日期:2022-12-03 00:00:00
1、女:发型要符合职业发性发型;男:必须*头、衬衣、领带、青裤子、白袜子,昂首挺胸,热情大方。
2、虚心接受顾客意见和建议,做好解释工作,耐心周到服务;
3、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情;
4、员工之间或与管理人员在工作区域内争吵者,各扣50-100元。
5、上班时间打瞌睡,下棋,无事串岗者扣20元。
6、在营业厅大声喧哗、吵闹、唱歌放电视音过大影响公司经营秩序者,扣10元。
7、柜台管理人员及员工电话铃响3冷未接的者,接听电话未先说:“你好,富侨”不按规定接听违者扣10元。
8、因事、病缺勤而未事先书面请假者,请假但未准擅自缺勤者,扣款20元。
9、勾引客人以不良手段赢得暴利,除开除外全公司通报,工资保证金一律归公司支配,并送交当地*机关处理,其产生后果及法律责任由当事人自行负责。
10、本制度是为了严肃劳动纪律,完善服务质量,提高宾客的满意度及员工的配合度,本着公*、公正、公开的原则进行。
11、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神,服务好每一位客人,提供的足浴服务让每一位客人满意。
12、员工工作时间为xxxx小时/日,如需加班另计加班费。
13、上下班准时(按照上下班时间规范化有序,考勤卡严禁涂改、乱写乱画,不准带离公司,方便考勤。每月的为xxxx日19:00——20:00统一收回当月考勤卡,发放下月考勤)打卡、签到、签退;忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款xxxx元,第五次开始每多一次加罚xxxx元,以此类推。不可以代打卡,否则双方各罚款为xxxx元次。
14、当月请事(病)假的扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据当月天数影响工休。
15、员工特殊情况当月未休完(因公司原因)可在下月补休,否则当月休完,不可累假。
16、每月xxxx号发上月工资,每月xxxx签上月工资单。
17、调职加薪:员工在原岗位上服务一段时间后,根据个别意愿,经公司批准调换工作岗位,试用期满享受新的工资待遇,入职满一年不享受年限奖,需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。
18、公司举行的培训、会议和集体活动,任何员工不得无故缺席、迟到、早退,否则按迟到或旷工处理。
19、上班时间带手机罚款10元/次。
20、收房时看电视罚加班半小时;私自到房间看电视、打招呼罚xxxx元;私自到房间睡觉罚xxxx元。
21、所属区域物品补充不全、卫生检查不合格,当事人罚加班一个小时;买单后余额放自己口袋(私藏)处以xxxx倍罚款。
22、上班时间唱歌、骂人、打闹、讲粗话罚xxxx元/次。
23、座位上面有头发,毛巾脏的未遭客人投诉加班一个小时,客人投诉者当事人罚xxxx元。
24、员工之间必须团结互助,严禁在对讲机内争吵,一般在三分钟内安排好房间,并准确报钟,钟房在两分钟内安排好技师,饮品在五分钟内到位,以上几点落实不到位者,视其情节轻重给予xxxx元的罚款。
25、全体员工不准粗言秽语,恶言相向,不得嘲笑、排挤他人,否则给予10-50元的罚款。
26、员工不得有以下行为:
27、对于身患疾病,不适合从事本行业或本岗位工作者,公司视其情况给予辞退。
28、屡次严重违反公司制度,目无上司,屡教不改者将给予辞退或解雇处理。
29、拾获客人遗留物品者给予相应的奖励。
30、不得迟到或早退。(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
31、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
32、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
33、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
34、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)
35、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。(100-500元)
36、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。
37、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。
38、要确保服务技师知道客人的到达时间。
39、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。
40、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。
足浴员工守则制度 40句菁华扩展阅读
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展1)
——员工守则制度 200句菁华
1、工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用电话,不因私事使用办公电话,不玩手机,不打游戏,不看电影等。
2、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
3、值班人员负责值班时间内的上传下达,及时做好来电、来信、来访登记工作,答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系,进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。
4、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知,应事先报告分管领导,并到党政办进行登记。
5、党政办公室负责做好考勤,严格日考勤制度,建立请假、休假、出差登记册,如实登记每位同志的考勤(请假)情况,并每周公示考勤结果。
6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
7、文印管理规定
8、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
9、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
10、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
11、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
12、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
13、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
14、各级员工的聘任程序如下:
15、需求量大,内部人力不足;
16、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
17、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
18、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
19、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
20、膳宿费系指膳食费及宿费。
21、特别费系指因公支付邮电或招待费等。
22、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
23、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
24、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
25、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。
26、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或
27、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
28、不可佩带过多的首饰
29、工装要整齐,脏了就要洗
30、如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
31、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
32、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
33、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
34、根据不同的风格进行陈列
35、小组之间的相互合作
36、老员工要带新员工熟悉环境、货品
37、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
38、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
39、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
40、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。
41、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
42、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
43、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
44、为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。
45、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
46、建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。
47、不得在宾客活动区域随意来往。
48、头发:
49、承答:是、知道了。
50、确认姓名:对不起,请问是哪一位?
51、接受客人的临时订座。
52、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
53、助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
54、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
55、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
56、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
57、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
58、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
59、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
60、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
61、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
62、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
63、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
64、、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。
65、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
66、不得随意动用企业的物料资源,被发觉罚款5元;如有需要可以在同意时动用。
67、上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。
68、关闭所有电源后方可离开
69、发生下列情况之一者,餐厅有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。
70、事假:
71、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。
72、按餐厅操作规程,准确及时地完成各项工作。
73、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
74、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
75、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离店,将受到失职处分。
76、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
77、员工如有急事不能按时上班,应征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
78、员工在工作时间要离开餐厅时,应填写出门单,经部门主管签字后方能离店。
79、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
80、副总经理。
81、安全部经理。
82、前厅部经理;
83、通知巡逻安全员找出起火位置,并立即报告安全部经理和值班经理。
84、电工到大厅报到,按指令切断电源。
85、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送办公室归档。
86、失职行为分为甲、乙、丙三类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
87、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
88、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。
89、本酒店管理人员非脱产干部,在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时,要亲自带领员工一道工作在一线。
90、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外),处罚经理以商品销售金额2倍罚款。
91、.做好交接班记录;票据与实收不符要备注原因(不得超过50元),超过时,要查找原因并汇报结果。
92、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
93、非赔偿酒店损失的罚款款项
94、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。
95、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
96、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
97、本规章制度自制定日20xx年11月1日开始实施,解释权和补充权归属丽水电力正阳网络信息技术公司。
98、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。
99、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
100、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
101、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。
102、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。
103、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
104、日常思想教育
105、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
106、注意节约用水、用电,坚决杜绝长明灯、长流水现象,除了传真机以外,其他的电器只要人不在必须断电,养成一个随手关灯、关水的好习惯。
107、不得在宿舍内吸烟,以防火灾的发生。
108、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
109、保持销售区域的卫生干净,整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物,应及时清除。
110、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买,一经发现一律移交*机关处理,并取消当事人月工资奖金及其它补助,其人公司做辞退处理。
111、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
112、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
113、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
114、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。
115、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。
116、住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到,应于离职或到期之日起1日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者,要照价赔偿。
117、违反宿舍管理制度,且情节严重。
118、服从公司的安排、监督和管理。
119、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。
120、房间卫生由住宿人员轮流负责,由宿舍长制定值日表并严格执行。
121、不服从公司安排、监督和管理的。
122、严重违反宿舍管理制度的。
123、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
124、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,
125、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
126、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的,必须由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
127、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。
128、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。
129、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。
130、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。
131、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
132、煤气安全检查必须实行每班检查一次,用交班本做好交接工作。
133、烘焙人员应当在工作之余主动协助店面销售产品,如擅自离岗者每次扣罚5-10元。在有事要离开岗位的情况下,必须经过店面当班负责人同意后方可离开,并要说明离开原因和时间。
134、上班是间内,不得抽烟或到仓库里玩物机、打电话,如有了现,每次扣罚5-10元。
135、希望您服从领导安排,听从指挥,。领导在其职权范围指派任务或履行职责,每一位员工均有服从或积极配合的义务,不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方,可想上一级主管反映。对于上级的指示,应全力以赴,认真执行,不得推诿违抗。除特殊情况外,严禁越级请示。
136、按作息时间要求上下班,不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。
137、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
138、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
139、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
140、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
141、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
142、从业心态:做好每一件手边的事,做好每一天工作的事,服务好每一个接待的客户。
143、对自己的岗位工作尽职,尽责,尽力。
144、对其他同事发扬主人翁精神,合作融洽,互相帮助,互相学习,互相勉励。
145、服从上级的工作安排,并严格遵照执行。
146、卫生值日时间为:8:50分(所有工作人员)。值日范围:各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、VIP区,卫生间,播放背景音乐等。
147、员工上班期间必须统一着工装,佩戴工牌,女员工化淡妆,内衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿红色,男士统一穿西装外套等
148、中午12:00――14:00为午餐午休时间,必须留二人在一楼前台值班(轮流式),吃饭时间尽量不要超过半小时。
149、每周组织大扫除(卫生区域轮流制,由店长分配办公文秘
150、休假申请流程:部门主管――店长――总经理。所有休假必须填写休假单,签字同意后方可休假。
151、茶水上好后,用黄色盘子倒上白开水,把毛巾放在盘子里浸泡一会,拿起微微拧干水,按照统一方法(提前培训)折叠好毛巾,用碟子呈上送给顾客使用,并告知顾客这是热毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用)。
152、水吧台负责白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很脏,不能正常清洗干净,可用84消毒液浸泡后清洗干净(已配备手套),并凉在白色护栏上(有顾客来及时收起),清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里,可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况,水吧台可根据实际情况不使用毛巾。
153、店内所有水费单、电费单、话费单等,统一交给店长核对并缴费。
154、卫生间所有清洁用具,抹布等,用完必须清洗干净后放回原处,摆放整齐。
155、清点即将开市前所有必备的原料,清洁整理工作区域。
156、即时清点先前备制的原料,掌握一定的原料储备额,并即时通知水台清洗、加工。
157、清洁工作区域,将用具整理、归位。
158、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。
159、具有吃苦耐劳的职业精神。
160、懂得餐具卫生知识,做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。
161、餐具破损的责任要清楚,以现破损要及时查找原因。
162、加工过程中,不可造成原材料的浪费。
163、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。
164、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
165、办公区的书面凭证的完整和条理性。
166、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。
167、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
168、员工不允许坐在货物上。
169、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
170、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
171、全面负责超市的经营管理工作。
172、及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。
173、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
174、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
175、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
176、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
177、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。
178、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。
179、住址和电话。
180、婚姻状况。
181、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证,部门领导有权随时检查。
182、工作证、工号牌如有遗失、被窃,应立即向领班报告,并由本人赔偿损失后补发新证(牌)。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。
183、无顾客要求,不准玩游戏、聊天、看网络小说,网络电影等;
184、接打电话要领:
185、电话是找其他店员时,应请问其姓名,以便转告,当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方式。随时用笔记下重点,关键数字复述核对无误后转交给承办人;
186、顾客结帐与电话铃响同时,应先接听电话并请对方稍等“对不起,请您稍等一下”,再以顾客结帐为优先;
187、然后要找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚;
188、明确表示承担替顾客解决问题的责任;
189、必要时请上级出面。
190、拖延或隐瞒;
191、自觉执行公司保密制度,不打听、不传播应知以外的信息,严禁泄露公司商业机密;
192、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。
193、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程,防止各类事故发生。
194、机器设备;
195、其他设备。
196、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。
197、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
198、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;
199、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目;
200、其他与处理纠纷有关的材料。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展2)
——员工行为守则制度 50句菁华
1、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
2、公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
5、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。
6、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事,不上与工作学习无关的网站。
7、在办公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。
9、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。
10、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
11、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
12、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
13、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。
14、员工当班时必须穿着工作服,戴发帽,卫生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。
15、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
16、严禁员工穿着工作服外出。
17、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
18、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。
19、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
20、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
21、各单位每月召开一次不安全行为管理分析会,对本单位出现的不安全行为从制度、岗位职责、人员家庭因素等方面进行分析,并制定切实可行的整改防范措施。
22、由单位的管理人员按照规程、任务工序对观察对象的作业全过程进行观察。
23、观察结束后,与作业人员进行沟通和交流,将观察结果进行分析和评价,提出控制措施和处理意见。
24、对于一般的不安全行为,按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为,组织进行责任追究落实,并下发通报进行处理。
25、采掘、机、运、通各专业检查人员,必须对所管范围进行经常性抽查,及时准确进行不安全行为痕迹识别,对易发生事故地段要重点监督,对有不安全行为迹象的人员进行特别关注,反复提醒警告。
26、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
27、每发生一人次可能导致中等风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“一类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元;
28、不安全行为考核方法
29、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
30、使用电话
31、交换名片
32、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
33、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
34、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
35、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
36、本守则分总则、行为纲要、行为准则、奖惩措施四个章节,其中行为准则分职业道德规范、礼仪规范、工作规范、环境/职业健康安全规范、员工关系规范、保密规范和社交、商务规范七个部分。
37、爱岗敬业,忠于职守。
38、正确行使职权,廉洁自律。
39、禁止利用公物干私活。
40、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。
41、不许讲脏话;
42、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼口香糖;
43、不许在工作或公共区域大声喧哗。
44、工作有计划,讲究质量,今日事今日毕。
45、当个人力量无法按时完成任务时,及时报告上级。
46、工作中主动协作,及时沟通。
47、主动传授工作经验和专业知识。
48、不许会议迟到或无故缺席。
49、罚款以现金的形式当场缴纳;
50、所有罚款将作为员工活动经费,经公司领导审批后使用。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展3)
——员工守则制度 50句菁华
1、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
2、公司内部无合适人选时;
3、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。
4、享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。
5、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
6、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
7、助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
8、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
9、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
10、2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。
11、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
12、、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。
13、上下班走员工通道,并接受保安的检查
14、员工离店时,必须清理工作柜,并把钥匙交回办公室,不及时交还工作柜,餐厅有权清理。
15、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告工程部,以便及时修复。
16、餐饮部经理。
17、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
18、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。
19、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由经理补足。
20、本规章制度自制定日20xx年11月1日开始实施,解释权和补充权归属丽水电力正阳网络信息技术公司。
21、加班
22、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
23、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
24、员工考核管理
25、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
26、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
27、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
28、全勤奖金为50元,每月和工资一起发放。
29、本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。
30、超市希望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和睦相处,能与超市同舟共济,与同事协同合作,并具有奉献和敬业精神。
31、员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市,不得占为已有,严禁监守自盗,未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品,不准利用职务之便拉私人关系损害超市利益或谋取私利
32、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
33、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
34、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
35、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。
36、按时清倒垃圾桶。
37、清洗后的原材料要摆放整齐、分类存放。
38、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净、整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。
39、全面负责超市的经营管理工作。
40、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
41、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
42、负责送货商,厂家进店关(如证件)。
43、与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。
44、员工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进餐厅,下班时不得将餐厅任何物品携带出公司,管理人员有权检查,任何人不得拒绝。
45、爱店如家,积极工作,热情服务,创造优异成绩者。
46、在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。
47、勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味;
48、和颜相待,倾听顾客的怨言,对顾客表示理解和关注,并做记录;
49、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。
50、按规定定期对各种设备进行维护保养;做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展4)
——建筑公司员工守则 50句菁华
1、忠于职守、服从领导,不得阳奉阴违或敷衍塞责。
2、不得经营与公司类似或职务上有关的业务,或兼任其它公司的职务。
3、工作时间内,不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。
4、严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事与岗位工作无关的事宜。
5、每个员工必须懂得只有努力工作,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互相合作,劳资两利的目的。
6、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计,项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不计加班工资。
7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归还。
8、材料入库必须经项目经理验收签字,不合格材料决不入库,材料员必须及时办理退货手续。
9、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
10、工棚必须保持整洁,轮流打扫卫生,生活垃圾,生产废物及时清除。
11、团结同志,关心他人,严禁酒后上岗,酗酒闹事,打架斗殴,拉帮结伙,恶语伤人,出工不出力。
12、对施工机械等躁声采取严格控制,最大限度减少躁声扰民。
13、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。
14、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。
15、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源。
16、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
17、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
18、施工机械和电气设备及施工用金属*台必须要有可靠接地。
19、施工班组离场时,携带的工具、设备出场,必须有项目经理部的批条方可带出。
20、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
21、施工现场所有使用明火的地方,必须保证有专人值守,做到人走火灭。
22、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
23、1由项目经理首先与上级领导签订责任书,明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本(责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本)。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金;如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
24、4对于材料操作消耗特别大的工序,由项目经理直接负责。具体施工过程中可以按照不同的施工工序,将整个施工过程划分为几个阶段,在工序开始前由施工员分配大型材料使用数量,工序施工过程中如发现材料数量不够,由施工员报请项目经理领料,并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后,由施工员清点、汇报材料使用和剩余情况,材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。
25、5对部分材料实行包干使用,节约有奖、超耗则罚的制度。
26、6及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量,生产中超额用料和废品率高等问题。
27、2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标,并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后,人工费在事先拟订的目标基础上降低了,则将节约资金的1%奖励给相关人员。
28、7工程部内可引进竞争机制,各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
29、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
30、对景观艺术要一丝不苟、精益求精,要尊重自然规律,贴近自然,达到逼真效果。
31、对原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。
32、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。
33、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。
34、工作之外的时间有员工自由支配。但从事高空作业、驾驶交通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人,如头天晚上9点钟以后才能休息的,无论因公因私,均须提出申请,经批准后方可推迟休息,否则,按未经请假擅自离岗处理。如连续三天因头天晚上过度娱乐,不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者,公司将劝其立即停止工作,等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时,公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。
35、员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。
36、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准,不得宴请客户,不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的`尊重。
37、员工之间不得谈论其他员工的工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。
38、禁止赌博。除春节前后三天外,其他任何时间都不得打麻将、玩纸牌及游戏机,无论是赌博还是单纯娱乐性质的。
39、员工必须讲究卫生。勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理发(每月至少一次)。
40、否则,企业就应该放弃对职工的解聘权。无论职工对企业是什么态度与打算,都应该希望自己所服务的企业强大,理由有三:
41、工作时要虚心向上级领导及有经验的员工请教请教完毕不要忘记说“谢谢”
42、工程部理论知识及应用的考核注重考核期间的理论及实践知识的进步情况
43、应尽职尽责维护公司的声誉和形象严守公司商业及技术秘密
44、遵守公司各项制度服从工作指导与协调与其他部门保持良好沟通
45、热爱公司关心公司发展经常向公司及部门提出合理化建议要有团队精神
46、对公司或是部门有意见及建议者应通过正当的渠道反映的公司或是工程部严禁私下议论
47、爱护公司环境保持个人办公区域的整洁午休时间及下班时间适时关灯、关闭个人电脑爱惜公司财产、设备和工程用仪器借用仪器需登记归还时应保持仪器外观及包装的整洁
48、外地项目工程师要现场办公要求安排好时间并遵守工地的作息时间无故不在工地的工程师发现一次予以罚款200元
49、当月全勤者(不迟到),公司奖励100元,并通报表扬。
50、员工使用打印机是遵循节约的原则,能使用双面打印的尽量双面打印或是用废旧纸张打印,避免打印纸的铺张浪费。如若打印机出现卡纸等问题,请不要乱自处理,跟宋姐报备,请专人解决问题。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展5)
——*小学生守则 40句菁华
1、每天早晚必须洗脸、刷牙,保持面部干净。
2、经常整理仪表。头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,侧发不掩睛。
3、预备铃响起,应迅速*室入座,做好课前三件事(1、做好课前准备;2、整理好桌面;3、整理好衣服。)静候老师。上课铃响,老师进教室,值日生喊“起立”,全班同学立正后向老师问好,老师回应,值日生喊“坐下”后再坐下。起坐时做到桌椅无声响。
4、别人发言时,认真倾听,不随便打断别人的讲话,不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
5、课间活动时,不大声喧哗,不追逐打闹,积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则,爱护游戏伙伴。
6、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让,主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时,要服从大家的共同意愿,遵守时间,不单独行动。
7、出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步,有秩序按指定线路行走,不拥挤,不抢道。
8、举行升旗仪式或*时,集合列队要迅速、安静、整齐,并提前进入操场,在指定位置坐(站)好,静候仪式或*开始。
9、静心倾听发言人讲话,讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后,目送领导或来宾先退场,再听从指挥有序退场,不抢先、不喧哗。
10、在*过程中不交头接耳,不擅自走动或离场,不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫生。
11、进校门时,见了老师面带微笑,站定后行队礼或鞠躬礼问候,老师回礼后再走开;见到同学互相问好。
12、可以在你的座位上与老师讲话。
13、如果你听课有困难,可以约见老师寻求帮助,老师会高兴的帮你。
14、任何缺勤或迟到,需要出示家长的请假条。
15、不准携带火柴、打火机、鞭炮、刀具等危险物品进入校园。不准玩火,不私自到外野炊,不接触易燃易爆物品,不随便放烟花、爆竹。
16、不私自下溪、池、水库、河中游泳、洗澡、戏水、划船等。
17、不到施工场地或危险楼房、地段、桥梁游玩、逗留。
18、不攀爬电杆、树木、楼房栏杆,不翻越围墙、不在楼道内打闹、不上楼顶嘻闹。
19、不准未满14周岁的未成年人骑自行车上学,禁止小学生驾驶机动车辆;不攀爬机动车辆,不乘坐手扶拖拉机和无牌照的营运车;学生不在公路、铁路沿线游玩、奔跑、戏闹,时时处处遵守交通规则。
20、不乱吃零食、野果,不吃过期和霉烂变质的食品。
21、不准进行不安全的戏闹,如不爬上教学楼或宿舍楼的护栏杆上戏闹;不抛石头、土料、杂物;不拿*、木棍、铁器、刀具等追逐戏打。
22、十二岁以下儿童不准骑自行车
23、严禁在道路上设置石头、木棒等障碍物,更不准挖掘,损毁公路、铁道路基路面和堵塞公路、铁路边的排水沟。
24、诚实守信,言行一致,知错就改,有责任心。
25、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。
26、*等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。
27、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。
28、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
29、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。
30、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
31、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
32、遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
33、公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。
34、不准乘坐超载车、船,尾追车辆或上高速公路;
35、不准攀爬门窗、篮球架、围墙、护栏等设施;
36、不准在放学后逗留、玩耍、不及时回家;
37、不准擅自组织野炊及各种形式的春游或秋游;
38、不准纠集校外人员来校园滋事、扰乱秩序;
39、不准购买、观看黄色或低级下流的书刊、影视光碟;
40、不准成立或参与非法组织、封建迷信、伪气功活动;
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展6)
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、预订情况及预定的菜单,有关vip客人的情况。
2、有关贵重物品的移交。
3、客流量及其分布。
4、对贵重物品的清点的回收、存放。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、对巡视须有书面记录。
7、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的同时也要督促队友做好工作。
8、寄存行李没有客人签名的,每次扣10元。
9、因服务质量问题而造成客人投诉的,将扣20——50的绩效奖,造成严重后果的,将扣50——100的绩效奖。
10、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
11、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
12、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
13、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立即制止,如果员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工处罚;
14、下班期间,留意公司员工携带的物品,防止公司财物丢失。
15、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工作者,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。
16、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
17、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
18、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
19、防止事故发生和忠于职守,制止治安案件发生者,视情节轻重给予奖励;
20、有其它功绩者。
21、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须,染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);
22、执勤时看书报等刊物,收听录音机及做与工作无关的其它事情;
23、因工作失职,客人提出意见或不满的;
24、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;
25、私自动用客户物品或车辆的,对造成损失的,后果自负;
26、私自旷工两天以上者;
27、奖励程序
28、以上内容视情况给于50—500元的罚款
29、为做好物业内的安全保卫工作,积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者。
30、被评为省、市、区、县*“治安模范标兵者。
31、积极维护公司的利益或形象,竭力使公司避免重大损失或将损失降至最低限度者。
32、努力学习业务知识、大胆提出合理化建议、对安全工作的`改进作出较大贡献者,报请公司奖励。
33、保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣罚20元,一个月内查获5次以上的作开除处理。
34、遇到罪犯畏缩不前或见死不救者,扣除工资300元,情节严重者予以辞退。对违反国家计划生育规定的保安员作开除处理。
35、迟到、早退超过20min的,每次扣罚20元,超过30min的按旷工处理。但遇特殊情况提前向队长报告并经批准者,不受此项处罚。
36、向物业用户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除处理并送司法机关。
37、不请假或请假未经批准而私自离队的作自动辞职处理,并扣罚50元;请假后不按时归队则按本人月工资的*均收入扣除,超过5天以上者作开除处理(特殊情况除外)。
38、私自将保安装备借给他人使用,造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。
39、凡季度训练考核科目成绩均在及格以上,且不属于前述两种情况者,发70元。
40、小教员每季度增发军训补助费30元,但所在班当季有一人一项不及格的,减发其小教员补助费20元,其所在班正、副班长也减发训练补助费20元。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展7)
——员工上班管理制度 40句菁华
1、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
2、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
3、、夏季作息时间表(4月——9月)
4、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
5、、加班费标准
6、、加班费领取
7、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
8、要爱护办公区域的花木。
9、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
10、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
11、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
12、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
13、在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。
14、合格品经检验合格后,做好标示,放在规定位置,待合格产品打包入库;
15、质检员工对检验设备仪器须进行检查,并进行书面记录,检验设备每日需打扫清洁
16、质检人员按照规定分工到现场进行现场巡视,对发现的问题,现场记录清楚;在检查中发现不符合实际情况时,质检人员应立即处理,
17、未经批准同意不得私自离岗。
18、工具借用期限最高借用期为一周。
19、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工处理.
20、职员不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
21、职员对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,职员外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
22、工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。
23、出差
24、保证其职责的顺利进行。
25、内容:
26、4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。
27、正常上班时间按国家规定及学校作息时间表执行。
28、全体教职工必须严守劳动纪律,坚守工作岗位。上班期间校园不准有闲散人员,严禁下棋、打牌或利用办公电脑上网聊天、打游戏、看电影、炒股及其它与工作无关的事。
29、任课教师(含兼职教师。下同)早晚自习按课程表到班上课。
30、专职教师每天(现为周二、四)上、下午由教务科组织签到,签到截止时间以上班时间推后5分钟为准,签到结束后20分钟内到教务科补签者为迟到,超过20分钟,按旷工1/4天或半天处理。
31、各种会议由会议组织者考勤,会议结束后将考勤结果报送办公室。
32、凡学校通知的会议,均应做到不迟到、不早退、不旷会,有事请假。
33、病假。因病不能坚持工作,必须请假住院治疗或病休者,可批准病假。
34、其他人员请假,3天以内者由科室负责人批准,4—7天由科室负责人签字后,主管领导批准,7天(不含,包括双休日)以上者在科室负责人、主管领导签字后,校长批准;校长出差不在时,由主持工作的校领导批准。
35、请病假须有*顶山医保中心指定医院或县级以上医院出具的证明,方可办理请假手续。每次请假最多只能请半月,确需继续请假的,须提供入院证明、病历等。出院时须提供入、出院手续及病历等(急诊病人除外)。
36、酒店每一天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤状况报告值班经理,由值班经理报至人事部,人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表;
37、采用考勤机打卡制度。
38、员工不得代人或委托他人打卡,违者双方以旷工一日处理,如果前台文员代人打卡,违者作自动离职处理。
39、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。
40、考勤计分办法。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展8)
——教育类员工守则 40句菁华
1、开学前组织教师学习课程标准,了解课程理念,明确课程要求,拟订学期教学计划。
2、通读全册教材,熟悉内容体系,了解教材编写意图,明确本册教材的三维目标的基本要求,明确教材各单元知识的联系与衔接。
3、正确对待教学参考资料和他人经验。一是要先“钻”后“参”,不能以“参”代“钻”;二是对他人经验(或优秀教案)应联系实际,分析研究,消化吸收,不能照搬照抄。
4、教师要认真批改作业。课堂作业和练习册要全批改,批改作业所使用的符号应当规范统一,批注提倡短语加等级,适当做好记录。不得叫学生批改作业。
5、评价学生要以《纲要》和教育部《关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》为指导,以课程标准为基本依据,明确评价的目的、内容,以开放、多元、多样的评价方式,对学生的学习态度、兴趣、习惯、方法、知识与技能、实践能力、创新精神和解决问题能力发展现状等方面进行检测和评价。
6、每位教师每学期上一节公开课,每学期听课不少于15节,要做好记录和简评,并积极参加评课活动。
7、女老师要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
8、课前:
9、教师无不可抗拒因素不来上学校安排的课,教师必须赔偿由此造成的损失(学生当次的课时费)。
10、教师和家长沟通把学生带出去上课者,除赔偿由此造成的损失外还必须支付5000元违约金。
11、上课期间禁止拨出电话或发短信等做与教学无关的事情,发现一次罚10元.
12、教师每次上课都应该有专门的教案,并在上课之前交教导处签字后才能上课,课后让学生签字后归档,没有教案就没有当次的工资。
13、上课打瞌睡萎靡不振,学校有权扣除当次课时费和20元。
14、请假超过三天要向分校校长请示,经过校长同意后才能准假。
15、VIP教室、办公室、楼梯地面卫生打扫,先扫地后拖地。
16、饮水机周围水迹和垃圾清理,保持饮水机清洁,并注意换水。
17、垃圾桶垃圾清倒,换上新垃圾袋。
18、办公室白板清理。
19、厕所地面、洗手盆清洗,垃圾清理。
20、教师奖金按教学成果发放.
21、如有违反第1至第7条规定三次者,一律开除,发放工资100至500元不等。
22、教师在上课前应认真备好课,写好教案,准备教具中实验仪器。没有教案不能进课堂上课。
23、教师要根据学科、教学的内容及学生的特点选择教学方法,启迪学生思维,培养学生的能力。授课时注意讲练结合,精讲精练,充分调动学生的积极性、主动性。
24、学生上课举手发言,回答问题,不管正确与否,教师应积极鼓励,肯定其正确,指出其错误,有意识地保护学生的积极性。
25、上课时教师不得把学生赶出教室,凡因特殊情况需停学生一节课的,必须经年级组长同意,并上报政教处。凡停学生一节课以上的,必须经政教主任批准。
26、随时注意保持个人卫生,定期清洗工装。
27、交往语言:您好,早上好,晚上好,再见,请问,请您,谢谢,对不起,请稍后,请登记,请放心,请谅解,打扰您。
28、说话时要态度诚恳,面带微笑。
29、接待来访时语言表达要清楚,交谈多用敬语,不因语言造成误解。
30、根据学校的有关要求对来访者的要求进行处理或回复。
31、教师因故需外出,须向主管领导请示。否则以当日旷工处理。
32、认真书写教案,做到条理清晰,书写工整,记录详实。教案需至少提前一天完成。
33、教师不得默许或随意携带外来人员旁听课程。
34、幼儿园教师管理制度中班中物品需保管好,如有工作变动,必须交清,如有丢失或损坏,需及时报告,如隐瞒不报,造成不良后果,按失职处理。
35、幼儿园教师管理制度中教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长,对家长和来宾态度友好,避免与家长争吵。
36、幼儿园教师管理制度中值班老师应遵守值班时间,比正常上班时间早到半小时,下班时迟走半小时,当班或值班时间,不能因私事离开孩子。
37、幼儿园教师管理制度中教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍,幼儿离园时要护送到安全地带
38、幼儿园教师管理制度中学期结束,各方面表现优秀,且班级无重大安全事故的,奖励教师100元。
39、贯彻“教学第一”、“学生第一”的思想,关心爱护学生,真正做到教书育人。
40、认真备好每一堂课,写好每一个教案,不旷工,不迟到,不提前下课。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展9)
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、对待顾客的投诉和批评,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人发生争论,解决不了的问题应直接上报。
2、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
3、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。
5、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班,须调班调休须征得主管允许
6、员工上班迟到、早退、将视当时情节,管理者的决定扣除工资,如有急事不能上班,应征得管理者的认可方可离开,否则按旷工(旷
7、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
8、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭,如发现电线松动、磨损、折断,电源插座和电器的破损等情况,都应立即上报,以便及时处理维修。
9、员工过生日时,酒店为其赠送礼品。
10、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
11、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
12、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
13、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
14、当班时吃东西、看电视,用酒店电话办理私人事情。
15、未经他人同意不得随意翻动他人物品,违者按照酒店相关制度处罚。9.不得随意损坏宿舍内的物品,违者按价赔偿。
16、宿舍人员必须在晚上24:00时之前返回公司宿舍,超过24:00时未返回,宿舍长有权拒绝进入宿舍,工作原因除外。晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予20元罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
17、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理,不许大声喧哗,做到按时就寝,员工归寝后无论任何情况,员工一律不得留外人。
18、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊,具体费用划分由宿舍管理人员统计。
19、领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
20、基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;
22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
23、分店保持高水*的管理且具有推广价值,经济效益良好者;
24、顾客给予口头、书面、电话表扬;
25、爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;
26、妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;
27、控制开支、节约有显著成绩者;
28、同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;
29、检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
30、上班必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不准擅自离岗;服从工作安排,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。
31、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。
32、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人就座,客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐,有良好的酒水推销意识。
33、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
34、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元,一月内无出现差错者奖励50元。
35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
36、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
37、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。
38、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘要干净、无污渍。
39、遇到客人,要主动问好点头致意,不能视而不见。
40、如遇客人较多时,不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。
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