面试回答技巧 40句菁华

1、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；

3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

4、销售员面试问题----你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？

5、你父母的教育原则是什么？

6、当初你怎么会选择你就读的学校？

7、你心中的偶像是谁？为什么？

8、你喜欢读哪一类课外读物？为什么？

9、你是如何度过寒、暑假的？

10、在校期间你做什么工作，并总结了何类经验？

11、在学习中对自己有什么要求？

12、你为何在该大学学习？

13、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验（工作或实习的形式，是在学期中还在假期里？每星期多少小时？你的正反而经验有哪

14、在你过去的经历中得过何种奖励？取得过哪些成果和荣誉？

15、你担任过什么领导职务？

16、你怎样管理下级？

17、你怎样与同事协作？

18、你怎样处理在工作中遇到的困难？请举例说明。

19、在原单位你承担的工作重要性如何？

20、你离职的原因是什么？

21、对所欲应聘的岗位，你自我感觉如何？

22、在工作中，你也许处理过一系列事情，哪几件事你处理行令人满意？你是如何处理的？

23、你得到了哪些教训？对你以后的工作有何帮助？

24、你认为本公司与其他公司有何不同？

25、本公司的优点是什么？缺点是什么？

26、你的生活目标是什么？

27、请你对你自己作一个坦率的、真实的评价。什么是你的强项？你喜欢你的哪一种特性？你认为什么是好的？你的弱点是什么？哪些你是可以改正的？

28、你容易解决何类矛盾？

29、你的适应能力和应变能力如何？

30、你怎样接受上级的指示？

31、你认为自己处理人际关系能力如何？

32、查找交通路线，以免面试迟到。

33、写作能力，这是作为一个网络编辑的最基本也是最重要的要求;

34、学习能力，因为网络编辑的工作不仅仅是简单的处理一些文字信息，一个合格的称职的优秀的网络编辑应该是集美工、技术地等于一身的哦!

35、用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。

36、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。

37、山区也需要教育。孩子都是祖国的希望，而山区的孩子们更是大山能够崛起的希望。少年强则国家强，西部富则国家富。所以，我愿意为祖国山区的教育事业尽自己的绵薄之力。 2、我人生理想的实现。孟子说“得天下英才而教育之”是人生三大乐事之一，那作为一名普通的人民教师，我的希望就是能教育所有渴望学习，热爱学习的孩子们。所以，不管他们是在大都市还是在小山村，我都愿意用自己的学识和爱心，点亮他们前进的明灯。 3、个人喜好。山区的生活条件是很艰苦，但同时那里却有都市所没有的清新的环境和纯净的民风。在山区我可以静下心来，不考虑俗世名利，涤净心扉，踏实教学。

38、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。

39、说话写字速度不能太慢。太慢了大家会怀疑你的做事效率。字不要太差。

40、要用电脑，要跟上时代步伐，网络时代了，上课不用电脑的老师必被淘汰。

面试回答技巧 40句菁华扩展阅读

面试回答技巧 40句菁华（扩展1）

——面试的技巧 50句菁华

1、专卖店开门后，员工集中进入，严禁分散进入，进入时间一般控制在（ 半分钟 ）内，不得超过（ 1分钟 ）。

2、关于钻石网络库存网站的使用步骤为：第一步（ 登录网址 ）、第二步（ 登录账号 ）、第三步（ 选石 ）。

3、你为什么来此申请工作？ 到此地工作她是怎么想的？

4、假如一个男顾客说了侮辱你的话，你怎么做？ 她如何应付困难的处境？容易心烦意乱吗？

5、如果要求你在厨房呆两天看看制作食物，你会怎么想？ 她想知道她销售的产品吗？

6、你是如何对待给小费的客人？ 她对你的餐厅忠诚吗？

7、不当反问

8、隐形眼镜镜片颜色以接近（ 瞳孔 ）的颜色为准。

9、镜框以（ 细边 ）为标准。

10、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（ 20—30 ）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（ 绒布 ）上，准备试戴。

11、销售八步骤：（ 迎宾引导 ）、（ 接近顾客、需求询问 ）、（ 商品推荐 ）、（ 场景描述 ）、（ 促成生意 ）、（ 收银和交付商品 ）、（ 延伸服务 ）、（ 感谢顾客并欢迎再次光临 ）。

12、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？

13、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？

14、如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身为采购会怎么办？

15、你为什么还没找到合适的职位呢？

16、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？

17、增值税发票都有几种?

18、突出长处，但也不隐瞒短处。

19、除了应答技巧，考生要注意自身的形象与礼仪。比如挑选面试的得体服装，通过握手等肢体语言给人留下好的印象，等等。

20、网络兼职应聘者面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣。如：我的名字叫王光，是里润公司副总裁。

21、了解面试自我介绍的分类

22、网络兼职应聘者应注意掌握时间，如果网店招聘者规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

23、放松，将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。

24、提问并倾听，跟上面试考官的思路。

25、当天晚些时候，看看你写下些什么并对自己的表现作出评估。

26、简单的自我介绍，学习背景，家庭基本状况（父母姐妹及自己的家庭），主要看其表达能力，概括能力，条理是否清晰，成长环境，性格等，家庭会不会给工作带来影响等。

27、必要时再举一个成功的案例。

28、简单介绍一下公司产品的情况，及其未来市场的情况，让其首先分析目前销售中的不足之处，后回答未来如果一旦加入公司后准备如何开展工作？感觉有哪些机会？看其销售思路。

29、了解并判断一下其未来会有多少时间投入到工作上，对周六日加班搞活动的看法。

30、其未来对自己的 1年、3年，在工作、生活中都有什么样的规划。 6， 其对收入的期望，最低标准和认为满意的金额。

31、充分陈述你选择到加拿大进修的原因;

32、常用的物品84消毒液配制比例为2%-5%。

33、麻疹的潜伏期一般是10天，隔离一般是疹后5天。

34、说话要用正常的语速语调，语言要生活化一点，不要文绉绉的弄得和官方语言一样，让面试官感受到你说话的亲切感，而不是在背稿。

35、自身稳定程度与拟招聘职位稳定性要求相匹配的应聘者

36、你更喜欢什么样的公司?在本市找工作有何难度?什么样的工作较适合自己?判断对方在本公司的适应性和稳定性较适合：工作热情、自信乐观、能正确认识现就业的严峻性。不适合：为工作而工作，不知道就业有多难。

37、外在形象与内在素质并重的原则

38、心理与才学互动的原则

39、让你的耳朵休息一会，在较长时间的电话面试中，可以从一只耳朵上转换到另一耳朵上。如果你使用麦克风，请在两个电话面试之间摘下来休息会。

40、请说出你选择这份工作的动机？

41、你能为我们公司带来什么呢？

42、什么会让你有成就感？

43、你为什么愿意到我们公司来工作？

44、消费者的网络购物习惯已经基本形成，同样的情况下，同样商品的价格相差不大的情况下，消费者是没有必要去承担“试错的预期”这一心理成本的，也就是说消费者没有必要去一个陌生的网站去进行尝试购物。

45、基本礼仪方面的学习，注意事项;

46、基本材料准备，行程安排，其他同学面试信息收集等。

47、用户主动查询；

48、提高出价，占据点击率更高的展现位置

49、介绍公司的信息时，要客观实际，用自己的语言。

50、做好储备。

面试回答技巧 40句菁华（扩展2）

——人事面试问题及回答技巧 40句菁华

1、你觉得你个性上最大的优点是什么？

2、你对加班的看法？

3、在五年的时间内，你的职业规划？

4、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

5、你对于我们公司了解多少？

6、请说出你选择这份工作的动机？

7、为什么要离职?

8、对工作的期望与目标何在？

9、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

10、你欣赏哪种性格的人？

11、你怎样对待自己的失敗？

12、什么会让你有成就感？

13、眼下你生活中最重要的是什么？

14、对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

15、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”

16、您在前一家公司的离职原因是什么？”

17、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？

18、何时可以到职？

19、还有在*时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.

20、最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。

21、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

22、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?

23、上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？

24、在你参加我们这次面试前，你做了哪些准备工作？

25、如果你是公司老板，最不喜欢的是哪种员工？

26、背后议论上司。

27、随遇而安。

28、与领导探讨目标的可行性

29、你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？ 回答提示：这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。

30、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。

31、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议。

32、有2位新员工入职

33、请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。

34、为什么选择这个岗位？

35、对这个岗位的期许？

36、你对未来五年的规划为何？

37、觉得一个工作做多久最适合？

38、你个性中的优点及缺点为何？

39、与之前同事的相处有碰过什么问题？

40、你会选择不同的工作岗位吗？

面试回答技巧 40句菁华（扩展3）

——面试常见问题及回答技巧 40句菁华

1、请介绍一下你自己

2、你担任过什么职务或参加过什么活动

3、你了解我们单位吗

4、你如何规划你个人的职业生涯

5、要有时间观念。

6、多做些准备工作。

7、忌讳说：“给我一个学习的机会。”

8、敢于说出你的期望。

9、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法?

10、权益性支出与资本性支出的差异是什么?

11、公司招聘一些外地的职工，这些职工不想入保险，只希望工资高一点，这样可以吗?

12、对于成本控制你怎么看待?

13、客户以其公司名义申请的支付宝付款是否符合三流一致，是否需客户提供相关证明文件?

14、介绍内容要与个人简历相一致。

15、事先最好以文字的形式写好背熟。

16、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

17、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

18、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

19、不宜说那些太抽象的座右铭。

20、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

21、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

22、请简要介绍一下你的大学生活（工作经历）。

23、谈谈你对生活的态度。

24、你对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负？

25、你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？

26、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

27、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你的上级医生，由于年龄的`关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他搁置。这时，你怎么办？

28、如何处理医患关系？

29、如果你被录用后，一把手经常发脾气，有时还会使你很难堪，你会怎么样处理？

30、你的朋友如何看待你？

31、有人认为，一个人要发展，必须靠机遇。但也有人说机遇可遇不可求，最终是要靠自己货真价实的能力，没有能力，机遇只能擦肩而过。对此，请你谈谈你对机遇的看法。

32、有人说“一把手绝对真理，二把手相对真理，三把手没有真理。”你如何评价这句话？

33、有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。

34、从你的笔试成绩来看，与报考同一职位的其他应试者相比，你的优势并不明显。为了增强竞争力，你是怎么做的？

35、作为一名领导干部，你认为应当如何创造性地开展工作？

36、你认为现代社会中一个人最重要的品质是什么？

37、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

38、完整地填妥公司的表格――即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

39、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

40、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

面试回答技巧 40句菁华（扩展4）

——高校辅导员面试的面试问题及答案 50句菁华

1、女辅导员和男辅导员相比，优势在哪里?

2、如果开会学生迟到怎么办?是不是应该采取一些强硬措施比如让晚到的同学站在前面不准就座，或者让他们写检查，或者扣分，难道只能用这样的手段吗?

3、你认为学生干部在开展学生工作中处于什么样的地位?你要如何选拔和培养学生干部?

4、目前在高校中存在一些不良的现象(如考试作弊、学生同居等)，你怎么看待并处理?

5、思想政治的引导

6、热情和责任感(本科和研究生阶段学生工作的经历证明我热爱学生工作)

7、性格优势(兼具女生的细致灵活和男生的沉稳魄力)

8、学校的发展过程中，辅导员要承担大量细致的日常工作

9、按照程序严格考核和发展党员

10、业务素质：对党和国家方针政策的了解和掌握

11、鼓励学生参与学生工作和社会实践，提高沟通、交流、动手能力

12、向学生提供尽可能多的就业创业信息

13、对学生进行心理疏导，避免后续不良情况的出现

14、总结事件经过，对全体学生进行安全教育

15、侧面了解学生具体情况(家庭背景、学习情况、生活现状等)

16、安排党员、学生干部留意该学生的动向

17、情况较为严重的，向直属上级汇报

18、在需要时，配合相关部门对时间进行调查和处理

19、对作弊学生进行批评教育

20、对其他学生的教育和警示

21、以朋友的身份进行疏导和开解

22、必要时联系专职的心理咨询医生进行治疗

23、时候对该学生进行开导和教育，避免其因为情绪过激产生心理问题

24、打成一片：亦师亦友，私下处理好相互关系

25、非正式组织领导的作用不容忽视，更加了解学生的思想和行为动态，有益于工作开展 如何举办学生活动，需要考虑哪些方面

26、前期准备：策划、宣传、邀请、采购、场地申请、赞助

27、确保活动整个流程的安全

28、结束后：场地卫生、新闻报道、总结、反馈

29、重数量，质量把关还需加强

30、了解大家都不愿做班干部的原因

31、请班上同学推选有责任心有担当的学生担任班干部

32、活动可设置部分小礼品或互动环节增强参与积极性

33、学生课外活动与学生奖励相挂钩

34、就业形势严峻，不能被爸妈养一辈子

35、热情、有责任心

36、自愿报名成为候选人

37、同学和老师共同选举，选前强调班委的重要性以及公*公正

38、落选者根据自愿情况可作为其他班干的候选人

39、强调班级领导之间的团结性

40、鼓励这些同学主动与你进行交流

41、留下联系方式

42、第一时间赶往现场，送往医院救治

43、报告直属上级领导，协助相关部门进行处理

44、主题班会请大家提高安全防范意识

45、与人民群众紧密联系在一起

46、初一学生张强父母离异，远离同学的交往圈子，喜欢独来独往，不愿参加群众活动，他的性格有什么缺陷你将怎样帮忙他纠正

47、什么是班级文化你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设

48、实施新课程标准以后，你觉得自己的教学有哪些变化有哪些收获

49、一个班级，有好的班风、学风很重要。这需要全体课任教师的共同努力。作为班主任，你准备怎样团结班级课任教师

50、学生李某比较调皮，经常惹是生非。对他的教育，家长也不大配合。作为班主任，你准备怎样办？

面试回答技巧 40句菁华（扩展5）

——与客户沟通的技巧 40句菁华

1、女性比男性更易将个人思想向别人诉说，而男性自认为强者，故较少暴露自己。

2、女性客户沟通的话题

3、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；

4、我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；

5、“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；老师微信：807483612一起共同成长

6、您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了

7、先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；

8、如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；

9、非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；

10、感谢您的支持！请您留意以后的优惠活动；

11、非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；

12、X先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；

13、您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；

14、等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”"；

15、请您稍等片刻，马上就好；

16、先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；

17、先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；

18、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；

19、请您放心，您要求办理的退款已办理（取消）成功！、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录！；

20、感谢您的建议；

21、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；

22、感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水*；

23、请路上小心；

24、要比客户更加了解客户。所以你不公需要深入了解你的产品，还得了解用户的实际需求。包括竞争对手情况。一但客户觉得找你可以解决问题，那就成功一半了。

25、顾客进店后由于导购接待不当，感觉有压力或不舒服而离开。

26、采用转折法化解客户的异议，当客户提出异议后，我们回答“是的，不过……”或“是的，但是……”然后再继续说话。例如：

27、采用“太极法”处理客户的异议，例如：

28、用倾听了解过激异议产生的原因

29、与客户交谈的语言要同步

30、强调彼此时间的宝贵，先发制人（可以这样说：“据我所知，像您这样的老板一般都比较忙，时间非常宝贵，所以我想请您在我做完产品介绍之后，亲自试乘试驾一下。如果觉得合适，请告诉我；如果觉得不好，也请让我知道，是哪些方面让您感觉不舒服。如果合适的话，我希望您今天就能定下来，我们也好尽快为您办理入户手续，让您早日开上这辆车。”如果客户推托，我们可以继续说：“如果您觉得不合适，也就不用再浪费您的时间来看这辆车了，是不是？”

31、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！

32、x小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？

33、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……

34、了解被沟通者的背景和情绪状况。

35、讲究词语美，说对话，用对词。

36、打开话题。聊天需要一个话题，而我们与客户主动沟通的过程，往往这个话题是我们自己选的，这里要求这个话题至少一方熟悉，大家都感兴趣，有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候，大家一起聊天，提出一个话题，如果大家都不感兴趣，很快人就散去了。如果大家都感兴趣，还有老人很熟悉，滔滔不绝的给大家讲述，那么，我们就达到了加强客户关系的目的。

37、理解过激异议2、忽略过激异议3、用倾听了解过激异议产生的原因4、用迎合来缓解客户的怨气5、说出真实感受例如，在回应客户对质量问题的激烈指责时，我们可以先这样说：“忠言逆耳，王处长，我知道您这样说是为我们公司好，希望我们的产品更有竞争力。”通常，客户会因为销售员说出了连他自己都未意识到的善意而感动。然后，销售员再真诚地说出自己内心的感受，坦言自己的难处和苦衷：“其实每个公司的产品都有一定的故障率，请您一定要理解。我向您保证，一定尽量减少这一可能性的出现，并在出现问题时尽快更换和维修。”

38、先生，你都是我们xx年客户了；

39、不要一打电话就和客户扯工作的事，说和一些和工作有点联系但是不大的事情，慢慢引入，如果客户比较好相处，可以聊聊他的生活，这点不建议去做，如果客户不接你电话，不要不耐烦的一直打，过一段时间再打，或是发个短信，说明来意，客户跟进最好用haobitou软件，比较容易把握跟进节奏。

40、请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；

面试回答技巧 40句菁华（扩展6）

——商务谈判技巧 40句菁华

1、选择高素质的谈判人员商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者，除了具备丰富的知识和熟练的技能外，还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态，只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，并不一定就能达到圆满的结局，应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。

2、相互体谅谈判中最忌讳索取无度，漫天要价或胡乱杀价，使谈判充满火药味和敌对态势，谈判双方应将心比心，互相体谅，可使谈判顺利进行并取得皆大欢喜的结果。

3、掌握倾听的要领。倾听不但可以挖掘事实的真相，而且可以探索对方的动机，掌握了对方的动机，就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点，以及他要从什么方面来给你施加混乱；对模棱两可的语言，要记录下来，认真咨询对方；在倾听的同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度、明暗程度等。

4、掌握表达的要领。谈判中，要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点，表达要清楚，应使对方听懂；不谈与主题关系不大的事情；所说内容要与资料相符合；数字的表达要确切，不要使用“大概、可能、也许”等词语。

5、商务谈判的准备阶段中，有两项工作是非常重要的，一个是调研，另一个是（）。

6、每一次让步是一样额度的让步方式是（）。

7、商务谈判中，日常的报价法有以下几种（）。 [A] 欧式报价 [B] 日式报价 [C] 美式报价

8、谈判中“迂回入题”的方法有（）。 [A] 从题外语入题 [C] 从确定议题入题

9、日本代表面对迟到问题，采取了何种谈判策略“挽回颓势”？

10、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。

11、1价格谈判的策略与技巧

12、2表达

13、3提问

14、2巧提问题,获取问题之外的有用信息

15、语言技巧在商务谈判沟通中的作用

16、充分了解谈判对手

17、准备多套谈判方案

18、曲线进攻

19、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

20、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，美国人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面 ，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短“，其实美国人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

21、谈判对手的身份背景，资信，惯用的谈判手段，谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长，谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情，客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者，以及在谈判中出现争议的议题的解决方案，时时关注对方的一举一动，并且及时作出反应！

22、不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

23、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。

24、各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。

25、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。

26、引导谈话的方向,控制谈判的进程

27、要分工明确，要根据谈判中自己所扮演的角色去唱，到位不要越位，如果角色不到位可能就不起作用，一旦越位了就可能自乱阵脚。所以，谈判中的配角比主角的难度还要大;

28、要点：时间、主题、议题和议程

29、商务谈判策略的制订

30、2 谈判目标的差异

31、1 多听

32、3 出其不意

33、结语

34、3倾听对方讲话，还要学会约束自己、控制自己的言行。

35、4克服先入为主的倾听做法

36、青叶;;商务谈判须知[J];机电信息;1995年07期

37、王雪峰，于占才;领导者谈判的艺术[J];哈尔滨师专学报;1996年01期 8 韩小芸;补救性服务:从失败中学习[J];企业经济;1999年09期

38、李铁梅;倾听——为人处事的美德[J];*会计电算化;1999年07期 10 李田树;从被领导的经验中学管理[J];财会月刊;20xx年23期

39、国际商务谈判中，通常所代表的谈判组有几种形式（ ）。 [A] 正式型的会晤 [B] 一对一的谈判 [C] “X”型模式的谈判 [D] 集体谈判 12、谈判议程的内容包括（）。 [A] 模拟谈判 [B] 时间安排

40、增价式让步将给对方很强信号，你还会有更大的让步，这种方式也会提高对方对你的期待，这是最失败的让步方法。 （） 17、谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水*。 （） 18、对于权力型的谈判对手，不可以主动进攻。 （） 19、在商务谈判中，有一些是实质性内容，还有一些非实质性的内容，一般实质性内容服务于非实质性内容。 （） 20、对于谈判中的纯风险，应采取完全回避风险策略。 （）

面试回答技巧 40句菁华（扩展7）

——面试用到的名言警句 40句菁华

1、人之所以能，是相信能。

2、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

3、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

4、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

5、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

6、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

7、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

8、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

9、它可累积你的工作经验。充实你的作事能力。扩张的人际网路。

10、天下没有好赚的钱——先从小钱开始赚吧。

11、找一位对手来跟——跟住他，并且超越他。

12、事越烦，越要耐烦——天底下没有不烦的事。

13、好朋友要保持距离——这样的友谊才能长存。

14、巧用致命的吸引力——男人温柔，女人撒娇。

15、忍一时，争千秋——形势比人强时，就要忍。

16、不要打没有把握的仗——人生是经不起浪费的。

17、控制自己的情绪——别让别人以为你还没长大。

18、朋友要分等级——这是为了保护自己免受伤害。

19、做事切勿率性而为——率性而为只会害了你自己。

20、扩大交友的圈子——主动出击，勿等别人上门来。

21、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

22、话别说得太满——好容纳一些意外，以免下不了台。

23、运用累积法壮大资产——不求快，不求多，不中断。

24、以勤补能力之不足——勤将使你自然发亮，为人注意。

25、向不同行业的人吸收新知——记住，要用请教的态度。

26、犯错，就诚实的认错——狡辩，诿过只会害了你自己。

27、也以播种的心情来经营事业——不播种，就不会有收获。

28、作老二，不要坐老大——老大没当好，会变成老三老四。

29、多赞美别人——不用花钱，又可使人快乐，何乐而不为？

30、不要为失败找藉口——应该面对失败，找出失败的原因来。

31、尊重别人的领土范围——别因为疏忽而引起不必要的麻烦。

32、了解*人的处世风格——重视人情，表里不一，*。

33、先做小事，先赚小钱——这是为了累积做大事赚大钱的条件。

34、与其你死我活，不如你活我也活——这就是双赢，是良性竞争。

35、以积极的作为推动否极泰来——保持存在，发挥耐心，累积能力。

36、毛遂自荐，好处多多——让别人看得到你，知道你的存在，知道你的能力。

37、跌倒了，一定要爬起来——不爬起来，别人会看不起你，你也会失去机会。

38、人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。

39、精诚所至，金石为开——你的真心成意会在对方的感动中激起他的同情和不忍。

40、正视你的弱点，躲避别人的陷阱——光明正大，脚踏实地，不痴心妄想，便可避免踏入陷阱。

面试回答技巧 40句菁华（扩展8）

——面试时代优秀句子 40句菁华

1、少一点对个人发展的焦虑感，多一点对城市发展的紧迫感。

2、亡羊补牢是权宜之计，未雨绸缪有百年之功。

3、赏当其劳，无功者自退；罚当其罪，为恶者戒惧。

4、机遇前所未有，挑战也前所未有。

5、种树者必培其根，种德者必养其心。

6、打破一些坛坛罐罐，突破一些条条框框。

7、功成不必在我、建功必须有我。

8、做工作要不越位、不错位、不失位、敢补位。

9、决胜就是冲锋号，就是总动员。

10、多人负责往往就会无人负责。

11、心中有点子，手中有刷子。

12、志不求易者成，事不避难者进。

13、要有“婆婆嘴”，常念“监督经”。

14、聚浩荡而击中流，集百川而惠苍生，兴甘霖而润万物，固堤坝而安黎民。

15、不达目标不收兵，不见成效不撒手。

16、要成为“行家里手”，不做“二传手”；要当好“施工队长”，不做“裱糊匠”；要发挥“头雁效应”，不做“稻草人”。

17、进一步，长风破浪会有时；顿一步，一篙松劲退千寻。

18、十步之间，必有茂草；十室之邑，必有俊士。

19、砌起来的是墙，立起来的是规矩。

20、天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。

21、“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感。

22、事业因人才而兴，人才因事业而聚。

23、人可以高人一筹，不可以高人一等。

24、千军万马靠指挥，攻坚克难听号令。

25、既为一域争光，又为全局添彩。

26、实干者天不负，有志者事竟成。天上不会掉下馅饼，梦想不会自动成真。

27、把握大势，才能赢得先机；抢抓机遇，才能掌控未来。

28、遇到矛盾，要有逢山开路，遇水搭桥的心态。

29、不驰于空想，不骛于虚声，以实干为舟，以奋斗作桨。

30、思想就是旗帜，旗帜指引方向；核心就是灵魂，核心就是力量。

31、一个人像一块砖砌在大礼堂的墙里，是谁也动不得的；但是丢在路上，挡人走路是要被人一脚踢开的。

32、一年之计在于春，开局起势见精神。

33、这是一个波澜壮阔的时代，涓涓细流汇成江河向着大海涌流；这是一个伟大的时代，唯有奋斗方能留下深深的印记。

34、新时代气象万千，新思想凝聚人心，新征程催人奋进。

35、解决一个“慢”字，消除一个“怕”字，写好一个“实”字，展现一个“活”字。

36、一打纲领不如一个行动，抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。

37、山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达。

38、志行万里者，不中道而辍足。

39、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

40、贪如火，不遏则燎原；欲如水，不遏则滔天。

面试回答技巧 40句菁华（扩展9）

——面试经常遇到的问题 40句菁华

1、你有什麼問題要問嗎？

2、你的工作中最令你喜歡的部分是什麼？

3、請談談在工作時曾經令你感到十分沮喪的一次經驗。

4、你最近找工作時曾與哪些工作面談過？應徵什麼職位？結果如何？

5、你如何規劃未來，你認為五年後能達到什麼樣的成就？

6、你最近是否有參加訓練課程？請談談課程內容。是公司資助還是自費參加？

7、你對於我們公司瞭解多少？

8、你目前已離職了嗎？

9、你自認為還有哪些方面可以再加強？

10、在你過去的銷售經驗中，曾遇到什麼樣的難題？你如何克服它？

11、你通常從事什麼樣的休閒活動？

12、你如何讓部屬有傑出的工作表現？

13、對於「變化」你如何應付？

14、你為什麼選擇念〔歷史〕系？

15、對於明知施行後會引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？

16、如果時光能倒流，你會選擇不一樣的大學生活嗎？

17、如何兼顧事業與家庭？

18、你覺得學生時代所接受的各項訓練足以令你勝任這份工作嗎？

19、你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是*作業？

20、通常對於別人的批評，你會有什麼樣的反應？

21、你對於主管的學歷、能力都低於你有什麼樣的看法？

22、你還有繼續唸研究所的計畫嗎？

23、你與同仁之間相處發生問題時，你會怎麼做？

24、可否描述一下你自己的個性？急驚風或慢郎中？大而化之或慢工出細活？

25、你的工作內容中包括編列預算、審核費用，以及監督部門支出的流向等方面嗎？可不可以談談你在這方面的經驗。

26、你對於與女性主管共事的看法如何？

27、你會考慮接受低於目前的待遇嗎？

28、你可以接受職務外調的安排嗎？

29、如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確知無法立即解決他的問題時，你會如何處理？

30、你有繼續進修的計劃嗎？通常下班後的時間，你都做些什麼？

31、你覺得什麼樣的人最難相處？

32、請敘述你一天的工作情形。

33、谈谈你自己吧！

34、为什么你值得我们雇用呢？

35、对于目前的工作，你觉得最不喜欢的地方是?

36、你找工作时最在乎的是什么？

37、请介紹你的家庭。

38、请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。

39、请你用英文介紹目前服务的公司。

40、乐业；

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