销售部门经理岗位职责 50句菁华

1、根据客户需求，为客户制定个性化的科技咨询方案或相关商业服务;

2、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

3、全面负责所属项目的营销推广活动，组织营销活动方案的实施，指导、监督、反馈并控制其发展;

4、负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

5、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约，公司予以新客户签约同样的提成和奖金;

6、根据公司业务类型开发拓展资源客户，洽谈广告业务;有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;

7、跟踪客户需求，制定服务方案，进行客户沟通维护工作;

8、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作

9、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持

10、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队

12、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）

13、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责

14、对营销利润和销售成本负责

15、对各项制度和规章的执行情况负责

16、售楼处日常管理具体工作，包括检查考勤、排班，督促清洁工作等。

17、大专及以上学历，专业不限;

18、突出的沟通协调能力、团队管理能力和案场操控能力

19、根据要求，做好目标区域、竞争楼盘市场调研工作;

20、配合内部代理直销做好后续案场销售工作;

21、五年以上房地产相关产品销售工作经历，其中两年以上商业地产销售管理经验;

22、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

23、对销售现场的整体监督、管理与控制。

24、制定售楼中心员工的具体管理规章。

25、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

26、具有2年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位二年以上;

27、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;

28、*台经销商运营管理、服务等;

29、积极主动、有责任心、适应能力和学习能力强;

30、高中及以上学历;市场营销、电子商务等相关专业优先，有同行销售经验学历可放宽;

31、负责电子商务部网络促销活动的策划;

32、具备优秀的职业素质及敬业精神，思维敏捷，工作细致认真，能适应灵活的工作要求，具有开拓精神和团队精神;

33、对产品销售情况进行全方位的管理和监控

34、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。

35、对于大客户群的资料录入及管理，并及时分析客户的各项信息，便于推广方面的调整。

36、敏锐的市场洞察力：

37、良好的组织能力：

38、交际能力：

39、应变能力：

40、帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;

41、传达总部的工作要求、监督落实各项制度的贯彻执行;

42、区域巡查，定期走访，收集反馈意见;

43、对队长的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;

44、制定负责区域的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户;

45、乐于从事销售工作，能承受工作压力;

46、有1年以上销售经验优先，如果你是优秀的毕业生，我们也非常欢迎;

47、负责定期收集、整理、填写各类报表，按时回复公司;

48、带领所辖区域团队完成销售指标。

49、大专或以上学历，3年以上快消、物流、连锁经营等类型企业的销售经验，有良品铺子、自然派等渠道优先考虑;

50、熟悉当地客户资源，具备一定跨组织管理能力;

销售部门经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售部门经理岗位职责简述 60句菁华

1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

2、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

3、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

4、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;

5、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

6、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

7、销售渠道与客户管理。

8、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

9、制定、完善销售管理制度。

10、每日、周、月销售总结、汇报。

11、依营销计划，完成公司指定的销售任务。

12、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

13、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

14、所负责区域销售工作的日常管理

15、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

16、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

17、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

18、全面负责应收账款的核对和催缴工作。

19、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作；

20、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

21、拟定销售部门的服务及出货方案，设置内部奖金分配方案。

22、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

23、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

24、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

25、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

26、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

27、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意

28、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师

29、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

30、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。

31、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

32、负责所在辖区市场研究，指定区域方案制定，带领团队开拓市场。

33、负责完成分公司利润指标，达成预算。

34、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。

35、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

36、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性。

37、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。

38、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

39、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标

40、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;

41、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

42、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

43、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

44、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务;

45、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。

46、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

47、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

48、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

49、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;

50、销售活动中客户资料及客户档案管理，做好售前中后服务。

51、团队人员日常工作的辅导与管理。

52、通过与客户沟通，了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口，并提供建议方案。

53、整理各车型的销售资料及客户档案，为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;

54、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；

55、根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。

56、组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。

57、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。

58、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

59、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

60、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——部门经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司总体计划安排，编制部门年、季、月的工作计划，并组织实施。

2、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。

3、积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。

4、组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

5、负责同的审核工作，保证公司的利益。

6、经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。

7、负责主持召开本部门的工作例会，并做好相关记录。

8、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

9、了解部门每位员工的'思想动向，关心员工生活，从细节做起。

10、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。

11、按时参加总经理办公例会，定期召开、支持部门主管会议、协调关系，布置和总结工作。

12、制定促销计划，并负责组织实施

13、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作

14、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

15、责任

16、树立xx公司的专业形象，保证xx公司的名誉不受到侵害。

17、对营销利润和销售成本负责

18、公司宣传册、产品手册、百度推广、展会等营销活动的组织和开展；

19、全面负责企业管理（建章建制，工作流程制定，绩效考核），生产调度管理，计量管理，合同管理等工作。

20、项目管理人才培训。

21、制定开发标准。

22、管理研发人员的工作分配。

23、制定研发人员的培训计划。

24、组织研发成果的鉴定和评审。

25、根据市场动态预测制定公司发展目标。

26、负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作，参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。

27、负责指导、管理本部门工作团队，对部门工作绩效负责；在工作中督导、培养下属，对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。

28、负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。

29、对销售指标合理统筹、*衡和分析；

30、带领销售人员完成销售任务。

31、拥有所属下级业务水*的考核评价权

32、负责组织技术改造，新产品，新材料，新技术，新设备的引进调研和推广应用工作。

33、负责组织落实重大技术问题的攻关工作。

34、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核。

35、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准，技术标准，工作标准等情况。

36、掌握技术规范原则，督促各部门做好技术管理，安全管理，工艺管理，工程质量管理，技术标准管理等工作。

37、负责指导工程部内业进行工程档案资料及施工队档案资料的整理归档工作。

38、工程造价、道路与桥梁、工程管理统招本科学历,10年以上预结算经验,5年以上结算经验;

39、有良好的管理能力和沟通协调能力;

40、带领销售人员完成销售任务.

41、协助部门经理进行年度经营目标计划的整体管理，包括业务拓展计划的制定、跟进业务拓展进度、费用预算的控制以及运维服务的质量管理；

42、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

43、组织开展公司的绩效管理工作；

44、建立和优化公司培训体系，负责公司全员的职前和在职培训。

45、完善公司企业文化建设，引领员工思想进步。

46、有效的贯彻执行公司政策和流程，以及准备市场部门各种会议与会议记录。

47、有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。

48、协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作。

49、协助市场经理处理日常市场工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。

50、协助市场经理进行业务拓展和客户关系维护。

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售部门经理岗位职责简述 50句菁华

1、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

2、销售业绩的考察评估。

3、支援客户的计划方案。

4、从客户处做市场观察。

5、技术研讨会的举办。

6、帐款回收。

7、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

8、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

9、建立并维护通畅的销售渠道；开发新客户，维护现有客户

10、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

11、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

12、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

13、做好客户营销参谋，如：客户销售方针的设定援助；支援客户的销售计划方案（拓客、转客、微商城的推广等）。

14、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

15、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

16、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

17、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

18、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求

19、重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力

20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅

21、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。

22、应对市场发展及时制定销售策略。

23、各类业务统计与分析报告的编制。

24、对于辖区内的市场状态充分了解，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。

25、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

26、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。

27、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标

28、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标

29、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

30、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

31、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;

32、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

33、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

34、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

35、负责本区域的公共关系，搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。

36、渠道发展:负责所辖区域汽车护理产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。

37、3年以汽车产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。

38、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

39、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

40、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

41、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

42、协助其他业务员谈判;

43、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

44、负责客户管理。

45、食品厂营销总经理岗位职责

46、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

47、完成领导交办的其他事项。

48、根据客户购车需求，销售全品牌新汽车;

49、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

50、较强的沟通协调能力，能独立处理突发事件的应变能力，富有创新精神，勤奋敬业，能承受工作压力。

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——市场销售经理岗位职责 60句菁华

1、负责团队管理，以达成公司制定各项指标;

2、应对市场发展及时制定销售策略;

3、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程;

4、有金融管理相关行业经验3年及以上。

5、极强的语言沟通能力，善于思考;

6、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 ;

7、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析;

8、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题;

9、诊所外部项目的开发，通过异业联盟等项目推进VIP会员的招募，并做好会员维护活动;

10、负责市场开拓及维护，完成年度、月度销售目标;

11、发现区域内的潜在客户，并及时汇总客户信息上报主管领导。

12、愿意从事环保行业，执行能力强;

13、负责把握公司产品和服务的市场定位、行业竞争和现状，建立产品销售网络，提升品牌的市场认知度;

14、大专以上学历,有良好的沟通和说服能力,能承受较大的工作压力,销售经验3-5年。

15、具有5年以上的*公关、市场拓展、销售管理等相关工作经验，具备丰富的人脉资源，善于挖掘市场与客户需求点，妥善处理相关问题；

16、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

17、本科以上学历，英语运用能力较强；

18、简历地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标；

19、参与制定市场推广活动及计划。

20、吃苦耐劳，抗压力强；

21、能够适应出差。

22、了解竞争品牌的销售及动态，做出及时有效的反应及对策

23、热爱互联网及移动互联网，对于移动互联网商务模式有初步的认识，一定的互联网广告从业经验。加分。

24、高中及以上；

25、有较强自我管理能力；

26、负责阶段性传播及促销策划；结合凯翼产品上市、阶段性促销推广、阶段性传播主题，制定凯翼终端传播规划、促销活动包装及终端推广安排，并对终端执行有效性进行评估，实时优化传播策略及执行；

27、负责酷狗音乐基地入驻项目对外招商、洽谈、审核；

28、负责酷狗音乐基地资源开拓，包括当地、周边原创音乐人、音乐厂牌、音乐产业链企业、项目的招商引入；

29、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息;

30、负责本公司院内导航及职能导诊产品的推广与销售工作;

31、渠道市场发展经理（TM+渠道销售）据公司的.整体规划，协助直线经理制定公司发展战略，设置企业的长短期销售目标，贯彻公司的营销策略，协助实现公司的销售目标和市场目标。

32、组建及优化团队，引进人才、挖掘人才、培养人才。

33、具备总部市场分析，业务发展等经验者优先。

34、为经销商提供必要的管理和技术培训，提高经销商的业务水*及品牌忠诚度；

35、较强的组织能力、沟通协调及谈判能力，良好的语言表达能力和市场开拓创新能力；

36、制定所负责区域的销售计划，负责所辖区域行业目标大客户/集成商的信息收集和筛选，积极建立客户关系和成功开拓客户资源、做好客户关系管理；

37、具有较强的沟通协调和独立工作能力，具备一定的抗压能力，能适应长短期出差。

38、28—38岁，大专及以上学历，专业不限；

39、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标，并负责相关任务分解情况的监督、检查；

40、关注并参加下级部门的培训或会议，鼓励员工培养发现问题、解决问题的能力；

41、负责销售、项目的跟进和问题处理;

42、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

43、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

44、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

45、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

46、开发并管理区域合作伙伴，构建行业整体解决方案，拓展市场机会;

47、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

48、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

49、解决用户关于销售和服务的投诉。

50、检查运营记录和销售报告，确定盈利。

51、负责区域内金融行业(银行)产品市场调研、宣传及品牌推广;

52、负责金融行业(银行)客户问题的收集、反馈、解决;

53、专科及以上学历，市场营销、计算机或信息管理等相关专业;

54、一年以上电子类产品或金融行业(银行)销售经验;

55、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

56、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

57、指导、监督、考核下属各团队的培训实施

58、解决下属员工在工作中遇到的问题

59、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决

60、分销商客户报备审核

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——房地产销售经理岗位职责 60句菁华

1、负责售出单位认购书的签收与审核。

2、定期召开项目各项会议，统筹、协调各方关系。

3、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；

4、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

5、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

6、有工作激情和进取精神；

7、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

8、管理销售现场，组织完成销售任务。

9、管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作。

10、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理

11、协助管理门店日常事务，制定团队业绩以及个人业绩达成方法措施

12、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;

13、负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成。

14、踏实肯干，强烈的成功欲望;

15、负责销售部各项日常管理工作。

16、负责制订本部门销售相关制度及流程;

17、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

18、安排日常工作执日表、轮排表

19、熟悉和精通销售流程及操作

20、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

21、安排置业顾问进行市调

22、持有C1驾照，会驾驶

23、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

24、确认各种房展会、展览会的位置

25、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

26、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;

27、建立和管理销售队伍；

28、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

29、有极强的语言表达和沟通能力，有较好的管理能力、执行能力；

30、管理团队，完成下属员工的带教工作;

31、负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的咨询服务;

32、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

33、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

34、安排日常工作执日表、轮排表 ；案场环境卫生的管理 ；

35、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

36、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

37、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公*性。

38、奖罚分明：管理最怕的就是**淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

39、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

40、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

41、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，*时提高大家的业务水准也至关重要。

42、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

43、组织并参与相关人员对项目前期开发的'规划、设计、户型等提出建议；

44、监督、汇报部门销售任务的完成情况；

45、严格执行公司及案场的各项规章制度：

46、让置业顾问保持良好的习惯：

47、珍惜客源、珍惜时间：

48、销售控制：

49、业务管理

50、思考并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;

51、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

52、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*;

53、负责销售工作相关证件的办理;

54、协助分公司经理完成分公司其它工作。

55、制定销售计划和销售预算;

56、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历;

57、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。

58、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。

59、指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。

60、处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——房地产销售经理岗位职责 50句菁华

1、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

2、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

3、行使公司和上级授予的其他权利。

4、汇总上报项目阶段性销售总结报告；

5、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

6、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

7、对所辖营销队伍适时培训；

8、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;

9、接待顾客的咨询，了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。

10、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

11、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

12、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

13、组织项目市场调研、整体策划，产品定位。

14、负责销售部各项日常管理工作。

15、根据全年营销目标分解，达成各项阶段性销售目标。

16、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

17、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等

18、负责部门员工的销售培训、考核与管理工作;

19、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

20、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

21、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

22、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；

23、负责与开发商之间的`协调

24、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；

25、28—40岁，专科以上学历，建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业；

26、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

27、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。

28、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

29、建立和维护与开发商的良好关系，保持和开发客源;

30、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;

31、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;

32、指导、巡视、监督、检查下属；

33、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

34、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

35、指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;

36、从事冲压设备工作8年以上工作经验;

37、具有团队精神和较强的组织协调能力;

38、协助营销总监的`管理，负责案场销售工作，把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点；

39、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；

40、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务；

41、现场设施管理：

42、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

43、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;

44、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;

45、协助分公司经理完成分公司其它工作。

46、高度的`工作热情和团队合作意识，有销售、客户服务意识优先考虑;

47、能独立对接开发商，且关系维护良好;

48、负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。

49、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。

50、销售签约、收款、催款等工作的督导。

销售部门经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——销售部助理岗位职责 50句菁华

1、负责各类营销数据整理，并随时答复领导对销售动态情况质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。

2、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

3、协助销售总监做好市场活动组织、召开工作，执行具体会务性事务。

4、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。

5、完成部门经理交办的其他工作。

6、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

7、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

8、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

9、经销商的销售状态调查，评估。

10、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

11、实地走访调查，取证；

12、分析资源投放的市场效应；

13、分析产品与渠道的融合度；

14、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

15、负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；

16、负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护

17、负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。

18、做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；

19、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

20、完成上级领导临时交办的工作。

21、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。

22、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

23、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。

24、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

25、参考其它部门建议。

26、考核方案的执行结果；

27、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

28、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作

29、负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并配合综合管理部做好其他工作

30、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

31、销售总监日常业务的协助；分销商、经销商的管理工作。

32、销售合同的管理与存档；销售部相关文件的起草、整理、存档；

33、投标事宜的协调处理，标书文件的制作等；

34、营销方案的提报，协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设；

35、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的目标达成;

36、对部门分配的特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;

37、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。

38、销售总监助理要参与公司战略的研究;

39、销售总监助理工作职责要为公司的产品进行定位以及开发;

40、要经常维护与重要客户的联系，在参与重大的业务洽谈时，解决在业务拓展中出现的问题;

41、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场，开拓客户资源

42、收集市场情报及竞争对手信息，提供合理有效的建议

43、与各商场保持良好合作关系，洽谈铺位、租金及其它重要合作事项

44、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

45、负责协调和组织下设各部门，开展销售日常业务，并随时监督指导;

46、合理控制本部门的.费用开支，以达到低投入高产出的效果。

47、负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如H5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。

48、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。

49、负责每月组织茶话会、每Q组织部门TB、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。

50、具有数据处理、工作细致的能力。

销售,岗位职责