总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议纪录的起草、发布，并检查督促会议决议的贯彻实施；

3、完成公司领导交办的其他工作任务。

4、能承受较大工作压力，具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。

5、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系

6、按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等

7、工作经验

8、１ 隶属于总经理室。

9、１ 应具有高等院校大专以上或同等学历。

10、２ 接受过企业管理知识培训。

11、１.３ 要有比较广泛的科学文化知识。

12、２.１ 对事物的观察力应很敏锐。

13、２.３ 对事物变动的预见力应能超前。

14、２.４ 对工作创新的想象力应很丰富。

15、３.１ 在经营管理的重大事项和关键问题上，应具有较强的决策能力。

16、３.２ 对组织运行的控制和工作的协调与指挥，应具有较强的驾驭能力。

17、４ 应具备的心理素质

18、４.５ 胜不傲气、败不气馁，具有领导者的个性和人格魅力。

19、４.６ 心理健康，没有其他各种心理障碍和怪癖。

20、２ 负责组织宣传、贯彻国家有关经济工作的政策、法规、法纪，并且保证在本公司内能够得到认真的执行。

21、３ 负责组织设计公司的长期发展战略，规划公司愿景与使命，制定企业中、长期经营计划，在经过董事会批准后，组织实施。

22、７ 抓好公司员工队伍的建设，督导有关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与任用、教育与开发、考核与评价、酬劳与激励等项工作，有效地调动人的积极性，实现组织与人的协调发展。

23、９ 代表企业参加与外界的重要谈判，在董事会委托权限内，以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

24、１１ 加强企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境氛围。动员全体员工努力打造出一流的企业、一流的团队、一流的产品、一流的服务，树立公司良好的社会形象。

25、１２ 督导直接下属部门的工作，认真做好调查研究，听取来自各方面的信息反馈，解决和批示下级部门的各种工作问题和请示汇报，并加强对其工作的检查与考核。

26、参与部分重大销售合同的谈判与签订，协助营销总监处理日常销售管理事务。

27、对数据敏感，具备较强的数据整理与信息分析能力，能熟练运用EXCEL、PPT软件制作图表与幻灯片；

28、接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，可独立开展经营管理活动，对总经理负责。

29、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。

30、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。

31、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

32、落实总经理交办的其他工作内容。

33、总经理助理的绩效考核由总经理负责。

34、总经理助理违反规章或工作失职，给公司带来损失的，总经理对其进行行政处分和经济处罚。

35、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。（注：根据本部门的执行项目，对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计，以便做到为快速报价积累数据资料）

36、督促执行国家、行业的各项技术标准规范，健全标准化体系，做好标准化工作。负责编制和修订有关项目控制的技术标准、管理标准、积累有关的资料和数据，做好项目控制的基础工作。并积极推行国际标准和国外先进标准，使分公司各项工作与国际接轨。

37、总结项目管理经验，积累项目管理有关数据和资料，管理和改进《岗位工作手册》。（注：本部门将在项目部推行《岗位工作手册》，让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰，规范化操作）

38、组织项目回访和编写项目回访报告。（注：目前分公司未设技术质量部，项目回访工作是否由项目管理部门负责）

39、在总经理领导下负责部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；

40、具有良好的沟通协调能力、计划和执行能力，思维清晰、有条理。

总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华扩展阅读

总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华（扩展1）

——总经理助理的岗位职责 50句菁华

1、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

2、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。

3、分管项目执行，负责监督，把控，调整项目的具体实施，以及对项目组成员的管理和考核;

4、在总经理领导下负责区部的全面营销工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、负责数据统计、信息处理等。

7、率领员工认真执行总公司和分公司的各项规章制度；

8、严格把握业务关，负责大宗业务的跟进、策划、协调等工作；

9、协调与各部门的合作，为工程项目的全面完成奠定基础；

10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；

11、负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成*.com编辑整理；

12、参与公司营销战略的制定工作，参与公司营销计划的制定工作

13、协助营销副总的日常管理工作

14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。

15、及时、准确完成总经理交办的工作。

16、按公司制度及流程，及时收集各个部门的报表，并汇总关键数据给生产副总进行审阅。

17、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;

18、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;

19、本科以上学历，形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性;

20、具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神;

21、推动公司制度和企业文化建设；

22、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行；

23、处理公司的公关事务，以及对外的联谊联络工作；

24、协助主管处理日常事务。

25、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系；

26、为总经理提供日程管理，为总经理接见访客做好预约工作，同总经理出差；

27、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

28、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

29、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。

30、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。

31、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。

32、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。

33、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。

34、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

35、总经理助理忠实履行职责，工作成绩显著，为单位或个人赢得国家、省、部级表彰，总经理对其个人给予表彰和物质奖励。

36、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。

37、项目中标签订合同后，负责派出项目经理，并协助项目经理向分公司领导提出项目

38、负责本部门职员的考核和培训，提高职员的素质和业务能力。

39、组织项目回访和编写项目回访报告。（注：目前分公司未设技术质量部，项目回访工作是否由项目管理部门负责）

40、负责新人、销售技能培训;对部门客服人员进行激励、评价和考核;

41、收集客户问题，对客户咨询量、转化率响应时间等进行分析与统计，以提升转换率与整体服务质量;定期形成分析报告，提出各项工作改进建议;

42、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;

43、负责公司财务系统进销存系统的操作，为市场部提供相关的销售数据;

44、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

45、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

46、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

47、分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

48、协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

49、与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。

总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华（扩展2）

——大堂经理岗位职责与要求 40句菁华

1、在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路，确保本部门各项工作的顺利进行。

2、以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

4、营业中保持与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。

5、参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。

6、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正。

7、负责员工之间的工作协调。

8、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常。

9、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引。

10、向低柜理财服务区推荐输送客户，协同做好转介绍工作。

11、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化，推广包括但不限于：信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行等等目前银行在推产品。

12、服务接待：负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作，能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况。

13、产品营销：根据客户需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务。

14、主持前台接待的工作例会，及时向下级传达上级的指示，并将下级的意见予以反馈。

15、负责每月有关报表的制作。

16、对客户进行业务指引与营销宣传。

17、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等。

18、准确解答客户业务问题，清晰指引客户办理业务。

19、企业文化：团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动。

20、此岗位为外包岗位。

21、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄26周岁以下。

22、大专以上学历，正规院校毕业，守法诚信，无任何违法犯罪记录及其他不良记录。

23、推介建设银行金融产品如：信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等。

24、大专以上学历。

25、工作经验不限，年龄20-35。

26、完善的培训体系，良好的晋升空间。

27、业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

28、带领团队共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。

29、不断改善员工工作条件，使员工有归宿感，增强员工凝聚力和责任感。

30、负责本部门相关管理制度的拟订、执行、完善、监督。

31、根据医院服务工作的需要，及时调整和加强员工服务礼仪培训内容，做好培训工作。

32、研究接待顾客的新方法、新思路，及时总结经验、提出合理化建议，领导员工为顾客提供方便就诊的各项服务。

33、酒店管理、工商管理等专业优先。

34、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理。

35、记录和处理换锁、换钥匙的工作。

36、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。

37、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修。

38、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

39、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

40、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修。

总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华（扩展3）

——总经理助理岗位职责 40句菁华

1、起草、整理、存档总经理签发文件，负责各类文件的分类呈送，及需请董事会领导阅批并转有关部门处理;

2、负责公司总经理办公室公文办理，解决来信、来访事宜，并及时处理、汇报总经理;

3、做好各部门之间的沟通，协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从，对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人，不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;

4、本着务实、高效处理相关事务，做事认真仔细，以结果为导向;

5、负责总经理办公会议纪要的整理成文以及公司经营决策的传达、落实及信息反馈工作;

6、总经理室之*机关来文、其他单位来文及函件的处理;

7、负责稽核成本管理与营运管理绩效;

8、有权拟定公司管理制度与作业流程报总经理室审核通过后,执行;

9、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;

10、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;

11、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

12、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

13、协助领导督跟进技术开发人员按时完成各个项目的开发及实施；

14、协助领导对技术开发及实施人员的统筹管理，确保高效运转；

15、负责技术部门会议的策划、组织以及会议纪录等工作；

16、协助撰写有关报告、文件，合理安排总经理的各项工作时间；

17、领导安排的其它临时性工作。

18、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。

19、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。

20、协助总经理做好相关资料的搜集和整理归档工作；

21、为总经理的各类日常工作提供配合与帮助；更新总经理工作日程计划；

22、协助总经理协调各公司资源，落实各项工作安排；

23、协助起草各类信函、公文、会务PPT等日常所需文件；

24、培养并维护与客户的良好关系；

25、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。

26、积极完成总经理交办的其他工作任务。

27、协助总经理制定、抓好企业经营、人才战略，组织管理好选人、用人等工作;具体负责或协助各部门与岗位员工的考勤、招聘、录用、培训、辞退、辞职、开除等人资事项，认真做好员工考勤稽核、统计和员工档案资料的收集，整理、保管等工作并备案。

28、协助总经理有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证企业各项目标的完成。

29、组织、协调各部门的工作和处理日常事务;配合副总经理和广告部经理的管理日常事务。

30、根据企业规定和总经理指示，负责召集办公例会、班组长工作例会、员工大会和其他有关会议，做好会议记录并及时公示会议决议事项，检查、督促会议决议的贯彻实施，参与开展年度总结评比和表彰活动。

31、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

32、协助总经理与销售团队（业务部、电商部）负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。

33、协调公司各部门的运作，监督检査各部门工作任务的贯彻、落实、执行情况：

34、参与公司各项规章制度的建立，并参照要求严格落实执行；

35、完成总经理授权及交办的其他工作任务。

36、提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象，整合公司内部资源，获取政策优势。

37、负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；

38、掌握总经理的日常安排，为总经理接见访客做好预约工作;

39、协助总经理完成日常管理工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务。

40、组织筹备公司会议、安排会议议程，准备会议文件，主动掌握有关决议的执行情况。

总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华（扩展4）

——副总经理岗位职责 100句菁华

1、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理

2、协助拟订年度销售任务及各项指标，拟订销售计划和相关方案。

3、组织、领导销售队伍完成销售任务，协调处理各类市场问题。

4、针对市场需求提出相关产品研发建议。

5、负责对企业文化的建设工作。

6、讲究工作办事原则，公正、公*的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。

7、了解和分析单位需求，制度营销计划，负有拓展单位前景的责任。

8、建立科学的工程管理体系，并制定相应的工程管理制度，招标制度，不断优化监督实施；

9、完成集团交办的其他任务

10、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工

11、在公司总经理的领导下，按照公司的发展战略，制定本公司各个项目的工程开发计划及年度发展计划，以书面形式向总经理进行汇报，并认真贯彻执行；

12、制定团队发展计划，对所带团队进行企业文化、精神文明等方面的教育和宣传，贯彻公司企业精神，负责对技术骨干的培训和培养，执行公司人才发展和培养计划；

13、督促、布置、检查生产作业计划执行情况，定期主持召开生产会，发现并及时解决生产运行中的矛盾和问题，确保均衡生产及生产计划的完成。

14、审批下属部门的年度、月度工作计划，并检查、监督完成情况。

15、组织、检查和落实工艺纪律及生产统计、设备统计、质量统计工作。

16、组织技术和产品调查、研究、分析和预测工作，拟定公司技术改进、产品开发计划方案，经批准后组织实施。

17、完成领导交办的其它工作任务。

18、实行岗位责任制;督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。

19、定期向项目经理汇报工作，落实员工思想交流，接受公司相关部门的监督和服务，完成领导交办的其它工作。

20、负责行使公司日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚；

21、把握整体的工作运营方向，跟进销售指标的完成状况，适时做出调整措施(即策划活动)，通过各种节假日、特殊纪念日的促销活动消化库存压力、提升销售业绩，来完成此项工作;

22、参加管理评审，向总经理报告质量管理体系运行业绩和任何改进的要求。

23、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。

24、对所属部门主要管理人员及一线人员进行考核、评估。

25、负责所属部门来信来访的接待和处理工作。

26、组织拟报公司业务、经营管理的各种规定、制度，内部机构的设置。

27、5年及以上大型零售行业、知名市调、咨询公司工作经验,至少3年客户研究、市场调研项目等相关工作经验;

28、具备大量数据分析能力,有较好的研究精神和系统性思考、分析能力,具备商业敏感度;

29、具备良好的口头表达和文案撰写能力。

30、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导；

31、定期进行产品技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施；

32、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

33、按照公司战略的要求，协助建立健全集团风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等，确保公司各项业务健康顺利发展；

34、完善内部风险评级、监控体系及预警机制；确保各项业务高效、稳健运行，有效防范合规风险。

35、制定合理的营销体系，准确进行产品市场定位和市场细分；

36、负责开拓福建市场，完成公司的业绩指标；

37、负责管理并控制项目开发、建设质量与进度,合理控制各项成本;

38、负责所在项目的全面管理,营造良好的团队氛围,确保部门间的协调运转;

39、负责项目公司与*、总承包商、合作伙伴间沟通及联系工作;

40、能够编制项目总体工作计划、项目成本目标和资金预算,领导好整个团队运作整个项目的管理工作;

41、了解一、二级联动开发形式;

42、负责项目公关，强化公关策略，攻克甲方上层公关，确保一战必胜。

43、负责组织项目业务合同商谈与签订。

44、监督创新项目业务交接工作。

45、负责市政、路桥、房建、水利水电、设备等投标文件范本库、答辩题库的编写。

46、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况口呼资金需求预测及产品库存情况;

47、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动；

48、负责组织和实施公司的办公自动化工作；

49、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。

50、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

51、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

52、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

53、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。

54、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

55、制定公司组织结构和管理体系及相关管理规定、业务规范；

56、组织、监督公司各项规划和计划的实施；

57、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；

58、负责分公司各部门计划的审核与跟进；

59、负责对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理；

60、负责公司的生产组织，确保安全生产。

61、组织制定技术管理方面的规章制度。

62、负责协助销售部进行投标洽谈咨询。

63、负责组织产品设计、工艺编制及工装设计。

64、及时掌握公司情况，并进行系统分析，定期向董事长汇报经营管理情况；

65、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作；

66、传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性

67、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前售后的反馈工作。

68、负责售出单位认购书的签收及审核。

69、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。

70、服从领导的工作安排，协调好上下级关系。

71、经常深入生产一线，检查分管部门落实岗位责任制情况，发现问题并及时解决。

72、实行岗位责任制；督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。

73、负责向公司提交专业的项目投资建议、财务分析、风险评估和可行性研究报告，并按公司投资管理流程要求配合做好商业谈判、合同签约及项目实施等相关工作；

74、组织制定和完善各项管理制度方案、工作操作流程，建立、健全建筑公司科学、高效的组织体系和工作体系，并以此调动员工积极性以及发挥建筑板块经营效益的最大化。

75、作为集团决策层成员，协助集团总经理制定、执行整体战略，分管集团市场及品牌系统；

76、负责分管公司招商营运板块工作，组织拟订项目招商营运管理规范和执行标准并持续改进；

77、负责招商营运团队建设、建立健全招商营运管理体系和考核标准；

78、及时对下级的争议作出裁决。

79、在总经理授意下，制定企业下属部门工作目标，报批后并执行。

80、制订下属部门的发展计划、报批。

81、汲取国内外先进企业经营管理经验，协助总经理制定公司的发展规划和目标及策略方案、工作计划。协助总经理做好公司重大问题的决策，提出建设性意见。

82、协助总经理对企业生产、经营管理和企业发展方向的调研，并为上级决策提出建议性意见。

83、完成总经理交办的的其他工作任务。

84、对统计资料进行综合分析，对经营和市场进行预测,并提出改进方案。

85、负责对已投资项目进行，包括财务跟踪与监控在内的事后管理。

86、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；

87、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；

88、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况口呼资金需求预测及产品库存情况；

89、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；

90、组织开展市场统计分析和预测工作；

91、服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

92、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

93、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。

94、协调外部关系，使外部环境和谐。

95、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案，主持召开重要结构、重要部位的`施工方案论证会，处理一切质量、安全事故；

96、有权对所管辖人员进行业绩评价和奖惩。

97、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;

98、负责组织、检查、管理酒店的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;

99、熟悉和掌握公司情况，对公司技术、预（结、算工作全面管理，对工作中出现的问题及时解决。并经常提出建议和意见，及时向上级领导汇报反映，当好领导的参谋和助手。

100、全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;

总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华（扩展5）

——营运助理岗位职责 60句菁华

1、要负责召开与主持部门的会议;

2、百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

3、要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

4、要拟定公司的短、中、长期营运策略;

5、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

6、作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

7、1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

8、营运中心会务安排以及与总办工作协调

9、营运中心总监工作时间编排和协调

10、部门会议的召开与主持；

11、有关部门运作制度建立及修订；

12、配合策划部组织好各种促销活动；

13、必须有C1驾照；

14、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

15、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

16、协助经理对经营户应缴费用的催收。

17、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

18、部门费用预算的计划、控制;

19、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

20、贯彻落实主管上级的`各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

21、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

22、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；

23、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

24、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

25、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

26、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；

27、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

28、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

29、负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

30、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；

31、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

32、主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

33、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

34、认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

35、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

36、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

37、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；

38、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。

39、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

40、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时予以追踪了解，以便有效执行;

41、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;

42、男女不限，大专以上学历,22-28岁;

43、负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;

44、完成运营经理交办的其他事宜。

45、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

46、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

47、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

48、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

49、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

50、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;

51、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

52、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

53、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照餐厅规定的`服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务；

54、负责商户开业协调所涉各项工作（进场装修、证照办理等）；

55、配合上级领导完成工作。

56、负责部门团队的建设与管理，包括人员的录用、培训、考核、评估，业务，管理能力的培养等；

57、职业发展方向：营运总监。

58、整合中心内部资源，管理各全渠道产品进度，确保条线KPI达成；

59、完整参与和管理专业咨询项目的运作；

60、至少有1年以上同行业市调管理经验。

总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华（扩展6）

——店长助理岗位职责 50句菁华

1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

2、及时向店长反馈门店的运行情况。

3、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

4、做好班组员工考勤、培训工作。

5、卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

6、自觉遵守店内的所有规章制度，维护公司形象，提升自我形象

7、遵守待客的所有礼仪和标准语言，用其来引导顾客，服务顾客

8、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作，创造明亮，整洁的工作服务环境

9、执行待班，洗发工作，引导介绍美发师，接受上级的任务分工，执行团队协调运作的工作报

10、根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计划及述职报告。

11、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

12、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。

13、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

14、协调好店员之间的工作配合，使实际工作有条不紊。

15、每天下午四点过后，督促收银员将大额现金及时入金库。

16、在开店前更换好新的促销台。

17、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

18、检查是否满货架(货架及促销台)。

19、帮助及训练营业员订货。

20、与营业员计划明天的工作。

21、安排晚班兼职人员的工作。

22、你要为全处负责。

23、能独立处理一些事务和客户投诉

24、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

25、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

26、建立茶楼的`年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

27、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

28、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；

29、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。

30、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。

31、督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。

32、阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈

33、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度;

34、保障门店内、外部卫生清洁工作;

35、根据店内情况，合理安排员工工作。

36、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、组织协调能力；

37、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

38、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

39、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

40、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

41、店铺利润目标实现的操作者

42、协助店长做好门店的整体运作管理。

43、维持店内正常运转，处理异常情况。

44、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法

45、完成整理统计各报表资料，业绩分析。

46、协助店长做好门店的整体运作管理；

47、熟悉营运的工作流程；

48、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

49、检查正常排面要求整齐、饱满；

50、完成店长交办的其它工作事项；

岗位职责