售楼部销售经理岗位职责 50句菁华

1、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

2、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。

3、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。

4、负责项目勘察、设计委托及管理工作。

5、开发和维护公司与*有关机构、合作伙伴之间的关系；

6、主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；

7、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；跟踪市场和客户动态，检讨项目营销策略，及时提出调整建议和方案；

8、进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

9、对项目月度、季度、年度营销方案、营销关键节点进行品控指导。

10、大学本科及以上学历，5年以上房地产策划工作经验，有知名营销代理公司服务经验者优先。

11、有较强的团队建设及管理能力。

12、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

13、具备良好的行政管理工作知识和经验；

14、30-35岁，工程相关全日制本科及以上学历。

15、大学生培养：落实执行应届大学生培养方案及后备人才培养方案；应届大学生培养的推进、跟踪、考核。

16、员工关系管理：负责员工劳动关系的维护和劳动纠纷的处理工作；员工队伍稳定建设及员工满意度调研工作。"

17、执行及遵守公司及案场的规章制度

18、协调工商、银行、税务及相关部门的关系，按时申报和缴纳各项税款。

19、审核各类原始单据，无误后根据各种单据编制记帐凭证。

20、月末结账，按时编制各种会计报表，做到数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚，报送及时。

21、主持项目销售签约、收款、交房等财务工作，审核销售报表，追踪销售回笼；

22、通过与银行等相关部门沟通协调，控制销售回款速度，催收逾期应收款；

23、学历本科以上，

24、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规;

25、负责房地产项目全程统筹管理;

26、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境;

27、主导过关键模块工作，能够有效管控集中交付工作，对可能存在的风险提前预判，对于突发事件能够有效整合资源快速解决;

28、与*相关部门、开发商及行业组织等机构建立密切关系；

29、依据公司战略发展目标制定年度拓展内容；

30、拓展能力强，沟通能力强，能适应出差。

31、具有优秀的谈判技巧和公关能力及良好的抗压能力

32、负责协调*相关部门，完成项目拓展过程中的各项手续；

33、负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的咨询服务;

34、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

35、高度的工作热情和团队合作意识，有销售、客户服务意识优先考虑;

36、三年以上综合类项目销售经验，一年以上同等岗位经历;

37、参与项目市场调研，撰写项目调研报告、前期策划报告；

38、根据公司发展战略制定营销策略、销售目标、部门工作计划，对房地产营销策划负责；

39、组织收集行业政策、信息，提出建议和可行性方案，参与规划营销推广的模式；

40、熟悉房地产行业，了解相关知识，较强的商务拓展能力；

41、和设计院及投资方沟通对接。

42、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告，完成项目提案。

43、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。

44、开展成都片区财务日常核算、内控管理、资金管理、税务管理工作，开展成都片区相关税务、银行、会计、税务所等中介机构等外联工作；

45、负责编制项目整体资金预算、年度资金预算及总部要求上报的其他资金预算。

46、负责督促各部门已核定下发的各项预算，并做好相关统计分析工作。

47、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。

48、负责协调与各部门的工作关系。

49、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

50、负责项目各项制度的制定和执行;

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——售楼部销售经理岗位职责 60句菁华

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

4、致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化，树立企业核心价值理念。

5、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。

6、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。

7、负责策划部团队的企业文化建设及公司管理制度的落实执行。

8、定期组织开展策划团队专业能力提升培训；

9、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

10、大学本科及以上学历；

11、精通房地产营销策划各环节流程，熟悉项目全程运营模式；

12、掌握房地产销售各节点流程，对房地产销售策略有独到见解；

13、负责房地产项目定位、策划推广、各阶段营销活动执行、定价策略等工作;

14、.组织编制和完善项目管理流程与制度，全面负责项目部门内部工作安排，指导并协助下属人员完成各项工作;

15、熟悉项目规划、建筑全过程，熟悉房地产的报建、设计、市场营销、财务等各方面实际流程规范，具备2到3个大型项目完整开发及销售经历;

16、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。

17、30-35岁，工程相关全日制本科及以上学历。

18、人事管理：根据人事管理权限组织开展员工招聘工作；进行人事异动管理；开展人员的晋升、考核、辞退工作；按制度组织岗位竞聘、末位淘汰工作；进行人事调研，协助总经理做好年底的人员任免；负责组织员工各类社会保险的办理工作；负责人事档案的管理的监督工作。

19、培训管理：组织开展员工培训（新员工培训、岗前培训、专业培训、后备人才培养等）；参与制定房地产公司培训方案；协助总经理对本公司人力资源既定方案推进与落实；落实执行公司的培养计划并进行指导、监督。

20、合同管理：负责员工劳动合同管理及劳动关系的维护；根据国家政策及时调整劳动合同；负责员工劳动合同的签订及变更。

21、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

22、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

23、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

24、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

25、能够适应随项目外派工作性质。

26、指导、巡视、监督、检查下属；

27、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；

28、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作；

29、完成上级分派的其他相关工作任务。

30、审核纳税申报表，提出税务筹划方案设计并实施；

31、为下级确定工作计划、目标、标准、行动计划，并定期监督与指导，针对实际情况，开展各类专业培训，培养下属积极的工作态度，创建高效专业的财务团队；

32、根据公司的实际情况带领指导团队完成公司组织架构的搭建并完善人力资源体系及各类行政人事管理规章制度、发展规划，办公管理体系与流程;组织监督人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效管理等工作的开展;

33、从业3年以上招聘经验、对该领域及相关领域工作经验者优先;

34、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;

35、能够有效开展团队管理工作和培养他人;

36、具非常强的承压性和适应力，具备创新意识、开拓精神及领导能力;

37、努力提高分管部门工作效率和效益，达成公司业绩目标，推动公司稳步发展。

38、组织公司项目拓展的公关活动，把控重要节点或危机时刻的关系维护；

39、与*相关部门、开发商及行业组织等机构建立密切关系；

40、能独立处理各类复杂客户的关系，使之有效融合为公司创造效益；

41、年龄30—40之间，本科以上学历。5年以上地产投资拓展工作经验，并有成功落地项目经验。

42、熟悉*相关部门办事程序和相关的法律；

43、协助上级领导开展各项工作;

44、持有C1驾照，会驾驶

45、具有出色的策略指引及创意思考能力，缜密的逻辑思维能力，能够独立撰写项目策划报告并组织实施；

46、敏锐的市场触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效；

47、对商业文旅项目的产品定位、市场定位、目标客户定位、形象定位、功能组合、招商策划、商业运营等流程具有专业认知，实现物业价值；

48、负责项目营销推广策划、品牌推广及市场公关活动，完成项目年度营销目标；

49、市场环境研究、执行市场调研工作，执行客户细分工作；

50、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告，完成项目提案。

51、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。

52、开展集团各公司税务评估分析，针对具体的经营行为开展专项税收筹划和分析，并提交专项报告和分析，组织开展实施落地；

53、完成公司领导交办的其他工作任务。

54、组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面*衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；

55、负责整合其他部门年度计划。

56、负责编制项目整体资金预算、年度资金预算及总部要求上报的其他资金预算。

57、负责编制和收集融资所需的财务资料，配合集团进行融资管理工作，按要求编制报送融资相关报表及资料。

58、对销售指标合理统筹、*衡和分析；

59、对所辖营销队伍适时培训；

60、负责销售人员的日常培训工作；

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——销售部经理岗位职责 50句菁华

1、分析客源市场，选择目标市场，进行市场定位。

2、建立销售渠道和销售网络。

3、密切联系客户，了解客户的意向和需要，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案。

4、保持同上级旅游管理部门、*机关、新闻单位、各旅行社的联系，同客户建立长期、良好的关系。

5、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;

6、负责制定和实施部门销售计划、目标；

7、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

8、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

9、制定并组织销售业务流程、监督实施。

10、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

11、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为销售业务服务。

12、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;

13、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。

14、负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报告;

15、根据顾客要什么买什么的原则，负责及时迅速地掌握分店要货动态，合理地组织协调商品配送工作;

16、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;

17、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

18、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

19、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

20、对工作目标的完成和经营效益负责

21、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

22、对营销利润和销售成本负责

23、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责

24、根据公司制定的生产经营计划，制定和落实销售任务，制定年营销方针和策略计划。

25、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。

26、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的目标达成;

27、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。

28、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

29、专科以上学历,管理类,市场营销类专业,3年以上大型医疗连锁企业市场管理经验,3年以上营销总监经验;

30、依照公司相关规定定期提交各种报表及数据;

31、制定年、季度、月度营销计划并负责执行,协调相关部门推动计划的顺利进行;

32、负责开发和维护各类营销资源和渠道。

33、对上级领导及时汇报销售进度，便于领导层的下一步决策。

34、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

35、沟通能力好，有团队管理经验

36、从市场角度参与项目整体规划设计方案、建筑设计方案、景观规划设计方案、项目样板区展示方案的讨论和评审,提出专业意见;

37、负责编制区域内营销策划工作总案,包括策划方案、销售策略、推广策略、营销工作计划表等 ;

38、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;

39、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;

40、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;

41、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

42、良好的沟通表达能力及抗压能力，情绪稳定;

43、与客户建立并维护好良好合作关系，与客户保持长期合作。

44、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

45、具备房地产项目完整操盘经验，熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;

46、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;

47、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

48、对房地产销售有兴趣;

49、带领团队，贯彻执行公司的销售策略，实现销售目标;

50、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——售楼部岗位职责 40句菁华

1、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。

2、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

3、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；

4、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；

5、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

6、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。

7、定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。

8、培训情况反馈汇总及时上报

9、按照操作保洁标准进行规范操作；

10、无论何时都要承担额外工作；

11、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水*，提高自身修养；

12、检查并准备水吧的用具、用品，准备好开吧的工作。

13、确保个人仪表及制服符合标准。

14、填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。

15、整理负责区域的全部物品，并将其补齐并摆放好。

16、做好区域卫生工作。

17、严格遵守公司其他规章制度。

18、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

19、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报

20、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；

21、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告；

22、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求

23、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

24、协助收集、分析市场情况，提供市场拓展的相关建议；

25、完成公司领导安排的其他工作。

26、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；

27、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；

28、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客；

29、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；

30、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，(规章制度，处处起到表率作用。

31、设计销售模式。

32、负责公司网站的日常维护及更新

33、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。

34、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源

35、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。

36、负责完成上级领导交办的其他的事宜。

37、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

38、网络招聘销售员与业务员；暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员；

39、负责公司全国渠道的建设、维护、更新、管理，反馈渠道商信息，做出处理意见；

40、带领销售团队达成业绩目标，团队人才阶梯建设、人才培养、培训等相关管理工作；

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——房地产销售经理岗位职责 60句菁华

1、负责售出单位认购书的签收与审核。

2、定期召开项目各项会议，统筹、协调各方关系。

3、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；

4、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

5、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

6、有工作激情和进取精神；

7、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

8、管理销售现场，组织完成销售任务。

9、管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作。

10、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理

11、协助管理门店日常事务，制定团队业绩以及个人业绩达成方法措施

12、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;

13、负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成。

14、踏实肯干，强烈的成功欲望;

15、负责销售部各项日常管理工作。

16、负责制订本部门销售相关制度及流程;

17、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

18、安排日常工作执日表、轮排表

19、熟悉和精通销售流程及操作

20、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

21、安排置业顾问进行市调

22、持有C1驾照，会驾驶

23、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

24、确认各种房展会、展览会的位置

25、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

26、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;

27、建立和管理销售队伍；

28、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

29、有极强的语言表达和沟通能力，有较好的管理能力、执行能力；

30、管理团队，完成下属员工的带教工作;

31、负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的咨询服务;

32、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

33、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

34、安排日常工作执日表、轮排表 ；案场环境卫生的管理 ；

35、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

36、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

37、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公*性。

38、奖罚分明：管理最怕的就是**淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

39、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

40、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

41、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，*时提高大家的业务水准也至关重要。

42、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

43、组织并参与相关人员对项目前期开发的'规划、设计、户型等提出建议；

44、监督、汇报部门销售任务的完成情况；

45、严格执行公司及案场的各项规章制度：

46、让置业顾问保持良好的习惯：

47、珍惜客源、珍惜时间：

48、销售控制：

49、业务管理

50、思考并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;

51、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

52、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*;

53、负责销售工作相关证件的办理;

54、协助分公司经理完成分公司其它工作。

55、制定销售计划和销售预算;

56、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历;

57、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。

58、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。

59、指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。

60、处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间，抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

2、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。

3、组织建立并维护工程台账，以及各类图纸、资料的管理工作。

4、人员管理

5、按时完成公司领导交办其他工作任务。

6、执行公司标准化程序，指导分子公司工程日常与专项工作。

7、上行下达，完成领导交代的其他任务。

8、检查直属部门员工进行各级保养的情况。

9、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。

10、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。

11、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测。了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，并向总经理报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。

12、主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系，经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。

13、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会，并主持日常工作。

14、贯彻执行国家有关设备、设施管理工作的政策、法规和标准。

15、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。

16、根据供热、供冷、变配电、电梯、供水、供汽及弱电系统等主要设备的管理规定和要求，以及总*面和设备、装机容量、重点设备设施的布局，绘制出图表。并根据变更情况，及时进行图表修改。

17、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。

18、督促有关设备管理人员定期收集、汇总各种设备设施的技术图纸、资料，并按规定上缴、立卷、归档。

19、制定严格的控制制度，以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。

20、严格执行房务部所规定的各种制度。

21、负责做好房务部年度预算。

22、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。

23、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

24、组织完成现场三通一*、临建等施工前各项工作;

25、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；

26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

27、审核年度采购计划、二级计划、采购项目，审查各部门领用物资数量，合理控制，减少库存，减少损耗。

28、全面主持大宗商品的招标工作，订购的业务洽谈，督促协调财务收货的验收及质量把关，保证物资供应时间和品质。

29、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。

30、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

31、每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容;

32、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;

33、配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求;

34、做好棉织品的收发、送洗衣、交接等工作;

35、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

36、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

37、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

38、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客，并负责处理客房客诉，努力消除不良影响，树立酒店的良好形象;

39、你将领导可持续性发展计划;

40、负责准备各种报告及报表、并组织相关人员进行分析；

41、负责处理工程部职责范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉；

42、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；

43、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。

44、编制部门岗位规范、操作规程及相关管理制度;

45、制定部门内所有的培训计划及其工作的考核和评估方案，定期对员工的业务技能，服务意识，基本素质的培训工作

46、负责检查所属班组的各种备件和工具使用，保管情况zdsbzx_6-4；

47、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。

48、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的'房务工作事宜。

49、与*、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。

50、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——企业销售部岗位职责 40句菁华

1、根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。

2、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。

3、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。

4、参与公司经理会议，组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动；

5、完成领导交办的其他临时工作任务。

6、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作；

7、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；

8、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款；

9、负责售后服务,妥善处理客户投诉；

10、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

11、投标管理

12、销售合同的签订、履行和归档管理；

13、对应收账款进行管理；

14、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策；

15、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

16、协助财务部做好经销商的信用管理工作；

17、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作

18、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告

19、上级经理下达的其他工作任务

20、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）

21、对工作目标的完成和经营效益负责

22、对各项制度和规章的执行情况负责

23、负责收集、汇总部门周报、客户管理表等各类部门内部数据。

24、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。

25、负责每月组织茶话会、每q组织部门tb、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。

26、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

27、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。

28、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

29、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

30、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。

31、与各部门做好协调、沟通。

32、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务；

33、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

34、营销队伍的组织、培训与考核。

35、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

36、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

37、准确及时填写所有销售文件（三表卡）

38、参加公司培训

39、处理销售过程中客户的'抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。

40、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

售楼部销售经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

3、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

4、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。

6、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；

7、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；

8、负责建立并不断完善主要客户档案；

9、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店*均房价和市场占有率；

10、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；

11、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水*。

12、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

13、负责开发客户资源，提供良好的售后服务。

14、负责撰写市场分析报告等工作。

15、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；

16、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训；

17、完成上级下达的销售任务；

18、评估团队成员的工作业绩和销售业绩；

19、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户；

20、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；

21、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；

22、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划；

23、协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期稳定的各作关系。

24、建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出租率及*均房价水*，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

25、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。

26、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

27、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务；

28、收集市场信息及行业动态；

29、对销售过程进行有效的日常管理，监督销售指标的完成进度，定期随访客户。

30、根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标；

31、完成领导交办的其他工作。

32、负责酒店的销售及推广；

33、负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。

34、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。

35、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。

36、积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。

37、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。

38、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务。

39、市场资料搜集分析，展会规划执行。

40、负责两家精品酒店的市场运营工作，市场客户的开发、销售及管理工作；

岗位职责