总经理的岗位职责 40句菁华

1、严格执行国家、*职能部门制定的、对建筑行业有关建筑（装饰）施工工程作业方面的各项法规、决议和决定；

2、负责组织、参与项目竟标工作；负责与各项目经理签订相关经济责任合同，并督促检查合同执行情况和施工完成情况。

3、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

4、对人员进行合理的工作调配。

5、下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。

6、组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。

7、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

8、主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

9、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

10、指导预算监督和资产管理及财务指标考核，防止资产流失；监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表，并确保这些报告可靠、准确；负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。

11、每月、季度末编制上月、季度生产资金使用分析表、融资分析表和下月、季度资金预测滚动情况表；按照公司管理规定，制定、修改资金使用、审批管理制度；审核各项付款计划，监督计划执行；保证资金合理使用。

12、协调财务部与公司其他部门的关系；对外协调与财政、审计、税务、银行、工商、会计师事务所及主管部门等相关机构的业务和联络工作，并及时办理公司与其之间的业务往来。

13、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；

14、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；

15、正派、勤奋、廉洁、敢于管理和严格管理。

16、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

17、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。

18、向董事会提出经营预算和费用预算。

19、保证项目公司能提供符合标准的服务

20、负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精，不断提高管理水*。

21、加强对餐厅财产的管理，掌握和控制物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

22、根据季节差异、客人情况，与厨师商议、制定特别菜单。

23、定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布质量管理小组活动记录。

24、健全各项财务管理制度，定期阅读和分析财务报表，督促财务部门做好成本控制、财务节流等工作。

25、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理；决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘；决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩；

26、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

27、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

28、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

29、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

30、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

31、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

32、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

33、配合策划部组织好各种促销活动；

34、本科及以上学历，5年以上集团上市公司、互联网公司人力资源管理工作经验优先；

35、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块；

36、对企业转型发展有较深的认识和理解，能够快速应对转型期企业的各项挑战，有较高的情商和战略眼光；

37、管理人力资源及行政事務工作。

38、8年以上人力资源相关工作经验，其中至少5年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

39、了解HR各职能模块，熟悉企业人力资源管理模式，具丰富的实践工作经历；

40、计划性和执行力强，具责任心和事业心，优秀的沟通协调和团队管理能力.

总经理的岗位职责 40句菁华扩展阅读

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展1）

——总经理岗位职责 100句菁华

1、负责公司安全工作。

2、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势，为公司重大决策提供信息支持。

3、负责组织编制本公司总体经营规划，制定业务发展策略，并安排组织实施。

4、理财业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成分公司目标和计划。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、根据公司业务发展需求，拓展*台会员，合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护。

7、对分公司董事会负责，负责活动的统筹安排，与总部对接日常工作以及活动安排，配合公司发展所需的各项职能。

8、组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。

9、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

10、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。

11、公司相关文案处理；

12、积极主动配合税务机关对公司进行的各项税务稽查工作及会计师事务所年度报表审计工作。积极配合董事会组织的财务内部审计工作。

13、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册，办好交接手续。

14、维护*及外部重大客户关系工作;

15、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;

16、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

17、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

18、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

19、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。

20、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；

21、与董事会签订年度经济管理目标责任书，执行公司下达的各项文件、指示，确保公司下达经济指标完成。

22、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

23、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；

24、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

25、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

26、向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况，资金运用情况和盈亏情况

27、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。

28、建立健全酒店的组织系统和规章制度和服务操作规程，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。

29、全面负责公司的经营管理，贯彻董事会的战略部署；

30、负责公司各部门之间协调工作，并负责定期向董事会汇报工作；

31、负责投资业务的最高审批权和一票否决权；

32、引导和控制市场销售工作的方向和进度，组织销售部门开发多种销售手段，完成销售计划；

33、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

34、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

35、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

36、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实，推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作；

37、负责北京地区合作银行关系维护、项目策划、业务推动等工作；

38、公司领导交办的其它工作事项。

39、实施所属集团及各子公司定期实施审计任务，包括财务状况、经营成果、资金资产安全等；

40、对内部及外部举报案件、涉嫌违规、违纪、舞弊等事件开展专项调查工作，并提出处理意见；

41、跟进审计结果的落实整改情况，并对整改不力的情况向公司提出反馈意见和建议。

42、对审计监察发现的问题提供咨询意见、指导并监督整改方案的落实情况；

43、集团管理层交办的其它工作。

44、了解和评价集团出现重大风险的可能性，对集团运营中的潜在危机进行研究，对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价，并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。

45、建立并维护与地方*、合作伙伴的关系，负责与相关部门的协调工作，确保项目各项工作的顺利开展；

46、对酒店发展前景和整改规划负责。

47、对酒店安全负责。

48、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；

49、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。

50、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

51、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

52、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。

53、审定公司的基本管理制度。

54、代表本项目公司对外开展公关活动。

55、调动各级管理人员的工作积极性，完善度假村运行机制。

56、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

57、对所属下级的工作争议做出裁决，关心下级的思想、生活工作。

58、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。

59、检查、巡视应占工作总量的2/3。

60、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

61、负责总经理的日常用车，以及其它出车任务，为总经理安全行程服务；

62、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

63、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告。

64、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

65、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。

66、完成其他突发性工作。

67、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。

68、结合旅游景点推广需求和公司产品发展目的，开拓旅游项目商业合作模式和营销产品，把握季节性销售的时间点；

69、负责营销流程的梳理与优化，保证渠道建设有序高效开展；

70、需要有台湾，香港，澳门，海外相关经验

71、负责旅游景区全流程运营管理，制定年度工作计划，负责整体经营管理的策划、组织与落实；

72、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

73、根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。

74、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

75、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

76、全面掌握公司业务的拓展情况；

77、全面负责景区日常经营管理工作，制定年度工作计划，负责整体经营管理活动的策划、组织与落实，实现经营目标

78、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。

79、年龄30周岁以上，大专以上学历，会计学、财务管理或经济类专业，中级以上会计师职称或具有注册会计师资格；

80、抓好公司施工进度、物业管理服务工作，搞好公司经营。指导各分公司的工作。

81、按时提出公司年度工作计划和各阶段的.工作安排，检查各部门责任人的目标落实情况，并及时组织实施；负责公司的财务工作制度。

82、组织实施总公司批准的新开发项目。在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作，以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议合同和约等法律文件，并报总公司备案。

83、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。

84、确保完成公司规定的利润率要求，负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

85、保持样品整洁完好、及时更新，妥善保管样品包装按时参加各种会议，每周组织本部门会议。

86、新产品：对市场进行科学的预测和分析，协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案；拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算；

87、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估；

88、根据公司发展战略和年度计划，完成年度销售任务；

89、负责四川公司区域内农业项目拓展；

90、具备较强的商业模式设计和复制的能力；

91、具备*台公司资源整合能力（农资领域）；

92、对农业生产管理有一定理解；

93、规模化农业企业经营管理5年以上经验；

94、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

95、充分了解市场状况，掌握酒店经营及管理动态，及时与总经理协议作出决定。

96、协助总经理执行各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达度假村的经营管理指令及工作岗位职责，以身作则，严格按照度假村的制度和规定办事。

97、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

98、了解房间、餐饮预订情况，密切注意客情，控制超额预订。

99、车辆卫生环境维护，以保持车辆的清洁（包括车内、车外的清洁）；

100、按照公司战略的要求，协助建立健全集团风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等，确保公司各项业务健康顺利发展；

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展2）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展3）

——公司总经理岗位职责 40句菁华

1、全年度战略规划制定，指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;

2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;

3、维护*及外部重大客户关系工作;

4、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉;

5、支持分公司重要客户与合作伙伴的业务谈判及完成，妥善处理客户投诉等。

6、领导建立健全公司人力资源管理制度、行政与后勤、财务等管理制度。

7、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。

8、领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。

9、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

10、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。

11、确立公司市场战略与业务发展目标，组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施，对发现的问题及时作出改进，促进业务目标的达成;

12、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构，采取有效措施防控风险，保证受益;

13、负责分公司人员招聘、管理及调配，与总公司建立良好的沟通。

14、主持分公司的全面经营管理工作，负责区域基本团队建设和管理;

15、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;

16、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

17、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，；

18、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;

19、负责管理客户经理的业务活动，并提供专业的辅导与训练;

20、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导;

21、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。

22、建立建筑公司的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;

23、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的*台;

24、熟悉信托、P2P、P2B、财富管理市场和国内私募基金环境及私募、股权、证券投资基金业务各环节。

25、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。

26、负责利德行基金公司日常运营管理；

27、根据公司战略部署，制定基金战略、管理、投资组合等重大事宜的决策，并推动执行；

28、负责投资项目可行性及风险，撰写各类分析报告及实施方案（财务、投资预算报告、总体收益报告、项目融资、运作方案、资金募集计划、基金投资计划等）并组织实施；

29、有较好的社会和项目资源；

30、有团队精神与领导力，有提升和发展潜力。

31、分管贷款业务部和风险管理部工作。负责贷款业务管理制度和工作流程的制订和完善。

32、全面主持所管项目开发管理工作，确保公司经营管理目标和发展目标的顺利实现；

33、根据项目开发的总规划，负责项目整体经营计划的'制定、执行和监督工作；

34、协调对外关系，参与项目公司重要合同谈判及签订，维护公司利益。

35、管理、防范、消除经营风险和其他相关风险，保证业务高质量。

36、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。

37、着力打造高素质、守法纪、重道德的经营管理班子和业务团队。

38、执行总经理的指令，协助总经理的工作，实行分工负责的原则，对各自分管的工作负责。

39、参与研究制订公司的发展计划、决策。

40、完成领导交办的其他工作。

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展4）

——运营经理岗位职责 200句菁华

1、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定，

2、销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行驶公司赋予的权利。

3、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级提供建议；

4、物流、售后工作经验3年及以上优先；

5、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标；

6、按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；

7、根据公司的战略规划，全面负责公司经营管理工作，包括团队组建及营销活动的开展，对公司业务进行指导和管控；

8、全面负责各项业绩指标的完成；负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理；

9、积极配合公司其余相关部门，进行各种促销活动的跟踪、核查工作；

10、专业不限，新闻等相关专业优先，本科及以上学历；

11、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;

12、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力；

13、对接房产家居行业客户的整体营销服务，能洞察客户诉求，了解客户痛点并提出针对性解决方案；

14、能充分调动各方面的资源去解决客户问题，帮助客户更好的留存和投放。

15、沟通能力强、有团队合作精神与大局观。

16、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作；

17、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;

18、连锁服务行业财务管理经验，口腔医疗行业管理优先；

19、沟通协调能力强、抗压能力强、接受短期出差

20、完成市场开发、用户覆盖、营收目标，并对月度目标达成结果负责；

21、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定；

22、具备一定的管理经验，有大型国有企业或者上市公司的管理经验优先。

23、良好的逻辑思维能力，自我管理和时间管理能力，抗压能力强。

24、建立完成的区域城市下用户拓展合作伙伴;

25、监控日常运营数据，协调各部门资源，能敏锐捕捉业务提升点，通过线上线下的营销政策与活动方案，不断提升用户量和活跃度，定期形成数据分析报告，及时调整方向和策略，并推动落地;

26、关注行业竞对，及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集&分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。

27、全日制大专及以上学历;

28、精通Excel&PPT，具备优秀的数据统计及图表展现能力，能分析并找到数据变化的原因，并给出可优化的方案;

29、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划；

30、熟悉OTA*台的售卖方式和策略，有运营工作经验。

31、认可创业团队氛围，有上进心与自我驱动力，能够承受一定的工作压力。

32、组织建立在线旅游渠道各项开发标准；

33、3年以上OTA渠道销售经验，2年以上同岗位相关经验；

34、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

35、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化；

36、协助培训师针对合作酒店进行员工培训，提升合作酒店的服务意识及服务水*；

37、具有良好的服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力；

38、全面负责营地房车酒经营管理，完成公司的各项计划目标；

39、学历，大专以上，工作5年以上；

40、提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名，包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；

41、领导团队完成公司的任务。

42、熟悉支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等）；

43、良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，语言沟通表达能力强。

44、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。

45、思路清晰，有较强的表达能力和文字功底，良好的沟通和项目协调能力；

46、想找一份事业而不是打工，愿意与公司携手共创佳绩。

47、负责产品上线前后的线上、线下的运营方案和推广工作，协助项目负责人对接市场、产品开发等，完成个项目目标。

48、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息

49、负责跟进和整理产品用户反馈，协同产品经理提出产品迭代方案。

50、较强的商业敏感性和产品规划能力，擅长分析判断扎实的策划和文档功底，能高效地输出运营策划方案；

51、优秀的沟通协调和组织能力，亲和力佳、责任心强，较强的逻辑思维，条理清晰，善于分析和总结归纳，有一定的商务谈判能力。

52、有较强好奇心及创意能力，能够主动挖掘，研发体系内的新技术，并产出创意点。

53、英语能力突出，有英文文案工作经验者优化。

54、通过各主流视频*台的课程短视频推广，吸引用户的关注，与粉丝进行良好互动，并引流用户至*台微信公众号及APP；

55、参与策划线上专题活动，提升运营转化效果，市场研究等运营工作

56、思维清晰，分析能力学习能力强，具备快速响应热点的能力。

57、脑洞大、有过大型活动策划作品有加分；

58、能够带领团队配合其他部门搞好网站的运营、运行和维护；

59、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

60、负责日报、月报等分析报表的管理，为运营决策提供依据；

61、领导安排的其他工作。

62、Excel操作熟练

63、负责公司企业文化和品牌形象广告宣传文案设计。

64、具备敏锐的市场洞察、分析能力；熟悉大型活动策划的布展，和广告公司保持良好的关系；优秀的外联与公关能力、具备解决突发事件的能力。

65、参与公司经营方面工作。

66、公司资本运作相关方案策划、分析及执行。

67、性格沉稳，心态积极，能够承受较强强度工作。极佳的沟通协调能力和分析判断能力、执行力，文字功底较强。

68、形象气质佳，言谈举止得体，有较强接待和交流能力。

69、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。

70、开展集团附属企业的价值分析工作；

71、参与或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证，并办理报批手续；

72、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养。

73、大专以上学历，3年以上京东*台运营经验，食品类优先；

74、较强的沟通协调、*台对接能力，熟知*台各项相关规则；

75、责任心抗压力强，具有创新意识，能不断获得突破。

76、负责会员分层、会员生命周期管理,了解用户分析用户需求,挖掘会员的价值最大化并沉淀;

77、负责会员权益内容和机制建设,联合赞助商和*台类目的力量为用户成长提供有效权益支撑;

78、有一定的bd经验和行业/商家运营经验,并从事过相关会员运营/用户运营者优先;

79、根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,负责影城的市场推广计划的实施及监督,制定企业的目标市场营销策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升,并对市场营销的成效进行预测及分析;

80、负责管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务,建立健全业务管理制度和体系;

81、负责影院的日常事务工作,加强影城的安全保障特别是消防安全保障;

82、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。

83、本科以上学历,三年以上工作经验;

84、具有一定的新闻敏感度和一定的文字功底,新闻学相关专业者优先考虑;

85、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判

86、负责上游影视公司及内容的对接

87、有微营销经验，能独立策划方案；

88、负责产业园区招商运营日常管理；

89、为人诚信务实、乐观积极，有强烈的责任心。

90、针对新款、旧款、特定款做出不同的.分拣方式，提升工作效率；

91、人员组织架构调整，制定各岗位KPI绩效考核指标；

92、经验要求：同行业相关岗位任职3年以上的管理人员，熟悉WMS、ERP、SAP等系统及办公软件操作；

93、自我驱动力强，执行力强，快速响应问题、结果导向；

94、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；

95、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，有淘宝/天猫相关资源优先考虑；

96、根据项目政策条件，对公司项目提出合理化建议。

97、负责策划微信线上活动方案，善于打造朋友圈活动文案

98、善于挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。

99、熟悉企业微信的各项功能应用，擅长企业微信的日常操作以及维护。

100、根据企业的受众群体可以养成数据分析能力，善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。

101、挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。

102、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力。

103、统合社群的内容推荐、人群聚集、话题发起、客户管理等工作。

104、营销管理类相关专业，本科及以上学历。

105、执行能力强，具强劲的沟通技巧和人际关系处理能力。

106、针对公司的推广方案，结合微信特点，制定微信的推广策划，并实施，有效运用公司内外部相关资源，与各部门及团队融洽合作，顺利推进相关项目执行；

107、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验。

108、逻辑思维清晰，做事有条理，责任心强，注重团队合作，较强的抗压能力；

109、发展新的微商大区，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。

110、负责公司品牌传播推广活动创意、活动方案撰写、推广活动的执行

111、负责龙门书局分销系统总店装修和图书上架工作；

112、负责协调处理诚信店运营中的技术问题。

113、制定、分解公司销售计划，实施目标有效达成；

114、两年以上连锁药店运营工作经验；岗位职责：

115、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理；建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度；

116、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历；

117、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，极强的市场运作能力，优秀的团队管理能力，较强的数据分析力，良好的沟通能力；

118、负责公司合作商电商*台运营阶段目标的设定和实施，确保运营指标的完成；

119、负责培训合作商管理及运营技能，包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，提高部门运作效率。

120、了解当前国内电子商务发展状况、对电商行业有全面的认识和实际操盘管理经验，对电商模式及电商运营、营销推广等有较深入的认知和研究；

121、对负责区域业务的拓展和渠道建设，优化过程中各环节效率，收集和反馈运营过程当中的问题，并推动解决，不断优化方案；

122、负责城市的组织管理：

123、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督和审核。

124、熟悉招商销售流程、业务技巧、合同条款及市场操作模式。

125、协助处理业务拓展中遇到的问题，负责公司内各部门间的沟通协调，配合营销合作方案的推广落地；

126、负责微信支付商户*台、服务商*台的产品运营和数据运营工作。

127、通过商户/服务商调研、竞品分析、行业洞察、数据挖掘分析、运营策略等方案：拉动*台和产品活跃；助力商户和服务商的拉新、留存、活跃和持续成长。

128、主动性强，逻辑清晰，沟通能力强，能独立负责和落地运营项目，能调动资源为运营目标服务。

129、负责QQ阅读活动运营的创意、执行和效果分析；

130、思维活跃，能够形成具有网文特色的活动创意；

131、出色的活动文案包装能力，文案风格能吸引年轻人群（中学生、大学生）；

132、负责Unity3D程序设计与开发；

133、计算机及相关专业本科以上学历；

134、熟练使用C++/C#/JavaScript；

135、负责客户端产品线（IOS/Android/移动服务端）的技术研发管理工作（超过50人）；

136、负责移动*台的架构分析、设计及核心研发，指导成员进行疑难问题的处理；

137、熟悉常见app性能优化方案；

138、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；

139、主动学习，有责任心，有团队合作精神和组织协调能力，能承受一定的工作压力；

140、按时完*力资源部经理交办的其他工作任务。

141、工作经验：2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。

142、对数据敏感，细心，有责任心。

143、本科及以上学历，5年以上人力资源综合管理经验；

144、热爱人力资源工作，乐于服务和帮助他人，主动性、责任感和团队合作意识强，有一定的抗压能力。

145、岗位职责

146、投资与资本运作。负责公司对外股权投资、股权融资、改制上市等工作的谋划、方案制订、论证与实施；参与公司重大固定资产投资项目的论证工作。

147、对股东、投资者、客户等外部关系方具备较强的沟通能力；对于公司内部各部门具备较强的横向沟通、组织协调、合作协作能力。

148、具备较强的分析总结、文字写作能力。

149、能够熟练使用各种计算机办公应用软件。

150、通过深入调研。了解业务需求、业务流程、业务关键点。

151、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

152、具有敏锐的商业和市场意识，出色的业务分析能力和流程把控能力，优秀的领导力和统筹协调资源能力。

153、负责店内良好的销售业绩，并对百货商场经理负责；协助经理处理日常工作。

154、负责相关账号的销售与管理,提高客户满意度;

155、制作销售明细报表,进行销售分析;

156、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;

157、具有良好的个人沟通及谈判技巧;

158、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作，包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、DRGs分析等；

159、有数字敏感性，具有较强的数据分析能力；具有较强的逻辑思维能力和组织能力，善于发现问题并解决问题；

160、能够熟练应用RBRVS、DRGs等医院管理工具者优先。

161、全日制本科及以上学历;

162、英语听说读写优秀

163、统筹组织拟投资项目的信息收集、分析、整理;

164、统筹拟投资项目的尽职调查;

165、2-3年工作经验,有智能停车行业工作经历的人优先考虑(安居宝/etcp/停简单/速停车);

166、认同万科的企业文化,具备团队精神

167、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

168、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

169、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

170、集团交办的其他工作。

171、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

172、负责合作运营商项目申报、跟进项目进度,协调项目过程中公司各项资源,保障项目质量;准确掌握相关考核办法,有效识别和控制项目风险;

173、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;

174、思维清晰,逻辑性强,具有良好的客户服务意识,能够独立思考和解决问题。

175、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

176、1年以上电子商务或互联网公司相关工作经验，拥有SEO/SEM行业优化经验；

177、制定基于社群的互动活动，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

178、善于制造话题和策划社群活动，并引导用户参与互动，文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力，创意出彩；

179、设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；

180、有网络制作、运营、管理、团队建设经验者优先；

181、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

182、深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用。

183、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销，了解移动互联网行业;

184、负责建立公司的自媒体群规划方案;

185、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

186、能够敏锐把握要点，具备恰如其分的文字展现能力;

187、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

188、学历，大专以上，文科优先

189、懂用户需求，能够第一时间发现用户所求，调整用户运营思路

190、有媒体编辑经验者优先

191、结合区域所辖项目调研，协助拟定租金定价，会同各商场总经理，结合各商场预算收入要求，细化区域商场定位;

192、根据集团及大区相关要求，牵头组织、实施本区域下辖商场新开商场的招商工作，宣导集团招商管理中心新项目管理要求，组织新项目招商流程培训;

193、掌握下辖商场的招商定位、品牌结构及重点经销商的销售情况，协助上级指导、监督商场的调整规划、品牌进撤场等相关工作;

194、具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，优秀的营销管理、市场拓展、大客户谈判能力;

195、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理，制定有效策略，采取行动，解决实际业务挑战，完成销售目标;

196、做好市场调研、客户分析，及时反应市场信息，定期提交分析调查报告;

197、结合电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

198、负责分析公司产品和市场形势，提出运营规划并指导实施;

199、负责透视行业数据，并通过数据分析找出运营方案，持续优化运营策略及提供行业解决方案。

200、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作，制定目标及考核标准，带领团队达成营销目标;

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展5）

——大区经理岗位职责 60句菁华

1、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程；

2、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力，较强的语言表达能力；

3、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。

4、3年以上药品销售或有市场推广经验，其中至少1年以上处方药销售工作经验，；

5、负责辖区市场信息收集，配合省级大区经理进行市场调查，开发市场、走访客户；

6、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理，并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持；

7、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈，保持同工程经销商客户良好的沟通；不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案；

8、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；

9、根据公司要求，开发新客户，并对老客户不断进行客情维护，加强对客户在销售公司产品政策、知识及技巧方面的指导。

10、跟踪客户的销售，依照销售政策要求，调整自己区域相关销售策略，协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施；月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。

11、做好每个月规划、计划，及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。

12、全日制本科以上学历，年龄35-40岁之间，5年以上医疗器械销售工作经历，曾担任过销售经理或大区经理职务，非常熟悉三类植入类医疗器械销售的各个环节。

13、具有超强的独立工作能力、组织协调能力和沟通能力，擅长组建和带领队伍。

14、负责大区店铺培训助理的培训，做好师资队伍建设；

15、工作经验：3年以上同岗位工作经验，8年以上培训岗位经验；

16、负责合作商的政策沟通、业务谈判、合同签订；

17、负责定期提交数据到bq*台，并定期查看业绩完成进度；

18、具有丰富的渠道规划与统筹经验；

19、熟知合同法等相关法律法规。

20、协助部门经理完成目标区域的市场与竞品信息获取、客情调研与实施策略制定、团队建设与销售渠道开发；

21、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验，尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验；

22、热爱销售工作，负有责任心，能承受工作压力；

23、负责目标区域内客户的管理，包括建立及更新客户资料，维护客户关系等工作；

24、完成公司规定的各类销售报表，日常报告；

25、处理、协调并反馈客户投诉并提供技术支持和服务；

26、负责华北大区渠道计划、审批、对接工作；

27、本科以上学历，快速消费品同等岗位三年以上工作经验；

28、参与及执行辖区内各类政务事务，确保政务环境顺畅；

29、完成上级指定之其他工作；

30、协助公司相关部门完成新店的开业工作；

31、具备严谨的工作态度和高度的敬业精神；能熟练操作各类办公软件；

32、主要负责广东广西的市场开发及店铺管理

33、三年以上品牌服装工作经验；

34、巡店：根据实地巡柜，发现问题，与售后主管共同制定相应解决方案；

35、销售达成：全力配合品牌经理与主管达成全年总回款及出货任务；

36、完成上级领导安排的其它相关工作。

37、良好的沟通表达能力和执行力；

38、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作，督促销售任务和应回货款的完成。

39、具有参与公司重大销售决策与制度制定的权利。

40、根据销售指标制定区域工作计划、目标客户数量、每日有效拜访客户数量、病人数目增长情况；

41、精通医疗软件行业日常运营管理，熟悉品牌运作和市场拓展。

42、客户拜访及客户来访管理；

43、工作计划及重点工作管理。

44、负责所有隶属其下的员工(区域推广经理、城市推广主管、城市推广专员)有关销售状况、培训责任、客户关系及所有与工作相关的过程及结果的指导和业绩评估；

45、确保定期拜访所有合作客户；

46、举行定期的销售会议，以确保所有人员明确公司的政策、目标及促进团队精神；

47、热爱销售工作，善于管理团队，培训指导能力强，能持续激发团队工作热情，持续提升团队业绩；

48、勤奋敬业，有创新和突破精神，心理素质好，主动性强，有一定的抗压能力。

49、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑

50、负责导购管理，招聘、培训、考核等事宜；

51、有效管理辖区内实体店，完成区域的销售任务。

52、对市场有敏锐的触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效；

53、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神；

54、吃苦耐劳，性格外向，有较强的抗压能力与拼搏精神；敢于挑战困难；

55、负责所管辖区域的招投标相关事宜；

56、有销售管理经验

57、对添加剂产品的研发方向提供必要的信息和建议；

58、对酶、微生物的技术理论和应用有深入的认识和了解；

59、在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估。

60、在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展6）

——总经理助理的岗位职责 50句菁华

1、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

2、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。

3、分管项目执行，负责监督，把控，调整项目的具体实施，以及对项目组成员的管理和考核;

4、在总经理领导下负责区部的全面营销工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、负责数据统计、信息处理等。

7、率领员工认真执行总公司和分公司的各项规章制度；

8、严格把握业务关，负责大宗业务的跟进、策划、协调等工作；

9、协调与各部门的合作，为工程项目的全面完成奠定基础；

10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；

11、负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成*.com编辑整理；

12、参与公司营销战略的制定工作，参与公司营销计划的制定工作

13、协助营销副总的日常管理工作

14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。

15、及时、准确完成总经理交办的工作。

16、按公司制度及流程，及时收集各个部门的报表，并汇总关键数据给生产副总进行审阅。

17、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;

18、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;

19、本科以上学历，形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性;

20、具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神;

21、推动公司制度和企业文化建设；

22、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行；

23、处理公司的公关事务，以及对外的联谊联络工作；

24、协助主管处理日常事务。

25、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系；

26、为总经理提供日程管理，为总经理接见访客做好预约工作，同总经理出差；

27、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

28、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

29、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。

30、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。

31、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。

32、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。

33、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。

34、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

35、总经理助理忠实履行职责，工作成绩显著，为单位或个人赢得国家、省、部级表彰，总经理对其个人给予表彰和物质奖励。

36、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。

37、项目中标签订合同后，负责派出项目经理，并协助项目经理向分公司领导提出项目

38、负责本部门职员的考核和培训，提高职员的素质和业务能力。

39、组织项目回访和编写项目回访报告。（注：目前分公司未设技术质量部，项目回访工作是否由项目管理部门负责）

40、负责新人、销售技能培训;对部门客服人员进行激励、评价和考核;

41、收集客户问题，对客户咨询量、转化率响应时间等进行分析与统计，以提升转换率与整体服务质量;定期形成分析报告，提出各项工作改进建议;

42、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;

43、负责公司财务系统进销存系统的操作，为市场部提供相关的销售数据;

44、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

45、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

46、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

47、分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

48、协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

49、与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展7）

——大堂经理的岗位职责 40句菁华

1、分管前厅基础员工的招聘工作，配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作，确保前厅财务工作专业化和标准化。

2、作为前厅第二负责人，要求认真完成VIP客户指标任务，指导并协助分管部门的主管做好客户关系管理和维护工作，建立和完善客户档案资料，了解宾客对菜品口味和质量以及服务方面的建议和要求，密切跟踪宾客对菜品口味和服务质量的需求变化，不但为研发新菜提供市场依据，也使对客服务的质量不断提高。

3、作为本部门的人力资源第二责任人，负责楼面基层员工的满编率及试用期员工的转正、培训工作。在人力资源部的协助之下，做好本部门的人力资源管理工作，建立本部门员工的招聘渠道和培训模式。制订前厅年度、月度的全员培训计划并亲自实施培训，对前厅管理层的培训成效做监管和评估。对各岗位的标准操作流程和岗位职责的漏洞要勇于谏言谏策。

4、在人力资源部的协助之下，做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作，建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统，真正做到知人善任。

5、以身作则，坚持学习，不断提高自身的领导能力和管理能力，做遵章守纪的标兵和模范，通过充分调动各级员工的工作热情，倡导快乐工作的工作理念，以塑造和培育团队精神。

6、较强的组织、管理、协调能力。

7、工作场所：前厅所有营业场所

8、推介建设银行金融产品如：信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等；

9、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；

10、普通话标准，形象气质佳；

11、能熟练操作手机安卓系统及手机苹果系统；

12、转正后购买保险；

13、过节福利；

14、以流动形式，主动迎送，引导，分流客户；

15、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；

16、技能培训：专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制，优秀人才将参加储备人才培养计划，从管理及专业技术两条通道实现自我提升，实现个人职业生涯规划；

17、享有福利：正式员工享受过节费、带薪年假，防暑降温费、年度体检等各项福利；

18、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

19、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;

20、负责员工之间的工作协调;

21、搞好本部门的物资财产管理，控制易耗物品的有效使用，节约成本开支，定期配合相关部门的检查。

22、受理客户意见，协调处理客户投诉；

23、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务；

24、全面负责前厅接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的务；

25、掌握客人的动向及欠账结算情况，并配合有关部门采取相应行动，以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生；

26、负责每月有关报表的制作。

27、客户协助：负责协助客户正确填写各类凭证，辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;

28、观察客户心理，择时对等候的客户进行关怀;

29、做好大堂日志工作，协助收集和整理客户意见与建议，及时向行方反馈;

30、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。

31、发生紧急事件时，必须做出正确的指7K。

32、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断做出决定，视情况需要疏散客人。

33、坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报。

34、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况

35、监督酒店工作质量的“法眼”

36、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。

37、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。

38、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力;

39、及时处理客户的意见和投诉，解决纠纷。

40、外联工作：协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展8）

——总经理助理岗位职责 40句菁华

1、起草、整理、存档总经理签发文件，负责各类文件的分类呈送，及需请董事会领导阅批并转有关部门处理;

2、负责公司总经理办公室公文办理，解决来信、来访事宜，并及时处理、汇报总经理;

3、做好各部门之间的沟通，协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从，对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人，不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;

4、本着务实、高效处理相关事务，做事认真仔细，以结果为导向;

5、负责总经理办公会议纪要的整理成文以及公司经营决策的传达、落实及信息反馈工作;

6、总经理室之*机关来文、其他单位来文及函件的处理;

7、负责稽核成本管理与营运管理绩效;

8、有权拟定公司管理制度与作业流程报总经理室审核通过后,执行;

9、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;

10、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;

11、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

12、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

13、协助领导督跟进技术开发人员按时完成各个项目的开发及实施；

14、协助领导对技术开发及实施人员的统筹管理，确保高效运转；

15、负责技术部门会议的策划、组织以及会议纪录等工作；

16、协助撰写有关报告、文件，合理安排总经理的各项工作时间；

17、领导安排的其它临时性工作。

18、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。

19、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。

20、协助总经理做好相关资料的搜集和整理归档工作；

21、为总经理的各类日常工作提供配合与帮助；更新总经理工作日程计划；

22、协助总经理协调各公司资源，落实各项工作安排；

23、协助起草各类信函、公文、会务PPT等日常所需文件；

24、培养并维护与客户的良好关系；

25、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。

26、积极完成总经理交办的其他工作任务。

27、协助总经理制定、抓好企业经营、人才战略，组织管理好选人、用人等工作;具体负责或协助各部门与岗位员工的考勤、招聘、录用、培训、辞退、辞职、开除等人资事项，认真做好员工考勤稽核、统计和员工档案资料的收集，整理、保管等工作并备案。

28、协助总经理有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证企业各项目标的完成。

29、组织、协调各部门的工作和处理日常事务;配合副总经理和广告部经理的管理日常事务。

30、根据企业规定和总经理指示，负责召集办公例会、班组长工作例会、员工大会和其他有关会议，做好会议记录并及时公示会议决议事项，检查、督促会议决议的贯彻实施，参与开展年度总结评比和表彰活动。

31、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

32、协助总经理与销售团队（业务部、电商部）负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。

33、协调公司各部门的运作，监督检査各部门工作任务的贯彻、落实、执行情况：

34、参与公司各项规章制度的建立，并参照要求严格落实执行；

35、完成总经理授权及交办的其他工作任务。

36、提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象，整合公司内部资源，获取政策优势。

37、负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；

38、掌握总经理的日常安排，为总经理接见访客做好预约工作;

39、协助总经理完成日常管理工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务。

40、组织筹备公司会议、安排会议议程，准备会议文件，主动掌握有关决议的执行情况。

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展9）

——总经理岗位职责说明书模板 40句菁华

1、实施公司的总体战略：组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

2、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

3、制订落实公司中长期发展规划和年度方针目标、生产经营计划和其他各项工作计划，落实上级下达的各项目标任务。

4、决定公司组织机构、劳动人事政策及员工薪酬和福利待遇；决定公司副总经理和副总经理以下中层干部的聘免、报酬、奖惩；建立健全公司科学、统一、高效的组织与工作体系。

5、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。

6、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。

7、主持制定企业中长期发展规划和年度方针目标、经营计划和其他各项企业计划。重要举措需上报董事会批准。

8、重视人才培养，加强干部管理,对公司部下有聘任使用和处置罢免权。

9、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。

11、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门。

12、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

13、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

14、按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排，检查各部门责任人的目标落实情况，并及时组织实施；负责公司的财务工作制度。

15、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。

16、负责编制公司年度预算计划，并实施；

17、制定公司经营方针、目标、计划，分解到各部门并组织实施；提出公司的组织机构设置方案；制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施；决定各部门人才的聘用、任免，对公司的经济效益负责，保证公司产品及服务满足客户要求；

18、审核、签发以公司名义发出的各类文件。

19、公司相关文案处理；

20、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

21、完成总经理安排的其他工作。

22、协助指导绩效考核工作及实施；

23、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议；

24、领导安排的其他工作。

25、负责行政各模块事务正常运行，包括但不限于办公室日常管理、行政接待、票务管理、保洁管理等；

26、督促并妥善进行财产、内务、安全管理，卫生管理，人事管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

27、完成上级安排的其他事项。

28、全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。

29、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。

30、随时巡视各部门工作情况，检査服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达有关部门。

31、与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。

32、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

33、维护*及外部重大客户关系工作；

34、完成上级部门交办的其他事项。

35、负责公司相应区域客户的开发、维护和协调工作，组织客户开展和落实公司统一安排的课程培训活动或区域活动；

36、制定、执行分公司费用预算，控制运营成本，提高运营效率，控制所辖区域的费用开支；

37、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。

38、负责公司内审活动的组织与实施，对公司财务管理要监督到位，定期（一个月）或不定期开展内部稽查，包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符，行政综合部办公用品的采购、领用登记，车间统计员的统计资料准确性，出纳现金管理的稽查等，发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。

39、根据公司总部下达的年度经营目标，合理配置资源，优化组织机构、业务流程；

40、负责农业公司各生产、技术及销售等管理环节的检查、协调，妥善解决发生的各类问题；

总经理的岗位职责 40句菁华（扩展10）

——行政部经理岗位职责 40句菁华

1、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;

2、控制入口，把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态，分析人力资源成本，适度引进人才，并按照岗位要求，将员工安排到合适岗位，实现人力资源合理配置。

3、协调部门管理。改进部门职能，对部门运转中出现的不和谐现象进行协调，及时化解矛盾。

4、人员管理

5、负责公司各类印章的保管和使用工作，根据印章使用规定及流程进行监督、管理和使用；

6、负责与办理资质中介公司进行洽谈、沟通，并经公司领导批准后与其签订合同；

7、负责对本部门人员的选拔、培养、激励与考核工作；

8、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

9、负责公司薪酬和福利管理，建立具有竞争力的薪酬体系。

10、统筹分公司及下辖机构职场租赁管理,进行职场维护、消防、安全及资产管理等;

11、统筹分公司及下辖机构的招投标采购及印刷工作;

12、岗位经验:3-5年同类岗位工作经验;

13、通用能力:具备良好的语言表达及沟通协调能力。

14、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

15、负责公司企业文化的创新、培训、员工价值观的引导工作;

16、负责行政事务性(资质印章、档案、资产、费用、接待)的管理工作;

17、负责公司人员的选、育、薪、核、留;

18、执行力强,忠诚度高,男女不限

19、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

20、熟练使用常用办公软件及网络应用。

21、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；

22、协助子总处理其他日常事务；

23、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行;

24、组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系并组织实施;

25、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。

26、性别不限,5天工作制,40岁以下。

27、根据公司当前实际，协助公司领导编制或修订公司战略规划、发展计划；

28、根据公司规划和假话，制定人力资源的规划，根据规划实施招聘、培训、薪酬、绩效考核等全面工作；为公司选人、育人、留人把好入门、提升、留用、考核关，并用良好的企业文化锻造出一支作风过硬、专业本领强硬、业绩符合或超过公司要求、能打硬仗的狼性团队。

29、根据公司需求和市场的发展，定期评估企业构架、部门职能和工作流程；

30、负责公司各部门的内部协调和外部联系以及公司接待工作；

31、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

32、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

33、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。

34、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。

35、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。

36、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。

37、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；

38、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

39、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；

40、公司大型会议的承办和执行

岗位职责