销售的谈判技巧 50句菁华

1、神秘告诉客户，让他觉得他是唯一享受此价的人。 买房人砍价30招

2、告知自己很满意，但家人、老公、老婆、有其他的想法，希望便宜总可以解决问题。

3、如果实在谈不上来，那就什么也不说，抬腿就走，让卖方担心失去你这个强烈购买欲的客户。

4、告知自己的现金积压在股市上或其他生意上。

5、与谈判人员，销售人员成为好朋友

6、找多位不同的销售代表试探售价的最低价。

7、要求开发商给毛坯房的价，价格同意后再要求提供装修。

8、告知自己的行业与开发商有关，给点优惠可能往后有生意上合作，能为开发商省点钱。

9、抑制客户有杀价念头：

10、制造无形的价值（风水、名人等无形价值）；

11、初期要坚守表列价格；

12、当双方进入价格谈判时要注意气氛的维持；

13、填写定单，勿喜形于色，最好表示今天上午成交了三户，您的价格最低。当然，如果以表列价格成交，也别忘了“恭喜你买了好房子。”

14、中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。

15、尽可能让对方先亮底牌。

16、抓对手的软肋。

17、善用赞美语句

18、摊主三

19、摊主四

20、服务使企业价值增加

21、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。

22、备用短信：

23、增加客户的回头率。

24、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;

25、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢?

26、你是谁?

27、你要跟我谈什么?

28、强调独特卖点。

29、让客户感动的三种服务：

30、服务的重要信念：

31、集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。

32、打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。

33、听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。

34、语言文字同步。

35、语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。

36、幽默。

37、对客户有好处。

38、有什么人参加。

39、我是谁?

40、顾客为什么要买单?

41、顾客为什么要现在买单?

42、好的开始源于微笑，并且在销售的过程中一直主动微笑。2、销售人员站立要抬头挺胸，充满活力，切忌疲惫不堪和懒散的样子。

43、运用沉默的力量

44、了解顾客兴趣爱好

45、记住顾客容貌和姓名

46、对犹豫不决客人的推销技巧

47、推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

48、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

49、推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

50、彼此时间都珍贵，爽快才有机会。

销售的谈判技巧 50句菁华扩展阅读

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展1）

——采购谈判技巧 50句菁华

1、.毫不犹豫的使用论据，即使论据是假的;例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件。”

2、.聪明的人，总是大智若愚。

3、传统采购

4、让步策略：WHAT哪些可以妥协，妥协范围?

5、报价。首先说报价的顺序，决定了整体的框架的制定，并且可能会影响到我们的谈判地位，先报价使我们成为明处，但一定注意合理性;竞争进入到白热化，发生了很强烈的冲突，或者如果对方不是行家，先报价是很有利的。

6、退进。

7、通牒。在谈判进入僵持阶段，可以出其不意，提出最后期限(时间一定明确具体)，语气坚定，不容通融;同时用明确的行动表明你的最后期限的真实性，比如：收拾行李，与旅馆结算，预定车船机票，购买当地土特产等;最后的通牒一定是谈判小组中最高领导发出，因为级别越高，讲出的话越有分量。

8、垂钓

9、谈判是在作决策前，尽可能的找到一系列的可能性和选择。为了双方的共同利益而寻找各种机会和可能。

10、判定标准—坚持基于客观标准的结果和事实。

11、额外的功能不要

12、长期合作有优惠

13、对手的努力—降价、功能、引起竞争

14、我不知道

15、提出有限选择的菜单。您可以从以下中选择......

16、以价值谈判为核心。

17、自身分析：目标

18、营造谈判气氛

19、建立融洽的气氛。

20、合同的起草与签署

21、条款严密，控制风险

22、抓住双方关注点。

23、市场竞争（MI）。

24、付款方式与币种

25、运输方式

26、主要商品与辅助商品的价格关系

27、固定价格与浮动价格

28、综合价格与单项价格

29、合理的价格是局部利益服从全局利益。

30、使用谈判过程来满足需要发话时，永远要机智、得当，维护对方的尊严。

31、将关系转化为合作

32、取得他的帮助

33、非正式交谈；

34、先入为主；

35、不能达成一致的谈判团队；

36、没有明确目标

37、期望一举两得，没有循序渐进

38、第一次的报价就接受了。

39、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。 对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。所以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。

40、有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上，定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员，对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。

41、国内主要竞争对手名单以及老板名字。

42、对方关注的焦点是什么，也就是他为什么要购买这个产品，是自用，是转卖，应对要考虑。

43、谈质量比谈价格更容易让人接受，谈服务也可以，首先是不能谈质量的前提。

44、没有落在文字上的约定是不算数的。虽然许多人讲信誉，但还是写下来。对双方都有利。

45、只要没有签定合同，谈判就是失败。所以谈判的时候必要把话说死。比如，我们就这个价了，再低就不谈了。

46、不要对客户太恭敬和客气，会有逆反作用。

47、确立自己的目标。具体定下你的价格、质量、服务、运送、规格、支付等要求并写在纸上，而不是跟对方说"你尽量….."。

48、定出谈判的议程。哪些问题要讨论、谁来讨论以及会议的流程都要预先确定。记住把主场设在自己一方总是有利的。而且要确定谈判对手有否决定权，必要时可以直接问对方的权限。

49、采购执行始于营销环节

50、如果……，又怎样

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展2）

——销售技巧和话术 50句菁华

1、这些商品现在打7折，以后会不会更低一些？（这商品现在打7折，我等你们调到6折再来买。）答：先生/小姐，您好！现在这个折扣已经很低了，这样好的款式再调低折头的可能性不大，您都很有眼光呀，难得喜欢、合适，迟点无适合您穿的码数了，还是先下手为强，挑一双吧！

2、皮鞋可否用液体鞋油？

3、磨砂鞋穿旧了泛白怎么办？

4、导购：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的地板，请问，您家装修什么风格呀?

5、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

6、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

7、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

8、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

9、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

10、总结利益成交法

11、小点成交法

12、客户能上门约见你，就成功了一半。

13、要定期，而且持续不断的与顾客联络。

14、要想超过谁，就比他更努力4倍。

15、我的存款不断地增加，成功实在是一件非常轻易的事情。

16、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

17、百分之一百地相信自己所推广的产品。

18、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

19、我不断地提供物超所值的服务。

20、永远坐在顾客的左边。

21、一定要比你竞争对手更努力。

22、我随时关注顾客的需要和他的问题。

23、推销自己比推销产品更重要。

24、顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。

25、有效的授权：小事情让别人去做。

26、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

27、我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。

28、要不断地感谢顾客，因为是顾客让你成功的。

29、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。

30、根据客户有没有搭上话，能够猜到其关心的程度；

31、客户反对时，从“为什么？”“怎样会？”的发问了解其反对的理由，并由此明白接下去应如何做。

32、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

33、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

34、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

35、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

36、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

37、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

38、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；没有不景气的市场，只有不会销售的人。

39、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

40、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

41、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

42、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

43、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

44、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

45、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略

46、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

47、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

48、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

49、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

50、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展3）

——商务谈判技巧 40句菁华

1、选择高素质的谈判人员商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者，除了具备丰富的知识和熟练的技能外，还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态，只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，并不一定就能达到圆满的结局，应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。

2、相互体谅谈判中最忌讳索取无度，漫天要价或胡乱杀价，使谈判充满火药味和敌对态势，谈判双方应将心比心，互相体谅，可使谈判顺利进行并取得皆大欢喜的结果。

3、掌握倾听的要领。倾听不但可以挖掘事实的真相，而且可以探索对方的动机，掌握了对方的动机，就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点，以及他要从什么方面来给你施加混乱；对模棱两可的语言，要记录下来，认真咨询对方；在倾听的同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度、明暗程度等。

4、掌握表达的要领。谈判中，要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点，表达要清楚，应使对方听懂；不谈与主题关系不大的事情；所说内容要与资料相符合；数字的表达要确切，不要使用“大概、可能、也许”等词语。

5、商务谈判的准备阶段中，有两项工作是非常重要的，一个是调研，另一个是（）。

6、每一次让步是一样额度的让步方式是（）。

7、商务谈判中，日常的报价法有以下几种（）。 [A] 欧式报价 [B] 日式报价 [C] 美式报价

8、谈判中“迂回入题”的方法有（）。 [A] 从题外语入题 [C] 从确定议题入题

9、日本代表面对迟到问题，采取了何种谈判策略“挽回颓势”？

10、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。

11、1价格谈判的策略与技巧

12、2表达

13、3提问

14、2巧提问题,获取问题之外的有用信息

15、语言技巧在商务谈判沟通中的作用

16、充分了解谈判对手

17、准备多套谈判方案

18、曲线进攻

19、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

20、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，美国人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面 ，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短“，其实美国人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

21、谈判对手的身份背景，资信，惯用的谈判手段，谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长，谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情，客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者，以及在谈判中出现争议的议题的解决方案，时时关注对方的一举一动，并且及时作出反应！

22、不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

23、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。

24、各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。

25、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。

26、引导谈话的方向,控制谈判的进程

27、要分工明确，要根据谈判中自己所扮演的角色去唱，到位不要越位，如果角色不到位可能就不起作用，一旦越位了就可能自乱阵脚。所以，谈判中的配角比主角的难度还要大;

28、要点：时间、主题、议题和议程

29、商务谈判策略的制订

30、2 谈判目标的差异

31、1 多听

32、3 出其不意

33、结语

34、3倾听对方讲话，还要学会约束自己、控制自己的言行。

35、4克服先入为主的倾听做法

36、青叶;;商务谈判须知[J];机电信息;1995年07期

37、王雪峰，于占才;领导者谈判的艺术[J];哈尔滨师专学报;1996年01期 8 韩小芸;补救性服务:从失败中学习[J];企业经济;1999年09期

38、李铁梅;倾听——为人处事的美德[J];*会计电算化;1999年07期 10 李田树;从被领导的经验中学管理[J];财会月刊;20xx年23期

39、国际商务谈判中，通常所代表的谈判组有几种形式（ ）。 [A] 正式型的会晤 [B] 一对一的谈判 [C] “X”型模式的谈判 [D] 集体谈判 12、谈判议程的内容包括（）。 [A] 模拟谈判 [B] 时间安排

40、增价式让步将给对方很强信号，你还会有更大的让步，这种方式也会提高对方对你的期待，这是最失败的让步方法。 （） 17、谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水*。 （） 18、对于权力型的谈判对手，不可以主动进攻。 （） 19、在商务谈判中，有一些是实质性内容，还有一些非实质性的内容，一般实质性内容服务于非实质性内容。 （） 20、对于谈判中的纯风险，应采取完全回避风险策略。 （）

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展4）

——面试的技巧 100句菁华

1、未成交但有意向购买的顾客，使用（ 意向顾客追踪表 ）记录顾客的相关信息。

2、顾客拿销货凭证来取饰品，双手接过单据，检查是否盖有（ 收银章 ），然后当着顾客的面将（ 销货凭证 ）、（ 小标签 ）、（ 鉴定证书 ）、（ 实物的数据 ）一一核对。

3、专卖店开铺过程中，开门时间前（ 2 ）分钟，门外的所有员工必须集中在门口，不得分散。

4、晚班人员提前（ 5分钟 ）准时依次排队进入营业厅接岗。

5、早/晚班人员对（ 汇总表数目明细 ）和（ 电脑库存数据 ）进行核对。

6、以技迷人以技迷人,就是在课堂教学中,采用一些必要的技巧,扬长避短。

7、以意喜人以意喜人即以创新的意旨、巧妙的构思去激发学生的学习兴趣。

8、假如一个男顾客说了侮辱你的话，你怎么做？ 她如何应付困难的处境？容易心烦意乱吗？

9、你对经常调换工作的服务员怎么想的？ 她是一个（为图直接经济利益）爱跳槽的职业者吗？

10、隐形眼镜镜片颜色以接近（ 瞳孔 ）的颜色为准。

11、唇部妆：使用亮丽、自然的（ 红色系（橘红色系、棕红色系） ）的唇膏。

12、指甲必须保持整齐干净，指尖不宜过尖锐；女员工指甲不得超过（ 3mm ），不能涂色彩艳丽的指甲油，指甲油只能为无色或肉色，不可有贴花和闪粉，男员工指甲不得超过（ 1mm ）。

13、男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、*整；领带长度以刚好盖住（ 皮带扣 ）为标准。领带夹位置为（ 衬衣第四至五颗纽扣 ）处。

14、接待顾客时不得（ 趴柜 ）、（ 靠柜 ），不得做出抖脚，双腿交叉等不雅站姿。

15、服务过程必须使用日常礼貌用语，如（ 请 ）、（ 您好 ）、（ 对不起 ）、（ 再见 ）、（ 谢谢 ）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（ 三角区 ）。

16、镶嵌类饰品试戴完毕后用（ 麂皮 ）擦拭干净放回柜台。

17、整理柜台要在（ 2 ）分钟内把物品归位。

18、在销售过程中，拿出的饰品应放置于（ 看货盘 ）之上供顾客挑选，切忌将饰品直接放置在柜台上。

19、工具箱内放置的工具有：（ 镊子 ）（ 指圈 ）（ 指寸棒 ）（ 放大镜 ）（ 酒精药棉 ）等。

20、鉴定证书摆放按照两个条件：（ 钻石分数（10分为一排序）等次序摆放 ）、（ 同时在钻石分数的基础上再用数字序号排列 ）。

21、在佩戴饰品时准确的动作体现出你的专业水准，试戴的第一枚戒指指圈大小（ 合适 ）。

22、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？

23、电子料的市场价格怎样？

24、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？

25、如何维持旧供应商关系系？

26、介绍一下工作经历，说说以前的采购部门日常工作、部门组织结构、直接上司是谁？部门人员分工情况介绍？

27、有款物料采购额约30W/月，要选多少家供应商较合理？

28、如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身为采购会怎么办？

29、我们为什么要雇请你呢？

30、你参加过义务活动吗？

31、你过去的上级是个怎么样的人？

32、有想过创业吗？

33、你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别.

34、你要求的薪金是多少.

35、采购人员日常工作的重点？

36、评价一个供应商应该具备的素质?

37、什么是采购5R管理？

38、采购主管如何评估采购员？

39、增值税发票都有几种?

40、准备 - 这听起来很明显，但也有一个成功的面试，许多考生不知道准备的许多方面。对于一个成功的面试，我能得到最好的秘诀之一是放在一起的所有东西，你必须接受我们的采访清单。清单上的有些东西可能是：把你的简历多份拷贝，打印出行车路线，到了办公室，并且知道需要多长时间到达那里。过去的事你不想做的就是迟到了!

41、装束 -知道穿什么衣服上的工作面试是一半的采访本身的战斗。一句古老的谚语不会如此真实， “你永远没有第二次机会去打造第一印象。“

42、整理文件包，带上必备用品。

43、资历

44、应对面试官的语言艺术

45、注意面试中的良好仪表和行为举止

46、单招面试自我介绍不宜太长，3分钟左右就差不多了。学校考官只想根据你的自我介绍对你本人的基本情况有初步了解，并且考察你的心里素质，所以切忌在自我介绍中高谈阔论个人的人生理想、业余乐趣等内容，而要简短精辟，最好可以联系自身情况，说出一些独特的东西来。

47、如果遇到一些刁钻的问题，很难回答好，不如进行侧面回答，或者反问对方，也能起到意想不到的效果。比如“这个问题我认识不够，如果是您，您会怎么做？”

48、网络兼职应聘者面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣。如：我的名字叫王光，是里润公司副总裁。

49、了解面试自我介绍的分类

50、网络兼职应聘者在面试自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响网店招聘者对你的印象。

51、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。

52、写下至少5个自己完成的得意之作，把时间、经过都写清楚，越生动越好。

53、到洗手间最后一次检查自己的仪表。

54、提问并倾听，跟上面试考官的思路。

55、讲课要有激情，如果抑扬不足，起码声音要大。普通话标准一点。

56、课堂重点突出，一到两点就够的，其它的不讲或略讲，决不可面面俱到。

57、要有师生互动。即使面对老师讲课，也要体现学生活动。满堂灌早已过时。

58、不要活动过头，老师只提几个问题，然让学生讨论，最后老师不做深刻总结。

59、要深挖课文，对思想内容有独到见解。这是最难的，也是最重要的，它体现老师的水*。

60、询问部分专业基本知识，辨别其学历状况真假及在校学习状况。

61、家长也不能懈怠，甚至可以决定孩子的成败。20xx年，上海教委禁止学校与学生见面，学校就选择面试家长来决定要不要录取孩子。而在北京，这种事情早已经常见不鲜了，人大附中、三帆等学校在面试的时候就会要求家长陪同，并且参与其中。

62、教育艺术：以细致的观察，敏锐的感受，准确的判断和丰富的经验为基础，灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。

63、工作能力：能熟练地引导幼儿开展活动，活动有计划、有条理。

64、工作效率：能迅速完成工作，突出表现在以很快的速度完成某些活动上。

65、对肥胖儿童的护理：控制饮食、减少脂肪的摄入、减慢进食速度、加强体育锻炼、尽量少吃晚点。

66、三岁以上的幼儿及其看护工作人员应每年体检一次。

67、流行性腮腺炎的潜伏期一般是18天，隔离期知腮肿消失为止。

68、幼儿良好的卫生习惯包括：勤剪指甲、饭前便后洗手、早晚刷牙、用自己的茶杯、毛巾、不抠鼻孔、不挖耳朵、不揉眼睛。

69、幼儿心理健康的标志是：智力发展正常、情绪稳定、情绪反应适度、乐于与人交往、人际关系融洽、行为统一协调、性格特征良好。

70、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。

71、月嫂必须身体健康。健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

72、面试时问些什么呢?怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等;看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。

73、完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

74、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。

75、你认为影响采购工作有哪些？

76、你为什么要选择做采购？谈谈你对采购的认识与看法； 我想做采购是喜欢这一行业，想继续留在这一熟悉的行业里，能

77、与面试官要有足够的对视。你可以害羞，但不要让面试官觉得你不尊重他。

78、能够并想在稳定的基础上寻求发展的人员

79、你为什么决定调换工作?你认为原单位有什么不足?你认为什么样的工作比较适合你?观察对方的眼睛，判断对方是否说实话。把原单位说得一文不值的人不宜录用。

80、你为什么选择来我们公司工作?你对我们公司了解些什么?你为什么应聘这个职位?只为找到一份工作糊口而盲目求职的人培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点。

81、你为什么要选读这个专业?你所学的专业和我们的工作有何关系?当对方专业与本职位关联不大时使用本条。

82、尽管鲜有发生，你的电话面试可能因故突然取消，如果这样的话，你要礼貌地和候选人约定另外一个时间。

83、说说你最大的缺点？

84、在五年的时间内，你的职业规划？

85、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

86、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

87、你对于我们公司了解多少？

88、请说出你选择这份工作的动机？

89、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？

90、传统企业触网的口号频频出现于媒体端，它的无限魅力及其无限美好的未来也驱使着无数传统企业大步走进“电子商务的战场”，可是真正能算得上成功的“触网企业”却屈指可数，相反，铩羽而归的知名企业却为数不少，其中“邦购”就是一个最具典型的代表。在知名企业“纷纷落*”的情况下，我想，传统企业进军电子商务的顾虑会增多，取而代之的选择与纯电商企业进行合作或许会成为一种不错的选择。(当然有特色的垂直电商市场也还是有机会的，像“时尚起义”这样的韩版服装电商网站还是有生存及可进入空间的)

91、别急着马上把自己推销出去。

92、礼貌语言、体态语言的斟酌;

93、怯场心理：

94、增加网站广度；

95、增加网站曝光度；

96、竞争性强；

97、提高出价，占据点击率更高的展现位置

98、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

99、没有把你的申请材料放在手边

100、通过电话核实和网络信息查询申请人资料的真实性和完整性

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展5）

——业务员沟通技巧 50句菁华

1、永远不与顾客争吵，哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系，很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。

2、千万不要把顾客当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。

3、当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？

4、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

5、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

6、忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。

7、过分的谨慎不能成大业。

8、世事多变化，准客户的情况也是一样。

9、给他介绍，你过去的值得宣扬的“道德故事”或“品质故事”

10、把你要做的事与道德品质桂上勾

11、围绕你要做的这件事，陈述你的观点

12、根据他的说法推测可能出现的后果

13、告诉他这是一项名利双收的大好事

14、说明实现这个计划可能出现的阻碍

15、“理想”的东西对他有很大的诱惑

16、他们对在政治文化艺术上有成就的人，要么就当作是自己的老朋友，要么就当作是假想敌

17、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情

18、但一定要注意，不要因为有求于他而送礼’

19、他们认为一点钱财会沾污他们的名声

20、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言

21、结交他周围的人非常容易;都是贪小利者

22、让他相信你是一个好朋友

23、让他看到你是如何做成一件事的

24、让那些酒肉朋友都聚齐

25、给他们一点“口惠”

26、一次就把事情敲定

27、不妨来一点幽默

28、请他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重掺剩下的酒

29、让他作投资人或借钱给你

30、做一个最高的帽子

31、用最高

32、最终他们就会变成你想象的那种名人

33、让他参加社交“热身活动”

34、直言相告，更加仔细解释你们双方的共同利益所在

35、但是不要掩盖其中存在的障碍

36、用实际行动，履行自己许下的诺言

37、给他一段思考的时间

38、再安排一个与主题不相干的活动

39、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们

40、以另一个名人的名义同他们打交道

41、要让他们自愿上勾

42、最后才和他们交朋友

43、强调方案的可行性

44、告诉大家你过去在行业内的声誉

45、明白要求他们停止这种做法，语调要友好，但不是随便说说而已

46、宣传你的理想

47、展示你的诚实和人格

48、并没有把希望完全寄托在他身上，虽然离不开他的帮助

49、不表明你能把事情做成

50、姜太公钓鱼，让愿者上勾

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展6）

——宣传标语的写作技巧 50句菁华

1、开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐思想防线。

2、积极参与廉政风险防控，自觉接受廉政风险教育，主动查找廉政风险，坚决杜绝腐 败行为。

3、只有加强腐 败风险预警防控，才能干事创业不踩红线、从心所欲不逾规矩，才能安稳工作、安然生活、安全成长。

4、人人廉政，腐 败灭亡;人人自律，党风自强。

5、反腐换来一方净土，倡廉营造八方富足。

6、风正一帆顺，清廉得民心。

7、树廉洁之心，行廉洁之事，做廉洁之人。

8、做想做的事之前，做不得不做的事

9、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

10、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。

11、每天告诉自己一次：我真的很不错。

12、你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会。

13、塑窗口形象，树行业新风！

14、要铭记在心；每天都是一年中最美好的日子。

15、文明办事，友善待人。

16、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

17、人人保护环境家家幸福康宁

18、同在蓝天下共爱一个家

19、绿色是生命之源绿色是人类之根

20、善待自然千秋业*衡生态万代功

21、美我校园重在每一举动。

22、人类要生存，环境要保护

23、垃圾筒——我不想“失业”！！！

24、植树造林子孙富插青播绿华夏春

25、爱青山绿水爱蓝天白云让生命在爱中每时每刻充满活力

26、用汗水美化青山用爱心缔造家园

27、心系人类命运营造生命绿洲——*环保

28、保护环境功在当代利在千秋

29、保护人类环境延续地球生命

30、追求美好生活，应先拥抱绿色！

31、环境就是你的“脸”，要好好爱护。

32、让绿色的旋律环绕每一个生命！

33、“取之思尽、用之思绝”请珍惜我们有限的资源

34、同建绿色温馨家园共享清澈碧水蓝天

35、同顶一片蓝天共护一方水土

36、祸从污染起福自环保来

37、青山助人寿碧水悦人情

38、同心关爱自然容颜携手描绘美好河山

39、人人参与环境保护个个争当绿色天使

40、用我们的双手栽下漫天的绿色用我们的心灵守望五彩的家园

41、争做环保使者共创绿色文明

42、水清自然甜，水浑人人厌。

43、保护环境，少说多做。

44、倡环境保护之风走持续发展之路

45、让绿色的希望从校园萌芽！

46、让地球远离污染让绿色走进家园

47、小小一口痰，细菌千千万。

48、手拉手办绿色奥运心连心迎五洲健儿

49、呼唤公民环保意识建立绿色生活方式

50、塑料包装用一次白色污染害几世

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展7）

——激励员工的方法与技巧 50句菁华

1、做到一马当先、身先士卒

2、用自己的热情引燃员工的热情

3、把手“弄脏”，可以激励每一个员工

4、让下属参与目标的制定工作

5、不要成为公司里的“管家婆”

6、“重要任务”更能激发起工作热情

7、懂得尊重可得“圣贤归”

8、越是地位高，越是不能狂傲自大

9、尊重下属的个人爱好和兴趣

10、建立完善的内部沟通机制

11、善于寻找沟通的“切入点”

12、正确对待并妥善处理抱怨

13、向下属表达信任的 14种方法

14、宽容是一种重要的激励方式

15、最让人心动的激励是赞美

16、“高帽子”即使不真也照样塑造人

17、摆脱偏见，使称赞公*公正

18、当众赞美下属时要注意方式

19、付出一点感情，注意一些小事

20、活力与创造力是淘汰出来的

21、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

22、企业文化是长久而深层次的激励

23、没有规矩也就不会成方圆

24、随和并非任何时候都有意义

25、对于奸邪者要做到除恶必尽

26、目标激励：

27、信任激励：

28、强化激励：

29、生理需求：

30、记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。

31、利用小组竞争刺激士气。

32、询问你的员工，工作中的每一个改变是否有助于激励他们。

33、确信员工了解他们的角色和重要性。

34、把握每一个机会展示你的能力。

35、尊重你的员工，他们也会尊重你。

36、鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。

37、拒绝员工的要求时，找一个好的理由和解释。

38、尽可能给员工创造提意见的机会。

39、将目标全盘告知员工，可以使他们表现得更好。

40、对你的同事和员工要有自己的评价。

41、如果员工的士气不振，就应考虑改变你的工作系统。

42、不要等到年度评鉴时，才和员工讨论他们的表现。

43、找出工作中所需支持的性质。

44、正确处理好金钱，否则其它事情极易受到影响。

45、如果有个建议被采纳了，就让提议人来完成这个建议。

46、从在职员工口中了解其工作内容。

47、鼓励员工参加定期培训，为今后的成功铺*道路。

48、尽早提拔有能力、年轻一点的员工。

49、尽可能弹性地利用金钱奖励员工，以便激励他们发挥最大的潜能。

50、利用每一个机会去宣传品质和实践提高。

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展8）

——与人沟通的技巧 40句菁华

1、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。

2、女性和狼一样，敏感机警，有目标性。

3、一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。

4、赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。

5、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;

6、沟通时尽量从别人的字面意思理解，不要脑补;

7、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法，更多去引用客观事实;

8、坦诚

9、听懂不别人交谈时该如何掩饰：可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。（注：还可以立刻在手机上做搜索）

10、如果留下可靠的印象？ 这个技巧在以前的文章写过，就是当对方的面，用笔在笔记本上写下来，哪怕你并不需要这样做。

11、交流的时候怎么让对方舒服？一定要确保对方坐得舒服，全面考虑对方的年纪／能力／地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口，因为男人背对门口就会抓狂，而女人不会。

12、很多职场人士都会使用邮箱中自动回复功能，可以修改一下回复语，让你的邮件回复更加人性化，简洁轻松一点。

13、在写邮箱标题时，多写一些高兴的标题，会让人很开心，但要根据实际的情况来写。如果标题已经确定了可以在标题后成加个括号，里面写点振奋人心的评语。如：伙计们，干得好。

14、在邮件时要充满自信。千万别用过去时，这会体现出一种不确定感。如：什么时候／大概／如果／可能／或许。 改为确定性的：要、肯定之类的词语。

15、在写邮件时，尽量把”我“改成”你“。 据说，精神病患者使用我这个词的频率要高出常人１２倍，一旦把邮件中的我换成你就会让人感觉很舒服、友好。

16、写好邮件结束语：可以用对方来署名。 如：

17、提升与爱人的关系。一定要学会公开表扬你的另一半，如下次跟别人聊天时。*时两方沟通时多提提对方自己感到骄傲的长处，了解对方的兴趣点。

18、在姿态上要低调。懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重。低调做人无论在职场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似*淡、实则高深的处世谋略。

19、如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

20、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

21、尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

22、你没有责任心，认为这些并不重要。

23、你不敢说真话。

24、你不能独立工作。

25、性格内向的人，从他们的内在世界，如思想、情绪和观念中获得精力。

26、不能靠老问“别人能为你做什么”赢得信任，靠的是“你能为别人做什么”。

27、能让你在那些闲谈的专业人士里脱颖而出的最可靠的办法就是：做好你自己。

28、控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为，而最清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。

29、每段高难度对话都有三层对话结构：发生了什么，情绪对话，自我认知对话。

30、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。

31、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。

32、说话要落落大方，使人家感觉你是一位品德修养的人。

33、与有钱的人说话，说话要豪爽;

34、与位置低下的人说话，要谦逊有礼;

35、与上司说话，须用奇特的事打动他;

36、与下属说话，要用切身利益说服他。

37、学会适应环境;

38、学会低调做事;

39、常怀一颗*常心;

40、待上以敬，待下以宽!

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展9）

——写作技巧 40句菁华

1、定做附信。附信专门致某个特定的个人。确何你有这个人的姓名、他或她的职称以及公司名称的正确拼写。如果你不愿意定做每一封信，而宁愿使用格式信件，使用敬称“尊敬的招聘主管”。（不要使用“尊敬的先生。”招聘主管或许是位女士）。

2、附信要比简历更加非正式，它必须能够在双方之间建立融洽谈的氛围。你要热情洋溢、精力充沛和令人振奋。

3、确保在附信上签署日期。

4、有效的附信应当易于阅读，字体要比简历中的字体更大，而且要简短——四五个简短的段落就足够了。

5、尽量把附信的长度控制在一页之内。如果你不得已要用两页，确保你的姓名出现在第二页上。

6、附信的第二段必须推销你的价值。你那些能够满足阅读者需要和工作要求的技能、能力、资质、和资信是什么？

7、附信的第四段必须发动将来的行动。请求安排面试，或者告诉阅读者你将在一周内打电话给他们，商谈下一步进程。

8、确保附信简短达意。绝对不要杂乱无章言之无物。

9、不要说谎或者夸大其辞。你在附信和简历中说的一切都必须能够在面试中得到支持和证实。

10、使用敬语结束附信。

11、确保签署上你的姓名。

12、直言明旨法 如：《诚信是治国之道》、《张开双臂、选择博爱》、《痛苦也是一种精神财富》、《苦难是福》、《拒绝谎言》等。

13、借助辞格法 如：《诚信：交往的桥梁》（比喻）《“放羊娃”说谎的代价》（借代）《言必信，信必果》、《诚信，难道也需要“出口转内销”》（引用）《诚为立身之本，信乃成事之源》（对偶）《金钱诚可贵，诚信价更高》（化用）\《我诚信，我美丽》、《诚信风来满眼春》、《诚信，爱你没商量》（仿拟）《妈妈，再给我一点爱》、《诚信归来吧》（呼告）《冰城留下冰冷的思考》（拈连）\《我为人人，人人为我》（顶真）

14、提出论题法 如：《也说……》、《小议……》等。

15、翻新词句法 如：《君子动口也动手》、《走你的路，也听别人说》等。

16、引言切题法: 作文开头先引用一段或一句话（名言、警句、俗语、哲言等），作为文章的论点或引出中心论点。

17、以事切题法: 在作文开头先叙述一件事――国家大事、世界要闻、凡人小事、自然现象、逸闻趣事、寓言故事等，然后根据所述之事提出论点，或从此事联想开来，引出自己的论点，或只引出论题。

18、引言发挥法. 引用别人的话作为文章的结尾，或引言后再略加发挥。发挥的内容，可以是对引言的解释、分析、评价；也可以是由引言得到的启迪、鼓励、警戒；还可以根据引言发出号召，促人思考。

19、命首尾部分：如《____，别再让我____》，《____阅读____》。

20、拟题俗套，重复雷同。这种现象在半命题作文中十分突出，比如，《当我面对____的时候》这一半命题作文，大多数同学的题目拟为《当我面对挫折的时候》、《当我面对成功的时候》等，好像大家要“面对”的似乎不是“挫折”就是“成功”。又如，以《人生路上_____多》为题写作时，大家拟的题目不是《人生路上朋友多》，就是《人生路上坎坷多》。比如，半命题作文《难忘的》，极易雷同的拟题是《难忘的一天》、《难忘的假期生活》等，相当多的考生似乎只有“一天”、只有“假期生活”是“难忘的”；不难看出，由于思维闭塞、缺乏创新，学生都是按照同样的思路去命题，岂不是千篇一律了。

21、拟题过大，难以下笔。以《感受____》这一半命题作文来说，《感受美好》、《感受人生》这类范围过大的拟题比比皆是。显然，拟出这样的题目，写起来不易把握，只能泛泛而谈，要写深写透很难，更不易写出自己的真情实感。

22、脱离文题，我行我素。半命题作文在将题目补充完整后，就相当于一篇命题作文了，因此文章的内容就应围绕题目来表现，但有些同学却抛开题目，任意为文。如半命题作文《我____，因为我____》，有位同学拟题为《我美丽，因为我独特》，这是一个很有新意的文题，但这位同学在文章里却大谈一些名人的独特，显然与文题相距甚远，造成失分。

23、文学就是人学，讲故事，就是在讲人的事情。

24、要有推动力。可能是有行动力的人；可能是个有故事的人；有特点的人，如外貌、性格、行为、思维；惹是生非的人。

25、人物之间，自然的社会关系是没有任何意义的。

26、人物之间的戏剧逻辑关联，是动作形成的因果关系、逻辑关系，就是恩恩怨情愁、悲欢离合。

27、谁是他最亲近的人？为什么？

28、有没有依赖他活着的人？是谁，为什么？

29、他爱的人是谁？这个人爱他吗？为什么？

30、谁是他的克星？谁，为什么？

31、最鄙视的人是谁？为什么？

32、他最尊敬的人是谁？为什么？

33、必须负责任的人是谁？为什么？

34、对立性，要互相冲突，有利益纷争。

35、联系地址和方式。一定要留一个信函能够安全到达的有效的地址，因为外国学校的正式录取通知书都是通过邮寄寄给申请者的。此外，联系方式(如电话、E-mail等)也很重要，尤其是在通知你进行面试的时候，往往通过电话，因此，电话号码要使对方能够随时找到你，电话要写清楚你所在城市的区号。

36、把握它的论说性。演讲具有理性论说的性质，它总是要借助逻辑的推理、分析，得出观点和立场，进而影响听众或观众的思想和判断，为此，演讲稿在写法上同样要求论据充分、论证合理，观点鲜明正确

37、把握它的互动性。一般的文章是单个的读者与文本间的交流，而演讲是演讲者向听众的论说，具有某种集体的"场"性，所以，要从听众集体的心理、感觉和感受去选择演讲的主题和风格，增强演讲效果。此外，还应特别在新颖上做文章，在想方设法吸引听众的注意力上做文章。

38、课堂上进行口头表达能力训练。

39、方位顺序。写景作文要有方位的条理性，由近及远，由远及近，由上而下，由下而上，由里到外，由外到里，或由中间到四周等等有次序地描写，要主次分明，详略得当。

40、适当地、正确地引用前人描写景物的诗词歌赋，也可以为作文增色。这就需要你*时多加阅读和积累，别等用时再去找。

销售的谈判技巧 50句菁华（扩展10）

——十大网络的销售技巧 40句菁华

1、寻找顾客赞美点，对顾客进行由衷的赞美。但也要依据事实来赞美。

2、运用沉默的力量

3、善用赞美语句

4、摊主三

5、强烈的自信。自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想像的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。

6、确保你介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系，否则说再多也是徒劳的。

7、顾客是我们企业的生命所在

8、顾客是创造财富的源泉

9、企业生存的基础

10、衣食行住的保障

11、优质服务具有经济的意义

12、善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信*台…)。

13、用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。

14、感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。

15、更多地了解客户过去的需求，现在的需求。

16、是否是决策者。

17、辨别真假抗拒点。

18、锁定客户抗拒点。

19、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;

20、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗?

21、你要让自己看起来更像一个好的产品。

22、为成功而打扮，为胜利而穿着。

23、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。

24、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。

25、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

26、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗?

27、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

28、如何证明你讲的是事实?

29、为什么我要现在跟你买?

30、服务的重要信念：

31、情绪的准备(颠峰状态)

32、每一通来电都是有钱的来电。

33、电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。

34、使用顾客的口头禅话。

35、幽默。

36、对客户有好处。

37、有什么人参加。

38、不要谈细节。

39、我要跟客户谈什么?

40、顾客为什么要现在买单?

销售,谈判,技巧