物业工程主管工作职责 40句菁华

1、负责园区电力系统的运行管理。

2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

3、负责向业主、租户提供有偿服务。

4、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

5、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

6、负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

7、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；

8、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

9、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作；

10、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；

11、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作；

12、负责项目各类流程审批工作

13、负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。

14、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。

15、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

16、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

17、负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。

18、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；

19、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新，完成清退商铺的调整及补充招商；

20、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作；

21、负责处理客户投诉及回访，定期开展业户关系维护和跟进，保障商户稳定和提升满意度；

22、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

23、负责部门的考勤管理，检查排班情况。

24、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

25、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

26、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

27、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

28、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

29、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；

30、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。

31、负责区域内物业管理费用催缴；

32、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

33、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

34、负责对商管班长及商管员指派工作;

35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

36、负责区域内客服服务措施执行及监督;

37、保证项目服务品质达到公司目标要求;

38、完成上级主管交办的其他工作

39、负责区域内物业公司社区经营管理项目的规划、经营、研发和拓展;

40、负责各类社区经营项目的宣传与推广;

物业工程主管工作职责 40句菁华扩展阅读

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展1）

——行政主管工作职责 50句菁华

1、薪酬和绩效考核：根据公司实际情况，进行绩效考核修改和推行

2、制定和完善公司人力资源以及日常行政管理的规章制度，保证公司人事行政制度的统一规范及正确执行；

3、全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定人力资源计划，负责公司人才引进工作以及人力资源招聘、员工关系、薪酬、培训、企业文化等的全面统筹、规划、管理；

4、负责员工关系工作的开展和维护，及时有效的.提升组织体系内的管理能力；

5、负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。

6、负责办公用品的申购、台账的建立与相关报表的制作工作；

7、负责企业文化*台的信息管理；

8、负责公司内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；包括：企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。

9、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助；

10、对本部门工作负主要责任，监督指导下属工作，及时发现公司管理的问题，并积极解决。

11、根据公司需要，拟定员工招聘计划，做好员工面试、笔试、聘用、合同签订相关工作；

12、负责制定培训计划，并组织落地实施，提升员工技能；

13、结合业务部门需求，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面提供有效的解决方案并实施；

14、完成上级领导交办的各项工作。

15、负责行政类相关数据整理和其他行政方面工作；

16、配合部门经理执行、落实各类管理工作;

17、做好各种报表汇总统计及相关帐目工作，包括考勤统计、中药饮片部门费用统计并及时报批;

18、参与拟订公司行政工作规划及行政管理制度，并监督执行，确保行政管理工作顺利进行、服务到位；

19、负责公司员工宿舍的登记入住、入住取消、宿舍卫生安全管理；

20、负责公司消防安全巡查、6s检查、工作纪律及仪容着装检查及相关表单的记录和保管工作；

21、负责公司文控、文件的收集、分类、归档、授权、受控及存档管理以及公司各资质证书的年审换证工作安排；

22、负责公司名片的申请制作、员工电话及电话卡的申请、发放登记管理工作；

23、上级领导安排的其他工作，协助领导做好行政管理工作。

24、制定员工培训计划并监督实施；

25、负责劳动合同管理工作；

26、负责公司的招聘工作的具体开展（包括但不仅限于招聘需求沟通、职位发布、简历筛选及推荐、面试安排、背景调查、薪酬谈判等招聘活动），对相关招聘数据进行收集、分析负责。

27、负责公司的薪资核算；

28、协助经理处理公司日常办公室综合事务，贯彻落实各项规章制度的执行；

29、参与对分、子公司行政管理工作的指导和监督检查;

30、配合副总制定部门行政管理制度并监督执行;

31、收集汇总营销部考核相关资料并提交。

32、负责上海分公司办理员工五险一金，新员工入职、转正、离职、生活保障等事项的工作。

33、完成日常及临时交办的工作事项;

34、负责文档资料的建立和管理;

35、完成上级领导交办的其它工作

36、对行政各项事务完的成绩效负责;

37、协助人事经理制定规则制度、员工关系及企业文化建设。

38、负责公司科技项目的组织申报，以及质量体系认证管理工作，并监督完成;

39、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。

40、配合安全部门，使工作活动符合要求。

41、负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。

42、认真完成领导交办的其它工作。

43、制定公司人力资源整体战略规划，并制定实施计划、确保战略落地；

44、协助公司集体活动组织与安排，节假日慰问、集团各类活动等；

45、负责员工招聘、入职、培训，人事调动，建立人事档案。

46、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;

47、熟悉现代酒店管理制度;

48、领导安排的其他临时性工作。

49、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;

50、后期能够出差跟进项目进展、办理相关资质证件，确保新店顺利开业;

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业工程主管岗位职责 40句菁华

1、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。

2、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;

3、负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

4、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;

5、负责审核住户维修收费项目和标准;

6、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。

8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。

9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。

10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。

11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

12、制定各级员工考核制度，并组织实施。

13、巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。

14、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

15、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

16、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。

17、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

18、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

20、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

21、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。

22、协调与当地*、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。

23、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

24、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；

25、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。

26、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；

27、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。

28、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导;

29、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。

30、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;

31、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作，负责监督设备维修保养全过程的质量，以及测试验收工作。

32、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。

33、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。

34、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。

35、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况，认真做好工作总结报告。

36、按实完成领导安排的各项任务，重大问题及时汇报。

37、执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。

38、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。

39、执行*有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。

40、负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政人事主管工作职责 40句菁华

1、组织和推动企业文化的培训和宣传;

2、协助上级领导进行商务接待及外联工作；

3、为公司的发展建立人才梯队，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

4、定期收集及对比市场人才水*，提高企业人才竞争力；

5、负责公司企业文化建设的开展和推进，促进企业优秀文化的形成；

6、完成上级领导交代的其他工作。

7、负责每月社保及公积金的申请管理，负责公司核算工资、社保公积金等申报工作，；

8、协助领导拟制公司人事、行政等规章制度，并适时进行修订和实施监控；

9、负责办公室日常行政后勤工作，办公设备维护管理、办公室环境维护等日常管理工作；

10、负责公司的日常行政管理，贯彻落实各项规章制度的执行;

11、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;

12、完成总经理布置的其他工作。

13、上级领导交办的其他工作。

14、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。

15、月会PPT制作会议纪要记录社保公积金缴纳月会评奖培训体系搭建

16、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。

17、负责企业文化策划和组织实施工作。

18、公司领导指派的其他工作。

19、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

20、负责公司人力资源战略的执行;

21、负责人力资源内部的组织管理;

22、执行公司人事管理制度，规避各项人事风险；

23、负责对新入职员工进行入职行政制度及企业文化培训；

24、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系；

25、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编，编写岗位说明书，完善岗位管理体系；

26、办理员工入职、转正、调动、离职等异动手续；

27、组织、安排面试，并且进行人力资源初试;

28、组织培训需求调查，汇总、编制公司年度、月度培训计划并组织、检查实施;

29、协助制定薪酬政策和晋升政策及方案，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利;

30、协助编制商管公司年度、月度、周经营计划并分解落实。

31、负责工商登记管理，包括工商设立、年检、变更、注销、迁移、补证换证、经营范围等管理工作。

32、负责重要文件、函件的起草;档案管理包含电子文档和公文、印章管理。

33、负责制度建设、落实实施等工作。

34、负责团队建设、员工关系处理等工作

35、领导交办的其他事宜。

36、协助上级开展招聘工作，应聘人员的预约、接待及面试、入职手续办理;

37、公司内部员工档案的建立与管理;

38、指导和监督人力资源工作，为公司“选、用、育、留”人才提供合理化建议与帮助;

39、根据公司发展规划及业务发展需求，编制年度招聘计划，建立和完善公司的招聘流程与招聘体系，提高员工和精英人才的招聘达成率;

40、建立有效的培训体系，策划并组织开展内部员工的拓展训练;推行知识化管理，建立学习型组织;

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展4）

——物业项目经理工作职责 40句菁华

1、2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。

2、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

3、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报

4、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

5、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、*相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；

6、上级交办的其他工作。

7、处理项目管理处的各类突发事件；

8、督办业主满意度调查工作；

9、负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

10、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

11、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

12、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

13、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

14、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；

15、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

16、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划；

17、完成中心交办的其它任务。

18、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

19、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

20、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题；

21、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理；

22、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等；

23、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；

24、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；

25、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；

26、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核；并定期向业主方及公司总部汇报部门工作；

27、主持小区日常管理工作

28、处理突发状况，协调开发商，业委会和业主的关系

29、根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施；

30、负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境；

31、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施；

32、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；

33、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；

34、完成公司领导交给的其它任务。

35、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

36、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

37、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

38、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态；

39、根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施；

40、熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展5）

——物业管理员工作职责 40句菁华

1、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;

2、完成领导交办的其它工作。

3、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

4、各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;

5、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;

6、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;

7、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;

8、消耗品费用分摊及统计

9、工作服费用的分摊

10、巡查员工着装的状况

11、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。

12、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

13、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

14、公告奖罚汇总表

15、月报表的及时性、准确性、完整性

16、负责工作范围内文件和资料的保管

17、资料室管理

18、完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

19、各类突发事件协调处理工作;

20、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

21、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;

22、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。

23、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.

24、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.

25、每月办公用品的请购汇总

26、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到

27、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;

28、负责协调现场各岗位人员的'作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;

29、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;

30、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;

31、完成公司领导交办的其它任务。

32、每月办公用品的请购稽查、核对

33、请购单填写

34、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。

35、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求并做好登记工作;

36、负责为业户办理入伙、入住、装修手续;

37、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

38、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

39、跟进装修管理工作;

40、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展6）

——营运主管岗位职责 40句菁华

1、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

2、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

3、负责卖品订货、收货和库存管理;

4、及时跟进市调报告，保证信息准确。

5、及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。

6、做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

7、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

8、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

9、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

10、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

11、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

12、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

13、负责商品陈列和展示。

14、负责单据的审核、传递。

15、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

16、负责员工人事考核、工作评估工作。

17、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

18、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

19、市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

20、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

21、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

22、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

23、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

24、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

25、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;

26、租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

27、负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

28、负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

29、完成上级交办的其他工作;

30、熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

31、协助营运经理达成营运目标；

32、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

33、工作成果报告，总结及改善建议等；

34、工作计划、检讨、日常及年度策划等；

35、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。

36、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

37、督促运营专员的工作，及时指出工作中的不出，定期进行培训和沟通。

38、完成领导交办的其他工作。

39、工商管理或相关专业大专 以上学历。

40、有良好的沟通、协调能力，责任心强。

工作职责