否则,作旷工处理。

24、外出人员公干时,应随时保持热情、礼貌、友好,自觉维护公司形象。

25、餐费补贴:按地区标准和职务,限额计发补贴。

26、外勤人员外出时,须在《外勤人员登记表》上登*字即可。外勤人员报销待定建议:公司这边边只报车费,工厂除了报车费,另外报销餐费和住宿费。但是没有出差补贴。外勤写外出单,出差写出差单。餐费按15元/餐补贴中/晚餐。

27、部门负责人可根据出差具体情况(如工作量、工作环境等),为外出人员申请出差补贴,补贴标准为10-15元/天。

28、出差人员中途改变路线时,应提前向部门负责人申请,同意后方可执行。

29、管理人员因个人原因需要参加会议、学习、培训期间,公司提供有薪假,但每月不超过二次,每次不超过一天。公司不承担任何食宿和交通费用。所产生的一切费用自理,

30、财务应遵循“前帐不清,后帐不借”原则办理报销手续。

31、搭乘公司提供交通工具者,不再报销交通费用。

32、外出人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,如发现从事违反法律法规规定的其它情形,一经发现,立即按相关规定解除劳动关系,并不予经济补偿。

33、《外勤人员登记表》

34、1生产管理部门负责外出施工全过程的组织协调,组织召开安全生产准备会。

35、3人力资源部门负责外出作业人员的安排和二级单位外出人员备案。

36、1.1外出作业人员由人力资源部门统一安排,外出人员确定后,通知所在单位和安全环境部门。

37、2.2负责人在作业前应对现场安全状况进行确认,识别危险因素并采取相应的控制措施,制订应急响应措施。

38、2.3外出作业负责人应对外出人员进行全面管理,作业时应督促职工遵守安全操作规程。对不服从指挥的人员,由施工单位或人力资源部门按公司的管理制度进行处罚。

39、2.5外出施工发生安全事故后,现场负责人应立即采取伤员救护和事故控制措施,并通知公司派人前往处理。

40、4监督检查

员工外出登记制度 40句菁华（扩展3）

——最新员工外出安全管理制度 40句菁华

1、9乘车时提醒司机车速不要超过80公里/小时，司机和副驾驶位置要系安全带。

2、11自己驾车时要遵守道路交通法规、交通信号和交通标志，不疲劳、酒后驾车。

3、13赴外出差期间要去手续合法、证件齐全的正规旅馆，不要到个体小店住宿。

4、14住宿时不和同行人员以外的陌生人合住，休息及外出时要锁好门窗。

5、16住宿后，应熟悉旅馆内部情况，特别是安全疏散通道、紧急出口的位置，做到心中有数。一旦出现意外事故可以安全、迅速的撤离现场，确保人身安全。

6、17住宿期间要对房间电器的安全状态进行检查。如使用燃气热水器进行洗澡时，必须加强通风，以防发生煤气中毒；使用电热淋浴将水温调好，将电源断后方可洗澡，以防触电。

7、21在外吃饭，一定要食用干净卫生的食物，不要到路边的小摊吃饭，不吃半生不熟的食物，不吃腐败变质食物，不吃不认识的野果野菜，不喝生水。

8、24不私藏枪械，不随意捕杀野生动物。

9、30治安防范知识

10、31.1当发现拥挤的人群向着自己行走的方向涌来时，应该马上避到一旁，但不要奔跑；此时要脚步灵敏，千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事件的诱发因素。

11、31.3遭遇拥挤的人流时，一定不要采用身体前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。

12、员工外出分为外勤和出差二种。

13、因公出差，于本市或本地区范围内，当天往返的，视为外勤。

14、各部门将填写好《出差申请单》交由前台处，前台确定签批完整后，扫描电邮至相关人员，并在第一时间通知到出纳及人事行政部。

15、出纳收到《出差申请单》，根据出差日期及出差人员级别购买火车票或飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下，需要更换出差日期，应在第一时间通知到相关部门负责人。

16、外出人员公干时，应随时保持热情、礼貌、友好，自觉维护公司形象。

17、住宿费：异地出差因过夜住宿产生的费用。

18、其它费用：传真、复印、邮寄等公共费用。

19、外勤人员外出时，须在《外勤人员登记表》上登*字即可。外勤人员报销：公司这边只报车费，工厂除了报车费，另外报销餐费和住宿费。但是没有出差补贴。外勤写外出单，出差写出差单。餐费按15元/餐补贴中/晚餐。

20、因工作需要产生的通讯费，出差负责人每月可享受100元/月补贴，特殊情况，可酌情增加报销费用。出差人员出差时间不足一个月情况下，也可按此标准执行。

21、员工出差必须每天以邮件/电话形式向部门负责人汇报工作，不能以邮件形式汇报的，应每天记录当天工作内容，并于返回后以邮件形式发放至相关人员。重要人员出差返回5天内应向总工和相关人员提交出差报告。

22、管理人员因个人原因需要参加会议、学习、培训期间，公司提供有薪假，但每月不超过二次，每次不超过一天。公司不承担任何食宿和交通费用。所产生的一切费用自理。

23、外勤人员无特殊情况，一律不准报销住宿费用；外勤人员外出范围包括公司所在地及周边城市和地区。因特殊情况需要住宿的人员必须经总工批准。

24、乘坐火车以硬座或硬卧为原则；高铁以二等票为原则；轮船以三等仓为原则；乘坐飞机以经济仓为原则，总经理级以上可乘坐商务仓。

25、出差人员负责保管好各项票据，若有遗失，财务不予报销。严禁借、买其他日期相关票据代替。

26、由接待单位免费提供食宿和交通工具的，公司一律不予报销任何费用和发放餐费补贴。

27、出差人员在外有酗酒导致斗殴，或其它与公司无关事件发生意外伤害的，公司不承担任何费用。

28、出差人员应实事求是原则，严禁虚报情况。一经查出，责令退回虚报金额，并以虚报额三至五倍金额，处以罚款。虚报金额，一次超出500元，或年终累计超2000元以上者，公司根据相关规定，解除劳动关系，并不予经济补偿，并向其追究公司损失。

29、外出安装及售后服务主要负责人一定要带有安装、售后服务记录表，在现场做好记录，并请对方单方相关负责人签字验收，丢失、忘记、不认真填写者罚款5元。负责人：带队者

30、外出安装售后服务主要负责人事先要计划好所带物品、工具等，如在现场需外购物品则要请示公司负责人，待服务结束后，由公司视情况进行处理。

31、外出所购物品、工具等在服务结束后交于库房保管人员清点查收，并请其列单签字后交于总经理。

32、外出人员在未完成任务情况下，如家中有事中途须回，则必须请示公司生产负责人或总经理，在准假后方可进行，途中日工资、车票、饮食票据视情况予以削减；如出现隐瞒不报的情况除扣除相应工资、车票饮食等补贴外，当事人并每天罚款10元，另外主要责任人知情不报者，要连带每次罚款10元。

33、尽量避免在雷雨天在室外高压设备上作业,极端恶劣天气严禁人员外出作业,大雾和雷雨天气严禁人员外出作业。

34、大风、大雾天应穿绝缘靴巡视设备,注意保持安全距离,加强绝缘子检查,防止雾闪放电,不得靠近火花放电较强区域。

35、大雪天应小心慢行及时清扫积雪,走巡视道思想要集中。

36、大雪恶劣天气时如果确实需要巡视、必须有两人进行、并相互协助、相互提醒。

37、外出人员必须遵守交通管理规定,如引发交通安全意外事故责任自负。

38、外出时如有紧急事故发生,第一时间通知主管负责人,并保持24小时开机,便于事故处理。

39、外出期间乱丢乱扔易燃易爆等危险品,造成别人或自己受伤者,一切后果均由自己承担。

40、员工因特殊情况超假,必须提前两小时向部门经理申请,批准后方可继续休假,在此期间发生意外伤害事故,一切后果均由自己承担。

员工外出登记制度 40句菁华（扩展4）

——公司车辆外出管理制度 50句菁华

1、车辆安全装置必须齐全有效。机动车辆的操纵机构、制动机构、喇叭、灯光、雨刷和后视镜等必须齐备、灵敏、可靠和有效。经常保持良好的技术状态。

2、公司生产区内一切车辆按指定位置或靠路边右侧依次停放。定点作业时，要在不妨碍通道的情况下进行。

3、非机动车辆装载货物时，手推车从地面起高度不超过1.6m，宽度不超过左右车轮10㎝。

4、驾驶员必须持有经*交警部门考核合格后发给的驾驶执照。

5、驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。

6、工作时间外，车辆未按指定地点停放，发现一次，扣发岗位补贴20元；造成损坏，损失费用全部由驾驶员承担，并追究责任人相关责任。

7、驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。

8、所有人员在乘车期间务必系好安全带，如有乘车人员在车辆行驶过程中未系安全带，一经发现将处以公开通报批评处罚。如因未按规定系好安全带而产生不良后果，公司将不承担责任。

9、不运输法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。

10、不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。

11、每月至少开展一次全面安全检查，发现存在安全隐患立即通知整改，并立即抓好落实，及时消除。

12、驾驶员要定期做健康体检及心理的职业适应性检查。

13、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件等进行自查自纠。

14、建立健全安全生产事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，组织研究和探讨新技术应用。

15、发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。

16、发生一次死亡3人以上的运输事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。

17、报告：遇有自然灾害、突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民*和交通主管部门报告）。

18、接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命，在规定时间内到达指定地点集合，且必须由道路运输经营者亲自带队。

19、2.售后服务车是指主要用于电梯维修、现场解决质量、技术问题的车辆。

20、3.车辆的日常保养

21、1 服务用车的司机不按要求使用车辆如:不经批准私自出车、不按规定保养车辆、酒后驾车、以及在加油、维修中营私舞弊等，一经发现，将视情节情况给与批评教育、罚款、以至于解雇等处分。

22、采购员外出采购;

23、驾驶员要严格遵守上下班时间，随时待命，听从本单位统一安排。按时出车，按时收车。

24、外来车辆须按规定填写《车辆进出登记表》，离开时加注离厂时间。

25、本公司货车出门的，保安要登记车辆出厂时的公里数，去向目的地，车辆返厂时记录总里程，(一车一本登记簿记录)每月汇总。

26、产成品出厂：门卫凭仓库的《出库单》，经核对无误后放行。

27、各部门公务用车，由部门负责人向办公室申请，说明车辆使用事由，地点、时间，办公室根据需要统筹安排。

28、车辆收班后或节假日必须停放在公司制定的场所，并采取必要的防盗措施。

29、公司非专人用的车辆，因公所发生的一切过路，过桥，停车，补胎等费用，公司据实报销，因私出车所发生的费用一律不予报销。

30、驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期，时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情况，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。

31、车辆进入公司后要遵守交通规则减速慢行，并遵照管理人员的指挥或遵循交通标志线行进。

32、被处罚车辆车主须在5日内到安保部办结处罚手续。逾期未缴纳罚款，安保部将通知人力资源部予以双倍处罚。

33、对全年发生一次小事故公司损失500元以下的司机奖励100元。

34、每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款,同等责任的按经济损失的10%罚款,主责的按经济损失的15%罚款,全责的按经济损失的20%罚款。

35、如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任。

36、需要维修的车辆，由司机提出申请，经行政部批准后在公司指定得维修站进行维修，维修费用由财务划帐转拨，不予支付现金；

37、××××商务车：

38、公司所有车辆的使用管理适用于本制度。

39、公务车驾驶员每天及时向管理部汇报车辆使用情况，以便管理部对车辆进行有效调度。对不及时报告车辆情况影响车辆调度的驾驶员，公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。

40、2.4 公务车辆申请人员在办理公司事宜时，应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司，如果在派遣表规定的时间内无法及时返回公司，应提前向行政部说明原因，获得批准后方可延时返回公司。

41、3.1 公司配送部、备件库、售后部均配有营运货车，且车辆数量较多，应设专人管理，旨在保证车辆安全运营的同时，最大化的配置车辆运营。

42、3.2 各部门车辆出车、送货应由车辆管理人员统一调度，公司任何人员不得私自调度车辆，更不能因私使用公司车辆。

43、1 行政部经理负责对公务车辆的用油进行监督、控制，财务部辅助配合监控管理。

44、车辆油卡管理

45、1 公司所有车车辆统一油卡加油，实行一车一卡制度。

46、2 公司所有车辆禁止现金加油，驾驶人员应随时携带油卡，不得以任何理由用现金加油，如遇特殊情况需现金加油，须经部门经理、财务经理批准，并报车辆管理人员备案。

47、4 车辆油卡充值要求开具增值税票，车辆管理人员应在收到支票或本票后一周内将充值增值税票带回公司财务部。

48、4驾驶员负责及时发现、检查故障;并填写《车辆维修申请单》;确认保养维修合格;保留更换部件交公司验审;对维修质量进行及时反馈。

49、2定期保养

50、4配送主管负责好驾驶员管理、车辆加油、维修、保养安排，证照手续办理及管理，费用核算等工作。

员工外出登记制度 40句菁华（扩展5）

——员工培训制度 50句菁华

1、认真学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应并能胜任本职工作；

2、新员工岗前*育培训;

3、讲解公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;

4、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备;

5、减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率;

6、员工纪律处分

7、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

8、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

9、升职培训:员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

10、2.2 季度培训计划实施方案的拟定

11、3.2 季度培训计划实施方案的审批

12、2 关于培训的分类

13、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认)

14、1.2 培训档案的内容

15、以单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练计划。

16、在日常工作中，对工作和培训实行自我控制。

17、至此，准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈，目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。

18、以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法，有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意，主管人员的一举一动，都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长，要做定期的观察与指导，因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨：

19、掌握深具效果的培养方法。

20、要让员工进行自我评价，根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识，通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心，从而能够迎接更加艰巨的工作挑战，并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。

21、军训、培训期间必须要听从指挥，遵守纪律，令行禁止；

22、帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

23、3入职3个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。

24、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;

25、在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价，并在《附件2：新员工培训学习计划》做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。

26、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。

27、分公司月度培训计划在计划月度始日前3天报公司人力资源部备案;

28、员工的责任与义务：

29、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。

30、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。

31、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

32、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》（见附表三），由人事办公室存档；

33、5.2 积极配合计划财务部实施培训工作;

34、1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

35、2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。

36、4.1.4 参加计划财务部组织的有关专业方面的培训、讲座等。

37、10.3 员工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。

38、1 培训的考核一般就下列几种情况进行：

39、2.2 书面答卷;

40、3 培训考核由培训师设置考题，计划财务部组织、督导、协调，参训部门具体实施，计划财务部派人监考。

41、4.2 员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。

42、4.4 因请假、出差等未参考者，应及时到计划财务部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。

43、1.1.2 定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性;

44、1.2 培训档案包括以下内容：

45、公司级培训

46、各部门

47、如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。

48、各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分三至四种，由讲师于开课前送交主办部门。

49、派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。

50、从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。

员工外出登记制度 40句菁华（扩展6）

——茶楼员工制度 50句菁华

1、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆，、佩戴耳环、首饰，不得披长发、留长指甲;男服务员则头发不能盖过耳朵，不准留小胡子。

2、上班时间不准大声喧哗、攀抱、打闹、聊天、说话，不准抽烟、喝酒、吃东西，不准坐、卧、撑，必须站立服务。

3、服务员不得收客人小费，不得以任何借口或理由与客人发生争执，与同事、与上级领导和睦相处，不得背后说是非小话。

4、协调本店各部门之间的关系，接受和处理好内部同事之间的矛盾，了解各部门，各种服务设施、项目，熟悉自己的业务，做到精益求精。

5、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定，共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。

6、增长自己的知识面，不断提高自己的各方面素质，树立良好的形象，带好头，提高员工的职业道德和各方面素质。奖勤罚懒，实行奖罚制，做到对本店负责，对宾客负责，对员工负责。

7、及时完成上级交给的任务，积极配合主管做好店内的一系列工作。

8、维护茶楼整体形象，崇尚诚意、重视信誉。

9、熟练掌握业务技巧和服务技巧，不断提升茶艺知识，具备较好的识别力和判断力。

10、提前到岗更衣、整理容貌。根据分工，对茶楼所有物品、用具及包房、卫生间、库房、大厅、楼梯等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。

11、禁止三三两两议论顾客或在客人背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。

12、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。

13、检查服务员的仪容仪表、礼貌礼节，要求服务主动、热情、高效。

14、了解吧台出品情况（沽清急推，新出品等）。

15、检查服务人员业务流程的执行情况和工作落实情况。

16、复核日报表与茶水销售情况，核对库存表。

17、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美。

18、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

19、根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。

20、礼貌用语：“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”、“我就来”等等。

21、收找款用语：要唱收唱付、交待清楚。“先生（女士），收您XX元；找您XX元，请点好”、“请您拿好”、“请您放好”等。

22、备好当日找零，节约各项开支和办公用品。、不得擅自挪用销售款。

23、热情接待每位客人，及时解决服务纠纷。

24、负责茶楼各项规章制度的制定和具体实施。

25、不准在柜台坐着接待客人;

26、不准趴在吧台，收银台;

27、初中以上学历;

28、身高要在1.60以上，具有良好的服务意识

29、具有甜美的微笑

30、要化淡妆(口红)

31、要活泼、开朗;

32、茶壶无污垢、无灰尘、无杂物;

33、茶几无灰尘、无脏物、无水迹;

34、电视(柜)无灰尘;

35、洗手间地板无灰尘、无杂物、无水迹;

36、楼道扶梯无灰尘、赃物;

37、后厅泡茶的垃圾桶无残留物，无积水;

38、营业期间，服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次，违者每次扣4分。

39、上班辱骂、殴打他人，直接开除。

40、员工销售茶叶按茶叶的1%抽成算，奖金在当月的25日发放。

41、微笑服务，团结互助，礼貌待人。乐意效劳者——20分。

42、宾客至上，诚实敬业者——10分。

43、商品管理。开展科学的商品管理，注意收集时点销售数据管理的信息和利用ABC分析法，筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货，扩大畅销商品陈列空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。

44、接待客人必须主动热情、礼貌，耐心，根据不同的客人选择不同的推销方式，对客人的非购买性询问或退换货等要求，应礼貌、热情、耐心帮助解决，绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。

45、不得在上班时间吃早餐。

46、店堂用餐时间订为上午12：00，下午6：00，用餐时间为各30分钟。

47、产品交给客人时应当面清点，如发生多给或少给或给错，由当事人负责，如无人负责，由当班店长负责。

48、严格按财务部的相关规定，填写好相关表单并及时上报。

49、店内各种装饰灯中午时段及无客人时应尽量关闭，夏天使用冷气机应注意维护及节约用电，做到谁开谁关。有VIP品茶室的店堂，客人离开时应立即关闭，若经检查未按此条执行，违者罚款10元/次。

50、店内商品有保质期限的，必须做到先进先出原则，滞销产品及时调整，若超过生产日期6个月，必须及时调换，经检查发现以上情况时，当班员工罚款10元，店长罚款20元；超过保质期损失由店长和营业员照价赔偿。

员工外出登记制度 40句菁华（扩展7）

——员工服务管理制度 40句菁华

1、热情待客，态度谦和，工作要细心，仪容整洁，不擅自离岗。

2、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

4、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

5、了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。

6、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生，并按标准把餐具摆放整齐。

7、客到时，必须请客人出示导购卡，在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上，不可随意乱放；餐中不得将台卡拿下餐台，必须放在相应的餐台上。

8、餐中不可扎堆聊天，不可倚靠在服务台，始终保持正确的站姿。

9、上菜前，要求先整理台面摆撤菜盘，上菜必须报菜名。

10、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交，不可私自藏匿，一旦发现给予开除。

11、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生，擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点，由领班检查。

12、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅。

13、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指。

14、及时做好人走岗位净。

15、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天

16、迟到1—5分钟扣5元，迟到5—30分钟扣10元，迟到30—120分钟扣除半天工资，迟到120分钟以上处矿工一天处罚，而且必须照常上班。

17、因私事不请假、休息、早退视为旷工。

18、员工无故旷工一天以上除名开除。

19、上班时不穿工服进入店内或者工服不齐，不佩戴员工牌号或不佩戴在指定地方

20、下班后不应在店内逗留，并且打扰其他正常上班员工

21、不遵守店内安全条例

22、违反部门常规

23、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙

24、搬弄是非，影响团结和公司声誉

25、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品

26、工作时间擅离工作岗位，做其他与工作不相关的事情

27、未经批准不回宿舍休息。

28、打架斗殴。

29、业务熟练，顾客满意率较高

30、严格遵守、等法律法规的规定，承担餐饮食品安全“第一责任人”职责，落实餐饮服务安全各项管理制度。

31、保证依法取得和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动，并按规定进行食品安全知识培训。

32、依法建立并落实食品(原料)进货查验记录制度，建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度，认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关，保证本单位食品(原料)购进的可追溯性、真实性，以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。

33、不要给顾客出难题。

34、很抱歉。

35、负责建立客户档案，维护客户关系。

36、具有良好的职业道德和正确的服务思想，以“客户服务原则”为服务宗旨，树立公司形象。

37、具备沟通本事，经过有效沟通与客户达成共识;具备应变本事，反应机敏，能够掌握局面恰当解决问题。

38、严格执行规范的服务工作用语，态度和蔼、亲切、热情的处理客户的咨询或投诉。

39、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并能提出改善意见和提议。

40、召开技术研讨发布会，对客户讲解新研发技术使用。

员工外出登记制度 40句菁华（扩展8）

——美容院员工制度表 40句菁华

1、上下班签到打卡，迟到一分钟扣1元钱，迟到30分钟作旷工1天处理。

2、护理时间不低于正常操作时间，特殊情况作特殊处理，遇顾客投诉一次者罚款15元。

3、不能私用店内产品、项目仪器，特殊情况需向上级声明，违者罚款10元。

4、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

7、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

8、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

9、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

10、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

11、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

13、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

14、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

15、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

16、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

17、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

18、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。

19、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。

20、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

21、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

22、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

23、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度

24、销售达20xx元客装产品(需现金)，奖50元。

25、连续2个月超额完成任务，奖金100元，(如第3个月没超过，奖金没有)。

26、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。

27、操作时间内不允许打接电话。

28、辞职：员工因故要求辞职者。

29、员工离职时，其在本院内的`一切人事档案，方可携离。

30、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

31、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

32、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

33、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

34、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。

35、店长管理和业务调度。

36、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

37、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

38、服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈给店长或者经理，不能与顾客发生争吵。

39、不能对外泄露本店技术，管理资料以及顾客信息。

40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

员工外出登记制度 40句菁华（扩展9）

——足浴员工守则制度 40句菁华

1、女：发型要符合职业发性发型；男：必须*头、衬衣、领带、青裤子、白袜子，昂首挺胸，热情大方。

2、虚心接受顾客意见和建议，做好解释工作，耐心周到服务；

3、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情；

4、员工之间或与管理人员在工作区域内争吵者，各扣50-100元。

5、上班时间打瞌睡，下棋，无事串岗者扣20元。

6、在营业厅大声喧哗、吵闹、唱歌放电视音过大影响公司经营秩序者，扣10元。

7、柜台管理人员及员工电话铃响3冷未接的者，接听电话未先说：“你好，富侨”不按规定接听违者扣10元。

8、因事、病缺勤而未事先书面请假者，请假但未准擅自缺勤者，扣款20元。

9、勾引客人以不良手段赢得暴利，除开除外全公司通报，工资保证金一律归公司支配，并送交当地*机关处理，其产生后果及法律责任由当事人自行负责。

10、本制度是为了严肃劳动纪律，完善服务质量，提高宾客的满意度及员工的配合度，本着公*、公正、公开的原则进行。

11、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神，服务好每一位客人，提供的足浴服务让每一位客人满意。

12、员工工作时间为xxxx小时/日，如需加班另计加班费。

13、上下班准时（按照上下班时间规范化有序，考勤卡严禁涂改、乱写乱画，不准带离公司，方便考勤。每月的为xxxx日19：00——20：00统一收回当月考勤卡，发放下月考勤）打卡、签到、签退；忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款xxxx元，第五次开始每多一次加罚xxxx元，以此类推。不可以代打卡，否则双方各罚款为xxxx元次。

14、当月请事（病）假的扣除当月全勤奖、相应月奖金，并根据当月天数影响工休。

15、员工特殊情况当月未休完（因公司原因）可在下月补休，否则当月休完，不可累假。

16、每月xxxx号发上月工资，每月xxxx签上月工资单。

17、调职加薪：员工在原岗位上服务一段时间后，根据个别意愿，经公司批准调换工作岗位，试用期满享受新的工资待遇，入职满一年不享受年限奖，需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。

18、公司举行的培训、会议和集体活动，任何员工不得无故缺席、迟到、早退，否则按迟到或旷工处理。

19、上班时间带手机罚款10元/次。

20、收房时看电视罚加班半小时；私自到房间看电视、打招呼罚xxxx元；私自到房间睡觉罚xxxx元。

21、所属区域物品补充不全、卫生检查不合格，当事人罚加班一个小时；买单后余额放自己口袋（私藏）处以xxxx倍罚款。

22、上班时间唱歌、骂人、打闹、讲粗话罚xxxx元/次。

23、座位上面有头发，毛巾脏的未遭客人投诉加班一个小时，客人投诉者当事人罚xxxx元。

24、员工之间必须团结互助，严禁在对讲机内争吵，一般在三分钟内安排好房间，并准确报钟，钟房在两分钟内安排好技师，饮品在五分钟内到位，以上几点落实不到位者，视其情节轻重给予xxxx元的罚款。

25、全体员工不准粗言秽语，恶言相向，不得嘲笑、排挤他人，否则给予10-50元的罚款。

26、员工不得有以下行为：

27、对于身患疾病，不适合从事本行业或本岗位工作者，公司视其情况给予辞退。

28、屡次严重违反公司制度，目无上司，屡教不改者将给予辞退或解雇处理。

29、拾获客人遗留物品者给予相应的奖励。

30、不得迟到或早退。(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。

31、女性技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

32、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

33、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

34、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

35、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。(100-500元)

36、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

37、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。

38、要确保服务技师知道客人的到达时间。

39、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

40、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。

员工外出登记制度 40句菁华（扩展10）

——餐饮员工奖惩制度 40句菁华

1、对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。

2、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。

3、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。

5、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许

6、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的认可方可离开，否则按旷工(旷

7、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。

8、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭，如发现电线松动、磨损、折断，电源插座和电器的破损等情况，都应立即上报，以便及时处理维修。

9、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。

10、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

11、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

12、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

13、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

14、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。

15、未经他人同意不得随意翻动他人物品，违者按照酒店相关制度处罚。9.不得随意损坏宿舍内的物品，违者按价赔偿。

16、宿舍人员必须在晚上24：00时之前返回公司宿舍，超过24:00时未返回，宿舍长有权拒绝进入宿舍，工作原因除外。晚上24:00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予20元罚款;因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。

17、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理，不许大声喧哗，做到按时就寝，员工归寝后无论任何情况，员工一律不得留外人。

18、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊，具体费用划分由宿舍管理人员统计。

19、领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

20、基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

21、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；

22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）

23、分店保持高水*的管理且具有推广价值，经济效益良好者；

24、顾客给予口头、书面、电话表扬；

25、爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；

26、妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；

27、控制开支、节约有显著成绩者；

28、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；

29、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；

30、上班必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自离岗;服从工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。

31、衣服要整洁，无油渍、无皱痕。

32、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急：先帮客人就座，客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐，有良好的酒水推销意识。

33、所有员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

34、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元，一月内无出现差错者奖励50元。

35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。

36、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

37、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。

38、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘要干净、无污渍。

39、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。

40、如遇客人较多时，不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。

员工,制度