经理岗位工作职责 50句菁华

1、按时完成每周的周计划

2、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

3、过期大订及未签客户情况分析

4、发包制作进度的控制

5、负责对各部门或公司经营项目提供法律咨询与服务。

6、加强计量器具抄收监管，提高气费回收率和计量的准确性，配合相关部门做好气费稽查收缴工作，堵塞漏洞，保障资金安全。

7、了解国内外同类产品的结构和功能特点，专利著作以及发展趋势，作出技术分析报告，专利分析报告。

8、控制和完成新项目产品的设计和工艺设计，编制设计说明书。

9、控制和完成新项目产品装配工艺流程、装配工装及检具设计，以及零件检具设计。

10、对产品进行审核、测试，确保符合要求;

11、有互联网产品策划推广经验，有全国性产品上市策划经验优佳;

12、负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。

13、跟踪产品投放市场表现，并定期进行产品市场运营分析报告;

14、5年以上工作经验，3年以上同行业经验，2年以上同等职位经验

15、熟悉了解会计工作，并对会计培训课程深入探究，明确课程方案，

16、专科以上学历，销售经验及会计经验者优先。

17、负责公司的小车管理，安排及调配工作。

18、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;

19、复核承包费记帐凭证

20、组织财产清查工作

21、对每月进行的公关活动以及活动结果反馈形成详细的书面报告，并附上相关附件，上报总经理;市场团队管理工作，并和相关部门进行工作有效交流和探讨。

22、负责市场解决方案的设计和客户培训工作。

23、本科以上学历，市场营销、通信等相关专业优先。

24、竞争对手信息的收集、整理和分析

25、市场调研与分析，规划市场战略，制定市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

26、良好的沟通、洞察、分析能力，工作认真、负责，能够适应高强度工作。

27、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

28、热爱人力资源工作，愿意与公司一起成长发展。

29、本科以上学历，人力资源、工商管理、心理学专业优先;

30、热爱招聘，具备优秀的自我驱动力、具备良好的抗压能力;

31、能接受互联网快节奏工作性质;

32、对所辖区域内商业配送公司每月销售流向的及时收集与提报；

33、对终端推广业务员的日常工作管理及工作指导和督导，协助业务员完成终端销售指标；

34、协助自然人完成协定销售指标，对自然人的评估、置换、管理、推广费用落实及跟进；

35、帮助分销商建立稳定高效的动作系统，并为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展；

36、收集解决终端反映的相关问题，做好政策的传达工作。

37、负责区域多个商业项目前期招商筹建工作，对项目进行分析定位，根据公司发展整体目标，制订招商策略，以及系统性计划方案，对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进；

38、本岗位主要负责代理品牌Rohm、Toshiba、Okaya、Murata等品牌的IC、分立器件、电容电阻的销售

39、具有较强的工作责任心，做事细心

40、有销售管理工作经历者优先;

41、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

42、建立和完善公司的监控体系和事件处理机制，确保业务的稳定运行

43、项目管理及团队管理，与研发中心进行沟通协作，进行相关系统的规划、实施及管理

44、具备组织及团队管理能力，良好的沟通表达能力及组织协调能力，具备一定的战略思考能力

45、具备自我驱动的学习精神和良好的学习能力;

46、根据公司的经营战略和经营计划，组织制定产品规划和市场运营推广计划;

47、配合公司业务及项目执行，策划各种运营活动或内容专题，带动活跃度和提升产品忠诚度;

48、组织制定公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范;

49、工作责任心强，逻辑思维清晰，具有良好的团队合作精神和沟通能力，能够积极主动的推动各项工作的实施。

50、审核业务往来单位，为客户的信贷评估提供客观意见，协助处理客户及投诉问题，建立信息反馈机制;

经理岗位工作职责 50句菁华扩展阅读

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展1）

——经理岗位工作职责 60句菁华

1、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

2、过期大订及未签客户情况分析

3、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作：

4、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

5、确认各种房展会、展览会的位置

6、协助总经理制定经营战略，领导制定公司经的法律战略规划。

7、代表企业进行法律诉讼、仲裁活动；负责公司内部的法律法规培训。

8、负责客户的开发、关系维护和良好沟通;

9、收集市场信息，依销售合同约定进行合同款项回收及后续维护。

10、30岁以上，2年以上安防行业销售工作经验;

11、持驾驶执照和有资源者优先考虑。

12、负责新项目产品企业标准的制定。

13、结合公司现有产品策划推动新行业应用;

14、规范公司现有产品体系的命名规则，参数配置，并协助公司相关部门办理资质;

15、对产品不断优化，持续规划行业新产品;

16、对产品需求、用户体验有敏锐洞察能力，能发现问题并解决问题，敏锐把握市场动态，具有一定的互联网思维;

17、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

18、负责本部门工作计划的制定并统计完成情况，找出存在的问题及时解决。

19、具有项目现场实施工作经验，具备一定的项目管理经验。

20、有ERP、电力营销、物资管理系统、生产管理系统、巡点检项目等项目实施管理经验。

21、具备一定软件开发能力，或拥有PMP等证书者优先。

22、茶学相关专业

23、门店防损部的流程标准，确实把好安全关；

24、专科以上学历，销售经验及会计经验者优先。

25、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示。

26、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。

27、完成总经理临时下达的任务。

28、建立并维护与集成商之间的良好合作关系;

29、5年以上工业大数据分析系统、工业自动化装备、智能安全、物联网等相关行业销售经验;

30、完成上级领导临时安排的工作任务。

31、目标行业的客户信息搜集

32、市场营销管理类或相关专业本科以上学历;

33、定期维护并拓展分公司的各种招聘渠道，实施有效管理;

34、完成公司交代的其他工作或任务。

35、具有银行、大型三方中高端人才资源优先；

36、加强与公司外同行之间的联系，拓展公司招聘渠道。

37、热爱人力资源工作，愿意与公司一起成长发展。

38、大专以上学历，医学、药学相关专业优先；

39、诚实，正直，勤奋，能够适应较大工作压力；

40、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

41、帮助分销商建立稳定高效的动作系统，并为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展；

42、负责辖区代理商的日常管理，培训等支持。

43、对市场有敏锐的洞察力以及良好的分析问题、解决问题的能力。

44、负责公司相关招商会、招商考察事宜的筹备、执行实施；

45、负责记录客户档案、整理客户资料、客户定期走访、回访客户等

46、负责调查市场动态，及时调整品牌，优化品牌结构

47、熟悉广州本地商业市场情况，了解商业地产政策、市场信息、行业品牌等动态；丰富招商渠道和客户资源优先；具有开拓客户资源能力，对商家资源建立、拓展、需求分析有丰富的经验；

48、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

49、因行业属性，色盲、色弱者不予考虑

50、具备较好的沟通、协调能力,有强烈的进取心，责任心和团队合作精神,工作认真负责。

51、针对各级业务系统的架构、部署、监控、治理、优化、容灾、安全等进行规划和实施指导 ;

52、负责所在区域用户口碑、生态收入、网络拓展、车小微三度、成本竞争力。

53、物流、售后工作经验3年及以上优先；

54、具备良好的沟通能力、协调能力。

55、根据公司的经营战略和经营计划，组织制定产品规划和市场运营推广计划;

56、审核业务往来单位，为客户的信贷评估提供客观意见，协助处理客户及投诉问题，建立信息反馈机制;

57、对分配客户进行跟踪处理工作，如出货、回款等。

58、考核部门内员工绩效，根据绩效结果进行心态辅导或奖惩输出

59、熟悉行业运营模式、同类竞争对手、类比竞争对手等行业;

60、具有问题解决能力、沟通协调能力、团队领导及较强责任心。

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展2）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展3）

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。

4、自觉履行职责，并接受前台主管的监督。

5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

7、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

8、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。

9、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。

10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。

11、工作检查

12、财务系统：

13、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；

14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;

15、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

16、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

17、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。

18、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；

19、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。

20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

21、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;

23、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；

24、定期整理前台单据，并归档装订；

25、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；

26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排；

27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；

28、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。

29、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

30、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;

31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。

32、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;

33、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;

34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉；

35、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。

36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。

37、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

38、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

39、年龄不限，酒店管理相关专业大专以上学历；

40、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；

41、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；

42、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；

43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制

44、负责酒店机电工程变更签证审核

45、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；

46、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

47、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；

48、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;

49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作

50、实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展4）

——副总经理岗位职责 50句菁华

1、负责各项大型活动会议的总体规划与管理；

2、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成

3、督促生产、品质、物控部门工作，并协助解决异常。

4、负责公司外联及内部各项活动的组织，提供行政后勤保障与支持工作。

5、完成上级安排的其它工作；

6、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。

7、组织推进先进生产管理方法，不断提高生产管理水*，提高产品质量，降低成本，提高劳动生产率。

8、组织处理劳动争议。

9、掌握和了解同行业技术发展水*，提出公司发展战略建议。

10、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工队进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持“三不放过”原则。

11、有较强的领导能力、亲合力、执行力、组织策划能力、沟通协调能力、分析问题能力、解决问题能力、学习应变力和承压能力；

12、协助总经理组织研究公司经营、市场开发方面的发展规划。

13、参加公司常务办公会议，发表工作意见和行使表决权，组织实施会议决议;

14、配合总部公司及其他部门做好与开发项目相关的工作。

15、按照公司战略的要求，协助建立健全集团风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等，确保公司各项业务健康顺利发展；

16、组织并审核项目公司年度资金预算编制,并整体协调和控制项目公司资金收支计划;

17、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

18、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；

19、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

20、采集、整合及管理物流外部资源；

21、负责公司产品的开发研制和技术管理工作。

22、负责组织对产品开发、技术改造、生产技术准备、引进技术、年度技术措施和设备改造、更新计划的制订。

23、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作；

24、负责处理公司重大突发事件，建立良好的沟通渠道：

25、负责售后服务及VIP客户的服务；

26、积极完成总经理交办的其它工作任务

27、审核并指导下级部门提交的各类工作计划、方案，并就重要工作项目做配合性协调；

28、完成上级领导交待的其它工作。

29、10年以上工作经验，至少5年大型主题公园或旅行社销售管理工作经验；

30、负责制定公司市场发展战略、品牌策略，制定并组织实施年度工作目标。

31、统筹和管理部门的整体运作，组织落实部门的各项工作计划；

32、负责对外合作项目的洽谈，组织完成项目的跟进与实施；

33、必须具备能遵守国家法律、法规和正确处理国家、企业、职工三者关系的素质和能力。

34、根据企业需要进行现场指挥、指导下属部门工作。

35、协助总经理主持公司日常生产经营管理，组织实施公司的决议、工作计划。合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营进行监控。对在公司日常运作中的遇到的审批事项或重大问题、突发事件，在授权范围内的，及时进行决策、处理；授权范围外的，及时进行反馈(向总经理汇报)与跟踪。对工作中出现的问题和矛盾，进行部门关系协调、激励各部门工作，提高工作效率。

36、负责分管工作的组织实施，具体指导、检查、督促所分管的部门的工作。根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。负责组织制定分管部门的管理考核标准、监督公司的各项规章制度的贯彻执行。

37、对统计资料进行综合分析，对经营和市场进行预测,并提出改进方案。

38、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；

39、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

40、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；

41、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。

42、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。

43、知识沉淀及:负责地区公司客研内部相关的知识总结、沉淀及交流；

44、对公司生产经营中的技术问题有决策权。

45、协调部门成员同公司管理层的意见沟通，协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作，维持团队合作精神;

46、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;

47、会同公司总工程师参与工程竞标工作，共同编制施工组织设计、施工方案。

48、协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标;

49、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告;

50、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展5）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展6）

——物流经理岗位职责 50句菁华

1、认真贯彻、执行集团公司和上级领导的各项工作决议，落实公司下达的经济指标；根据集团部署，制定物流公司的发展规划和年度的各项工作指标，并确保经营指标计划的顺利完成；

2、审核批次物流运输报表；

3、有较强市场洞察力、敏锐力、沟通协调能力;

4、确保物流区域层面上的最优组合。

5、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务;

6、负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。

7、物流场地规划和设计;

8、监督智能物流场地施工。

9、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行，保证接待期间不出差错，不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足，进行研讨改进，使接待工作和服务水*不断提高；

10、不断提高个人知识文化水*，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。

11、负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程，并监督确保其有效实施。

12、本职责自责任人签字之日生效，有效期等同于劳动合同。

13、负责推动新开仓业务，从服务商谈判直到仓库建成具备收发货能力。

14、熟悉电商物流业务流程，对仓储业务有深刻理解，创新能力强；

15、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问，要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人，使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。

16、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

17、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。

18、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

19、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。

20、负责提升公司物流营运管理能力，保证运营质量、降低成本，提高服务能力，增强企业竞争力；

21、确保运输管理工作按计划实施，且高质量、高效率运营来满足内部和外部客户的需求；

22、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。

23、负责运输成本分析及控制；

24、完成经理安排的.其它工作。

25、制定物流系统规划方案、经营策略;

26、8年以上物流行业工作经验,了解国内物流市场,熟悉国家物流政策,熟知物流企业的业务模式;

27、按照下属的工作情况，领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验；善于调动下属的操作积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体士气；善于处理和下属的关系，既有威严又页脚..页眉.能使下属信服；

28、组织库房盘点对账工作,并根据收、发、存信息控制货品存量,以达到控制成本的目的;

29、优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。

30、负责所属区域新业务和区域物流团队的搭建与管理工作,对下属的工作进行有效的指导、培训、考核,激励;

31、熟练掌握大区内各项数据情况,竞争对手情况,收集市场信息及动态,并提出合理化建议及改善策略;积极保持与各部门的沟通协同,为区域团队提供及时、有效的资源支持,保证事务流程效率,参与相关政策、流程和标准制定。

32、负责仓库合理规划，使仓库得到充分使用，制定仓库工作目标及发展规划；

33、负责城市年度预算与报批工作。

34、专科及以上学历，物流管理等相关专业优先；

35、较强的计划组织能力、计划落实能力、执行力和抗压能力；

36、良好的沟通协调能力，熟练使用电脑；

37、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

38、负责经营工作特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。

39、处理公司重大突发事件。

40、监督、检查、指导及评估运营管理秩序，提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水*。

41、参与对下属项目运营人员的培训、指导及考核，负责培训项目员工相关业务技能，提高工作效率。

42、有良好的事业心和开拓创新意识，有良好的交际能力、承受巨大的工作压力。

43、协助物流经理管理部门的各项运输业务工作；

44、负责公司车辆的当月的运输计划及临时安排工作；

45、负责物流公司财务监管工作；

46、根据企业现状，合理调配车辆和人员

47、提供实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

48、负责制定分管部门年度、季度工作计划及落实。

49、根据*台规划,制订仓储发展方向,完善仓储业务流程,明确仓储重点指标;

50、配合财务做好核销对账工作

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展7）

——行政经理岗位职责 50句菁华

1、负责公司综合性、专项性文字材料撰写、对外联络与宣传以及简报、信息周报等文字材料复核等工作。

2、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅，负责申报公司的各种资质证照以及年检；

3、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点；

4、完成上级安排的其他工作任务。

5、为部门其他员工提供行政支持；

6、协助上级与公司各部门进行联络、沟通与协调；

7、中支日常费用报销处理、采购等工作

8、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；

9、负责固定资产、办公用品的购置和供应商管理；

10、严格执行公司合同、档案管理及借阅规定，对接收的合同、档案资料进行审核、分类、编目、立卷、存档和废除工作；

11、员工活动：员工关怀及年度活动规划与实施；

12、负责公司工商证件，档案、合同、公章等行政管理工作的统筹安排，及对行政管理工作的审核监督工作；

13、负责对公司行政类固定资产的监督管理工作；

14、负责对公司网络、IT信息、监控设施等组织管理工作；

15、对公司法律法规咨询及协调处理公司诉讼等相关工作；

16、协助指导绩效考核工作及实施；

17、负责公司车队安排与管理；

18、统筹安排员工福利，包括员工食堂管理、员工团建活动安排，开展公司文化建设及宣传工作；

19、负责后勤相关对外关系处理及内外协调工作；

20、部门内部协调，对外关系维护，公司企业文化活动落实与执行，会议组织等工作；

21、组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报；

22、参与公司重大决策的研讨和制定；

23、负责公司行政人事制度执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

24、制定并执行人员招募计划

25、不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

26、后勤管理

27、人员管理

28、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

29、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。

30、编排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

31、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。

32、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水*。

33、组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；

34、京翰企业文化塑造建设、维护、发展与传播的工作；

35、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划；

36、负责招聘、绩效、培训、员工关系、薪酬福利等模块工作的开展。

37、根据公司发展和管理需求，不断完善组织架构，制定各部门及岗位职责，并监督执行；

38、组织制定公司各部门及各岗位人员的绩效考核指标，并监督执行；

39、负责员工劳动关系的管理，并对产生的劳资纠纷及其他相关问题进行妥善处理；

40、公司规章制度、政策文件、重要通知及各类发文的草拟、修订、完善、报总经理审批后发放并监督实施。

41、负责公司行政车辆的调度、维修、保养、年审管理。

42、熟悉上海市劳动法规，精通企业制度建设；

43、人力资源管理或相关专业专科以上学历；

44、做好员工劳动关系管理，员工入职、离职的劳动档案管理；

45、具备良好的行政管理工作知识和经验；

46、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题；

47、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作；

48、严格控制行政办公经费的支出，进行成本核算和预期费用申报等工作。加强办公财产的管理;

49、组织建立、优化公司行政管理、信息化管理等各项流程制度、工作质量目标并组织实施、监督执行情况;

50、负责公司工商证件，档案、合同、公章等行政管理工作的统筹安排，及对行政管理工作的审核监督工作;

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展8）

——财务经理岗位职责 50句菁华

1、协助财务总监进行资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等;

2、收集市场信息、分析各类业态、商户的经营状况，对智慧商场内各功能数据的分析、反馈，为商场运营提出合理化建议。

3、负责实现部门工作目标，提出有效的措施与方案，领导团队完成公司下达的工作目标，及时准确出具公司财务报告，并为公司经营提供准确的财务分析及预测等，同时提出有益于工作的革新措施与实施方案，通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;

4、负责资金、资产的管理工作，编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况；

5、及时提供财务分析数据，对公司管理中存在的问题及时提出加强财务管理和经营管理的建议。

6、完成上级临时交办的其他任务。

7、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。

8、对本部的管理制度的制订、修改权;公司战略制定参与权，公司运营决策建议权和参与权，公司资本运作监控权，财务报表审核权，资金违规运作拒绝和举报权。

9、负责公司财产及物资采购的监督，定期组织盘点;

10、负责对日常各项费用开支报销单据进行审核，杜绝不合理的费用报销;

11、向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议。制定本企业会计制度。

12、负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。

13、组织财务部例会；

14、负责所在公司财税检查工作完成。

15、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

16、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制。

17、对公司财务计划的完成负监督实施责任。

18、负责编制和执行季度、月度财务收支计划和资金预算，在满足生产经营资金需求的条件下，合理调度和安排资金，有效地利用各项资产，提高资金的使用效率。

19、做好项目会计档案的保管和归档，确保项目部会计档案的全面。

20、指导预算监督和资产管理及财务指标考核，防止资产流失；监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表，并确保这些报告可靠、准确；负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。

21、负责公司日常财务核算，编报公司财务预算和决算，

22、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制和财经纪律。

23、对票据、凭证的真伪予以鉴别，对不合理票据、虚假票据、凭证进行监督和控制。

24、根据公司经营计划，编制全年财务收入计划，向财务总监和董事长如实报告财务状况和经营成果。

25、负责公司会计核算规范制定与执行检查工作，跟踪稽查各单体公司会计政策执行情况，指导会计档案管理；

26、按时向派遣股东汇报外派公司整体经营情况、财务状况；

27、对已审核的原始凭证及时填制记帐;

28、负责公司账务核算和统筹管理工作，指导并监督公司的资金管理和费用使用情况;协调财务及税务稽核、审计部门的工作，严格按规定执行;

29、对公司税收情况进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作;

30、对区域内日常费用报销、各项款项支付、支票领用等合规性、手续完整性进行审核。

31、审核公司财务报表，组织部门日常管理会议；

32、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、预算管理、资金安排等工作，并监督过程实施;

33、跨部门沟通，对公司内各部门的相关操作流程中的管理漏洞提出合理的解决措施；

34、负责财务管理工作；

35、编制公司年度财务预算，编写相关报告，对预算变化进行监督，对重大预算偏差进行审核和调整，对预算执行进行季度审核；

36、能有效控制材料设备采购、人力、税务等成本,独立通过项目合同融资。

37、供应商风险评估及相关管理工作。

38、完成上级安排的其他日常事务性工作；

39、优秀的沟通和协调能力，高度的责任心；

40、负责公司的财务处理，包括成本核算，费用管理，库存审核，工资校对等；

41、协助领导建立健全公司财务管理、会计核算体系；

42、全面主持公司财务部内各项工作；

43、对公司会计核算、资金运作、税收筹划等进行总体规划；

44、监控日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案；

45、负责贯彻落实公司统一的财务规范，严格执行公司的财务付款和借款制度，完善财务制度，梳理财务流程；

46、负责进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；

47、对本部门工作人员的考核结果负责。

48、对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。

49、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。

50、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制，包含但不限于会计管理、财务收支计划、成本费用计划、财务报告、会计决算报表、会签涉及财务收支的重大业务计划、内部审计、成本控制和投资研究分析；

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展9）

——经理的岗位职责 40句菁华

1、领导执行、实施董事长的各项决议：全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略：组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

3、建立良好的沟通渠道：负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

4、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作：领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

5、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

6、负责组织销售计划的.审定及落实，并进行督查。

7、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

8、制定餐饮部市场计划，长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。

9、参加每日总经理例会，主持每日餐饮部例会，完成上传下达工作。

10、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

11、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

12、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。

13、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

14、定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布小组活动记录。

15、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。

16、沟通本部门与其它部室的联系，协调配合，搞好工作。

17、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实；

18、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成；

19、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；

20、熟练使用计算机办公软件。

21、维护并提升品牌形象与店铺形象；

22、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题；

23、开拓和维护各类招聘渠道，跟踪和收集同行业人才市场动态，进行招聘效果评估;

24、有较强的沟通能力、执行能力、责任心，抗压性，良好的资源整合能力，具有团队协作意识。

25、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，进行招聘渠道评估;

26、进行聘前测试和简历筛选工作，以及必要的背景调查;

27、协助部门经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;

28、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;

29、完成上级领导交办的其他工作。

30、及时沟通并执行招聘工作，满足公司各部门用人需求;

31、分析、选择、维护各类招聘渠道，并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;

32、本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;

33、优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;

34、积极主动热情，有责任心，抗压能力强。

35、统筹、规划、拓宽招聘渠道建设，保障公司中长期人力供给需求;

36、参与薪酬、绩效、培训等协作工作。

37、二年以上同岗位工作经验

38、负责完善集团招聘体系及招聘流程;

39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;

40、精通招聘面试评价方法与技巧，具备冷静、客观的分析判断能力;

经理岗位工作职责 50句菁华（扩展10）

——ktv经理岗位职责 30句菁华

1、完成销售目标；

2、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

4、- 20xx元:0%

5、- 6000元:11.11%

6、独立完成客户的拜访及产品销售；

7、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；

8、全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。

9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。

10、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作，并及时反映营业现场的非正常事件。

11、在岗期间，除按公司规定准备的零用金外，一律不准携带现金；不准私自xx或变相xx。违者按黑单处理！无薪资开除并移交*机关处理。

12、对电脑、刷卡机、验钞机、会员卡读卡器等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作。如因个人操作不当致使设备损坏的，须赔偿损失。

13、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐（操作台、电脑屏幕等），各项物品有序摆放。

14、离开柜台须报备接待领班，并且有人替岗，不得出现空岗、串岗。

15、柜台人员都需积极促销公司会员卡，引导客人享受最高的优惠，但不得恶意促销，违者严惩。

16、班次所需零钱由早班柜台人员向主管报备，主管到财务换零钱，不得私自找财务兑换零钱。特殊情况报备当班次最高阶主管处理。

17、公司招待房间若为免单，前台、区域在客离时不能让客人买单。如客人坚持要买单，需报备主管级以上处理。

18、工作中须按照公司规定柜台操作流程进行作业，不得有未按流程操作或私自更改流程之行为，违者严惩不怠。

19、如由于工作需要支援到其他部门则必须遵守相关部门规章制度。26、未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。

20、建立固定资产台帐，掌握各设施、设备的运转情况，做好定时、定期维修保养;

21、员工培训后合格率在95%以上;

22、部门各项成本控制在ktv制订的标准范围内;

23、外部关系

24、有对下属员工工作岗位的.调动权、指导权、分配权、监督考核权。

25、对员工考勤、制度的执行情况的监督权和考核权。

26、有对本部门领用物品的审批权。

27、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。

28、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

29、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

30、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

工作职责