美发员工制度 60句菁华

1、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。

2、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。

3、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。

4、不签到，签退，另罚10元。

5、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。

6、病、事假下牌，上班后放尾牌。

7、超出半小时，每分钟罚1元。

8、出门前签字，回来后签字，不签罚20。

9、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。

10、二、三牌擅自离岗罚20元。

11、弄虚作假。视情节罚100元以上。

12、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，大牌10元。

13、小工客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，违者罚5元，包括椅子归位。

14、乱扔烟头，垃圾者一次罚5元。

15、对待客人，不可因客人的身份、服装等而有不同态度，应以和蔼、机敏的态度来对待。

16、当客人进店时，应立即打招呼问侯。

17、在店内现场要使用公司规定暗语(表示项目、价格等的特别用语)，目的是为了顾全客人的讳忌及保守店蚋的秘密。

18、全体员工营业前15分钟签到，并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容等一切准备工作。

19、全体员工在每周二和周五营业之前20分钟准时召开周会，以作为一周来的工作总结及改进解决的措施(5分)。

20、用餐时间应以不冲突工作为原则。

21、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

22、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

23、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

24、不能在店内从事工作业务无关的事情。

25、洗头后冲水要干净，服务要周全，不被顾客投诉。

26、发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到，要不断跟进。

27、不准慢吞吞，不高兴地接待顾客。

28、严禁迟到、早退、矿工，迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元，超过一小时算旷工，旷工扣除当日工资。

29、2 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员)：第一个月底薪为100元，没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。第二个月如会洗发及按摩了，底薪为300元加提成;同时扣除剩余的保证金。第三个月会染发(上大牌)了底薪为450元加提成。

30、5 助理在本公司工作满两年底薪增长为500元，助理工作三年以上底薪为600元。

31、1 外卖(向外销售产品) ：扣除产品成本后按20%提成。

32、1 没有经验和基础的新进人员，由各部门总监统一培训(不上牌)。

33、发型师：培训适应学习期为3个月，头10天不能上烫染牌参加工作，按营业额提成30%，作为劳动报酬。合同期2—3年。(试工2天离职的，工资不发放)。

34、以上提成均扣除成本10% 。

35、工作满2年后可调整基本工资，或凭店长(主管)、提携升为高级发型师。

36、每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩(目标业绩也可按照发型师的基础底薪和提成定。如底薪800元，绩效工资200元，按业绩10%提成计算，发型师当月目标业绩应定为1000元，然后才享有提成，如未达到则只发底，扣发绩效工资)。

37、服务工作资金：发型师每次服务完一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格给予服务工作奖金，这种方式可避免对免费或有优惠权客人互相推让不做或造成对客人的服务质量不好。

38、如果客人询问起制造厂商或其他代理店的位置，或邮局、银行所在等等其他无直接服务关系的问题，店员不可表示不悦，应亲切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，应请教其他员工。遇到自己能力范围外，无法帮忙的事也应慎重地拒绝。

39、.客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知管理人员，保护现场，礼貌地提出赔偿，严肃的报*部门处理。

40、不允许私自脱岗,如需外出,应向店长申请并同意后才可。

41、员工不能带情绪工作,不能顶撞领导;上级安排的工作,个人认为不合理时,应先服从后上诉。

42、员工还没到正常规定下班时间,不得以任何借口拒客,下班时间没到,不许催促顾客。

43、上班时间员工应自带水杯,不得私自用店里的一次性水杯。

44、员工不准私自拿店内产品自用或者他用,也不准私自答应任何人在本店接受免费服务,应先申请方可。

45、美容部所办理的包月卡,必须由财务部统一发放,

46、如因工作需要进行价格或提成的.调整,需以报告的形式上报审批;

47、严格执行会馆灯火管制规定,遵守灯火管制时间,如有违反一律严惩;

48、私自动用电器设备及消防器材。

49、为争取个人利益招聘经验不足者或学徒工导致服务质量低下导致投诉破坏声誉。

50、屡次要求整改的内容而无明显执行。

51、不按规定作息时间接待宾客私自收市。

52、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

53、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

54、除店长，收银员禁止其他员工在服务台内逗留。工作时间外也不可进入前台。前台若出现财务丢失有店长和前台负责赔偿。

55、如发现顾客、同事有遗忘物品应立即交给前台，如有私留视其为偷盗行为，情节严重交司法机关。

56、工作时间不准讲地方方言，要讲普通话。

57、带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。

58、按培训教育制度对新进员工进行培训、安排工作和食宿等。定期安排本店所有员工学习规章制度、服务知识，服务技巧及其它相关知识。

59、负责本店的人事安排，将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。

60、支持和督导副店长、技术总监的工作；对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。

美发员工制度 60句菁华扩展阅读

美发员工制度 60句菁华（扩展1）

——员工培训制度 60句菁华

1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;

2、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的*台。

3、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。

4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组

5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

6、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

7、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。

8、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

9、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

10、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

11、1 目的

12、1.2 部门培训需求的确定

13、4.1 人力资源部负责的培训的实施

14、2.3 关于员工外训

15、1 内训讲师的选聘与培养

16、2 关于个人培训记录

17、2.3 个人培训记录的用途

18、在日常工作中，对工作和培训实行自我控制。

19、根据计划和培训标准，对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。

20、员工个别谈话，了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距，为下一周期的在职培训提供参照。

21、激发员工积极工作的热情，并在工作中检省自身的局限。

22、掌握员工担任的.工作，并将其逐条逐件列出来。

23、确定在职训练计划时特别要注意的是，拟定的计划一定要适合员工的能力水准。这个能力水准不能仅以员工受教育的程度为依据，同时要重点考虑员工进入企业时间长短的差异，一般来说，大约可以分为三个阶段：

24、主管人员应该意识到“日常管理就是训练”，与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”，有时要进行必要的示范。

25、作为主管必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续努力。

26、军训、培训期间不允许请假旷课，不允许迟到、早退；

27、军训期间必须着装统一（迷彩服），培训期间不允许穿背心、拖鞋、凉拖、带帽子；

28、军训、培训期间仪容仪表要保持清洁，男员工不允许留胡须、头发不过齐眉，女员工不允许带饰品（如：戒指、项链、耳环等）；

29、2入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求;

30、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;

31、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

32、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

33、员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

34、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

35、实地参观：参观公司各部门。

36、培训收益评估可以采用以下几种方法：

37、培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。

38、培训对象：全体员工

39、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。

40、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

41、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。

42、4.10 参训员工的出勤管理。

43、1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

44、5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：

45、1.2 各部门日常工作业务培训需求;

46、5 计划财务部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后，下达给各部门实施。

47、10.1 自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

48、10.3 员工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。

49、1.2 培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

50、2 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：

51、1 培训档案的管理：

52、1.1.2 定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性;

53、公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致，充分沟通，共同完成新员工的入职培训。

54、新入职员工培训需在试用期内完成；培训资料需及时送交给办公室负责培训岗人员（培训资料含：培训签到表、培训信息反馈表、考核试卷及试用期新员工工作表现评价表等）；培训项目全部完成且考核合格（填写《新员工培训记录表》）后方可上岗。 3、培训评估及反馈

55、2 计划财务部为公司的培训主管机构，计划财务部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。

56、各项培训的测验缺席者，事后一律补考；补考不出席者，一律以零分处理。

57、培训测验成绩及成果报告，列入考核及升迁之参考。

58、派外受训人员返回后，应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。

59、派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。

60、本条款适用于参加公司外的培训，对因升迁、储备需要，在任职前可集中委托外协部办理培训，但每年以三次为限。

美发员工制度 60句菁华（扩展2）

——超市员工制度 60句菁华

1、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

2、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。

4、我们的原则是顾客永远是对的，员工如果被顾客投诉，一律将受到处罚或予以辞退。

5、诚实——作风诚实，反对虚假作风。

6、补充购物袋。

7、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。

8、上班时不允许睡觉。

9、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。

10、随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。

11、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。

12、值日人员按时清理卫生。

13、把卫生间，宿舍卫生打扫干净。

14、若发现卫生不合格者罚5块。

15、全面负责超市的经营管理工作。

16、做一个经营计划和管理目标。

17、负责超市的进货管理工作。

18、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。

19、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。

20、员工是使顾客满意的决定因素之一

21、不准在柜台内吃饭、吃零食(包括口香糖)、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。

22、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。

23、眼光望前，表情开朗得体，面带微笑。

24、双臂抱在胸前

25、不要“拖泥带水”，踢里踏拉，也不要横冲直撞。

26、顾客在询问事情时，如果营业员没听清或店内无此商品，不可用摆手回答。

27、不可坐柜台、货架、商品

28、不得吸烟、吃零食等。

29、保持销售区域的卫生干净，整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物，应及时清除。

30、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内，如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫干净。如发现对顾客有不安全因素的，应及时通知巡视员或柜组长马上处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。

31、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理，如不严格把关、造成严重损失，实物负责人承担一切责任。

32、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面，拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。

33、员工在上班过程中，如利用工作之便，监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的，包括赠品及促销产品，无论情节轻重，一律移交*机关处理，月工资、奖金等一律扣除，并给予公司500元的经济补偿，本人作辞退处理。

34、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等，女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。

35、严格遵守安全规则；

36、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；

37、未经授权不许私自品尝食物。

38、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务，提高工作质量，增强团队凝聚力，提高销售营业额。

39、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。

40、要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。

41、货物的摆设要整齐，产品要干净，日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外;同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。

42、上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。

43、员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优惠政策。

44、每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，(附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市承担，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。)

45、做好楼面卫生;

46、店面整理

47、要经常检查库内安全防范管理工作，认真检查安全隐患，并及时整改。

48、仓库管理作业是指商品储存空间的管理，在做好仓库管理作业要注意一下问题：库存商品要及时进行定位管理，就是要把不同的货物分类、分区来管理，并用货架放置，方便货物的出入。在仓库分区中，至少要有三个区域：大量的存储区，即以箱或栈板方式储存；小量存储区，即将零散的商品放在陈列板上；退货区，将退货的货物放置专门的货架或区域上。这个是超市仓库管理制度最基本的一点。

49、储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。

50、商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。

51、员工上班必须统一着工作服，佩带上岗证，挺胸站立，保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、、干私活、与熟人长谈。

52、员工有事，必须办理好请假手续，回岗上班办理销假手续。

53、员工一经录用，需工作满12个月后方可辞职，未满12个月者不予退还押金及发放工资及奖金。

54、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；顾客方便多购货物。

55、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

56、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。

57、罚则

58、员工在入职后的一个月内，超市要给员工签订劳动合同，并办理相应的社保。

59、正式员工辞职的，应提前三十天提出申请；试用期的职工应提前三天提出离职申请，申请离职后，超市应给员工办理离职手续。

60、如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客 明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

美发员工制度 60句菁华（扩展3）

——美发员工制度 50句菁华

1、所有员工不得私自使用公司为顾客准备的用品，包括一次性杯子客用餐巾纸，锡纸，牙签及棉棒等物品。

2、遵循团结合作的精神，同事间不得相互指责对方的技术，所有员工必须无条件新生上级主管。

3、工作期间，不得直呼发型师名字，只可称呼X老师。

4、发型师旷工一天扣400元，助理矿工一天扣200元，累计旷工三天即视为自动离职。

5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。

6、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。

7、弄虚作假。视情节罚100元以上。

8、小工客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，违者罚5元，包括椅子归位。

9、乱用毛巾一次罚5元。

10、在工作中，遵循"客人永远是对的"原则，不得与客人发生任何争执。在工作现场，需无条件听从主管调配工作。

11、使用服务顾客标准流程语言。

12、即使客人进店时默不作声，也应积极上前问侯。

13、即使有重要事务待办，亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间，并在事前报告主管。要离开自己的岗位时，应向其人陨工交待清楚后再离去。

14、只可在指定时间指定区域内用餐，用餐时间为20分钟。

15、上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化淡妆，上班前不吃刺激性，有异味的食物，保持口腔卫生。

16、、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，包括椅子归位。

17、3 大头(烫、染、营养、离子)：(见员工薪资规定)

18、2 只会洗发不会染法的新进人员，前三天不上岗(下牌)，由各部门总监统一培训。

19、以上提成均扣除成本10% 。

20、每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩(目标业绩也可按照发型师的基础底薪和提成定。如底薪800元，绩效工资200元，按业绩10%提成计算，发型师当月目标业绩应定为1000元，然后才享有提成，如未达到则只发底，扣发绩效工资)。

21、也可直接按每月销售的多少提成 %，设有服务工作奖金、业绩任务奖金。

22、.客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知管理人员，保护现场，礼貌地提出赔偿，严肃的报*部门处理。

23、员工必须保持良好的坐姿、站姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,出现空岗缺位,站牌时不许拿手机玩游戏、发信息,否则将作惩罚。

24、应向来店顾客问好、点头微笑,如顾客需要帮助,应积极主动帮助顾客解决困难。

25、不能拿客用毛巾做其他用途,节省好毛巾,不能交替使用。

26、店里开会,员工确实有事不能参加,事前应申请,不得无故缺席。

27、不得做与自己工作职责外的其它服务项目及超限服务;

28、不得借客人做美容不知其细节的空隙而欺骗客人,如造成宾客投诉一律严惩;

29、美容部人员不得将客人消费的项目私自更换称谓,不得私自将项目的价格、折扣变更,不得私自馈赠服务项目,如有发现对当事人及部门予以严惩;

30、美容部服务项目提成制度(金额),由美容部自行制定,但非美容部员工提成需经会馆财务部统一发放,不得以现金形式直接发放给个人.

31、严格执行会馆灯火管制规定,遵守灯火管制时间,如有违反一律严惩;

32、私自动用电器设备及消防器材。

33、工作区域卫生不合格督促仍无改进、美容美发或氧身器材未消毒造成宾客投诉、不通过允许乱发传单及随意张贴各式宣传品。

34、私自收取宾客现金调查属实或重大事故隐匿不报。

35、独断独为、肆意破坏工作程序。

36、弄虚作假、欺诈宾客、不按规定执行屡教不改,违反合约。

37、员工必须严格遵守指定的服务程序及所使用产品的份量，严禁私自加减，如有特殊情况应立即请示店长或技术总监

38、经理、店长的手机必须24小时开机。（工作外的时间随时能找到）。

39、如发现顾客、同事有遗忘物品应立即交给前台，如有私留视其为偷盗行为，情节严重交司法机关。

40、不准代他人签字、请假，两人或两人以上同时外出。

41、不准长时间会见亲友（本沙龙其他店的员工视同亲友）或将其带进店内长谈（不能超过15分钟）；离开本沙龙的员工，不许接待，老板除外。

42、不准在客人身边闲聊、在公众场合窃窃私语、对客人、主管品头论足。

43、员工之间不准在工作时间，谈“钱”及跟钱有关的话题（业绩、罚款、奖金、赔款不要提）

44、、讨厌、烦人、有病；你傻呀、缺心眼呀，你聋呀，你哑巴啦，你受刺激了，

45、、带死字，如气死我了，累死我了，困死我了，饿死我了，热死我了，冻死我了……，我打死你

46、哇噻，太猛了；我的妈呀

47、差不多、还行吧、没准儿、应该吧、我以为、我以前、他们等。

48、员工在上岗前都要熟悉，如有违纪行为不得否认不知道以上制度。

49、带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。

50、定期了解掌握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业中的优、劣势，紧跟市场发展，及时发现和解决店内存在的问题。结合当地美容市场实情，建议上级引进新技术和新产品。制定相应的营销方案，与总公司管理层沟通后，方可执行个性化的方案。

美发员工制度 60句菁华（扩展4）

——公司员工奖罚制度 60句菁华

1、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

3、经济处罚；

4、辞退。

5、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者；

7、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

8、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

9、一般性奖励：

10、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。

11、1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

12、6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

13、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

14、8.5全年累计获嘉奖三次者。

15、9.3承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条（二）款表现更为突出者。

16、12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

17、4.4说脏话、粗话者。

18、5.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

19、5.6对本部室员工进行行政检查不力者。

20、5.7一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。

21、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

22、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

23、8.3携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

24、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

25、9.2连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。

26、9.11在公司内煽动怠工或*者。

27、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

28、9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

29、上班迟到、早退、串岗的；

30、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；

31、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

32、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

33、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

34、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

35、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

36、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。

37、超过工作范围与客人过分亲近；向顾客索取小费或其它报酬；作不道德交易。

38、触犯国家任何刑事罪案。

39、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

40、品德端正，工作努力;

41、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公;

42、有其他功绩，足为其他员工楷模。

43、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

44、节约资金，节俭费用，事迹突出;

45、警告;

46、降级;

47、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

48、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;

49、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

50、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的;

51、违反公司规定带进出物品;

52、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

53、偷窃同事或公有财物;

54、蓄意损坏公司或他人财物;

55、在厂内有伤风化行为;

56、工作积极，团结同事，任劳任怨。

57、未经订包厢经理的同意和担保，私自与客人外出、吃夜霄吃饭等，自负责任。客人没走，自己提前下班，并罚款二百元/次。

58、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。

59、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

60、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

美发员工制度 60句菁华（扩展5）

——咖啡厅员工管理制度 60句菁华

1、优秀环境维护奖：在职期间积极打扫学校卫生，维持学校环境整洁，得到领导同事一致认可者，奖励100元。

2、团队合作默契奖：与同事间相处融洽，遇到问题积极乐观面对，能够和谐处理同事间矛盾者给予100元奖励。

3、上班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款50元。

4、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款50元。

5、对加班超时的员工给予合理的补偿。

6、店内培训：

7、工作餐时间为半小时，用膳时间表由办公室门经理统筹制订。

8、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

9、员工离职时须把工作服和名牌交回到办公室，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

10、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

11、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

12、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

13、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向办公室借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏工作柜，则须赔偿，并予纪律处分。

14、员工离店时，必须清理工作柜，并把钥匙交回办公室，不及时交还工作柜，餐厅有权清理。

15、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。

16、严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。

17、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告工程部，以便及时修复。

18、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告工程部。

19、检查有没有起火，起火时，通知接线员拨119报火警。

20、水工到维修中心报到，密切注意消防泵和供水系统工作。

21、电工到大厅报到，按指令切断电源。

22、客房服务员要敲门通知所有的客人并进行检查，通知客人立即离开房间。

23、阻止任何人使用电梯。

24、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。

25、凡犯丙类失职，将视情节轻重，分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。

26、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除，另按日扣除部分底薪。

27、下班后无故在会馆逗留。

28、当班时吃东西、看电视，用会馆电话办理私人事情。

29、工作不负责任，损坏工具、设备、浪费原料，造成经济损失较大的。

30、利用职权，谋取私利，假公济私，造成严重后果的。

31、建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本餐厅的人事工作原则。

32、个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。

33、非工作需要不得乘坐客用电梯。

34、不得在宾客活动区域休息和睡觉。

35、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。

36、走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。

37、寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。

38、谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。

39、道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意，请稍等一下。

40、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，服从餐厅分配和管理，不得损毁餐厅形象，不得对外泄露餐厅的工作机密，如有违反本条例者，作立即辞退处理。

41、员工应该爱护餐厅财物，在餐厅内拾到任何财物，必须送交人事部进行登记，拾物不交，一经发现将按规定处理。

42、员工的工资按月结算，结算日期为每月1号到31号。

43、下列日期为例假日，假期根据国家法定给予：

44、员工请假不论假别均应填写请假条，书面说明理由。

45、遵守酒店各项规章制度。

46、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。

47、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。

48、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

49、接听电话时要神清气爽，使用文明用语；转接电话或传话时要及时。

50、确保所用餐具、器皿清洁、卫生、明亮、完好，并按标准摆放。

51、做好餐后收尾工作。客人离桌后，收拾碗筷、擦桌子、扫地、倒垃圾等。

52、检查每日酒水饮料的存货是否充足，及时补充冷饮至冰柜。

53、营业结束后认真盘点当日营业额，点清钱款并做好每日收支记录账单。

54、设备摆放要求：餐具要定点摆放，用完后要及时清洗干净，碗筷进行消毒；案板用完要随时清洗，不留根、叶等残渣；加工前后的饭菜，均不准放在地上；保温桶、饭勺、捞具、铲具、碗筷等要定点摆放整齐。

55、卫生要求：就餐区和加工区要保持干净，整洁。做到地面、墙面、桌面光洁干净。无蚊蝇、无鼠害、无垃圾、无剩饭菜。不漏水、不漏煤气和蒸汽。灶台、饭锅保持干净，不留脏水、剩饭和污垢。

56、1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

57、4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

58、5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

59、工作时间内不得办私事，如：玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。

60、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生，按价赔偿。

美发员工制度 60句菁华（扩展6）

——车间员工管理制度 60句菁华

1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;

2、相对稳定性。管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

3、上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整，违者每次罚款2元。

4、严禁带兜进车间，班中禁止做私活，违者每次罚款10元。没收衣物。

5、严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款5元。

6、生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏，违者每次罚款2元。

7、上班必须穿戴和使用劳动保护用品，佩带工号牌，违法乱纪者每次罚款5元，涂改、遗失工号牌罚款2元。

8、严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品，违者每次罚款10元。

9、工作前必须熟知所使用的防护用品、防护设施，遵守安全操作规程，及进穿戴好各种劳保用品，使用各种防护设施。

10、上班时，进车间人员均应穿工作服、工作鞋。

11、瓶装、桶装化学试剂、硫酸、油料按规定使用后，必须使用原盖封存，禁止敞口存放。

12、本岗位工作人员在岗期间不得以任何理由或借口允许非本岗位人员、动用机械设备。

13、生产前对排风机、进风机、气包、高压泵等设备进行详细的检查，确保无隐患。

14、生产结束后，先停料，再适当喷水，再停机，关闭冷却水，及时做好设备的内外部清理工作。

15、检查底盘或拆油、水管自我保护，拆油管和油箱时注意燃油泄漏。

16、车间作业用电安全

17、工作结束后要仔细检查一遍无误后，收拾材料工具，打扫现场环境卫生下班；

18、下班后，任务完成情况及时向有关人员汇报，如不汇报按未完成任务处理。

19、车间内外严禁烟火，禁止携带任何火种，穿带钉鞋和化纤衣服进入车间。

20、非车间工作人员严禁入内，因工作需要进入灌瓶车间时必须经过领导批准。外来参观人员要由厂内专人陪同参观。

21、操作人员工作时必须穿着防静电的劳动保护用品，不得赤手、赤膊操作；操作人员必须监守岗位，不得随便离岗，因故必须离开时，应安排好替岗人员。

22、操作人员必须严格控制灌装质量，对超重瓶、漏气瓶要及时处理，不得交给下班或过夜，不准在车间内存放。

23、车间内严禁摔、砸、滚钢瓶，严禁用铁器互相敲打、碰，防止产生火花。钢瓶灌装前应进行严格检查，不合格钢瓶不得进行灌装。

24、工作场所内勿追逐嬉戏，

25、消防管理:消防器材设施配置充足，完好齐全、摆放合理、定期保养；消防通道通畅，员工掌握器材使用方法。

26、危险工序操作管理:关键设备定期保养；冲压人员佩带耳塞、手套；焊接人员佩带面具、眼镜手套；喷粉人员佩带防毒口罩、手套、绝缘鞋；打砂及清洗人员佩带安全帽、眼镜、手套、防尘口罩等；焊接冲压人员定期培训、持证上岗。

27、通道畅通、整洁。

28、工具定位放置，定期保养。

29、零部件定位摆放，有统一标识，一目了然。

30、班前不酗酒，不在禁烟区内吸烟

31、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。

32、工作时间离岗时，需经班组长同意并领取离岗证方可离开，限时十分钟内。

33、考勤：准时上下班、不迟到、不早退、不旷工等，违者按公司规定。

34、品质：严格遵守“不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品”的“三不原则”，出现批量性的品质问题，相关人员要承担一定的责任。

35、严禁鼓风机未停或程序未关的情况下对机器内部进行修理。

36、要求生产工段设备操作人员必须在当班启动设备后，立即按照点检卡规定进行设备各方面的检查工作。如有异常，立即停机并通知设备维修人员进行处理。如启动设备后未进行点检，但设备未出现故障，操作者罚款100元，当班班长100元。如设备出现故障，影响生产，操作者罚款200~400元，当班班长罚款400元。对于点检时发现问题，未及时上报的操作者，视情节轻重给予100~500元的罚款处理。

37、新进员工进入班组后，班组长立即组织对新员工进行班组安全培训（培训必须有培训签到记录），安排摊长和固定老员工两人以上对新员工上岗6个月实施安全教育和安全监护，并形成安全帮带监护责任后，方可单独上岗工作（以降低新员工出现安全事故的风险）。

38、每天上、下午拖扫办公楼楼道、楼梯、大厅、玻璃门，各一次。做到洁净无痰迹，无杂物、无异味、无蛛网、无积灰、无积水、无卫生死角，当日垃圾当日清除完毕。

39、每周四拔除办公楼及车间周围墙角和地面缝隙的杂草。做到整洁、无任何杂草。

40、负责本部门的环境卫生，每人必须负责各自所负责的区域卫生。

41、厂区及工作区域严禁吸烟，违者一次罚款500元。造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。

42、、员工进入车间必须穿着公司统一的工作服，佩带服务胸卡和公司标志，并保持仪容整洁。

43、上班时间员工必须坚守岗位，不得串岗、闲逛，不得无故返回宿舍。待工待料期间在员工休息室休息待令。

44、进入车间送修车辆统一由维修顾问移位；任何员工未经准许，不得擅自开动车辆；非技术检验员和车间调度不得外出路试检验，没有驾驶证的人员不得移动车辆。

45、为了保证用电安全，严禁开启设备的电气箱，发生电气故障，必须由电工进行修理，并认真执行设备检修期间附:设备检修期间的停送电规定

46、生产时必须戴好防护口罩、手套，防止机械伤人。

47、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。

48、车辆开进、开出格外小心；

49、切勿在蓄电池附近进行钣金打磨作业，防止发生爆炸事故；

50、设备要定人保管、定期维护（设备安全检查维护表）；

51、使用锐利或尖角工具时防止划伤。

52、电器设备不能带故障运转，发生故障立即请电工维修；

53、电器设备清洁严禁使用水冲或湿抹布清洁。

54、上班时间应该穿工作服，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。

55、工作中禁止做私活。

56、偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资予以陪偿，并予以解雇。

57、完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成，特殊情况除外。

58、准备往系统注入氮气：检查三个阀门，V－3（关）、V－2（关）、V－4（开）。

59、将氮气分压关闭，开总阀，然后将分压调至0.4MPa。

60、当热风入口温度达到已设定温度并稳定时，将雾化器的频率慢慢调制50HZ。开启蠕动泵，喷溶剂，使出口温度达到设定值并稳定（此时可观察溶剂是否喷出，出口温度的变化情况）。

员工,制度