前台文员工作内容及工作职责 40句菁华

1、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

5、做好公司宣传专栏的组稿。

6、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

7、负责公司饮用水的订购与管理。

8、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。

9、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客人名单，最大限度地销售即时客房。

10、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

11、公司电话接听、传真，转接、登记

12、热情、主动，准确好访客的登记，

13、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作

14、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

15、良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。

16、熟悉公司的文档管理。

17、诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。

18、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

19、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

20、负责公司快递信件包裹的收发工作

21、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

22、接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

23、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;

24、掌握房态和客房情景，进取热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

25、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符，并按不一样币种，不一样票据分别填写在缴款袋上。

26、密切注意大堂的情景，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27、作好班前准备，认真检查电脑打印机计算器验钞机信用卡POS机制卡机扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

28、为宾客供给所需要的信息，热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。

29、正确处理客人的留言电传等。

30、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；

31、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；

32、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；

33、完成上级主管交办的其它工作

34、录入文件，复印文件及收发传真

35、管理档案、通讯录等文件资料

36、完成领导临时安排工作

37、制作、打印、核对收银相关凭证；

38、汇总收据、发票，编制相关报表；

39、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

40、仔细接听各类来电并耐心回答问题，对各项预定或预约予以记录并合理安排；

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华扩展阅读

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展1）

——行政前台文员的工作职责 50句菁华

1、中专（普高）以上学历。

2、性别只限女性，年龄20岁至28岁之间；身高158CM至168CM之间。

3、行政事务

4、负责部门会议记录；

5、日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

6、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；

7、客户来访

8、客户落座后，递上温水

9、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。

10、换花木弄脏过道时，要及时清洁。

11、及时分发邮件到个人。

12、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。

13、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。

14、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。

15、不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。

16、协助筹备公司各项活动。

17、会议中服务工作

18、访客接待、接听总机电话并转接;

19、来访人员的面试填表以及通知人事(入职填表);

20、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

21、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。

22、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

23、统计画室画室各项数据

24、上级领导交办的其他事情。

25、及时正确地接听和转接来电。

26、监控打印物品的存储情况，以确保供应。

27、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。

28、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；

29、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

30、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；

31、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

32、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

33、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

34、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

35、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

36、配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;

37、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

38、电话接听及转接，来访宾客的接待;

39、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

40、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;

41、完成上级交给的其它事务性工作。

42、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

43、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

44、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象

45、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

46、接待访客并保证记录完整、准确;

47、办公室清洁、绿植的审查;

48、协助建立畅通的沟通渠道，做好人文关怀;

49、门店店容店貌管理

50、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展2）

——前台文员工作描述 40句菁华

1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

4、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

5、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

7、良好的组织、沟通能力；

8、协助总经理处理公司公文、行政事务。

9、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

10、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的`接待，与各部门联系密切。

11、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。

12、大专以上（管理/营销相关专业优先）。

13、有较强的文字处理能力和表达能力

14、有分析整理客户资料的能力。

15、一年以上销售或行业工作经验。

16、制作与发放厂区员工工卡，门牌，内部标识牌等；

17、完成上级领导交代的其他行政事务性工作。

18、负责员工招聘、入职、考勤统计等事务的办理；

19、起稿企业文化，各类通知模板，策划每月团建活动计划；

20、上级交代的其他事宜。

21、保持前台干净整洁；

22、会议室管控、日常点检；

23、公司人员名片制作；

24、公司通勤车、客户车辆安排；

25、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；

26、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

27、负责员工入职手续办理、离职手续办理；

28、负责维护公司日常办公秩序和办公环境（设备维修登记、前台环境卫生）；

29、协助公司各类会议活动组织，做好客户商务接待安排；

30、完成领导交办的其他或临时工作。

31、公司环境卫生管理。

32、负责前台电话接听及电话转接，做好来电咨询记录，重要事项转达给相关人员;

33、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的礼貌细节;

34、负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

35、负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

36、负责信函、包裹的收发工作。

37、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

38、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

39、协助上级完成单位行政事务工作及部门内部日常事务工作。

40、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政文员工作职责内容 40句菁华

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、负责办公劳保用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

4、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作；

5、负责管理员工考勤、及时更新员工通讯录；

6、负责维护公司内部办公环境；

7、协助领导对各项行政事务的安排及执行；

8、完成领导交办的其它事务性工作。

9、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

11、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

12、严格执行交接制度，新人未到前应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

13、负责销售数据的统计和汇总工作，并对销售数据进行简单分析；

14、负责销售部门的销售行政支持工作，对销售行政工作进行指导完善与监督；

15、负责对每日的办公区域清洁和维护；

16、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务；

17、负责公司的文件合同复印、各种文件归档；

18、协助办理入离职员工用工备案手续，通过Excel名单匹配及时进行增减员，确保无错漏。

19、在法律事务完结后协助法务人员整理与装订该项目的所有文件；

20、管理并使用文字处理机及其辅助设备，及时打印，认真校对，妥善保存合伙人或法务人员交给的业务文书；严格按照操作规程使用文字处理机、复印机，传真机和打印机等办公室设备，保持其清洁并始终处于良好的工作状态；

21、主要负责公司申报资料的编制、编写；

22、要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的资料，经公司领导批准可做销毁处理；

23、检查员工的工作量化，及数据统计;

24、做好部门和其他部门的协调工作。

25、负责办公用品的采购及领用。

26、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;

27、负责员工考勤及工资绩效的核算;

28、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

29、以及负责领导临时安排的其他工作。

30、操作司机账号的绑定、签约、预约提车，处理司机日常疑问；

31、系统数据录入、后台合同上传。

32、协助执行并维护公司管理制度的.实施；

33、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；

34、负责本校区秩序维护，安全管理及时处理突发事件;

35、收发日常报刊杂志及交换邮件；

36、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

37、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作，并及时登帐；

38、各招聘岗位的面试安排及甄选;

39、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

40、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展4）

——仓管员工作职责 60句菁华

1、负责硅胶、马达、pcb、(成品仓)管理工作及帐目登记工作;

2、仓管员要定期做好盘点工作。

3、全面掌握仓库库存情况，根据销售进度采购计划进度，确保产品正常进出仓库；

4、每月进行盘点工作。

5、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐、卫生和安全防范工作；

6、确保日常生产物料收、发、退物料及时、准确；

7、辅助仓管员做好各分库“6S”工作

8、完成上级交办的其他事项。

9、商品分类，数据及时汇总、分析、反馈;

10、负责电商仓内货品和环境的5S工作;

11、客户来料接收，并确认数量和外观状况，做好记录。如有异常情况，需及时上报相关业务人员；

12、每月底对所有仓库物料客户财产进行盘点并做好记录。

13、按标准做好样品进出库的验收、记账、发放及样品流向工作，做到账账相符；

14、理货组负责每批货品的清点情况及清点问题，做好货品的上架及库位管理工作;

15、定期盘点核对账目异常及时申报处理;

16、仓库日常物料的发放工作;

17、定期盘点核账工作，库存量分析和控制，库存周期和废弃旧物料的管理，采取预防措施，确保仓库物资免受损失。

18、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区得工作作出相应得调整，达到有效管理仓库得目得。

19、领导安排的其他工作任务。

20、服从领导安排，遵守公司和仓库各项规章制度。

21、通过公司仓库的ERP系统打印配货单配货；

22、完成上级可能交待的其它相关工作内容；

23、认真做好仓库工具的借收登记工作。

24、完成仓库主管交办的临时工作任务。

25、有责任提出仓库管理的合理建议。

26、负责仓库的收发货工作，管理库存，盘点等。

27、将包好的货交给物流商发出，及时管理好库存，协助领导做好供应链管理；

28、呆滞物料和材料周转率的合理管控与预防；

29、负责所有材料，设备的保管;

30、呆滞物料物资的处理。

31、定期核对库存和实物并实地盘点，检查监督出、入库手续;

32、完成上级交办的其他工作事务。

33、每月协助财务进行盘库，确保数量的准确；

34、按要求分门别类登记材料台账，做到及时清楚详细齐全，不错记不漏记，建立电子版台账要求及时上报公司总部;

35、完成上级主管交待的临时事务。

36、定期定时做好在库货物的清洁整理工作，保证货物摆放整齐有序，合理规范;

37、在物流主管的领导下定期开展货物盘点工作，追查盘点异常情况原因，并提出解决方案。

38、服从公司安排，认真贯彻好公司发放的各项任务。

39、沟通物料送料、物料异常、生产计划、发货通知等信息;

40、对当天销售货物进行包装及发货等物流详情进行跟进;

41、负责拆客退件，并进行登记;

42、具有高中以上文化程度;

43、有较强工作责任感和事业心;

44、参加每月季一次管理工作评比会;

45、完成主管或公司交办的其他与职位相关的事项。

46、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门的开关。

47、完成上级交代的其余工作事项;

48、适应倒班工作。

49、按照销售的情况结合规定的标准库存量向销售部门提供调整、控制库存量，及时配货的建议。

50、负责公司成品库出入库核对，确保帐物一致；

51、负责监督指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的纯正的配件供应;

52、学会并掌握其他仓管员的工作内容，作为后备；

53、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点等工作;

54、实施库存产品的点盘与清理，保证库存产品准确;

55、适应倒班工作;

56、部品进入仓库管理，位置的筹划与正确合理的摆放。

57、负责在庫月末盘点

58、现场“5S”整理

59、对已完成收货的货物，进行上架，并对库区货物进行日常管理，盘点等；

60、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展5）

——行政前台的工作内容 60句菁华

1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

2、声音柔美，富有亲和力。

3、负责电话、、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

4、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理；

5、负责监督保洁工作是否到位；

6、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；

7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；

8、协助策划组织公司各种活动，做好公司的宣传工作；

9、上级领导交付的其它临时性工作。

10、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。

11、配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作，协助完成公司来客登记、接待工作

12、开展固定资产的实物盘点工作，并编制报表

13、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作

14、协助完成传真、信件、报刊收发

15、负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息；

16、负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员；

17、负责办公用品的采购、发放工作，并及时录入OA系统；

18、负责前台日常工作，电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。

19、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。

20、承办员工考勤和外出登记，用车登记等；

21、负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作

22、负责公司前台接待工作。

23、负责酒店预订

24、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。

25、对办公室工作程序熟悉

26、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

27、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

28、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

29、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

30、完成展厅主管交待的其他任务。

31、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。

32、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

33、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；

34、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排

35、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动

36、维护公司日常办公秩序和办公环境；

37、完成领导安排的其他临时工作。

38、一年以上相关工作经验；

39、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

40、有较强的工作责任心和上进心；

41、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

42、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

43、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

44、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

45、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。

46、负责公司来访客户的接待，负责公司办公环境整洁；

47、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等；

48、会议中服务工作

49、会议室预定、安排等相关行政支持；

50、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;

51、协助负责公司印章管理。

52、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

53、负责公文流程等内务工作，根据工作安排，草拟各类公文报告；

54、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。

55、电话接听及转接，来访宾客的接待;

56、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

57、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

58、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

59、接待访客并保证记录完整、准确;

60、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展6）

——前台的工作职责 50句菁华

1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在

2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

6、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。

7、公司各类办公用品的管理、申购、发放;

8、各类文件资料的整理、电脑录入及打印、收发、保存、管理;

9、记录公司级及部内工作汇报会议记要，编写总经理及部长各种通知、报告;

10、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。

11、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

12、领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;

13、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;

14、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;

15、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;

16、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

17、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

18、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

19、会议中服务工作

20、会议后完善工作

21、完成领导交办的其他事宜。

22、负责访客接待、面试接待；

23、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;

24、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

25、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

26、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;

27、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

28、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

29、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

30、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

31、正确处理钥匙的发放。

32、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

33、准备工作：（如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡）

34、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

35、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

36、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;

37、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

38、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

39、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

40、严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

41、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。

42、负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

43、负责信函、包裹的收发工作。

44、负责单位会议室计划安排。

45、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。

46、经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。

47、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。

48、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。

49、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。

50、负责资料复印，传真。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展7）

——行政前台的工作内容 50句菁华

1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

2、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

3、前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。

4、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；

5、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；

8、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。

9、协助完成公司来电接听、记录、转达

10、协助行政办完成集团行政日常工作，如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。

11、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

12、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

13、负责公司前台或会议室，会客室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

14、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

15、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

16、负责与物业的日常沟通协调

17、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

18、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

19、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

20、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。

21、接受行政助理安排的其它工作。

22、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

23、负责公司来电接听、邮件快递收发、来客引见等。

24、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；

25、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

26、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；

27、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

28、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

29、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

30、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

31、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

32、做好材料收集、档案管理等工作。

33、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

34、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

35、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

36、持续前台环境清洁。

37、收发传真，协助各部门员工收发业务传真;

38、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

39、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员；

40、负责公司文化活动组织、策划、主持；

41、维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;

42、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

43、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

44、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

45、与物业等相关部门的沟通工作;

46、负责公司前台接待及电话接转;

47、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

48、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

49、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

50、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展8）

——工程部文员岗位的工作职责是什么 40句菁华

1、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；

2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；

3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；

4、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。

5、从节约出发，审批各部门办公用品的购置。

6、主要负责公司自有物业出租，招租管理；

7、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

8、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；

9、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

10、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。

11、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。

12、负责仓库账物进、销、存管理工作。

13、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。

14、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度；

15、负责准备并及时向管理处上交所有有关报告及报表；

16、负责建立全部门各岗位责任；

17、完成项目经理委派的其它各项任务。

18、协助部门主管核算员工薪资、

19、协助部门经理招标工作、

20、根据每日实际领料开好出库单，并与库管核对

21、做好各部门服务：加强与各部门之间信息的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位

22、负责本部门文件档案的归类整理和建档

23、负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位

24、负责本部门的考勤登记、周工作计划、周简报、月简报、季度简报、年度总结、年度计划等工作

25、负责向本部其它员工传达经理发出的工作指令

26、负责起草有关本部门事宜的申请函、知会函

27、负责起草本部门每个项目的预算偶尔

28、负责与其它部门的联系和文件传递工作

29、协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调；

30、熟悉本行业的管理特点，具有良好沟通及协调能力

31、报修客户的维修受理，过保客户维修工队的指派;

32、反馈售后维修;

33、工程部日常办公用品的领取及使用管理。

34、协助安装部门做好工程安装的项目协调工作;

35、服从总经理的工作安排，保密意识强、有耐心。

36、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

37、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;

38、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

39、文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款，各类工程质保金、投标保证金退还;

40、协助工程物业部负责人日常工作开展。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展9）

——统计员的工作岗位职责内容 40句菁华

1、负责协助分销仓经理/副经理/主管对所辖仓库的日常工作进行指导和管理

2、在部门经理的领导下，做好生产部门的统计工作。

3、责任：因本人过失造成下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理

4、按期编制经营指标报告，及时提供核算资料，按要求做好各种报表，做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。

5、根据生产技术部生产指令及时领取净料、辅料、包装容器，领料时要验收数量，查验检验报告单，认真计量。按规定填制领料单， 经质检员验收后，登记入账。

6、建立车间内部领料制度，做到物料发放手续齐全，车间领料人在发放登记簿中签字，为成本核算建立好原始记录。

7、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及(半)成 品、在制品，准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明 细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表，报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力 资源部。

8、保管好车间的成本资料，包括传票、成本计算表、其他各种报表 及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。

9、组织、协调、配合生产车间物料员、各组长漆包线计划外领用统计及整个订单漆包线的损耗统计工作，按时完成上级交办的各项统计任务。

10、可能有的公司还要求做一些文员的工作.

11、整理每日出入库单据,并分类存档。

12、协调相关部门及时做申购

13、库房盘点工作

14、高中以上学历;

15、必须熟练操作电脑及办公系统软件;

16、服从公司及上级领导的工作安排;

17、负责将生产部临时性计划传达发送到相关人员手中，并负责追踪落实情况向部门主管报告；

18、定期对部门（包括车间班组）各种物料的成本进行汇总统计；

19、负责每天车间生产产量的统计工作。

20、完成具体制定的数据分析工作，汇总统计分析所需信息、整理、统计好资料；

21、协助管理统计信息系统，维护和更新统计*台数据；

22、负责中心各建设项目竣工验收移交各类文件、图纸、合同、协议、录音录像资料的分类整理，立卷归档并编制文件目录、案卷目录和全宗编目的管理工作；

23、负责中心各部门档案数据管理的组织、督导工作。

24、检查各项目日常工程资料的管理工作；

25、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料，防止丢失或损坏，按月装订并定期归档；

26、负责编制材料的领用分配表，进行会计核算，实行分类管理；

27、负责核算企业工资、基金情况。

28、贯彻执行国家会计法规和油田、采油厂制定的会计制度及实施细则。

29、负责设置核算帐薄体系，协助仓管、业务等其他部门建立必要的台帐。

30、根据岗位要求负责岗位5S与定置工作。

31、每月初收集各医技科室资料，整理汇总后输入电脑。

32、星期天一人值班并收取各科日报表资料，完成二天R报表统计工作。

33、负责统计好集团月报表和本单位月报表中相关指标，及时发至共享文件夹。

34、生产信息收集处理，根据每天收集的各车间的生产日报表加以归纳汇总，为统计分析准备原始资料。

35、每月按要求编制统计报表，如实反映生产状况。

36、每月按时编制成本核算表。

37、完成相应的统计报告，检查统计数据的完整性、正确性，并按主管要求报送规定的报表；

38、管理统计信息系统，维护和更新统计数据*台；

39、做好统计资料的保密和归档工作；

40、工作认真负责，在不懂的情况下能与上级及时沟通，以便把工作完善。

前台文员工作内容及工作职责 40句菁华（扩展10）

——采购的工作职责和内容 40句菁华

1、配合PMC部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。

2、追踪MRB会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。

3、统筹安排本部门的具体工作。

4、管理和维护本公司与协力供应商友好合作关系。

5、妥善处理本部门与相关部门的沟通协调工作，使其部门之间的工作有序进行。

6、部门5S管理工作的PDCA循环运作。

7、供应商文件、资料的管理。

8、每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。

9、资料打英各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领龋

10、负责来料品质异常的及时处理及预防措施的跟进;

11、配合公司进行原材料的采购成本控制;

12、整理部门合同及各类文件、记录采购进度及到货时间。

13、各项采购事物的传达及执行。

14、根据部门工作需要，负责部门各项目材料及苗木等物资进度的跟进。

15、梳理部门业务合同，建立了完善的合同台帐。

16、及时安排产品订单、出库等业务事宜，按照各部门需求信息落实及时安排通知提货。跟踪产品到货、入库。及时跟踪到货情况，核对入库数量，做折让等。

17、配合财务做支出预算表。积极配合财务部核对款项，订单制定、预付款、定金、尾款、税金、代理费及其他费用制定、录入、跟踪。

18、协助销售部门处理产品质量问题工作，包括收集相关资料、了解客户反馈的诉求、反馈代理以及供应商的处理意见等，推动产品质量问题解决。

19、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;

20、每月定期出具采购应收报表，跟进采购员催收进度，检查品种的毛利情况，对于低毛利或负毛利的品种，了解原因，并每月上报领导。

21、每月及时出具问题库存报表，督促跟进采购员处理进度。

22、负责项目所需材料、设备、成品、半成品的采购合同的签订与执行。

23、负责建立询价、比价系统，完善材料样品库;

24、负责解决材料、设备、成品、半成品的售后服务问题;

25、负责制定本部门管理制度、职务说明书、工作流程、工作程序、工作标准;

26、监控装载的货物保证货物按时到达，万一装载货物出现问题要追踪未送到的货物。

27、安排交税和运费。

28、根据采购计划制订采购订单，并对材料的采购交期负责；

29、对采购物料价格进行分析评审，建立供应商评估资料及价格记录；

30、负责供应商材料报价的初步审核和提交；

31、做每季每年的物料总结；

32、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

33、采购食品及其原料，应当按遵国家有关规定索取检验合格证或化验单、卫生许可证等。

34、采购要一看、二摸、三闻、四复秤。杜绝采购劣质、变质、高价食品的现象。

35、严禁以商场的名义替其他单位和个人代购、代运、代收、代存商品。

36、配合预算投标，材料调价，收集材料样板，确认材料;

37、做好材料入库相关单据，积极配合采购材料的入库、验收，建立全程材料台帐。

38、三年以上建筑工程行业同岗位工作经验，有材料审核或采购相关经验者优先;

39、熟知各种材料的性能、价格、用途，按照项目部提出的材料计划单及时采购回所需的材料，协调指定工地的材料进场时间，按时、按质、保量地组织各种材料，保证工地正常运行;

40、做好材料入库相关单据，积极配合库房保质保量完成采购材料的入库，建立全程材料台帐。

文员,工作,工作职责