人力资源部经理岗位职责 50句菁华

1、负责制定和跟踪落实本部门的年度、月度和每周的工作计划，并贯彻落实;

2、做好人事人才宣传总结工作，按时完成工资和各类报表，做好人事 信息维护工作； 6、及时了解员工思想和工作情况，处理投诉、协调关系；

3、负责部门职责、岗位职责的梳理建设、推动员工职业发展体系管理;

4、及时了解公司职工思想动态，正确引导职工思想发展走向;

5、收集、分析培训需求，拟订培训计划，组织员工培训开发工作;

6、履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调，做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的.沟通协调工作;

7、建立和优化公司绩效管理体系，组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制。

8、召开公司各类会议，会议中问题解决，会议后跟进落实。

9、负责本部门的工作指导、团队激励工作。

10、协助人力资源科科长实施本部门工作计划

11、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料

12、依照公司策略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施.

13、负责员工工资奖金和福利的管理。

14、查核人力资源部员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核.

15、负责培训资料的订购和培训设备的申购。

16、检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。

17、负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行;

18、签发人力资源部文件。

19、对外建立与发展良好的公共关系。

20、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;

21、编制月度工资报表。

22、做好人事人才宣传总结工作，按时完成工资和各类报表，做好人事 信息维护工作；

23、参与公司人力资源规划工作，参与公司重大人事决策；

24、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报;

25、组织开展公司的员工管理及人事工作；

26、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;

27、负责公司人力资源发展规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理等6大模块的全面工作。

28、根据公司发展战略，负责制定人力资源战略规划与年度工作计划。

29、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

30、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施;

31、根据公司发展战略和年度经营计划，分析人力资源需求，制定招聘计划、招聘程序，并组织实施。

32、负责搜集公司内外的人才信息，组织招聘。

33、负责考勤、奖惩、差假、调动等工作的管理。

34、管理人力资源部的招聘主管、培训主管及员工。

35、学历本科以上，人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。

36、根据公司发展战略规划，协助总经理制定公司中长期人力资源规划及短期人力资源计划;

37、五年以上高级管理职位经验，三年以上人力资源总监管理经验。

38、组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施；

39、协助集团人力资源部经理、副经理协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展，完善公司的人力资源战略;

40、组织制定和实施公司人力资源发展规划，为公司的中长期战略规划作好人力资源方面的准备;

41、组织构建科学、务实、有效的绩效管理体系并组织实施;

42、根据公司国际化战略布局，实施有效的'跨国性人力资源管理模式，配合业务需标制定人力资源中、长期规划;

43、完善集团薪酬福利政策，完善薪酬管理体系，统筹管理集团人工费用，并组织实施;

44、集团领导交办的其他工作。

45、熟知国家相关劳动、合同法规政策，对薪酬福利等方面的能做出合理规划解析，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的挖掘与引进、绩效考核、岗位培训、员工职业生涯设计等操作具有丰富的实践经验;

46、根据公司的架构组织校招工作的联络、沟通以及校招工作的全面开展；

47、协助建立有效的组织机构，牵头制定各部门岗位职能；

48、组织制定完善公司各项管理制度；

49、负责公司企业文化的创新、培训、员工价值观的引导工作;

50、负责公司IT设备、信息安全管理工作;

人力资源部经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——人力资源部岗位职责 100句菁华

1、计划公司系统的人力资源管理的成本，完善和执行薪酬体系，执行公司人力资源战略；

2、具备学习能力、亲和力、沟通协调能力强工，有作责任心及抗压性，高效的推动力和执行力;

3、建立并执行公司的薪资、福利制度;

4、负责分公司人事、行政、财务板块综合管理，并及时反馈至集团总部。

5、人力资源规划及人力资源各项工作计划的制定及组织实施。

6、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;

7、拟定年度人力资源、行政工作计划，配合拟定人力资源、行政成本预算，并根据公司的要求具体监督和执行;

8、受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷;

9、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;

10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;

11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循;

12、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;

13、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属;

14、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

15、团队建设：塑造、维护、发展和传播企业文化;为公司管理者进行职业生涯规划设计;

16、协助部门制定并完善公司绩效、薪酬管理制度、流程及体系，监督和指导制度的执行，完善公司激励措施。

17、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

18、组织编制、落实公司人力资源管理的各项规章制度，健全公司人事档案系统。根据公司内、外部发展环境的变化及时修订、完善相关制度及章程。

19、完*事统计报告分析与管理工作。根据公司管理需要和经营计划全面设计组织机构和岗位配置，明确各岗位职权，编制科学合理的人力资源规划，做好人力资源的开发、管理和评估工作。

20、具有系统人力资源体系思路及实操经验;

21、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；

22、负责制定完善绩效管理体系，跟踪公司考核规则的落地，对考核结果进行数据收集及调查分析，为人才梯度、人员晋升、降职、调动提供绩效考核依据；

23、根据国家法律法规，保障劳动关系双方主体的合法权益，避免劳动纠纷。

24、全面负责人力资源管理的各项事务：负责指导招聘与培训工作；负责指导薪酬与考核工作；负责指导劳动合同与保险管理工作；负责指导人力资源部的各项管理工作; 负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决; 代表公司与*部门、其他单位进行沟通和交流.

25、做好员工关系维护，负责建立、完善员工培训体系;

26、员工福利的申请及发放;

27、审核培训计划，控制培训费用，提出培训改进建议，不断提升员工业务能力及综合素质。

28、完成领导交办的其他任务。

29、薪酬管理。根据公司发展战略需要，规范、公*地设计具有高激励性、增长性的薪酬体系，做好薪酬日常管理。

30、加强企业文化建设，塑造企业品牌形象，提高品牌知名度。

31、根据公司现有编制及业务发展需要，编制人员招聘计划并实施招聘；

32、负责日常的工资核算、年度薪酬福利预算等工作;

33、负责公司人力资源的招聘与开发工作，保证公司人力资源供给。

34、制定分公司培训计划，全面推进培训落地实施;

35、负责组织执行集团人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施;

36、负责员工社保公积金工作以及员工关系、员工活动等工作;

37、完成上级交办的其它工作。

38、推行公司各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作

39、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续

40、管理人力资源相关文件和档案

41、协助汇总、制订、完善人力资源管理有关规章制度和工作流程;

42、汇总整理各分子公司人员编制、组织架构、岗位说明书;

43、制定和完善公司岗位编制，协调各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要;

44、执行招聘计划，进行工作分析，完成职位说明书;

45、协助中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

46、协助负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

47、薪酬福利管理：逐步建立有竞争力、公*性的薪酬福利管理体系，审核新员工岗位序列，在激励员工的潜力和积极性的同时控制总人工成本;

48、负责区域及区域内公司各类中高级人才的甄别、建议，完善人才储备和梯队建设，以支持区域战略的发展;

49、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

50、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

51、负责新进人员的甑选、招聘、录用。

52、审核员工考勤，定期或不定期检查劳动纪律。

53、完成部门经理安排的其他工作。

54、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准，会同有关部门做好职业病患者的劳动鉴定，并积极做好岗位调整安置工作。

55、审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动，并配合做好特殊工种的技术培训、考核、发证工作。

56、完成公司领导交办的其他任务。

57、负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责、岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨改善和修订；

58、综合处理公司各种文件资料、传真和管理公司印信、文印；

59、负责出入厂管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控；

60、领导交代的其它工作。

61、负责督导下属及有关人员做好招聘、绩效、培训和薪酬等体系的运行管理工作；

62、根据企业发展战略，统筹规划区域人力资源开发与管理工作，参与拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；

63、收集整理人力资源相关数据；

64、协助制定员工培训制度、流程、方案并监督实施；

65、协助经理负责对本部门（人力资源中心/行政中心）工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

66、负责部门会议的组织与纪录，跟进会议决议的执行与反馈，监督部门层小组会议的落地。

67、负责公司各单位人员定编、定岗的初审工作。

68、负责员工招聘资料的收集、初选并安排组织初步面试。

69、根据公司战略目标，制订和推行人力资源部年度工作计划；

70、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制人员招聘计划，经批准后实施；各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

71、根据公司战略发展需求，拟定人力资源发展规划，统筹部门工作；

72、做好员工关系维护，负责建立、完善员工培训体系；

73、根据现有编制及业务发展需求，制定并执行招聘计划；

74、协助完成技能等级考评晋升工作。

75、发布招聘信息、筛选应聘人员资料及面试；

76、完成领导交代的其他任务。

77、根据公司年度研发和业务计划，制定人员配置计划，并通过各渠道进行招聘，搭建和补充各工作/项目团队；

78、制订人力资源部的工作目标和工作计划，以及预算，竟批准后实施。

79、加强与公司外的社会团体、机构、公司和*的联系。

80、企业文化：提升企业文化内涵建设，完善公司文化体系、主导文化传播，保证组织健康及持续发展；

81、根据运营部门实际情况，为其提供专业的人力资源解决方案和政策咨询；

82、招聘优秀管理团队，实施人才储备计划，及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

83、负责建立公司绩效管理体系及员工激励体系，并监督执行；

84、部门临时性工作的配合

85、有良好的心理适应能力和承受压力的能力。

86、负责日常的工资核算、年度薪酬福利预算等工作；

87、统筹与执行企业文化宣导，组织、策划和实施团队建设活动；

88、掌握国家劳动人事政策、法律、法规和社会保险等人力资源管理的政策和信息，负责指导和督促人力资源专员办理员工五险。

89、代表公司与*部门、其他单位进行沟通和交流.

90、负责因用工引起的各种外部事务的.处理。

91、负责与劳动局、社保局、人事局、*局等*部门的联系和沟通。

92、承办公司新招人员的录用和分配工作；

93、承办公司各类人员技术职称的申报、审核工作；

94、负责人事档案的整理、归档及管理工作；

95、严格执行人事档案借阅管理制度。

96、负责保险基金的代扣代缴；

97、负责公司年度安全生产计划制定和实施过程的控制；

98、做好公司涉诉案件的管理工作；

99、负责部门下属员工的`培训、指导、考核和监督管理，做好人员内部培养工作;

100、本科以上，工商管理、人力资源管理专业优先，8年以上人力资源管理工作经验，其中3年以上薪酬绩效实战经验;

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——人力资源部总经理岗位职责 40句菁华

1、组织制定公司企业文化建设、员工关系建设计划并组织实施;

2、建立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法，并反馈给相关部门;

3、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源规划，编制并控制部门年度人力成本预算，确保人力资源规划目标的达成;

4、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循;

5、建立公司合理的薪酬福利管理体系、熟悉KPI或OKR

6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施

7、负责人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退

8、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门

9、建立和完善集团人力资源体系，保障集团总体战略的实施；

10、领导建立和完善集团绩效管理、激励体系、股权激励等，形成与集团战略规划目标相匹配的激励机制以支撑集团的战略目标发展；

11、建立和完善集团人力资源相关管理制度与流程，组织、协调、监督制度、流程的执行；

12、组织建立人才开发培训体系，领导建立并完善集团各职级职业生涯体系、集团后备人才梯队的建设；

13、加强企业文化建设、引导员工深知、理解、符合企业核心价值观理念；

14、主持制定公司的薪酬、福利、绩效等方案，经审批后组织实施；

15、在各部门的协助下进行工作分析，提出岗位设置调整意见，合理评价岗位价值；

16、根据公司规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系及员工关系管理模块的统筹工作，推动公司理念及企业文化的`形成，以及活动规划等；

17、分析岗位需求、不断完善岗位职责，定岗定编，引导公司各部门建立明确的岗位职责;

18、根据集团组织架构设计，落实集团岗位设置，统筹集团人员编制;

19、组织构建科学、务实、有效的绩效管理体系并组织实施;

20、完善集团薪酬福利政策，完善薪酬管理体系，统筹管理集团人工费用，并组织实施;

21、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

22、负责人力资源内部的组织管理；

23、分析相关资料，进行企业人力资源诊断，并对相关政策进行完善。

24、根据公司战略发展需要，分析分公司业务部门人力资源需求，拟定招聘制度、招聘计划，完善内部招聘流程，制定招聘方案，组织安排开展各项招聘工作，满足业务部门人员招聘需求。

25、开发、维护、评估、分析各类招聘渠道，对年度招聘费用及预算管理并进行有效把控。

26、支持分公司业务部门薪酬福利，绩效考核，员工关系等工作。

27、向高层决策者提供有关人力资源战略，组织机构建设等方面建议，并致力于提高公司整体的综合管理水*;

28、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据;

29、有效管理部门预算费用，拟定部门工作目标和计划、监督和检查情况。

30、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理等等

31、上级安排的其它事宜

32、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据；

33、熟悉人力资源及行政管理部门各项关系，处理好各项劳动用工关系，避免劳动纠纷及争议；

34、维持公司各大院校及相关单位的良好合作关系，确保各时期需要，得到相关部门政策等相关的支持。

35、有效的制定并执行公司招聘计划，高效的执行招聘工作，有丰富的招聘实操经验，满足公司的人才需求；

36、负责人才盘点、人才培养工作，制定并执行公司的培训计划，制定培训制度，有效的打造团队凝聚力；

37、根据公司发展战略规划，协助总经理制定公司中长期人力资源规划及短期人力资源计划;

38、协助总经理建设公司员工职业发展体系，组织完成职业发展通道建设的相关工作;

39、具有全面的人力资源专业知识、劳动关系处理及薪酬绩效管理经验，精通人力资源管理体系;

40、具有较强执行力，为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——行政人力资源部经理岗位职责 40句菁华

1、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与销售、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作;

2、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;

3、负责编制年、季、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排;

4、负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律;

5、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;

6、根据公司战略规划和年度规划,负责公司关键岗位的识别,制订年度关键岗位清单;

7、制定并执行人员招聘计划,建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,做好员工职业生涯发展规划,胜任力分析、岗位测评,制定后备人才选拔方案和人才储备机制;

8、人力资源、管理或相关专业大专以上学历,5年以上人力资源管理实战工作经验。

9、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;

10、编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正;

11、编制公司各部门的人力资源配备需求、岗位任职条件，并据此制定招聘计划，组织面试、复试，完*员录用过程;

12、组织制定公司各部门及各岗位人员的绩效考核指标，并监督执行;

13、全面负责区域公司人力资源管理工作，根据公司发展战略，制定人力资源发展规划；

14、建立和完善区域公司人力资源管理体系，不断完善并组织实施人力资源管理制度；

15、根据行业发展趋势做出准确判断，规划行业内可实现大规模招商的产品线；

16、全面负责公司行政、人事工作的开展;

17、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划；

18、统招本科及以上学历，展会经济、市场营销、英语、传媒影视类相关专业；

19、善于文案策划、影视项目推介；

20、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等。

21、公司规章制度、政策文件、重要通知及各类发文的草拟、修订、完善、报总经理审批后发放并监督实施。

22、熟读国家法律法规，严格按照法律法规履行工作职责，监督集团属下各分店的合法经营情况及安全生产工作，并对各分店的依法经营及财产安全负监督责任。

23、完成总经理临时交办的各类任务。

24、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。定期编制员工动态分析报告;

25、组织并落实企业文化的建设，增加企业凝聚力，提高员工主人翁责任感。

26、协助发掘项目机会，建立项目资源渠道；

27、985或211重点大学全日制金融、经济、财务相关专业硕士及以上学历；

28、负责组织本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。

29、组织起草公司重要文件及各项管理规章制度，并定期提交公司工作简报。

30、完善、健全公司各项规章制度，推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律，会议纪律进行监督，提醒记录，组织并宣传公司的企业文化，提高员工的凝聚力，丰富员工的生活，提升员工的素质。

31、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权；

32、有严格执行公司各项规章制度的义务；

33、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责；

34、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作；

35、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。

36、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作，负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。

37、统筹分公司及下辖机构职场租赁管理,进行职场维护、消防、安全及资产管理等;

38、协助组织策划分公司各类大型会议及活动;

39、专业:金融、保险类/管理类等相关专业;

40、行业经验:寿险行业或其他相关行业3-5年从业经验;

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——工程部经理岗位职责 150句菁华

1、根据酒店系统不同季节的运行要求，拟订和修改工程部运行预算，并严格控制工程运行和维修费用。

2、经常抽查酒店各系统，水、电、煤气、热水的能源消耗，保证能源消耗指示不超过最大限度，并向人力资源部提出奖惩建议。

3、负责工程部各工程师(主管)、领班的绩效评估;和人力资源部一起为工程部选择、面试新员工。

4、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

5、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

6、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。

7、负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持每月的工程调度会议，拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时，代理项目部日常工作。

8、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作，负责协调和处理业主、监理的意见，负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。

9、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

10、按照法定的工程程序进行工程施工管理，配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

11、开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

12、参加工程承包商和材料设备供应商的招标采购工作，并与集团相关部门进行合同交底。负责项目公司权限内的零星工程的直接采购，参加对工程承包商和监理商的年度评价工作。

13、组建项目管理班子，确定各岗位职责范围，并制定考核任务，保证实现目标。杜绝吃拿卡要，做到公*、公正。

14、抓好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

15、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

16、协调与管理施工现场中的总包单位、各分包单位、监理单位的配合事项；协调与建设主管部门的工作；协调与公司其他部门的业务；

17、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

18、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

19、施工计划安排及落实：依据施工合同条款及工程特点，负责编制、落实及在必要时修订工程总体进度计划，并监督计划的执行情况，以有效控制工程进度，保障工程进度满足施工合同要求；

20、日常事务处理：依据公司的工程管理规定，负责在工程建造过程中：

21、编制周、月进度计划；

22、编制资金计划；

23、进行突发事件的沟通、协调和处理，保证项目建造工作的顺利进行；

24、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核工作。

25、深入现场，跟进工程进度。保证按期完工，做到安全第一的情况下工程质量第一。

26、与各个部门之间密切配合，相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。

27、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

28、负责开发项目的技术管理工作、成本管理工作、合同管理工作；

29、负责编制项目实施方案，组建工程项目组并组织实施；

30、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；

31、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

32、负责部门员工的培训、不断提高其业务水*、服务意识、专业技能；

33、积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。

34、负责制定工程部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理；

35、负责组织讨论项目实施进度情况的会议，其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改，对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理；

36、负责工程成本预算及审核工程款；

37、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定；

38、根椐工程实际，按期提出工程施工计划、材料采购计划，制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。

39、参与规划设计方案论证，参与工程材料设备招投标及合同的评审与签定；

40、负责检查所属班组的各种备件和工具使用，保管情况zdsbzx_6-4；

41、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位，协助处理相关问题。

42、主管公司工程和工程部管理工作，协调工程部与其他部门的工作联系。

43、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

44、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

45、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

46、负责公司设备管理，使公司现有机械设备达到公司规定的利用率和完好率，满足施工生产需要。当公司自有机械设备不能满足施工需要时，用最少的代价利用社会资源确保工作需要。

47、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态，注重科学管理，抓好质量、安全工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。

48、定期组织召开公司有关领导及部门负责人工作例会，总结研究公司现阶段生产、经营及管理情况，积极向公司董事长和总公司汇报工作，反馈信息。对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供上级领导决策。

49、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在施工过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。

50、检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系，严格执行施工规范和技术措施，保持安全、质量体系有效运行，确保工程的安全和质量。

51、组织预算合约和材设部门制定工程项目承包经济责任制和财控、物管、后勤保障等责任制度；抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额，励行增产节约，增收节支，提高经济效益。每月汇总各工程项目的实发人工、材料成本等费用，并提交公司预算合约部和总经理室。

52、做好对外包队伍的资质审核工作，确保工程外包给具有各项资质的外包队伍，确认预算合约部提供的分部分项工程成本及外包工程承包价并配合项目部与合格分承包商签订责任书。

53、负责本部门的队伍建设、团队建设，确保良好的工作氛围及工作作风；

54、负责规范部门内部管理，建立、健全部门规章制度、工作规程；

55、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

56、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

57、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

58、全面履行部门职责;

59、负责规范部门内部管理，建立、健全部门规章制度、工作规程;

60、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;

61、督促、检查各项目部的材料验收工作，并亲自参加对影响结构安全及永久使用功能的主要材料(如：钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等)的验收;

62、负责从物业的角度对设计提出专业意见，在前期设计中充分考虑物业接管的需求提出合理化建议。

63、负责市场运营设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作；

64、负责对部门员工的考评、考核工作，定期组织专业技能培训，提高公司整体业务与服务标准；

65、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

66、负责对公司各工程项目的进度管理、安全管理、质量管理、签证管理、监理管理等，以及提供专业的技术支持。

67、组织项目管理，包括对工程质量、进度、安全管理，参与项目的成本管理，组织工程验收；

68、负责组织图纸会审，就其中存在的问题进行汇总并组织相关单位进行沟通、修正和确认，形成会议纪要。

69、主持工地技术问题的分析和解决，及时收集、整理施工过程中反馈的一些技术问题，并负责就问题与勘察、设计、施工、监理单位协调解决。

70、督促和落实各主管专业工程师所管楼号的月、周计划及预算编制，并负责审核和整理，报工程部经理审查后实施。

71、配合工程部经理进行部门日常管理、培训教育等工作。

72、及时完成上级领导安排的其他工作。

73、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。

74、负责工程外包服务供应商的监管。

75、负责与勘查单位、设计单位、监理单位以及施工单位对接各项工程相关工作；

76、提出工程部组织结构及人员设置的建议，健全质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程；

77、协调工程施工技术变更处理和现场签证管理；

78、工程变更的签证及工程进度款的审核工作；

79、工程项目的中间验收及竣工验收工作；

80、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立公司的品牌形象，确保项目质量目标的实现；

81、完成公司领导交办的各项临时工作;

82、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修和更新改造计划且督促执行;

83、其他：负责完成领导交办的其他工作。

84、全面主持工程部的工作，包括与外部检查机构的接洽。

85、对报修记录、工作质量记录进行收集、整理、分类并存档，及时安排工程人员处理保修问题，并负责跟踪回访验证工作质量；

86、处理好与施工方的关系，做好施工后期工作。

87、每月召开一次部门会议，对部门进行PDCA管理；每月召开一次工程情况分析会，制定和调整施工方案。

88、全面负责监督总承包公司对项目管理中的安全、进度、质量等的管理，并且随时与总公司管理层汇报；

89、负责工程部管理工作；

90、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

91、组织和实施对项目经理和各工种工人的培训，并做好培训计划，确保效果。

92、掌握装修工程的各项施工工序、工艺以及每项施工作业项目的操作方法、检验、监测、验收方法，严格按照国家及地方装饰装修工程质量验收标准进行工程施工和各环节的检查。

93、负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作；

94、定期对员工进行技术培训、考核、每朋对员工工作表现进行考核估计；

95、定期对设备进行安全检查、维护、保养，并注意防火、防爆、防事故；

96、控制维修费用，降低维修成本，抽好能源管理，抓好节约和水、用电、用油、用汽及其他各项工作；

97、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

98、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。

99、合理安排、调配人力，保证水、电、气、空调的正常供应。

100、完成上级交办的临时或其他工作任务。

101、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

102、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。

103、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。

104、管理节能：加强设备使用管理，使其在最佳状态，避免带病运行，增加能耗，制定相关管理制度。

105、员工维修操作安全：电工维修持证上岗，高空作业须做好安全防范等，通过培训提高员工的安全操作意识，在维修时严格按照规定执行。

106、消防安全管理：遵守消防规定，设备房等处放置灭火器，维修时动用明火向保安部申报，在维修工厂禁止吸烟等，加强日常消防安全检查管理。

107、按时将施工队处罚通报交财务部，并将其执行情况向总经理汇报；

108、负责处理其它的属于本部门的各项日常及临时的突发事件。

109、协助客服部做好客户投诉的处理工作。

110、严禁借工作之便在业务中“吃回扣”

111、严禁利用工作之便对工长及现场负责人吃、拿、卡、要。

112、管理工程部的日常工作和项目目标管理工作。

113、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工报检工作。

114、负责与*机关等相关单位的协调工作，贯彻执行*机关的保卫工作任务和要求;

115、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

116、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保设备的正常运行，为宾客提供优质服务和良好的工作环境。

117、紧密跟踪控制能源，制定消耗记录统计，提供节能措施。

118、领导和组织进行工程部的各项日常工作，对工程部的工作绩效负责。

119、协调处理好施工单位、其他合作单位、*相关职能部门的关系。

120、按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查，落实有关责任制，达到使监理公司真正发挥旁站监理，巡检及见证等职能的要求；审核监理公司的监理月报和工程部员工的月工作总结。

121、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

122、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

123、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

124、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

125、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

126、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

127、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

128、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

129、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。

130、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

131、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，制止违章操作和使用。

132、督促有关设备管理人员定期收集、汇总各种设备设施的技术图纸、资料，并按规定上缴、立卷、归档。

133、掌握工程进度及经费、材料的使用，及时处理施工中出现的问题；对各施工、监理单位实施相关的管理，定期参加工地例会，确保工程质量和进度。

134、分阶段进行项目的工程质量验收，并做好记录，根据工程质量的优劣做好奖惩工作。

135、负责对工程的项目进行全面的管理，包括对下达的工作目标进行分解下达，全面监督目标的完成情况，核查监督施工前的准备、质量管理、现场管理、工程成本的全面控制;

136、协调做好对外关系的联络、交往，维护良好的关系;

137、负责统筹安排工程施工各阶段及材料采购工作；

138、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核;

139、对监理公司工作进行监督与考核，监控工程进度、质量、安全与成本工作，指导现场施工管理并组织协调分包单位，解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题;

140、配合工程副总经理编制项目总体计划及各分项计划，制订进度、质量、安全和文明施工的管理和考核制度；负责施工工程进度、成本、质量、安全和文明生产控制

141、全面组织现场施工管理工作，负责协调与项目施工相关的地方及*关系协调，确保项目顺利实施

142、组织项目前期技术可行性研究

143、参与设计、工程总包、监理及分包单位议标、评标工作，提供专业性建议

144、方案设计、初步设计、施工图设计全过程的技术协调

145、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

146、组织编写监理工作阶段报告、项目监理工作总结;

147、协调好工程各方之间的关系。

148、对施工现场进行监督管理，做好安全与现场管理工作；

149、负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系;

150、熟悉物业项目工程管理、招标投标、成本控制等方面工作；制定项目顾问合同、管理方案等文件。

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——销售经理岗位职责 50句菁华

1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

2、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

3、销售人员的招募、选择、培训、调配。

4、与客户人际关系的确立。

5、负责市场调研和需求分析;

6、为客户做销售促进指导

7、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

8、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

9、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。

11、负责管辖区域的客户来访接待工作。

12、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

13、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

14、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

20、负责完成分公司利润指标，达成预算。

21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

23、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。

25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

27、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

28、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

29、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；

30、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；

31、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

32、指导下属团队主管做好职业规划

33、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交

34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

36、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。

38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理，工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;

39、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。

40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

41、参与公司市场营销策略的制定;

42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

43、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。

50、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——销售部经理岗位职责 50句菁华

1、分析客源市场，选择目标市场，进行市场定位。

2、建立销售渠道和销售网络。

3、密切联系客户，了解客户的意向和需要，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案。

4、保持同上级旅游管理部门、*机关、新闻单位、各旅行社的联系，同客户建立长期、良好的关系。

5、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;

6、负责制定和实施部门销售计划、目标；

7、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

8、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

9、制定并组织销售业务流程、监督实施。

10、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

11、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为销售业务服务。

12、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;

13、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。

14、负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报告;

15、根据顾客要什么买什么的原则，负责及时迅速地掌握分店要货动态，合理地组织协调商品配送工作;

16、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;

17、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

18、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

19、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

20、对工作目标的完成和经营效益负责

21、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

22、对营销利润和销售成本负责

23、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责

24、根据公司制定的生产经营计划，制定和落实销售任务，制定年营销方针和策略计划。

25、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。

26、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的目标达成;

27、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。

28、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

29、专科以上学历,管理类,市场营销类专业,3年以上大型医疗连锁企业市场管理经验,3年以上营销总监经验;

30、依照公司相关规定定期提交各种报表及数据;

31、制定年、季度、月度营销计划并负责执行,协调相关部门推动计划的顺利进行;

32、负责开发和维护各类营销资源和渠道。

33、对上级领导及时汇报销售进度，便于领导层的下一步决策。

34、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

35、沟通能力好，有团队管理经验

36、从市场角度参与项目整体规划设计方案、建筑设计方案、景观规划设计方案、项目样板区展示方案的讨论和评审,提出专业意见;

37、负责编制区域内营销策划工作总案,包括策划方案、销售策略、推广策略、营销工作计划表等 ;

38、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;

39、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;

40、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;

41、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

42、良好的沟通表达能力及抗压能力，情绪稳定;

43、与客户建立并维护好良好合作关系，与客户保持长期合作。

44、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

45、具备房地产项目完整操盘经验，熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;

46、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;

47、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

48、对房地产销售有兴趣;

49、带领团队，贯彻执行公司的销售策略，实现销售目标;

50、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——销售部经理的岗位职责 50句菁华

1、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成

2、根据酒店经营目标和市场动态制定销售目标和销售计划。

3、督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。

4、保持同上级旅游管理部门、*机关、新闻单位、各旅行社的联系，同客户建立长期、良好的关系。

5、结合公司整体目标和战略，制定电销考核方向和具体指标;

6、对竞品活动进行监控和分析，为制定差别营销策略提供辅助支持;

7、本科以上学历，3年以上电销团队运营管理经验，有大型企业、知名金融电销团队管理经验者优先;

8、系统整合客户资源，疏通销售渠道。

9、完成项目的策划与推广，建立和维护良好的客户关系。

10、身体健康、有吃苦敬业精神、可适应出差者为佳。

11、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

12、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

13、建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

14、组织进行市场调研，分析行业市场状况、竞争对手状况等，对区域市场整体前景进行预测，撰写市场分析报告，为公司的市场拓展决策提供依据;

15、经常性地与客户沟通，及时传达公司政策，协助客户发现问题并及时解决，维系好客情关系;

16、严格控制成本费用预算。

17、良好的人际沟通能力、应变能力和谈判能力，具有强烈的责任心和事业心，能承受一定的工作压力，能够适应经常出差;

18、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约，公司予以新客户签约同样的提成和奖金;

19、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。

20、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施

21、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排

22、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况，了解市场信息，汇总并汇总上报

23、上级安排的其他工作。

24、有母婴企业的客户资源，熟悉母婴医药类企业及运作。

25、对广告销售及经营有自己的见解和思路，善于整合资源。

26、组织每周销售例会，总结销售情况。

27、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

28、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。

29、负责推广产品的具体业务管理工作，审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。

30、统计销售业绩及制订提成方案，提交公司审核。并按时召开销售例会；

31、负责搭建管理本土客户销售团队；

32、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;

33、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

34、有责任心，能承受较大的工作压力;

35、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

36、良好的组织能力：

37、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

38、对房地产销售有兴趣;

39、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

40、具有3年以上房地产销售经验，1年以上销售管理经验;

41、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力，目标感强，善于正向激励团队。

42、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。

43、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;

44、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

45、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

46、对外沟通，对市场进行全面分析；

47、对区域内的客户进行科学管理；

48、具有较强的沟通、协调能力，优秀的外联、公关能力，具有解决突发事件能力；

49、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

50、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可

人力资源部经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——企业人力资源岗位职责 40句菁华

1、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

2、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与潜力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

3、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

4、建立、完善员工职业生涯管理系统。

5、建立和规范公司人力资源管理体系；

6、规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工带给工作、学习、生活的优质服务。

7、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；

8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

9、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选取；协助帮忙员工建立职业生涯规划；

10、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

11、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。

12、负责办理职工的养老保险工作。

13、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准，会同有关部门做好职业病患者的劳动鉴定，并用心做好岗位调整安置工作。

14、审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动，并配合做好特殊工种的技术培训、考核、发证工作。

15、负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队伍的建立、考察、培养和使用。

16、负责编制职工教育和岗位培训的长远计划和年度计划并组织实施，对公司的各种培训进行协调、指导和监督。牵头办好各类型的培训班，会同有关部门开展专项教育，负责专业技术人员的继续教育考核、职称管理，负责外出培训、进修和脱产学习一年以上在职职工的管理工作。

17、“留一手”已不适合这天的时代，在早期资讯不发达的时代，作为主管，为了显示潜力、本事，或以此维护自己的权威和影响，“留一手”或许有必须的效果。但这天已经是一个“秀才不出门，尽知天下事”的时代，资讯十分发达，从我们那里学不到的东西，部属能够从其他地方学到。“留一手”，除了部属或团队绩效可能不会好之外，作为主管的向心力与凝聚力也必须不会好。

18、落实执行相关法律和上级有关规定、制度；

19、负责制定公司内部管理制度并组织实施。

20、承办公司新招人员的录用和分配工作；

21、承办员工的内调、外调及临时用工等工作事宜；

22、负责公司员工的教育和培训年度计划的制定和实施工作；

23、负责公司的培训需求的整理和汇总工作。

24、做好12.4法制宣传日工作。

25、做好部门与上级、同级、下级沟通协调工作；

26、完成领导交办的其它工作。

27、负责公司培训工作的开展，跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库。

28、规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工带给工作、学习、生活的优质服务。

29、根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管理现装配合人力资源总监拟订工厂人力资源战略规划和年度工作计划。

30、根据编制和人员空缺情况招聘、调配员工，满足公司业务发展的用人需求。

31、配合人力资源总监制定并组织实施员工职系职级体系和梯队晋升体系，及对骨干员工的选拔、培养和管理，建立后备人才梯队，提供系列的培训和培养方案。

32、配合人力资源总监完善公司绩效管理制度，设计绩效管理工具，。组织实施、监督各部门的员工绩效管理，提高工作效率。

33、负责公司薪酬体系规划，员工薪酬核算并及时为公司提供薪酬重要决策信息工作。

34、负责公司行政后勤的管理工作。

35、负责组织文化活动的落地和实施，提升团队凝聚力。;

36、贯彻执行公司各项规章制度及业务流程，严守公司秘密，维护公司利益。

37、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

38、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；

39、作为HRBP团队的一员，协助团队共同完*力资源伙伴工作的各项项目，如绩效评估、人才发展、人才晋升等;

40、建立并完善人力资源体系管理机制，确保公司人力资源管理工作正常运行。

岗位职责