店长岗位职责 150句菁华

1、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防 安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示， 安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达 公司的有关指示、 文件通知和精神， 处理好各部门之间的关系， 公司的有关指示、 文件通知和精神， 处理好各部门之间的关系， 保持高效的工作系统。 保持高效的工作系统。有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，

2、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策；

3、有美容行业管理工作经验；大型连锁企业管理工作经历，工作满6年以上者优先

4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5、主持主管会议。

6、与公司或会计人员复核每月的损益表。

7、完成管理组的绩效评估。

8、负责店内新产品的推出与新程序的执行。

9、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。

10、文明就餐，然后礼貌待人。

11、能独立解决售后问题。

12、组织定期盘点,以确保门店库存的准确性和货品的有效性,并及时将盘点结果上报区域经理。

13、负责每日向公司传送销售日报，并进行总结分析

14、监督考核销售代表的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。

15、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;

16、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

17、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；

18、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。

19、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

20、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

21、负责协助大宗商品退货；

22、负责协助客户结算，并与其友好沟通；

23、店面相关管理报表阅读。

24、例行员工专业知识培训。

25、熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。

26、职业目标：经理

27、负责组织、落实GSP认证工作。

28、专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。

29、维护专卖店的清洁与安全：

30、教育、指导工作的推近

31、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;

32、掌握门店各种设备的维护保养知识;

33、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

34、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字

35、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

36、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系

37、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

38、粒米虽小君莫丢，勤俭节约留美名。

39、向区域经理报告。

40、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作;

41、拟定次月工作目标和战略计划。

42、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。

43、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况分析，以便制定有针对姓的经营计划。

44、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。

45、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;

46、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

47、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

48、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

49、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发现一次给予负鼓励5元。

50、交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。

51、商品交接表没有按时做的发现一次扣5元。

52、店内卫生良好，每天一小搞，每周一大搞，确保无卫生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次对抽排系统的卫生清洗及检查工作。

53、负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。

54、为保障良好的财务管理，对个人或单位的消费要准确计算，对收银员入职时要做审查工作，每班次要做好交接手续。

55、配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），

56、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

57、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

58、熟练掌握业务知识和操作规范，具体组织对员工的业务培训及考核，提高员工的业务水*。

59、对所属门店的工作业绩完成负责。

60、负责自营家具店形象、终端陈列、上货、库存管理;

61、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

62、处理好周围商家及有关部门地关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工地工作积极性。

63、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店地社会信誉度。

64、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

65、提升管理能力，打造一支执行力强、效率高的'优秀团队。

66、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

67、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

68、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

69、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

70、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

71、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

72、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

73、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；

74、全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

75、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

76、定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

77、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。

78、严格执行《中华人民共和国药品管理法》，树立良好的职业道德，遵纪守法，熟悉所经营药品的相关知识，并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品；

79、主持意见调查与临时座谈会，包括每月员工大会和每日例会。

80、上级交付的临时性工作任务。

81、传达并执行营运部的工作计划。

82、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

83、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

84、指导其他门店人员的在职培训。

85、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。

86、督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

87、负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

88、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

89、检视打卡钟，了解人员出勤情形。

90、举行早会

91、其它：

92、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。

93、及时向管理层反馈顾客的意见。

94、节约公司开支，控制日常开销。

95、注意关闭所有门窗。

96、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

97、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。

98、完成公司下达的各项经营指标。

99、商品的消耗管理。

100、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

101、各种信息的书面汇报。

102、意外事件的处理。

103、负责协调质检，驻店药理师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

104、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

105、负责超市门店的经营管理;

106、执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;

107、保证门店的清洁卫生与安全;

108、全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水*，负责督导商品结构的调整；

109、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水*；

110、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。

111、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。

112、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；

113、负责员工日常考勤监督

114、负责店铺形象日常维护与管理

115、负责日常维修申请及处理

116、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。

117、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

118、进行严格的库存管理，保证充足的货品。

119、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；

120、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；

121、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；

122、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

123、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

124、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行；

125、工作领域的划分要合理准确理解岗位的主要职责，参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域，根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。

126、负责药房人员的管理，考勤与考核的实施。

127、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。质量，及时发现问题并解决问题。

128、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。表业主方出面接待重要顾客。

129、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员指导、训导培养和吸纳人才，人才工素质。工素质。

130、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。

131、制定培训计划，并对导购员定期进行业务然后培训学习指导，形成独特的店面文化。

132、做好店面的安全维护，做好防火防盗工作，处置销售现场出现的特殊情况。

133、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

134、全面强化成本管理意识，降低医馆营运成本；

135、中医学、中药学相关专业本科以上学历。

136、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。

137、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。

138、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。

139、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。

140、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作;

141、维持店内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理;

142、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率;

143、审核店内预算和店内支出;

144、服从公司的规章制度,和相关指示、

145、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。表业主方出面接待重要顾客。

146、督促并协助店员争取客源并达成成交。

147、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。

148、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。

149、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。

150、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。

店长岗位职责 150句菁华扩展阅读

店长岗位职责 150句菁华（扩展1）

——店长岗位职责 50句菁华

1、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表， 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况，采取对策， 营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议，和每月员工大会，

2、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象， 7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代 表业主方出面接待重要顾客。 表业主方出面接待重要顾客。

3、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。

4、确保员工福利计划正确执行。

5、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

6、监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

7、门店管理报表阅读。

8、督导各部门畅销品缺货处理。

9、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。

10、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

11、职业目标：经理

12、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字

13、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

14、陶冶健康情操，建设文明餐厅。

15、墙上无脚印，地上无痰迹。

16、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。

17、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;

18、负责对办公用品的领用和保管工作。

19、对所属门店的工作业绩完成负责。

20、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

21、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

22、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

23、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

24、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

25、审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。

26、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。

27、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

28、组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

29、执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

30、直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

31、严格保密工作，保守公司商业信息机密。

32、员工之间异议的排除

33、安全检查：店长定期对店内安全用电用水进行检查，特别是收银台下方安放电脑等电器较多的角落是检查的重点，还应对开关、插头、电线等容易老化的设备进行检查。灭火器、照明灯、美光灯等都应一段时间进行一次检查，灭火器干粉的有效期是18个月，正常气压应在绿色指针区间范围内。关注仓库陈列铁架的使用安全，防止倾覆倒塌。每月盘点时应对堆放密集的产品进行检查，确保无破损，无污渍。

34、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。

35、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

36、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。

37、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

38、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。

39、全面负责门店管理及运作；

40、传达并执行总部的工作计划；

41、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

42、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。

43、与京东运营人员的接洽沟通，做好配合工作；

44、有互联网医疗行业经验者优先。

45、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。

46、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;

47、协助公共关系工作开展。

48、监督进货、补货，餐厅服务质量管理等有关作业；

49、3年以上西餐厅管理经验，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

50、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。

店长岗位职责 150句菁华（扩展2）

——店长助理岗位职责 50句菁华

1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

2、及时向店长反馈门店的运行情况。

3、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

4、做好班组员工考勤、培训工作。

5、卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

6、自觉遵守店内的所有规章制度，维护公司形象，提升自我形象

7、遵守待客的所有礼仪和标准语言，用其来引导顾客，服务顾客

8、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作，创造明亮，整洁的工作服务环境

9、执行待班，洗发工作，引导介绍美发师，接受上级的任务分工，执行团队协调运作的工作报

10、根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计划及述职报告。

11、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

12、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。

13、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

14、协调好店员之间的工作配合，使实际工作有条不紊。

15、每天下午四点过后，督促收银员将大额现金及时入金库。

16、在开店前更换好新的促销台。

17、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

18、检查是否满货架(货架及促销台)。

19、帮助及训练营业员订货。

20、与营业员计划明天的工作。

21、安排晚班兼职人员的工作。

22、你要为全处负责。

23、能独立处理一些事务和客户投诉

24、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

25、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

26、建立茶楼的`年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

27、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

28、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；

29、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。

30、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。

31、督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。

32、阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈

33、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度;

34、保障门店内、外部卫生清洁工作;

35、根据店内情况，合理安排员工工作。

36、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、组织协调能力；

37、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

38、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

39、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

40、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

41、店铺利润目标实现的操作者

42、协助店长做好门店的整体运作管理。

43、维持店内正常运转，处理异常情况。

44、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法

45、完成整理统计各报表资料，业绩分析。

46、协助店长做好门店的整体运作管理；

47、熟悉营运的工作流程；

48、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

49、检查正常排面要求整齐、饱满；

50、完成店长交办的其它工作事项；

店长岗位职责 150句菁华（扩展3）

——门店店长岗位职责 40句菁华

1、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度；

2、传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工；

3、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件；

4、负责店面导购及设计师日常工作的安排；

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；

6、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈；

7、安排门店值班人员，严格门店考勤;

8、塑造良好的门店形象。

9、负责整店内的日常工作，制定工作计划、销售任务并保证达成。

10、督导及考察员工的服务质量，根据员工服务中存在的问题，提交培训建议给上级。

11、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的.关系，维护良好的纪律，保证门店各环节的正常营运。

12、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;

13、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;

14、做好处理突发事件和顾客投诉;

15、认真完成上级交办的其他工作。

16、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈;

17、对业务进程进行统计分析和跟踪。

18、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。

19、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。

20、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。

21、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。

22、准确的理解公司各项规章制度，及时解答店员对规章制度的各类疑问。

23、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;

24、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；

25、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；

26、随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；

27、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

28、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

29、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；

30、工作技能：

31、负责店面货品、资金和固定设备的安全管理、维护和控制;

32、负责公司管理制度和操作流程的贯彻执行;

33、负责实施专店培训，并进行指导与监督，以提升店员的销售技能和服务水*。

34、负责门店员工的培训开展及员工考核工作;

35、负责业务范围内的客户管理工作，引导并促成门店人员达成各项经营目标;

36、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案;

37、店面活动的整体安排和执行

38、店面业绩的提升

39、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

40、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

店长岗位职责 150句菁华（扩展4）

——会计岗位职责 60句菁华

1、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。

2、及时办理、保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。

3、负责水厂、加压站的购电工作。

4、负责公司固定资产核算，做到帐、卡、物相符，并按规定准确分类、编号、计提折旧。

5、协助财务总监审核、制订公司财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管等方面的规章制度和工作程序。

6、根据《会计法》的规定结合本行业实际情况对发生的下列事项，应及时办理会计手续，进行会计核算。款项和有价证券的收付；财物的收发、增减和使用；债权债务的发生和结算；资本、基金的增减；收入、支出、费用、成本的计算；财务成果的计算和处理；其他需要办理会计手续、进行会计核算的事项。

7、负责进行月底税务申报，统计申报工作;

8、国税所得税汇算清缴工作;高新研发加计扣除申报工作

9、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作，协助有关部门开展财务审计、税务检查和年审。

10、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

11、其他临时性工作

12、正确计算收入、费用、成本和处理财务成本；

13、编制月度、季度、年度会计报表，做好财务和结算工作；

14、完成领导交办的其他事宜。

15、定期制作会计报表及费用核算和控制;

16、商场续约，跟进各商场合同条款到期续约；

17、根据生产和销售情况编制资金预算及经营计划，审核各项付款活动，管好资金。

18、费用核查，核查各部门PL报表登记的费用是否合理、准确；

19、具有扎实的会计知识及账务处理能力，熟悉最新财务法规和税务政策，熟悉金蝶、速达等账务软件;能独立处理整盘账务;熟悉企业的各项财务流程，能独立完成各种账务处理及纳税申报工作(小规模纳税人企业熟练);

20、有代理记账行业工作经验者优先;

21、负责全系统税收统计资料的归集、汇编工作；

22、负责协助做好全系统税收会计统计管理人员业务培训工作；

23、负责全系统保管到期税收会计核算凭证的核销工作；

24、完成科室交办的其它工作任务。

25、负责内账全盘帐的账务处理、企业年检、汇算清缴等。

26、负责完成处领导交办的其他工作。

27、严格按照公司各项财务管理制度规定办理收付款业务；

28、每个工作日定期更新所有银行账户余额、银行流水及收款跟踪表；

29、能够熟练运用金蝶标准版财务软件独立处理外帐全盘账，合法避税；编制各类财务报表。

30、对违反财经纪律和财务规定的有关问题，向领导反映不采纳时，有权向上一级领导反映。

31、收集、整理、研究现行税收法规，为其它相关部门提供涉税咨询;

32、完成上级交办的其他事项。

33、分清资金渠道，加强预算内、外资金核算的管理,掌握费用开支范围和开支标准;认真审核原始凭证；对不符合制度规定的收支或手续不全、凭证不实者，有权拒付；对违反财经纪律的行为，必须坚决抵制。

34、登记总账及各个明细账，并编制试算*衡表。

35、设置“银行存款日记账”，出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。出纳员定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对，并按月编制银行存款余额调节表，公司财务部部长签字后报公司经理审阅。

36、编制试算*衡表。

37、出纳员支付现金可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得坐支现金。因特殊情况确需支出的，事先报公司经理批准后办理。

38、公司库存备用金限额为1000元，出纳员按规定妥善保管，超出部分随时存入开户银行。

39、按照《会计档案管理办法》，做好会计档案保管工作。

40、公司“财务专用章”和“法人代表章”分别由财务部部长与出纳员各自保管，支票盖章时“财务专用章”由财务部部长亲自加盖，并复核付款原始凭证。

41、贯彻执行国家财经政策和公司有关财务管理规章制度，服从财务经理工作安排，维护公司经济利益。

42、负责公司资金调配、成本核算及分析工作。

43、及时掌握往来帐款、银行存贷、库存现金等资金流向情况，严格控制费用开支，加强成本管理，厉行节约，合理使用资金。

44、每月对库存物资、食品、现金、银行存款等清查核对，做到帐帐、帐物、帐款相符，发现问题及时向主任、部门经理汇报。

45、根据公司情况和总经理安排，负责公司财务审计、统计工作。

46、负责搞好财会人员的培训工作,不断提高财会人员的素质和业务水*;

47、了解并掌握公司的业务流程，制定财务相关规范操作；

48、管理银行账户，及时与银行对账。

49、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作。

50、发票的开具与购买、以及电子发票系统维护。

51、协助上级处理业务相关其他事宜

52、按期缴纳各种税款;

53、记账要及时、准确，明细账要按日登记，总账定期登记;

54、2年以上企业会计工作经验，具有物业会计工作经验

55、熟悉会计准则和上海地方的保税制度及流程

56、做好跨区提取的往来协同及对账工作;

57、核算仓库、门店、科技部、人事部、内衣部等库位的收发存;

58、对退货业务按系统流程进行处理，并做好发票管理;

59、接受市慈善总会监事会的内部审计和其他有关部门的外部审计。

60、负责公司固定资产的记帐及与有关部门核对固定资产的帐实工作，保证帐、卡、物等相等。

店长岗位职责 150句菁华（扩展5）

——质量岗位职责 60句菁华

1、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。

2、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报质量部经理办公会议讨论，经质量部经理签字同意批准后，下文处理。

3、根据进度要求，合理组织施工，对各种原因造成不能完成当天的作业计划，主动与作业队商讨应变措施，确保节点工程并对分管范围内的材料节约和文明施工负责。

4、负责确认供应链中的间接供应商的关键生产工序和控制。

5、定期组织本科人员进行政治学习，做好职工的思想政治工作,激发职工的主人翁责任感。坚持原则，弘扬正气，敢于同不良风气作斗争。

6、定期组织本科人员进行业务培训并考核，不断提高本科人员的业务水*。

7、不断引进输血新技术,组织本科人员积极开展血液和输血技术的应用研究，努力开发新产品，提高血站经济效益。及时做好科研课题申报工作。

8、密切联系临床，经常深人医院，调查研究，收集信息，协助医院解决临床输血中的疑难问题，积极开展临床辅助诊断项目，扩大对临床的服务范围。

9、利用医院质量管理网络开展质量控制活动。不断完善院级质量控制方案。

10、加强对病历、输血、麻醉、急诊、手术、介术、其他有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。

11、负责定期提交付款申请，确保公司付款及时准确

12、按规定每月登记现金日记账，盘清库存现金，保证库存现金安全

13、参与施工图会审和施工方案审查，参与制定工序质量控制措施;

14、根据业主，监理的要求，确定工程竣工资料版本和各类信息交流方式

15、对不按文件和计划采购的外协或外购件所造成的经济损失和影响产品质量负责；

16、及时督导采购员对进料品质异常的联络及处理；

17、配合经理对部门工作管理及执行。

18、在组长的指导下，根据拟定的方案开展药物质量研究工作，及时整理实验结果，并对实验结果进行分析，向组长或主管汇报工作进展情况。

19、熟练使用各种常规分析仪器，撰写注册申报资料以及原始记录，定期进行工作总结。

20、了解药品管理法规、药品注册法规等法规性文件，了解申报资料要求和技术指导原则等药品研究相关法规。

21、有BOM表工作经验，了解BOM表中财务的工作重点;

22、有十年以上机械行业工作经验，5年以上同等岗位工作经验；

23、掌握iso9000，iso9001等管理体系及相关质量管理知识，持有iso9000内审员资格证，并有实际的运行经验；

24、负责施工现场的安全及文明施工的检查工作，对违反规定施工的要予以制止，

25、8年以上本行业质量管理工作经验;5年以上本行业质量管理中、高层管理经验;质量体系建设及认证工作经验;3年以上本行业国内著名品牌高层质量管理经验者优先;

26、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力。

27、负责对公司的各类原材料、半成品、成品进行检测确认，并对不合格的产品提出处理意见。

28、熟悉GMPC流程。

29、相关中心的配合会议和活动参与。

30、工厂开裁前根据正确资料及面辅料做产前样并确认。

31、具备上无菌生产制剂现场监督工作经验优先考虑，可以接受倒班；

32、审核批生产记录文件；

33、处理与生产相关的负偏差。

34、对供应商入库零部件的质量负责，对供应商进行培育及五大手册的运用，对供应商的质量信息进行统计分析;

35、组织公司质量事故的分析及处理工作;

36、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;

37、配合质管总监做好各级监管部门稽查、参观及接待工作。

38、具备扎实的技术理论基础与实际操作经验;

39、协助质管总监做好各类报表工作。

40、协调本院的质量管理工作，对药品质量负有监督、检查、管理责任，并对药品质量具有裁决权。

41、对产品生产过程中各工序的质量检查；

42、监控事业部各项用户服务质量指标数据情况,发现问题并与业务部门进行沟通,推动业务部门改进;

43、具备敏锐的观察和分析能力,良好的沟通能力,独立工作能力及较强的环境适应能力;

44、负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。

45、个性特征:作风严谨,稳健,具备强烈的创新意识和开拓精神;富有团队精神,团队组织能力强;精力充沛,能承受较大的工作压力。

46、检查员工操作是否符合要求，发现错误，提出纠正。负责生产现场质量信息的收集、统计分析及反馈工作；

47、大专以上学历,机械类专业;

48、具有质量检测、品质保证、质量认证、质量监督和管理等方面的专业知识和工作经验;

49、有高度的工作责任心,严谨认真的工作态度,工作细心稳重,善于观察分析问题;

50、工作讲求效率,思维敏捷,反应速度快,处理问题及时果断,具有较强的组织指挥能力;

51、检验类相关文件的修订和更新；

52、负责现场文件和图纸管理，图纸收发记录，负责所有报业主监理的记录等资料有签收记录

53、对下属人员工作安排、工作培训、工作监督、工作评定

54、对生产异常、检验异常的调查与处理

55、完成上级领导交待的其他事。

56、熟悉晚礼服服装工艺优先;

57、协调项目工程部及施工单位的关系,保障各单位在完成好工作职责的同时维护好公司对外的整体形象;

58、负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。

59、负责品质部员工的周检查工作。

60、拟定产品的检测方法

店长岗位职责 150句菁华（扩展6）

——员工岗位职责 50句菁华

1、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。每日下班之前填制结报单。

2、支付证明单上是否有总经理签字。若无，不予报销

3、完成领导交办的其他工作。

4、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

5、负责联络公司的电脑中心，保证正常运转。

6、加强防火、防盗、防工伤事故和安全保卫工作。

7、保质期在1年以上的商品，食品类生产日期不能超过保质期的三分之一，截止保质期前3个月退货。非食品类的商品，生产日期不能超过保质期的五分之二，截止保质期前6个月退货。

8、不携带易燃品，危险品、爆炸物品进入公司办公大楼和库区。

9、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。

10、具有市场调研工作经验者优先；

11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作；

12、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

13、准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。

14、店员在店内工作不可携带现金。

15、工作时间不得接待亲朋好友。

16、做好对商品的导购及促销工作。

17、监督顾客的行为，对顾客不良的行为，如店内吸烟等进行善意的全解，并注意防止盗窃行为等。

18、负责混凝土售后服务工作，主持制定用户回访计划，收集顾客对产品质量、服务质量的满意度的信息。

19、负责本部门人员的质量知识和业务培训等。

20、采购要按计划完成，保证质量，杜绝浪费。

21、抽奖

22、选择保证能收效的商品做广告

23、检查广告商品和广告收益

24、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

25、宣传对投资者风险教育知识；完成营业部交办的其他任务。

26、掌握培训部工作情况及有关数据。

27、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

28、上甜品、水果 上甜品上水果：上水果前应视水果品种，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左)

29、对几个老顾客，为啦保持建立起来的联系，在预订时能够适当给予几个优惠，向新客人提供具体地相关酒店的情况介绍和材料，以增高客人的爱好，建立联系。

30、核查次日团队用餐更改情况，如有更改，及时通知相关部门。

31、填写交班日记。

32、主桌的大小，应根据就餐人数来确信。

33、按饭店要求进行着装，清洁笔挺、皮鞋擦亮，袜子无破损。

34、清理现场，布好餐台，铺上台布，擦净转台、地毯吸尘。

35、依据：《药品经营质量管理规范》。

36、凡在本酒店入住的客人，一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。

37、参加各类商品展示会，了解新商品的动态。

38、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为，建立相应的资料库；

39、参加企业生产计划会议，负责组织会议，并整理和发放会议纪要

40、根据生产通知单，做好印前、采购、仓库、机台、品管、司机、各部门协调工作，保证配料及时，生产及时，发货及时，提高客户满意度。

41、配合公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。

42、定期电话跟中目标顾客，并说服顾客购买产品。

43、做好顾客的售前、售中和售后工作。

44、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

45、增减餐具

46、能够接受做五休二的轮班工作制度；

47、组织精干高效的管理班子，制定经理部各职能部门的职责权 限和各项规章制度。

48、贯彻落实工程质量方针和目标，负责有关施工技术规范和质

49、负责工作区域卫生，厨具保持清洁光亮，定期消毒，使用时生熟分开。

50、根据标准菜单的要求，将各种凉菜切装成盘。

店长岗位职责 150句菁华（扩展7）

——药店店长的岗位职责 50句菁华

1、部门：门店

2、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

4、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

5、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

6、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

7、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

8、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

9、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

10、您走好！

11、对不起，让您久等了！

12、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。

13、积极参与公司的各项集体活动。

14、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。

15、我一直奉行“说、写、做”一致的原则，热情稳重，言而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果，只有发挥团队的智慧才能无往不胜。

16、建立健全门店管理制度，严格执行公司制度。

17、努力提高自身素质，以适应药品零售发展的需要。讲话得体，有分寸，信守誠诺。 “言必行，行必果”。培养自己高尚的职业道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力，建立良好的个人信誉。

18、有责任心，敢担当。 劣势 1.对医药方面的专业知识不够

19、做好店面陈列，保证畅销、应季药品获取良好的陈列位置。陈列是一种促销利器，有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一。常常与消费者换位思考，

20、制度的制定与执行力度 。严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。在制度面前人人*等，不搞亲疏关系，不搞特殊，从领导层到员工，一碗水端*。干部和员工互相监督，当员工受到不公*待遇时，给员工可以越级申诉的便捷通道

21、员工培训计划的实行。制定员工培训计划书，从新进员工到在职员工，详细列出培训的时间和内容，并登记在册，作为员工升级涨薪的一个指标。 加强专业知识的培训，专业化的服务是赢得顾客信赖的关键。同时注重员工的思想素质的提高，如服务礼仪的培训，仪表仪态的培训，营销技巧的培训，为人处事的技巧等等，加强服务意识。

22、熟悉当日门店地促销活动；

23、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；

24、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

25、有新老营业员交替时 对近效期药品要做好记录

26、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

27、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象；

28、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压

29、及时完成处方转抄记录

30、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；

31、基本职能：向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压血糖等

32、接受质量负责人的监督

33、专业服务和态度： 热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。

34、理解处方： 店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

35、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

36、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

37、维护店内设备、设施，爱护公物。

38、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

39、对商品的验收，入库，缺损记录及处理

40、对商品的.陈列，摆放是否美观，安全，符合GSP要求。

41、对商品的缺损管理，盘查商品是否有丢失，哪些商品需要及时补货，缺货是营业的最大敌人。检查库存药品是否都有上货架，所缺商品是否补救措施。

42、配备保险箱，存放过夜营业款，钥匙由店长保管。

43、完成公司下达的各项经营指标。

44、职工人事考核、提升、降级和调动。

45、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。

46、负责超市的竞争环境，评估并做好市调。

47、协调*部门的公共关系。

48、了解管理人员的员工的思想动态，并予以正确开导。

49、检查设备维护及管理。

50、开门营业状况检查:

店长岗位职责 150句菁华（扩展8）

——餐饮店长岗位职责 50句菁华

1、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

2、负责员工及主管的招聘及保留。

3、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。

4、月底固定资产的盘点。

5、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；

6、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。

7、做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。

8、对下属员工实施业务指导、业绩考评与人才推荐，合理安排人事调动，强化员工的职业道德教育，了解员工思想状况，提高员工对工作和生活的满意度。

9、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作

10、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

11、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;

12、对突发事件的预防、处理;

13、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效；

14、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

15、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗。

16、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。

17、负责监督下属办理员工的各类证件。

18、协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。

19、编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。

20、负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

21、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;

22、做好班组员工考勤、培训工作。

23、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

24、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能。

25、管理人员和时间的能力。

26、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。

27、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。

28、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、

29、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。

30、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

31、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。

32、下班后，检查餐具是否已恢复完好状态，接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好，如无特殊原因，服务人员不许滞留店内。

33、严格物品领用手续，登记要清，严防丢失。

34、对老客人、常客，应建立经常的联系（建立用户登记，内容包括：单位、职务、姓名、性别、年龄、爱好、联系电话、消费频率等）。

35、精通餐饮的营运模式，具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识及西餐管理等方面的专业知识，熟练使用办公自动化软件；

36、良好的职业操守和领导能力、沟通能力、执行力、团队合作能力；

37、有一定客户资源及社会公共关系资源；

38、按时到公司参加会议，并对工作进行总结，制定月度、年度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况；

39、负责制定服务规范 、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水*。

40、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。

41、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

42、一粒米，千滴汗，粒粒粮食汗珠换。

43、倒下的是剩饭，流走的是血汗。

44、粒米虽小君莫丢，勤俭节约留美名。

45、环境卫生，你我共同努力。

46、文明有序，节俭卫生。

47、关注食品安全，关爱百姓健康。

48、严格每道工序操作，然后确保食品安全卫生。

49、计划、核准并安排时间，以完成员工的绩效考核与薪资考核。

50、根据员工的.个人实际情形给予停职或开除。

店长岗位职责 150句菁华（扩展9）

——财务岗位职责 40句菁华

1、一级注册会计或高级职称优先考虑。要求:

2、一级注册会计或高级职称优先考虑。

3、有注册会计师资格者优先;

4、负责员工费用报销事务，对各项费用、票据进行审核；

5、负责审核采购合同及相关单据；填制应付账款、预付账款凭证，检查各科目、明细账准确性；

6、能独立完成每月记账工作处理，及时上报工作；

7、下属项目每月按时出具财务管理报表、财务分析报告等

8、负责项目相关银行和税务的对接联系工作

9、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。

10、按规定编制部门预算，合理使用资源，做好财务分析和考核。

11、月末完了汇总并装订会计凭证

12、保守公司秘密。

13、负责现金日记账、银行存款日记的登记以及银行对账;

14、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与集团公司重大经济合同评审；

15、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理；

16、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作；

17、针对生产成本、各项费用执行情况的进行分析，实事求是地进行业绩评价，对存在的问题提出建议和改进措施；

18、在进行公司薪资发放工作时，应做到及时、准确，保证集团公司薪资管理办法顺利实施；

19、协助编制集团公司及下属运营部门的年度经营计划，并对执行情况进行监控；

20、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况，定期出具经营与财务分析报告；

21、制定个人工作计划，审批直接下级的工作计划并指导、监督执行；

22、完成上级交办的其它工作。

23、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先；

24、3年以上大型地产企业财务管理总监工作经验；

25、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；

26、熟悉用友、金蝶等财务系统软件，能独立完成新项目的系统实施工作；

27、有较强的沟通、协调、归纳能力，具备文档撰写能力，能处理各类报告；

28、持有会计师、ITIL或PMP认证优先考虑。

29、负责应收应付往来账目的核对。

30、会计审核：进行有关业务的综合汇总工作，审核相关合同、凭证、单据，发现问题及时解决。

31、往来对账：及时掌握各个往来账户的发生及余额情况，定期与相关岗位及单位进行对账，确保往来帐务清晰；

32、费用票据处理：依据审核无误的票据编制凭证进行凭证编制；按照会计制度做好账务处理；定期汇总并清理其他应收、应付款项。

33、全面负责公司财务日常管理工作，负责建立完善公司的财务管理制度及运作流程；

34、负责与金融机构、*、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作；

35、其他财务综合事务。

36、工作年限10年以上。

37、成立财政支付中心后，在网上按时编制月度用款计划并上报中心。及时核对中心下达的可用用款额度，同时关注额度的使用情况。

38、用友中应收单据的审核、制单及登记账薄；收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。

39、每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括：本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。

40、负责组织并汇总公司年度预算，年终财务决算及分析；

店长岗位职责 150句菁华（扩展10）

——银行岗位职责 40句菁华

1、严格执行银行结算制度，按照会计规定、程序和要求办理银行收支结算业务，完备手续。

2、负责完成全院干警(包括离退休人员)的工资和学生助学金的造表、发放工作。

3、负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况，不开空头支票，不透支。

4、严守财经制度，遵守职业道德，文明服务。

5、担任分支机构的项目主审工作，负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会;

6、负责对项目底稿、问题定性的复核、撰写稽核报告，初步提出稽核建议及处罚意见，跟踪后续整改情况等，对稽核项目负责;

7、根据项目具体情况承担部分检查工作，并就检查内容实施检查程序、撰写稽核小结;

8、负责对总行外包的大型管理类项目从立项开始到项目结束阶段的全流程进行检查、监督和评价，提出稽核建议，并对稽核发现的整改情况进行持续追踪;

9、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设，对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理，促进项目目标的达成;

10、负责制定并完善项目稽核的稽核方法和程序，持续梳理并优化项目稽核流程;

11、参与其他与信贷、资产业务条线相关的现场检查任务;

12、配合完成网点各项工作任务。

13、主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。

14、开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。

15、大专或以上学历。

16、品行端正,无不良记录。

17、1负责审定或协助制定被投资单位的公司章程、议事规则及其他重要规章制度;

18、6负责指导、审核、协调和监管子公司股权投融资和重大资本运营活动,并提供相关业务咨询服务。

19、负责研究论证和制定被投资单位的破产、清算、回购、挂牌转让、协议转让、证券市场出售等股权退出方案,组织实施被投资单位的股权退出。

20、负责参与公司产业投资规划和年度投资计划的编制。

21、熟悉(国有)股权投资管理知识、财务会计知识、金融证券理论;

22、根据公司的总体战略规划,协助总经理制定所辖营业部整体业务发展计划,推动落实并进行监督,进行精细化管理,确保营业部及团队经营目标的达成;

23、负责团队成员的陪访工作,利用自身的专业度及优异的谈判技巧辅助理财师/私人银行家有效关单;

24、负责团队预算管理、行政管理、运营管理、合规管理,建立成熟的管理体系;

25、较强的金融专业度。熟悉 pe/vc、私募股权、海外保险、海外移民置地留学、量化、对冲、定增、高频等产品,擅长私人财富管理,具备较强的全球资产配置的理念;

26、出众的领导管理才能和良好的.金融业管理理念,熟悉先进的管理模式;

27、较强的综合分析能力和驾驭全局的能力,计划、控制、协调能力强。

28、开发拓展高净值客户,与客户建立长期良好合作关系;

29、对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;

30、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa执业证书者优先考虑。

31、负责参保企业的后续客户服务工作。

32、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

33、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

34、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

35、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

36、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作

37、根据客户及市场形势,及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。

38、五年以上金融行业工作经验,其中3年以上相关工作经验,长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;

39、为银行客户提供快速准确查询服务

40、协助上司及团队完成特定项目任务

岗位职责