员工工作奖罚制度 60句菁华

1、经常性迟到、早退的罚款；

2、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

3、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

4、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

5、仓库员收发货应认真校对有关单证及货物，严格把好交接关，因失职而造成公司经济损失的，除由当事人承担部份经济损失外，还给予警告，甚至开除。

6、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

7、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。

8、对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

9、在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。

10、偷盗同事财务或公有财物。

11、对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。

12、在对外服务和协调工作中，为我厂带来良好社会声誉引起社会良好反响的；

13、工作主动性强，常提合理化建议，创造了较好的效益。

14、内部退养及请长假的职工，违反与厂部签订的各种协议的。

15、违反供电业务规定，损害我厂利益的；

16、上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。

17、一般性奖励：

18、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

19、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

20、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。

21、8.4通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

22、12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

23、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填《（违纪）过失单》。

24、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填《（责任）过失单》。

25、4.1迟到、早退在半小时之内者。

26、4.10在食堂就餐，乱倒饭菜者。

27、5.6对本部室员工进行行政检查不力者。

28、7.1工作时间酗酒者。

29、7.3各种漫骂和相互漫骂者。

30、8.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

31、8.8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

32、9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

33、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

34、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

35、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

36、仪表不整洁：

37、擅离工作岗位或到其它部门闲荡，上班时间做私事，看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；不遵守打电话的规定；

38、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节严重的。

39、各类管理人员根据本公司的规章制度及员工的实际表现给予适当的奖励或惩罚,并告知当事人,做好记录由部门主管统计后交经理签字后报财务由工资中扣除。

40、能尽职尽责的做好本职工作,能互相帮助,积极搞好团结工作,并能坚持不懈者,奖励5—10分。

41、发现事故苗头、隐患,能及时通知上级主管部门或及时采取措施,防止重大事故发生者根据情节奖励5—20分。

42、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

43、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

44、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。

45、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;

46、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

47、董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

48、记过;

49、辞退;

50、无故不参加公司安排的培训课程;

51、浪费公物情节轻微;

52、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;

53、在禁烟区吸烟者;

54、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;

55、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;

56、撕毁公文或公共文件;

57、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;

58、工作时间在工作场所制造私人物件;

59、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利;

60、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害;

员工工作奖罚制度 60句菁华扩展阅读

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展1）

——公司员工奖罚制度 60句菁华

1、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

3、经济处罚；

4、辞退。

5、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者；

7、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

8、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

9、一般性奖励：

10、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。

11、1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

12、6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

13、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

14、8.5全年累计获嘉奖三次者。

15、9.3承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条（二）款表现更为突出者。

16、12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

17、4.4说脏话、粗话者。

18、5.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

19、5.6对本部室员工进行行政检查不力者。

20、5.7一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。

21、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

22、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

23、8.3携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

24、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

25、9.2连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。

26、9.11在公司内煽动怠工或*者。

27、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

28、9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

29、上班迟到、早退、串岗的；

30、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；

31、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

32、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

33、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

34、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

35、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

36、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。

37、超过工作范围与客人过分亲近；向顾客索取小费或其它报酬；作不道德交易。

38、触犯国家任何刑事罪案。

39、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

40、品德端正，工作努力;

41、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公;

42、有其他功绩，足为其他员工楷模。

43、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

44、节约资金，节俭费用，事迹突出;

45、警告;

46、降级;

47、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

48、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;

49、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

50、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的;

51、违反公司规定带进出物品;

52、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

53、偷窃同事或公有财物;

54、蓄意损坏公司或他人财物;

55、在厂内有伤风化行为;

56、工作积极，团结同事，任劳任怨。

57、未经订包厢经理的同意和担保，私自与客人外出、吃夜霄吃饭等，自负责任。客人没走，自己提前下班，并罚款二百元/次。

58、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。

59、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

60、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展2）

——员工的奖罚制度 60句菁华

1、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。

2、为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;

3、上下班不按时打卡或签到;

4、未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;

5、未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;

6、在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;

7、骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工;

8、斗殴或怂恿打架斗殴;

9、处分的有效期：告诫1个月，警告3个月，留店察看6个月。

10、积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;

11、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

12、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。

13、表彰与奖励的条件和分值

14、处罚程序

15、在规定的禁烟区内吸烟。

16、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。

17、违反有关规章制度或部门规定，情节轻微的。

18、一个月之内受到两次口头警告者。

19、擅自动用宾客的物品或器具，未经批准私自使用酒店设备。

20、三个月之内受到两次记小过失处理。

21、对外界发表有关酒店的污蔑性言论，发表有损酒店声誉的言论，严重损坏酒店形象。

22、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。

23、见义勇为，保护集体和宾客财产生命安全。除表扬外，可奖励30元以上。

24、及时发现隐患（例如下班前发现煤气阀门没关），避免危险发生者，奖励20元。

25、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

26、私吃客人遗留食品或酒店赠品。

27、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。

28、在营业场所奔跑者。

29、当班时间聚堆聊天。

30、不保持仪表的整洁及制服整齐或未淡妆上岗。

31、当班时办理私人事务，打私人电话，翻阅与工作无关的书刊、杂志，看电视，听录音机等。

32、对客人不礼貌或与客人争吵。

33、蓄意破坏公物或客人物品者。

34、私自领用客人存酒据为己有者。

35、保卫科人员不注意形象；不认真履行工作职责；对社会闲杂人员不予劝出；粗暴对待来访家长和领导者。

36、教师有以下行为者之一：

37、未经许可乱收费，影响较大者。

38、员工推荐、本人自荐或部门提名；

39、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

40、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

41、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；

42、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

43、不按时参加公司的会议培训罚款30元；

44、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；

45、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的`；

46、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励；对违反公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。

47、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。

48、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

49、工作时间内手机关机，无法取得联络者。

50、非工作要求午餐饮酒者。

51、无正当理由，培训旷课者。

52、管理不力，对下属放任自流者。

53、工作时间酗酒者。

54、不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

55、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

56、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

57、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

58、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

59、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）

60、造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展3）

——员工工作奖罚制度 50句菁华

1、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

2、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，进行处罚；

3、不准在作业范围内用餐、闲逛、追逐打闹，非工作需要，不准在货物、机械、设备上闲坐、躺卧，违者每次罚款10元。

4、工作积极，团结同事，任劳任怨。

5、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。

6、在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。

7、对宾客不礼貌，与宾客争辩。

8、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。

9、触动刑法，造成影响的，移交司法机关。

10、内部退养及请长假的职工，违反与厂部签订的各种协议的。

11、违反供电业务规定，损害我厂利益的；

12、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的；

13、开除职工必须经厂长提出，由职工*讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；

14、员工请事假以（时薪请假时间）扣除。

15、1奖惩的原则。

16、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

17、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

18、4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

19、*培训补考不合格者。

20、6.5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。

21、7.3各种漫骂和相互漫骂者。

22、7.8培训无故旷考者。

23、7.11泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。

24、7.12年度内累计警告三次者。

25、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

26、9.6泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者（同时移交司法机关处理）。

27、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

28、3本制度由公司人力资源部制订、解释，由人力资源部监督检查。

29、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

30、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。

31、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火

32、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

33、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；

34、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。

35、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。

36、旷工。

37、触犯国家任何刑事罪案。

38、奖罚由分来计算每一分为人民币1元。

39、完成本职工作的前提下,主动协助其他部门或上级领导,使工作完善并达到一定的成效者奖励5—10分。

40、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

41、有其他功绩，足为其他员工楷模。

42、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

43、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;

44、初次不遵守主管人员指挥;

45、未经许可擅带外人入厂参观;

46、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

47、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;

48、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;

49、工作时间在工作场所制造私人物件;

50、因行为不当，公司无法再对其信任;

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展4）

——关于公司的奖罚制度 100句菁华

1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。

2、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

3、无故不参加公司安排的培训课程;

4、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

5、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的;

6、偷窃同事或公有财物;

7、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的;

8、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的;

9、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

10、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

11、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。

12、通报批评；

13、降级；

14、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；

15、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款；

16、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

17、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。

18、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

19、6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

20、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

21、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

22、4.12工作时间做与工作无关事情者。

23、5.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

24、5.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者。

25、6员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

26、6.8私自移动消防设施者。

27、7.3各种漫骂和相互漫骂者。

28、8.8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

29、9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

30、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

31、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

32、9.16参加非法组织，经劝告不改者。

33、1员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

34、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；

35、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；

36、弄虚作假，欺骗组织，骗取收入和奖励，或主管对职工错误给予包庇的；

37、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

38、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

39、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

40、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。

41、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

42、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

43、员工在上班时间之前必须签到。

44、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

45、员工在工作时间未经批准不得离职。

46、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

47、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

48、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

49、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。

50、仪表不整洁：A男士留长发，女士不盘发；B手脏；C站立姿势不正；

51、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情；

52、旷工。

53、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。

54、在酒店内乱丢东西，故意损坏消防设备，因粗心大意损坏酒店财产，私自拿公司财产。

55、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。

56、未经同意改换班次、休息天或休息时间；拒绝执行管理人员的合法的命令，违犯店规，造成重大影响或损失的。

57、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

58、上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。

59、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

60、不服从管理与分配工作。（多次给予开除）

61、工作散漫，粗心大意。

62、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。

63、被评为优秀员工或管理人员称号，可在当月奖金系数上提高0.5。

64、总公司将拿出当月奖金的8%作为对*时工作表现突出的员工奖励基金。

65、迟到、早退、脱岗每次扣5%。

66、桌面摆放零食，上班期间吃零食者。

67、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。

68、工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

69、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。

70、因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。

71、私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。

72、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

73、泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。

74、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

75、在职期间刑事犯罪者。

76、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

77、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

78、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。

79、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。

80、不及时、未请假，不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天，B级服务员每周星期一)、培训，违者罚款200元/次，并休停5天不准上班。

81、受客人高度表扬，奖励50元。

82、上下班请走员工电梯，上房休息请先换工装摘工号牌再坐员工电梯上房。

83、不服从、顶撞上司管理和领导的，轻则罚款，重则立即开除、解雇。偷偷跑到别场所上班，或背着经理拉人去别场，立即开除，拉走1人按1万一个赔偿。否则让你不得安灵好过。

84、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。

85、乱写乱画破坏公共设施。

86、对工作不主动使之失职。

87、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。

88、当班吸烟、吃东西，未按规定时间用餐。

89、其它应处于书面警告的严重过失。

90、恶意破坏饭店声誉。

91、其它应予以辞退或开除的严重过失

92、轻度违纪：由部门经理备案。

93、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。

94、对宾客不礼貌，与客人争辨。

95、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

96、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。

97、不经请假，随意旷工。

98、病事假：病假每天均扣10元，事假每天扣15元。（住院治疗不扣津贴，超过一周的要扣除岗位津贴）。病事假必须事前写书面假条经分管领导签字，交教务处登记后方可生效）。

99、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

100、不服从工作安排和调动，有意扯皮者赞成严重后果者。

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展5）

——员工的奖惩制度 60句菁华

1、降级；

2、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

3、节假日经常加班，并取得显著效果者。

4、迟到、早退一次罚款30元；

5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

6、不配合各部门工作的罚款100元；

7、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

8、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；

9、故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；

10、违反公司规定屡教不改的；

11、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款50元，计纪律单一张，扣十分；

12、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元（有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进），由部门直属上司对其开具罚款单；

13、在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。

14、未能及时传达、执行公司下发的文件者。

15、非工作要求午餐饮酒者。

16、未经批准擅自串岗怠慢工作者。

17、对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时复命，但未造成损失者。

18、一个月内违纪三次（含）以上者。

19、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

20、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。

21、对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

22、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

23、年度内累计记过三次者。

24、评选对象：公司全体员工；

25、评选要求：

26、奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

27、奖励金额：

28、第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

29、战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。

30、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；

31、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；

32、3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励。

33、6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

34、精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

35、执行临时紧急任务能依限完成者。

36、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

37、逾期仍移交不清者。

38、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

39、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

40、2 本制度适用于公司全体员工。

41、1.2 奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

42、1.4 有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。

43、5 对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。

44、奖励

45、1 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

46、8.2 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

47、8.3 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

48、9.1 全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。

49、7.7 培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

50、7.8 培训无故旷考者。

51、8.4 在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

52、8.9 对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到XX—10000元的经济损失者。

53、9.7 滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。

54、9.10 在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。

55、9.15 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。

56、12 管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

57、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者；

58、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者；

59、品行不正，有损公司名誉；

60、造谣滋事。

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展6）

——员工的奖罚制度 50句菁华

1、无故迟到或早退20分钟以内的;

2、工作时在工作地点以外地区游逛;

3、不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;

4、未经公司或客人许可进入宾客房间;

5、制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

6、未经许可更改工作班次;

7、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

8、发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为山庄挽回重大损失的;

9、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

10、处罚程序

11、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

12、当班时间打瞌睡、干私活。

13、私自使用客用品或客用设施，擅自翻动宾客物品。

14、由于个人工作失误而影响对客服务工作。

15、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。

16、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

17、利用公职谋私，挪用公款。

18、记一次大过失或两次小过失或警告后仍无明显悔改表现。

19、在工作间内吸烟，喝酒者，罚款2元/次；

20、在操作间打骂，嬉戏，罚款20元/次；

21、因个人原因。没有在事发前写入采购单，造成原料没有，不能出菜者，罚款5元/次（市场缺货的情况例外）；

22、热菜出菜时不加任何修饰的，打盒者罚款5元/次；

23、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

24、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议，擅自调换，顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处，并予以罚款XX元。

25、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款XX元。

26、班前会及大扫除无故缺席。

27、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

28、当班时间打瞌睡或擅离岗位。

29、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。

30、和同事吵架或破坏工作秩序。

31、其它应给予重度违纪的书面警告。

32、因在外兼职而影响本职工作的，或经营与本职有关对饭店造成损失的。

33、发表虚假或性言论，从而影响客人或酒店同事的声誉者。

34、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

35、在教室和公共场合吸烟者。（吸烟只能在自己办公室内，且不能当着学生的面吸烟）。

36、在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。

37、未经许可乱收费，影响较大者。

38、员工推荐、本人自荐或部门提名；

39、迟到、早退一次罚款30元；

40、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

41、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

42、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

43、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；

44、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

45、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的`；

46、在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。

47、无正当理由，培训旷课者。

48、工作中发生意外却不及时报告公司者。

49、管理不力，对下属放任自流者。

50、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展7）

——工地施工班组奖罚制度 50句菁华

1、项目经理不靠工地或无故缺勤罚款200元。

2、工程出现梁、板断裂、墙体裂缝等重大质量事故或永久性质量缺陷，施工出现人员伤亡安全事故，视具体情况，处5000元罚款，施工安全

3、各班组应做好成品保护，不得任意破坏，否则应无偿修缮，并罚款500元/次。

4、2、本细则未尽事宜，可相应比照本细则执行。

5、2、在项目部组织的安全生产检查中，架子队被项目部处以的罚款将加倍无条件转责到相应工点的施工班组头上。架子队对班组的每周检查和日常不定期检查中发现的相关问题以如下标准执行：

6、进入施工现场人员，凡不戴安全帽者，施工作业人员每人每次罚款100元，现场管理人员每人每次罚款200元，对施工作业人员每人每次罚款100元的同时，现场管理人员追加连带罚款，连带罚款标准为每人每次50元；

7、出现违规操作、违章指挥者，每处每次罚款200～1000元；各种起吊设备起吊时无人指挥者，起重机起吊作业支撑脚未用枕木垫实的每处每次罚款200元。

8、施工现场氧气瓶、乙炔瓶未按安全规范使用的，其摆放未达到规定安全距离（5米）的，乙炔气瓶未直立使用且未做防倾倒措施的每处每次罚款50元，连带现场管理人员每处每次罚款50元。

9、泥浆池、承台基坑、脚手架防护拼装完后，无检查验收记录的，违者每处每次给予相应班组100～500元。

10、墩身、承台有泡水现象，未对其进行排抽水措施的，每处每次给予相应班组关负责人罚款200元。

11、钢筋笼砼垫块不合格的，每处每次给予相应班组罚款50元；钢筋笼加工出现搭接不规范、间距不均匀、焊接质量不合要求或未按设计进行加工的，每处每次给予协作队伍和相关负责人罚款100～500元。

12、无班前安全讲话纪录的，对相应班组视情节严重100～500元。

13、电箱周围2M内堆物料，每台对责任单位处罚50元。

14、施工现场整洁，无垃圾废物堆弃现象，违者每处每次罚款100元。

15、钢筋加工场所出现积水、灰尘多、现场混乱，杂物乱弃等现象的，每次给予相应班组及负责人罚款200元。

16、辱骂、挖苦架子队及项目部实施管理工作的有关人员者，对班组管理人员处罚500元，员工处罚200元。

17、特种作业无证上岗者，每人处罚100元。

18、所持特种工作业操作证与正在从事的特种作业内容不相符合，每人处罚100元。

19、在整个项目施工期间，无重大伤亡事故、无重大机械设备事故、无火灾事故、无治安刑事案件的班组，项目部命名为安全先进班组，颁发奖状、锦旗和奖金，以资鼓励。

20、穿背心、短裤、拖鞋及赤膊、酒后上班的罚50元。

21、在脚手架上堆物超过200公斤/m2的，罚责任人100元。

22、2对酒店设备增新改造有突出贡献者奖10-30分。

23、5无维修任务时不得离岗，串岗，外出维修应向当班负责人报告去向，违者扣5分。

24、8违反操作规程，对酒店造成经济损失的视情节轻重予以扣20分以上至除名处理。

25、11其它事项按《员工守则》及酒店有关规定处理。

26、创标项目确定后，分级上报主管部门，有分级主管部门分期到现场验收考核，一般分基础设施初建阶段、主体工程验收阶段、拆架子前期阶段，有施工单位向分级主管部门报告联系验收考核。

27、每一个分项工程施工完毕后,主管工长应及时组织有关人员填写工程质量技术资料,收集整理完后在当月十五日前送交监理组,以便监理组能按时填报本月质量报表,作出质量工作分析,并及时向公司汇报工程质量情况。

28、工长拒签监理组发出的质量存在问题整改通知单或拒绝整改下道工序提出质量问题,罚款50元/次,并承担因此造成的损失。

29、质检员和工长要共同加强施工过程监督,工长安排工作后要作好自我检查。每道工序施工完成后,工长要经过自检认为合格后才能提请相关质检员正式验收,如果质检员在接到正式验收申请后一次抽检(或全检)合格率达不到85%以上,对报验工长罚款50元/次;多处存在较严重的问题则加倍处罚。

30、如果管理处成员没有严格遵守公司制定的各项安全制度和操作规程，而致使发生安全事故，则公司追究其管理处负责人的责任，包括追究经济和行政责任。)

31、生产部负责检查安全活动日制度的执行情况。

32、1项目部安全罚款由财务部列入专帐保管，每月将账户明细表报安全科和总经办。

33、2安全奖励资金来源于项目部的安全罚款及安全专项资金。

34、10各部门应建立内部考核分配细则，细化奖惩制度，正确引导员工重视安全工作，以避免简单地*均分摊。

35、部门有下列安全隐患之一的，视情节轻重可处部门100～2000元罚款：

36、2违反“操作工的六严格”的处50～2000元罚款，造成事故的承担相应的事故责任。

37、2.2评比条件：

38、2.2.5岗位消防器材、防护器材及安全标志完整好用、定点存放，有人负责检查，有人负责保管，未发生因保管不当受到考核现象。

39、2.2.8工作场所原材料、半成品、成品做到定位、定置管理，安全通道畅通，作业场所物料堆放整齐，生产现场整洁。

40、2.2.15岗位职工均按要求培训，新进、转岗、复岗人员培训有时间、内容、试卷等记录，老职工有相关培训合格证。

41、3质量奖来源分两部分。一部分为项目部按工程制定的质量奖，一部分为不固定嘉奖（甲方、公司、项目部等），罚款纳入质量奖基金。

42、5.4对专业公司的考核：

43、2对于按照公司要求，认真开展安全施工管理工作，全年未发生重大事故的项目部和专业公司，公司应给予其领导班子一定的奖励。

44、3按照公司要求，分包单位认真开展安全施工管理工作并接受公司在安全施工方面的监督管理，全年安全管理工作成绩显著且未发生因工死亡事故，公司应给予一定奖励。

45、7违章与事故罚款应纳入安全奖金专户，不得挪作它用。

46、安全生产管理中能提出合理化建议，改善职工劳动条件，按时、按月发放农民工工资，提高工人生活饭菜质量。

47、保障安全生产的技术措施资金

48、、考核的实施

49、分包工程负责人和施工管理人员应遵守作业时间，手机二十四小时开机。连续二小时以上打不通电话或在工地无管理人员负责罚款500元/人次。

50、处罚应做到事实清楚，证据充分，定性准确，处理妥当，手续完备。并且要充分的听取被处罚人的辩解。受罚单位和个人如对处罚持有异议，须在罚款通知单签发之日起七日内向项目经理申诉，逾期视为接受处罚决定。若被处罚人态度恶劣，拒绝在处罚决定上签字，加倍处罚。处罚决定经项目经理签字确认后同样生效。

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展8）

——酒楼奖罚制度 50句菁华

1、表彰与奖励的条件和分值

2、一般过失

3、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

4、在规定的禁烟区内吸烟。

5、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带酒店外人员进入酒店。

6、对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。

7、在卫生检查中发现多处不合格者。

8、一个月之内受到两次口头警告者。

9、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。

10、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。

11、由于个人工作失误而影响对客服务工作。

12、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。

13、用不适当的手段干扰他人的工作。

14、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

15、上班时饮酒或带有醉态。

16、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。

17、记一次大过失或两次小过失或警告后仍无明显悔改表现。

18、优质服务，受到酒店领导或客人好评。除表扬外，可奖励15元以上。

19、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。

20、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；

21、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

22、在宿舍吵嚷打闹，造成邻居投诉者，罚款10元/次，超过两次开除宿舍，自行解决住宿；

23、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次；

24、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿；

25、下班前不关灯，不关煤气，或不关抽油烟机，究其责任人责任，罚款10元/次；

26、在店内打架斗殴，造成严重影响的医药费自理，假期工资，损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重，给予行政罚款。

27、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

28、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议，擅自调换，顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处，并予以罚款XX元。

29、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

30、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款XX元。

31、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款XX元，制作人员在场，不予制止的并罚。

32、工作时饮酒或睡觉;

33、不遵守员工宿舍规定;

34、上下班不按时打卡或签到;

35、工作时在工作地点以外地区游逛;

36、在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;

37、报告工作时不诚实;

38、未经公司或客人许可进入宾客房间;

39、浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等;

40、制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

41、为其他员工打卡;

42、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的;

43、为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据;

44、违反国家其它法令;

45、由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。

46、服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的;

47、对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的;

48、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

49、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

50、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。

员工工作奖罚制度 60句菁华（扩展9）

——酒店员工考核奖罚制度 50句菁华

1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;

2、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；

3、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

7、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

8、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

9、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

10、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

11、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人

12、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。

13、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

14、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。

15、和正在用餐客人谈话，表示歉意。

16、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

17、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

18、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

19、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。

20、服务周到热情，受到客人表扬者，每人次奖3分。

21、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼，并问好违者扣2分。

22、工作态度懒散，接听电话缓慢每人次扣5分。

23、上班时间不准看书，看报做与工作无关的事，违者扣3分。

24、上班时间应保持总机房内安静，不得大声说笑，打闹等，违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。

25、不得无故空岗、串岗，每违反一次罚款5元(扣0.1分);

26、不准带情绪上班，班中不准无精打采，要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸，每违反一次罚款5元(扣0.1分);

27、受到酒店表扬者，每次奖励50元(加2分);

28、本规定是评先“服务之星”日常行为规范类的考核依据。

29、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

30、不请假，随意旷工。

31、不服从工作安排，调动指挥.无理取闹影响工作秩序。

32、没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;

33、擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;

34、违反员工餐厅规定;

35、未经许可进入非公共区域(如：厨房、餐厅等);

36、随意使用酒店客人设施;

37、未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;

38、浪费酒店财物，如纸张，易耗品等;

39、违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定，指示，政策或工作程序;

40、为其他员工签到;

41、同客人吵架或当客人的面争吵;

42、向客人索要或暗示希望得到小费;

43、未经许可复制酒店钥匙;

44、故意不向酒店报告自己的传染性疾病;

45、骚扰、欺辱，危害酒店客人或员工;

46、在告诫处分有效期内，重犯类似错误将给予警告处分;

47、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级;

48、连续四个月没有违纪现象的;

49、积极参加部门文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;

50、1年内连续多次以上受到表扬及嘉奖的;

员工,工作,制度