销售主管岗位职责 100句菁华

1、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议

2、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公*，提供业务员的公*竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

3、负责市场规划与渠道布局，建立并优化市场拓展业务体系。

4、负责市场信息收集，调查分析同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况；

5、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理

6、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进

7、根据公司经营战略，制定月度、季度、年度总结及相关活动方案

8、针对历史数据进行分析，找到完成任务的突破口，如：开发目标科室，客户;重点产出客户的培养，重点客户的数量目标等，并作出相应的执行方案，所需支持、资源等，上报经理;

9、向客户推广产品，不断提高产品市场份额;

10、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

11、市场拜访及调查，发现有市场潜力的客户

12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果，并回复客户。

13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见，进行客户满意度调查和评价。

14、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

15、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

16、行使公司和上级授予的其他权利。

17、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。

18、负责完成公司下达的相关经营指标；

19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；

20、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

21、注意礼仪、礼节，保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

22、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

23、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。

24、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。

25、所赠客户的物品，必须注明原因，还必须有三方签字，其先后顺序为客户、销售员、销售经理；价值超过百元的须有总经理签字，如领导外出须要电话请示。

26、公司安排的其他工作

27、对于未能通过考核的员工，主管有权担保员工一个月，担保期间，该员工完成一单销售额，继续任职，未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。

28、每周、每月完成当周/月工作总结 ，并对其进行分析，提出改进提高方法。

29、在工作过程中注意工作方法，在完成工作目标的同时，能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处，保证良好的工作氛围，融洽与甲方的关系。房地产销售主管职责

30、房地产销售主管职责 保持好的性情，关心员工，使员工能有好的状态积极主动地投入工作。

31、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作；

32、负责产权证办理申请及管理。

33、制作日常业务往来的报价单、样品单、销售合同等外贸单证；

34、与本工厂日常业务来往，跟进订单进度，协调货物顺利出运；

35、完成上级安排的其他工作。

36、制定并优化公司的ebay销售管理制度，对销售流程进行标准化管理;

37、负责协助案场策划完成楼盘案场的市场调研工作；

38、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作

39、负责售后沟通；

40、向客户提供咨询服务；

41、跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议；退换货评估和建议。

42、及时掌握人力资源行业资讯、政策、熟悉同行产品策略。

43、协助督促客服工作(如销控、认购、合同抵押和备案、催款、按揭进程、“三证”的办理等)；

44、按每日工作计划进行日常工作

45、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围

46、重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力

47、销售过程中出现的问题及时解决；

48、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排；

49、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用。

50、熟悉所在区域分销商，具备客户开拓及管理能力；

51、负责对电话销售人员进行培训与指导；

52、针对公司的产品向潜在客户电话推广；

53、主动进取收集客户意见提议，并及时向上反馈；

54、带领团队完成销售指标。

55、热爱房地产销售工作，熟悉房地产相关法律、法规及销售流程；

56、制定团队销售方案、计划，严格按照公司销售价格及相关规定进行销售；

57、对所辖营销队伍适时培训；

58、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。

59、调配部门人员，制定部门营销任务；

60、大专及以上学历；

61、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰。具备优秀的团队合作精神、良好的执行能力及抗压力。

62、负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案。

63、收集不同领域的需求信息。

64、按规定开发票。

65、建立渠道销售流程和运作规范。

66、负责所辖地区的销售管理工作，建立并管理销售队伍，带领团队实施公司销售政策并完成销售任务;

67、收集并分析用户需求，紧跟宠物用品行业发展趋势，研究相关产品特性，确保产品满足用户需求。

68、完成销售目标和利润目标

69、定期对本部员工进行考核考查，对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。

70、负责上传产品，售前、售中、售后问题邮件的回复；

71、维护客户关系，接待和对接客户的预定，确保客户的满意度。

72、做好销售日常记录报表。

73、客户资金运转指导及信用调查。

74、接待关于孩子叛逆期各种问题的求助者，并做好团队销售技巧培训；

75、负责亲子教育相关课程及咨询业务的宣传推广及向顾客提供专业的业务体系讲解；

76、定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。

77、根据市场部的要求，协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。

78、完成销售经理交付的专项任务。区域销售主管

79、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

80、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者优先。

81、具备营销策划、品牌策划、网络营销等相关知识，熟悉淘宝c店、天猫运营程序及推广活动，有实际进行推广的实践经验优先；

82、具备亲和力，有创新精神，具有良好的团队精神和强烈的工作责任心，有较好的抗压能力；善于与人沟通，逻辑思维严密。

83、识别客户需求，介绍合适产品；

84、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；

85、负责公司网站和微信公众号的文案编辑、发布、维护及管理等工作；

86、协助上级领导完成雇主品牌建设、企业形象维护等媒介工作。

87、工作积极主动，具备良好的职业素养及团队合作精神；

88、与销售内部各职能部门协作，保证合同约定的内容顺利实施并按时完成。

89、性格开朗稳重，敬业、认真、学习能力强、团队合作好，能胜任高强度快节奏工作；

90、主动寻找潜在新客户，向客户提供有关公司产品和服务的信息；

91、ebay等销售的其他相关工作；

92、通过专业的拜访建立并维护客户关系。

93、负责施工过程中工程图纸，技术资料的审查及管理，协调设计单位做好有关工程图设计，协调施工单位正确理解设计意图，解决施工期间出现的设计问题。

94、全面负责本项目的施工技术管理，组织做好图纸会审、技术交底、设计变更、验工计价、相关验收等各项技术工作。

95、督促、检查、指导施工过程中记录、内业资料的积累。负责组织竣工资料的编制、整理和移交。

96、晋升空间：尚诚置地注重人才的培养与选拔，随着公司的快速发展，为员工供给了广阔的晋升空间，为每一尚诚人供给了充分展示自我的广阔*台。

97、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作。

98、营销推广策略的制定及实施；

99、负责市场调研与需求分析；

100、确定销售目标体系和销售配额；

销售主管岗位职责 100句菁华扩展阅读

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展1）

——房地产销售主管岗位职责 60句菁华

1、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。

2、每天组织销售人员召开工作例会，进行当日工作总结 。

3、房地产销售主管职责 保持好的性情，关心员工，使员工能有好的状态积极主动地投入工作。

4、房地产销售主管职责 积极完成公司领导交给的其他工作。

5、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;

6、制定销售计划和销售预算；

7、负责销售渠道和客户的管理；

8、组建销售队伍，培训销售人员；

9、有良好的市场确定本事和开拓本事，有极强的组织管理本事；

10、识别客户需求，供给适宜产品，进行价格谈判。

11、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改善和提高。

12、提请聘任或者解聘本部门员工。

13、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

14、参与项目策划工作，负责售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

15、协助和参与项目销售策划。

16、负责销售软件实施和管理；

17、负责销售台帐建立及管理；

18、能够独立、全程掌控并完成销售工作。

19、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

20、负责销售团队的日常管理；

21、根据项目营销策略结合市场需求，建议产品、价格、优惠措施及销售策略和计划；

22、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程实践

23、营销策划、中文、新闻或房地产相关专业大专及以上学历；

24、具备良好的沟通本事和学习本事，

25、有1年以上案场主管经验，能够指出销售人员在接待过程中的不足之处并加以指导

26、高中以上学历（军人退伍条件能够适当放宽），年龄18岁-40岁之间，性别不限，专业不限；

27、沟通本事强，普通话标准；语音富有感染力；有亲和力，工作进取主动，乐观开朗；

28、晋升空间：尚诚置地注重人才的培养与选拔，随着公司的快速发展，为员工供给了广阔的晋升空间，为每一尚诚人供给了充分展示自我的广阔*台。

29、生日祝贺：为员工生日信息致贺、网络祝福，派发贺卡、等礼物，情同亲己。

30、文娱活动：定期举办娱乐活动，鼓励员工之间与外界的交流，丰富业余生活。

31、房地产及经营管理、市场营销、管理类优先；

32、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制本事，熟悉各种销售模式和售后服务管理，有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先；

33、带领团队完成销售指标。

34、大专以上学历、专业不限，年龄22-30岁之间，形象端庄大方；

35、负责销售小组内拓展人员的具体拓展计划编写及执行；

36、保证组内组员的进取性，完成既定的拓展任务和目标。

37、至少两年以上一手楼盘销售经验；有团队管理经验尤佳；

38、具备较强的市场分析、营销、推广本事和良好的人际沟通、协调本事，分析和解决问题的本事；

39、负责项目现场日常管理工作及突发事件的处理；

40、园区招商计划的具体实施与执行，有效的全程专业服务；参与制定园区招商推广计划，拓展招商渠道；负责客户服务和园区对接和税务落户落实。

41、组织、布置好业务人员进行市调、总结、分析。

42、及时汇总并分析销售数据，向销售经理提出提升销售业绩方面的建议;

43、销售过程中出现的问题及时解决；

44、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

45、大专及以上学历，2年以上房地产企业渠道或销售工作经验，形象气质佳；

46、控制并管理部门的'整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；

47、营销推广策略的制定及实施；

48、资金回笼计划制定及过程监控；

49、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作，培养集体协作和工作默契，销售人员接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。负责项目销售的订单、合同签定的审核工作，确保准确无误。

50、就销售中出现的各种问题及时与销售人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。

51、在工作过程中注意工作方法，在完成工作目标的同时，能与公司其他人员和谐相处，保证良好的工作氛围。

52、保持好的性情，关心员工，使员工能有好的状态积极主动地投入工作。

53、负责贯彻本企业的销售渠道政策，并为销售渠道提供必要的支持服务。

54、建立行销队伍并进行培训；

55、进行常规市场监测，相关案例分析及品牌开发商研究等。

56、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理；

57、负责销售部销售人员晨会的主持工作；

58、按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

59、三年以上地产企业同职位工作经验，有房地产企业相关帐务处理经验；

60、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场，不定期安排置业顾问踩盘，了解其他项目销售情况

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展2）

——销售主管岗位职责 50句菁华

1、需要市调时，安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的.监督管理

2、根据经理分配的全面销售任务，分配到各个团队成员;

3、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化，提供及时的服务。

4、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

5、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

6、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。

7、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

8、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户，如因交车手续出错导致客户不满，所产生的经济损失自负。

9、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品，门窗及电源开关。

10、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。

11、负责医药中间体销售;

12、负责销售台帐建立及管理；

13、负责年度、半年度、月度销售指标的执行工作；

14、销售代表的入职培训和日常业务培训

15、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理和工作安排

16、全面负责销售管理案场的销售工作；

17、销售过程中出现的问题及时解决；

18、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源；

19、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式；

20、3年以上母婴用品销售工作经验，业绩突出者优先；

21、针对公司的产品向潜在客户电话推广；

22、热爱房地产销售工作，熟悉房地产相关法律、法规及销售流程；

23、负责开发区域内连锁客户和大型单体客户;

24、热情接待来访客户，了解其所在公司的性质和信誉之后，经部门经理批准签订商务合同。

25、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

26、负责把客户要求传递到公司相关部门。

27、负责价格沟通。

28、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制订发货计划。

29、根据市场信息制订开发计划。

30、负责对新上岗销售专管进行业务培训。

31、根据公司业务需求制定渠道和定价策略完成销售目标。

32、合理分配办事处人员开发任务，推进医院、科室、客户的产品开发完成进度，确保顺利完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长;

33、了解市场状况，有相关销售渠道

34、有较强的人际沟通技能与技巧；

35、负责上传产品，售前、售中、售后问题邮件的回复；

36、能通过各种方式方法提高销量和店铺浏览量；

37、工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力，学习能力。

38、、对公司原有的客户定期维护和二次开发;

39、独立性强,具有较强的表达、逻辑思维、学习和应变能力;

40、做好销售日常记录报表。

41、销售人员的招募、选择、培训、调配。

42、清晰了解*台政策及规则，负责亚马逊店铺的优化和运作的维护;

43、完成销售经理交付的专项任务。区域销售主管

44、人寿保险业务服务:健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等。

45、持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务。

46、配合电子商务方面的其他工作。

47、有很强的目标导向，具有极强的客户开拓意识，能承受工作压力；

48、负责施工过程中工程图纸，技术资料的审查及管理，协调设计单位做好有关工程图设计，协调施工单位正确理解设计意图，解决施工期间出现的设计问题。

49、日常工作常驻工地，及时解决现场出现的技术、质量、安全问题，组织制定方案、措施，确保安全、质量、工期和环境目标要求。

50、识别客户需求，供给适宜产品，进行价格谈判。

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展3）

——汽车销售主管岗位职责 40句菁华

1、组织本销售部员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

2、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。

3、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施；

4、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。

5、组织安排进行市场活动，负责团队管理、培训；

6、负责车辆展厅装饰的监督和考核，维护好厂家及公司的品牌形象。

7、工作时间：8：30—17：30月休6天；

8、员工享受高温补贴；

9、员工享受生日津贴；

10、企业年会盛典活动；

11、能借助公司提供的优质资源和自身优势，积极开发潜在客户，及时跟进和维护客户群体；

12、经过公司专业的培训后能快速适应工作，并能带领自己的销售团队；

13、和各部门密切配合完成工作。

14、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

15、营销范围的把握与市场现状调查。

16、客户的经营分析指导。

17、客户资金运转指导及信用调查。

18、为客户做销售促进指导

19、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户，如因交车手续出错导致客户不满，所产生的经济损失自负。

20、应将客户资料收集整齐存放，不得乱扔乱放，填完后及时整理归档。

21、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

22、陪同销售及协助营销。

23、具备团队合作意识和学习能力，有责任心，能承受高强度的工作时间和压力；

24、有效贯彻公司的各类销售政策；

25、定期回访客户，保持紧密联系，提供能够满足客户需求的解决方案，提高客户满意度；

26、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

27、负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。

28、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。

29、熟悉所销售车辆的车型（参数、性能特点），各项业务知识。

30、每月调休不超4天，无故不上班或迟到30分钟，按旷工处罚。

31、当天在岗人员，不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。

32、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。

33、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾，在双方协商无效后应呈报销售经理，并由经理根据双方提供的信息加以分析公*处理。严禁同事之间发生争执。

34、按公司政策要求管理、运营、完成业绩目标;

35、工作时间：8:30—17:30 月休6天；

36、配合销售经理执行营销计划，达成销售目标，提出合理化销售管理建议；

37、负责展厅销售顾问排班、值班的落实，展厅车辆管理和6s管理；

38、辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导，思想教育等；

39、愿意在公司长期发展，符合公司企业文化，遵守公司纪律；

40、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展4）

——销售内勤岗位职责 100句菁华

1、负责内外来访人员的接待工作；

2、完成领导交给的其他任务。

3、定期把对口责任部门的销售数据进行统计，为营销管理提供依据和参考。

4、销售人员所需资料的整理，协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

6、领导安排的其他工作。

7、及时核对应收帐款，做到货帐相符；

8、负责收集、整理、归纳市场行情。

9、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。

10、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议;

11、负责对销售订单进行审核，订单的跟踪；

12、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;

13、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

14、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

15、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

16、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

17、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

18、负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

19、负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；

20、负责各分公司购买物资的招标工作；

21、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；

22、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料；

23、负责制作法人代表授权书；开具增值税专用发票并发送至客户；

24、负责追踪合同备货情况，保证交货期内完成备货，并根据回款情况确认发货；

25、负责营管资料的搜集、整理、制作，并分类归档，合同价格的收集、整理、存档，建立项目档案并进行项目报备登记与管理；

26、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；

27、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。

28、完成上级临时交办事宜。

29、内部销售数据(完成情况)

30、完成销售部和上级领导交待的其他工作

31、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

32、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

33、负责公司内部各部门间的协调沟通；

34、集团内部的订单下达。

35、外出业务员业务经费的代借。

36、负责汇总各类销售费用数据的整理统计

37、做好销售内部的管理工作，日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；

38、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

39、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每一天追踪当天所负责客户的送货情景及时与调度联系并信息回复客户和汇报销售经理。

40、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

41、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

42、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行；

43、负责销售及内勤团队的日常工作；

44、责起草、打印销售部各类文件；

45、完成业务单据的填写，归类，存档工作。

46、下午6：00将销售表等财务所需报表送至公司财务，如有疑问，由财务人员找内勤核对。

47、产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。

48、定期处理好各项电脑数据，确保销售数据准确；

49、负责部门各种文件资料的打印工作。

50、营销专业或有经验者优先。

51、执行本事强，处理具体事务细心，认真研究全。

52、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

53、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；

54、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的'各项工作安排。

55、目标顾客的跟踪。

56、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

57、负责辖区终端客户（药房/门诊）的开发和管理；

58、负责各项表格编撰、设计，按时收取、汇总各项报表；

59、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

60、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;

61、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;

62、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景;

63、销售物料的管理

64、开票(双人或多人复核)

65、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

66、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

67、良好的数据敏感度、积极进取的学习态度；

68、熟练掌握word，excel，powerpoint等办公软件；熟练使用打印机，扫描仪等办公仪器5、举止谈吐大方得体，善于与人交流，具有较强的沟通，组织，协调和推进本事，思维敏捷

69、负责新车到店的接车和相关检验的工作。

70、负责厂家邮件的接收和处理工作。

71、负责车展物品的准备工作，并做好车展信息的收集工作。

72、负责经销店订单、交车、提车的数据汇总分析及汇报;

73、认真做好销售记录，详细记录客户的姓名、地址、电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。

74、所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。

75、按照签批文件调整*台配送商协议价。

76、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开的合同，建立预约机制，做到开出已否心中有数，有据可查；

77、及时、准确地传达公司总部指令，做好与省（地）区经理销售工作事项的衔接、沟通和服务工作

78、客户资料管理（客户资料收集、审核、整理、归档）

79、支持销售经理组织相关会议，并输出会议纪要；

80、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开*况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

81、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

82、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

83、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

84、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

85、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。

86、合同签章流程。

87、公司资质签章流程。

88、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站(以招标网为主)的查看，收集业务信息和招标信息。

89、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。

90、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。

91、1 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。

92、编制年度及月度工作计划及月销售任务及费用计划;汇总及总结各片区的年、月任务达成及费用使用情况。

93、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；

94、下发部门所有文件，通知等；

95、有高度的职责心和强烈的事业心；

96、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;

97、负责组织各类销售报表统计

98、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

99、编写商务文档，接受审核、修改投标文件。

100、跟踪销售人员领取中标通知书，确认签订合同的事宜等。

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展5）

——销售部岗位职责 100句菁华

1、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；

2、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。

3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

4、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；

5、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。

6、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。

7、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

8、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

9、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；

10、对提高销量管理办法的研究和改进；

11、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

13、了解销售人员的工作状态。

14、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

15、参考其它部门建议。

16、分析产品与渠道的融合度；

17、确立策划案的目标；

18、执行策划案；

19、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。

20、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。

21、销售合同签订、履行与管理。

22、直接上级交办的其他工作。

23、销售计划

24、投标管理

25、负责制定和实施部门销售计划、目标；

26、对区域内的客户进行科学管理；

27、对部门客户账款进行调控催收。

28、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

29、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开，并做好会议记录。

30、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作

31、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

32、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队

33、每日各项工作传达到人，落实并跟踪好每一项工作，并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施

34、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。

35、负责联系运输工作。

36、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。

37、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。

38、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

39、负责设备质量问题收集：收集到产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。

40、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）

41、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

42、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

43、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

44、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。

45、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。

46、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

47、负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作

48、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;

49、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

50、组织完成公司年度销售目标。

51、完成领导临时交办的其他工作。

52、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;

53、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;

54、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;

55、完成领导交办的其他临时工作任务。

56、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户，禁止与同行之间泄密，提供资料如严重损害公司利益者，追究其劳动合同责任。

57、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

58、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

59、负责公司产品的销售及推广;，能独立开发市场，完成个人销售指标;

60、协助总经理完成其他工程项目及交办的其他事项。

61、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

62、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

63、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；

64、负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；

65、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。

66、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

67、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

68、制定并组织销售业务流程、监督实施。

69、负责各类营销费用预算及使用情况；

70、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

71、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

72、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；

73、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

74、负责部门内报帐处理工作；

75、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

76、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

77、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突*况；

78、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

79、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

80、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；

81、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

82、负责房款催收的同意管理；

83、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；

84、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；

85、负责日常现场客户投诉的接待；

86、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；

87、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

88、销售经理安排的临时性工作。

89、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；

90、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；

91、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

92、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

93、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。

94、对产品的修改与调整提出建议；

95、拟定部门全年度销售目标及计划;

96、拟定部门的各项工作的规范流程;

97、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。

98、较强的团队管理能力;

99、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

100、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展6）

——仓库主管岗位职责 50句菁华

1、物流人员的日常工作安排，做到合理化；

2、严格执行公司制定的出入库管理规章制度，认真做好商品的出入库复核工作，所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字；

3、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量，带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；

4、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见；

5、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作，创造良好的工作环境；

6、成品的入库的接收(包含外调货)和发货出库并及时完成做账。

7、根据市场部出货计划调出相应库存产品。

8、出货装柜。

9、负责油脂的收发。

10、材料低于安全库存需申请采购。

11、每月进行一次盘点工作。

12、签发仓库各级文件和单据。

13、在计划部的领导下，安排与管理仓库工作。根据仓库主管的职责行使对本部门的管理权力。

14、及时与品牌主管沟通厂家到货情况，并安排人员做好货品入库准备。

15、定期对仓库货品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因及时调帐或上报公司领导处理;

16、负责当天仓库内部的工作安排。

17、对残次品、和库存时间较长的产品向公司提出处理意见;

18、2、负责制定和修订仓储作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。

19、6、负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。

20、5负责组织做好库房的清洁卫生和防鼠、防虫工作，定期对危险品仓进行检查，发现隐患及时整改。

21、服从领导，遵守各项规章制度。

22、负责按照生产计划单做好库内加工产品送货。

23、负责编制产品月度、季度、年度入库报表、库存分析报表。

24、制定仓库管理的各项流程和标准，并监督执行；

25、负责仓库日常事务的管理,仓库管理制度的落实。

26、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。

27、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率;

28、专科及以上学历,物流、供应链类管理相关专业;

29、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑;

30、仓库卫生与安全，对外来人员的询问并登记；

31、每月和托运部对账结算，保证费用的合理性（到付和是否合同价位）；

32、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法；

33、与生产部与销售部沟通，组织相关人员发货，并监督发货人员配齐辅助材料；

34、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。

35、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。

36、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况，根据市场销售进度，及时反馈市场供求情况；

37、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作，及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；

38、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查，发现帐、物不符时，查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进行调整；

39、负责制定和完善仓库相关制度、工作流程等相关程序文件；

40、完成上级领导交办的其他工作任务。

41、负责仓储运营管理，包括收货，上架，拣货，包装，发货，盘点，下架，退货等操作管理，协调与控制，物料计划及库存管理；

42、对仓库中存放物品定期检查，防止变质；根据物料的使用情况分出常、对仓库中存放物品定期检查，防止变质；用料、呆料、半废品、及废料，要分类存放，对于废料定期申请处理。用料、呆料、半废品、及废料，要分类存放，对于废料定期申请处理。

43、负责处理各部门所退物料，记录下物料的款号、颜色、数量与材质等信息，建立档案以备再次利用；信息，建立档案以备再次利用；

44、每日提供准确的物料（成品）库存量数据、收货明细、发货明细、呆滞物料等。提高库存周转率，严格执行物料（产品）的安全库存，降低物料成本；

45、物料储存区域的规划,实行“定点、定量、定位”管理及标识工作。

46、负责科学规划和调整仓储库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库化的使用率;

47、监督仓库进出库帐务处理，监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案，确保实物与帐面数据的一致性，保证库存准确率;

48、负责仓库整体事务分配及管理，仓库日常管理，熟悉货物品种、规格等，分类排列，存放整齐;

49、负责仓库物料进出仓、盘点、整理、摆放和正确入库记账等日常工作;

50、定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量;

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展7）

——前台主管岗位职责 50句菁华

1、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。

2、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。

3、对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

4、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

6、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

7、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。

8、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

9、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接。

10、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

11、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。

12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。

13、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。

14、检查工作完成情况。

15、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

16、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

17、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

18、餐前的准备工作:

19、执行经理的指令，具体落实各项工。

20、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。

21、负责重要客人的引座及跟单送客致谢。

22、假如要员工做什么事情的时候应该和他们一起做。

23、这些计划都是你身处员工立场的想法，所以未必适用。

24、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

25、负责来访客人的迎接工作，并了解其意图，通知相关人员;

26、维护好关键客户数据库，确保他们光临时认出他们，并让相关客户经理或部门主管认真接待

27、管理咖啡角，确保桌椅完整无损，食品充足

28、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施；

29、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行；

30、完成公司下达的工作计划和任务。

31、协助会议和电脑用户预订食品。

32、按照存货控制程序处理和储存存货。

33、指导部门内工作的操作程序。

34、必要时以纪律约束员工。

35、根据营业狀況准备员工排班表。

36、协助前厅经理做好日常接待工作，负责前台接待班组的日常管理工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。

37、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。

38、行政工作经验或客服工作经验者优先。

39、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提醒与指导

40、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

41、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言

42、2语言能力：良好的英语或日语口语和书面表达

43、2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。

44、3协助主管进行员工的在职培训，以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。

45、6及时了解每天客房状况，熟知当天住房率、客流量，及主要客人抵离时间。

46、9检查上一班代办服务的落实情况，尽量满足客人的要求。

47、10保证饭店重要客人，熟客的入住登记表提前准备好。

48、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；

49、组织、协调各部门做好相关工作，发生客户投诉时，具有执行权；

50、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；

销售主管岗位职责 100句菁华（扩展8）

——车间主管岗位职责 40句菁华

1、负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项考核指标的完成。

2、组织实事生产计划，全面协调带领完成生产任务；

3、对车间员工操作技能，质量控制进行技能培训；

4、根据生产指令安排生产计划并监督生产实施，保质、保量完成生产任务。

5、负责管理生产现场，确保生产现场符合公司及工厂的安全、质量、操作规范等相关规定。

6、严格检查工艺执行情况，帮助员工落实固定且有效的操作规范。

7、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作，按计划准时生产；

8、根据产品规格和质量标准，实时监控产品质量，确保生产合格产品；

9、各岗位生产操作记录、数据记录的管理，确保操作员及时、正确完成填写；

10、抓好车间的安全作业，严格落实防范措施，保证人车安全；

11、保持与前台及备件的良好沟通，配合保修营业活动的顺利开展；

12、最终检查之试车及质检确认；

13、设定各岗位之目标及完成公司之营收目标；

14、4S 现场管控；

15、周工作计划，每周一次机电技术培训；

16、制作月度培训计划

17、组织实施生产部下达的生产计划，保质保量地完成生产任务。

18、贯彻，执行公司的成本控制目标，加强对车间原材料使用的控制，确保在提高产量， 保证质量的前提下不断降低生产成本。

19、拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施；按照公司制度和车间管理制度对 车间员工进行奖励，惩罚。

20、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识， 抓好车间的质量管理工作；深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产；领导车间做 好 5S 管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员工的素养。

21、维护好缝头机器、保养等工作，提高生产效益标准。

22、坚持工作岗位，服从上级安排，维护车间形象，协调部门工作，遵守公司制度，维护公司利益，保护员工权益。

23、物料在搬运或周转过程中，必须对物料有相应的防护措施，防止搬运或周转过程中物料的翻倒或者撞击，导致物料变形或报废。

24、协调所属各组之间的关系，协调好本部门与其他部门之间的关系。

25、负责车间生产统筹安排事项，对车间日、月、年产量指标达成负责；

26、负责车间生产人员调配、产线进度控制，对计划交期达成负责；

27、完成公司领导交办的其他工作事项。

28、要协调车间与各部门之间的工作，互相配合，协商解决存在的问题，配合公司其他部门开展工作，主动做好横向沟通。

29、负责落实总部和工厂的各项HSE管理规定，监督、指导生产员工安全作业，消除隐患、杜绝事故发生;

30、负责班组日常管理工作，包含招聘、考勤、培训、监督、考核等;

31、根据设计文件要求，进行可制造性评估及制定生产参数，实施试制与批量生产;

32、根据生产情况以提高效率、降低成本、提升品质为目的，提出改善建议或对策;

33、协助生产厂长完善原料车间薪酬制度；制定和完善各层级各工序的考核制度，并适时对车间各工序人作及时的业绩评定。

34、组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标；

35、配合各部门处理产品的质量问题，建立质量控制点，强化质量意识，提高产品质量、降低生产管理成本；

36、贯彻、执行公司的成本控制目标，减少和避免浪费，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本。

37、对本部员工工作定期限进行绩效考评，并提交绩效改进方案。

38、负责参与提高生产工艺效率和改善产品质量的行动计划与实施;

39、合理配置生产人员及设备，统计、分析每天车间生产情况，寻求改善，提高生产效率；

40、落实公司订单的交货计划、生产计划，保证计划有效执行；

岗位职责