超市收银员岗位职责 50句菁华

1、遵守店铺的各项规则制度，服从上级的工作安排。

2、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．

5、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

6、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

7、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；

8、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

9、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票；

10、结算当天个人收银营业款项

11、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

12、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。

13、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

14、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

15、遵守各项财务制度和操作程序；

16、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付；

17、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；

18、处理好退款，付款及帐户转移；

19、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生；

20、配合超市安全管理

21、做好营业前的准备工作

22、识别假钞，对假钞予以没收；

23、监督部门内员工出勤情况，合理调度人力，控制人事成本;

24、推广及维护超市形象

25、做好每日超市商品的盘点工作。

26、工作细心热情、认真、负责，服从管理，工作岗位不能空岗，不准串岗，为顾客提供优质服务;

27、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

28、负责案场财务档案的整理及归档;

29、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;

30、吃苦耐劳,工作细心,责任感强,为人正直,品行优良,具亲和力。

31、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;

32、1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.

33、2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

34、6协助其他相关人员进行商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

35、礼貌待客，文明经商。

36、优质高效热情服务。

37、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单;

38、顾客提供购物袋。

39、前台收银员早班操作管理制度

40、收银台结帐方式处理制度

41、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；

42、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

43、正确处理钥匙的发放。

44、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

45、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排；

46、关注离开收银线的顾客，并树立风险防范意识。

47、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

48、及时反馈实际工作中的问题与困难。

49、、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。

50、注意了解客人的'要求和建议，及时反馈信息，向领导汇报。

超市收银员岗位职责 50句菁华扩展阅读

超市收银员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——收银员岗位职责 100句菁华

1、负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。

2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。

3、领取、使用、管理和归还收银备用金；

4、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强；

5、收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。

6、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付；

7、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生；

8、开业前，收班后必须做好收银处的清洁卫生。

9、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。

10、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

11、每月按公司规定将收银短款上报财务部，并监督短款人员上报前交清;

12、3录入顾客购买的商品，做准确、快速、不串码，能够准确打印各项收费帐单，及时、快捷收妥客人应付费用；在收款中做到快、准，不错收、漏收，对钞票真伪负责。

13、识别假钞，对假钞予以没收；

14、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;

15、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

16、及时安排收银台数的增减，保证员工的工作效率;

17、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。

18、做好结帐工作，做到项目清楚，计算正确等细则，发现短款由收银员本人赔偿，长款需上交财务，查明长短款原因，否则属贪污行为。

19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

20、收银员无权打折，若擅自打折，后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的，必须由部长或经理签名。

21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

22、正确扫描条码，正确找零。

23、迎宾买单，必须提醒迎宾签名，用套票及贵宾卡买单的必须注明。

24、客人交代朋友买单，必须细心问清客人房号及代客人买单的房号，核对准确后输入电脑，(必须询问该客人是否愿意代其买单，客人答应方可)。

25、在迎宾手中接过房号牌打单，须细心操作，打完单后必须再次核对房号牌方可收起。

26、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

27、客人如果到收银台买单，必须站立服务。

28、收银员必须见单收款。

29、当客人直接到前台询问技师状态时，必须协助钟房查询，并准确回答客人。

30、协助销售部催收房款，为客户办理换房和退房手续；

31、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。

32、确保工作区域无杂物，干净整洁；

33、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

34、领导交办的其他事务。

35、收银pos机结算与当天实收必须相符；

36、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

37、妥善保管收银设备、现金及各类单据；

38、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；

39、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

40、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

41、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

42、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；

43、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

44、1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.

45、3协助做门店安保工作，增强防偷盗意识。

46、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。

47、7听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。

48、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;

49、前台收银员早班操作管理制度

50、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；

51、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；

52、前台收银员夜班操作管理制度

53、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；

54、对发票、帐相符负责；

55、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

56、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。

57、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

58、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。

59、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称)，其客人消费单要贴附发票存根联的后面。

60、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排；

61、规范、熟练地操作，确保收银工作的正常运行；

62、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。

63、遇收银机故障应及时上报收银领班。

64、严禁将营业款带出服务中心。

65、具有识别假钞和鉴别支票的能力;

66、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

67、柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。

68、遵守商场的各项规章制度，在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银；

69、负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交；

70、准确清点当日所收营业款并上交金库（现金、信用卡、储值卡，礼券等）。

71、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

72、具有良好的敬业精神，较强的学习能力和沟通能力。

73、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;

74、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;

75、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;

76、每日收入营业额，必须随时清点，如发现“长、短”现象，必须如实汇报部门领导。

77、负责领导交办的其他工作。

78、主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。

79、发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。

80、做好每日超市商品的盘点工作。

81、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品

82、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报

83、负责餐厅现金收支、刷卡、开;

84、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

85、不私自调班或换台

86、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。

87、向收银主管提出合理化建议或意见

88、营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知电脑部

89、储值卡结算时应注意：

90、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改

91、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作;

92、遵守各项财务制度和操作程序，按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作；

93、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

94、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。

95、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；

96、结算当天个人收银营业款项

97、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

98、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

99、负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交;

100、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

超市收银员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——超市收银员岗位职责 60句菁华

1、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退

2、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

3、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

4、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

5、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

6、确保工作区域无杂物，干净整洁；

7、完成上级领导交办的其他任务。

8、在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息，解答顾客的提问，做好商品损耗的预防。

9、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

10、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

11、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。

12、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

13、负责收银系统和有关办公用品的管理；

14、严禁将营业款带出服务中心。

15、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。

16、负责各种收银报表的制作；

17、商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。

18、处理好退款，付款及帐户转移；

19、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；

20、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

21、做好领导安排的临时事项。

22、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

23、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

24、准备好找零用金

25、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

26、了解当日促销商品及促销附赠礼品

27、负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;

28、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;

29、保证自己的仪容，仪态符合标准。

30、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;

31、检查每一道出品及所售商品的质量（封口完整，保质期等）

32、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;

33、工作细心热情、认真、负责，服从管理，工作岗位不能空岗，不准串岗，为顾客提供优质服务;

34、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

35、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；

36、接受领导安排的其他临时工作。

37、负责登录抵款台账。

38、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;

39、4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作，并且保证手续完善；能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班；能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。

40、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短（长）款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．

41、7严格遵循礼貌规范用语，收银时必须面带微笑，拿现金、卡时须用双手接或递给客人，不得用一只手递、接；客人结算完后，要对客人说“欢迎下次再来”目送客人。

42、8不得擅自给客人打折，一经发现补齐差额，并双倍处罚。

43、由银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差；

44、2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

45、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐；

46、4和其他有关人员一起做好门店盘点、记录及电脑录入工作。

47、7听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。

48、负责办理当天入住宾客预交订金手续;

49、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

50、严格按照收银要求规范操作；；

51、服从大堂经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作，并做到唱收唱付，礼貌服务

52、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

53、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

54、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

55、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿；

56、负责对各种钞票必须认真验明真伪，及时、快捷收妥客人消费款，准确打印、填写相关单据，在收款中做到快、准、不错收、漏收，保障收银款项及公司财产安全；

57、完成上级交付的其他事务，向收银领班提出合理化建议或意见，不断优化收银规范。

58、、顾客提供购物袋。

59、、确保商品

60、注意了解客人的'要求和建议，及时反馈信息，向领导汇报。

超市收银员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——收银员岗位职责 50句菁华

1、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

2、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

3、能够维护计算机常见问题并熟练操作；

4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

5、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

6、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；

7、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

8、不得擅自更改各种原始凭据，如有问题，应请当班部长或经理签名，并注明原因方可。

9、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;

10、正确识别货币的真假。

11、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认；

12、在迎宾手中接过房号牌打单，须细心操作，打完单后必须再次核对房号牌方可收起。

13、每天负责清理好本岗位基本卫生。

14、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；

15、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；

16、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

17、耐心的回答顾客的提问。

18、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

19、负责住客欠款的催收工作;

20、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台；

21、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；

22、前台收银员中班操作管理制度

23、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

24、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

25、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。

26、保管好收银台的配套物品及单据；

27、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。

28、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

29、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

30、负责对各种钞票必须认真验明真伪，及时、快捷收妥客人消费款，准确打印、填写相关单据，在收款中做到快、准、不错收、漏收，保障收银款项及公司财产安全；

31、向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

32、具有从业资格证书、会计证者优先

33、身体健康、无重大疾病

34、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;

35、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

36、负责收款台相关设施设备的日常维护

37、主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。

38、依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

39、发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。

40、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排

41、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够

42、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作;

43、负责前台收银、对账工作，日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听；负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁；

44、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长；

45、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。

46、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

47、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

48、准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

49、建立收银员的个人档案，将每位收银*时的各方面表现记录下来，每月进行评估，奖勤罚懒;

50、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐;

超市收银员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——招商岗位职责 50句菁华

1、及时跟进本区域的客户回款,按时完成订单回款任务;

2、收集公司和竞品的各种信息,及时作出相应的调研报告;

3、负责部门任务目标分解,制定*台商品招商计划并实施,丰富*台全国性商品内容;

4、负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系；

5、负责代理商的遴选与评估,督促销售进度,并为代理商提供销售支持和服务；

6、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜，在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作；

7、协助配合销售团队

8、分析市场动态,撰写分析报告;

9、根据*台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

10、善于分析数据,整理统计各种数据,能依据数据推测问题或存在的潜在风险,并结合数据深度挖掘顾客的潜在需求,并根据用户的需求有针对性的做出工作方案调整;

11、制定季度的工作计划和目标,并争取相关资源实施达成结果。

12、发掘新的业务增长点，并提出相应执行计划

13、认真学习招商部拟定的招商员学习资料，熟悉本职工作。

14、提高服务质量，改善服务态度，搞好与客户的关系，热情为客户解决难题。

15、协助各招商小组进行下属的考核工作，协助人事行政部完成各招商小组的员工的考核、奖惩等事项；

16、建立健全销售档案，对各个招商小组的合同统筹管理和汇总；

17、及时跟踪及处理商户反馈，维护商户关系；

18、协助领导与品牌方或供应商进行有效洽谈，沟通品牌合作意向，完成开发工作；

19、根据公司对直管店铺的运营准则，进行日常运营对接；

20、协助总监对营销文件进行校队，整理，修改；

21、市场敏锐度高,有相关客户关系者优先;

22、负责加盟项目的前期包装工作(加盟体系，规范文件，品牌定位和推广计划)和加盟项目的市场推广与加盟商管理(筛选，评估，选址，培训，开业策划，营销策划等)以及客户谈判和签约工作;

23、具备良好的沟通、谈判能力;

24、、五年以上商业综合体、购物中心或是社区商业项目操盘经验,具有两年以上商业高级管理工作经验;

25、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；

26、负责公司各项目宣传策划活动方案的撰写及执行;

27、有良好的团队合作意识，富有挑战高薪的精神，能求真务实，吃苦耐劳；

28、工作态度端正，希望能学到东西，希望有发展空间，希望能获得好的收入，最好是年轻有追求，有热情的90后小伙伴的加入。

29、支持和维护代理商关系，提高增值续费率；

30、参与招商部会议，和招商客服探讨代理商抗拒与相应的沟通话术，收集整理并及时更新；

31、大专及以上学历；至少2年电话客服、电话销售或招商行业经验以及1年同类型的培训经验。

32、及时制作报表,向领导反映及汇报商户的销售情况;

33、8年及以上商业项目招商运营管理经验，2年以上同岗位任职经历；

34、全面负责商业项目的招商统筹工作，包括定位、招商策略根据公司商业项目发展的整体目标，负责制订招商策略，以及系统的招商政策、计划方案；

35、具有开拓客户资源能力，对商家资源建立、拓展、需求分析有丰富的经验；

36、组织进行项目周边商业市场调研分析，收集商业信息，并在此基础上编制出商场业态布局调整的规划方案；

37、具有制定具体的招商工作计划并组织实施能力，具备优秀的市场分析及谈判沟通能力；

38、记录商家信息，建立信息档案。

39、优秀的逻辑思维能力、组织协调能力，分析能力，沟通能力；

40、具有良好的职业道德和敬业精神,表率性强,责任心强,沟通能力强;

41、有广阔的招商渠道和关系,有很强的客户物色与谈判能力和商业判断力;

42、了解产业地产市场情况,熟悉国家产业政策及经济合作的法律法规。

43、项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；

44、对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；

45、根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案；

46、区域具体情况及时汇报。

47、年终奖金，节日慰问礼物。

48、长期服务奖。

49、维护客户关系，对已有客户进行拜访、建立并完善客户档案；

50、1年以上医药行业电话招商经验；

超市收银员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——维修岗位职责 50句菁华

1、负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。

2、负责各梯轿厢(不包箱内)、井道及井道底、各梯整流、电抗器、控制柜的清洁工作。

3、按照规定负责电梯的开放、关闭工作，提高运送效率。

4、遇有电梯困人故障，首先通过对讲机向乘客作解释，然后上报主管，并提示消防中心，监视被困乘客状况，迅速采取解救对策，保障乘客的绝对安全。

5、坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律和《员工守则》。不得擅离工作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。

6、完成国外厂商医疗设备的安装、调试、维护工作,保证设备正常运行;

7、大学本科以上学历,生物医学工程、生物工程、机械自动化、生物技术类相关专业优先。

8、熟悉电子、电路及机械原理。

9、负责客户的进驻手续及退楼手续办理

10、工作积极主动、认真负责、吃苦耐劳。

11、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作

12、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见

13、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场

14、问诊表、快修单填写完整规范。

15、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。

16、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

17、保证生产设备配件采购计划的抄送，以及备品备件台账的修订；

18、遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事故的发生，及时维护好供电、供水设备，保障正常供水供电。

19、节约用料，不得大材小用，废旧材料要回收，不许拿公家的材料送人情或占为私有。爱护学校水暖设备，如有人为的责任事故应负责赔偿。

20、每两天要检查教室和路灯、电器设备的实际使用情况，发现问题及时解决。

21、协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航

22、在综合总务(番禺总务)处的直接领导下，开展日常工作。

23、负责馆校供电设施(含馆校自管住房供电设施)的安装维护和检修工作。

24、做好电工机械及馆校用电设施保养、维修和管理工作。

25、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题急时向主管领导汇报。

26、服从领导分配，接受科长的检查、监督，及时完成经理交给的各项工作。

27、负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作；

28、为业主提供有偿维修服务；

29、负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作；

30、日常维修工作现场要有条不紊，完成工作后要认真清理现场；

31、整理运行值班记录，及时上报并妥善保存、便于上级检查；

32、中专及以上学历；

33、负责校区范围内配电系统、室内外上下水系统工程、消防工程、通风工程、变频泵房及深井泵房的技术支持和服务、日常的各类维修管理。

34、要实地考察下属维修工维修保养工作的质量和工作效率，合理安排好运行班组和维修人员的工作，听取维修人员对维修工作的意见和建议，不断改进维修工作的质量。

35、每月对一、二类设备的外观和使用状态进行一次检查并做出设备“完好”“不完好”的判断记录。

36、及时处理认真对待维修投诉，不断提高服务质量。

37、保证校区上下水、排污管道畅通，按规章制度要求疏通雨水井及管道，确保校区雨污水不堵塞、不外溢。

38、当恢复由两台变压器供电时

39、每周星期五下午由主管和值班人员共同进行

40、干式变器保养规范：

41、开启水箱的进、出水阀门，检查控制浮球阀启闭情况。

42、检察水箱蓄水位、查看水箱是否蓄满水。

43、查看泵房设备各指示灯及仪表是否正常。

44、重大故障或事故的处理及跟进;

45、具备大学本科或以上学历,信号、通信相关专业;

46、从事地铁信号系统/通信系统维护和管理相关工作5年以上;

47、熟悉高低压电气和弱电电气知识，全面掌握校区所有电气设备的功能和有关技术参数、操作规程，严格执行电气设备的维护保养规定，确保电气设备的完好和正常运行；全面掌握校区水电等配套设施情况，熟练掌握维修技术；

48、接到维修任务，应做到故障判断准确，保证维修质量，提高工作效率，尽量不影响师生的工作、学习和生活，为他们提供方便，注意各工种间的配合，同时自觉做好维修场地的收尾工作，保持和维护场地的整洁；

49、定期检查水、电、门、窗等公共设施的完好情况，发现有损坏应查清责任，并及时通知有关班主任和主管部门。

50、做好维修工具维修配件的领用手续，并做好必要的维护保养工作；

超市收银员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——项目岗位职责 50句菁华

1、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》，严格执行协议书的有关规定，认真履行与业主签订的工程承包合同，确保各项指标的顺利实现。

2、负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。

3、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作，负责与业主签定《工程保修合同》。

4、协助项目经理组织编制项目部质量计划、创优规划和施工组织方案，做好施工组织协调工作。根据公司施工生产计划，协助项目经理组织编制项目部每月、季度和年度生产计划；

5、协助项目经理，督促项目部相关部门做好施工过程中各种原始资料的收集、整理和保管工作，及时提供调概或索赔依据，组织或参加调概或索赔工作；

6、协助项目经理，在授权范围内，检查、督促项目部职能部门工作，加强安全、质量管理，并组织整改安全、质量隐患；

7、及时向业主及项目相关方汇报交流工程项目管理进展等情况。

8、合理组织并有效利用资源（人力、物资、资金、社会资源等），并对其进行动态管理。

9、及时组织项目有关人员编制项目管理实施规划，明确项目目标，并对目标进行整体管理，若发现与计划产生偏差，应及时采取措施加以纠正，使项目工作处于受控状态。

10、妥善处理目经理部解体的善后工作。

11、能够坚持以客户为中心，制定标准的售前、售中、售后的标准服务动作及流程，并执行相应的抽查、监督、考核、零容忍奖惩制度，全方位确保销售客户满意度；

12、具体负责项目施工生产的组织，施工过程中各部门为保障现场施工工作的协调。

13、督促各项《策划》、《计划》、《施工方案》的编写、评审、审批及变更，并安排各专业、各部门进行实施。

14、组织召开生产例会，协调各分包之间的施工配合。

15、主持项目生产进度综合协调会，下达生产任务，提交材料、设备、人员的使用计划，总结上次会议的生产任务完成情况，协调处理生产过程中的各项问题。

16、参与施工组织设计的编制，并根据施工组织设计要求，合理组织施工顺序、 工序穿插和劳动力调配，以及对分包队伍的管理和控制。

17、协助分公司进行重大质量安全事故的处理，协助项目经理进行一般质量安全 事故的处理。

18、负责《项目每日情况报告表》的填写及上报工作。

19、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和浴场的有关指示，全面负责浴场经营管理工作，定期向上级汇报工作情况。保证浴场各项经营活动的顺利开展和浴场法人财产的保值和增值。

20、贯彻总经理负责制。研究制定浴场机构设置、提出中层以上管理人员的任免名单、规定各级管理人员的职权范围，将垂直领导、层层负责的领导制度在浴场经营管理中具体落实，完善运行机制，调动各级管理人员的工作积极性。

21、熟悉本部门的各项服务及各项设施、设备的使用与管理。

22、注意本行业的发展动态，注重行业的市场调研，努力开拓新型服务及管理模式。

23、研究、审批和签发浴场财务管理制度和方案，审阅财务报表、审批费用开支和重要经济合同，主持召开经济活动分析例会和销售分析会,检查各部门目标管理等制度落实情况和完成结果。并督导财务部门每月完成决算报表、财务收支表、资金*衡表等各项财务报表。

24、拓展人际关系,争取业务后期运营资源,保证业务正常运营;

25、根据公司的业务需求,及时反馈通信业务的发展进度及方向,实时掌握合作方的发展动态,并制定出相应的方案。

26、建立健全工作联系相关制度，与地方主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、分包单位等建立良好的协调机制；代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议；代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件；签署向业主、监理报送的综合统计月报；主持工地总分包例会，解决工地重大协调问题。

27、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

28、向公司领导提出项目发展的决策建议。

29、2项目报建的计划制定及资料的准备和实施工作。

30、2办理建设工程规划许可证；

31、项目立项和项目报批过程中重要文件的管理。

32、项目立项和项目报批过程中的信息准确和保密。

33、项目报建进度计划完成情况。

34、加强与相关单位和部门的配合与协调，努力创造良好的建设施工环境，协调好各专业工程师的技术工作。

35、组织考察调研先进小区建设做法，重点了解新技术、新材料、新产品和新工艺，综合项目实际情况择优选用，以提高公建和住宅科技含量，消除施工质量通病和用户投诉现象，创精品，树品牌。

36、加强与各部门之间的沟通合作，增进联系和交流。

37、按照工程部内部分工，依据公司生产要求，在满足规范和有关使用要求的前提下，对本专业的具体做法进行全程优化和细化达到明确细部做法、减小投资和控制成本的目的，审阅有关工程项目的图纸资料，参与施工组织设计和施工技术方案的校对、审核工作，参加招投标和设计交底、图纸会审工作。

38、检查施工进度，督促施工单位按计划组织施工

39、在项目经理的领导下，负责工程实体的质量检查工作，对工程项目的质量管理负具体责任；

40、及时提供月度质量分析会所需要的有关信息；

41、负责项目的材料、工程质量的检查工作，把好项目质量关。

42、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

43、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。

44、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

45、负责对公司人员进行相关计算机知识的培训;

46、良好的沟通技巧，高度的责任心及独立解决问题的能力;

47、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

48、主持部门工作例会，协调班组工作。

49、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

50、在建筑公司总经理领导下，全面负责施工项目的组织管理和团队建设，贯彻落实国家有关法律法规，严格执行公司的各项规章制度，对项目实施的质量、进度、成本、安全、文明施工等管理目标的最终实现负总责。

岗位职责