总经理岗位工作描述 50句菁华

1、全面负责公司的经营管理，贯彻董事会的战略部署；

2、参与董事会重大方针政策的制定；

3、负责公司资本的运作及资本的增值

4、负责制定公司各级部门的年度工作计划；

5、负责组织建设高效务实的经营管理团队；

6、负责投资业务的最高审批权和一票否决权；

7、建立完善的客服体系、投诉体系、纠纷处理体系、回访调研整改体系、客户资源管理体系。

8、组织对合同执行情况的检查，协助处理企业的重大合同纠纷。

9、负责分公司的全面管理工作，组织制订分公司的发展规划、年度计划；根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略

10、根据公司业务发展需求，拓展*台会员，合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护

11、*/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作

12、具备一定的中小企业家资源

13、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

14、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

15、至少3-5年高层管理经验。

16、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

17、具有较强的人际沟通能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神。

18、负责物业管理评审，对招标书、重大的协议、合同进行评审，签订公司所有以公司名义签订的合同，签发以公司名义发放的文件。

19、建立健全公司的.组织机构，使之合理、精简，富于效率，主持公司侧会，及时解决管理中出现的问题。

20、定期或不定期地听取员工的意见和建议，不断完善企业的经营管理。

21、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象。

22、以身作则，关心员工，设法提高公司的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。

23、审核、签发以公司名义发出的各类文件；

24、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案；

25、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。

26、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

27、关心职工生活，确保生产和人员的安全；同时，抓好公司的安全、保卫工作。

28、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

29、责任：

30、负责核算直属部门各项营运指标及成本计划，制定各部门月重点工作事项及完成达标的情况，做到及时检查、及时更正等事宜。

31、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定，每月进行一次安全卫生检查，发现问题及时督促整改，并经常对员工进行安全卫生教育。

32、公司章程或董事会授权的其他职责。

33、负责分公司营销网络及产品市场推广，维护客情关系;

34、根据集团总部的战略和销售计划，形成相应的经营策略，并根据分公司实际状况，为公司重大营销决策提供建议和支持;确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成公司制定的销售计划，达成分公司业绩指标;

35、负责分公司人员招聘、管理及调配，与总公司建立良好的沟通;

36、负责分公司的全面管理工作，组织制订分公司的发展规划、年度计划;根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略

37、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实。

38、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况；

39、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件；

40、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的.整理等工作；

41、主持公司的全面经营管理工作，组织常务副总、销售副总分解实施董事会决议。

42、公司章程赋予的其他权力。

43、对全体员工负连带法律责任。

44、对常务副总、销售副总工作中的重大失误负领导责任。

45、组织实施董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配、使用方案；

46、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

47、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；

48、根据管理层人员职能分工，监督、指导各分管副总的工作完成情况及总经理直管的职能工作。

49、组织制订公司的发展规划和年度经营计划，并分解年度经营计划，监督落实计划的执行，对执行过程与结果进行考核。

50、总经理根据董事会要求，向董事会报告公司每月的财务状况、生产经营情况，随时报告重大合同的签订及执行情况、资金运用情况和盈亏情况等。

总经理岗位工作描述 50句菁华扩展阅读

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展1）

——总经理岗位工作描述 60句菁华

1、负责召集总经理办公会议，听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。

2、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

3、负责公司资本的运作及资本的增值

4、负责公司金融市场开发和渠道拓展；

5、负责有效控制公司的经营风险；

6、建立完善的客服体系、投诉体系、纠纷处理体系、回访调研整改体系、客户资源管理体系。

7、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。

8、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。

9、掌握公司年度各重点工作的完成进度，对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。

10、分管工程管理处、安全生产管理处、材料设备处，完成总经理临时交办的各项工作任务。

11、根据总部制定的商务拓展计划，对分公司进行业务推介和洽谈。针对不同的推广渠道,制定相应的商务机制

12、独立完成合作谈判、拟定方案、达成合作目标

13、负责做好公司的宣传报导工作；

14、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

15、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

16、熟悉公司运作流程，有很高的经营能力。

17、具有较强的人际沟通能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神。

18、定期或不定期地听取员工的意见和建议，不断完善企业的经营管理。

19、以身作则，关心员工，设法提高公司的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。

20、参与社会活动，处理各种事件或对外关系；

21、提升公司企业文化建设水*，提高企业知名度、信誉度和信任度。

22、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长

23、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

24、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告。

25、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

26、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

27、责任：

28、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。

29、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。

30、认真贯彻执行国家、省、市有关的法律法规、方针和政策，全面负责公司的建设、经营和管理工作。

31、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标;

32、负责分公司营销网络及产品市场推广，维护客情关系;

33、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;

34、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护，推广分公司各项业务管理的规范化、科学化，并不断进步;

35、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。

36、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实。

37、组织实施公司年度经营计划和投资方案;

38、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员;

39、在职责范围内，对外代表公司处理业务;

40、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。

41、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。

42、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。

43、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。

44、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件；

45、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的.整理等工作；

46、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

47、严格执行保密制度，做好各项保密工作；

48、从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

49、召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾。董事会常务副总经理销售副总经理权力

50、对全体员工负连带法律责任。

51、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

52、主持拟订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现；

53、指导协调公司各职能部门工作，考核指导各职能部门负责人，审批公司财务预算、决算，控制公司各项开支和成本情况，开源节流，提高公司经济效益。保证公司管理体系科学、有效、高速运行；

54、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

55、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

56、健全医院财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值增值。对医院的利润负主要责任。

57、与董事会签订年度经济管理目标责任书，执行公司下达的各项文件、指示，确保公司下达经济指标完成。

58、与公司人力资源部所管辖的员工签订员工聘用合同，组织招聘，与员工签订劳动合同，履行合同权利义务，报公司董事长批准，负责员工的招聘、培训、考评。

59、医院副总经理协助医院总经理负责相关工作，对医院的经营收入负主要责任。

60、及时了解同行业产品市场变化情况，定期向总公司提供所辖区域的市场状况信息，为总公司的总体布局提供可靠的依据；

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展2）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展3）

——集团总经理岗位职责 50句菁华

1、对本公司的人员招聘和人事安排，经总裁授权后有决定权;对本公司各部门主管级（含）以上管理人员有任免权，并进行绩效考核，有权对考核结果进行处理；对下属公司级领导有任免建议权。

2、定期组织召开公司部门负责人工作例会，总结、研究公司现阶段生产、经营及管理情况，积极向集团公司总裁汇报工作、反馈信息；对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供领导决策。

3、完成集团公司领导交办的其它工作和任务。

4、拓展公司经营管理规模，逐步建立公司立体营销网络;

5、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作，保证公司经营管理的顺利运行;

6、防范客户投诉，强化风险管控;

7、完成上级部门交办的其他事项。

8、保持分公司与公司的顺畅沟通，积极准确的汇报分公司的业务开展情况，及分公司的整体运营情况;

9、及时向总公司反馈当地市场趋势、需求变化、竞争对手和客户需求方面的准确信息;

10、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

11、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。

12、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。

13、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。

14、拓展新客户，维护老客户关系，确保客户满意度，完成市场开发任务；

15、制定公司年度、季度、月度的市场开发计划并完成；

16、通过对公司现有资源情况的分析和研究，利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法，实现公司业务的延伸；

17、根据董事会授权，代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；在授权范围内，代表公司签署各种合同和协议，审核签发日常行政、业务等文件；

18、负责分公司营销网络及产品市场推广，维护客情关系;

19、负责分公司财务、人事、采购、销售、项目等综合管理;

20、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;

21、制定和规划分公司经营目标和经营策略，根据整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;

22、处理分公司日常发生的各种突发紧急状况。

23、定期、准确向集团提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息，为公司提供决策的信息支持;

24、确立公司市场战略与业务发展目标，组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施，对发现的问题及时作出改进，促进业务目标的达成;

25、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构，采取有效措施防控风险，保证受益;

26、协助总对总渠道拓展工作，协助负责银保业务京津冀一体化建设，负责总对总合作渠道在北京市场的落地承接；

27、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议

28、全面负责公司的日常经营管理工作；

29、负责编制公司年度预算计划，并实施；

30、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；

31、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标；

32、建立健全公司内部管理机构设置方案和管理体系、管理制度、责任制度、基本管理制度；，并建立健全落实措施，确保公司的良性运作。

33、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

34、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作，组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。

35、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

36、组织制定公司人力资源管理制度并组织实施;

37、组织制定年度培训计划并组织实施，评估培训效果;

38、组织制定公司企业文化建设、员工关系建设计划并组织实施;

39、负责组织员工的绩效考核，指导各部门开展绩效面谈工作;

40、拟定院内组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责

41、负责公司劳动合同的规范管理，建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系

42、负责员工考勤管理工作，负责办公室人员月度考勤统计工作;

43、配合公司战略，负责招聘、培训、薪资福利、绩效考核、员工关系、企业文化等人力资源体系和制度的制定、完善和执行;

44、董事会决议解聘；

45、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。

46、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

47、建立健全公司的组织机构，使之合理、精简，富于效率，主持公司侧会，及时解决管理中出现的问题。

48、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订，并组织检查落实；

49、具有较强的市场预测和分析能力，定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总公司的总体经营布置提供可靠的依据；

50、及时看员工思想动态，将不良倾向行为解决在萌芽状态之中；

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展4）

——工作岗位内容描述 60句菁华

1、负责根据公司外包项目任务，统筹所管辖的项目计划和进度，执行项目目标，保证项目目标的有效完成；

2、认真贯彻执行党和国家质量、环境/职业健康安全生产方针、政策和质量、环境/职业健康安全技术标准规范。

3、开展各种环境/职业健康安全活动，增强员工的安全意识，提高员工的安全技术和积极性；开展质量技术教育，提高员工的施工技术和技能。

4、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”，在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。

5、负责团队的建设和全面管理；合理控制团队的各项费用支出和审核

6、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。

7、统筹整个项目的全过程运作；

8、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施；

9、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，为公司决策提供参考

10、及时传达公司各项营销策略，搜集各客户经理提出的营销建议，有效沟通和执行

11、项目经理是施工企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。

12、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证公司资产不流失。

13、搞好项目的精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

14、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。

15、对所负责项目进行日常管理，定期收集项目信息，评估项目风险，并向项目部经理定期汇报；

16、财务报表、结算书的审核及上报；

17、熟悉施工合同，及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请；

18、遵守公司管理制度，完成上级安排的其他工作。

19、年龄27—36周岁，工作认真负责，思想品德优良；

20、须有一级建造师证书。

21、履行公司与业主签订的工程承包合同，接受公司职能部门的监督，完成项目预定的目标和各项经济技术指标；

22、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务，对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修；

23、负责带领运维团队完成客户故障的处理以及技术上的支持，保证客户满意度；

24、组织编制施工管理文件，包括施工协调程序，施工组织设计，施工方案，施工费用控制办法，施工质量和hse管理以及现场库房管理等文件。

25、强化专业知识，不断学习，提高专业技能。

26、参与土建工程分部分项验收，协助工程负责人组织施工、监理、公司相关部门及*部门的竣工验收。

27、协助组织本专业分包工程的招标工作。

28、负责处理安装、维修保养现场的技术疑难问题。

29、发现的问题和缺陷的解决进行管理和跟踪。

30、全面主持项目部的日常工作，按计划与目标推动项目各项工作，实行全面管理、过程监督；

31、负责与工程参建单位以及社会外界的沟通协调，创建并维护良好的工作环境；

32、负责向公司按周/月进行工作汇报工作；

33、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的项目管理目标责任书，并进行阶、段性目标控制，确保项目目标的实现；

34、负责产品的开发实现，及开发过程中的项目管理，对于确定实施的新产品开发或老产品改良升级工作，制定开发计划；

35、组织开发团队、明确各开发人员的分工，按计划执行并完成开发任务；

36、对分包工程的成本和场容、质量、进度、安全等进行监督管理、考核验收;

37、完成项目资料整理，工作安排；

38、熟练应用相关的办公软件；

39、具备良好的沟通能力和客服理念，强烈的团队合作精神。

40、与外部合作机构，如境内外协会、搭建商、运输商、展馆、媒体等保持良好沟通与合作；

41、具备优秀的团队管理能力，出色的问题分析及解决能力，有成功的人才开发培养案例；

42、与相关*部门协调、关系维护；

43、沟通、谈判能力强，善于交际；

44、组织实施对大、中、小项目的审计工作。

45、通过注册会计师考试3门以上，具有大、中型会计师事务所3年以上工作经历，有独立带队执行大中型项目2年以上工作经历者优先考虑。

46、熟悉企业会计准则和审计准则。

47、财务、税务、等顾问咨询工作；

48、领导交办的其他工作。

49、协助处理产品质量返工及市场改制。

50、语言要求：英语CET4及以上，口语流利，

51、技能技巧：熟练使用自动化办公软件等，

52、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

53、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

54、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

55、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

56、协调并审核前期弱电施工方案及施工图纸设计，提供弱电工程或设备招标工作的技术支持；

57、性格乐观、开朗,积极向上。

58、组织责任工程师对各分包进行施工过程中质量，进度，安全等全方位的协调控制。保证各专业工作有序进行。

59、组织召开生产例会，协调各分包之间的施工配合。

60、组织部各部门对劳务分包班组进行考评，对考评不合格班组有权勒令退场。

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展5）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展6）

——项目部总经理岗位职责 50句菁华

1、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；

2、明确岗位环境和确定岗位任职资格；

3、维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。

4、负责办公区及生活区的环境布置和卫生。

5、负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。

6、负责商业化业务开发、维护和持续优化；

7、负责开发设计文档编写和管理维护；

8、至少3年及以上php开发经验；

9、编制日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与咖啡厅工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。

10、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施，加强成本控制。

11、负责员工薪资方案的制定、修订和实施；核算薪资福利，经综合部经理审核，报总经理审批；

12、组织公司人事培训工作，包括员工进修培训管理工作，拟定公司的员工培训发展计划，经综合部经理审核，报总经理审批，并负责组织实施；

13、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求，并负责日常运维统筹管理工作；

14、参与财务共享中心筹建，协助财务共享中心建设的'信息系统实施工作；

15、负责金融中台（资金、支付、账务）相关业务的部门建设工作；

16、负责指导和培训团队成员，提高团队整体业务和技术能力。

17、全日制本科及以上学历，

18、具备较强的问题分析和定位能力，并能形成归纳总结。

19、交纳劳动保险，加强与劳动保障部门的联系；

20、在总经理和人力资源总监的领导下，全面负责酒店的劳动人事管理工作。

21、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

22、负责草拟并执行有关人事方面的各项规章制度。

23、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

24、负责检查执行各部门的的工作状态；

25、负责协调、处理各部门之间的工作关系；

26、负责向总经理报告工作进展和提议人事任命的建议

27、负责完成总经理临时安排的工作任务

28、准时提交各项销售报告，遵守公司的各项管理制度；

29、配合市场部门开展各类与大客户部有关的客户活动。

30、对加盟商商促销申请进行收集、管理。

31、协助渠道总监开拓、沟通和管理各区域的重要客户。

32、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

33、完成领导交办的其它工作。

34、负责办理招聘、职务任免、调配、解聘等的申请报批手续;

35、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

36、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;

37、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

38、定期总结销售目标完成情况，并向上级汇报;

39、定期对重要客户进行回访，撰写客户关系报告及建议。

40、按照项目进度，执行公司采购计划。

41、负责采购合同的编制、谈判和签订。

42、负责采购设备的登记、建账和库存管理。

43、负责建立采购合同台帐，进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。

44、制定和实施公司总体战略规划及年度经营规划，指导建立和健全公司的管理体系及组织架构;

45、主持公司全面经营管理工作;

46、熟悉电商*台财务工作的基本流程，了解电商*台运营的各个环节。

47、负责制定公司年度财务预算方案，负责公司财务收入与支出的审批。

48、组织实施各类金融服务业务工作计划和模式，负责对相关部门工作人员进行工作指导、管理和绩效考核，做好公司内、外的协调和沟通工作。

49、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;

50、负责召开总经理办公会议，检查、督促、协调相关工作;

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展7）

——工程项目经理岗位职责描述 40句菁华

1、能代表公司对工程项目全面负责。

2、做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。

3、统筹项目质量计划编织及落实，开展质量安全教育，保证各项制度的正常进行，协调和处理好各部门之间的关系。

4、负责组织对所承担的工程项目检查，进行分项、分部工程检查和评定。

5、主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。

6、熟悉国家工程管理相关政策法规，能够全面掌控整个工程施工流程；

7、监控项目工程进度，保证工程工期、质量、安全、成本、技术要求等各项指标的实施；

8、与各部门协调配合，共同提高客户服务满度；

9、协调处理现场各方工作关系；

10、配合销售完成工程款回收。

11、项目计划管理：编制项目开发一二三级节点，组织项目施工进度计划的实施，并根据销售进度要求及时进行调整；

12、负责协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位等外部关系；

13、熟悉招标采购、成本控制工作；

14、组织弱电图纸会审，工程施工设计及施工方案的讨论和审定；

15、负责施工现场弱电工程的质量、进度等的监控与控制；

16、负责工程安全、质量、进度的管理工作；

17、负责对施工单位、监理单位的日常管理工作；

18、负责前期工作，配合土地证、房产证两证办理办理，规划和施工许可证等相关证件；

19、配合财务项目各项回款支付、日常开支成本控制等工作；

20、负责对项目的质量、进度、安全、成本等进行管理，履行分包合同相关条款，处理工程变更，组织协调会议等。

21、认真贯彻执行国家、地方*、上级有关法律、法规、方针、政策和企业规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保承包合同规定的各项经济技术指标的全面完成。

22、严格财经制度，控制各项费用开支，确保降低成本的实现。

23、对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改；

24、组织安全检查、安全教育、安全活动和特种作业人员培训和考核；

25、按照公司工程管理制度，负责开展项目管理工作；

26、对工程项目总进度计划进行审查，经公司批准后组织实施；

27、从施工图纸设计阶段开始，负责同设计院的具体业务联系，提高解决图纸和现场问题的效率；

28、监督项目计划的实施，及时发现问题，并督促监理、承包商提出整改措施；

29、主持或参与对工程事故的调查，并及时向上级汇报；

30、配合工程管理部组织的现场巡视检查工作；

31、针对项目变化及时提出变更申请，并跟踪变更审批过程。

32、负责公司业务洽谈阶段与甲方的各种商务谈判及相关甲方征询的问题阐述；

33、对照明亮化工程及相关工程材料质量管控并对进场材料验收并承担责任；

34、配合公司对照明亮化工程项目过程中的各道工序进行验收，配合公司对劳务施工队伍进行各种教育培训；

35、负责教育产品和项目的需求调研、客户管理、项目落地实施，售后回访追踪；

36、负责公司教育产品的招标、投标流程规范及相关标准制订；

37、负责工程项目的移交。

38、协调相关专业之间的技术工作，组织业务骨干的技术培训，提高团队整体的专业技能。

39、开展调现场调研，与业主沟通项目情况；

40、理解废水、废气等工程设计方案；

总经理岗位工作描述 50句菁华（扩展8）

——酒店总经理的岗位职责 40句菁华

1、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

2、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

3、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；

4、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

5、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质

6、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

7、完成上级领导临时交办的其他工作

8、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；

9、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；

10、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；

11、亲自接待VIP(要人、贵宾），代表酒店对其表示热烈欢迎并提供特殊的照顾和优惠。

12、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。

13、对酒店日常工作提出建设性意见，提高酒店经营品质，开展酒店客户拓展与维护工作；

14、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；

15、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；

16、定期召开公司会议，根据公司的发展方向指导各部门的工作；

17、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件；

18、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。

19、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性，能够依据市场制定出酒店的业务发展计划，并能够根据市场变化情况适时作出调整，保证酒店利润最大化；

20、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。

21、建立健全酒店的组织系统和规章制度和服务操作规程，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。

22、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

23、负责集团旗下度假酒店的经营管理，领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

24、全面负责安全管理，抓好食品卫生治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

25、完成公司交办的其他工作。

26、定期巡视各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

27、培养人才，指导各部门的工作，提高酒店系统的服务质量和员工素质。

28、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

29、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;

30、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

31、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

32、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

33、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范，制定经营管理目标并组织实施；

34、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；

35、研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；

36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

37、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

38、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标;

39、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;

40、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;

工作