销售部经理的岗位职责 50句菁华

1、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成

2、根据酒店经营目标和市场动态制定销售目标和销售计划。

3、督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。

4、保持同上级旅游管理部门、*机关、新闻单位、各旅行社的联系，同客户建立长期、良好的关系。

5、结合公司整体目标和战略，制定电销考核方向和具体指标;

6、对竞品活动进行监控和分析，为制定差别营销策略提供辅助支持;

7、本科以上学历，3年以上电销团队运营管理经验，有大型企业、知名金融电销团队管理经验者优先;

8、系统整合客户资源，疏通销售渠道。

9、完成项目的策划与推广，建立和维护良好的客户关系。

10、身体健康、有吃苦敬业精神、可适应出差者为佳。

11、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

12、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

13、建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

14、组织进行市场调研，分析行业市场状况、竞争对手状况等，对区域市场整体前景进行预测，撰写市场分析报告，为公司的市场拓展决策提供依据;

15、经常性地与客户沟通，及时传达公司政策，协助客户发现问题并及时解决，维系好客情关系;

16、严格控制成本费用预算。

17、良好的人际沟通能力、应变能力和谈判能力，具有强烈的责任心和事业心，能承受一定的工作压力，能够适应经常出差;

18、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约，公司予以新客户签约同样的提成和奖金;

19、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。

20、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施

21、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排

22、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况，了解市场信息，汇总并汇总上报

23、上级安排的其他工作。

24、有母婴企业的客户资源，熟悉母婴医药类企业及运作。

25、对广告销售及经营有自己的见解和思路，善于整合资源。

26、组织每周销售例会，总结销售情况。

27、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

28、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。

29、负责推广产品的具体业务管理工作，审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。

30、统计销售业绩及制订提成方案，提交公司审核。并按时召开销售例会；

31、负责搭建管理本土客户销售团队；

32、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;

33、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

34、有责任心，能承受较大的工作压力;

35、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

36、良好的组织能力：

37、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

38、对房地产销售有兴趣;

39、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

40、具有3年以上房地产销售经验，1年以上销售管理经验;

41、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力，目标感强，善于正向激励团队。

42、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。

43、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;

44、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

45、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

46、对外沟通，对市场进行全面分析；

47、对区域内的客户进行科学管理；

48、具有较强的沟通、协调能力，优秀的外联、公关能力，具有解决突发事件能力；

49、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

50、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可

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销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售部总经理的岗位职责 50句菁华

1、根据公司发展计划,完成新区域县级销售网点拓展计划,包含选址,建店,经营等

2、建立相关门店的市场、商品供应链、增值服务等业务体系

3、根据公司下达的年度销售目标,制定区域销售计划,组织销售团队共同完成销售任务；

4、审核分公司各类费用支出,控制营销成本,处理客户投诉,确保客户满意。

5、协调沟通营销、生产、技术等相关部门,确保产销衔接顺畅。

6、负责分公司及各区域营销团队建设、绩效评估、激励机制、管理培训等工作,确保营销队伍战斗力。

7、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。

8、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划。

9、负责产品下单、采购、生产、库存等过程监控、并与工厂进行及时对接,最终对销售结果的监控。

10、全面管理传统事业部全国的营销工作,完成战略目标,对总经理负责；

11、确定年度的营销策略方案,产品策略,渠道策略,招商策略,推广策略等；

12、营销团队的建设和管理,核心干部的培养和激励。

13、根据公司经营战略,负责制定销售计划及市场策略,统筹负责整个营销体系的销售战略的实施、销售目标的完成

14、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作；

15、定期审核下属部门的预算及工作任务完成情况，并督促问题事项的整改工作；

16、能够及时维护客户关系,跟踪客户需求,深层次挖掘与客户的业务合作；

17、开拓新市场,发展新客户,拓宽产品销售范围,建立和发展客户关系；

18、每日各部门营销数据整理汇总，分析

19、协助销售公司总经理组织编制公司年、季、月度销售计划并分解指标到各市场部，督促各市场部经理完成销售指标；

20、协助销售公司总经理编制销售费用预算，按地区、类别分解费用预算，监督并确保销售费用专款专用，确保销售费用的有效使用；

21、完成上级领导交办的其他工作。

22、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。

23、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，为公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。

24、参与产品定价工作。

25、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及崐重大的公关事务处理。

26、完成领导交办的其他工作。

27、负责开拓、维护国内免费和付费B2B商城、论坛、网站等网络信息发布*台；

28、负责搜索、统计、分析*台客户需求和市场动态，制定产品推广计划；

29、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

30、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

31、制订销售计划。

32、销售业绩的考察评估。

33、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

34、决定新设客户的交易条件。

35、科学而有效的营业分析。

36、客户资金运转指导及信用调查。

37、销售事务与公司内部联络。

38、对客户提供专业的咨询。

39、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

40、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。

41、制定、完善销售管理制度。

42、负责销售部人员业务培训。

43、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

44、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

45、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位

46、培训市场调查与新市场机会的发现；

47、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

48、捕捉市场信息，收集相关资料，整理和设计公司应对市场的营销方案；

49、有团队合作精神，敬业的工作态度，能够承受较高的工作压力。

50、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——销售部经理岗位职责 50句菁华

1、分析客源市场，选择目标市场，进行市场定位。

2、建立销售渠道和销售网络。

3、密切联系客户，了解客户的意向和需要，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案。

4、保持同上级旅游管理部门、*机关、新闻单位、各旅行社的联系，同客户建立长期、良好的关系。

5、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;

6、负责制定和实施部门销售计划、目标；

7、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

8、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

9、制定并组织销售业务流程、监督实施。

10、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

11、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为销售业务服务。

12、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;

13、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。

14、负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报告;

15、根据顾客要什么买什么的原则，负责及时迅速地掌握分店要货动态，合理地组织协调商品配送工作;

16、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;

17、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

18、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

19、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

20、对工作目标的完成和经营效益负责

21、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

22、对营销利润和销售成本负责

23、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责

24、根据公司制定的生产经营计划，制定和落实销售任务，制定年营销方针和策略计划。

25、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。

26、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的目标达成;

27、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。

28、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

29、专科以上学历,管理类,市场营销类专业,3年以上大型医疗连锁企业市场管理经验,3年以上营销总监经验;

30、依照公司相关规定定期提交各种报表及数据;

31、制定年、季度、月度营销计划并负责执行,协调相关部门推动计划的顺利进行;

32、负责开发和维护各类营销资源和渠道。

33、对上级领导及时汇报销售进度，便于领导层的下一步决策。

34、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

35、沟通能力好，有团队管理经验

36、从市场角度参与项目整体规划设计方案、建筑设计方案、景观规划设计方案、项目样板区展示方案的讨论和评审,提出专业意见;

37、负责编制区域内营销策划工作总案,包括策划方案、销售策略、推广策略、营销工作计划表等 ;

38、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;

39、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;

40、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;

41、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

42、良好的沟通表达能力及抗压能力，情绪稳定;

43、与客户建立并维护好良好合作关系，与客户保持长期合作。

44、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

45、具备房地产项目完整操盘经验，熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;

46、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;

47、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

48、对房地产销售有兴趣;

49、带领团队，贯彻执行公司的销售策略，实现销售目标;

50、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售部岗位职责 50句菁华

1、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；

2、、要求完成每月公司交办的大区销售量；

3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

4、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。

5、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

6、建立监督系统；

7、分析方案的最终效果；

8、建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

9、直接上级交办的其他工作。

10、制定并实施计划建议书，进行商务谈判；

11、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；

12、制定促销计划，并负责组织实施

13、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

14、责任

15、负责成品库的管理工作。

16、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

17、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

18、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

19、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

20、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

21、组织、完成公司所属项目的销售；

22、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;

23、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;

24、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

25、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案

26、销售工作的组织、管理工作

27、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

28、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;

29、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；

30、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

31、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。

32、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

33、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

34、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

35、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

36、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

37、负责陪同客户去财务交付定金或房款；

38、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

39、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

40、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；

41、及时报送项目购房合同到房管局备案；

42、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

43、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

44、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

45、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。

46、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。

47、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上,具有5年以上市场相关管理工作经验。

48、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

49、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

50、组织、完成公司所属项目的销售

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——售楼部销售经理岗位职责 60句菁华

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

4、致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化，树立企业核心价值理念。

5、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。

6、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。

7、负责策划部团队的企业文化建设及公司管理制度的落实执行。

8、定期组织开展策划团队专业能力提升培训；

9、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

10、大学本科及以上学历；

11、精通房地产营销策划各环节流程，熟悉项目全程运营模式；

12、掌握房地产销售各节点流程，对房地产销售策略有独到见解；

13、负责房地产项目定位、策划推广、各阶段营销活动执行、定价策略等工作;

14、.组织编制和完善项目管理流程与制度，全面负责项目部门内部工作安排，指导并协助下属人员完成各项工作;

15、熟悉项目规划、建筑全过程，熟悉房地产的报建、设计、市场营销、财务等各方面实际流程规范，具备2到3个大型项目完整开发及销售经历;

16、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。

17、30-35岁，工程相关全日制本科及以上学历。

18、人事管理：根据人事管理权限组织开展员工招聘工作；进行人事异动管理；开展人员的晋升、考核、辞退工作；按制度组织岗位竞聘、末位淘汰工作；进行人事调研，协助总经理做好年底的人员任免；负责组织员工各类社会保险的办理工作；负责人事档案的管理的监督工作。

19、培训管理：组织开展员工培训（新员工培训、岗前培训、专业培训、后备人才培养等）；参与制定房地产公司培训方案；协助总经理对本公司人力资源既定方案推进与落实；落实执行公司的培养计划并进行指导、监督。

20、合同管理：负责员工劳动合同管理及劳动关系的维护；根据国家政策及时调整劳动合同；负责员工劳动合同的签订及变更。

21、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

22、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

23、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

24、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

25、能够适应随项目外派工作性质。

26、指导、巡视、监督、检查下属；

27、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；

28、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作；

29、完成上级分派的其他相关工作任务。

30、审核纳税申报表，提出税务筹划方案设计并实施；

31、为下级确定工作计划、目标、标准、行动计划，并定期监督与指导，针对实际情况，开展各类专业培训，培养下属积极的工作态度，创建高效专业的财务团队；

32、根据公司的实际情况带领指导团队完成公司组织架构的搭建并完善人力资源体系及各类行政人事管理规章制度、发展规划，办公管理体系与流程;组织监督人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效管理等工作的开展;

33、从业3年以上招聘经验、对该领域及相关领域工作经验者优先;

34、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;

35、能够有效开展团队管理工作和培养他人;

36、具非常强的承压性和适应力，具备创新意识、开拓精神及领导能力;

37、努力提高分管部门工作效率和效益，达成公司业绩目标，推动公司稳步发展。

38、组织公司项目拓展的公关活动，把控重要节点或危机时刻的关系维护；

39、与*相关部门、开发商及行业组织等机构建立密切关系；

40、能独立处理各类复杂客户的关系，使之有效融合为公司创造效益；

41、年龄30—40之间，本科以上学历。5年以上地产投资拓展工作经验，并有成功落地项目经验。

42、熟悉*相关部门办事程序和相关的法律；

43、协助上级领导开展各项工作;

44、持有C1驾照，会驾驶

45、具有出色的策略指引及创意思考能力，缜密的逻辑思维能力，能够独立撰写项目策划报告并组织实施；

46、敏锐的市场触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效；

47、对商业文旅项目的产品定位、市场定位、目标客户定位、形象定位、功能组合、招商策划、商业运营等流程具有专业认知，实现物业价值；

48、负责项目营销推广策划、品牌推广及市场公关活动，完成项目年度营销目标；

49、市场环境研究、执行市场调研工作，执行客户细分工作；

50、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告，完成项目提案。

51、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。

52、开展集团各公司税务评估分析，针对具体的经营行为开展专项税收筹划和分析，并提交专项报告和分析，组织开展实施落地；

53、完成公司领导交办的其他工作任务。

54、组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面*衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；

55、负责整合其他部门年度计划。

56、负责编制项目整体资金预算、年度资金预算及总部要求上报的其他资金预算。

57、负责编制和收集融资所需的财务资料，配合集团进行融资管理工作，按要求编制报送融资相关报表及资料。

58、对销售指标合理统筹、*衡和分析；

59、对所辖营销队伍适时培训；

60、负责销售人员的日常培训工作；

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——4S店销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

2、对销售部的进、销、存的管理；

3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

4、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

5、完成上级领导交给的其他工作。

6、技术研讨会的举办。

7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

8、销售事务与公司内部联络。

9、帐款回收。

10、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；

11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

12、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；

13、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；

14、决定新设客户的交易条件。

15、与客户人际关系的确立。

16、搜集竞争者情报。

17、科学而有效的营业分析。

18、支援客户的计划方案。

19、资金、库存情况监控。

20、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

21、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；

22、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

23、根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

24、监督实施公司的管理制度

25、对销售部的日常管理和5S检查；

26、做好汽车专业技术资料的`申购、查阅、保管归档工作。

27、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

28、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

29、组织人员进行外出施救、抢修工作。

30、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

31、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

32、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

33、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

34、协助上级领导制定销售战略和销售计划；

35、以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标；

36、有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行，在总部分管领导的领导下，在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下，负责本公司的战略发展规划拟定，经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。

37、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持

38、可兼职技术类培训师的工作

39、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议

40、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；

41、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；

42、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；

43、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；

44、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；

45、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；

46、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件；

47、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜；

48、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

49、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等，可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表；

50、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——客房部经理岗位职责 40句菁华

1、建立和保持良好的员工关系，指导员工评估机制。督促落实员工岗位工作程序和规范执行情况，并保证服务效率和质量，定期对服务员进行培训，做好阶段性表现的评估;

2、定期检查客房和所有客房区域;

3、每天检查到店的贵宾房，抽查住房及空房，巡查客房楼层公共区域及后勤部位，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准;

4、全面负责前厅客房部所有工作事项;

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，提高顾客满意度

6、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。

7、负责客房部各项工作的检查和落实工作;

8、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;

9、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

10、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;

11、负责各岗位的梯队人才培养工作;

12、按时完成上级交办的其它工作。

13、负责客房部的整体管理工作，跟进本部门员工的招聘，评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

14、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题，并根据实际情况，对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;

15、每天审阅客房部的所有交班本，了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房，离店房，长住客房，贵宾房间的情况。

16、组织编制部门人员，迷你吧的收入预算，拟订部门费用消耗计划，组织管理部门固定财产，配合财务部的盘点;

17、每月月末完成部门的月报，统计部门的服务用品与清洁用品等费用，作出详细的分析，并对超出的费用作出解释，提出新的合理的方案;

18、制定和实施本部门的各种制度、计划并监督实施；

19、监督、指导、协调酒店房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

20、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。

21、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

22、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率;

23、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。

24、全面负责客房部工作，以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。

25、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

26、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁工作;

27、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;

28、监督和指导客房部的工作运转，其中包括客房部、公共区域、布草房、后台工作区域，保证部门服务运作的顺利进行，与其他部门保持密切合作;

29、编制部门工作计划，组织、指导、协调本部门的各项工作，负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;

30、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;

31、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程;

32、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。

33、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

34、严格控制经营成本支出，组织对布草及制服进行定期盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，避免浪费，保证预算顺利完成;

35、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。

36、制定房务预算，控制房务支出。

37、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导;

38、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程;

39、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责

40、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——行政人力资源部经理岗位职责 40句菁华

1、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与销售、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作;

2、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;

3、负责编制年、季、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排;

4、负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律;

5、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;

6、根据公司战略规划和年度规划,负责公司关键岗位的识别,制订年度关键岗位清单;

7、制定并执行人员招聘计划,建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,做好员工职业生涯发展规划,胜任力分析、岗位测评,制定后备人才选拔方案和人才储备机制;

8、人力资源、管理或相关专业大专以上学历,5年以上人力资源管理实战工作经验。

9、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;

10、编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正;

11、编制公司各部门的人力资源配备需求、岗位任职条件，并据此制定招聘计划，组织面试、复试，完*员录用过程;

12、组织制定公司各部门及各岗位人员的绩效考核指标，并监督执行;

13、全面负责区域公司人力资源管理工作，根据公司发展战略，制定人力资源发展规划；

14、建立和完善区域公司人力资源管理体系，不断完善并组织实施人力资源管理制度；

15、根据行业发展趋势做出准确判断，规划行业内可实现大规模招商的产品线；

16、全面负责公司行政、人事工作的开展;

17、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划；

18、统招本科及以上学历，展会经济、市场营销、英语、传媒影视类相关专业；

19、善于文案策划、影视项目推介；

20、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等。

21、公司规章制度、政策文件、重要通知及各类发文的草拟、修订、完善、报总经理审批后发放并监督实施。

22、熟读国家法律法规，严格按照法律法规履行工作职责，监督集团属下各分店的合法经营情况及安全生产工作，并对各分店的依法经营及财产安全负监督责任。

23、完成总经理临时交办的各类任务。

24、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。定期编制员工动态分析报告;

25、组织并落实企业文化的建设，增加企业凝聚力，提高员工主人翁责任感。

26、协助发掘项目机会，建立项目资源渠道；

27、985或211重点大学全日制金融、经济、财务相关专业硕士及以上学历；

28、负责组织本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。

29、组织起草公司重要文件及各项管理规章制度，并定期提交公司工作简报。

30、完善、健全公司各项规章制度，推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律，会议纪律进行监督，提醒记录，组织并宣传公司的企业文化，提高员工的凝聚力，丰富员工的生活，提升员工的素质。

31、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权；

32、有严格执行公司各项规章制度的义务；

33、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责；

34、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作；

35、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。

36、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作，负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。

37、统筹分公司及下辖机构职场租赁管理,进行职场维护、消防、安全及资产管理等;

38、协助组织策划分公司各类大型会议及活动;

39、专业:金融、保险类/管理类等相关专业;

40、行业经验:寿险行业或其他相关行业3-5年从业经验;

岗位职责