人力资源岗位说明书 40句菁华

1、编制公司人力资源规划。

2、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工大会、生日会活动等;

3、其它突发事件处理和领导交办的工作；

4、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

5、负责公司人力资源战略的执行；

6、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策；

7、负责公司员工社会保险、劳动年检备案的`办理；

8、组织公司人员招聘。

9、做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动讼。

10、负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。

11、负责公司专业技术职务的评聘工作。

12、指导分公司合理配置人力资源。

13、指导分公司制订并完善工资、奖励制度。

14、年龄区间：32—38岁

15、教育背景

16、培训

17、经验：从事人力资源管理实务工作五年以上

18、晋升趋势：暂无

19、负责员工入、离职手续的办理，员工转正、异动，员工绩效考核、社保等事项处理;

20、根据公司业务发展汇总分析招聘需求，拟定招聘计划与方案;

21、按照招聘相关工作流程和计划做好与各部门负责人的横向联系与协调，组织各部门实施面试与录用相关工作;

22、协助人力资源经理负责六大模块的运营和管理。

23、负责培训监督管理。

24、负责建立并保管员工档案、体检表等相关资料；

25、协助实施绩效管理，对各部门绩效进行监督控制，使绩效评价体系落实到位；

26、负责公司员工社会保险、劳动年检备案的办理；

27、负责公司考勤的汇总、上报；负责加班的审核和报批工作；

28、负责研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

29、工作经验

30、知识技能 a、 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；

31、负责公司人力成本的分析及月度人事薪酬报表；

32、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策；

33、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；

34、负责应聘人员的初试，对符合要求的，推荐用人部门主管复试，并跟进面试结果，对拟录用人员进行相应的背景调查；

35、负责汇总招聘费用，核算并分析招聘成本；

36、负责给各部门提供入、离职员工的相关信息，协助部门领导梳理各岗位说明书；

37、工作态度积极乐观，能接受高强度的工作；

38、具备较好的亲和力，善于与各类性格的人交往。

39、负责部门的日常事务管理工作和员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;

40、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;

人力资源岗位说明书 40句菁华扩展阅读

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展1）

——主管岗位说明书 50句菁华

1、体检结果无异常者，通过入职；否之，不予以入职；

2、确定试用录用考核条件；

3、建立内部调岗流程和离职管理流程；

4、妥善处理好顾客的投诉，不能处理的及时上报；

5、部门各项成本控制在公司制订的标准范围内；

6、良好的人际沟通能力。人事经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。

7、熟练掌握并运用政策的能力。人事政策可谓包罗万象的百科

8、敏锐细致的洞察能力。现代企业人事经理已非昔日仅负责招聘、办理用人手续的高级办事员，他必须对企业远景规划中人力资源管理问题提出见解，对有效管理员工提出建议，并针对人才市场供求变化及时提出应变策略，以避免企业陷入人才危机。

9、按公司有关文件精神指导培训工作。

10、制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

11、巡视、监督、检查所属下级各项工作。

12、对下级有奖惩的建议权。

13、对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。

14、人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。

15、制作公司每月的工资报表按时发放工资

16、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金

17、负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。

18、每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩，对滞销商品提出合理的解决措施。

19、有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见权

20、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。

21、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。

22、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

23、主持技术部门的全面工作，组织并监督技术人员全面完成职责范围内的各项工作任务；

24、计算机相关专业本科学历以上；

25、准确记账、报账。

26、抽查到货通知书有否及时传送各门店。

27、手工账库存与实物库存是否吻合，按排每天抽查10个品种以上。

28、合理科学按排商品的库位与堆放。

29、严禁野蛮装卸，加强教育，从严处罚。

30、触犯法律的承担相应法律责任(考核5分)

31、提升代理商的经营理念，提高代理商的经营管理水*来达到销售目标。

32、完成所负责地区销售目标和促销目标；

33、完善区域内分销网络，渠道相对稳定；

34、后勤管理制度的贯彻执行，并对执行情况进行监督。

35、定期或不定期对项目清洁工作进行检查。

36、对办公区域、公共场所的卫生、清洁及环境维护与绿化工作进行指导、检查，发现问题及时纠正。

37、出现安全事故及时协助有关部门进行处理。

38、熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件；

39、部门各项成本控制在公司制订的标准范围内;

40、领导和建设发行团队，全面管理发行与推广工作；

41、明确市场定位，制定并组织落实发行目标和策略；

42、5年以上销售或发行工作经验，具有市场的敏锐性；

43、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量。

44、负责完善公司内部与强电设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

45、与销售、生产部门协调，确保产品供应，满足市场需求；

46、指导商务部协助各地销售人员完成公司各产品在各地的招投标工作。

47、大学本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理类相关专业；

48、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

49、制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施；

50、3年以上相关领域管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展2）

——人力资源部经理岗位说明书 50句菁华

1、组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革;

2、依照公司策略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施。

3、签发人力资源部文件。

4、负责公司行政、人事、后勤、安全工作的全面开展;

5、负责对公司的各项规章制度、管理办法、通知、决议的贯彻执行情况进行全过程监督、检查、考核、处罚和统计上报工作;

6、负责制定和跟踪落实本部门的年度、月度和每周的工作计划，并贯彻落实;

7、负责传达领导对各部门的指示、通知，传递各部门给领导的报告、请示;

8、根据年度培训计划和业务需求，做好新员工培训、制度规范培训、岗位技能培训、特殊岗位培训、产品知识培训、销售技能培训、公司文化培训、管理能力等相关一系列培训，同时结合公司实际情况，有针对性的进行外训和内训，做好培训后期的导入工作;

9、导入符合公司特点的绩效管理模式，配合薪酬体系，多层次、多纬度对员工进行激励，做好人员的升职升级，降职降级工作，将薪酬绩效体系运用到最大化，及时对绩效结果进行宣贯，达到奖勤罚懒，先进带动后进的作用;

10、多层面、全方位打造公司的企业文化，结合制度文化、教育文化、宣传文化、VI文化发掘并建设适合公司战略目标的文化体系;

11、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心;

12、具有良好的职业素质、较强的责任心、一定的亲和力;具有良好的组织协调、沟通和人才挖掘与甄别能力;

13、有餐饮行业或集团连锁行业工作经验优先。

14、负责酒店人力资源部的管理工作。

15、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。

16、全日制本科(含)以上学历，人力资源管理、教育、财务相关专业;

17、具备相当的抗压能力，良好的沟通技巧，坚定的信念，适应性强，能准确配合公司高层，完成公司人力资源规划制定。

18、负责选拔、配置分公司中层管理人员。

19、制订公司考核制度，定期进和员工考核。

20、负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。

21、责任：

22、性别：无特殊要求

23、晋升趋势：暂无

24、协助建立有效的组织机构，牵头制定各部门岗位职能;

25、根据公司人力资源规划，负责人力资源的招聘和重要岗位的选拔及团队搭建;

26、根据人力资源条线相关要求，结合商场的业务需求，拟定并落实商场年度人力资源规划，确保人才结构的合理化、年轻化;

27、通过关键岗位的人才招聘和培养，及时满足大区业务发展对人才的需求;

28、按人力资源条线要求，及时做好商场人力资源基础运营的管理工作;

29、完成上级领导交办的其他工作。

30、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要;

31、、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;

32、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;

33、及时完成领导交办的其它工作任务，积极配合有关部门的相关工作。

34、根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案;

35、全面负责人力资源管理的`各项事务;

36、负责公司内部人力资源调配;

37、组织制定和完善企业的招聘。培训。绩效。薪资等制度和流程，并在批准后实施。

38、负责搜集公司内外的人才信息，组织招聘。

39、学历本科以上，人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。

40、负责考勤、奖惩、差假、调动等工作的管理。

41、负责公司人力资源管理体系的规划，人员的合理配置，制度的监督执行工作;

42、负责开拓招聘类文案的制作以及转发、招聘渠道建设；

43、负责其他招聘渠道的开发以及维护；

44、负责建立公司培训体系，完善培训机制；

45、参与公司各层级人才的梯队建设，组织落实员工培训管理工作；

46、建立和优化公司培训体系，负责公司全员的职前和在职培训。

47、按要求做好季度考核、年度考核和相应的奖惩工作；

48、制定集团培训计划，实施培训，不断提高人员素质和工作水*；

49、负责公司人事档案的建立、管理工作。

50、辅助完成公司各项大型会议的策划与组织

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展3）

——招聘岗位说明书 40句菁华

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

2、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规；

3、优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。

4、负责招聘需求的收集整理，撰写招聘简章，发布招聘信息;

5、根据《招聘管理办法》，及时更新招聘工作中各类文档资料，定期归档。

6、本科人力资源管理专业;

7、解决问题的能力;

8、诚实正直;

9、负责研究、处理生产经营中工资管理、奖金分配中出现的新问题。

10、负责公司岗位工资制度运行、岗位变动工资处理等日常管理工作。

11、负责绩效考核、岗位测评管理等工作。

12、负责假期制度、考勤制度管理等工作。

13、负责领导交办的其他各项工作。

14、与初步选定候选人，进行薪水沟通与确认，上班时间等事宜；

15、定期更新内网职位信息，并做好内部举荐宣传工作；

16、建立内部调岗流程和离职管理流程；

17、对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；

18、熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件；

19、根据行业市场情况，协助经理做相关市场活动的策划和宣传，推广计划的实施;

20、对业务代表及相关人员进行沟通、组织培训和指导;

21、开辟新的合作渠道，并协助经理进行合作的谈判;

22、一定的信息洞察力;

23、良好的表达交流能力;

24、根据现有编制及业务发展，人员需求，协调、统计各项目、部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划。

25、执行招聘、甄选、面试、推选、安置工作。

26、进行聘前测试和简历甄选工作。

27、开拓，利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。

28、负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案; 3.负责价格沟通; 4.负责交货期沟通;

29、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划;

30、订单交付能力评价;

31、跟踪问题的解决过程;

32、将问题的解决结果回复客户;

33、能力要求：，具备很强的责任感和事业心；较高的敏感度及一定的判断能力；性格外向，有良好的职业道德，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识；富有热情、积极进取、坚韧不拔，具有较强的沟通影响力；深入了解企业文化及业务知识。

34、优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和明锐的`洞察能力和分析判断力。

35、了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的.供应商;

36、根据公司的整体发展战略规划，组织拟订机构设置、岗位职责设计和定员定编方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案；

37、组织公司员工的绩效管理工作，审定绩效考核结果；

38、完成上级交办的其他相关工作。

39、3年以上人力资源管理工作经验；

40、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展4）

——企业人力资源管理制度 100句菁华

1、4.旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体如下：

2、4.21天(含1天)以上2天以下扣发2天工资；

3、7事假

4、5使用年假的最小单位是1天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假叠加，以此类推。

5、7员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则按旷工处理。

6、8公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。

7、各部门文员/助理须在每月5日前提交部门月度考勤表至行政人事部人员处，由行政人事部文员统一整理、汇总各部门考勤报表，经行政人事部审批后作为核算工资的依据之一。

8、对于组织提高效率；

9、吸引和留住人才；

10、组织管理哲学和企业文化。企业文化是组织分配思想，价值观，目标追求，价值取向和制度的土壤。

11、劳动力市场的供需关系与竞争状况；

12、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；

13、合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品竞争力；

14、薪酬管理与工作分析的关系；

15、薪酬管理与人力资源规划的关系；

16、集团公司的管理岗位竞聘制度：“五不”、“一有”（即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”）和“先内后外”原则。⑴鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。⑵内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。

17、试用竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1—3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任

18、岗位津贴：项目施工一线的员工，出勤率达到26天以上的享受岗位津贴，津贴标准视项目情况而定。公司其他单位均不享受此项津贴。

19、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。

20、考评分为月考评、年度考评和其它考评。

21、会议程序：

22、员工月绩效考评为“不称职”，扣除直接上级当月“职务工资”的40%；连续两个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的60%；连续三个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。

23、管理部负责初试，了解应聘者一般情况，例如性格、人际技巧、应聘动机、人事关系现状等；并向接受面试人员简单介绍公司业务，回答他们一些简单问题。管理部在应聘者填写的《应聘表》及《面试意见表》中的相应位置填写面试评价。分公司人力资源负责人负责对当地应聘者的初试。管理部也可根据情况组织统一的分公司当地应聘者面试。

24、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。

25、新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。

26、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等（详见薪资福利相关内容）。

27、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。

28、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。

29、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。

30、员工转正通过后，按正式员工身份办理人力资源关系的调转手续。每月25日前各地分公司管理部汇总当月《转正审批表》，报总部管理部审批后办理员工转正手续。（参考薪资福利相关内容）

31、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。

32、对违纪违规或造成责任事故的新员工，视情节轻重，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。因工作暂时不能胜任，但希望观其后效的新员工，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。

33、职位名称。

34、办公时间。

35、经济补偿及劳动纠纷。

36、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。

37、员工辞职（详情见于《劳动合同》）

38、离职交接需知

39、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。

40、招聘与录用

41、配合其它部门出具布线电脑图。

42、根据公司发展要求及时制定公司各种规章制度

43、月末拟出本月的财务分析报告。

44、配合公司各部门的技术支持。

45、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）

46、公司需要应定期对员工提供培训机会，从各个方面提高员工的素质和能力。

47、人力资源管理制度建设的基本思路

48、负责公司员工及各单位领导人员的考核、任免、调动、奖惩、退（离）休等事项的管理；负责公司系统后备干部队伍建设；

49、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；

50、金融、财务类职员培训内容包括：金融法规、财政法规、税务法规、工商管理法规、金融新运作方式及管理法规、市场发展动态与财务的融合、企业文化在财务运作中的实际应用等。

51、市场类职员培训内容包括：市场发展动态趋势、市场运作经验及教训、市场行为学、营销学、*行为学、公共关系、宣传、广告、传媒、企业文化战略、CIS应用等。

52、凡本校教职工必须热爱教育事业，不提倡留职停薪，未经学校许可，不准搞第二职业。

53、学校决定调整工作岗位的教职工，应服从分配，按时上岗，否则从通知之日起以旷工论处。

54、未经请假擅自离岗或未经续假逾期不归者，以旷工论处。

55、奖励以精神为主，物质为辅。

56、凡有下列情况之一者应给予处罚。

57、员工被酒店录用后，需缴纳岗前培训费50和岗位培训费300元。岗前培训费概不退还。岗前培训费，员工在酒店服务期满一年（含试用期）以上辞职的，在办妥手续后，可退还其缴纳的全部岗位培训费；服务期满半年未满一年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费50%；服务期满三个月未满半年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费得30%；服务气未满三个月或者未办妥辞职手续的，岗位培训费不予退还。

58、新员工入职时，免费领取员工制服2套，制服一律不得穿戴出酒店。离职时应将干净的'制服退还酒店，如有认为损坏，应照价赔偿。

59、员工辞职未提前一个月提出书面申请的，可以提前办理离职手续，但要以一个月工资作为补偿。如未经批准擅自离岗者，酒店有权要求其返回工作岗位，并责令其补偿所造成的损失。

60、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。

61、非因公受伤或患病的员工，在酒店规定的医疗期满后依然无法工作的，酒店将根据员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。

62、按规定可退还员工的岗位培训费的审批权限和解聘，辞退审批权限相一致。

63、人事变动审批权限：员工定级初级以下，由部门经理、总办主任审批；员工定级初以上，由部门经理、总办主任、总经理审批；越级定级、特殊工种定级，由部门经理、总办主任、总经理审批。

64、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。

65、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

66、员工入职满一年后，每年享有一周带薪年假。

67、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。

68、为维护公司利益和坏人坏事作斗争，使公司财物不被侵害者；

69、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者，当天按旷工论处。

70、3总部员工招聘工作：

71、1报到需提供个人资料：身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）专业资质证书及其它资质证明的原件，提供市属三甲医院三个月内的体检报告、免冠彩色近照（1寸.2寸各3张）与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源管理部门要求提供的其他资料，并如实填写《员工登记表》，同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源管理部门。重要岗位需提供最后一次任职单位或求学机构或我公司高管人员的推荐信。

72、2.1与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。

73、办理完入职手续后，由人力部资源部进行相关企业文化、人事制度的培训后，方可上岗。

74、1试用期满的员工，需要填写《转正申请表》，并经部门负责人、人力资源部、分管领导评定后（部门经理级人员需经总经理评定），方可视为转正。

75、2任免程序：

76、2.3分子公司部门经理级以上人员的任免由子公司总经理建议，经总公司人力资源部考察后，报集团公司总经理审批，人力资源部备案。

77、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新任职部门报到，不能按时办理完移交者以移交不清论处。

78、1对于严重违反公司纪律，严重损害公司形象，以及不能胜任本职工作的员工，公司有辞退的权力。

79、2普通员工的辞退报告由部门经理提交分管领导审批；部门经理的辞退报告由分管领导提交总经理审批。所有的辞退报告均应在人力资源部备案。

80、5辞退人员若不按规定办理交接手续，对公司利益造成损害，公司有权通过法律手段追究其责任。

81、1员工如有私事或生病可以请事假或病假，职员请病（伤）假、事假须依相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。

82、5.1员工因患病或非因公负伤，需要停止工作医疗时，根据本人在本公司工作年限，给予三个月到十二个月的医疗期。

83、2请假人需填写请假报告，经部门负责人签署意见后，交人力资源部备案。

84、为使员工胜任岗位职责的规定，提高员工素质及工作效率，培训必须有效地开展和坚持。

85、4.1.2管理层干部培训每月进行一次，每次按时参加得积分1分。

86、4.4.1与岗位工作有密切关系的培训和学习，取得资格证书的，初级、中级、高级分别奖励积分2分.3分.5分。

87、5.2.2年度培训积分有不达标员工的部门，扣除部门负责人年终奖金100元/人。

88、5外派培训差旅费用报销标准：

89、5.2.1往返路途、住宿费依据出差标准报销。

90、1各部门和个人要严格服从培训安排，不得在培训计划内自作主张、私自离岗参加任何形式的学习

91、2外出学习或培训的人员，必须提出申请，经研究审批，否则按有关规定扣发考勤奖金。

92、3培训结束后，采取工作汇报、学*结或绩效评估的方式进行培训反馈，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化以及员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。

93、薪酬构成

94、2即时调薪

95、特殊期间的薪金给付

96、1.2连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给。

97、2为年度评优、薪酬调整、岗位调整、末位辞退与教育培训提供人力资源信息与依据。

98、4提高员工队伍素质，优化人员结构。

99、考核的原则

100、2内容确定原则。应当根据岗位的职责、岗位的要求确定考核的内容。

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展5）

——人力资源岗位职责 50句菁华

1、负责员工工资结算，办理相应的社会保险等；

2、负责岗位职责权限与岗位说明书的编写;

3、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。

4、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。

5、协助制定完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程，监督企业制度执行情况、及时反馈;

6、负责策划学院培训需求调研与分析;

7、负责学院培训项目策划及全流程管理;

8、负责学院培训档案的管理;

9、主导招聘工作，进行初步面试、跟踪面试结果及确认人选落实工作(薪资谈判、OFFER发放);

10、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成；

11、根据公司的年度战略制定符合公司现状的管理制度和流程，并负责监控、稽核各业务流程的执行情况；

12、负责各类中高级人才的甄别和选拔，指导规划员工的职业发展；

13、建立公司绩效考核和培训体系，激励和培养有潜力的公司骨干；

14、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。

15、总结招聘过程中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析与改进报告；

16、组织开展各类人员入职、试用期转正、异动及人力资源数据分析工作，有效运用公司能力素质模型进行体系化人才评估和培养；

17、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的目标及工作计划;

18、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

19、协调各类劳动管理，防范、处理法律风险以及劳动争议;

20、审批人员异动、培训、工资、假期、考勤、考核、奖惩等具体人事工作;

21、组织开展绩效考核及薪酬管理工作;

22、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。

23、按时完成上级交办的其他任务。

24、在上级指导下，完成员工关系管理，包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。

25、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。

26、负责所辖团队人事手续办理、各类人事报表的制定、员工考勤管理。

27、协助上级举办各类员工活动（团建、培训、生日会、茶话会、年会等）；

28、根据公司发展战略，协助总裁组织制定短、中、长期人力资源工作规划并组织实施，支撑公司战略目标的达成；

29、负责中高级人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设，在公司内部推动核心人才梯队培养计划，指导规划员工的职业发展；

30、协助广州总部人事部监督员工考勤、审核和办理请休假等手续；

31、其他临时事项。

32、负责制定公司年度人力资源计划，进行人力资源的调配整合；

33、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。

34、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与潜力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

35、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

36、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

37、负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施

38、根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标

39、做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作

40、定期进行组织、人才盘点，基于盘点结果，在人员结构优化、晋升考核、人才梯队培养等方面，集成公司及各事业部的输出内容，为业务部门提供有效的解决方案并实施。

41、根椐各客户合作的服务不同，在每月约定时间前核算与制作好外包客户单位的员工付款明细表与工资发放明细表或社保公积金付款明细表等;全面做好结算工作。

42、负责企业客户承接、对接服务;

43、联系面试者，充分介绍公司业务和文化；

44、员工沟通与维护员工关系；

45、人力资源中心日常各项实务工作，配合其他业务部门工作;

46、负责区域绩效统计、管理;

47、负责区域员工考勤、调休、请假、加班统计管理;

48、负责区域培训安排。

49、配合完成员工薪酬、福利和奖励的核算与发放工作，以保证员工薪酬福利按时发放;

50、协助对绩效体系运行进行分析及监控，发现并及时干预绩效管理存在的问题，实现绩效改进;

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展6）

——人力资源部经理岗位职责 50句菁华

1、负责制定和跟踪落实本部门的年度、月度和每周的工作计划，并贯彻落实;

2、做好人事人才宣传总结工作，按时完成工资和各类报表，做好人事 信息维护工作； 6、及时了解员工思想和工作情况，处理投诉、协调关系；

3、负责部门职责、岗位职责的梳理建设、推动员工职业发展体系管理;

4、及时了解公司职工思想动态，正确引导职工思想发展走向;

5、收集、分析培训需求，拟订培训计划，组织员工培训开发工作;

6、履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调，做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的.沟通协调工作;

7、建立和优化公司绩效管理体系，组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制。

8、召开公司各类会议，会议中问题解决，会议后跟进落实。

9、负责本部门的工作指导、团队激励工作。

10、协助人力资源科科长实施本部门工作计划

11、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料

12、依照公司策略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施.

13、负责员工工资奖金和福利的管理。

14、查核人力资源部员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核.

15、负责培训资料的订购和培训设备的申购。

16、检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。

17、负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行;

18、签发人力资源部文件。

19、对外建立与发展良好的公共关系。

20、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;

21、编制月度工资报表。

22、做好人事人才宣传总结工作，按时完成工资和各类报表，做好人事 信息维护工作；

23、参与公司人力资源规划工作，参与公司重大人事决策；

24、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报;

25、组织开展公司的员工管理及人事工作；

26、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;

27、负责公司人力资源发展规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理等6大模块的全面工作。

28、根据公司发展战略，负责制定人力资源战略规划与年度工作计划。

29、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

30、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施;

31、根据公司发展战略和年度经营计划，分析人力资源需求，制定招聘计划、招聘程序，并组织实施。

32、负责搜集公司内外的人才信息，组织招聘。

33、负责考勤、奖惩、差假、调动等工作的管理。

34、管理人力资源部的招聘主管、培训主管及员工。

35、学历本科以上，人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。

36、根据公司发展战略规划，协助总经理制定公司中长期人力资源规划及短期人力资源计划;

37、五年以上高级管理职位经验，三年以上人力资源总监管理经验。

38、组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施；

39、协助集团人力资源部经理、副经理协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展，完善公司的人力资源战略;

40、组织制定和实施公司人力资源发展规划，为公司的中长期战略规划作好人力资源方面的准备;

41、组织构建科学、务实、有效的绩效管理体系并组织实施;

42、根据公司国际化战略布局，实施有效的'跨国性人力资源管理模式，配合业务需标制定人力资源中、长期规划;

43、完善集团薪酬福利政策，完善薪酬管理体系，统筹管理集团人工费用，并组织实施;

44、集团领导交办的其他工作。

45、熟知国家相关劳动、合同法规政策，对薪酬福利等方面的能做出合理规划解析，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的挖掘与引进、绩效考核、岗位培训、员工职业生涯设计等操作具有丰富的实践经验;

46、根据公司的架构组织校招工作的联络、沟通以及校招工作的全面开展；

47、协助建立有效的组织机构，牵头制定各部门岗位职能；

48、组织制定完善公司各项管理制度；

49、负责公司企业文化的创新、培训、员工价值观的引导工作;

50、负责公司IT设备、信息安全管理工作;

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展7）

——岗位职责说明书 50句菁华

1、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

2、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则，遵守公司员工手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

3、严格必须严格执行xx价格政策，开票不得随意升、降价

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

6、体能要求

7、表达技能（书面/口头）

8、特殊技能

9、正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

10、审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责;

11、正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。

12、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

13、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

14、缺货补充：店长每日营业结束对库存进行统计，对缺货产品应于当晚进行点货补充。

15、会员管理：店长带领店员每月完成会员新增老店50名，新店100名。会员登记时要填写清楚会员姓名，性别，地址，联系号码和有效身份证号码。要及时登记消费积分满3000分以上的顾客，及时（电话或是短信形式）拜访婚庆和乔迁顾客，向他们发送祝福短信。协助会员岗同事做好中秋佳节和其他节假日的贺卡的寄送工作。在有促销活动或新品上市时应及时向顾客发送信息。

16、团队管理：在日常的工作中，店长还应随时渗入团队打造的工作。在工作中，店长应积极培养店员掌握提升各种能力，销售的能力，沟通的能力，计划的能力，ERP操作的能力等等。多多让店员参与到各种讨论协商中来，并可试着让其负责某一时间段或某一方面的工作，

17、处理顾客投诉抱怨：店长应及时处理顾客提出的投诉和抱怨，不是关乎产品质量的应当场给予答复处理。是关于产品质量问题的投诉应在3天内给予答复，并寄回公司来对产品质量进行检测，并对顾客的投诉和抱怨进行书面登记备案。

18、按规矩巡查设备、仪表运行情况，认真做好各种运行记录，发现问题或业主投诉要及时处理。

19、负责建立设备、模具台帐统一编号，对日常设备、模具进行维修管理。

20、参加设备、模具更新、改型工作，需添置设施、工装模具，由生产部提出申请，设备管理员办理。

21、协助总经理对工厂运作进行管理，协调内部各部门日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集协调会议或工作会议。

22、负责公务用车的调度管理。

23、负责建立营销网络和售后服务体系。

24、工作责任心

25、更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户。

26、组织制定产品销售制度、激励考核方案。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。

27、跟进客人对样品的测试结果，如客人对样品提出问题，及时反馈给我司品质部及工程PE部，给客人一个合理的解释并给出解决办法;并重新提供样品，待确认ok后，要求客户回签OK样板或以邮件、文字的格式确认回我工厂。业务员将此信息知会工程部签OK样下发相关部门，并与客人讨论订单细节，双方达成一致意见后与客人签PI，(个别客户不要求送样品可直接讨论订单细节，并签下PI)催促客人打订金。

28、客人打订金同时，与客人确认产品生产加工的具体要求明细。

29、《内部生产单》于1小时内完成并由业务主管签字后，递交给物控部门并由其下发各相关部门，同时确认交期，如达不到我司制定或客户的交期须要求，物控需在《内部生产单》上回签能够完成的合理交期。(内部生产单一式四联，白、红联交物控，蓝联交仓库查库存，黄联待相关部门主管签字回复后，交还给所属业务)

30、负责销售业务谈判、合同的签订和履行，协调并跟进运输、安装、调试等工作。

31、及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，提出产品开发、改进建议，促进新产品、新技术立项。

32、针对一些信用度较好的`老客户， 根据客户银行的信用度和不同情况及时检查货款是否到帐， 如在合理的时间内没有收到货款要及时和客户沟通，保证货款及时到帐。针对其他客户，货款全部到账后，马上按照约定好的时间安排出货。

33、建立和完善客户档案，做好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。

34、做好客户沟通，全过程跟踪协调业务谈判、合同的签订和履行、运输或出口、安装调试等工作。

35、与客人确认货物是否收到情况。如有少数，混装等问题及时核查并予以回复。

36、每年底都要做一份《年度总结报告》与汇总年销售额，并制定下一年的目标。维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

37、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。

38、负责对成本和财务指标进行分析，为公司战略发展提供基础报告；

39、指导预算监督和财务指标考核，主持公司的会计核算工作；

40、全面负责财务部的日常管理工作；

41、将市场的宣传物料分发到各店，如POP、DM、礼品、宣传画册等

42、工作目标按计划完成率。

43、经过上级确认的合同签订权

44、制定、调整销售运营政策；

45、协调销售关系；

46、权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权

47、高度的工作热情，良好的团队合作精神；

48、负责预收、销售、往来的明细核算，编制预收、销售、往来的明细表。

49、凭证审核。月末，由财务经理对用友软件里已填制的会计凭证进行审核。

50、填制会计报表

人力资源岗位说明书 40句菁华（扩展8）

——仓管员岗位职责说明书 40句菁华

1、每日部品明细账目的登记和对车间入库出入庫部品品进行点数，在庫報表作成

2、现场“5S”整理

3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

4、负责相关单证的保管与存档;

5、负责货物进出货的记录，并与相关部门做好对接工作;

6、其它领导交办其它事项。

7、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失，出现问题应及时汇报。

8、严格执行仓储管理规定、制度，做好定期清仓、盘存工作，定期编制物品库存报表，并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。

9、认真贯彻按单发料，严禁非仓库人员自行领取，确保账物一致;

10、保持仓库内货品和环境的整齐和卫生工作，仓库5S维护;

11、按规定严格执行入库手续，物料或成品进仓时，要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货;

12、发料结束后，按领料单信息在SAP系统做账，保证账务信息100%正确;单据保存，整理明朗;

13、根据生产需求和库存周转物料的类别、特点合理规划仓区并做好明显标识;

14、仓库叉车以及使用设备放置指定区域，不得造成安全隐患;

15、仓库定期5S;

16、定时检查仓库温湿度，保证物料储存环境合格;

17、成品库须按发货单经销售部复核后发货，手续不全不发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，时候应补发货单

18、为使仓库存货账物相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。

19、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定及时处理。

20、向厨师长、领班负责，执行完成分配的任务和命令。

21、仓库内物品应按类别排放整齐，并标明进货日期和数量，便于发放,并掌握季节变化，及时检查，以防止霉变而造成不必要损失。

22、经常与采购员和炊事人员联系，根据日常供应情况，掌握进出结存情况，以保证各类食品货源及时供应，做到不脱节、不积压、不浪费。

23、完成各生产环节备料领料工作

24、计划欠料信息及时反馈和不合格的及时反馈退换

25、及时完成仓库收发的系统账务工作

26、ERP信息系统数据的录入、填写和传递，相关单证、报表的整理和归档，做好相关物料进出台账的登记，确保账、卡、物一致；

27、负责货物退货、毁损及索赔事宜的跟进；

28、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。

29、负责盘点库存原材料和成品。

30、负责成品仓库的6S执行情况；

31、上级安排的其他工作。

32、积极参加培训;参加合理化建议活动;

33、完成上级领导指派的其他工作。

34、管理及使用搬运与装卸工用具和设备。

35、根据公司产品的包装要求进行安全、有效、合理的打包和装箱。

36、收集整理包装、物流供应商的相关数据并及时更新维护。

37、填制相关运输单据，办理货物运输手续，装车等工作。实时更新每日发货记录表。

38、检查运输过程中的产品丢失及损坏情况，并对问题进行处理上报。

39、仓库的收货、验货、出库、拣货、装箱等任务

40、负责配合仓库5S管理，保持区域整洁有序

人力资源,岗位说明书