公司员工行为规范制度 50句菁华

1、指导性和约束性。制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导，同时也明确相关人员不得做些什么，以及违背了会受到什么样的惩罚。因此，制度有指导性和约束性的特点。

2、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。

3、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。

4、公司办公室人员每周日休息一天。

5、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。

6、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。

7、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。

8、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。

9、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；

10、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。

11、未打卡：确因客观原因（断电断网、指纹脱落、新员工未录指纹等）导致员工未能正常打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后视为正常考勤；

12、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会，超出三次的部分，第4—6次，单次产生考勤异常扣款30元，第7次及以上，单次扣款50元。

13、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。

14、特殊员工不考勤须经总裁批准。

15、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。

16、考勤设置种类：

17、打卡规范

18、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。

19、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。

20、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。

21、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。

22、熟练掌握业务知识。

23、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

24、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

25、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

26、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

27、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

28、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

29、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

30、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

31、工程管理人员必须以身作则，带头执行和遵守公司的各项规章制度。

32、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申述。

33、工程管理人员要恪尽职守，起表率带头作用，在上班时，严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。

34、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。

35、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

36、工程管理人员敢于承担错误和责任。

37、工程管理人员要有彻底追踪的能力，对出现的问题要一竿子查到底，追根求源。

38、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。

39、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持（上岗证）的专业人员操作，操作必须按照《机械操作规程》操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。

40、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。

41、00—13：30为午餐休息。

42、考勤

43、本合同所约定的其他赔偿费用。

44、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

45、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

46、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

47、做好实物入库的验收和发货，及时清点、准确盘存。先收先发。

48、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。

49、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符，保证原始票据的审核性。

50、支票实行票据和印鉴分离管理，使用时由出纳开具，财务主管加盖印鉴，并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称，银行帐号和金额并由对方收票人签字。

公司员工行为规范制度 50句菁华扩展阅读

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展1）

——员工行为规范管理制度 100句菁华

1、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

2、、因兼职影响本职工作或有损公司形象

3、、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

4、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

5、、无故不参加公司安排的培训课程者

6、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。

7、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。

8、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

9、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。

10、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

11、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。

12、迟到、早退每次扣除日工资的50元；

13、旷工：

14、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。

15、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。

16、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间

17、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；

18、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；

19、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作；

20、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；

21、员工请假3天以内须提前1个工作日，请假3天以上须提前3个工作日；

22、*时加班：员工工作时间外，超时经批准可计加班，按20元/天计发加班费，加班超过3个小时的，按一个工作日计发加班费；3个小时内按半个工作日计发。

23、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；

24、有下列情形者，视情节轻重，分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚：

25、除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，要事先逐级经上级领导和公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政人事部。

26、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。

27、对保安的'奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。

28、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。

29、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。

30、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。

31、严格领用维修材料，严禁公物私用。

32、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。

33、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。

34、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。

35、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。

36、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。

37、持证上岗，规范操作。

38、有健康证才能上班，定期检查身体；

39、拾金不昧，保持高尚情操；

40、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

41、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

42、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色；

43、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧；

44、出勤记录

45、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

46、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。

47、超出30分钟每次扣除30元，

48、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

49、严禁与顾客发生争执。

50、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。

51、连续矿工；

52、偷盗本公司财物者；

53、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。

54、遵守四小时复命制，把1%做到100%。

55、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。

56、不准打私人电话闲聊天；

57、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

58、负责全店人员的培训；

59、负责店内其他日常事务。

60、偷盗公司财物、损害公司利益；

61、3、国际劳动节；

62、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：

63、员工上班时要统一穿着本岗工作服；

64、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；

65、工作纪律要求：

66、未经领导批准中止工作，擅离岗位。

67、工作期间干私事、吃零食。

68、对非本职但有益于公司的工作不协助者。

69、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结。

70、员工损坏公司物品，视情节轻重予以处罚；故意损坏的加倍罚款，无意损坏的视情况予以赔偿。

71、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务，提高工作质量，增强团队凝聚力，提高销售营业额。

72、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。

73、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。

74、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。

75、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。

76、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。

77、注意生产过程中的细小环节，企业员工培训管理操作手册（27个doc）轻拿轻放，避免表面划伤。

78、正确使用带电设备及电气开关，工程施工现场管理（最新精编）（20个doc）防止遭受电击。

79、当客人进入桑拿房，及时递送毛巾，冰水，并随时注意桑拿房的温度调节。

80、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。

81、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。

82、责任到人，不得随意填写，如有误差造成损失由个人承担。

83、言谈：

84、对固定的物品，每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理，在营业中夜班负责，如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级，填写损失单，注明原因并签名交经理以备案

85、对小电器负责到岗位负责人，须每天检查质量、性能，确保营业正常使用，发现电器损失，根据使用期限填写情况报告单，交财务折价。

86、营业场所一切客用物品、卫生设施、美容美发设施、沙发等仅供客人使用，员工一律不得使用。

87、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。

88、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。

89、不准工作时间喝酒或酒后上班。

90、不准与客人争辩、吵架、殴斗。

91、镜面：玻璃，无污迹，无雾气。方法：用专用刮水器抹布随时保持擦洗。

92、协助员工领取所需物品。

93、全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。

94、与客人多交流，处理各种顾客投诉。

95、检查区域卫生情况。

96、祥细记录客人档案等。

97、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充。

98、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除，发现问题及时上报。

99、经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。

100、协助仓管做好物品的盘点

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展2）

——企业公司员工行为规范守则 50句菁华

1、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转;

2、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替;

3、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘;

4、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗;

5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理直至追究刑事责任，公司保持法律起诉权利。

6、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定，一般不提倡员工加班，如确因工作任务需要，需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退；工作时间，员工不得无故外出，如有特殊原因，需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。

7、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事，一经发现，作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情，不得影响他人正常工作，发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。

8、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。

9、维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动。

10、进行本部门的管理，正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力，尽职尽则。

11、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。

12、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报，及时采取补救措施，避免造成损失。

13、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。

14、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。

15、努力学习，不断提高自己的业务水*和服务技能。

16、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。

17、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。

18、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。

19、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

20、根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预测，市场的发展方向，建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。

21、按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。

22、对新老客户开模样品，由经理签字，按照：报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。

23、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

24、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

25、文印管理规定

26、办公用品购置、领用规定

27、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。

28、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

29、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。（上下班时间）

30、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

31、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

32、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。

33、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

34、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

35、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

36、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

37、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。

38、凡因病因事不能上班者，必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准，党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体研究同意，请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。

39、对生产，经营等造成的直接经济损失;

40、本合同所约定的其他赔偿费用。

41、考勤须知：

42、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。

43、迟到，比预定上班时间晚到。

44、早退，比预定下班时间早走。

45、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥;

46、有健康证才能上班，定期检查身体;

47、遵守宿舍规定，不带客人留宿;

48、拾金不昧，保持高尚情操;

49、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

50、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展3）

——员工行为规范管理制度 50句菁华

1、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

2、、以公司名义考察、谈判、签约

3、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

4、、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

5、、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

6、、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

7、、发现损害公司利益，听之任之者

8、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。

9、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间

10、努力学习文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。

11、集团一般实行五天工作制（服务部门除外），员工每周休息二天，通常为周六和周日，各中心可根据具体情况灵活掌握；

12、员工每天工作八小时，特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。

13、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料；

14、员工请假3天内由中心（部）主任批准；3天以上10天以下由中心（部）主任审核后报集团办公室批准；10天以上报集团副总经理批准；

15、中心（部）主任请假须集团人事部审核后报总经理批准；

16、员工接受集团出资的培训时，集团可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。

17、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。

18、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。

19、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。

20、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。

21、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。

22、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。

23、禁止在停车场内抽烟，动火。

24、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。

25、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。

26、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

27、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。

28、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

29、有损网吧形象的言语、行为、举止。

30、新员工试聘期间可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工资。

31、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。

32、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。

33、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

34、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。

35、员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。

36、维持店内良好的销售业绩；

37、员工请事假必须提前申请，经领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。

38、事假按照日工资标准扣除。

39、员工上班时要统一穿着本岗工作服；

40、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。

41、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。

42、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结。

43、大宗设备应有专人负责。

44、上班例会后，清扫分担卫生，察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量，清点核对布草。

45、后更衣区布草必须一客一换。

46、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。

47、地沟：无异物无异味见本色。方法：使用地刷、钢丝球，沾消毒洗涤剂刷洗，每天营业前后各一次。

48、检查服务员班前准备工作。

49、祥细记录客人档案等。

50、负责给客人提供免费饮品的服务，及进巡查客人的消费情况，做到随叫随到。

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展4）

——公司员工完整奖罚制度 100句菁华

1、奖惩原则

2、1.奖惩分明，有功必奖，有过必究；功过不相抵，奖励和惩戒独立处理。

3、1.员工日常行为奖励：为了激励员工在日常工作中的突出表现。奖励类型分为：通报表扬、小功、大功。奖励标准参考以下规定执行。

4、1.1.4.个人事迹受客户书面称赞或在客户中形成好评，对公司品牌和形象有定正面影响。

5、1.2.3.对突发且影响较大事件、事故妥善处理。

6、1.2.6.其他表现优异突出或按照公司规章制度应该给予相应奖励的情况。

7、1.1.15.其他违反工作纪律情节轻微或按照公司规章制度应该给予通报批评的情形。

8、1.2，2.擅离职守、不遵守公司考勤制度、消极怠工、疏忽大意、工作失误、滥用职权等原因造成严重影响或造成直接经济损失在50000元以下。

9、12.7.违反保密制度泄漏公司秘密或非法传播不实消息，造成一定负面影响。

10、1.2.12.违反社会公德，性质比较恶劣。

11、3.大过：员工有以下行为之一(但不仅限于以下行为)，给予记大过一次，并视情况给予降职或降薪，根据情节可并处以2000元以上5000元(含)以下经济惩戒。

12、1.3.5.滥用职权、拉帮结派、排除异己，对公司造成严重影响。

13、1.4.3.对同事使用暴力威胁、恐吓或在公司范围内打架斗殴。

14、14.7.故意泄露公司机密或散布谣言，导致公司声誉受损或业务蒙受重大损失。

15、14.13.严重违反公司规章制度、工作纪律，或有严重失职行为。

16、1.4.14.违反操作规程行事，引发重大安全事故。

17、2.1.因部门成员失职或执行不力，造成公司经济利益损失或对公司品牌声誉造成重大负面影响的行为。

18、2.经济惩戒金额经员工本人书面确认后，在员工当月工资中扣除。奖励奖金在员工当月或下月工资中一并发放。

19、完善幼儿园管理，发扬主人翁精神，提合理化建议，被采纳者。

20、以集体利益为重，积极承担份外工作。

21、日常随机检查与定期考核（月、学期、学年）相结合。

22、奖励以考核为依据，在考核的基础上进行奖惩。

23、安全生产是公司生存和发展的前提和基础，只有充分重视它的重要性，才能保障公司营运和各项工作顺利进行。为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障广大消费者和全体公司员工生命和财产安全，能够权责分明，建立健全激励和惩罚措施，根据《中华人民共和国安全生产法》和《xx市安全生产条例》，坚持“安全第一、预防为主的方针，根据本公司《安全生产职责制季度考核》，特制定安全生产奖励和惩罚制度：

24、不带工作帽进操作间，罚款1元/次；

25、在操作间打骂，嬉戏，罚款20元/次；

26、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次；

27、及时发现隐患（例如下班前发现煤气阀门没关），避免危险发生者，奖励20元。

28、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)；

29、辞退。

30、向公司提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的；

31、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。

32、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

33、1.1上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；

34、1.4在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的；在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；

35、2对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款10元；

36、2.1当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的，旷工半天的。

37、2.8门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。

38、4对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

39、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；

40、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

41、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

42、浪费物料者。

43、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

44、调假：每人每月有一次申请调假，但需提前一天提出，直属上级批准后才可调休，违者按旷工计；

45、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据（尽量带回相关不良品），以便分析。

46、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行，出现质量问题、产品报废或应对问题的，全部责任由部门领导承担。

47、如果相关部门已经提出要求，但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题，作为设计问题，相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。

48、不良产品流出厂，未引起客户索赔，只引起客户抱怨时，此种情况不作处理；但相关责任部门应做出整改措施。

49、本文件规定解释权归公司品质部，特殊质量情况的奖励及处罚金额品质部可根据情况做出适当的调整。

50、7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；

51、8.1全年能超额（10%—30%）完成上级下达的工作任务者。

52、9.4连续三年，年终考核列为优等者。

53、9.6通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

54、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

55、4.3上班时间串岗聊天者。

56、4.10在食堂就餐，乱倒饭菜者。

57、5.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

58、6.3培训旷课者。

59、6.6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。

60、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

61、7.1工作时间酗酒者。

62、7.8培训无故旷考者。

63、8.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

64、8.11年度内累计记过三次者。

65、9.11在公司内煽动怠工或*者。

66、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

67、9.16参加非法组织，经劝告不改者。

68、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

69、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；

70、损坏生产

71、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

72、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

73、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

74、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火

75、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。

76、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情；

77、擅离工作岗位或到其它部门闲荡，上班时间做私事，看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；不遵守打电话的规定；

78、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

79、未经同意改换班次、休息天或休息时间；拒绝执行管理人员的合法的命令，违犯店规，造成重大影响或损失的。

80、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节严重的。

81、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。

82、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

83、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。

84、通告表扬；

85、品德端正，工作努力；

86、在禁烟区吸烟者；

87、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

88、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利；

89、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

90、其他重大过失或不当行为，导致严重后果；

91、因行为不当，公司无法再对其信任；

92、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。

93、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。

94、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

95、不及时、未请假，不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天，B级服务员每周星期一)、培训，违者罚款200元/次，并休停5天不准上班。

96、拾金不昧，助人为乐，奖励50元至500元，小偷小摸送*机关处理，并罚款1000元，立即开除处理。

97、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢，普通区酒水消费超过六百，VIP区酒水消费超过1200元，方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务，没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务，没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费，以此奖励。

98、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。

99、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

100、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展5）

——公司员工请假管理制度 60句菁华

1、公司员工请假，需提前向部门负责人或部门分管领导递交书面申请，填写《请假单》，交行政人事部备案，否则请假不予生效；员工休假期满后，须及时到部门负责人或部门分管领导处销假，否则按旷工处理。

2、各管理部门人员和市场业务部门人员3天（含）以内的请假，由部门负责人审批；请假3天以上、7天（含）以内的，经部门负责人审核同意后，须报部门分管领导审批；请假7天以上须经总经理批准。请假申请经相关领导审批同意后，请假员工须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。

3、工伤假

4、产假及哺乳假

5、1员工在工作时间内应严格执行劳动纪律，不得无故缺勤，不得擅离岗位，不得迟到、早退。公务外出必须经部门/单位负责人或其授权人批准，部门/单位负责人外出须经总经理批准。

6、迟到、早退

7、1员工均须按时上、下班，迟到或早退，15分钟以下，每次扣除薪金30元；15分钟以上（含15分钟）、2小时以下者，每次扣除薪金50元。

8、3员工一年内迟到和早退累计达10次的，公司将与之解除劳动合同。

9、3员工医疗期满后返回岗位工作时，如不能从事原工作，公司也无法调整岗位或不能从事另行安排的工作的，公司将有权解除其劳动合同。

10、1 工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的，须办理请假手续。

11、3.1.1 员工因处理个人事务需亲自处理而无法上班的，可以申请事假。

12、3.1.5 当月事假将计入员工考勤，请假工资核算按工厂《薪酬管理制度》执行。

13、3.2.2 病假全年累计时间不得超过40天，需要住院治疗或修养的，不能超过3个月(含门诊期间的病假)。

14、3.2.4 病假全年累计超过规定天数的，以事假处理。

15、3.4.2 慰唁假不扣工资。但事后需交一份村级(或居委会等)以上有关单位出据的员工与死者关系的证明。

16、3.5.2 如所请产假超过时间的，经工厂部门经理签准的可视同病假，不得超过30天，并按实际天数扣除工资，但不计入病假累计天数。

17、3.6.1 员工在工作时间内，因公受伤，经医院诊断暂时无法工作，需要停工休息的时间为工伤假。

18、3.7.3年累计调休假超过规定天数的，以事假处理。

19、1请假1天以内的，由部门主管签准，否则视为旷工;

20、3请假3天以上的，须部门经理审核，副总经理批准，否则视为旷工;

21、6急病或临时重大事项，不能事先亲自办理的，事后应补办手续。

22、4 请假所需提供之证件，必须真实。如持假证明，将作严重违纪行为处理。

23、为规范人员管理及公司考勤制度，严格请假纪律，保障公司的正常运作，根据国家有关规定及公司制定的考勤管理制度，结合公司实际，特制订本制度。

24、病假：因病治疗修养者，每年累计以30天为限。

25、未履行以上请假手续、请假未准而擅自不到岗者或请假期满不主动销假者，按旷工论处，旷工一日，罚款100元，连续旷工三天或月累积旷工五天者，按自动离职论处，扣发其所有工资。

26、员工请假须填写请假条，经各部门领导批准后交佳和物业办公室

27、工伤假：

28、员工因家庭有重要事情确需本人亲自处理的可以书面提出请假申请。

29、员工因病(含非因工负伤，下同)无法正常工作需要治疗时应事先书面提出请假申请。突发疾病的应在上班时间前1小时向直接上级请假。

30、员工在工作时间需要看病时须征得部门领导的同意后填写《请假申请单》方可离开岗位。 3、凡请病假的1天以上的员工应在上班后2天内持县区级及其以上医院的建休证明、病历、医疗药品发票之一，补办完善病假请假手续，未按上款规定补充完善病假请假手续的均以事假处理。

31、产假90天;难产的，增加产假15天(需提供结婚证、准生证及有关医院的证明等);

32、员工的直系祖父母、父母、兄弟、姐妹、配偶、子女去世的，可享受3天的丧假。

33、病假/事假

34、所有请假手续原则上均由本人亲自办理，经批准后方可离岗休假，不得电话请假、他人代假。

35、假期待遇：职工在批准的婚假和路程假期间，本人的工资照发，途中的车船费等，全部由职工自理。

36、产假期满，女职工在小孩不满一周岁时，每个工作日给1小时哺乳时间 (不含途中时间)。

37、假期待遇：在规定的生育假或护理假期间，工资照发，福利待遇按有关规定执行。

38、、公司所有员工无论因公、私事请假经批准后，均需交请假单至办公室备案归档。

39、、婚嫁

40、1婚假

41、2丧假

42、4事假

43、7探亲假

44、事假：员工因事确需请假。

45、事假每月一般不得超过5天，全年事假累计一般不得超过30天。

46、请事假3天（含3天）以下，需经部门负责人审批后，报组织人事处备案。

47、档案工资：当月病假累计超过5天（不含5天）者，除扣发当月考勤奖和目标管理奖外，按照以下标准执行：

48、当年病假累计超过60天者，年度考核不能评为优秀等次；超过6个月者，不参加当年度考核，不调整薪级工资，不享受部门年终考核奖励浮动。

49、婚假假期

50、与父母不住在一起，又不能在公休假日团聚的，其中，与父亲或母亲一方能在公休假日团聚的，不享受探亲假。

51、带薪脱产进修教职工，符合探亲条件的，可享受探亲待遇。

52、、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

53、、患职业病的;

54、、因犯罪或者违反治安管理伤亡的;

55、当月事假将计入员工考勤，请假工资核算按工厂《薪酬管理制度》执行。

56、请婚假应提前15天申请，并附《结婚证》复印件。

57、婚假期间按正常出勤计算考勤，不扣除期间请假的工资。

58、年累计调休假超过规定天数的，以事假处理。

59、如请假期到期还需继续休息必须重新办理相关请假手续，如未办理一律按旷工处理．

60、凡超过一天的事假请假必须提出书面申请，如无书面申请，任何人不准批准休息，一律按旷工处理。

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展6）

——员工行为管理制度 60句菁华

1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。

2、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

3、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。

4、职工如有以下行为，进行待岗处理：

5、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人处罚翻倍。

6、尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。

7、爱护餐厅财物，文明使用，不野蛮操作，不故意损坏。

8、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。

9、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。

10、2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议，员工应通过正当的渠道反映。

11、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。

12、2.3员工应保持清正廉洁的作风，克己奉公，以公司、集体利益为重，正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为，不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿 受贿、虚报瞒报，不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。

13、2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺，书面承诺必须获得上级和公司的批准，做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。

14、2.6尊重他人职权，服从上级领导、指挥与监督，服从业务部们和人员的工作指导，积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下，原则上不得擅自越职越权，不得越级指挥，越级汇报。

15、、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

16、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

17、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

18、、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

19、、泄漏科研、生产、业务机密者

20、、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

21、、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

22、、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

23、、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

24、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

25、、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

26、定期检查每周与综合管理体系检查相结合，具体由各专业检查组组长召集，检查线路、人员安排由专检组组长安排。

27、检查必须对照煤矿安全规程、规程措施、岗位标准、岗位责任制等进行，要高标准、严要求。

28、跟班队长负责对每班人员的作业行为不定时的进行巡回检查，特别对重点岗位、关键作业环节要采取重点监控。对本单位不安全行为人员要给予处理，对情节严重的不安全行为要上报安监科进行处理。

29、班组成员要相互关照，发现不安全行为立即给予警告或提醒，必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确，又相互制约，必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。

30、观察结束后，与作业人员进行沟通和交流，将观察结果进行分析和评价，提出控制措施和处理意见。

31、通过征集和民主讨论，掌握易于操作、切实有效的工作方法，不断改进不安全行为的管理工作。

32、针对不安全行为痕迹的特点，对于无痕不安全行为的管理控制必须要加强现场的监督检查，加大对不安全行为的处罚打击力度。

33、有无劣迹行为，有无不良行为习惯；

34、是否存在黄、赌、毒等不法行；

35、是否有其他不良行为。

36、工作时打架斗殴、辱骂他人；

37、允许、批准未经入职三级安全教育且考试合格的人员，从事生产工作的；

38、无有效安全设施或措施，或安全措施与现场实际不符、安全措施不完善，强令职工作业；

39、隐瞒生产安全事故，同时指使他人隐瞒生产安全事故的；

40、1.4新建、扩建、改建项目未按“三同时”要求进行的；

41、2.1作业人员未正确穿戴个体劳动防护装备的；

42、发生典型严重不安全行为的人员，按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理，扣款500元，并过13363帮教程序。

43、12 员工不能进行有损公司的私人交易，不能以公司的名义进行任何损公利己的私人行为;

44、3 必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。

45、1 有较强的应变能力，为人真诚自信，乐观大方，有坚韧不拔的毅力，能承受各种困难，责任感强，自制力强。

46、姿势仪态标准

47、8 保持微笑：

48、3 接听热线电话的言谈标准：声音柔和，吐字清晰（避免口音），语言准确，禁用口头语。有客户打进热线电话时，周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。

49、4 热线铃声连续响三次之内必须进行接听，若负责接听热线的营销顾问有其他事务处理需要离开，必须事先安排其他营销顾问代理接听岗位。

50、3设施设备

51、4心理准备

52、4.1 调整心态，控制情绪，以良好的精神面貌投入工作。

53、7.1 在接待客户过程中，应使用普通话或客户能听懂的语言。

54、7.2 语音要清晰，语调*稳;要做到“说得清，听得明”。

55、9.2 拐弯时应放慢脚步，同时说“请这边走”

56、11、坐姿

57、11.2女员工坐下，应双腿合拢，挺直躯干并微侧。

58、13.3 高个子销售人员接待客户时，应注意保持一定的距离，避免产生居高临下的印象。

59、15、迎送客户

60、15.3 客户离开时，应送出大门。并保持目送客户一段距离，不可立即回转。

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展7）

——企业员工行为管理制度 50句菁华

1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

3、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。

4、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。

5、统一着装：

6、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。

7、服从公司的规章制度和上司领导，如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理；

8、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息。

9、投资于公司的客户或商业竞争对手的。

10、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

11、违法犯罪，触犯刑律者。

12、泄漏科研、生产、业务机密者。

13、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。

14、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：

15、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。

16、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

17、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

18、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴；

19、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理；

20、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾；

21、不得高声喧哗、严禁赌博；

22、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害，视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款；

23、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。

24、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。

25、维护公司利益，遵守公司机密。

26、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

27、服务质量：根据客户的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽业主的烟，不吃业主的饭，不接业主的礼品。

28、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发现，扣工资或奖金，情节严重者作辞退处理。

29、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

30、10不许代别人签到。

31、22凡在被本公司开除的雇员，一律不准再招入公司，一经发现，即时开除并扣除所有工资。

32、2.3高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。

33、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。

34、3.3注意个人卫生，无汗味异味。

35、1.1考勤设专人负责，实行签到考勤制度。

36、1.2主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报，如实记录员工出勤情况，不得隐瞒、虚报、漏报，若有违反，视情节轻重给予处分。

37、2.3凡因外出公干未能签到者，由负责人登记证明。

38、2.6.2超假不办理续假手续或未被批准而缺勤者。

39、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告。超过五次辞退。

40、1.5尊重领导、团结同事，积极帮助他人的奖励10—50元。

41、1.8每半年评选一次先进工作者，奖励100--200元。

42、2违纪处理

43、2.2无故旷工一天扣除2天工资及2天出勤奖。

44、2.11工作期间与客户或同事发生争吵、斗殴，罚款30—100元，或者开除。

45、2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款30—50元。

46、1.1正确使用各种工具和设备。

47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。

48、1.7下班前认真检查本岗位的环境，着重防火、防盗，发现隐患及时报告上级。

49、员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。

50、员工有下列情况之一的作记过或辞退处理

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展8）

——员工行为管理制度 50句菁华

1、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

2、原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。

3、工作服衣扣扣好，不得用其他饰物代替纽扣。

4、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

5、尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。

6、严格执行勤务守则，不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。

7、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。

8、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

9、1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；

10、2职业道德规范：

11、、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

12、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

13、、以公司名义提供担保或证明

14、、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

15、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

16、、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

17、、无故不参加公司安排的培训课程者

18、、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

19、定期检查每周与综合管理体系检查相结合，具体由各专业检查组组长召集，检查线路、人员安排由专检组组长安排。

20、对检查中发现的重大不安全行为，涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的，应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。

21、采掘、机、运、通各专业检查人员，必须对所管范围进行经常性抽查，及时准确进行不安全行为痕迹识别，对易发生事故地段要重点监督，对有不安全行为迹象的人员进行特别关注，反复提醒警告。

22、支出与收入是否相符；

23、是否存在黄、赌、毒等不法行；

24、其他违反劳动纪律行为。

25、未经过逐级审批或者安全交底，指挥作业人员进行危险作业的；

26、其它指挥性违章行为。

27、2行为违章

28、2.4危险作业未执行审批制度，未经过审批进行危险作业，或者变更作业项目、作业地点、作业时间未重新办理作业许可的；

29、班组长为本班安全生产第一责任人，要随时掌握本班员工的工作生活情况，班前会上对职工的安全情况进行检查，超前控制不安全行为和事故发生。

30、2员工工作应积极主动，要勇于负责，做好自己的本职工作，同时应主动协助其他同事的工作;

31、4 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报;

32、6 同事间的协调和睦与相互帮助，能营造一个良好的工作环境，并能提高效率;

33、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;

34、12 员工不能进行有损公司的私人交易，不能以公司的名义进行任何损公利己的私人行为;

35、专业知识要求

36、1 对公司要有全面的了解。包括发展商的历史状况、公司理念、获过的荣誉、房地产开发与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。

37、4 了解市场营销的相关内容。应该学习房地产的产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等知识，了解房地产的市场营销常识。

38、心理素质要求

39、7 制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要檫亮。

40、个人卫生标准

41、5 上班前不得吃有异味的食物，保持口腔清洁。

42、2.3 售楼处门前必须保持清洁、应随时打扫。

43、3设施设备

44、3.3 洽谈桌应摆放整齐。

45、3.6 现场主管负责纯净水纸杯的准备和管理。

46、6、服务仪态

47、9.3 遇门槛或阶梯要提醒客户注意。

48、11.1男员工坐下，应自然挺直躯干，双脚自然放开10-15厘米。

49、16.1 时机：当客户入座或寒暄完毕后。

50、1* 接过名片后要清楚的读出对方姓名，不可读错;如遇见不认识的字可向对方请教。

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展9）

——装修公司员工奖惩制度 50句菁华

1、设立年度奖项以表彰先进分子。

2、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据（尽量带回相关不良品），以便分析。

3、目标达不到的，由相关部门承担领导责任，属于个人问题的，由员工承担责任。

4、如果按照公司的制度或工艺文件的要求执行，员工未按要求执行而导致质量问题的，员工承担80%责任，部门领导承担20%责任。

5、允许小批量试制第一批存在问题，数量应在10件内，且需要发放技术试样跟踪单。

6、如果相关部门已经提出要求，但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题，作为设计问题，相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。

7、为逃避赔偿责任，未经检验确认，私自报废或抛弃产品的，每只产品按5元进行处罚。

8、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的，操作人员和检验员各处罚20元/次。

9、在生产过程中对报废事件隐瞒不报或私自处理者，对各责任处罚100元/次

10、调试设备出现报废品的，由调试员签字认可；机器报废（在公司规定数量的范围10只内）由车间主任签字确认，此种情况除外，不作处理；报废数量超过20只以上的，（需副总签字认可）。

11、由于产品质量缺陷而导致客户对公司索赔的，由品质部负责根据客户反馈的质量问题进行调查分析原因，制定改进措施落实整改；并对相关责任人进行处理。

12、认真履行岗位职责，保教工作成绩显著，本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。

13、积极参加教科研活动，并在区级以上刊物上发表。

14、凡出现体罚或变相体罚事例，一切后果由肇事者承担；责任人的年内考核为基本合格，扣除每月考核金额及年终奖金的50%，并视后果轻重给予行政处分。如情节严重，影响本园形象者可被解聘。

15、奖励以考核为依据，在考核的基础上进行奖惩。

16、处罚标准

17、不带工作帽进操作间，罚款1元/次；

18、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

19、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；

20、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次；

21、卫生检查不合格者，罚款5元/次；

22、创作出新菜品，并给酒店带来良好效益者，奖励50元/次；

23、经济处罚;

24、降级;

25、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;

26、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。

27、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

28、5对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。

29、6为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

30、1.1上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；

31、1.3乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；

32、3对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；

33、4对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

34、精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

35、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

36、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

37、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

38、执行临时紧急任务能依限完成者。

39、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

40、在工作场所聚赌或斗殴者。

41、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者。

42、泄漏机密或虚报事实者。

43、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

44、未经准许，擅自带外人入厂参观者。

45、工作不力，屡劝不改者。

46、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

47、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次(2次以上)有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励)；

48、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上)，缺一不可，否则将视为旷工处理；

49、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单；

50、追责：严重违反公司规章或国家法律法规者，给公司或顾客造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至*机关的权利。

公司员工行为规范制度 50句菁华（扩展10）

——中学生日常行为规范 40句菁华

1、举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。

2、注意安全，防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。

3、*等待人，与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让，尊老爱幼，帮助残疾人。

4、积极参加生产劳动和社会实践，积极参加学校组织的其他活动，遵守活动的要求和规定。

5、遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。

6、学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。

7、对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。

8、观看演出和比赛，不起哄滋扰，做文明观众。

9、养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮。不吸烟、不喝酒。

10、不进营业性舞厅、酒吧和音乐茶座。

11、拾金不昧，不受利诱，爱惜名誉，不失人格。

12、维护国家荣誉，遇见外宾，以礼相待，不卑不亢。

13、待客热情，起立迎送。邻里有困难时，主动关心、帮助。

14、升*、奏、唱*要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。

15、爱护校舍和各种公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借阅书刊要按时归还，损坏东西要赔偿。

16、上课专心听讲，勇于提出问题，敢于发表自己的见解，积极回答老师的提问。

17、参加各种*准时到达，安静听讲，不做与会议无关的事。

18、生活有规律，按时作息。

19、乘公共电、汽车主动购票，给老、幼、并残、孕妇及师长让路、让座，不争抢座位。

20、早操

21、两休必须按学校规定时间休息（以铃声为准）；

22、监督员：当天值日教师（男教师负责监督男生用餐、女教师负责监督女生用餐），同时，当天三餐当值的学生协助值日教师监督用餐。

23、珍爱生命，注意安全，锻炼身体，积极参加有益的文体和科技活动。

24、孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人，国际交往，注重礼节。

25、参加升旗仪式要严肃认真，唱*准确，声音宏亮。

26、对待客人或外宾主动问候，微笑致意，起立欢迎，挥手送别。

27、进入实验室，要了解实验的操作流程和安全操作规定。

28、了解电器开关位置，不得用湿手或眼睛旁视时，触摸电器开关，以防触电。

29、文明待人，客人上门主动打招呼、沏茶、让坐，客人离开时说“再见”。

30、不挑食、不偏食、不剩饭;不挑穿，不乱花钱。

31、为他人做一件好事。

32、星期日开展游乐、锻炼或走亲访友等有益活动。

33、关心学校大事，积极参加学校组织的游览、劳动实践及艺术、体育、科技等活动。

34、在老师、家长指导下，学会总结一学期学习、工作、生活情况，及时补缺。整理、收藏各种学习资料、用品。

35、假期内积极参加社会实践活动、社会服务活动、假日小队活动和社区活动。

36、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。

37、诚实守信，不说谎话，知错就改，不随意拿别人的东西，借东西及时归还，答应别人的事努力做到，做不到时表示歉意。考试不作弊。

38、课前预习，课后认真复习，按时完成作业，书写工整，卷面整洁。

39、孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。

40、热爱大自然，爱护生活环境。

制度