前台文员工作内容及工作职责 40句菁华

1、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

5、做好公司宣传专栏的组稿。

6、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

7、负责公司饮用水的订购与管理。

8、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。

9、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客人名单，最大限度地销售即时客房。

10、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

11、公司电话接听、传真，转接、登记

12、热情、主动，准确好访客的登记，

13、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作

14、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

15、良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。

16、熟悉公司的文档管理。

17、诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。

18、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

19、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

20、负责公司快递信件包裹的收发工作

21、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

22、接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

23、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;

24、掌握房态和客房情景，进取热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

25、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符，并按不一样币种，不一样票据分别填写在缴款袋上。

26、密切注意大堂的情景，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27、作好班前准备，认真检查电脑打印机计算器验钞机信用卡POS机制卡机扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

28、为宾客供给所需要的信息，热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。

29、正确处理客人的留言电传等。

30、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；

31、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；

32、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；

33、完成上级主管交办的其它工作

34、录入文件，复印文件及收发传真

35、管理档案、通讯录等文件资料

36、完成领导临时安排工作

37、制作、打印、核对收银相关凭证；

38、汇总收据、发票，编制相关报表；

39、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

40、仔细接听各类来电并耐心回答问题，对各项预定或预约予以记录并合理安排；

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华扩展阅读

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展1）

——行政前台文员的工作职责 50句菁华

1、中专（普高）以上学历。

2、性别只限女性，年龄20岁至28岁之间；身高158CM至168CM之间。

3、行政事务

4、负责部门会议记录；

5、日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

6、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；

7、客户来访

8、客户落座后，递上温水

9、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。

10、换花木弄脏过道时，要及时清洁。

11、及时分发邮件到个人。

12、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。

13、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。

14、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。

15、不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。

16、协助筹备公司各项活动。

17、会议中服务工作

18、访客接待、接听总机电话并转接;

19、来访人员的面试填表以及通知人事(入职填表);

20、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

21、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。

22、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

23、统计画室画室各项数据

24、上级领导交办的其他事情。

25、及时正确地接听和转接来电。

26、监控打印物品的存储情况，以确保供应。

27、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。

28、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；

29、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

30、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；

31、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

32、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

33、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

34、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

35、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

36、配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;

37、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

38、电话接听及转接，来访宾客的接待;

39、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

40、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;

41、完成上级交给的其它事务性工作。

42、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

43、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

44、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象

45、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

46、接待访客并保证记录完整、准确;

47、办公室清洁、绿植的审查;

48、协助建立畅通的沟通渠道，做好人文关怀;

49、门店店容店貌管理

50、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展2）

——前台文员工作描述 40句菁华

1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

4、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

5、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

7、良好的组织、沟通能力；

8、协助总经理处理公司公文、行政事务。

9、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

10、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的`接待，与各部门联系密切。

11、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。

12、大专以上（管理/营销相关专业优先）。

13、有较强的文字处理能力和表达能力

14、有分析整理客户资料的能力。

15、一年以上销售或行业工作经验。

16、制作与发放厂区员工工卡，门牌，内部标识牌等；

17、完成上级领导交代的其他行政事务性工作。

18、负责员工招聘、入职、考勤统计等事务的办理；

19、起稿企业文化，各类通知模板，策划每月团建活动计划；

20、上级交代的其他事宜。

21、保持前台干净整洁；

22、会议室管控、日常点检；

23、公司人员名片制作；

24、公司通勤车、客户车辆安排；

25、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；

26、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

27、负责员工入职手续办理、离职手续办理；

28、负责维护公司日常办公秩序和办公环境（设备维修登记、前台环境卫生）；

29、协助公司各类会议活动组织，做好客户商务接待安排；

30、完成领导交办的其他或临时工作。

31、公司环境卫生管理。

32、负责前台电话接听及电话转接，做好来电咨询记录，重要事项转达给相关人员;

33、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的礼貌细节;

34、负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

35、负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

36、负责信函、包裹的收发工作。

37、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

38、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

39、协助上级完成单位行政事务工作及部门内部日常事务工作。

40、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政文员工作职责内容 40句菁华

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、负责办公劳保用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

4、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作；

5、负责管理员工考勤、及时更新员工通讯录；

6、负责维护公司内部办公环境；

7、协助领导对各项行政事务的安排及执行；

8、完成领导交办的其它事务性工作。

9、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

11、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

12、严格执行交接制度，新人未到前应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

13、负责销售数据的统计和汇总工作，并对销售数据进行简单分析；

14、负责销售部门的销售行政支持工作，对销售行政工作进行指导完善与监督；

15、负责对每日的办公区域清洁和维护；

16、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务；

17、负责公司的文件合同复印、各种文件归档；

18、协助办理入离职员工用工备案手续，通过Excel名单匹配及时进行增减员，确保无错漏。

19、在法律事务完结后协助法务人员整理与装订该项目的所有文件；

20、管理并使用文字处理机及其辅助设备，及时打印，认真校对，妥善保存合伙人或法务人员交给的业务文书；严格按照操作规程使用文字处理机、复印机，传真机和打印机等办公室设备，保持其清洁并始终处于良好的工作状态；

21、主要负责公司申报资料的编制、编写；

22、要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的资料，经公司领导批准可做销毁处理；

23、检查员工的工作量化，及数据统计;

24、做好部门和其他部门的协调工作。

25、负责办公用品的采购及领用。

26、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;

27、负责员工考勤及工资绩效的核算;

28、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

29、以及负责领导临时安排的其他工作。

30、操作司机账号的绑定、签约、预约提车，处理司机日常疑问；

31、系统数据录入、后台合同上传。

32、协助执行并维护公司管理制度的.实施；

33、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；

34、负责本校区秩序维护，安全管理及时处理突发事件;

35、收发日常报刊杂志及交换邮件；

36、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

37、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作，并及时登帐；

38、各招聘岗位的面试安排及甄选;

39、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

40、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展4）

——前台的工作职责 50句菁华

1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在

2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

6、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。

7、公司各类办公用品的管理、申购、发放;

8、各类文件资料的整理、电脑录入及打印、收发、保存、管理;

9、记录公司级及部内工作汇报会议记要，编写总经理及部长各种通知、报告;

10、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。

11、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

12、领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;

13、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;

14、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;

15、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;

16、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

17、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

18、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

19、会议中服务工作

20、会议后完善工作

21、完成领导交办的其他事宜。

22、负责访客接待、面试接待；

23、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;

24、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

25、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

26、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;

27、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

28、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

29、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

30、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

31、正确处理钥匙的发放。

32、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

33、准备工作：（如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡）

34、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

35、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

36、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;

37、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

38、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

39、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

40、严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

41、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。

42、负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

43、负责信函、包裹的收发工作。

44、负责单位会议室计划安排。

45、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。

46、经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。

47、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。

48、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。

49、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。

50、负责资料复印，传真。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展5）

——工程资料员工作内容及岗位职责 50句菁华

1、同时可进行的收集工作

2、汇总资料

3、委托监理工程的监理合同

4、测量定位记录

5、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录

6、防水材料试验报告

7、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告

8、质量验收规范规定的其他试验报告

9、屋面淋水试验记录

10、抽气(风)道检查记录

11、照明全负荷试验记录

12、通风、空调系统试运行调试记录

13、电梯试运行调试记录

14、智能建筑工程系统试运行记录

15、砖、砌块出厂合格证

16、砼施工记录

17、工程质量整改情况报告及复工申请

18、见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书

19、施工单位工程竣工报告

20、竣工验收存在问题整改通知书

21、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)

22、地基验槽记录及基桩工程质量验收报告

23、砼试件强度统计表、评定表试验报告

24、装配或预制构件结构性能检验合格证及施工接头、拼缝的砼承受施工满载、全部满载时试件强度试验报告

25、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告

26、各类电梯、自动扶梯、自动人行道安装工程的整机安装验收报告

27、建设工程竣工验收报告

28、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理 文件、技术文件进行分类、登录、归档。(技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协 商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、 重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担)

29、负责对公司文件、会议记录、工程文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档和管理。

30、领导交办的其他一些相关工作。

31、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。

32、负责视具体情况定期清理资料室档案。

33、参加有关工程会议并做好记录工作。

34、在项目经理及主管领导的领导下，负责本项目的各种资料、文件，并负责有关单位的业务联系单及各种业务文件的收发工作。

35、熟练运用办公软件及CAD图形软件。

36、了解施工工序，熟悉建筑工程资料管理规程；

37、品德优秀，敬业爱岗，吃苦耐劳。

38、负责工程部的档案资料的分析维护整理工作;

39、负责竣工资料组卷和送审工作;

40、负责进行工程的投标报名及做好编制资格预审文件资料工作;

41、负责协助区域客户经理处理好报价、标书、合同等事宜;

42、参与施工生产管理，做好资料的管理和监控

43、负责收集和整理工程部的各种文件资料和档案。

44、收集资金计划的相关信息，协助部门负责人编制资金计划和完成工程部的其他事宜。

45、负责保存材料设备的质量证明文件和相关数据，并办理归档手续。

46、根据项目实际情况协助施工人员制定施工进度计划、办理签证、编写技术交底资料；

47、熟悉内业处理及制图软件（如MAPGIS、AutoCAD、CASS等）；

48、负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。

49、存放保管。施工单位及项目经理部应配置适当的房间、器具（如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜）等来存放文件资料。加强管理，做好防范工作。

50、完成领导临时交办的其他工作。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展6）

——生产统计员工作岗位职责内容 50句菁华

1、负责车间上下游相关部门的生产订单查询

2、月底做好月产量、成本、损耗等分析报表

3、按期编制经营指标报告，及时提供核算资料，按要求做好各种报表，做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。

4、负责生产线每天产品进库跟踪，确认型号、数量、状态的准确性，并作好统计汇总。

5、做好周报表、月末产、质量汇总和产量分析，编制并上报统计表，做好准确完善的月报表。

6、认真做好每日统计资料、月报表的归档管理工作。

7、及时与相关部门取得联系，仔细核对数据，确保数据的真实和统一。

8、跟踪煤、电耗日单耗走失图，出现异常及时反馈生产部长查找原因进行改善

9、整理每日出入库单据,并分类存档。

10、协调相关部门及时做申购

11、生化库物料的出入库管理

12、必须熟练操作电脑及办公系统软件；

13、统计、会计学等相关专业大专以上学历；

14、了解相关统计分析软件的操作和使用，具有一定编程、建模能力者优先；

15、如实提供统计资料，不虚报、瞒报、伪造、篡改、拒报和迟报统计资料。

16、组织、协调、配合生产车间物料员、各组长漆包线计划外领用统计及整个订单漆包线的损耗统计工作，按时完成上级交办的各项统计任务。

17、负责生产车间每天的产品产量的统计工作，保证准确无误，数据真实，并及时向有关部门和领导通报生产现场情况，为公司领导提供可靠的生产信息。

18、负责做好网络信息，及时向上级汇报；

19、协助车间组长做好每周、日配料清单领用工作；

20、配料到车间后，去清点数量，核对规格型号；做好每周、日配料清单领用工作；

21、负责本部门客户满意度调查的汇总、统计工作；

22、完成临时安排的其他工作任务。

23、按时登记台账，做到台账齐全，账账相符，能及时为领导提供所需统计资料；

24、指导各项目现场统计工作，健全原始记录及统计台账；

25、完成生产主管交给的各项工作，协助、协调生产进度。

26、完成上级临时交办的任务

27、负责每天收集公司报务的通知单和商务印刷的派工单，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，建立形成相应统计报表，为公司领导提供可靠的生产信息；

28、对公司生产每月领用的原材料进行核对。

29、处理评价和交易纠纷，维护*台良好表现；

30、按照公司要求，及时向车间主任报告每天生产情况。

31、协助盘点库存；

32、完成领导交办的其他临时性工作；

33、审核并确认客户订单，对*台商品销量进行跟踪、分析；

34、负责所对接门店顾客档案整理与更新,能够做简单数据分析；

35、负责公司网店、微店数据的统计分析；

36、按规定把每天的采购单据输入ERP里。

37、每个星期一次对仓库进行内部清扫。

38、每个星期五和每个月十五号给各车间和办公室发放办公用品之类的东西

39、按行政部的要求做好每一月两次多6S检查工作。

40、掌握物料到厂的时间。

41、每日统计、跟踪各类物流数据信息，按照物流经理要求编制完成各类物流信息日报表

42、保持与公司内、外相关部门的良好沟通关系，协助物流部经理做好一定的沟通工作

43、根据物流经理的要求，与IT部门一起编制相关的计算机程序，生成符合要求的数据统计和分析报表

44、负责本部门员工考勤及人员统计工作

45、负责通达公司各类传文、通知，并做好文档管理工作

46、协助仓库员做好货物出库的配货及装、卸和入架整理等工作；

47、管理好仓库对生产正常发料的统计调查资料，做好原始资料的保存和归档工作；

48、做好管辖区域物料使用、损耗，经济月报表；

49、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作；

50、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展7）

——行政前台的工作内容 50句菁华

1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

2、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

3、前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。

4、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；

5、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；

8、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。

9、协助完成公司来电接听、记录、转达

10、协助行政办完成集团行政日常工作，如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。

11、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

12、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

13、负责公司前台或会议室，会客室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

14、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

15、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

16、负责与物业的日常沟通协调

17、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

18、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

19、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

20、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。

21、接受行政助理安排的其它工作。

22、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

23、负责公司来电接听、邮件快递收发、来客引见等。

24、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；

25、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

26、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；

27、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

28、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

29、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

30、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

31、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

32、做好材料收集、档案管理等工作。

33、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

34、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

35、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

36、持续前台环境清洁。

37、收发传真，协助各部门员工收发业务传真;

38、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

39、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员；

40、负责公司文化活动组织、策划、主持；

41、维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;

42、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

43、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

44、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

45、与物业等相关部门的沟通工作;

46、负责公司前台接待及电话接转;

47、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

48、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

49、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

50、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展8）

——文员的工作职责有哪些 40句菁华

1、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

3、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

4、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

6、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

7、完成领导交办的其它工作。

8、负责传真收发与登记。

9、负责接待来宾。

10、收发报刊函件及整理保管报纸。

11、负责传真的收发及相关资料的复印工作。

12、饭卡充值。

13、监督食堂的'正常秩序

14、领导临时安排的其他工作

15、社会保险的投保、申领。

16、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。统计每月考勤并交财务做帐，留底。

17、食堂采购工作。

18、每月环保报表的申报及社保的打表。

19、办公室用品、保卫、食堂、清洁组所需物品的领取、发放工作。

20、各类文件档案的存档工作并做好统计。

21、完善员工人事档案的管理

22、*机构的各类会议。

23、统计局的不定期培训总结会议。

24、组织人员清理下水道、绿化带修建工作。

25、澡堂的不定期维修。

26、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识

27、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先；

28、操作司机账号的绑定、签约、预约提车，处理司机日常疑问；

29、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

30、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

31、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理；

32、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；

33、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行;

34、负责公司的文件合同复印、各种文件归档；

35、每日的快递收发，帮物品使用登记；

36、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

37、负责前台来访人员的接待；

38、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

39、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

40、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展9）

——施工员工作岗位职责 40句菁华

1、明确岗位环境和确定岗位任职资格；

2、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。

3、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

4、参加图纸会审和工程进度计划的编制。

5、负责单位工程分部分项工程技术交底，负责对采用新技术，新材料，新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育。

6、及时提供施工现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收签证和管理。

7、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档。

8、监督劳务层按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理，有效实施方案，保持施工现场安全有效。

9、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量，组织工程验收，参加分部分项工程的质量评定，并参加图纸会审和工程进度计划的编制。

10、遇到质量、安全问题时及向项目经理汇报。

11、20xx年毕业及应届毕业生优先考虑。

12、协助项目经理做好工程开工的准备工作，初步审定图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案。

13、认真审核工程所需材料，并对进场材料的质量要严格把关。

14、向专业所管辖的班组下达施工任务书、材料限额领料单和施工技术交底。

15、负责组织隐蔽工程、单位工程、分项工程的完工验收工作。

16、熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案；

17、编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划；

18、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，并能控制工程现场各分项工程的进度；

19、督促施工材料、设备按时进场，确保材料的验收，确保工程顺利进行；

20、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业；

21、经验不限，可应届生。

22、熟悉现场施工组织设计及现场施工方案的编制；

23、具有良好的语言表达能力；

24、23—40岁，建筑/土木工程、园林等相关专业，中专或以上学历，2年或以上经验，精通专业相关软件；

25、协助技术人员抓好工程施工的技术工作，保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业，避免返工；搞好配合比及限额配料工作，杜绝材料浪费。

26、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

27、在总进度计划控制下，参与编制工程季、月、周计划，根据工程进度及时提出机械进出场时间要求，编制工程材料、周转设备材料使用需求计划以及劳动力需求计划。

28、负责编制土建项目工程项目原始记录和相关工程量清单的原始签证工作，反馈现场质量信息;

29、协调现场施工与建设单位、监理或设计单位的关系;

30、审查现场施工进度及相应的报表；

31、领导安排的其它临时任务。

32、熟习建立工程构造特征与关键部位，控制施工现场的四周环境、社会(含拆迁等)和经济技术条件;担任本工程的定位、放线、抄*、沉降观测记载等，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

33、收集、管理有关安全、礼貌施工和定置管理的有关资料;

34、验收资料、结算资料编制;

35、及时发现、汇报现场工程发生的各类问题，并向项目经理提出;

36、对图纸及施工中出现的问题及时解决;

37、负责对使用工具及设备配套设施等维护保养工作;

38、服从领导临时安排的其他工作;

39、负责施工前的各项准备工作，对材料机具的计划安排，做好各单位和工种作业之间的协调;

40、做好分项工程的组织工序，参与分部工程验收和竣工验收;

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展10）

——物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华

1、负责劳保用品及办公用品的领取与发放;

2、高中毕业，有相关物业经验;

3、督促跟踪商户的签约情况，使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。

4、例行给商户开施工出入证、动火证，存档材料合格证。 完成领导交办的其他工作。

5、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。

6、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。

7、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

8、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序;

9、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;

10、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;

11、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

12、表报管理：相关文件的上报和申报流程的执行；

13、会议管理：物业会议记录的整理和培训记录的整理。

14、熟练使用Windows操作*台；Office软件之Word/Excle/Powerpoint；

15、主动热情对业主提供管家式贴心服务;

16、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

17、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;

18、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。

19、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

20、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

21、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

22、按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

23、做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

24、统计部门各销售人员的业绩。

25、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

26、主要负责公司自有物业出租，招租管理；

27、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

28、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

29、负责防白蚁巡查。

30、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。

31、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

32、协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;

33、负责物业法律法规的收集;

34、每月文件档案收集并整理台账;

35、协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。

36、负责部门内外文件的收发、存档和传阅

37、协助经理催办各种事项，做好电话、传真、重大事件记录等工作

38、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

39、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。

40、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。

文员,工作,工作职责