品管工作职责 40句菁华

1、负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；

2、负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；

3、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；

4、有良好的工作表达本事。爱岗敬业，工作认真细致，职责心强。

5、良好的管理沟通协调本事，职责心强，执行力强。

6、根据客户要求，依据相关标准，对出口的纺织类、鞋类产品供给完整的.质量检验和品质管控解决方案。

7、负责对检品过程中各个环节的质量管理工作。

8、全面负责品管部的管理、协调、服务工作，对总经理负责；

9、参与制定、修订公司品质管理制度，并组织落实；

10、定期和不定期深入市场，及时了解和处理与品质相关的问题；

11、对品管记录、检化验数据的可靠性及真实性负责；

12、控制部门费用在预算范围，减少药品浪费，避免环境污染；

13、应届毕业生可研究；

14、需上夜班。

15、负责按规定配制消毒液。

16、监督检查生产用具、设备、场地和人员卫生消毒工作。

17、学习了解品管基本知识，掌握品质管理的设置以及有关各项要求。

18、熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求，严格按检验指导书进行检验（原料、半成品、成品、在库产品、发货监装抽检）。

19、定期做好实验室仪器的校正工作，坚持设备的测试精确度。

20、节俭耗材的使用。

21、化验室的业务管理。

22、部门员工培训考核及部门间的沟通协调。

23、男女不限，大专及以上学历具有两年以上品质工作经验，

24、熟悉各类电子元器件，熟练使用各种测量仪器。

25、能熟练运用电脑并制作相关品质报表

26、有一年以上品管工作经验，学历初中以上，；

27、负责各工序的质量控制和检查记录及确认工作；

28、负责检查和纠正现场不合格品质要求的作业方法和作业行为；

29、电子类相关专业，2年以上行业工作经验。

30、熟悉电子元器件、检验仪器等

31、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

32、负责各种质量职责事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

33、负责进料、在制品、成品质量标准和检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作。

34、负责处理质量异常，协助处理顾客投诉与退货调查、原因分析，并拟定改善措施。

35、负责质量管理信息的收集、传导、回复、以及质量成本的分析与控制工作。

36、负责监督、检查质量记录，组织分析管理数据。

37、负责检验人员的质量基础培训及检验工作要点培训工作。

38、按照银行服务体系的规划目标，通过多种监控手段（例如：抽听录音）实施工作质量和效率的监控和管理工作，跟进各专项品质监听指标；

39、具备良好的沟通能力以及逻辑思维和数据分析能力；

40、部门后勤工作及主管交办的各项临时工作。

品管工作职责 40句菁华扩展阅读

品管工作职责 40句菁华（扩展1）

——行政主管工作职责 50句菁华

1、薪酬和绩效考核：根据公司实际情况，进行绩效考核修改和推行

2、制定和完善公司人力资源以及日常行政管理的规章制度，保证公司人事行政制度的统一规范及正确执行；

3、全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定人力资源计划，负责公司人才引进工作以及人力资源招聘、员工关系、薪酬、培训、企业文化等的全面统筹、规划、管理；

4、负责员工关系工作的开展和维护，及时有效的.提升组织体系内的管理能力；

5、负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。

6、负责办公用品的申购、台账的建立与相关报表的制作工作；

7、负责企业文化*台的信息管理；

8、负责公司内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；包括：企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。

9、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助；

10、对本部门工作负主要责任，监督指导下属工作，及时发现公司管理的问题，并积极解决。

11、根据公司需要，拟定员工招聘计划，做好员工面试、笔试、聘用、合同签订相关工作；

12、负责制定培训计划，并组织落地实施，提升员工技能；

13、结合业务部门需求，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面提供有效的解决方案并实施；

14、完成上级领导交办的各项工作。

15、负责行政类相关数据整理和其他行政方面工作；

16、配合部门经理执行、落实各类管理工作;

17、做好各种报表汇总统计及相关帐目工作，包括考勤统计、中药饮片部门费用统计并及时报批;

18、参与拟订公司行政工作规划及行政管理制度，并监督执行，确保行政管理工作顺利进行、服务到位；

19、负责公司员工宿舍的登记入住、入住取消、宿舍卫生安全管理；

20、负责公司消防安全巡查、6s检查、工作纪律及仪容着装检查及相关表单的记录和保管工作；

21、负责公司文控、文件的收集、分类、归档、授权、受控及存档管理以及公司各资质证书的年审换证工作安排；

22、负责公司名片的申请制作、员工电话及电话卡的申请、发放登记管理工作；

23、上级领导安排的其他工作，协助领导做好行政管理工作。

24、制定员工培训计划并监督实施；

25、负责劳动合同管理工作；

26、负责公司的招聘工作的具体开展（包括但不仅限于招聘需求沟通、职位发布、简历筛选及推荐、面试安排、背景调查、薪酬谈判等招聘活动），对相关招聘数据进行收集、分析负责。

27、负责公司的薪资核算；

28、协助经理处理公司日常办公室综合事务，贯彻落实各项规章制度的执行；

29、参与对分、子公司行政管理工作的指导和监督检查;

30、配合副总制定部门行政管理制度并监督执行;

31、收集汇总营销部考核相关资料并提交。

32、负责上海分公司办理员工五险一金，新员工入职、转正、离职、生活保障等事项的工作。

33、完成日常及临时交办的工作事项;

34、负责文档资料的建立和管理;

35、完成上级领导交办的其它工作

36、对行政各项事务完的成绩效负责;

37、协助人事经理制定规则制度、员工关系及企业文化建设。

38、负责公司科技项目的组织申报，以及质量体系认证管理工作，并监督完成;

39、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。

40、配合安全部门，使工作活动符合要求。

41、负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。

42、认真完成领导交办的其它工作。

43、制定公司人力资源整体战略规划，并制定实施计划、确保战略落地；

44、协助公司集体活动组织与安排，节假日慰问、集团各类活动等；

45、负责员工招聘、入职、培训，人事调动，建立人事档案。

46、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;

47、熟悉现代酒店管理制度;

48、领导安排的其他临时性工作。

49、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;

50、后期能够出差跟进项目进展、办理相关资质证件，确保新店顺利开业;

品管工作职责 40句菁华（扩展2）

——人事行政主管工作职责 40句菁华

1、对接相应(就近)区域行政经理，下达分配行政管理工作。

2、负责公司人力资源战略的执行;

3、人均效能管控。

4、组织安排公司会议、本部门会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位;

5、负责公司员工社会保险、劳动合同等相关工作。

6、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议

7、负责公司财务管理工作，严格财务制度。

8、负责子公司入、离、调、转、考勤、五险一金、绩效考核、薪酬核算、纳税申报等人事工作;

9、负责总公司人力及行政工作对接，推动和宣贯总部政策及落地。

10、接待工作执行。落实会场预订、会场布置、物料采购、住宿、餐饮、交通、会议参观等各项工作;

11、活动执行。落实活动筹备、实施到活动档案建立等各项工作。

12、根据公司发展规划及实际运营情况，负责制订人力资源规划，制定并执行招聘、培训、薪酬、绩效、福利等人事程序和岗位说明书相关规章制度。

13、根据公司发展规划和现有需求，协调、统计各部门招聘需求，根据已审批的招聘需求表，实施招聘，负责人事手续的办理。

14、负责行政后勤工作：办公用品、考勤监督、来访接待、证照、公章的管理

15、.负责企业文化建设，负责员工活动组织策划工作。

16、完成员工劳动关系的管理、绩效薪酬考核。

17、负责项目人事工作(招聘、入职、离职、员工信息更新、北森人力系统维护、考勤、排班);

18、项目各类报告、文件撰写;

19、协助上级建立和完善研究院的招聘流程体系，负责招聘、甄选、面试等各项工作的组织和开展。

20、根据研究院各部门的发展要求，结合不同的岗位制定合理的培训方案。

21、协助完成部分行政事务工作，完成领导交给的其他任务。

22、根据公司发展战略，协助制定人力资源战略规划;

23、建立人力资源公共关系管理体系，诸如*关系、组织协作或联盟建立等。

24、督促公司人力资源战略的执行

25、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制

26、完成上级安排的其他工作。

27、熟悉现代酒店管理制度;

28、其他相关工作。

29、负责公司员工入职、离职手续的办理，重要信息的收集；

30、负责公司各类办公设施的维护、维修联络；

31、负责公司钥匙的管理工作；

32、在会长领导下全面负责协会的行政、后勤工作，保障协会能安全稳定顺利的开展各项工作。

33、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。

34、宣导公司各项管理制度的实施，负责公司日常行政事务的组织协调。

35、规划、指导、监督、协调部门员工的工作，负责团队建设与人员潜力开发。

36、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备的工作。

37、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

38、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析；

39、负责培训计划的具体执行，组织并安排人员的具体培训任务，协助领导进行培训工作的考核和评估。

40、负责公司内、外文件的`收发、登记、传递、归档工作。

品管工作职责 40句菁华（扩展3）

——物业工程主管工作职责 40句菁华

1、负责园区电力系统的运行管理。

2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

3、负责向业主、租户提供有偿服务。

4、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

5、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

6、负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

7、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；

8、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

9、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作；

10、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；

11、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作；

12、负责项目各类流程审批工作

13、负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。

14、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。

15、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

16、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

17、负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。

18、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；

19、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新，完成清退商铺的调整及补充招商；

20、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作；

21、负责处理客户投诉及回访，定期开展业户关系维护和跟进，保障商户稳定和提升满意度；

22、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

23、负责部门的考勤管理，检查排班情况。

24、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

25、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

26、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

27、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

28、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

29、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；

30、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。

31、负责区域内物业管理费用催缴；

32、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

33、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

34、负责对商管班长及商管员指派工作;

35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

36、负责区域内客服服务措施执行及监督;

37、保证项目服务品质达到公司目标要求;

38、完成上级主管交办的其他工作

39、负责区域内物业公司社区经营管理项目的规划、经营、研发和拓展;

40、负责各类社区经营项目的宣传与推广;

品管工作职责 40句菁华（扩展4）

——人事主管工作岗位职责 100句菁华

1、负责复印、传打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

2、建立、完善公司的企业文化体系，推进企业文化的建设，丰富员工业余文化生活;

3、数字签名等后续跟进实施;

4、统筹FSC体系工作的开展及认证审核工作；

5、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;

6、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;

7、根据国家相关法律、法规，制定公司人力资源体系和行政体系等规章制度；

8、按照总部要求进行各类信息收集、分析和整理并有效反馈；

9、负责公司车辆保险、各项资质、证件、产品检测报告的保管、更新、申报、年检、换证等工作；

10、承办领导交办的其它工作事宜。

11、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。

12、监控人力资源管理各模块(包含招聘、绩效、培训薪酬及员工发展)的工作实施状况。

13、塑造、维护、发展和传播企业文化。

14、团队内部机制设立，员工赋能和文化建设

15、管理公司重要会议，做好各种会议纪要、记录，草拟及管理公司公文及文档。

16、负责合理安排协调培训资源，合理分工，并检查学习质量，实施培训效果的考核评估。

17、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

18、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。

19、向公司决策层提供有关人力资源战略建设建议;

20、熟悉各类招聘渠道，招聘流程，精通各种面试方法沟通技巧，善于思考和挖掘新的招聘模式;

21、薪资：负责项目点员工薪资核算、考勤、社保及公积金缴纳。

22、根据公司的发展和经营业务，全面统筹规划公司的人力资源战略

23、负责招聘管理，不断优化公司招聘体系、流程、规则并参与员工招聘;

24、独立负责劳动关系管理相关工作，如：入离职手续、调动、解聘、劳动合同续签等;

25、根据酒店发展需求和岗位编制，建立和发展多种招聘渠道。

26、完善和落实公司劳动规章制度;

27、负责做好绩效管理、薪酬设计;

28、负责制定招聘计划，与各部门保持密切沟通，在规定时间内完成招聘任务;

29、搭建员工与公司的交流*台，加强对员工生活与工作上的关心，不定时的对员工进行相应的面谈。

30、熟悉本市劳动法规；向员工提供有关人事方面的咨询；熟悉公司各项规章制度。

31、收集人力资源课之管理缺陷，上报并提出解决方案；调配、监督、审核人力资源课各模块工作；

32、人力资源的规划及每月人力状况之分析报表，核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划；

33、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

34、制定公司人力资源整体战略规划;以人力资源战略保障公司战略推进;

35、完成部门领导交办的其他工作。

36、在权限范围内，负责制定、组织、实施招聘工作，为公司及时提供专业人才;

37、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等，树立良好企业形象，活跃员工业余生活;协助公司接待、公关管理工作，促进对外合作的友好往来;

38、公司内部员工的档案建立与管理。

39、人事的其他相关工作

40、严格执行人力资源各项工作预算，对各项人力资源预算执行情况进行分析。

41、充分挖掘与梳理人才引进渠道，并积累渠道管理的数据信息；

42、与候选人的初步沟通及面试执行；

43、完善岗位管理体系，不断优化岗位设置和职责；负责岗位说明书、职位职级的定期梳理和检查。

44、与各工作组秘书对接，动态了解项目进度并定期报告异常情况；支持和监控项目激励制度实施。

45、负责人力资源内部的组织管理;

46、公司日常行政管理的运作;

47、负责薪资核算，个税申报工作。

48、负责人员考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;

49、落实相关机构员工薪酬与福利的分配。

50、主持周例会，对各项工作执行情况进行检查与督导。

51、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。

52、负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议记要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。

53、负责制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；

54、撰写各类通知公告以及其它行政类事务。

55、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设，并严格监督运行；

56、完成与本部门职责有关的相关单位的外联工作。

57、统一管理公司各类资质、证件、牌匾等。

58、建立公司固定资产管理制度，对固定资产实施统一登记、监督、管理。

59、办理员工聘用签订合同、合同续签、变更、解除、终止工作；

60、完成公司交待的其他事项。

61、发布招聘信息、筛选应聘人员资料、组织、安排应聘人员的面试；

62、协助处理劳动争议；

63、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；

64、组织做好公司相关印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，并及时编写公司的大事记；

65、统筹招聘工作，甄选合适的人员；

66、负责考勤、各类人事档案的归档保管、录用退工、入职离职手续、社保办理和员工关系处理等事宜。

67、完成上级交办的其他相关工作。

68、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。

69、公司员工考勤的审核与汇总统计、工资核算；

70、完成领导交办的其它工作。

71、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定;

72、执行并完善公司的人力制度体系建设;

73、基础建设维修工作的协调管理。

74、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。

75、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。

76、负责分公司的人事入离职、异动手续办理；

77、负责分公司人员的绩效考核和管理工作；

78、组织分公司员工培训工作；

79、协助和分公司经理做好其他事宜。

80、负责各部门员工招募工作，对部门缺员进行推荐；

81、负责档案的整理，记录，收集，存档和保管工作；

82、培训与开发：培训体系的构建；培训需求的汇总分析；培训计划的制定与监督执行。

83、绩效管理；绩效管理体系的构建；绩效考评工作的监督执行。

84、办公用品的采购、发放管理；电脑网络、电话网络的管理；固定资产管理。

85、与*有关职能部门保持联系，保障公司良好的外部环境。

86、收集及存档相应的劳动、人事法规及公司制度、公告文件。

87、下属工作的监督管理、培训指导。

88、公司内部员工档案的建立与管理;

89、负责行政用品的购买、使用情况;办公设备的维护管理;日常行政报表统计;

90、编制公司人事管理制度，规避各项人事风险

91、企业资质的审核管理：负责公司各类证件的申请与年检工作，以及社保关系的办理;

92、就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

93、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。

94、做好总经理交待的其它临时性工作。

95、推行分公司各类规章制度的实施；

96、负责分公司整体培训工作，制定有针对性的培训方案，组织实施培训工作，检查、跟踪；

97、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作；

98、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。

99、完成总经理临时交办的其他任务。

100、根据公司人力资源需求计划，制订招聘计划，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置；

品管工作职责 40句菁华（扩展5）

——客服主管工作职责有哪些 50句菁华

1、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。

2、负责顾客投诉部门的培训学习

3、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。

4、负责协调解决由工商，消协等部门转达的顾客投诉。

5、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析;

6、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;

7、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度;

8、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。

9、定期上报服务质量表和业务报表

10、客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、帮派、论坛等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系，增加客户粘度;

11、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议;在论坛发贴及回复，增加店铺点击率;跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。协助上级主管处理店铺其它事务;参与经营推广活动的制定和执行。

12、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商*台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标

13、保证网站上内容的及时性，合理性与合法性

14、协同开发部，产品部，与市场部等部门，发现与解决网站页面的问题。

15、建立网站用户分析模型， 提升用户忠诚度，提升新客户转化为老客户的比例， 最终提升用户回头率、活跃度和粘性；

16、负责网站的SEO和SEM；

17、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待网站版本升级；

18、负责网站相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训；

19、负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；

20、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;

21、做好顾客投诉和接待工作;

22、与*职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;

23、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

24、负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;

25、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;

26、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程;

27、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作

28、能够充分利用现在资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。

29、问候语：你好!早晨(早上)好

30、致谢语：谢谢!多谢关照!多谢指正!

31、应保证热线电话畅通

32、根据项目需要进行日常会议服务、前台接待服务的培训及工作安排。

33、根据分包合同或服务标准，实施对员工餐厅合作单位的日常管理和监督。

34、熟悉保洁、绿化、餐饮、会议等各项服务标准。

35、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估，带领团队完成销售业绩；

36、两年以上电子商务客服主管工作经验，具备鞋服行业线上客服主管经验者优先；

37、对天猫会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；

38、工作责任心

39、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

40、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

41、负责部门内部人员的管理、指导、培训和考核工作。

42、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。

43、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

44、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。

45、日常促销活动维护、*台网站(淘宝等)页面维护。

46、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。

47、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；

48、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理

49、住宅小区客户关系建设与维护；

50、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉；

品管工作职责 40句菁华（扩展6）

——出纳工作内容及职责 40句菁华

1、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

2、负责开具各项票据;

3、完成银行付款等事宜，

4、编制每月资金执行情况

5、依据法律、法规进行财务核算，实行财务监督，拒绝办理违反财经制度的业务，拒绝不合理支出;

6、积极配合和支持各项目收支工作，按照项目具体情况做到先收后支，严格按照审批流程控制收支工作;

7、收集原始凭证及时登记账簿;

8、负责核对银行回单、对账单，核对现金、银行流水并登记现金、银行流水账;

9、根据公司的销售明细核实资金到账情况，如有差异查找原因；

10、每月定期核算上下游供应商和客户账单，并于对方核实，定期更新应收账款和应付账款统计；

11、报送相关部门资料、领取发票；

12、核算院内员工工资；

13、院长安排的其他事宜；

14、公司合同管理，台账建立；

15、公司证照保管、使用；

16、负责现金支取、支付与保管，支票、网银管理，登记现金日记账、银行存款日记账等；

17、费用报销，审核原始票据，编制凭证；

18、发票购买、开具与保管；

19、熟悉税控开票及每月的电子纳税申报；

20、做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作；

21、通过对外汇管理局、银行相关政策的熟悉掌握，熟练规范的进行资本金和外债的使用

22、通过对银行各类金融工具与产品的持续了解，开发出新的可以在工厂财务系统内推行的新产品

23、按时上下班，上班时间坚守岗位、不离岗、不串岗。

24、出纳员负责现金、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

25、完成作业现场的日常巡检及监督，做好规范作业的安全管理工作；

26、部分的出纳工作（包括原始凭证的审核及日常费用的报销，登记现金、银行存款日记账，做到日清月结）

27、根据收付款凭证并登记现金日记账

28、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金安全。

29、完成个体户转分公司办理事宜（营业执照办理、税务办理、银行开户等）

30、完成领导交代其他事项

31、负责编制现金日记账，银行日记账等

32、负责做好与收银员每日营收的交接工作

33、严格审核报销单据，发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定办理现金收支付业务，做到合法准确，手续完备，单证齐全。

34、合同管理，合同及应收款台帐的更新;金蝶ERP系统收款录入、进项发票审核。

35、办理现金、银行收付，严格按公司规定收付款项;

36、登记现金日记账和银行存款日记账，保证日清月结;

37、员工工资、提成核算及发放

38、填写资金日报表及编制现金盘点表；

39、财务经理安排的其他临时工作。

40、申请票据，购买发票，报送会计报表，协助办理税务报表申报。

品管工作职责 40句菁华（扩展7）

——医院医务科工作职责 40句菁华

1、负责组织重大抢险救灾，院内外会诊、协调解决危重病人的住院、治疗。

2、负责组织住院医师规范化培训专业理论试题命题工作，并同人事部共同组织住院医师专业外语、专业理论及实践技能考核，执业医师的考核、发证以及全院医疗、医技人员的业务考核，提高业务技术水*。

3、承担健康教育和全院职工的医疗保健工作，组织安排本单位职工的健康体检，建立健康档案，对查出问题安排诊治，并施以必要的跟踪防治；负责本院的计划生育工作。

4、组织全院各部门贯彻执行有关医疗保险的政策规定；全面负责医疗保险日常工作，负责协调有关医疗保险工作各项事宜；负责监督、检查本院各业务科室对医疗保险各项政策规定的执行、落实情况；协调医院与医疗保险经办机构之间的业务联系；定期向各医疗保险经办机构通报医院工作情况，介绍医院内部管理政策。同时收集各医疗保险经办机构对医院工作的意见和建议，定期汇总并向领导汇报。

5、负责全院住院病历的管理各项医疗统计指标的统计工作；为临床一线提供临床科研资料，接待有关部门、患者及家属对病例的'复印工作。

6、在分管院长的领导下，具体组织实施全院医疗管理工作，是联系协调院内外业务工作的枢纽。

7、督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况，定期或不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核，并总结通报考核结果。运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。

8、负责各类医疗技术人员的资质准入、授权及再授权管理。

9、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、管理工作。

10、组织完成每年度医疗新技术新业务的申报、阶段检查及终期评审，推进医疗水*的提高。

11、拟定有关业务计划，经院长、副院长批准后组织实施。经常监督检查，按时总结汇报。

12、协助科教科开展科研、教学工作。

13、依法维护患者和医务人员的权利，协助客户服务中心调查和解决医疗投诉及纠纷。

14、积极了解医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势，为院领导提供医疗决策信息。

15、负责协调科室之间的医疗工作，协助各职能科室工作。

16、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

17、负责督促检查医疗规章制度的执行，对于违反规章制度的情况，要协同有关科室及时查明，并做出适当处理（同绩效工资挂钩）。

18、负责组织全院性医疗业务会议，并作好记录、资料整理和归档工作，负责与各兄弟医院间业务交流和互相支持等事项。

19、负责有关医疗工作方面的来信、来访的登记、接待和回复工作。

20、拟定业务工作计划，经院长批准后，具体组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

21、负责进修医生的学习、工作、生活、纪律的管理和教育工作。

22、抓好重危病人抢救及新技术开展。

23、督促与检查各项医疗制度、标准、规范的执行情况，制定防范医疗差错事故的措施。

24、负责组织调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向院长、主管医疗副院长、医务处长提出处理意见和改进措施。

25、负责组织制定医院医疗工作计划，经批准后组织实施。定期检查督促，做好管理工作。

26、负责组织实施临时性院外医疗任务，及协作医疗单位的技术指导。

27、根据文书档案管理制度，做好医疗档案的立卷归档等工作。

28、在医务科科长领导下，负责医务科的日常事务工作和创建文明医院的宣传、检查、评比工作。

29、参加医疗督查工作，检查科室读书报告会，三级查房，疑难、危重、死亡病人讨论执行及质量，院内查岗，夜查房等工作。

30、完成科长、副科长交办的临时工作任务。

31、负责医疗医技考核结果信息的总结和反馈，督促存在问题科室的整改。

32、负责医务科档案管理。

33、受理患者及家属对医院工作人员的投诉，负责医疗纠纷的处理，组织医疗事故的鉴定，并提出处理的`初步方案;负责组织盛市人民*指定的临床医学鉴定工作;负责为患者提供诊断证明的审核及签章。

34、在院长领导下，根据医院工作计划，结合医疗、医技工作实际，定期拟定医院医疗，业务工作计划，经院长、副院长批准后具体组织实施。定期总结医疗工作现状和对策，报院领导作为决策依据。

35、及时对医疗事故进行调查，组织讨论，提出初步处理意见，报院技术委员会审理。

36、组织实施对基层医院的技术指导工作和临时性院外医疗任务。

37、开展教学、科研工作。

38、协助安排医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务，安排特殊病人的诊治工作。

39、在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。

40、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。

品管工作职责 40句菁华（扩展8）

——客房主管主要工作职责 40句菁华

1、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

2、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费;

4、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品;

5、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣;

6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案;

7、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。

8、执行客房部经理交给的其它任务。

9、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。

10、同其他部门保持合作。

11、提供准确的客房状况资料。

12、根据会馆的标准检查客房、走道、楼梯、电梯及服务场所，保证它们处于干净、良好的状态。

13、保证所有房间已打扫干净，布草放置合适，环境等符合酒店标准。

14、报告入住客人物品的遗失和损坏。按照规章制度记录失物情况，并交客房部办公室。

15、安排所负责楼层的客房卫生计划，确保清洁剂的正确使用。

16、完成客房部经理或助理安排的其他任务。

17、培训服务员在指定区域内做清洁工作。

18、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。

19、填写客房报表。

20、按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修。

21、报告客房内物品的丢失和损坏。

22、热爱本职工作，敬业、爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

23、协助客人入住，当班员工应在楼梯或门口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。

24、了解客情，当班期间 不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

25、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

26、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

27、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管经理。

28、负责保管楼层总钥匙收发及保管。

29、坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。

30、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。

31、负责迎送贵宾，亲自探访生病的客人、长住客人，争取回头客。

32、负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持最佳的客房状态。

33、负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。

34、制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。

35、负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。

36、完成总经理布置的其他工作。

37、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排;

38、记录客人的电话，向服务员传达客人的要求;

39、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排机动人员;

40、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;

品管工作职责 40句菁华（扩展9）

——店长的工作职责 40句菁华

1、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

2、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

3、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

4、店长需掌握每日销售状况。

5、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。

6、备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

7、维护(续致信网上一页资料)卖场、库房、试衣间的环境整洁。

8、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

9、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

11、检查电器设备是否关掉，杜绝火灾隐患。

12、专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

13、对店内的货品调配有决定权。

14、具有极强的学习力，不断提高自身业务水*;

15、穿着打扮稳重、大方、得体;

16、预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。

17、对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件，然后打电话提醒客人取件。

18、了解并能基本掌握店内各种设备的`维护与保养。

19、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。

20、协调、管理和监督团队各成员。

21、制定和分化业绩。

22、定期组织员工培训和考试。

23、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

24、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

25、指导其他门店人员的在职培训。

26、向总公司反馈有关营运的信息。

27、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。直接对老板负责。

28、制定针对网吧突发事件的处理方案。做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核。

29、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识。经常浏览“天下网吧””天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术，管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。

30、商品管理：分析商圈目标顾客需求，及时调整商品策略及价格，商品包括：网络、水吧、西点、预包装食品、礼品等。

31、促销管理：根据市场变化，及时调整促销方案。

32、店面管理：保证门店卫生品质;处理店铺突发事件。

33、商圈管理：了解竞争对手状态，适时调整商品结构，拉动用户增长。

34、销售管理。

35、组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

36、商铺设备及环境清洁、卫生的管理。

37、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作；

38、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格；

39、掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议；

40、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境；

工作职责