酒店工作内容 50句菁华

1、决定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。

2、门开关是否自如，玻璃是否干净，无破损。

3、窗子是否完好、干净、油漆有无脱落。

4、地毯是否完好、无污迹、摆放*整。

5、各种灯具是否安装稳固、安全、端正。

6、各种花木是否定期修剪或更换。

7、铺台布方法是否正确。

8、台布是否干净，无破损，烫*整。

9、卫生间皂液、卫生纸等用品是否齐全、干净。

10、卫生间洗手台面是否干净、完好。

11、烘干器是否噪音过大。

12、工作服是否清洁、完好、挺括。

13、围裙是否*整，着装是否统一。

14、有无工作时精力不集中，扎堆聊天的情况。

15、中餐、西餐摆台是否正确，符合标准。

16、是否及时询问客人用何种饮料，并及时为客人斟饮料。

17、上菜（汤）是否按操作标准进行，动作是否熟练、准确，是否有将酒洒在客人身上的情况，处理是否得当。

18、是否适时更换烟缸。

19、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;

20、检查夜班的卫生情况、白板上相关信息是否及时更新、文档归档情况、投诉汇总情况；

21、8：30了解房态，向总台催询团队分房表，了解预定情况与楼层、总台做好协调工作，并随时查看电脑上的预定情况，做好楼层与前台的联系和沟通工作；

22、11：30和12：00为午餐时间，分两批就餐；

23、14：00后接收楼层服务员所报DND房并打电话询问客人，并作好记录，询问完毕后将宾客要求通知服务员，如遇房间无人接电话需通知楼层主管并作好记录；

24、规范和标准的制作部门的所有发文和表格，及时做好关于本部门的信息和文件的接收、传送与存档工作，有新员工入职在本班次将内容输入电脑（员工个人档案、通讯录），并及时将个人资料存档，不允许交下班次完成；

25、随时关注房务中心清洁情况，标准的完成办公室访客的接待工作；

26、保证房务中心所有物品的最低配量（酒水、代销品、印刷品、借物等）；

27、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印存档

28、23：00前将所有的单据交前台收银签字确认，注明转房或其它事宜，底单留档；

29、准确处理各种来电，并作好相应的记录，保证记录的准确和完整，并保证信息及时传递出去；

30、22：45分之前严格遵照酒店仪容仪表的标准着好装后到房务中心办公室签到；

31、23：00与中班文员做好交接，看交班记录及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问，根据签领情况清点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品、传呼）；

32、通知夜班服务员查退房，检查白板内容，并及时增减和更换；

33、07：30准备好早班服务员及楼层领班的工作报表及钥匙、传呼；

34、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印件存档；

35、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、*账工作。

36、妥善使用设备，注意维护，确保各种设备运作正常，发现故障及时联系维修。

37、参加班组组织的各项培训活动。

38、营销部经理填报本部门人员考勤月报表；

39、掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程；

40、语言能力：流利普通话，具有英语会话能力；

41、负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。

42、负责建立和保管本部门员工的资料档案,并随时补充和修改变动的内容。

43、找经理的电话要有礼貌地问清是找哪位经理,然后转电话给经理,如果经理不在问一下来电人是否需要留言,记好了放进经理办室。

44、做好员工每日签到,签退及部门员工考勤工作,检查更期有无服务员缺席,如有发现要立即通知主管、主任及经理。

45、完成上级交给的其它任务

46、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。

47、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用

48、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误

49、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

50、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行处理。

酒店工作内容 50句菁华扩展阅读

酒店工作内容 50句菁华（扩展1）

——人事文员的工作内容 50句菁华

1、对所有员工的薪资异动汇总列表，交上级审核后再进行具体实施。

2、解决员工在自动柜员机上取款时所发生的异常问题。

3、新进员工体检及老员工定期体检的安排与实施。

4、协助人事部门主管按招聘流程进行新员工的招聘工作。

5、对各类材料进行签收，整理并分类归档。

6、负责员工工牌、打印纸、打印机、电脑、员工更衣柜等保管工作。

7、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作，按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。

8、处理各类往来公文及信函，接待并解决来电来访事务。

9、编制档案检索工具参考资料，积极开展整理工作。

10、每天负责收集全公司考勤系统资料，到车间核对实到人数并录入请假、迟到、旷工等异常出勤情况，月底编制当月考勤奖罚总表；

11、负责建立、完善保密的管理员工的人事档案，并定期整理档案归档；。

12、负责公司的卫生管理（包括卫生区域划分及指定区域负责人/每周进行有记录的卫生检查等）；

13、协助部门主管建设并完善薪酬福利制度、绩效管理制度;

14、负责编制各类薪酬相关报表，定期分析人力成本及薪资水*;

15、执行公司奖励、激励和惩罚措施，并监督实施;

16、其他领导交代事项。

17、与用人部门及时沟通，了解人员需求情况，对招聘计划进行调整并实施;

18、协助用人部门形成招聘申请单，根据招聘要求，寻找合适的渠道发布招聘信息;

19、完成上级交给的其他事务性工作。

20、通过各种渠道进行相关职位人才简历搜索和筛选，邀约及组织面试。

21、负责员工入职培训及其它后勤相关的工作。

22、完成领导交办的其他工作。

23、负责公司员工对薪酬方面申诉的处理和协调工作。

24、按时完成公司每月日常办公所需的各项基本费用的缴纳。

25、配合公司的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。

26、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度等

27、完成公司交给的其他工作任务;

28、负责发票购买、开具、扫描等财务相关工作;

29、负责办理员工入、离职、转正、续约等人事手续;表格制作、打印、复印、扫描、办公用品采购、发放及领取登记等工作;

30、协助业务员处理其他日常业务方面的工作;

31、负责公司办公劳保用品的申购、发放管理工作;

32、负责文件资料的管理；

33、员工关系处理，入离职、转正等相关手续的办理

34、负责员工档案编制管理(包含劳动合同等)

35、协助制订完善、组织实施有关规章制度和工作流程

36、负责招商日常接待工作，负责商户来访、来电的登记工作，信息及时传达至相关招商人员。

37、报告、文件的收编及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

38、负责公司招聘渠道的维护与开拓，电话邀约以及岗位的面试;

39、组织安排公司会议，做好会议记录，整理会议纪要;

40、进行人才盘点，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划;

41、做好招聘工作(筛选简历、电话邀约);

42、协助人事相关工作及完成上级交代的其他工作;

43、其他日常行政工作。

44、企业文化：执行人力资源月度企业文化计划。

45、负责办理员工入离职办理手续

46、负责办理员工用工、退工、退休及转档

47、负责公司日常快递收发工作、公司日常清洁卫生工作；

48、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机，复印机等正常运行；

49、完成公司领导交办的其他工作。

50、为营造良好工作环境，负责检查办公室卫生、绿植、安全；

酒店工作内容 50句菁华（扩展2）

——行政前台的工作内容 50句菁华

1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

2、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

3、前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。

4、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；

5、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；

8、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。

9、协助完成公司来电接听、记录、转达

10、协助行政办完成集团行政日常工作，如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。

11、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

12、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

13、负责公司前台或会议室，会客室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

14、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

15、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

16、负责与物业的日常沟通协调

17、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

18、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

19、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

20、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。

21、接受行政助理安排的其它工作。

22、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

23、负责公司来电接听、邮件快递收发、来客引见等。

24、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；

25、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

26、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；

27、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

28、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

29、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

30、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

31、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

32、做好材料收集、档案管理等工作。

33、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

34、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

35、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

36、持续前台环境清洁。

37、收发传真，协助各部门员工收发业务传真;

38、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

39、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员；

40、负责公司文化活动组织、策划、主持；

41、维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;

42、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

43、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

44、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

45、与物业等相关部门的沟通工作;

46、负责公司前台接待及电话接转;

47、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

48、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

49、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

50、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

酒店工作内容 50句菁华（扩展3）

——酒店保安部工作职责 50句菁华

1、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

2、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

3、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

4、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

5、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

6、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

7、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

8、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

9、、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。

10、、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

11、、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

12、、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。

13、、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。

14、、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。

15、）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。

16、）对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。

17、）不服从工作分配，不服从上级指挥者。

18、）当值时睡觉者。

19、）当值时滥用权力，以权谋私者。

20、）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。

21、、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。

22、）盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。

23、）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。

24、、对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报值班领班。

25、、保安部备用品专柜钥匙*时放监控员处，夜班时放保安当值处。

26、、请施工的部门，在填写申请或证明时，要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。

27、、保安部向施工单位发放临时施工卡，并收取证件抵押金人民币叁拾元整，工期完成后，凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。

28、、施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉、接电线。

29、、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。

30、、工程部经理和主管要定期或不定期（每周不少于两次）检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位，发现问题要立即派人整改，做好记录。

31、、保安部消防主管每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查，并将灭火筒摇晃数次，防止筒内的粉末受潮沉淀结块，并做好记录。

32、业务要求：

33、）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。

34、）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水*。

35、）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。

36、）协助经理处理当值期间发生的问题。

37、）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

38、）协助主管部门对工程维修员、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。

39、）发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。

40、、监控员岗位职责：

41、）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。

42、）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。

43、）严格执行保密制度，做好保密工作。

44、）在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时报告保安部主管及前台当值经理，并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。

45、）注意衣冠不整的客人进入大堂，应劝其离开。

46、）未经总经理批准，任何施工单位禁止在大堂施工。

47、）密切注意有无破坏酒店之设施行为。

48、）指挥引导车辆有序停泊。

49、）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。

50、）完成上级交派的其他工作。

酒店工作内容 50句菁华（扩展4）

——人事行政的工作内容 100句菁华

1、负责人员招聘方案的拟定及人员的招聘，维护拓展招聘渠道、招聘信息的发布、简历筛选、面试安排、招聘记录等工作；

2、负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政档案的管理；

3、人力资源开发：骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养，指导、协助员工做好职业生涯规划；

4、社区文化活动策划与督导。

5、公司人员招聘、录用、签定合同、辞退等。

6、各部门的管理、监督，协助总经理或董事长做好公司各项管理工作。

7、带薪年休假；

8、负责办理员工录用、登记、入职、任免、晋升、奖惩和离职等具体手续。

9、完成上级领导交办事宜。

10、审核公司各部门付款申请及员工费用报销；

11、能独立完成税务事项，负责纳税申报及与税务部门的对外联络；

12、熟练操作开票软件，负责申请购买并及时准确开具增值税发票；

13、领导交办的其他工作。

14、编制事业部的所有会计凭证，会计报表、凭证的打印归档；

15、负责日常全盘账务处理，包括单据审核、凭证制作、编制财务会计报表等；

16、上司安排的其它人事行政事务工作。

17、负责公司的整体企业文化建设。

18、质量记录收集、检查整理及保存工作；

19、跟进各分口负责人工作计划完成情况，及时上报；

20、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议，并致力于提高公司整体的综合管理水*；

21、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动；

22、负责组织和实施公司的办公自动化工作；

23、组织编制、审批企业人力资源、企业行政管理等各项规章制度，并贯彻实施企业各项制度，定期检查制度的执行情况；根据企业的发展的实际情况，不断完善人力资源和行政管理制度；

24、组织运用推广员工职业生涯设计等先进的人力资源开发手段，最大限度地调动广大员工的积极性；

25、各类通知文件的撰写与下达，以及办公室卫生工作的轮值安排;

26、协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册

27、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

28、起草公司的薪酬福利制度及绩效考核方案和奖惩制度方案;

29、监管机构网站，协助机构网络建设。

30、负责施工项目人员招聘，以及员工入、转、调、离等相关手续办理；

31、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。

32、督导公司制度在各部门的执行。

33、负责公司突发事件的处理。

34、协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作的管理；

35、公司各部门人员的岗位职责职位要求、培训、考核等；

36、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;

37、负责员工劳动关系的管理，并对产生的劳资纠纷及其他相关问题进行妥善处理;

38、负责企业人事的规划、招聘、入职及离职的监督办理。

39、协助人事经理做好新员工入职培训工作;

40、维护招聘渠道，通过网络、人才市场和校园招聘等渠道发布与更新招聘信息，收集简历;

41、协助总经理处理行政外部事务及做好公司各部门之间的协调工作。

42、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

43、负责公司各类人员的招聘初步工作;

44、负责公司人事变更、岗位考核的具体实施和操作;

45、及时做好各类统计报表工作;

46、总公司召开行政会议的通知，会议前期的文件资料，会场布置的检查，与会人员的知会。

47、检查及督导各分店店长遵照公司基本法、标准化文件、各职级作出指导书开展日常工作。

48、协助管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;

49、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排;

50、执行力强，忠诚度高，男女不限

51、组织来客接待和相关外联工作，做好公司各类会议会务工作；

52、统筹公文印章资质管理，安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理；制定行政公文规范并落实监督执行；

53、做好来访人员的接待。

54、统筹分公司及下辖机构的招投标采购及印刷工作;

55、组织培训需求调查，制定公司培训政策、培训流程，并细分落实制定培训计划，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系；

56、负责部门行政类事务管理，含会议室预定、会议组织、文书工作等，协助员工完成内部费用报销、差旅、采购等。

57、根据部门人员需求，开展人员招聘工作;

58、办理员工各项人事手续;

59、负责统计员工考勤数据，核算薪酬绩效数据;

60、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行;

61、负责采购办公室用品;

62、完成领导交代的临时性工作等。

63、负责公司流程和工作计划执行监督检查，及时发现问题并解决;

64、统筹公司行政接待、后勤事务的工作；

65、负责公司办公环境、设备的日常管理；

66、统筹起草公司各类行政文书，制定年度、月度行政工作计划；

67、积极主动配合团队当中其他伙伴的工作，主动承担团队交办的其他任务。

68、负责公司商务接待的执行安排；

69、处理接待、活动现场中的所有行政问题；

70、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善；

71、精通招聘模块，能有效的解决公司的招聘需求。

72、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

73、负责对违纪及工厂突发事件的处理；

74、对人事，行政及厂务工作的监督，跟进和向上反馈信息；

75、完成公司日常的人员招聘、培训、考核、劳动关系及人事档案管理；

76、协调公司各部门行政方面工作之间的关系；以及与合作单位之间的关系；

77、主要执行招聘、甄选、面试、复试和入职工作；

78、修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程，完成指标库的建立并定期更新；

79、负责公司各部门员工办公用品管理及流程优化；

80、协助参与公司招聘、考勤等工作；

81、负责招聘渠道的建立、开发、评估及维护，进行初次面试及复试的组织，并根据录用状况进行背景调查;

82、协助上级领导推行企业各项培训方案实施，负责新员工入职培训工作;

83、组织实施季度绩效考核，统计考核结果;

84、负责公司月度员工奖惩;

85、负责公司人力资源信息的上传下达工作;

86、负责办公用品的采购、发放，员工名片印制，办公设备及固定资产的管理和维护；

87、根据用人部门的需求做出招聘计划，进行人才招聘挖掘与引进;

88、协助总经理，制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策。

89、主持设计公司的关键业绩指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系。

90、负责公司文控管理。

91、向总经理负责。

92、制定职员薪酬与福利计划，业务部门的奖金及提成分配方案，建立合理完善的薪酬体系；

93、与员工进行有效的沟通，组织公司团队活动，增强企业职员凝聚力。

94、负责编制公司月度、年度财务报表以及纳税申报等工作;

95、负责组织公司的成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核;

96、负责公司固定资产、库存材料等资产的财务管理，定期或不定期地组织清产核资的工作;

97、组织编制房产公司的年度计划指标、组织实施审批后的年度指标计划，并检查监督计划的完成情况;

98、制定招聘计划并组织实施，组织开展部门内部培训工作、公司内部绩效考评工作;

99、负责项目报批报建相关*部门的协调和维护。

100、协调公司各部门之间的关系，保证人力资源各项工作有序开展；

酒店工作内容 50句菁华（扩展5）

——人事专员的工作内容 60句菁华

1、负责组织并讲授入职培训的课程，并编写及修改各种培训资料，并拍摄员工工作情景作为培训资料；

2、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

3、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

4、其他突发事件的处理。

5、负责公司人事档案的存放和管理。

6、执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。

7、帮助建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动。

8、完成领导临时交办的其他任务。

9、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

10、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

11、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。

12、负责人员的招聘，入职，离职，社保，公积金的交纳

13、根据公司各部门人力招聘需求，执行主管级以下基层岗位招聘流程（含面试），维护招聘渠道；

14、独立完成每月人事及行政各类常规报表，如花名册报表、考勤表、固定资产表、直营店工资表等等；

15、负责劳动合同、劳务协议及相关协议在签订、终止、解除；

16、及时收集员工的各种信息，了解员工的各种动态，做好人事调查工作；

17、负责员工的调动、辞职、转正、待岗、辞退、开除等日常手续的办理，并及时存档；

18、起草公文制度：起草基础性的公文制度、通知等文件；

19、招聘：寻找及选择招聘渠道开展招聘工作，简历筛选、通知面试等；

20、招聘的对应群体:基层员工、中层员工

21、办理员工入职、离职、调动、员工试用转正工作跟进及档案管理。

22、负责办公区域的环境卫生管理、办公设施等综合事务工作，来访客人接待。

23、负责公司办公用品的采购及管理。

24、负责公司相关证照办理/年审等相关工作。

25、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划;

26、协助上级完成需求岗位的职务说明书;

27、发布职位需求信息，做好公司形象宣传;

28、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试(笔试)，对应聘者进行初步面试(笔试)考核，出具综合评价意见;

29、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;

30、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通;

31、负责公司有个招聘，面试邀约，入职，离职，手续办理。

32、学习更新完善公司规章制度，员工手册，日常数据报表

33、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。

34、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

35、负责员工绩效考核资料定期统计汇总，上报，并对绩效考核方式方法提出意见和建议。

36、负责员工薪酬发放异常处理和薪酬政策跟踪调查，提供相应报表和资料。

37、负责一些日常行政事务;

38、处理各期薪资核算发放，个税申报;

39、负责员工档案(纸质与电子版)的管理;

40、协助其他模块的相关工作。

41、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

42、负责社会保险及商业保险办理。保险办理

43、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

44、有强烈责任感和敬业精神，公*公正、做事严谨，能承受较大工作压力。

45、组织、实施员工文化娱乐活动。

46、运营商的维护和沟通，活跃工作氛围。

47、开展员工培训工作，跟进员工外出培训等相关事宜;

48、新人入职办理，相关入职资料收集;

49、组织安排面试，并进行初试面谈;

50、协助制订公司的绩效方案，完成绩效计划。开展绩效考核，在规定周期内完成执行，定期进行员工效能分析、收集反馈评价意见，并根据考核结果落实薪酬和岗位调整建议；

51、负责组织实施新员工入职培训及公司常规培训；

52、协助上级完成行政人事管理工作，完善行政、人事工作流程；

53、负责行政关联的地方关系协调工作；

54、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估等方面的管理工作。

55、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；

56、负责入职培训及各项培训的组织、安排与落实;

57、负责完善、优化公司现有招聘及跟进流程，提高招聘效率;

58、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；

59、相关人事工作联络以及有关疑难的解答工作；

60、承办领导交办的其他工作。

酒店工作内容 50句菁华（扩展6）

——办公室工作职责和工作内容 40句菁华

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

4、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

5、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

6、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

7、社会保险的投保、申领。

8、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

9、接受其他临时工作。

10、生产管理、质量管理、设备管理制度。

11、物资管理制度。

12、会计帐务、成本管理制度。

13、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。

14、材料编号、成品编号的设（修）订。

15、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。

16、负责公司的合同管理和法律事务。

17、完成领导交办的其他工作。

18、协助领导处理日常政务、事务性工作，负责做好与上级各主管部门间的工作协调。

19、负责组织本室员工的政治、业务学习，贯彻执行党的路线方针政策和本单位的各项规章制度，协调各部门之间的工作关系。

20、负责会同房管部门，加强对我单位产权住宅的管理工作。

21、负责办公会的组织准备工作，整理会议纪录，起草会议纪要。

22、负责介绍信的保管、出具和年终归档工作。

23、负责机要文电、材料的收发、传阅、归档、上交工作。按照要求复印带密级文件，严防失密泄密事件的发生，草拟年度保密工作总结，上报主管部门。对需要销毁的文件按审批程序由领导签批后，由保密办统一销毁。

24、工作认真、责任心强，严守机密，不得窃听。

25、机房要地，任何人不得擅自进入。

26、定期收集、分析食品安全信息，及时掌握本地食品安全情况;

27、组织实施食品及食品相关产品的市场准入工作;

28、做好食品及食品相关产品的生产许可证年审工作;

29、受理食品及食品相关产品的质量投诉，做好获证企业的监管及无证产品的查处;

30、组织开展食品及相关产品质量整治工作;

31、负责调查食品及食品相关产品生产企业基本情况，建立企业档案;

32、协助主任做好其他工作。

33、负责受理食品及食品相关产品的质量投诉工作;

34、做好行政执法工作;

35、负责食品生产许可证资料初审工作;

36、负责食品相关产品生产许可证年审工作;

37、负责与各镇街质监员联络工作;

38、做好日常监管巡查工作;

39、协助制订年度监督抽查工作计划;

40、协助做好食品相关产品监督抽查工作;

酒店工作内容 50句菁华（扩展7）

——行政专员工作职责内容 40句菁华

1、负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；

2、在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

3、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；

4、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；

5、完成上级交办行政主管的各项工作。

6、对办公室工作程序熟悉。

7、熟练使用各种办公自动化设备；

8、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；

9、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；

10、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；

11、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；

12、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

13、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

14、接听、转接电话；接待来访人员。

15、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

16、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

17、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

18、将公司员工档案进行统一的整理，并进行电子档案的详细统计。

19、外来电话的接听。

20、公司内部其它事务性工作。

21、负责人事行政档案的管理、文书的起草以及公司快递的收发工作及访客接待。

22、负责办公用品、礼品等物品的采购及办公环境的日常维护。

23、负责全体员工的人事档案管理工作。

24、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

25、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。

26、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

27、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

28、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

29、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

30、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调

31、每天12点前公布前一天的奖罚通知；

32、负责文书的流转工作，检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项，尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作；

33、拟制部门周工作内容，召开部门例会，并做好会议纪要与分发工作；

34、管理好行政部备用金，做好相关费用记录、报销、请款事宜；

35、及时更新网站内容；

36、协助编制公司各项规章制度文件及表格；

37、整理主管会议纪要、提交审批与会签，并将电子档分发至相关人员；

38、起草所需相关人员的职务说明书；

39、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

40、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

酒店工作内容 50句菁华（扩展8）

——行政办公室文员的工作内容和职责 40句菁华

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

4、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

5、公司日常行政管理的运作；

6、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；

7、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。

8、员工借书的限期不超过x个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。

9、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。

10、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。

11、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。

12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

13、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

14、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

15、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

16、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

17、收发日常报刊杂志及交换邮件；

18、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

19、负责开展培训、绩效考核、薪酬管理等方面的工作，并能独立处理和解决所负责的`任务 ;

20、负责固定资产的登记、领用、盘点等工作;

21、协同开展新员工入职培训，执行培训计划，以及培训效果的跟踪、反馈;

22、负责各类规章制度的实施，做好员工考勤、奖惩管理;

23、负责公司人力资源相关文件和档案的管理;

24、接转总机来电，接待客户来访;

25、负责员工入、转、调、离职等手续办理;

26、负责考勤、办公用品、卫生、消防定点巡查等日常行政工作;

27、负责来电、来函的接听、接收、记录和传达工作;

28、负责公司快递物、信件的签收与派发、文秘工作;

29、督促会议室预定和使用规则，保持会议室的设备正常及环境整洁;

30、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。

31、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

32、对内手续办理：负责公司入离职、异动审批手续、工作交接审查、关系建立/终止的办理；调整公司系统组织架构、区域网点；

33、完成上级领导交办的其他工作。

34、协助分行店长进行分行日常的检查监督工作。

35、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作，负责聘前背景调查等工作；

36、定期不定期的整理人事档案并及时更新，每月初上报汇总上月招聘新进人员报告并提出改善方案；

37、负责提报月度转正申请单经部门负责人审批后存档；

38、负责集团公司电话卡的发放与登记、受控，新开电话卡要做好分配登记、微信号开通、短号开通等；

39、热情礼貌规范接听电话，注重问题解决和服务质量，不泄露公司员工个人隐私;

40、上下班点检;

酒店工作内容 50句菁华（扩展9）

——人事专员主要工作内容 30句菁华

1、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻和执行。

2、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

3、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

4、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

5、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

6、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

7、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理

8、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理的工作。

9、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

10、负责公司人事文件的呈转及发放。

11、负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作;

12、负责公司各类人员的招聘及初步面试工作;

13、做好本部门的法律法规搜集工作;

14、员工劳动合同的管理；

15、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

16、修改公司各项规章制度；切实做好绩效管理制度的执行；

17、员工入职的培训和企业文化建设工作；职员档案录入、存档、更新；

18、员工考勤管理和纪律监察，处理职员奖惩事宜；

19、负责公司员工月度考勤核算;

20、日常行政事务及上级临时安排事项。

21、人事计划和人员招聘

22、劳资关系与企业文化

23、完成上级领导交办的其他工作。

24、参与制定公司培训计划，完善培训体系并推进执行，监督各部门培训实施情况;

25、办公用品及所辖低值易耗管理;

26、企业文化建设;

27、人力、行政制度执行监督。

28、负责发布招聘广告、简历初筛、电话邀约、面试安排;

29、负责面试人员的接待，跟进整个面试流程及反馈人员录用情况;

30、组织行政人事部举办员工生日会、外出活动等事宜;

酒店,工作