日期:2022-12-02 00:00:00
1、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
2、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
5、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
6、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
7、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
8、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。
9、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;
10、正确识别货币的真假。
11、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;
12、在迎宾手中接过房号牌打单,须细心操作,打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
13、每天负责清理好本岗位基本卫生。
14、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客;
15、收款时必须做到账目明确,所以账单必须入机、打印收银小票给到客人;
16、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
17、耐心的回答顾客的提问。
18、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
19、负责住客欠款的催收工作;
20、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;
21、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
22、前台收银员中班操作管理制度
23、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
24、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
25、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
26、保管好收银台的配套物品及单据;
27、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
28、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;
29、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
30、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
31、向顾客问候并进行导购服务,发放促销手册,提醒顾客自带商品粘贴自带标签,自觉遵守商店相关规定,统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场,发现可疑人员并进行回报。
32、具有从业资格证书、会计证者优先
33、身体健康、无重大疾病
34、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
35、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
36、负责收款台相关设施设备的日常维护
37、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
38、依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。
39、发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
40、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排
41、将营业所需的用品摆放好,清点是否齐全,检查购物袋存量是否足够
42、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作;
43、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁;
44、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
45、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
46、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
47、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
48、准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
49、建立收银员的个人档案,将每位收银*时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;
50、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;
收银员岗位职责 50句菁华扩展阅读
收银员岗位职责 50句菁华(扩展1)
——收银员岗位职责 100句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
3、领取、使用、管理和归还收银备用金;
4、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
5、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
6、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
7、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
8、开业前,收班后必须做好收银处的清洁卫生。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
11、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
12、3录入顾客购买的商品,做准确、快速、不串码,能够准确打印各项收费帐单,及时、快捷收妥客人应付费用;在收款中做到快、准,不错收、漏收,对钞票真伪负责。
13、识别假钞,对假钞予以没收;
14、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
15、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
16、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;
17、在营业高峰时间,听从当日值班店长(助理)安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。
18、做好结帐工作,做到项目清楚,计算正确等细则,发现短款由收银员本人赔偿,长款需上交财务,查明长短款原因,否则属贪污行为。
19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
20、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的,必须由部长或经理签名。
21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
22、正确扫描条码,正确找零。
23、迎宾买单,必须提醒迎宾签名,用套票及贵宾卡买单的必须注明。
24、客人交代朋友买单,必须细心问清客人房号及代客人买单的房号,核对准确后输入电脑,(必须询问该客人是否愿意代其买单,客人答应方可)。
25、在迎宾手中接过房号牌打单,须细心操作,打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
26、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上
27、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
28、收银员必须见单收款。
29、当客人直接到前台询问技师状态时,必须协助钟房查询,并准确回答客人。
30、协助销售部催收房款,为客户办理换房和退房手续;
31、如有客人买套票或申领贵宾卡,应详细做好登记,并要求证明人及部长签名。
32、确保工作区域无杂物,干净整洁;
33、服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
34、领导交办的其他事务。
35、收银pos机结算与当天实收必须相符;
36、作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
37、妥善保管收银设备、现金及各类单据;
38、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
39、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
40、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
41、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
42、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接;
43、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
44、1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.
45、3协助做门店安保工作,增强防偷盗意识。
46、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
47、7听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
48、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
49、前台收银员早班操作管理制度
50、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
51、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
52、前台收银员夜班操作管理制度
53、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
54、对发票、帐相符负责;
55、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
56、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
57、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
58、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
59、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
60、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排;
61、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
62、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
63、遇收银机故障应及时上报收银领班。
64、严禁将营业款带出服务中心。
65、具有识别假钞和鉴别支票的能力;
66、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
67、柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
68、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作,做到规范有序收银;
69、负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
70、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
71、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
72、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。
73、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
74、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;
75、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
76、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
77、负责领导交办的其他工作。
78、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
79、发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
80、做好每日超市商品的盘点工作。
81、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
82、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
83、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
84、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
85、不私自调班或换台
86、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
87、向收银主管提出合理化建议或意见
88、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部
89、储值卡结算时应注意:
90、收银员按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改
91、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作;
92、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
93、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
94、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务,收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
95、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
96、结算当天个人收银营业款项
97、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
98、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
99、负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
100、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
收银员岗位职责 50句菁华(扩展2)
——超市收银员岗位职责 50句菁华
1、遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。
2、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
5、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
6、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
7、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
8、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
9、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
10、结算当天个人收银营业款项
11、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
12、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
13、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
14、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
15、遵守各项财务制度和操作程序;
16、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
17、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
18、处理好退款,付款及帐户转移;
19、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
20、配合超市安全管理
21、做好营业前的准备工作
22、识别假钞,对假钞予以没收;
23、监督部门内员工出勤情况,合理调度人力,控制人事成本;
24、推广及维护超市形象
25、做好每日超市商品的盘点工作。
26、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
27、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
28、负责案场财务档案的整理及归档;
29、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
30、吃苦耐劳,工作细心,责任感强,为人正直,品行优良,具亲和力。
31、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;
32、1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.
33、2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。
34、6协助其他相关人员进行商品的要货、上货、补货、调货,做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。
35、礼貌待客,文明经商。
36、优质高效热情服务。
37、负责住客各类消费的入帐工作,并打印出帐单;
38、顾客提供购物袋。
39、前台收银员早班操作管理制度
40、收银台结帐方式处理制度
41、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;
42、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
43、正确处理钥匙的发放。
44、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
45、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排;
46、关注离开收银线的顾客,并树立风险防范意识。
47、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。
48、及时反馈实际工作中的问题与困难。
49、、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
50、注意了解客人的'要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
收银员岗位职责 50句菁华(扩展3)
——足浴店收银员岗位职责 40句菁华
1、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
2、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
3、制作、呈报各种报表报告。
4、严格遵守各项规章制度,不迟到、早退、中途溜号,有事需向值班柜长请假。
5、须用普通话唱收唱付,声音洪亮清晰,服务热情,“请”字开头“谢谢”结尾。
6、不管顾客对或错,严禁与顾客发生争吵,由于服务态度恶劣被顾客投诉,经查实却有其事,由系商场营运指导小组处理。
7、在人流量少时,要求帮顾客装袋。
8、严禁用笔统计交易金额。
9、如工作积极、工作业绩突出,可根据情况予以奖励。
10、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。
11、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
12、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
13、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
14、负责本岗位的环境卫生清洁,检查设施设备是否能正常,(验钞机,刷卡机)
15、每日营业结束后须填写营业日报表,(台号,人数,菜金金额,酒水金额,单桌消费总额,共计营业总额,折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核对。
16、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
17、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;
18、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
19、确保收银设备正常使用,备用金、票据准确;
20、保持仪容仪表整洁;
21、如出现清机金额与实交金额不相符时,应在清机单上注明原因,并上报直接负责人;
22、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交款项;
23、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
24、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
25、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
26、妥善保管收银设备等。
27、负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
28、识别假钞,对假钞予以没收;
29、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
30、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
31、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
32、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
33、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
34、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
35、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
36、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
37、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
38、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
39、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
40、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
收银员岗位职责 50句菁华(扩展4)
——厨师岗位职责 50句菁华
1、了解把握各岗职员技术水*和工作特点,根据各人专长,公道安排技术岗位。
2、同采购部门保持密切的联系,制订采购计划,及时提供采购申请单。签署厨房每日提货单。
3、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对煤气液化气的开关、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎,并定期、定时对在岗员工进行安全知识,安全防范等教育。
4、检查调味车、灶面、墙面是否有油渍。
5、检查地面、水沟的卫生。
6、负责本岗位每天班前班后的检查、防火、电气安全。
7、负责制定中餐厨房的工作程序和规章制度,报批通过后施行。
8、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》,以便掌握良好的毛利率。
9、与炉灶人员分工合作,互相配合打荷,墩头完成制作菜品任务,合理使用能源。
10、8:10 到岗,换工装,整理仪容仪表,签到;巡查前一日厨房收档后的整体情况,检查
11、每日早晨对当天的工作进行详细检查,发现问题及时上报
12、合理调配原材料库存,做到“先进先出”原则
13、负责库房内物料分类,不得乱堆乱放
14、负责检查砧板、水台、粗加工是否严格按操作规程,操作程序工作,确保出品质量。
15、不定期组织厨房各岗位人员进行规章制度、公司文件、岗位标准等方面培训。 (晚上)营业前
16、制定各种食品的成本核算;规范投料,准斤足量,现场指挥,保证菜肴质量。
17、负责厨房下属的考核以及评估。制定厨房员工培训计划并负责实施。
18、召开主管会议和后厨员工例会,贯彻行政总厨或厨政总监下达的各项生产任务。
19、参与菜单、产品规格、菜价的定制,参与新产品的开发和研制,并根据季节、市场货源情况、有针对性的调整菜单和菜价。
20、监督检查厨房各职能部门、主管填写检查表,并查看其是否属实。
21、做好厨房用具器、炊具等消毒工作.做好厨房包干的清洁卫生。每天小扫除,地面、灶台、桌子、台面、水池必须洗刷干净,无油腻、积垢.周末大扫除,阴沟疏通,包干到人。
22、负责召开厨房例回,传达上级指标,分派任务。
23、如遇大型宴会,亲自到现场指挥督导,确保万无一失。
24、每月对厨师长进行绩效考核,并对主管的复核 。
25、严格执行《食品卫生法》,保证出品卫生质量。
26、按规定时间做好员工餐、宴会餐;
27、负责定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核。
28、检查吸油烟罩卫生。
29、检查吸油烟罩总阀。
30、按时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点30分,下午1:30分—4:30分晚上9:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后根据情况待遇高低处罚。
31、各种成品或上桌的菜品除了打荷员和厨师长品尝外,其它的厨房人员不得随便品尝,如发现一次给予20元的罚款。
32、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。
33、监督大型宴会、VIP宴会卫生安全保障工作的完成
34、开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。
35、负责厨房标准菜谱的制定,按《菜品价格核算标准》制定菜品价格,并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖惩规定》。
36、16.30-1*5 组织后厨房各岗位主管开碰头会;通过前厅反馈的信息研究上一餐对客人的反应情况以及菜品出现问题的处理情况,下达各岗位具体几个岗位的衔接。
37、根据酒店统一规定做好本管辖区的安全管理工作,严格执行消防操作规范,预算事故发生。
38、监督厨房设备维护保养工作,延长设备使用寿命,节约资金。
39、检查督导厨师做好食品卫生、环境卫生及安全消防工作。
40、按规格配齐每份菜单的主料和配料。
41、随时与配菜厨师联系,控制好出品的速度和质量。
42、做好工作区域的清洁和设备用具的维护保养。
43、搞好装盘点缀。
44、做好领取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾杂物工作。
45、注重机械设备的检查和保养,严防工伤事故发生。
46、正确保管好食品的原料、半成品和成品。
47、请领厨房内所需的食品原料及一切使用工具与消耗品;
48、了解客情及菜单内容,配合蒸笼、冷菜等岗位的工作,负责烤箱、炒灶等岗位的烹调准备。
49、保持个人工作岗位及包干区的卫生整洁。
50、负责所有炉灶等设备的清洁保养,发现问题及时报请维修。
收银员岗位职责 50句菁华(扩展5)
——总监岗位职责 50句菁华
1、审批采购资料和有关的管理制度及程序,负责产品生产所需外购产品、工装、设备的采购供应,确保采购产品的质量符合要求。
2、负责配合接待税务机关、会计师事务所的各项税务检查和审计工作,维护好与工商税务、审计、外管局等外部关系。
3、具备IPO主板上市全盘管理及操作经验,有财务、会计、金融等相关专业本科及以上学历,注册会计师资格优先;
4、贸易公司出口退税经验3年以上
5、做事严谨、责任心强、坚持原则、善于沟通。
6、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;
7、稳重开朗,品行端正
8、负责组织订货会的准备和参会。
9、领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份;
10、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;
11、带领技术团队进行重点产品、项目研发,解决中间出现的技术难题;
12、6年以上Java研发和软件设计经验;
13、熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制;
14、处理突发事件,维护客人利益及酒店利益;
15、负责对外和品牌的市场/销售部门沟通,对内和营销/内容部门沟通。
16、较强的创意策划能力和文案功底,有媒体编辑、广告公司、市场营销者经验优先。
17、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。
18、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、税务筹划、对外融资、筹资方略、对外合作谈判。
19、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。
20、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划。
21、本科及本科以上学历,4-6年国际品牌、市场、PR等相关经验,具有优秀的专业能力及良好的团队管理管理能力;
22、有带领品牌或者产品出海、跨国沟通经验者优先;
23、英语流利;
24、指导下属公司人事行政工作。
25、素质要求:
26、建立并完善人力资源管理体系,负责制定人力资源长期规划,分析与需求,招聘与培训,考核与薪酬,使用与评估,培训与激励,员工关系管理体系,负责组织落实,负责工作成果达成;
27、监督公司日常重要政令的传达、落实并规范公司稳健的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;
28、对现代企业管理模式有系统的了解和实际经验积累,对人力资源管理、行政管理各个模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;
29、协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;
30、拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;
31、秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历;
32、8年以上行政管理工作经验,同等职位3年以上工作经验;
33、做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
34、具有较强的工作热情和责任感。
35、协助总监负责生产、质量、研发、设备供应链等管理工作,监督各项生产规划和计划的实施;
36、熟悉is9001质量体系、iso14000环境管理体系,了解5s现场管理,具备全面的生产理念和丰富的生产实践经验;
37、接受过安全生产、设备管理、财务管理、运营管理等方面的相关培训;
38、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
39、根据市场及同业情况制定公司新产品市场价格,经批准后执行。
40、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
41、指导销售团队开展销售管理制度的制定和考核机制等工作,并对其实施效果进行监督考核;
42、协调公司内部各个部门以及集团公司的各级关系,根据营销工作的需要进行组织配合;
43、有较强的综合协调能力。
44、制定中心的销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果,有较强的执行力。
45、设置销售目标,销售模式,销售战略,活动预算,奖惩制度。
46、负责客户管理体系的建立与完善。
47、负责配合综合管理部对营销中心人员的绩效考核和绩效改善工作。
48、作为核心主创人员参与公司各类旅游项目的分析策划、投资估算等工作,完成项目成果;
49、省、市、县级旅游发展总体规划,风景区、度假区、旅游小镇、古镇、历史文化街区、乡村旅游区等各类景区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、概念规划;
50、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。
收银员岗位职责 50句菁华(扩展6)
——物业岗位职责 50句菁华
1、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
2、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作;
3、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
4、落实公司标准化体系;
5、处理现场发生的各类问题和突发事件;
6、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度;
7、负责审核物业服务方案,审核物业人员配置及变更;监督物业服务各项标准和规范的落地执行,监督物业管理单位按照合同条款履约;确保物业服务质量;对区县分公司物业管理单位进行指导。
8、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付;负责审核物业各类专项费用的支出申请。
9、定期检查园区各项安保设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好;
10、负责客服部的全面工作,协调、督导下属员工工作;
11、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施,培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队;
12、协助开发区域内部各线条课程及培训。
13、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;
14、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
15、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的违规行为。
16、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;
17、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责。
18、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施。
19、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
20、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
21、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
22、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。
23、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
24、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
25、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。
26、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
27、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
28、年龄:30—40岁之间。
29、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。
30、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
31、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
32、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
33、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
34、组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
35、指导做好电话话务与机线维修工作。
36、组织各专业口运营品质提升。
37、多种经营拓展和管理工作。
38、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
39、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位,或在公司管理部门任经理岗位,管理面积不少于50万建面。
40、与*相关部门联络,了解物业管理行政新规定;
41、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;
42、提供有偿或无偿便民服务;
43、执行上级主管安排的其他工作任务。
44、负责各项费用的收缴与管理工作。
45、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
46、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
47、负责落实管理区域的消防工作,保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
48、保证公司水电设备设施的维护和管理;
49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作;保证公共设备、设施的正常使用;
50、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;
收银员岗位职责 50句菁华(扩展7)
——电工岗位职责 50句菁华
1、营业时间结束后按规定将全楼内用电设备关闭,并检查各层配电室有无异常情况。
2、按照公司制定时刻定时开关相关照明及动力设备。
3、确保高、低压配电室及工作间干净整洁。
4、值班人员必须定期参加有关部门的培训,考试合格后方可上岗。
5、做好线路防火工作,严格检査线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。
6、要坚持每周巡查制度(一般情况下,每周巡查最少两遍,并做好登记),检查供电供水情况,杜绝跑、冒、滴、漏现象。发现问题及时修理,大的设备和线路损坏,学校无能力处理,要水电工合同附件一及时报告并联系供电部门抢修。
7、上班时间内,水电工由总务处负责安排工作。根据各项维修要求、工作量大小和难易程度填写派工单交给指派的维修人员,据此领取维修材料及时到现场维修,维修结束经学校教师验收并在派工单上签字后,由维修人员带回总务处核定。维修人员未完成任务或维修不合格教室可拒绝签字。维修单据不得随便丢弃,水电每月汇总维修单,作为维修后调查依据。
8、随时掌握校外水电源的供应情况,及时排除一般故障,使设备运转良好,一旦发现异常情况及时报告,切实保障校内水电的正常供应。
9、对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修,并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电,杜绝浪费现象。
10、17听从领导分配,接受领导的检查、监督,及时完成领导交给的各项工作任务。
11、熟悉酒店给、排水、热水系统、消防系统的布局和管道走向,了解各主要阀门的位置和作用,确保酒店冷、热水供应及消防系统正常运行。
12、严格执行安全操作规程,严禁违规操作,认真执行操作票制度。
13、严格按照操作规程进行维修作业,杜绝违章事故发生。
14、修理现场应保持环境清洁,零件摆放有序。
15、配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。
16、爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具,如有遗失或人为损坏,要按价赔偿,领取维修材料必须登记。
17、每天早、中、晚三次到指定点领取报修单,对报修项目原则上要当天修妥,维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因,维修完工要请使用部门或使用人签验。
18、努力学习业务知识,不断提高技术水*和工作质量。
19、完成处、科临时交给的各项工作和任务。
20、对所辖用电村的计划用电、节约用电、安全用电进行管理和检查,并掌握触电救急方法。
21、负责分管楼层的各项日常工作安排,严格执行国家及商场的各项电气安全规程;
22、负责拟订分管楼层的各项电气安全检查计划,落实相关安全自查、整改工作;
23、保质、保量,按时完成中心交给的各项工作任务。
24、配合节能办积极搞好节约用电宣传工作,认真查处各种违章用电的现象。
25、严格执行《设备使用、维护与保养管理制度》、《设备定期巡回检查管理制度》,无漏检、漏修、违章修,保证检修质量。
26、及时、准确、完整地填写记名检修记录、巡检记录和维修单。
27、操作各机库机头玛、机身玛、后机身玛和机尾玛等。
28、各种电子设备检修、维护。
29、努力学习并掌握学校水电维修的基本知识和技能。
30、接到施工单后,首先进行项目确认、故障确认,如发现与施工单位标注不同的项目,立即与前台业务联系,征得确认后,方可施工;
31、爱护车间的一切设备,并按其技术要求使用,不得超范围使用,不得超负荷使用;
32、上班要工装整洁,精神焕发,不得蓬头垢面、衣着不整;
33、加强与*相关主管部门和业务单位的联系,增进了解,为项目顺利开展打下良好基础。
34、做好电工机械及市场用电设施保养、维修和管理工作。
35、遵守劳动纪律,注意安全生产,树立为市场业户服务的良好职业道德。工作中要做到“四不”,即:工作不等领导分配布置,不依赖领导,自己本职工作不推诿,工作不拖拉。
36、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水*;
37、上岗进行操作时必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具
38、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行
39、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。
40、上岗必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具。
41、合理安排班组人员的日常维修工作。处理或上报各类用电维修事项。
42、负责电梯设备日常保养,确保电梯高效、低耗、安全运行。
43、负责电梯及各类电气设备大、中修的具体实施,并做好维修记录。
44、监督所辖区域电气人员完成职责范围内的各项工作任务,并加强电气班组内各项工作的协调。
45、负责所辖区域员工岗前培训计划的制定,提高员工的生产技能和安全意识。
46、2负责公司所有用电机械设备以及线路的检查维修,发现不安全隐患及时排除,重大问题向直属上司或车间主任汇报;
47、完成领导交办的其他任务。
48、完成领导交办的其它工作。
49、对本店全部变、配电设备、照明、动力线路分布、用电设备分布做到心中有数,认真做好高压变电、低压配电室值班工作,设施设备巡检工作,设施设备保养、巡检、故障检修等工作。
50、负责责任区域内配电、供水设备设施的运行管理,定期完成设备的保养,保持设备清洁、无锈蚀。
收银员岗位职责 50句菁华(扩展8)
——维修岗位职责 50句菁华
1、负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。
2、负责各梯轿厢(不包箱内)、井道及井道底、各梯整流、电抗器、控制柜的清洁工作。
3、按照规定负责电梯的开放、关闭工作,提高运送效率。
4、遇有电梯困人故障,首先通过对讲机向乘客作解释,然后上报主管,并提示消防中心,监视被困乘客状况,迅速采取解救对策,保障乘客的绝对安全。
5、坚守岗位,无事应在本部门的工作室内待命,严格遵守劳动纪律和《员工守则》。不得擅离工作岗位,不得在上班时做与本岗无关的事情。
6、完成国外厂商医疗设备的安装、调试、维护工作,保证设备正常运行;
7、大学本科以上学历,生物医学工程、生物工程、机械自动化、生物技术类相关专业优先。
8、熟悉电子、电路及机械原理。
9、负责客户的进驻手续及退楼手续办理
10、工作积极主动、认真负责、吃苦耐劳。
11、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
12、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
13、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
14、问诊表、快修单填写完整规范。
15、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。
16、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
17、保证生产设备配件采购计划的抄送,以及备品备件台账的修订;
18、遵守电工操作安全制度,禁止违章作业,防止线路和人身安全事故的发生,及时维护好供电、供水设备,保障正常供水供电。
19、节约用料,不得大材小用,废旧材料要回收,不许拿公家的材料送人情或占为私有。爱护学校水暖设备,如有人为的责任事故应负责赔偿。
20、每两天要检查教室和路灯、电器设备的实际使用情况,发现问题及时解决。
21、协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航
22、在综合总务(番禺总务)处的直接领导下,开展日常工作。
23、负责馆校供电设施(含馆校自管住房供电设施)的安装维护和检修工作。
24、做好电工机械及馆校用电设施保养、维修和管理工作。
25、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表,对表数做好记录并对表认真检查维修更换,如有人为问题急时向主管领导汇报。
26、服从领导分配,接受科长的检查、监督,及时完成经理交给的各项工作。
27、负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作;
28、为业主提供有偿维修服务;
29、负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作;
30、日常维修工作现场要有条不紊,完成工作后要认真清理现场;
31、整理运行值班记录,及时上报并妥善保存、便于上级检查;
32、中专及以上学历;
33、负责校区范围内配电系统、室内外上下水系统工程、消防工程、通风工程、变频泵房及深井泵房的技术支持和服务、日常的各类维修管理。
34、要实地考察下属维修工维修保养工作的质量和工作效率,合理安排好运行班组和维修人员的工作,听取维修人员对维修工作的意见和建议,不断改进维修工作的质量。
35、每月对一、二类设备的外观和使用状态进行一次检查并做出设备“完好”“不完好”的判断记录。
36、及时处理认真对待维修投诉,不断提高服务质量。
37、保证校区上下水、排污管道畅通,按规章制度要求疏通雨水井及管道,确保校区雨污水不堵塞、不外溢。
38、当恢复由两台变压器供电时
39、每周星期五下午由主管和值班人员共同进行
40、干式变器保养规范:
41、开启水箱的进、出水阀门,检查控制浮球阀启闭情况。
42、检察水箱蓄水位、查看水箱是否蓄满水。
43、查看泵房设备各指示灯及仪表是否正常。
44、重大故障或事故的处理及跟进;
45、具备大学本科或以上学历,信号、通信相关专业;
46、从事地铁信号系统/通信系统维护和管理相关工作5年以上;
47、熟悉高低压电气和弱电电气知识,全面掌握校区所有电气设备的功能和有关技术参数、操作规程,严格执行电气设备的维护保养规定,确保电气设备的完好和正常运行;全面掌握校区水电等配套设施情况,熟练掌握维修技术;
48、接到维修任务,应做到故障判断准确,保证维修质量,提高工作效率,尽量不影响师生的工作、学习和生活,为他们提供方便,注意各工种间的配合,同时自觉做好维修场地的收尾工作,保持和维护场地的整洁;
49、定期检查水、电、门、窗等公共设施的完好情况,发现有损坏应查清责任,并及时通知有关班主任和主管部门。
50、做好维修工具维修配件的领用手续,并做好必要的维护保养工作;
收银员岗位职责 50句菁华(扩展9)
——药店岗位职责 50句菁华
1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、直接上级:业务副总经理
3、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
4、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。
5、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
6、公司各项指令和规定的宣布与执行。
7、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
8、维护药店的清洁卫生与安全。
9、教育、指导工作地开展。
10、各种信息的书面汇报。
11、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能;
12、养护检查中如发现质量问题,挂黄牌暂停发货,通知质量管理员予以处理药品养护员的岗位职责。
13、5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批,经企业负责人批准后方可签订合同进货。
14、完成岗位责任及任务;
15、准备营业期间所需用品、用具
16、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐
17、完成上级临时交办的其它任务
18、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
19、负责药品质量查询及质量信息管理。
20、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
21、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
22、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
23、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
24、医药专业大专以上学历,执业药师优先;
25、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。
26、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
27、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。
28、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理
29、处理顾客的投诉及应急事情处理
30、指导顾客合理购药及提供用药咨询
31、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
32、熟悉药品GSP管理的操作流程
33、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;
34、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;
35、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;
36、做好门店人员的培养和岗位的储备;
37、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力;
38、具有依据公司整体战略,组织销售提升工作的能力;
39、完成公司每月、日所定的销售目标,积极做好销售工作。
40、保证销售数量、存货数量准确无误。
41、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
42、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
43、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;
44、建立和管理高素质的营销团队,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。
45、工作立场和心态:
46、销售药品:
47、陈列理货
48、目的:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
49、7 创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
50、11 努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水*,重视员工素质的训练与培养。
收银员岗位职责 50句菁华(扩展10)
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
2、接受领导布置的专项任务和临时性任务。
3、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
5、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
7、接待热情有礼,吐字清晰,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
8、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
9、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
10、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
11、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
12、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
13、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
14、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
15、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
16、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
17、现金
18、除人民币外,其他币别的硬币不接收。
19、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
20、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
21、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
22、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。
23、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点,发现问题及时报告。
24、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
25、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟悉促销商品的价格以及促销内容。
28、适宜的仪容仪表。
29、为顾客提供咨询和礼仪服务
30、熟练迅速而正确的装袋服务。
31、不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
32、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
33、配合礼宾部安全管理工作。
34、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。
35、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
36、清理工作台及周围环境。
37、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
38、负责日常的收银工作。
39、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
40、服从领导指挥,有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
收银员岗位职责 100句菁华收银前台岗位职责 60句菁华超市收银员岗位职责 60句菁华内勤岗位职责 50句菁华出纳岗位职责 50句菁华助理岗位职责 50句菁华厨房岗位职责 50句菁华厨师岗位职责 50句菁华员工岗位职责 50句菁华安全岗位职责 50句菁华岗位职责 50句菁华店长岗位职责 50句菁华总监岗位职责 50句菁华收银前台岗位职责 50句菁华文员岗位职责 50句菁华校长岗位职责 50句菁华物业岗位职责 50句菁华药店岗位职责 50句菁华质量岗位职责 50句菁华超市收银员岗位职责 50句菁华运营岗位职责 50句菁华部长岗位职责 50句菁华项目岗位职责 50句菁华餐厅收银员管理制度 50句菁华领班岗位职责 50句菁华前台收银岗位职责 40句菁华足浴店收银员岗位职责 40句菁华餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华餐厅收银员岗位职责 40句菁华
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