项目经理岗位职责 50句菁华

1、协调、安排工程项目的现场整体运作。

2、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。

3、及时向上级主管汇报项目进展

4、在公司领导指导下带领施工团队完成项目自合同签订至工程竣工验收全过程中的成本、安全、进度和质量等项目管理工作，以及工程质保期间维修、工程款请款等工作;

5、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

6、负责手游项目客户端各模块的设计和把控工作;

7、审核材料计划，督促材料部门及时购进甲供材料、设备。

8、监督监理单位的管理工作。

9、熟悉预应力混凝土管桩基础施工工艺，具备所需的相关专业知识，熟悉CAD制图软件

10、组织水处理工程现场操作培训工作。

11、对接业主，协调施工团队，采购部门，及时灵活处理现场情况，用专业能力为客户解决问题;

12、深入一线分析了解乡村别墅建设过程的问题，提出具有可行性的建议和解决方案;

13、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

14、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

15、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

16、负责现场现场文明施工、安全施工的落实;

17、制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善;

18、组织具体项目的实施，编列项目实施计划，资源清单，协调各方资源，组织和领导相应团队按时按质完成项目任务；

19、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成

20、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

21、协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

22、完成领导交办的其他事物。

23、负责所属客户的客户关系建设、维护，负责所属客户回款工作的跟进；

24、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

25、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作 ;

26、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”，在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。

27、加强对本单位、项目分包单位的质量、文明、环境/职业健康安全生产检查和管理。

28、性别不限，专科以上学历，人力资源管理、工商管理、营销管理等专业优先；

29、与客户沟通，完善项目运营操作方案，组织各职能部门(仓储、配送等)安排项目入仓前准备;

30、监督项目导入期及试运营期的准备工作，制定各流程的作业标准及考核指标;

31、定期与客户召开会议，沟通交流，维护良好的客户关系;

32、负责协调建设单位、监理单位、分包单位、材料和设备供应商，确保施工顺利进行;

33、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。

34、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

35、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

36、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

37、熟悉土建工程的操作规范，对工程图纸有极强的理解能力，对工程节点能够很好的把握。精通土建工程的专业技术规范及质量检验标准。

38、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

39、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；

40、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

41、定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

42、完成领导交付的其他各项工作任务。

43、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

44、负责施工现场管理，合理使用物料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本；

45、负责与项目公司甲方的日常沟通协调，保证项目上双方的交流顺畅；

46、协调业主、施工单位和监理单位之间以及与其他各专业之间的关系；

47、能够担任一般项目的主策，组织完成项目策划工作。

48、负责公司燃气安全咨询项目的规划与实施。

49、结合燃气业务特点，对工程验收、巡线管理、用户安检、隐患管理等进行专项优化；

50、制定检测鉴定咨询方案；

项目经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——IT项目经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司总体质量方针，结合项目具体质量目标，组织、配备合适的资源，严格按照公司的质量体系进行生产管理。

2、负责对项目部工地业务技术干部的管理使用，监督检查他们的工作质量和效率，组织对业务技术骨干和工人的培训和教育，不断提高队伍的思想觉悟、职业道德、安全意识、技术素质和管理水*。

3、对甲方和设计院提出的工程联系单进行审定，并对施工方提出的工程联系单进行审批。

4、负责公司IT相关疑难问题知识库的建立

5、从事过PC，服务器，存储等IT产品的现场技术支持工作，具备一定工作经验的优先考虑。

6、负责家装智能电气产品的安装及调试维护管理；

7、协助销售部门提供技术服务;

8、完成领导交代的其他任务。

9、大专以上学历，机电、计算机信息、电子电气相关专业；

10、协调客户的租赁意向，参与商务谈判，合作签订等工作；

11、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计，进行法律风险分析。

12、整理研究尽职调查中的问题，进行风险分析，

13、3年以上相关工作经验，金融、经济等相关专业本科以上学历；

14、了解相关的法律法规政策;

15、具备投资相关知识和经验；具备项目投资管理和项目管理知识，熟悉投资流程以及能把握投资方向；

16、确定总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体控制措施与方案，确保项目如期保质保量完成；

17、处理协调好分包单位间的关系，做好人、材、物的调配与供应，及时解决施工中出现的问题。

18、按照需求设计文档，负责系统模块的编码工作；

19、精通java语言，设计模式和组件技术，熟悉关系型数据库，和面向对象思想；

20、熟悉WEB前端、后端开发，具有J2EE架构设计经验；熟悉oracle、sqlserver、mysql等常用数据库；

21、有良好的沟通、协调和管理能力，主动进取心和团队合作精神；

22、与电信客户保持沟通，收集整理日常需求。制定年度电信项目扩容方案；

23、开发计划制定和任务分配，团队成员日常管，项目进度跟踪管控，与电信项目主管保持畅通沟通；

24、有丰富的Java开发经验，有B/S应用系统开发经验，熟悉J2EE体系结构，熟练掌握Java的开发架构和体系

25、熟悉主流数据库之一，如ORACLE，MYSQL

26、具有很强的沟通协调，组织能力

27、具有较高水*的沟通技巧，能够快速理解业务需求。

28、熟练的英语听说读写能力

29、在组织项目工程施工前，必须明确各专业管理部门和关键岗位人员安全生产责任考核指标和考核办法，定期组织实施考核，项目工程安全生产责任制考核要与经济效益挂钩；

30、负责组织项目部员工安全生产教育和培训工作。

31、对项目施工质量安全进度成本验收审计全面负责;

32、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的项目管理目标责任书，并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现;

33、负责组织编制项目质量计划项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更概预算调整签证等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作;

34、负责对施工项目的.人力材料机械设备资金技术信息等生产要素进行优化配置和动态管理;

35、完成领导交办的其他工作。

36、负责公司信息化项目的实施工作；

37、负责企业业务管理系统的管理和运维支持；

38、负责承担部门总监所分配的相关任务；

39、具备良好的沟通能力、文档编辑能力；

40、编制或审核项目执行计划，组建项目管理团队；

41、对项目中进度实施方案、采购方案、资源调配、合同及设计变更、索赔等进行决策；

42、对项目范围内的各项活动做出合理的计划与安排，领导和参与项目执行计划的制定；

43、指导项目团队,按项目操作流程开展项目工作,有清楚的行动方向；

44、建立及贯彻项目管理制度（包括项目费用、沟通、文档等的管理，这些制度是项目过程中成员的共同工作准则）；

45、独立审查项目团队操作流程及设计流程是否符合公司规范及适宜性。

46、有较强的工程管理能力、团队管理协调能力，主动协调项目团队部门之间的工作合作问题，并经常予以沟通。

47、制定展商推广计划，督促展位的销售进程，做好展位销售的售后服务工作；

48、与外部合作机构，如境内外协会、搭建商、运输商、展馆、媒体等保持良好沟通与合作；

49、三年以上工业、机械、汽车、船舶相关大型会展公司工作经验，有大型会议和展览的策划经验；

50、有较强的项目策划运营管理、团队管理能力和组织协调能力，具有较强的决策和应变能力，有较强的抗压能力；

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——环卫项目经理岗位职责 50句菁华

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；

2、根据岗位工种确定岗位职务范围；

3、具有千万级数据量的处理经验，对性能和质量有追求；

4、能很快上手业务，对旧代码的阅读能力强，并且可以给出有效的优化思路并实践；

5、负责人员招聘，发挥全员积极性,监督实施各项培训计划，实施有效激励手段。

6、负责咖啡厅、酒吧、管事部等部门之间的协调工作,负责督导、检查咖啡厅服务质量及各厨房生产质量。

7、负责公司日常劳动纪律及考勤管理；

8、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作； 确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规，并确保其有效实施； 15、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作； 16、领导安排的其他工作任务。

9、组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整

10、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

11、组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整，贯彻适时企业的各项规章制度。

12、具备丰富的财务共享相关系统（共享运营系统、发票系统、影像系统、RPA、大数据等）建设、运维经验；

13、负责金融中台（资金、支付、账务）相关业务的部门建设工作；

14、负责规划部门中长期的业务和技术方向；

15、精通Java核心知识、精通微服务和领域模型，精通duadfdso、MySQL、spring和boot；

16、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售目标;

17、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

18、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作日报、周报及销售预测;

19、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

20、实施面试，确定试聘人选。

21、交纳劳动保险，加强与劳动保障部门的联系；

22、协助人力资源总监编制定员方案，组织员工的招聘、考核、奖惩、调动等工作。

23、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。

24、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。

25、负责筹划并举办各类大型员工活动(如：生日庆典、员工大会等)。

26、代表人力资源总监出席酒店内外有关人事工作的会议或活动。

27、负责完*力资源总监临时委派的其它工作。

28、负责协调、处理各部门之间的工作关系；

29、根据公司制定的营销计划，完成部门销售目标；

30、负责代理商开拓，协助代理商做辖区内的网点建设、上样、合同洽谈及签订

31、配合售后部做好区域内售后工作，及时解决客户遇到的问题

32、全面统筹规划公司人力资源战略和人力资源开发工作，督促公司人力资源略的执行；

33、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

34、做好项目部的思想政治工作。

35、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

36、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

37、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

38、协助店长建立第三方回访制度;

39、根据咨询客户积极完成定单转化，完成指标;

40、协助设计师洽淡收费设计，提高分部设计费收取。

41、签订并管理销售合同，跟踪合同执行、客户回款;

42、分析、选择、维护各类招聘渠道，并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;

43、制定和实施公司总体战略规划及年度经营规划，指导建立和健全公司的管理体系及组织架构;

44、审核销售、费用相关合同、付款。

45、对国内外宏观经济运行情况、国内外经济和金融政策、资本市场、行业法规数据等进行研究，研发各类金融产品和市场报告;

46、组织制定及实施公司总体战略、经营计划;

47、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;

48、对各管理中心的重要工作进行检查和督促;

49、针对目标客户提供具有针对性的人才测评方案，推进销售进程，确保销售目标的达成;

50、及时跟进回款，并积极维护、巩固、提升与客户的关系;

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——项目经理的岗位职责 50句菁华

1、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施；

2、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。

3、组织本项目的质量、文明、环境/职业健康技术交底和三级安全技术交底和教育，并加强检查。

4、制定开发规范，参与制定技术标准，编写相应的技术文档;确保形成完善的技术文档、源代码、使用环境及软件的使用说明，并归档;

5、编制项目开发计划;项目工作日常执行;识别和控制项目风险;有效控制项目开发过程和项目质量;

6、及时向上级主管汇报项目进展

7、负责所属客户需求的深度挖掘，帮助所在团队达成业绩指标；

8、完成销售目标，必要时配合项目款项的追讨工作；

9、进行新客户的开发并维护现有客户关系；

10、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度

11、水处理工程各专业沟通和各阶段工作的衔接；

12、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。

13、按有关规定对优秀职工进行奖励，对违纪职工进行处罚。

14、组织或参加工程的招投标工作，考察施工、空调、消防、放射防护等单位实力及是否具备资格。

15、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。

16、按合同约定的时间和方式，参加已完成的工程量的计量审核工作，审定工作量并报领导批准，提交工程进度款申请。

17、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

18、负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标;

19、监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查装饰工程中质量、安全情况，对存在的问题进行协调与解决。督促各装饰工程的施工进度，保证各装饰工程保质保量竣工;

20、施工工艺的全程监督、指导，施工节点的控制、沟通，施工过程中各项问题的完善解决，材料成本的控制等。

21、负责项目的竣工验收和移交工作;组织相关技术文件的编制、收集、整理工作，及时编制施工技术总结等。

22、负责组织审核设计文件，及时解决施工过程中的各项问题，具备应变能力。编制实施性施工组织设计，指导、检查技术人员日常工作，负责向施工负责人进行技术交底。

23、及时了解行业动态及*政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息;

24、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

25、参与项目前期的项目立项、可行性分析、项目建设方案的制定，参与系统技术架构、功能需求的评审；

26、对已投资项目提供相关咨询和服务。

27、带领团队开拓风险投资、私募股权投资、并购等方面的业务；

28、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；

29、项目团队的管理和培养

30、负责与客户等项目相关干系人业务沟通，及时协调各种关系；

31、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

32、通过项目工作及时发现并优化运营*台，拉动更多业务，满足客户更多需求；

33、合理组织和调度生产要素，实施日常工程中的组织、计划、指挥、协调及控制活动的具体职责，保证项目实施的质量、工期和效益这一最终要求。

34、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。

35、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。

36、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。

37、负责客户关系的建立与维护。

38、经常与经销商联系，衔接与落实货源，协商与控制零售价

39、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度;

40、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

41、负责项目的市场开拓。

42、协调好各方面的关系，预见问题，处理矛盾;

43、注意在工作中开发人才、培养人才，提高项目部管理人员的工作能力;

44、组织好项目生产调度会、经济活动分析会等关键性会议;

45、在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。

46、主持召开项目例会，对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。

47、负责工程劳务分包的组织与管理，督促、检查工程款的及时拨付与回收。

48、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

49、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向*有关部门申办招投标手续。

50、参与公司房地产项目发展计划的制定，协助开发经营部、财务部做好工程成本控制，以及销售配合等工作。

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——简述项目经理的职责 60句菁华

1、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款；

2、有效管理项目资源，为项目成员提供相关指导和培训；

3、协助客户经理收回款项，与客服部做好售后服务交接；

4、配合销售做好项目售前跟进工作；

5、针对公司项目实施流程提出合理化建议；

6、负责公司产品的研发迭代；

7、负责公司产品方案的制定，产品文档的设计编写；

8、完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档；

9、负责项目投标前评估的价格预算表的制作

10、负责项目实施中的相关资料的收集，签证、变更等相关手续的办理

11、负责项目维保期中协调供应商及时处理问题

12、负责参与项目前期的投标工作；

13、编制总体施工进度计划；

14、审核项目结算、控制成本。

15、负责公司客户资源开发与维护，与其建立良好的业务协作关系；把握工程信息，及时追踪，促成交易；

16、合理的组织、调度生产要素，保证工程项目保质保量的完成。

17、解决处理施工中出现的各种问题。

18、对客户进行硬件设备基本维护与软件使用的培训。

19、做好项目的基础管理工作，保证文件、资料、数据等信息准确及时的传递和反馈，及时进行工程结算，清算。

20、负责对项目部其他人员的日常考勤和考核。

21、负责竣工验收及移交的所有事宜；

22、做好清洁器械、物料的申购、使用、保管工作，确保申购的物品及时到达。

23、明白项目团队将会有冲突，但确是团队发展中的必然之物。

24、弄清谁是利益的关系者，以及他们活动的目标。

25、处理压力的能力

26、管理时间的能力

27、从实践中获取经验

28、参加组织团体

29、阅读文章、杂志

30、参加自愿的活动

31、负责软件和各个部门的协助和沟通，确保信息及时准确

32、负责项目的技术框架设计和技术方案确定，协调处理项目相关的技术难点问题；

33、根据开发日程，合理安排人员的进度，协调各种资源保证项目的顺利推进；

34、量化并分配软件需求任务给相应的人员。

35、监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规范。

36、对严重bug评估，给出方案。及时对项目节点及时汇报。

37、编写售前方案，给客户演示产品功能，使客户了解产品的优点，协助业务员提供售前支持；

38、负责管理项目成员的工作质量，对项目组成员绩效考核；

39、带领团队参与需求分析评审、技术文档编写的相关工作；

40、对软件项目进行整体规划、需求分析；

41、负责系统架构的整体设计和详细设计；

42、项目完成的总结，产生项目总结文档。

43、负责定制化生产的各种宽带视频终端的市场推广。

44、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

45、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

46、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转；

47、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能；

48、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

49、完成公司领导交付的相关工作任务。

50、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作；

51、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作；

52、对新项目进行调研，对项目可行性和实施条件进行评估，制定项目的实施计划与实施方案；

53、负责制剂处方工艺的小试、中试放大转移过程；

54、外委项目的沟通与进度跟进，研发过程中质量控制；

55、项目执行阶段，与供应商沟通质量和制造进度，并参与研发产品新开发供应商的评估；

56、参与研发项目的硬件或软件具体开发工作；

57、根据工程施工合同、公司对业主方面的承诺、施工组织设计和质量体系标准组织项目管理，积极开展创优活动，全面完成施工工程的工期、质量、安全、成本、文明治理等管理目标。

58、定期召开工程生产会议，对完成的工程任务进行评估，总结经验，制订改善措施计划，并布置需要完成的任务，做好交底。

59、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核，编制土建施工计划；

60、负责对确定的项目结构施工图进行审图；配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审；

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——人事经理岗位职责 50句菁华

1、负责公司人事工作，负责起草有关人事工作管理的初步意见；

2、根据公司领导的安排，能独立地完成一般的维修工作，并能倒班，在夜班或星期天值班时，能处理一般性的维修工作，包括水、电、设备损坏等，并按夜班巡查规定认真做好工作的维修登记。

3、对员工进行培训、指导，并对员工进行操作技能、服务态度的考核。

4、对维修人员的工作质量进行抽查，不定期地走访各部门，征求对维修工作的意见。

5、对应急情况下处理方法就牢记并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警玲响等。

6、根据公司业务发展需要，完成公司人力招聘计划；

7、进行聘前测试和简历甄选工作。

8、开拓，利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。

9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

10、完成公司培训，例如，转正培训，晋升培训，新员工入职培训，各部门规章制度培训等。

11、具有亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

12、监督并协调行政人事部的日常工作，以确保行政人事部的整体工作既有成果又有实效。

13、负责总部人员需求的内外部招聘工作，协助子公司人员招聘，确保公司用人需求有效满足

14、全面负责招聘需求的发布、简历的筛选、面试安排，提高招聘达成率

15、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作，提升人才储备量。

16、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

17、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。

18、外语水*：市旅游局英语等级考试中级水*。

19、工作经验：五年以上合资酒店管理经验或三年以上人事主管的经验。

20、负责行政文秘工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

21、公司领导指派的其他工作。

22、工作积极主动

23、具有同岗位人力资源管理工作2年以上工作经验，执行力和团队意识强，能吃苦耐劳；

24、负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

25、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

26、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

27、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

28、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

29、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

30、做好员工保险、福利工作。

31、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

32、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；

33、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实；

34、负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

35、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；

36、配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见；

37、按时完成公司领导交办的其他工作。

38、擅长做认真细致的思想工作。参加会议：·参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关重要会议；

39、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划；

40、具备创新精神、良好的沟通协调能力、较强的进取心及团队合作意识；

41、人力资源工作规划的制定、落实及人力资源管理程序建设；

42、负责审批各部办公、劳保用品的采购计划，安排实施物资采购发放；

43、招聘优秀管理团队，实施人才发展储备计划；

44、制定公司各项行政管理规章与政策，监督实施情况；

45、协同销售管理部行政经理，统筹区域内部日常行政工作，为区域提供及时有效的行政服务，包括会务、接待、办公现场管理等。

46、协助事业部负责人制定战略目标、战略目标分解和追踪，以及结合战略目标制定人力资源规划；

47、针对事业部发展过程中遇到的问题、挑战、机遇，结合人力资源理论知识，提出针对性的解决方案；

48、员工关怀措施、福利政策的完善，员工满意度的提升。

49、企业人事管理制度的阶段设立，负责招人，选人，用人。

50、对公司运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系；

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——销售经理岗位职责 50句菁华

1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

2、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

3、销售人员的招募、选择、培训、调配。

4、与客户人际关系的确立。

5、负责市场调研和需求分析;

6、为客户做销售促进指导

7、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

8、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

9、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。

11、负责管辖区域的客户来访接待工作。

12、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

13、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

14、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

20、负责完成分公司利润指标，达成预算。

21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

23、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。

25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

27、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

28、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

29、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；

30、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；

31、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

32、指导下属团队主管做好职业规划

33、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交

34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

36、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。

38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理，工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;

39、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。

40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

41、参与公司市场营销策略的制定;

42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

43、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。

50、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——项目经理安全生产岗位职责 50句菁华

1、带领团队为客户提供生产外包服务，监控生产安全、质量、风险和成本，满足合同和客户要求，帮助公司项目持续发展；

2、制订整体工作目标与业绩目标，进行过程管理并监控，确保目标的达成；

3、负责进行项目成本分析及费用结算，分析与目标差异；

4、统筹整个项目的全过程运作；

5、负责项目团队建设和项目指导;

6、指导程序员进行编码工作

7、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作；

8、编制水处理工程施工组织管理计划、调试方案；

9、负责配合有关部门对本单位作业人员进行上岗培训。

10、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。

11、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。

12、全权负责客户的所有管理工作，并直接对项目预算、财务结果负责；

13、认真细致、勤恳务实，具有团队合作精神，能接受较大工作压力。

14、进行新客户的开发并维护现有客户关系；

15、组织或参加工程的招投标工作，考察施工、空调、消防、放射防护等单位实力及是否具备资格。

16、组织落实开工前甲方应做的准备工作，如施工图等文件资料的分发、三通一*等。

17、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会每天举行一次）及开工前的设计交底会议。

18、检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；

19、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等，以及乙方样板质量的确认等。

20、严格监督施工方按照施工进度计划表进行施工，决不允许拖延工程进度。

21、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

22、当发现施工质量和安全存在问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告主管领导。

23、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

24、组织参加工程有关会议，做好会议记录。

25、收集整理有关资料，进行工程竣工备案工作。

26、在工程保修期内，负责与施工单位联系，处理有关问题。

27、组织：

28、领导：

29、定期对员工进行专业技能等培训;

30、服从公司的管理模式进行施工管理;

31、施工工艺的全程监督、指导，施工节点的控制、沟通，施工过程中各项问题的完善解决，材料成本的控制等。

32、整体负责项目施工的质量、技术管理工作;审核施工方案、图纸，参与深化设计;做好资料审核、报验;控制施工进度，做好工作结算。

33、负责组织审核设计文件，及时解决施工过程中的各项问题，具备应变能力。编制实施性施工组织设计，指导、检查技术人员日常工作，负责向施工负责人进行技术交底。

34、协调并整合公司资源，参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪，直至项目完成;

35、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。

36、负责公司项目工程人员的培训和管理。

37、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

38、负责挖掘客户新的需求，增加业务服务能力并能辅助销售转化为商务合同；

39、通过项目工作及时发现并优化运营*台，拉动更多业务，满足客户更多需求；

40、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计，进行法律风险分析。

41、对已投资项目提供相关咨询和服务。

42、客户开发和客户关系维持；

43、具备良好的谈判能力

44、负责对具体案场指导和协助施工人员作业；

45、完成领导交代的其他任务。

46、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施；

47、完成领导交办的其它工作；

48、大专学历，商业地产营销经验2年以上；

49、具有较强的商务谈判与公关能力，及沟通、协调、组织能力；

50、有C照，会开车。

项目经理岗位职责 50句菁华（扩展10）

——物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华

1、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。

2、30-50岁，物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上物业住宅小区管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策;

3、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;

4、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;

5、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;

6、每周组织一次工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的.工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

7、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;

8、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程，有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验，持有物业相关证书者优先;

9、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

10、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;

11、协调与有关协作部门、*主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

12、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

13、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

14、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

15、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

16、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

17、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

18、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水*的意见措施。

19、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

20、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

21、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。

22、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。

23、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。

24、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。

25、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。

26、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

27、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

28、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

29、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

30、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

31、完成领导交办的其他工作。

32、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

33、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

34、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；

35、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

36、与*有关部门联络,了解行业最新规定；

37、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

38、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

39、维护同业主间的良好关系；

40、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

岗位职责