督导的工作职责 40句菁华

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

3、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

4、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

5、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

6、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

7、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

8、负责加盟店的工作量及服务率，保证公司服务质量

9、负责有关文件的受控与发放

10、协调相关部门做好工作，时时与相关部门对接加盟商情况，保证加盟店正常运营

11、定期巡店，做好日常监督工作;

12、具备较强的沟通、处理问题能力;

13、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练;

14、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理，凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜，须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金，且负责跟进该门店所有整改问题;

15、每月、每周按时做好工作计划，并且严格按计划落实实施，并监督下属人员工作计划以及工作进度;

16、熟练使用办公软件，WORD、Excel、PPT等;

17、负责所辖区域人事管理及培训管理;

18、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;

19、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。

20、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

21、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

22、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

23、对部门按质、按时地实现工作目标；确保直营店以及加盟店的销售工作进行；

24、对市场调研内容准确性负责；

25、监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

26、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

27、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

28、协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；

29、根据市场状况，提供科学有效的促销方案；

30、协助招商人员调查加盟商背景资料；

31、选货：选样，款式，品牌，数量

32、房租：5000/月，付三压一，20000元

33、第一次衣服货款20000元

34、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

35、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。

36、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。

37、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。

38、监督各所属商场按时地实现工作任务目标，确保商场的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况，指导各商场内新产品推出。

39、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各商场内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

40、完成领导分派的其他任务。

督导的工作职责 40句菁华扩展阅读

督导的工作职责 40句菁华（扩展1）

——店长的工作职责 40句菁华

1、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

2、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

3、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

4、店长需掌握每日销售状况。

5、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。

6、备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

7、维护(续致信网上一页资料)卖场、库房、试衣间的环境整洁。

8、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

9、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

11、检查电器设备是否关掉，杜绝火灾隐患。

12、专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

13、对店内的货品调配有决定权。

14、具有极强的学习力，不断提高自身业务水*;

15、穿着打扮稳重、大方、得体;

16、预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。

17、对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件，然后打电话提醒客人取件。

18、了解并能基本掌握店内各种设备的`维护与保养。

19、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。

20、协调、管理和监督团队各成员。

21、制定和分化业绩。

22、定期组织员工培训和考试。

23、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

24、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

25、指导其他门店人员的在职培训。

26、向总公司反馈有关营运的信息。

27、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。直接对老板负责。

28、制定针对网吧突发事件的处理方案。做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核。

29、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识。经常浏览“天下网吧””天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术，管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。

30、商品管理：分析商圈目标顾客需求，及时调整商品策略及价格，商品包括：网络、水吧、西点、预包装食品、礼品等。

31、促销管理：根据市场变化，及时调整促销方案。

32、店面管理：保证门店卫生品质;处理店铺突发事件。

33、商圈管理：了解竞争对手状态，适时调整商品结构，拉动用户增长。

34、销售管理。

35、组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

36、商铺设备及环境清洁、卫生的管理。

37、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作；

38、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格；

39、掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议；

40、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境；

督导的工作职责 40句菁华（扩展2）

——督导岗位职责 40句菁华

1、检查网点销售人员销售设备使用情况，指导网点销售员正确使用各类销售设备，对需要维修或更换设备查清核实情况，落实责任方并做好登记，并告知维修工，尽快解决。

2、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。

3、心态积极、工作主动热情、充满正能量，具有团队精神，不散播消极信息；

4、负责管理督促、指导所管店铺各岗位人员日常工作；

5、完成门店销售任务工作，与客户进行产品信息交流；

6、市场走访，了解各地的经济状况及商圈发展，消费水*及消费习惯等消费群体分析以及公司网店密度布局、市场容量分析；

7、做好所管辖区店铺的促销活动执行，指导店长/客户完成促销活动的实施，总结促销活动的结果；

8、门店走访，了解销售情况，统计门店每天的销售报表；

9、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上

10、监督餐厅完成本区域利润预算目标

11、确保餐厅营运系统顺畅运作，营运巡视得分不低于80分

12、组织教学老师学习小组活动，组织教学部老师制订课程编排计划，反馈实际教学效果记录情况，检查教学老师的教学状况；

13、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。

14、负责开拓和管理区域内加盟体验店

15、对于体验店实际运营状况进行现地确认和指导帮助和培训,贯彻公司政策和运营标准,帮助体验加盟店针对性地提升业务能力

16、具有至少有2年汽车或者汽车金融区域销售管理经验;

17、能与体验店及关键客户建立友好伙伴关系,具备汽车销售业务、业务开发以及冲突处理技能

18、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策，并确保贯彻执行；

19、维护公司品牌形象，处理客户有关的问题；

20、负责人员管理等工作；

21、贯彻及落实领导交办的其他工作；

22、大专以上学历,市场营销、经济管理类相关专业;

23、协助业务员加强硬终端的建设，通过和零售商的紧密联系提出终端建设的合理化建议。

24、制订分支机构服务目标,并确保按质、按时地实现工作计划;

25、对门店人员进行监督管理，维护品牌形象。

26、评估、跟进、追溯需审批投入促销活动；

27、具有开拓精神,抗压力强,善于自我管理。

28、负责新开店铺的带店、支持工作，现场指导销售技巧与现场人员的培训，直到店铺趋于稳定化；

29、协助指导店柜销售工作及将终端实战销售经验转换成销售技巧课件授训；

30、有效梳理店柜销售问题，提出改进方案，帮助提升店柜销售；

31、有效管理零售团队，根据不同店铺进行分析、诊断并快速做出有效调整，能带动店铺氛围、达成和提升店铺销售业绩；

32、有效的掌握员工工作状态的能力；

33、有很强的现场销售技巧和带店能力，以及销售培训能力，能独立开发培训课件，并对品牌风格定位有良好的理解认知能力；

34、有一定的审美能力，能适应经常出差；

35、在售后部经理的指导下,传达产品上柜及陈列模式,并给予培训和指导;

36、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；

37、2年以上基金、证券、银行、三方财富、保险等金融机构理财产品营销或培训从业经验，对金融产品有较深的理解，熟悉国家相关政策、行业法律法规；

38、能独立理清培训逻辑，完成可见的制作与讲授工作。

39、有培训经验者优先;适应出差。

40、快乐，健康，积极，乐观。

督导的工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政的工作职责 40句菁华

1、按要求对销售文档资料进行整理，对数据进行汇总统计;

2、内部单据的制作、跟进及发放、终止;

3、公司的考勤管理;

4、招聘人员;

5、为公司员工办理档案转存暂住证工作寄住证等手续;

6、负责工伤处理及劳动关系管理。

7、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与*部门及相关企业的良好合作关系等外联工作；

8、负责公司重大活动组织和记录，公司档案文件的建档；

9、完成上级交办的其它工作任务。

10、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;

11、预定火车票、飞机票;

12、大专以上程度人员及管理人员招募、甄选、训练计划拟订。

13、厂部间有关事项协调。

14、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。

15、预算编制协助建立及管理。

16、投资计划方案审核、编制及执行、追踪。

17、新产品成本预估及售价拟订。

18、负责公司印章管理。

19、负责公司合同管理和法律事务。

20、行政制度建设：协助上级制定和完善公司行政管理体系和各项管理制度、工作流程，并督导、评估、监督执行。

21、档案管理：负责公司档案和部门资料的收集、整理及归档、造册管理；

22、重点管理好公司制度，并监督落实，严格执法、公正司法；

23、重点管理好公司资产，管控公司费用；

24、对内协调公司各个部门；对外协调相关单位；

25、性别只限女性，年龄20岁至28岁之间；身高158CM至168CM之间。

26、负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

27、负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

28、负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。

29、负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。

30、负责管理好员工人事档案资料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

31、公司快递资料的接收、转发、登记;

32、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转;

33、完成领导交办其它的临时工作内容。

34、负责公司综合管理部门行政后勤的日常工作及监督管理；

35、公司各部门涉及行政工作的协调与监督；

36、负责公司公文、证照、行政档案管理工作；

37、全面负责整个集团公司行政体系搭建，制定和健全行政规章、制度及流程，并监督执行；规范内部行政管理工作；

38、负责集团的公共事务活动及大型车队的管理，组织筹划重要会议及大型活动、协调及服务，保证各类活动的顺利开展；

39、配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;

40、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

督导的工作职责 40句菁华（扩展4）

——行政专员的工作职责 50句菁华

1、每天12点前公布前一天的奖罚通知；

2、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、办公用品领用；

3、及时更新网站内容；

4、起草所需相关人员的职务说明书；

5、协助编制行政部工作年度规划；

6、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

7、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

8、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

9、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作2协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编

10、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等

11、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议

12、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

13、完成上级交办的其它临时性工作

14、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全;

15、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威;

16、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作;

17、完成上级交办行政主管的各项工作。

18、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

19、熟练使用各种办公自动化设备;

20、广告*面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。

21、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等;

22、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;

23、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

24、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;

25、做好会议纪要。

26、做好公司宣传专栏的组稿。

27、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

28、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

29、熟练运用办公软件。

30、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报；并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

31、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

32、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调

33、负责会议室内卫生清洁监督管理。

34、工作经验：有成熟的相关工作经验。

35、负责项目公司企业文化建设、员工活动等。

36、负责行政服务中心团队日常管理工作。

37、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；

38、组织好来客接待和相关的外联工作；

39、组织制定、执行、监督公司行政管理各项管理制度；

40、负责办公室各类办公设置及固定资产管理及办公室突发事件的协调处理；

41、负责员工后勤保障，提升员工满意度；

42、完成集团下达的其它有关行政管理的工作。

43、对分支机构销售合同及各类业务手续进行管理，保证规范操作，手续完整，及时跟进应收款的落实情况，督导业务人员按时收款。

44、对客户资源进行有效的整理和分类管理，为客户分析及盘活工作提供信息数据支持、做汇总分析。

45、负责文字秘书工作，撰写各类公司公文、领导发言稿；

46、负责工资、奖金、福利的初审、统计、汇总和报表编制。

47、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务。

48、相关岗位工作经验；

49、工厂现场、安全、消防管理;

50、负责宣贯*、消防、环保、职业卫生法律法规和上级单位安全、环保等相关制度；

督导的工作职责 40句菁华（扩展5）

——客房主管主要工作职责 40句菁华

1、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

2、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费;

4、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品;

5、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣;

6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案;

7、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。

8、执行客房部经理交给的其它任务。

9、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。

10、同其他部门保持合作。

11、提供准确的客房状况资料。

12、根据会馆的标准检查客房、走道、楼梯、电梯及服务场所，保证它们处于干净、良好的状态。

13、保证所有房间已打扫干净，布草放置合适，环境等符合酒店标准。

14、报告入住客人物品的遗失和损坏。按照规章制度记录失物情况，并交客房部办公室。

15、安排所负责楼层的客房卫生计划，确保清洁剂的正确使用。

16、完成客房部经理或助理安排的其他任务。

17、培训服务员在指定区域内做清洁工作。

18、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。

19、填写客房报表。

20、按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修。

21、报告客房内物品的丢失和损坏。

22、热爱本职工作，敬业、爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

23、协助客人入住，当班员工应在楼梯或门口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。

24、了解客情，当班期间 不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

25、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

26、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

27、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管经理。

28、负责保管楼层总钥匙收发及保管。

29、坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。

30、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。

31、负责迎送贵宾，亲自探访生病的客人、长住客人，争取回头客。

32、负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持最佳的客房状态。

33、负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。

34、制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。

35、负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。

36、完成总经理布置的其他工作。

37、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排;

38、记录客人的电话，向服务员传达客人的要求;

39、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排机动人员;

40、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;

督导的工作职责 40句菁华（扩展6）

——法务专员岗位的工作职责 40句菁华

1、对企业证照年检的真实性负责。

2、为公司日常业务提供法律咨询；

3、开展与企业生产经营相关的法律咨询、培训和宣传工作。

4、建立健全公司知识产权和商业秘密保护体系。从公司研发、销售、客服、经销商包括客户等环节进行规范保护。

5、负责公司的应诉和诉讼事务。

6、负责草拟、制定、审查修改合同、章程等法律文书；

7、负责协调公司与司法、执法部门的关系，负责和公司法律顾问的对接联系；

8、领导交代的其他工作。

9、审查合同；

10、扎实的法律功底，良好的沟通和协调能力，较强的文字表达能力；

11、良好的职业操守，法律思维严谨、逻辑性强，正直、诚实、公正。

12、对公司存在的法律风险提出预警，梳理公司内控流程，提出相关改进建议；

13、配合其他部门及完成领导交办的其他工作。

14、协助拟定公司各类规章制度等规范性文件并提供合法性审查；

15、负责公司诉讼案件的跟进，负责与外聘律师事务所和案件承办律师的沟通联络；

16、本科及以上学历，法律相关专业；

17、2—3年企业法务和诉讼实务工作经验，能独立处理法律咨询、合同撰写和审核工作等；

18、具有良好的语言表达和沟通能力，具备较强的团队合作精神、组织协调能力、应变力和抗压力。

19、知识产权事务管理；

20、负责法律诉讼文本的起草、递交和司法程序准备；

21、参与建设公司法律制度，检查公司的运作流程，规避法律风险；

22、商务谈判中有关法律风险防范；

23、处理公司的法律纠纷、诉讼和其它外部法律事务协调。

24、全面监控合同履行情况，及时解决所发现的问题；

25、配合公司处理法律纠纷及劳动仲裁事宜；

26、对公司员工法律知识及合同相关的培训工作；

27、参与公司相关业务的谈判、签订和变更，跟踪监督合同执行情况；

28、负责审查业务档案的合规性；

29、负责诉讼案件的立案、出庭诉讼及调解。

30、负责诉讼档案归档及管理。

31、合同及法律文件评审；

32、对公司员工进行法律知识培训。

33、参与制定公司规章制度，负责处理公司内部法律咨询；

34、协助公司进行外事接待;

35、熟练使用办公软件,较强的数据分析能力;

36、参与公司重大合同和风险程度较高的项目开展资质、业务评审工作及其谈判工作。

37、负责对公司各业务部门提交的合同统计资料进行汇总和综合分析。

38、其他对内外法律相关事务。

39、熟悉司法程序，能独立处理一般合同纠纷及侵权纠纷;

40、具备各类法律的逻辑判断和分析能力、外部事务的公关能力。

工作职责