餐饮服务礼仪 40句菁华

1、对已婚的女性客人可称“夫人”。

2、对有军衔的客人可称“XX先生”，如“上尉先生”。

3、对国内的客人，在一般情况下可以称呼“同志”。

4、与客人谈话时，应本着实事求是的原则，不要随便答复自己不清楚或不知道的事情，对在服务范围以外和自己无把握办到的事情，不要轻易许诺客人。

5、同客人交谈时，应态度诚恳、和蔼可亲，音量高低以能使对方听清为宜。谈话时应面对客人，尽量不用手势。在客人面前不可有不文雅的举动，如挠头抓耳等。打喷嚏时，应将脸转向一侧，并用手帕住口鼻。

6、同两个以上客人谈话时，不能只和一个人谈而冷落其他客人。如遇此时有其他人*来与你说话，不应把脸背对着你原来与之谈话的客人。如需离开时，应在先向客人表示歉意后，后退一步再转身离去。

7、客人之间进行交谈时，不可驻足旁听。如有事需与客人联系，则应先打招呼，并表示歉意。

8、员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分，用一句现代时髦的词汇来讲，这叫员工的形象推销，员工清新的工作服会强化酒店的形象，因此，员工着装的基本要求就是“清洁整齐”，清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性，若穿戴不整齐，会破坏酒店的形象。

9、除着装整齐外，头发一定要梳理整齐，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干净，指甲一定要修理整齐，女员工一定要化淡妆，不要浓妆艳抹，也不要珠光宝气，更不要佩带过多的首饰。

10、拉椅请座---“先生/小姐，请坐!”

11、上汤---“这是xx汤，请慢用。”

12、上水果---“这盘生果是我们酒楼xx经理送的，是本酒楼的小小心意，请慢用。”

13、结帐---“请问哪位买单?”“多谢八折N多钱”“多谢收到N多钱”“多谢找回N多钱。”

14、服务员在分管的岗位上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲：“先生/小姐，您好，欢迎光临!”

15、问酒水。礼貌的询问客人需要什么样的酒水，注意应采用封闭式询问，即“请问您要什么样的酒水饮料，我们这里有……”，以免客人提出餐厅没有的酒水而造成尴尬。

16、仪式：指在比较大的场合举行专门具有规范化，程序化行为规范等活动

17、鞠躬：向小30度，保持身正

18、礼貌用语：A：问候语：你好，中午好……

19、交谈基本原则：诚恳，大方*等，谨慎多思，朴实文雅，大方从容，不慌不忙，有问必答，不要忧虑，不要躲躲闪闪

20、自身条件（身份，年龄，职业）

21、对不起，让您久等了

22、介绍酒水（我们的……）

23、先生着道菜可以为您换一下小盘吗？可以为您分一下吗？

24、先生可以为您上点心了吗？

25、指甲要修剪，保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油

26、严禁在营业区内吸烟，饮酒或吃零食，工作时间严禁谈论与工作无关的事

27、走时尽量靠右，不过中间

28、举心向上，以示恭谨

29、对客人态度温和，语言亲切，声调自然，音量适中，回答迅速，明确

30、对客人要灵活，婉转

31、使用文明礼貌语言，养成良好的语言习惯，先说你好，然后在报部门，报服务员工号。严禁张口“喂”

32、遇到客人投诉时怎么办?

33、接待发怒型客人的投诉，怎么办?

34、对较晚时间来就餐的客人应怎样接待?

35、在服务中，因操作不当，弄脏客人衣服(物)，怎么办?

36、清点受损物品，查点是否有人受伤，以便索赔。

37、可适当介绍本餐厅供应情况，如本餐厅有何名菜、时菜、特别宣传。

38、遇到为难的客人怎么办?

39、了解观察为难的原因。

40、视情况调换服务员(由服务员主动提出)

餐饮服务礼仪 40句菁华扩展阅读

餐饮服务礼仪 40句菁华（扩展1）

——餐饮服务口号 100句菁华

1、联合协作，尽善尽美

2、想在客人之前，说在客人之后

3、我服装整洁，由于是专业服务

4、我乐于助人，由于客人是朋友

5、群众利益无小事，饮食安全是大事

6、处理问题灵活点，待人接物热情点

7、加快构建餐饮服务，食品安全法治秩序

8、了解问题彻底点，工作紧张用心点

9、普及饮食安全知识，创造精彩健康生活

10、依法加强监管，确保餐饮安全

11、工作方法慎重点，心胸大度宽容点

12、小事糊涂一点，人情味浓一点

13、一鼓作气，挑战佳绩。

14、优化以双赢为目的，精诚合作共同发展。

15、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

16、我充满自信，因为我做得最棒。

17、倾心努力向前，立志有所作为。

18、微笑露一点，嘴吧甜一点。

19、美食美客，情结万家。

20、让您的食欲大振，胃口大开。

21、心的感动，食惠万家。

22、家的味道，片刻为您。

23、服务争当先，味美更价廉。

24、温馨食尚，念念不忘。

25、重视餐饮安全，关爱生命健康。

26、吃得放心，吃出快乐。

27、好吃不贵，吃不饱的甜美。

28、生活不易，感恩有你。

29、讲文明从我做起，树新风从现在开始。

30、宾客至上，服务第一；团结高效，永争一流。

31、请君试问东流水，特色余香谁短长。

32、米饭粒粒念汗水，不惜粮食当自悔。

33、消闲舒雅琴声乐韵，举酒畅谈其乐悠悠。

34、以人为本，以客为尊团结友爱共同发展。

35、万般皆下品，惟有“海鲜”高。

36、市场是海，质量是船，品牌是帆。

37、联合高效，永争一流。

38、真诚服务，师生至上。

39、开口吃个爽，莫把安全忘。

40、我服装整洁，由于是专业服务。

41、脾气小一点肚量大一点。

42、点子多一点，理由少一点。

43、优质服务，精益求精。

44、躬身上前是我们的行动

45、永不言退，我们是的团队。

46、勤思巧干苦攀，创新创收创业。

47、热情周到迎宾至，美酒佳肴送客归。

48、最好的服务

49、最好的出品

50、最好的环境

51、面对工作认真第一;

52、食尚大盘菜，领航新食代。

53、品味至高无上，享*彩食尚。

54、一味一故事，鲜香满人间。

55、大盘菜，美味聚。

56、美味健康吃出来，要吃就来大盘菜。

57、食尚大盘菜，味美人人爱。

58、百姓家常饭，好吃实惠常相伴。

59、健康生活系千家万户，安全饮食保国泰民安

60、积极拼搏振兴黄金

61、欲食天下鲜，安全记心间。

62、脾气小一点，度量大一点;

63、脑筋活一点，效率高一点。

64、向专业迈进，树酒店服务先锋。

65、我们以一百分的努力，换您十分满意;

66、绿色 健康 我们所做的，就是您对劲的

67、绿色，健康，我们所做的，就是您满意的。

68、餐饮安全你我同创，和谐健康大家共享。

69、累积点滴改进，迈向完美品质。

70、索证索票严格采购，保质保量诚信供餐。

71、团队第一，顾客至上，争做。

72、尊重顾客的独特性。

73、绝不轻意说不。

74、我布满自大，由于我做得最棒。

75、品质你我做得好，顾客留住不会跑。

76、民以食为天，食以洁为先。

77、热忱为本，永续经营。

78、我乐于助人，由于客人是朋友。

79、微笑服务，细心周到。

80、不怕顾客杂，只怕不调查。

81、迎四海宾朋，候八方来客。

82、服务他人，我快乐。

83、心系餐饮安全，诚筑和谐家园。

84、一心为大家，爱心传递你我。

85、增加信任，稳定续收。

86、热情主动服务，创造和谐关系。

87、你使用放心我们努力用心

88、承诺守信，健康惠民

89、仁心济世，仙方救人

90、规范管理，诚信互利

91、把客户利益放大

92、为民务实勤奋清廉

93、诚信为本，惠民为真

94、售良心药品，树诚信品牌

95、和谐一生，延年益寿

96、我爱本人，我爱好当初的工作；

97、我服装整齐，因为是专业服务

98、加强餐饮环节监管，严把食品“入口关”。

99、餐饮量化分级，助您安全消费。

100、坚决打击无卫生许可从事餐饮经营活动。

餐饮服务礼仪 40句菁华（扩展2）

——服务礼仪知识 40句菁华

1、先喝一口冷水，让您的口腔完成清洁。

2、员工看到顾客损坏了门店的设备或商品应如何处理？

3、顾客突发疾病怎么办？

4、打出电话时

5、用户电话投诉时

6、用户来访投诉时

7、催收管理费

8、真诚的原则

9、提前10分钟准时到岗，整理妆容及工作服，认真检查夜班工作是否合格

10、与客房部枋对最新房态

11、提前10分钟到岗，检查仪容仪表

12、下午6点根据电脑房态表填写好当日入住及续住客的早餐券，交给客房部发放至房间

13、随时掌握当日客房销售情况，了解预订客人未到店的原因，并做好记录

14、提前10分钟开始全面检查当天工作，与客房核对房态，检查电脑录入情况

15、与早班准确无误进行交接班

16、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

17、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

18、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

19、完成经理交办的其他工作任务。

20、由客人提供的信息到客房部和监控中心进行调查，询问当班服务员，将调查结果告诉客人，由客人决定是否报警。

21、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号；

22、在电脑上进行更正或通知客房部查看。

23、形象礼仪规范

24、职业道德的具体内容

25、职业道德的具体表现

26、服务行业的职业道德：让顾客满意让顾客感动

27、树立服务意识应注意的事项

28、服务礼仪理论二：至关重要的首轮效应

29、服务礼仪理论三：余味无穷的末轮效应

30、表情礼仪

31、会前准备工作

32、头发

33、发饰

34、面容

35、装饰物

36、着装

37、站立

38、坐姿

39、蹲姿

40、通过培训使会议人员进一步将文化精神理念与会议礼仪落实到行为规范中

餐饮服务礼仪 40句菁华（扩展3）

——餐饮服务宗旨口号大全 40句菁华

1、点大盘菜，享健康派。

2、甘甜润心甜，健康每一天。

3、大盘飘美味，做回品味人。

4、食尚大盘菜，领航新食代。

5、眼界大开，食欲大增。

6、美食小天地，尽在大盘菜。

7、实惠粥到，仁和美味尽享。

8、一味一故事，鲜香满人间。

9、清粥小菜荟萃，一品传统风味。

10、实惠大盘菜，健康人人爱。

11、盘盘大盘莱，莱莱皆美味。

12、大盘菜，美味聚。

13、心有所属，胃口期待。

14、食尚大盘菜，味美人人爱。

15、家的味道，片刻为您。

16、快节奏用餐，慢享受自在！

17、丰俭由您，诚待有我。

18、百姓口味，好吃不贵。

19、温馨食尚，念念不忘。

20、食尽美味，品出家珍。

21、香粥佳菜，各选所爱。

22、实惠大盘菜，美味等您来。

23、只提供微笑亲情的服务。

24、性格小一点，度量大一点。

25、点子多一点，理由少一点。

26、精神抖起来，好运自然来。

27、要改变命运，首先改变自己。

28、向专业迈进，树酒店服务先锋。

29、我服装整齐，因为是专业服务。

30、每天自我检讨，品质自然更好。

31、你思考，我思考，品质提升难不倒。

32、处理问题灵活点，待人接物热情点。

33、细心、精心、用心，品质永保称心。

34、老毛病，要根治；小问题，要重视。

35、餐饮服务你我他，安全放心众人夸。

36、团结高效斗争发展集于一体寻求出色。

37、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

38、微笑象冬天般温暖，服务象夏天般火热。

39、长一份知识求放心，积一份公德拒黑心。

40、本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限。

餐饮服务礼仪 40句菁华（扩展4）

——餐饮行业服务宗旨的标语 50句菁华

1、XX吃饭，关怀到您家。

2、XX，让世界充满爱心。

3、XX一意为民XX为你，XX为民。

4、民“一”食为天，XX为民。

5、XX吃饭，您的家常饭。

6、XX天天见，好运天天伴。

7、爱上你的“XX壹意”。

8、一心为大家，爱心传递你我。

9、民心还是“XX”好啊!

10、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。

11、一心，一心，大家同心。

12、知情的年代已经过去，请勿再“插队”。

13、墙上无脚印，地上无痰迹。

14、爱护公共设施，提高自我修养。

15、病从口入，请注意饮食卫生。

16、环境卫生，你我共同努力。

17、为了他人的健康，请勿在饭堂内吸烟。

18、安全饮食，健康生活！

19、餐饮安全是健康的基石！

20、餐饮安全有保障，绿色消费享健康！

21、餐饮安全你我同创，和谐健康大家共享！

22、餐饮安全从严把关，关爱健康责任如山！

23、示范县（街、店）创建，健康你我他！

24、诚信是餐饮安全的保障！

25、倡导诚信经营，保障餐饮安全！

26、珍视健康，拒绝无证餐饮！

27、普及餐饮科学知识，增强安全防范能力！

28、审批要有规有矩，服务要全心全意

29、礼貌待人，微笑待人，真诚待人

30、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。

31、我面带笑容，因为我热爱工作

32、我服装整洁，因为是专业服务

33、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

34、素质提升，你能我也能。

35、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

36、充分理解客人的需求过错抱怨投诉

37、天下好享受，魅力没法挡。

38、体贴你的心和胃，让你越吃越有味。

39、品一品尝一尝，欢乐在东风。

40、品特色菜肴，会知心朋友。

41、美味和实惠，为您呈现。

42、美味餐饮品质佳，纯正美味香万家。

43、绿色环保爽口，大众化的美食。

44、借问酒家何处好，东湖乐园酒家优。

45、花一样的钱，吃更好的饭。

46、挡不住的诱—惑，满足您的口味。

47、当然，我们的魅力无需多言。

48、潮州名肴甲天下，美食家的好去处。

49、专致专注，品质服务。

50、主随客变，如您所愿。

餐饮服务礼仪 40句菁华（扩展5）

——餐饮服务的管理制度 50句菁华

1、及时做好台面调料、牙签、餐巾、茶水等清洁消毒工作。

2、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存，以备查验。

3、做好食品数量、质量入库登记，做到先进先出，易坏先用。

4、购买食品添加剂必须索取卫生许可证复印件和产品检验合格证明，进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生证明。

5、加工肉类、水产类、蔬菜的操作台、用具和容器要分开使用，并要有明显标志。盛装海水产品的容器要专用。

6、加工前检查食品原料质量，变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。

7、剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的卫生要求存放，不可混放和交叉叠放。

8、各种凉菜装盘后不可交叉重叠存放，传菜从食品输送窗口进行，禁止服务员直接进入凉菜间端菜。

9、设置专用独立的粗加工间；

10、设立独立的餐饮具洗刷消毒室，消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。

11、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水（或餐洗净）→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲的程序。

12、每餐收回的餐饮具、用具，立即清洗消毒，不隔餐隔夜。

13、清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时将其放入保洁柜密闭保存、备用。

14、卫生间周围环境整洁，墙壁内外无乱写乱画乱贴。

15、工具、物品要摆放整齐

16、食品卫生管理人员负责组织本单位的健康查体工作，建立从业人员卫生档案，督促“五病”人员调离岗位，并对从业人员健康状况进行日常监督管理。

17、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。

18、更衣室必须保持干净整洁，不得由垃圾杂物，地面无污物、积水。

19、定时对收集好的废弃油脂与干性废弃垃圾搅拌一并按垃圾清运处理。

20、制定定期或不定期卫生检查计划，将全面检查与抽查、问查相结合，主要检查各项制度的贯彻落实情况。

21、设专用留样冰箱，冰箱内保持整洁，并定期进行洗刷、消毒。

22、工作时间应穿着规定的工作服。

23、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。

24、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

25、违反各项规章制度，受到批评教育者。

26、在规定的禁烟区内吸烟。

27、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带外人员进入酒店。

28、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

29、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

30、擅自动用宾客的物品或器具，未经批准私自使用中心设备。

31、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

32、遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。

33、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品，以备开餐使用。

34、上菜前，要求先整理台面摆撤菜盘，上菜必须报菜名。

35、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点，本区域人员自行清洗、擦拭、归位。

36、值台人员根据当餐使用情况，填写低值易耗品领用单和餐具配备单。

37、切配好的半成品应避免污染，与原料分开存放，并应根据性质分类放在层架上。

38、严格按照有关规定要求，收集处理废弃油脂，及时清洗抽油烟机罩。

39、剩余食品及原料按照熟食品、半成品、生食品的卫生要求存放，不可混放和交叉叠放。

40、配餐间工作人员应严格注意个人卫生，严格洗手消毒，穿戴整洁的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。

41、每餐(或每次)配餐前必须打开紫外线灯进行空气消毒30分钟以上，并对操作台进行消毒。

42、工作结束后，清理配餐间卫生，配餐台无油渍、污渍、残渍，地面卫生清洁，紫外线消毒30分钟。

43、制作肉类、水产品类凉菜拼盘的原料，应尽量当餐用完，剩余尚需使用的必须存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。

44、进入裱花间必须更衣、洗手消毒。

45、放蝇、防尘、防鼠、防腐卫生设施要完备。

46、禁止将餐厨废弃物交给未经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处置单位或个人处理;

47、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。(1)物理消毒。严格按照“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分钟以上。红外线消毒一般控制温度120℃保持10分钟以上。洗碗机消毒一般水温控制85℃，冲洗消毒40秒以上。(2)化学消毒。主要为各种含氯消毒药物，使用浓度应含有效氯250mg/L(又称250ppm)以上，餐饮具全部浸泡入液体中，作用5分钟以上。化学消毒后的餐饮具应用净水冲去表面的消毒剂残留。

48、每餐收回的餐饮具、用具，立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜。

49、定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。

50、餐饮服务人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的餐饮服务人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

餐饮服务礼仪 40句菁华（扩展6）

——服务行业礼仪 40句菁华

1、不可储存性

2、站姿

3、指示顾客进门的引导姿势

4、给顾客指引收银台方向的姿势

5、了解客户为什么会不满

6、伴随微笑问候“您好，欢迎致电**客服热钱，有什么可以为您服务的？”

7、先结束通话再挂机

8、为何要进行情绪管理

9、主动出击-------真诚面对;

10、提出差异化得服务------好坏对比;

11、情绪状态的高低决定业绩的高低;

12、付出就一定会有回报------不会白做。

13、微笑的最佳时间长度，以不超过7秒钟为宜。

14、食指法

15、中指法

16、对镜微笑训练法

17、让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动，使之拉开5-10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大唇角的展开度，并在意念中形成美丽的微笑;并让微笑停留数秒钟。

18、含箸法

19、意念法

20、早上好/晚上好，先生/小姐请座。

21、先生/小姐，请用热毛巾。

22、请问先生/小姐，你们哪位点菜呢?

23、请多提宝贵意见。

24、这是我们送的水果，各位请慢用。

25、请问各位需要来点米饭吗?

26、1基本站姿基础上，右手叠放于左手于小腹前。

27、1保持基本或迎宾站姿，双手可叠放于小腹前或自然下垂。

28、待客站姿

29、标准行姿

30、2固定指引手臂自然前伸，与身体成45度角;掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向所指示物品。

31、标准递送

32、1物品正面朝上，或尖锐的一头朝向自己。双臂自体前抬起，物品高度与胸部*齐。

33、2双手拇指在上四指在下，为顾客留出便于接取物品空间。

34、标准表情

35、1面部肌肉放松，嘴唇自然张开，嘴角微微上翘，露出上面的6—8颗牙齿。

36、1身体端正，头部挺直，坐时占椅面2/3左右，勿倚靠座椅背部。

37、3接电话时应充分了解对方来电目的，认真倾听、积极解答，必要时做好文字记录。

38、5出直行电梯门时，用手挡住电梯门，用标准指引手势请客人先出，配合用语;您先请;

39、礼宾次序陪客人走路，一般要请客人走在自己右边。主陪人员要和客人并排走，不能落在后面;其他陪同人员就应走在客人和主陪人员身后。在走廊里，应走在客人左前方几步。转弯、上楼梯时，要回头以手示意，有礼貌地说声“这边请”。乘电梯时，如果有司机，要请客人先进;没有司机，应自己先进，然后让客人进。到达时要让客人先出。到达接待室或领导办公室时，要对客人说“这里就是”或“这里是×××办公室”。如果是领导办公室，要先敲门，得到允许时再进。门如果是向外开的，应该请客人先进去;向里开的，自己先进去，按住门，再请客人进。上车时要请客人先上，打开车门，并用手示意，等客人坐稳后再上。一般应请客人坐在后排座的右侧，自己坐在左侧。如果客人有领导陪同，就请领导人坐在客人左侧，自己坐在前排司机的旁边。如果客人或领导已经坐好，就不必再要求按这个顺序调换。在客人进座后，不要从同一车门随后而入，而应该关好门后从另一侧车门进座。下车时，自己先下，为领导或客人打开车门，请他们下车。当客人和领导见面时要进行介绍。介绍时一般先把年纪较轻、身份较低的人介绍给年纪较大、身份较高的，把男士介绍给女士。内容包括被介绍人的姓名、所在单位和职务。

40、医护人员随着科学技术的不断进步和医疗行业竞争的加剧，医学模式发生了巨大的变化，医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能式，发展到以“病人为中心”的整体护理模式。文雅健康的风姿，稳健适度的步伐，自然亲切的微笑，热情体贴的言词，将极大的影响你的病人，稳定他们失衡的心态，激起他们生活的欲望，唤醒他们对美好事物的向往和追求，这对于疾病的痊愈和健康的恢复，将产生无可替代的积极影响。

餐饮服务礼仪 40句菁华（扩展7）

——关于餐饮服务的名言 30句菁华

1、我服务我快乐。

2、服务从微笑开始。

3、微笑服务诚信待客。

4、全情奉献，群众满意。

5、客粗我细，客细我耐。

6、微笑在脸，服务在心。

7、文明窗口，微笑服务。

8、用微笑服务每一个人。

9、用心服务，传递笑脸。

10、诚信做人，务实为民。

11、店好有常客，客无远近。

12、但愿人常健，何妨我独贫。

13、塑窗口形象，树行业新风。

14、好货不愁卖，好店不愁客。

15、微笑暖人心，真情待客户。

16、您的满意是我工作的动力。

17、承诺有时限，服务无时限。

18、顾客夸你好，胜过登广告。

19、顾客满意是我服务的宗旨。

20、销售是从被别人拒绝开始的。

21、用心做好细节，以诚赢得信赖。

22、视顾客为老板，把老板当顾客。

23、顾客不分大小，交易无论多少。

24、优美环境，优良秩序，优质服务。

25、周到的服务才能赢得顾客的信任。

26、我的成就，当归功于精力的思索。

27、服务人民，奉献社会，传承文明。

28、服务从细节做起，细节决定成败。

29、全方位规范执法，零距离感受服务。

30、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

礼仪