物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华

1、负责劳保用品及办公用品的领取与发放;

2、高中毕业，有相关物业经验;

3、督促跟踪商户的签约情况，使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。

4、例行给商户开施工出入证、动火证，存档材料合格证。 完成领导交办的其他工作。

5、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。

6、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。

7、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

8、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序;

9、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;

10、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;

11、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

12、表报管理：相关文件的上报和申报流程的执行；

13、会议管理：物业会议记录的整理和培训记录的整理。

14、熟练使用Windows操作*台；Office软件之Word/Excle/Powerpoint；

15、主动热情对业主提供管家式贴心服务;

16、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

17、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;

18、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。

19、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

20、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

21、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

22、按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

23、做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

24、统计部门各销售人员的业绩。

25、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

26、主要负责公司自有物业出租，招租管理；

27、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

28、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

29、负责防白蚁巡查。

30、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。

31、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

32、协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;

33、负责物业法律法规的收集;

34、每月文件档案收集并整理台账;

35、协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。

36、负责部门内外文件的收发、存档和传阅

37、协助经理催办各种事项，做好电话、传真、重大事件记录等工作

38、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

39、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。

40、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华扩展阅读

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展1）

——文员的工作岗位职责 50句菁华

1、参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录，管好部门档案、文件。

2、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

3、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;

4、服从领导，及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。

5、收发与回复日常邮件；

6、具有较强的执行力，能承受较大的工作压力。

7、负责公司办公用品的购买及发放，负责固定资产的登记及盘点；

8、熟练操作office办公软件；

9、可接受优秀实习生。

10、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况；

11、统计每日、每月销售数据，对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

12、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；

13、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；

14、接听、转接电话；接待来访人员。

15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16、负责各类采购报表数据汇总及报表呈现;

17、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

18、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

19、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

20、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

21、负责公司办公用品的管理；每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符；

22、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作；

23、熟练运用关键字，为运营部门提*品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作；

24、负责新进员工入职办理、合同的签订；

25、完成直接上级安排的其他临时事务。

26、做好出货产品质量检查及合格证检验。

27、对检验中判定的不合格品按程序进行标识记录隔离，填报不合格品处理单。

28、员工关系：合同、档案的管理

29、负责公司产品的检验分析及报告的出具工作;

30、负责公司新供应商样品检验及检验报告出具工作;

31、配合上级安排的工作任务。

32、领导交办的其它事宜。

33、完成研发公共服务*台其他相关工作。

34、公司高新技术企业的认定与复审工作；

35、上海名牌、著名商标申报与认定；

36、能独立处理日常订单问题；

37、大专以上学历，财务相关专业优先；

38、2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。

39、英语CET—4及以上

40、熟练操作Windows系统，熟悉MS Office软件

41、良好的团队协作能力及沟通能力

42、负责办公用品及固定资产建立台账及盘点，并负责申购、领用、发放；

43、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；

44、负责公司日常宣传、策划设计制作。

45、负责办公室仓库的保管工作及物品出入库的登记。

46、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；

47、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

48、协助员工培训和企业文化建设工作，并负责对各种活动资料的整理和存档。

49、负责公司合同、制度等文件资料的收集、整理、分类、编码、密级期限、建档及保管工作；

50、具备一定的行政管理经验；

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业行政文员岗位职责 40句菁华

1、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；

2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。

3、负责各类信件、传真的收发工作及报纸、刊物的征订、收发工作。

4、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。

5、负责员工福利的申请及发放;

6、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

7、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

8、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;

9、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;

10、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。

11、负责公司业务成果宣传策划、宣传设计、制作、报送工作。

12、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

13、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;

14、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;

15、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。

16、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

17、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；

18、采购办公室用品并分发；做好员工的报销处理；

19、部门内部各项上传下达工作、负责每周、每月、每季、每年的汇报报表编制上报工作、日常事务现金报销，及部门内其他各项后勤支持性工作；

20、负责防白蚁巡查。

21、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

22、负责完成上级交办的其它工作。

23、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；

24、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

25、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

26、完成领导交办的其他工作

27、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。

28、完成领导安排的其他工作。

29、负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;

30、增收数据统计核对上报;

31、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

32、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

33、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

34、负责各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

35、协助工程组跟进相关工程类工作及相关申请、报批工作;

36、负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

37、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

38、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;

39、负责业主和住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

40、会议筹备与决议跟进：会议的组织和会议纪要撰写等。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展3）

——物业客服岗位工作职责 40句菁华

1、负责为业主办理入主、装修手续；

2、负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行，并指导员工做好各项服务工作；

3、配合经营管理部开展社区文化建设；

4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；

5、组织开展社区文化活动，增强凝聚力，提高客户满意度；

6、做好物业管理费等相关费用的催收工作；

7、掌握所使用设备的性能，调整方法和操作技能，严格执行操作规程，保持设备完好运行；

8、掌握服务用语，操作方法和业务知识；

9、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；

10、负责物业服务费、居家服务费、代收代缴等费用的收缴；

11、负责业主装修的各项手续。

12、执行物业巡查，巡查范围包括物业设施运行、安保、清洁、租摆、绿化、电梯服务、员工仪表、纪律及工作表现等，并跟进整改；

13、负责制定部门工作计划、培训计划、物品需求计划等保证计划落实执行及成本的有效控制；

14、物业服务中心接待人员审核业主入伙通知书、入伙手续书及售房单位要求的相关资料；

15、物业服务中心接待人员介绍小区管理服务情况，业主签订《业主临时管理规约》、《住宅装修协议书》；

16、运用排列图，从影响服务质量的诸多问题中，找出关键的少数（在全部问题中占80%比重的1至2个问题），为制定措施提供条件；

17、物业服务中心每年1月5日之前对上年度统计技术应用效果进行总结，同时对今后统计技术应用提出建议并报公司总经办。

18、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查，落实物业管理区域内的公共管理制度，督促业户遵照执行；

19、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；

20、负责制定本项目年度客户服务工作方案，并组织实施；

21、负责组织实施业主回访、走访工作；

22、负责组织租户、住户相关管理费用的催收；

23、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。

25、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。

26、协助租户的日常办公需求，配合有关部门维持好小区公共秩序，同时陪同有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。

27、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。

28、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；

29、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；

30、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；

31、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；

32、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；

33、负责信件的收发和登记；

34、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向项目经理报告；

35、编写部门管理月和年报告；

36、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；

37、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

38、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、投诉、意见及建议，保证客户投诉得到有效处理的工作，定期走回访，建立良好关系；

39、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。

40、负责竣工档案，用户（业主）档案，有关记录的文件，资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展4）

——hr经理岗位的主要职责 50句菁华

1、根据公司发展，拟定人力资源需求、开发、配置计划及各部门人员编制计划，审核各部门人员配置情况；对公司各项规章制度的监督与执行；

2、具备较强的管理能力，出色的组织能力及分析判断能力，具备良好的人际交往与沟通能力和优秀的职业素质及良好的服务意识，工作积极进取，富有团队协作精。

3、制定组织结构图和人员编制及岗位职责描述，经综合部经理审核，报总经理审批后执行；

4、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划，对员工的任免、考核、去留及晋降提出建议并申请报批；

5、做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作，确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规，并确保其有效实施；

6、周常规性工作

7、对员工的综合素质有考核及评价权；

8、职位的关系

9、负责员工的考勤的汇总审核、员工职位异动工作、手续的办理及相关事项的处理；

10、组织、统筹配合公司各部门对新员工进行入职培训、考察，新员工转正面谈、手续办理和组织各部门员工进行培训工作。

11、负责公司员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的新增、减少，数额核算制作相关资料填报、负责解答员工社保相关政策。

12、在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

13、负责行政文秘工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

14、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

15、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

16、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。

17、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。

18、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

19、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。及工伤事故的处理

20、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

21、每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。

22、劳动合同存档管理。

23、定期对设备进行检查，根据设备运行情况做出维护保养计划。

24、对我单位的装饰工程进行监督，并对工程质量进行检查，协助财务部搞好结算。

25、当班如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报，请领导协助解决。

26、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

27、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

28、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

29、根据公司业务发展需要，完成公司人力招聘计划；

30、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

31、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析。

32、完成公司培训，例如，转正培训，晋升培训，新员工入职培训，各部门规章制度培训等。

33、有大型正规金融集团公司工作经验，了解金融行业基本知识；

34、具有亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

35、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和方法，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规；

36、组织协调能力强、具备分析判断及抗压能力；

37、定期与有关部门经理审核并修改部门的《岗位职责》、《劳动合同书》、《员工手册》及相关行政人事部表格等，以适应酒店内部和外部环境变化的需求，用最新、最适当的标准对有潜力的后备人员进行选拔，并对目前在职人员的工作表现进行评估。

38、人力资源管理或相关专业本科以上学历、有人力资源相关证书优先；

39、制定并执行人员招募计划

40、督导全公司员工的`计勤计薪及审核工作

41、制订合理的公司人事政策，减少及降低人员的流动率

42、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作

43、每三个月对公司的各项管理制度及人事管理政策进行收集整理提报修订一次

44、完成上级领导交办的其他任务,例如协助行政或财务的相关事务性工作。

45、负责员工的就医和简单医疗应急处理

46、负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实

47、外来客人的接待和服务，外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)

48、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

49、推行公司各类规章制度的实施；

50、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展5）

——文员的工作职责有哪些 40句菁华

1、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

3、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

4、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

6、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

7、完成领导交办的其它工作。

8、负责传真收发与登记。

9、负责接待来宾。

10、收发报刊函件及整理保管报纸。

11、负责传真的收发及相关资料的复印工作。

12、饭卡充值。

13、监督食堂的'正常秩序

14、领导临时安排的其他工作

15、社会保险的投保、申领。

16、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。统计每月考勤并交财务做帐，留底。

17、食堂采购工作。

18、每月环保报表的申报及社保的打表。

19、办公室用品、保卫、食堂、清洁组所需物品的领取、发放工作。

20、各类文件档案的存档工作并做好统计。

21、完善员工人事档案的管理

22、*机构的各类会议。

23、统计局的不定期培训总结会议。

24、组织人员清理下水道、绿化带修建工作。

25、澡堂的不定期维修。

26、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识

27、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先；

28、操作司机账号的绑定、签约、预约提车，处理司机日常疑问；

29、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

30、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

31、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理；

32、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；

33、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行;

34、负责公司的文件合同复印、各种文件归档；

35、每日的快递收发，帮物品使用登记；

36、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

37、负责前台来访人员的接待；

38、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

39、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

40、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展6）

——物业客服专员的岗位职责 40句菁华

1、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

2、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；

3、执行公司的各项管理规章制度。

4、负责所管物业区域内的日常管理及物业费催缴工作；

5、负责所管区域的客户投诉处理，及所管区域客户满意率调查工作。

6、受理客户投诉，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

7、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的培训；

8、受理客户反馈意见或投诉，分配相关部门予以解决。

9、定期向业主进行问卷调查，定期安排业主拜访，全力完善服务质量。

10、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;

11、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;

12、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等*部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答;

13、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务，提升客户满意度;

14、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;

15、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访，整理回访结果上报管理处经理;

16、负责完成领导交办的临时性工作。

17、负责客户服务团队建设和绩效考核;

18、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。

19、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。

20、完成上级交待的其它任务。

21、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;

22、熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况。

23、负责管理区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助领事完成收费任务。

24、负责业主投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报项目经理。

25、协助项目经理起草物业管理的相关文件

26、负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;

27、电话接听，记录问题并反馈相关部门处理，跟进并反馈给用户;

28、做好物业管理费、水电费等相关费用的催缴及相关费用的收取工作;

29、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作;

30、定期组织内部培训，持续提升团队业务技能和服务水*。

31、与业主和客户保持良好沟通，传达落实信息，向部门经理汇报。

32、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

33、负责对场内分管区域日常巡查，针对占道经营、占用消防通道、违反经营秩序等行为进行纠违并做好(每日巡场表)记录;

34、负责商铺装修监督巡查管理工作;

35、负责广告租赁及手续办理;

36、负责完成领导安排的其他工作。

37、热情接待物业服务中心办公区来访住户，并为其办理或协调相关事宜;

38、会务布置、会场服务；

39、协助物业经理开展物业日常管理工作,负责各类材料、宣传材料的撰写等日常工作;

40、负责水、电、一卡通充值、登记及资金管理工作;

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展7）

——行政文员工作职责内容 40句菁华

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、负责办公劳保用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

4、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作；

5、负责管理员工考勤、及时更新员工通讯录；

6、负责维护公司内部办公环境；

7、协助领导对各项行政事务的安排及执行；

8、完成领导交办的其它事务性工作。

9、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

11、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

12、严格执行交接制度，新人未到前应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

13、负责销售数据的统计和汇总工作，并对销售数据进行简单分析；

14、负责销售部门的销售行政支持工作，对销售行政工作进行指导完善与监督；

15、负责对每日的办公区域清洁和维护；

16、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务；

17、负责公司的文件合同复印、各种文件归档；

18、协助办理入离职员工用工备案手续，通过Excel名单匹配及时进行增减员，确保无错漏。

19、在法律事务完结后协助法务人员整理与装订该项目的所有文件；

20、管理并使用文字处理机及其辅助设备，及时打印，认真校对，妥善保存合伙人或法务人员交给的业务文书；严格按照操作规程使用文字处理机、复印机，传真机和打印机等办公室设备，保持其清洁并始终处于良好的工作状态；

21、主要负责公司申报资料的编制、编写；

22、要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的资料，经公司领导批准可做销毁处理；

23、检查员工的工作量化，及数据统计;

24、做好部门和其他部门的协调工作。

25、负责办公用品的采购及领用。

26、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;

27、负责员工考勤及工资绩效的核算;

28、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

29、以及负责领导临时安排的其他工作。

30、操作司机账号的绑定、签约、预约提车，处理司机日常疑问；

31、系统数据录入、后台合同上传。

32、协助执行并维护公司管理制度的.实施；

33、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；

34、负责本校区秩序维护，安全管理及时处理突发事件;

35、收发日常报刊杂志及交换邮件；

36、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

37、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作，并及时登帐；

38、各招聘岗位的面试安排及甄选;

39、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

40、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

文员,工作职责