售后部经理岗位职责 40句菁华

1、管理客服团队，指导客服团队的日常工作

2、不断积累客服经验，并做总结提高

3、warrantypp100数据统计分析，指标分解分析和预测

4、售后重大问题的组织检测分析及处理，对问题进行改进管理

5、索赔费用数据分析、预测，年度指标的制定和监控

6、pre-olv、olv活动组织开展

7、本科及以上学历

8、熟悉汽车构造、汽车技术等专业知识

9、熟练运用办公软件(如office、sap)

10、高级的逻辑和数据分析能力

11、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；

12、制定维修站的年度营销及生产计划，充分利用各类资源，以确保完成年度利润目标及厂商规定完成业绩目标。

13、及时了解掌握汽修行业动态及竞争对手的情况，为公司的经营提供科学的决策依据。

14、在公司总的策略指引下，负责所在区域售后管理工作；

15、善于沟通，踏实肯干，乐于从事工作，能为客户利益着想，保持客户和公司之间的友好联系，让客户对公司满意，及时处理客户的合理要求和意见。

16、拟订年度售后维修计划、维修业务合同、售后管理制度、工作流程及标准；

17、营销理念较丰富，市场开拓能力较强。

18、针对客户反应的问题，做记录，及时沟通处理，搜集整理车辆技术质量问题，为主机厂对技术质量类问题的整改提供相应依据。定期向主机厂售后部门递交该销售区域的《车辆质量反馈表》，定期评估管辖区域内各服务站的服务能力、业务能力，定期向主机厂反馈建议及管理办法；

19、引导用户正确维护车辆及保养；

20、对所属地区中、重大质量事故现场勘查并提供服务，及时反馈至公司售后总部，不需要售后总部到达现场处理的，大区服务经理必须对该售后服务负责处理完毕；

21、帮助客户高效使用公司的产品；

22、协调相关部门服务资源，为客户提供更好的网络营销服务；

23、性格外向，乐观，富有工作激情；有较强的责任心和上进心；

24、了解搜索引擎、B2B、B2C等网络营销业务者优先。

25、专科及以上学历，金融、保险等相关专业优先；

26、维护和拓展对外业务合作关系

27、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;

28、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;

29、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;

30、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;

31、中专及以上学历;

32、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;

33、有工作经验者优先。

34、根据公司整体规划,制定每月售后目标产值、入场台次、各部门目标任务,分析数据并制定具体实施方案,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;

35、收集行业服务信息,对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析,并将信息提供给公司相关部门;

36、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标,负责服务满意度工作推进,改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;

37、具备丰富的汽车维修行业工作经验,有一年以上售后部门管理经验;

38、熟悉office等办公软件；

39、工作认真负责,有责任心,有积极向上的工作态度;

40、能接受工作挑战,承受工作压力。

售后部经理岗位职责 40句菁华扩展阅读

售后部经理岗位职责 40句菁华（扩展1）

——售后客服岗位职责 60句菁华

1、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

2、整理汇总每日售后业务数据并将纸质材料归档；

3、3-5年车辆维修经验，熟悉汽车的原理构造，对整车系统能够进行维修诊断，具备远程诊断能力

4、有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务

5、善于学习，逻辑清晰；

6、专业不限。

7、协助部门主管处理日常内勤事务及部门报表统计;

8、整理、收集客户反馈需求，对接给技术开发人员；

9、日常售后客服排班，售后客服聊天记录查看，提升售后客服响应速度、打字速度、服务态度等，及时发现重要问题并登记反馈到客服主管；

10、erp系统操作分析研发，提升售后客服erp操作能力与水*；

11、根据客户对*台、功能使用情况以及数据显示，提出相关建议并指导进行下一步工作开展。

12、有团队合作精神，语言表达能力较强、工作细心、能够站在客户角度进行引导；

13、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。

14、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；

15、按要求整理归档客户信息及处理方案，每月汇总成册提交存档处理；

16、保守公司秘密，维护公司名誉，如实跟客户表达公司项目服务及标准

17、处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜。

18、中道养车*台网络推广工作

19、负责微信群日常客户回访工作,及群人数异动情况统计

20、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范；

21、及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪；

22、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神；

23、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具；

24、交通便利。

25、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能；

26、通过聊天工具(淘宝旺旺)接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售。

27、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。

28、实时接听OTA热线电话，解答客户关于订单和问题单的在线咨询；

29、负责客户的投诉处理、返修机维修处理、退换货依照退货的政策标准与流程执行，为客户办理退换货工作；

30、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

31、工作积极主动，责任心强，有良好的学习态度；

32、可以接受轮班轮休，接受每周2个左右的晚班，晚班时间（15:00-24:00）；

33、要注意服务态度。

34、售后处理制作上门服务单；

35、对待顾客要有耐心。

36、按照要求每日跟进数据报表，并分析报表

37、对待顾客要用心。

38、满负荷情感付出的支持能力

39、负责把控产品安装、售后服务流程，依照公司管理制度，安排、跟进及管理产品安装、售后进度;

40、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度;

41、领导交办的其他临时性事务。

42、定期处理有问题配件返修，入库工作

43、负责解决客户投诉,并及时给予客户反馈;

44、负责制定售后各项管理规章制度，运营工作流程，并监督实施；

45、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制；

46、接听热线电话，为客户提*品服务，如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作；

47、弹性工作时间、每周双休、优越的办公环境、轻松融洽的团队氛围、扁*化的管理、很亲民Nice的老板；

48、负责接听售后专服电话，回复客户产品信息

49、维修服务单、售后收发文件、售后执行文件及员工每月绩效的管理

50、定期到仓库进行盘点，将盘点清单与系统数据进行校对，及时核实库存

51、要求打字速度30字/分钟，一年以上电商售后客服工作经验；

52、负责监控和管理员工的工作表现,制定激励员工的工作绩效方案,为员工建立指导方针和标准。

53、有较强的沟通、协调能力，自我缓解压力的能力；

54、整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;

55、具有对客服工作的热情，具有强烈的团队意识，

56、为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象；

57、与服务经理一起帮助网点经营，监控总部各种政策规定、流程、*台、通知，通报在终端网点层面的传达、领会及执行效果，提供在线指导。

58、及时跟进退款订单，将退款速保持在行业*均水*以上；

59、社保、公积金各类带薪休假，企业年假（除法定年假外，企业额外提供的带薪年假，工龄每满1年，企业年假增加1天，促进员工的工作与生活的*衡，乐享生活之美），免费体检；

60、服装费补贴，高温补贴，取暖补贴，生日贺礼，年货补贴，周年庆激励等。

售后部经理岗位职责 40句菁华（扩展2）

——售后客服岗位职责 50句菁华

1、为用户提供远程诊断服务，解决用户疑难技术问题

2、完成店铺综合指标，保证店铺在整个行业的排名；

3、审单(营销活动设置的检查，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件)；

4、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

5、负责月度售后KPI工作；

6、领导交办的其他工作。

7、负责制作相关PPT并至客户处进行宣讲；

8、对客户的意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计,了解事件的真实性,并讲分析情况;

9、日常退款、打款，售后客服话术更新；

10、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；

11、按要求开展客户电话回访工作,负责维护良好的客户关系,提升客户满意度;

12、配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售。

13、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范；

14、及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪；

15、具有良好的服务意识，工作细致、耐心，有责任心，工作积极主动；

16、注重团队合作，有良好的沟通能力。

17、具有一定的`学习、创新及沟通能力；

18、负责呼叫中心的运营管理;

19、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动；

20、轻松愉快的工作氛围。

21、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;

22、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能；

23、完成上级安排的其他相关工作。

24、有强烈的服务意识，耐心亲切；

25、和客户沟通售后情况并处理售后；

26、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

27、要注意服务态度。

28、挫折打击的承受能力

29、负责整理并统计售后数据及回单信息，录入后台系统;

30、收集分析商户数据，并及时反馈最新信息；

31、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;

32、邮件发送相关辅助资料,达成客户的要求。

33、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

34、收集客户信息，并遵守保密协议和商业行为要求。

35、负责回答客户微信、网络上的咨询,沟通、反馈客户相关需求及信息;

36、监管出票情况,及时出票,减少客户投诉及事故率;

37、负责协助其他部门进行相关客户问卷及调研。

38、与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。

39、及时准确完成系统录入处理等工作，提供高标准的客户满意度；

40、带薪休假福利：法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等；

41、负责回答客户微信、网络上的咨询，沟通、反馈客户相关需求及信息；

42、负责接听售后专服电话，回复客户产品信息

43、年度调薪机会、地铁周边交通便利；

44、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;

45、具有护肤相关专业知识电子商务客户服务工作经验者优先；

46、通过微信、qq、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的使用方法和思路;

47、有较强的沟通、协调能力，自我缓解压力的能力；

48、负责及时与科勒对接，订购售后配件，更新、维护售后台账；

49、工资：基薪4000+全勤+绩效+奖金

50、工作经验不限，欢迎应届毕业生的加入。

售后部经理岗位职责 40句菁华（扩展3）

——经理岗位职责 40句菁华

1、经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。

2、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

3、严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。

4、做好项目部的思想政治工作。

5、负责按规定进行成本核算、定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作；

6、开发客户

7、营销产品

8、细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。

9、全面负责项目土建工程的进度、质量、安全、成本管理工作。

10、对项目施工过程中土建工程质量、进度实施有效控制；

11、无工伤死亡事故，无重伤事故。

12、负责制定本工区员工的岗位职责及工作程序，工区经理负责建立、健全本工区各级人员的岗位责任制，将本工区的各项工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务，规定每项工作的基本要求及达不到要求应承担的责任。

13、分部经理对工区物资、设备进行管理和控制，审核本工区物资、设备的采购计划，并督促工区材料员及兼职材料员把好收发关。合理使用物资，做好周转材料的充分利用。组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处于良好状态。在满足施工使用、保证工程质量的前提下，努力降低成本，减少支出。

14、巡视和检查本工区的工作状况，分部经理经常巡视本工区整个作业范围，检查每个作业面安全生产、文明施工及设备、设施完好的情况，了解和督导工区管理人员的工作。另外，巡视中还要重点检查施工风险较大的作业面，必要时跟班作业。

15、传达项目部各项规章制度、施工任务安排及整改要求，组织本工区管理人员及各班组负责人开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工区的各项施工任务。

16、管理协调各工种，各施工单位的交叉施工，及时解决施工中出现的各种矛盾，避免事态进一步恶化影响正常施工生产。

17、认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。

18、负责企业文化策划和组织实施工作。

19、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核；

20、按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品。

21、确保每月的项目回款、发票正常收回。

22、密切与客户及供应商的工作合作关系。

23、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。

24、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

25、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

26、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

27、上岗要按规定化妆、修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗；

28、班前二十分钟准时上岗；

29、接待台面整洁，所需物品摆放整齐、美观；

30、合理安排大厅内的滞留人员，保持大厅内始终处于良好秩序；

31、按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排，检查各部门责任人的目标落实情况，并及时组织实施；负责公司的财务工作制度。

32、定期召开经理办公会议，共同制定年度生产经营计划，并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。

33、负责公司所需资源的配备。

34、有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等。

35、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

36、每周根据销售报表，分析部组的销售及*均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。

37、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。

38、审批并确认促销协议；确定商品促销时间。及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。

39、负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训；对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。

40、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

售后部经理岗位职责 40句菁华（扩展4）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

8、组织公司日常活动组织；

9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；

11、维护*及外部重大客户关系工作;

12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件

15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。

18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

19、对酒店安全负责。

20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。

21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。

23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。

24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

26、加强质检工作量化和数字化的管理。

27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

29、2权力

30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；

31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；

32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；

33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；

37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施;

40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。

41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。

43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

45、对农业生产管理有一定理解；

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

售后部经理岗位职责 40句菁华（扩展5）

——人事部经理岗位职责 40句菁华

1、合理设计公司组织结构，对各类岗位职能进行描述，合理制定人力资源的编制规划。

2、提供后勤保障，关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施，防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。

3、完善公司的薪酬、福利、奖金等绩效管理政策；

4、完成上级领导安排的其他工作事项。

5、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动，丰富沟通渠道，确保内部信息传递的通畅；

6、文件归类存档和流转传达，快递，传真及信件收发，文档扫描，复印等

7、根据公司发展战略，组织制定人力资源规划，参与公司重大人事决策。

8、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。

9、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。

10、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。

11、代表人力资源总监出席酒店内外有关人事工作的会议或活动。

12、自然条件：身体健康，五官端正。

13、特殊要求：，熟练使用电脑及其他办公自动化设备；了解经济法，企业法，合同法，劳动保护法及其他人事劳动法规；熟悉掌握*部门和总部有关人事工作方面的各项有关规章制度；有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，有较强的独立工作能力。

14、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

15、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

16、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

17、负责组织实施绩效考核，统计考核结果

18、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资

19、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作

20、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

21、完善公司的绩效考核机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施。

22、全权负责酒店人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项，应及时向有关领导汇报，共同研究、正确处理。

23、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化。

24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。

25、结合行业标准和酒店实际，制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

26、负责员工关系管理;

27、负责公司组织架构设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作;

28、组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排,确保各重要岗位的人选;

29、负责组织实施人才的选拔与管理,完善招聘渠道,提升招聘效率;

30、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。

31、员工工作满一年后每月享有工龄工资。

32、8小时工作制，享受国家节假日。

33、人力资源管理、企业管理等管理类专业本科以上学历

34、有成本管理和财务相关经验优先。

35、熟悉人力资源管理各大模块;

36、五年以上房地产企业人力资源工作经验,至少三年同类岗位工作经验;

37、熟悉现代化企业的系统化运作和管理,对人力资源管理各职能模块均有较深入的认识,熟悉国家、地区及企业人事相关的法律法规及政策;

38、良好的英语听说读写能力,熟练使用人力资源管理软件和办公软件;

39、能够承受较大的工作压力。

40、人力资源管理或相关专业大专以上学历;

售后部经理岗位职责 40句菁华（扩展6）

——集团财务经理岗位职责 40句菁华

1、负责制定公司利润计划、财务规划、开支预算或成本标准;

2、制定和管理税收政策方案及程序;

3、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度;

4、监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议;

5、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

6、负责财务部的日常管理工作。

7、组织财务预算和各项财务指标计划的制定、分解、落实。

8、建立核算制度和执行。

9、维护与银行、税务部门之间的关系。

10、完成上级交给的其它日常事务性工作。

11、负责全国财务团队管理，并与其他部门和相关外部机构保持良好沟通和合作。

12、负责城市公司预算管理工作;

13、负责财务咳嗽蓖哦咏ㄉ韫ぷ鳎对部门内人员晋升、淘汰有建议权?/p>

14、对公司税收情况进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作;

15、负责税务、财政、银行等*机构有关证照的办理及审验工作;

16、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,制定公司的会计核算方案和税收筹划方案;

17、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系,维护公司利益。

18、40岁以上,男,本科及以上学历,金融.会计.财务管理等相关专业;

19、10年以上大型企业财务管理经验,5年以上同岗位工作经验,有上市公司或IPO经历的优先考虑;

20、具备全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验;

21、有为公司引入资金，制定融资方案与资金使用计划的经验，负责参与公司项目的投资、融资整体工作，并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划;

22、负责建立与完善财务授权体系，加强内部管控及审计工作，保证公司各项经营活动的合规性;

23、参与制定公司整体战略和规划，主持对经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制，对财务改革及流程优化提出建议;

24、建立、健全公司的财务管理体系，对财务部门的资金调配、日常管理、年度预算、会计核算、税务统筹等进行总体控制。

25、协助财务总监管理财务中心内部各项事务，协调处理内部及外部的关系，对财务总监负责，领导下属依法开展财会工作。

26、根据公司经营计划，编制全年财务收入计划，向财务总监和董事长如实报告财务状况和经营成果。

27、负责公司会计核算规范制定与执行检查工作，跟踪稽查各单体公司会计政策执行情况，指导会计档案管理；

28、负责公司资产财务管理工作，组织资产财务核查、盘点及核算指导，编制相关报表；

29、执行检查公司各项财务及会计规章制度，协助财务总监持续改善并制定公司相关财务制度；

30、对各项财务会计工作定期研究，布置，检查，总结.严格遵守财经纪律和公司各项规章制度.不断改进和提高财务会计工作水*.

31、督促本公司加强定额管理，原始记录和计量检验等基础工作.

32、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益

33、设计必要的台帐及时反映，分析计划或预算执行情况.并向各职能部门反馈.

34、组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核.

35、了解国家财税、金融政策发展新动向，协助负责公司的税务管理。

36、熟悉金蝶erp系统。

37、协调本部门与其他部门间的关系，解决争议;

38、全面负责财务部的日常管理工作;

39、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;

40、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;

岗位职责