施工单位项目经理岗位职责 50句菁华

1、遵守国家政策、法令、法规和企业规章制度。

2、全面履行、实施公司与建设单位签定的工程承包合同。

3、审查研究建筑设计文件，编制施工组织设计方案;

4、负责工程项目的安全文明施工管理工作，确保项目达到标化工地的要求。

5、配合业主，监理，装饰工程完成验收;

6、对施工现场进行监督管理，做好安全与现场管理工作。

7、维系与项目甲方的合作关系，保持沟通渠道畅通，保证公司项目如期完成;

8、贯彻落实公司质量、环境、职业健康安全方针和总体目标，制定项目质量、环境、职业健康安全目标;

9、负责分包单位招标工作，配合采购人员进行设备的采购;

10、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理;

11、负责工程款的支付申请工作;

12、督促施工材料按时进场，并对材料质量进行检查，确保工程顺利进行。

13、物资、材料出入库统计和使用登记;

14、其他领导安排的事务。

15、全面负责项目管理工作，是项目合同履行和成本控制的责任人;

16、协助销售向甲方收取工程进度款。

17、内部关系的协调：

18、负责安全风险评估并确保安装工作的安全进行，发现任何风险都应报告公司管理层，并在必要时叫停施工知道现场满足安全要求

19、领导团队开发相关的工作表、时间表和其他监督安装和调试工作所要求的的文件

20、进行所有必要的安装前检查(包括开箱检查，设备存储方案，安装程序等)，保证符合客户和其他第三方的合同要求及政策

21、确定现场范围的变更并尽早向管理层报告，记录经管理层同意的任何范围变更。

22、定期组织召开生产会议，对分包单位施工技术、施工质量、安全施工、生产计划的进行管理与协调。

23、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。

24、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

25、做好项目部的思想政治工作。

26、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

27、2从专业结构、年龄结构、知识结构、智能结构上综合考虑项目管理班子的人员构成。

28、3建立以项目经理与业主、与监理工程师、与本企业主管部门、与当地*各部门、与分包人之间的沟通渠道。

29、组织制定项目总体规划和施工设计，全面负责一个项目的生产、经营、质量、财务等一系列管理工作。

30、负责进场物资的管理与成品保护；

31、责任心强，团队意识强，善于与人沟通。

32、根据公司批准的施工总进度计划，审核、确认工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；

33、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现；

34、负责组织参加现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料；

35、遵守国家和地方*的政策、法规，执行公司的规章制度和指令。自觉保护公司和职工的利益，加强与公司、监理公司的合作，确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。

36、严格执行公司的质量、安全保证体系制度，建立健全本项目详细的质量、安全体系，确保项目按程序有效进行，对质量目标进行分解，明确基本要求，控制要点，严格管理，协调运作，精心施工，确保目标的实现。

37、对新工人进行岗前安全教育，督促职工正确使用防护用具。

38、项目经理是公司在工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

39、深入实际了解员工的生活工作学习情况，采纳员工中的合理化建议，妥善解决好员工的后顾之忧，保质保量顺利完成本工程施工任务。

40、负责施工材料的协调、报单，施工人工、材料成本的控制工作；

41、与各部门协调配合，共同提高客户服务满度；

42、统筹项目质量计划编织及落实，开展质量安全教育，保证各项制度的正常进行，协调和处理好各部门之间的关系。

43、组织有关人员参加项目承担工程的交验工作。负责安全标准化工地的建设，搞好安全生产，对安全生产及文明施工负主要责任。

44、主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。

45、组织制定项目总体规划和施工设计，全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作；

46、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作；

47、编制、审核装修预算，与施工单位签定合同；

48、办理安质监、消防的备案及相关验收工作；

49、负责对施工单位、监理单位的日常管理工作；

50、协调设计、成本、营销、报建等部门有序开展本部门工作；

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——IT项目经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司总体质量方针，结合项目具体质量目标，组织、配备合适的资源，严格按照公司的质量体系进行生产管理。

2、负责对项目部工地业务技术干部的管理使用，监督检查他们的工作质量和效率，组织对业务技术骨干和工人的培训和教育，不断提高队伍的思想觉悟、职业道德、安全意识、技术素质和管理水*。

3、对甲方和设计院提出的工程联系单进行审定，并对施工方提出的工程联系单进行审批。

4、负责公司IT相关疑难问题知识库的建立

5、从事过PC，服务器，存储等IT产品的现场技术支持工作，具备一定工作经验的优先考虑。

6、负责家装智能电气产品的安装及调试维护管理；

7、协助销售部门提供技术服务;

8、完成领导交代的其他任务。

9、大专以上学历，机电、计算机信息、电子电气相关专业；

10、协调客户的租赁意向，参与商务谈判，合作签订等工作；

11、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计，进行法律风险分析。

12、整理研究尽职调查中的问题，进行风险分析，

13、3年以上相关工作经验，金融、经济等相关专业本科以上学历；

14、了解相关的法律法规政策;

15、具备投资相关知识和经验；具备项目投资管理和项目管理知识，熟悉投资流程以及能把握投资方向；

16、确定总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体控制措施与方案，确保项目如期保质保量完成；

17、处理协调好分包单位间的关系，做好人、材、物的调配与供应，及时解决施工中出现的问题。

18、按照需求设计文档，负责系统模块的编码工作；

19、精通java语言，设计模式和组件技术，熟悉关系型数据库，和面向对象思想；

20、熟悉WEB前端、后端开发，具有J2EE架构设计经验；熟悉oracle、sqlserver、mysql等常用数据库；

21、有良好的沟通、协调和管理能力，主动进取心和团队合作精神；

22、与电信客户保持沟通，收集整理日常需求。制定年度电信项目扩容方案；

23、开发计划制定和任务分配，团队成员日常管，项目进度跟踪管控，与电信项目主管保持畅通沟通；

24、有丰富的Java开发经验，有B/S应用系统开发经验，熟悉J2EE体系结构，熟练掌握Java的开发架构和体系

25、熟悉主流数据库之一，如ORACLE，MYSQL

26、具有很强的沟通协调，组织能力

27、具有较高水*的沟通技巧，能够快速理解业务需求。

28、熟练的英语听说读写能力

29、在组织项目工程施工前，必须明确各专业管理部门和关键岗位人员安全生产责任考核指标和考核办法，定期组织实施考核，项目工程安全生产责任制考核要与经济效益挂钩；

30、负责组织项目部员工安全生产教育和培训工作。

31、对项目施工质量安全进度成本验收审计全面负责;

32、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的项目管理目标责任书，并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现;

33、负责组织编制项目质量计划项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更概预算调整签证等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作;

34、负责对施工项目的.人力材料机械设备资金技术信息等生产要素进行优化配置和动态管理;

35、完成领导交办的其他工作。

36、负责公司信息化项目的实施工作；

37、负责企业业务管理系统的管理和运维支持；

38、负责承担部门总监所分配的相关任务；

39、具备良好的沟通能力、文档编辑能力；

40、编制或审核项目执行计划，组建项目管理团队；

41、对项目中进度实施方案、采购方案、资源调配、合同及设计变更、索赔等进行决策；

42、对项目范围内的各项活动做出合理的计划与安排，领导和参与项目执行计划的制定；

43、指导项目团队,按项目操作流程开展项目工作,有清楚的行动方向；

44、建立及贯彻项目管理制度（包括项目费用、沟通、文档等的管理，这些制度是项目过程中成员的共同工作准则）；

45、独立审查项目团队操作流程及设计流程是否符合公司规范及适宜性。

46、有较强的工程管理能力、团队管理协调能力，主动协调项目团队部门之间的工作合作问题，并经常予以沟通。

47、制定展商推广计划，督促展位的销售进程，做好展位销售的售后服务工作；

48、与外部合作机构，如境内外协会、搭建商、运输商、展馆、媒体等保持良好沟通与合作；

49、三年以上工业、机械、汽车、船舶相关大型会展公司工作经验，有大型会议和展览的策划经验；

50、有较强的项目策划运营管理、团队管理能力和组织协调能力，具有较强的决策和应变能力，有较强的抗压能力；

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——项目经理岗位职责 50句菁华

1、协调、安排工程项目的现场整体运作。

2、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。

3、及时向上级主管汇报项目进展

4、在公司领导指导下带领施工团队完成项目自合同签订至工程竣工验收全过程中的成本、安全、进度和质量等项目管理工作，以及工程质保期间维修、工程款请款等工作;

5、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

6、负责手游项目客户端各模块的设计和把控工作;

7、审核材料计划，督促材料部门及时购进甲供材料、设备。

8、监督监理单位的管理工作。

9、熟悉预应力混凝土管桩基础施工工艺，具备所需的相关专业知识，熟悉CAD制图软件

10、组织水处理工程现场操作培训工作。

11、对接业主，协调施工团队，采购部门，及时灵活处理现场情况，用专业能力为客户解决问题;

12、深入一线分析了解乡村别墅建设过程的问题，提出具有可行性的建议和解决方案;

13、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

14、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

15、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

16、负责现场现场文明施工、安全施工的落实;

17、制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善;

18、组织具体项目的实施，编列项目实施计划，资源清单，协调各方资源，组织和领导相应团队按时按质完成项目任务；

19、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成

20、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

21、协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

22、完成领导交办的其他事物。

23、负责所属客户的客户关系建设、维护，负责所属客户回款工作的跟进；

24、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

25、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作 ;

26、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”，在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。

27、加强对本单位、项目分包单位的质量、文明、环境/职业健康安全生产检查和管理。

28、性别不限，专科以上学历，人力资源管理、工商管理、营销管理等专业优先；

29、与客户沟通，完善项目运营操作方案，组织各职能部门(仓储、配送等)安排项目入仓前准备;

30、监督项目导入期及试运营期的准备工作，制定各流程的作业标准及考核指标;

31、定期与客户召开会议，沟通交流，维护良好的客户关系;

32、负责协调建设单位、监理单位、分包单位、材料和设备供应商，确保施工顺利进行;

33、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。

34、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

35、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

36、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

37、熟悉土建工程的操作规范，对工程图纸有极强的理解能力，对工程节点能够很好的把握。精通土建工程的专业技术规范及质量检验标准。

38、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

39、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；

40、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

41、定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

42、完成领导交付的其他各项工作任务。

43、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

44、负责施工现场管理，合理使用物料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本；

45、负责与项目公司甲方的日常沟通协调，保证项目上双方的交流顺畅；

46、协调业主、施工单位和监理单位之间以及与其他各专业之间的关系；

47、能够担任一般项目的主策，组织完成项目策划工作。

48、负责公司燃气安全咨询项目的规划与实施。

49、结合燃气业务特点，对工程验收、巡线管理、用户安检、隐患管理等进行专项优化；

50、制定检测鉴定咨询方案；

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——施工单位项目经理的职责 40句菁华

1、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；

2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

3、负责分公司费用管控，制定合理有效的激励机制。

4、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩。

5、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6、项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

7、遵守国家和地方*的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

8、贯彻实施公司质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理职责，确保质量目标的实现。

9、主持建筑公司的全面工作，对建筑生产、工程质量、施工进度、安全管理、物资消耗等项工作负责，按计划、按合同、按图纸施工，确保用户满意。

10、对建筑公司全体员工进行管理和考核，对职能负责人及其他相关职员的提议任免、奖惩进行评定、考核，上报集团批准执行。

11、负责工程劳务分包的组织与管理，督促、检查工程款的及时拨付与回收。

12、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议。

13、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

14、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

15、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收；负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。

16、负责工程装修全面实施及控制，科学的组织和管理进入施工现场的人、财、物等生产要素；

17、参与装饰工程设计、造价方面的工作；

18、施工完成后，组织实施对项目建筑工程部分进行全面验收；

19、负责全面管理工程现场情况，并将进度、困难及时反馈公司；

20、负责管理施工队伍，并协调好对内、对外的关系；

21、组织现场施工管理，落实项目的质量计划、进度控制和成本控制，确保项目施工的顺利进行；

22、负责组织制定和审批公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程，健全和完善公司各部门岗位职责。

23、负责确定建筑公司部门的设置，定编，定员，定岗，对本公司的人员招聘和人事安排有决定权。

24、负责对公司各种工程、生产、办公物资采购计划审核。

25、负责组织制定公司的发展规划、编报公司年度工作计划和工作总结，指挥、督促并检查下属各部门完成各项工作。

26、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程优化调整。

27、严格执行公司规章制度，落实项目管理措施，对公司人员进行管理与考核。

28、对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程，并指导监督执行情况，保证安全使用。

29、负责文明工地资料的收集、整理工作，检查文明工地建设的落实情况，及时提出整理方案。

30、负责与建设单位的图纸变更、经济签证的往来。

31、根椐工程实际，按期提出工程施工计划、材料采购计划，制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。

32、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查，协调周边关系。

33、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。

34、遵守国家政策法规，执行公司规章制度。

35、合理组织和调度生产要素，实施日常工程中的组织、计划、指挥、协调及控制活动的具体职责，保证项目实施的质量、工期和效益这一最终要求。

36、在授权范围内对项目经理部进行全面管理，是项目经营、施工和管理的第一责任人，对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等负有直接责任。

37、负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。

38、负责组织对物资分供商的评审和选择工作，经公司批准后，负责主持项目材料采购工作，并根据权限对外签定《采购合同》。

39、负责组织项目开工前的准备工作，按照施工图总*面布置确定所建建筑物位置，复合定位、标高。安排临时道路铺设工作。参与工程技术管理，配合总工程师编制项目部施工生产计划。

40、熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规，根据相关文件要求，编制审定工程的预决算、工程量清单，确保其准确度。

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——简述项目经理的职责 60句菁华

1、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款；

2、有效管理项目资源，为项目成员提供相关指导和培训；

3、协助客户经理收回款项，与客服部做好售后服务交接；

4、配合销售做好项目售前跟进工作；

5、针对公司项目实施流程提出合理化建议；

6、负责公司产品的研发迭代；

7、负责公司产品方案的制定，产品文档的设计编写；

8、完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档；

9、负责项目投标前评估的价格预算表的制作

10、负责项目实施中的相关资料的收集，签证、变更等相关手续的办理

11、负责项目维保期中协调供应商及时处理问题

12、负责参与项目前期的投标工作；

13、编制总体施工进度计划；

14、审核项目结算、控制成本。

15、负责公司客户资源开发与维护，与其建立良好的业务协作关系；把握工程信息，及时追踪，促成交易；

16、合理的组织、调度生产要素，保证工程项目保质保量的完成。

17、解决处理施工中出现的各种问题。

18、对客户进行硬件设备基本维护与软件使用的培训。

19、做好项目的基础管理工作，保证文件、资料、数据等信息准确及时的传递和反馈，及时进行工程结算，清算。

20、负责对项目部其他人员的日常考勤和考核。

21、负责竣工验收及移交的所有事宜；

22、做好清洁器械、物料的申购、使用、保管工作，确保申购的物品及时到达。

23、明白项目团队将会有冲突，但确是团队发展中的必然之物。

24、弄清谁是利益的关系者，以及他们活动的目标。

25、处理压力的能力

26、管理时间的能力

27、从实践中获取经验

28、参加组织团体

29、阅读文章、杂志

30、参加自愿的活动

31、负责软件和各个部门的协助和沟通，确保信息及时准确

32、负责项目的技术框架设计和技术方案确定，协调处理项目相关的技术难点问题；

33、根据开发日程，合理安排人员的进度，协调各种资源保证项目的顺利推进；

34、量化并分配软件需求任务给相应的人员。

35、监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规范。

36、对严重bug评估，给出方案。及时对项目节点及时汇报。

37、编写售前方案，给客户演示产品功能，使客户了解产品的优点，协助业务员提供售前支持；

38、负责管理项目成员的工作质量，对项目组成员绩效考核；

39、带领团队参与需求分析评审、技术文档编写的相关工作；

40、对软件项目进行整体规划、需求分析；

41、负责系统架构的整体设计和详细设计；

42、项目完成的总结，产生项目总结文档。

43、负责定制化生产的各种宽带视频终端的市场推广。

44、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

45、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

46、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转；

47、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能；

48、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

49、完成公司领导交付的相关工作任务。

50、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作；

51、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作；

52、对新项目进行调研，对项目可行性和实施条件进行评估，制定项目的实施计划与实施方案；

53、负责制剂处方工艺的小试、中试放大转移过程；

54、外委项目的沟通与进度跟进，研发过程中质量控制；

55、项目执行阶段，与供应商沟通质量和制造进度，并参与研发产品新开发供应商的评估；

56、参与研发项目的硬件或软件具体开发工作；

57、根据工程施工合同、公司对业主方面的承诺、施工组织设计和质量体系标准组织项目管理，积极开展创优活动，全面完成施工工程的工期、质量、安全、成本、文明治理等管理目标。

58、定期召开工程生产会议，对完成的工程任务进行评估，总结经验，制订改善措施计划，并布置需要完成的任务，做好交底。

59、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核，编制土建施工计划；

60、负责对确定的项目结构施工图进行审图；配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审；

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;

3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。

5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。

6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。

7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;

9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;

10、良好的沟通协调能力;

11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

12、其他

13、学历:大学专科以上学历;

14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;

15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;

16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。

21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。

22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；

23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。

24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。

26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。

28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。

29、负责重大会务接待的组织工作。

30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。

32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

34、组织各项目日常品质巡检工作。

35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;

37、对精密自动化设备设计有一定了解。

38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

40、负责公司办公环境的日常维护;

41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

46、负责统筹电商促销活动客服执行

47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;

48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——简述项目经理的职责 50句菁华

1、负责公司项目或产品应用中的需求调研，收集，整理，编写需求规格说明书；

2、负责项目或产品需求的分析和功能设计；

3、收集、分析用户需求，给客户讲解演示产品功能及解决方案，并代表项目组与客户进行沟通，组织、把控项目需求的收集、分析和归纳等需求管理工作，并正确管理客户的期望值，解决实施过程中遇到的问题；

4、编写项目案例文档，总结分享技术难点解决方案及实施方法改进心得，为公司的实施方法论做出知识贡献。

5、高效高质地完成代码编写及自测；

6、负责公司现有产品升级和维护,快速定位并修复现有软件缺陷，系统性能优化，主导技术难题攻关

7、负责公司项目的开发

8、负责项目产品需求分析；

9、完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档；

10、负责项目维保期中协调供应商及时处理问题

11、负责装饰项目管理工作；

12、监督项目的实施及竣工验收；

13、工程项目的全流程管理，包括安全，质量，进度，成本控制等全方位管理；

14、协调施工期间与总包及甲方之间的关系；

15、根据项目情况制定计划并按计划组织实施，能协调各种资源解决矛盾；

16、负责公司客户资源开发与维护，与其建立良好的业务协作关系；把握工程信息，及时追踪，促成交易；

17、责任心强，团队意识强，善于与人沟通。

18、勘查现场，依据相关法规、规范及公司的装修规范要求，绘制装修图纸；

19、虚心接受公司、*有关部门和业主单位的监督与检查，对存在问题及时整改，并及时传递业主单位对公司满意情况的信息。

20、定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识和自我保护意识，确保在工作岗位上的人身安全。

21、做好该项目的成本预算，并确保该项目各项费用的开支在预算的范围。

22、做好清洁器械、物料的申购、使用、保管工作，确保申购的物品及时到达。

23、教育部属爱惜使用清洁设备，规范操作，做到开源节流。

24、经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状。

25、不要因小事而停止不前，迷失了项目的目标。

26、解决问题的能力

27、从实践中获取经验

28、寻求别人的反应

29、自我批评总结，改正错误

30、阅读文章、杂志

31、负责制定项目计划、项目预算和资源调配，以及项目整体的需求分析和方案设计；

32、负责管理项目的全过程，包括进度、质量、成本以及项目风险的控制；

33、持续关注系统软件前沿技术和发展状况，能结合实际对项目提出完善优化设计方案；

34、解决开发过程中的各种技术难题和变更；

35、负责跟踪研究业界各种宽带互联网应用的业务模式。

36、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。

37、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划；

38、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能；

39、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

40、负责对项目的内部运作；

41、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查；

42、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档；

43、带动和组织全体员工落实终端服务；

44、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作；

45、项目跟进与过程、质量监控管理，并及时汇报项目进度；

46、负责制剂处方工艺的小试、中试放大转移过程；

47、项目执行阶段，与供应商沟通质量和制造进度，并参与研发产品新开发供应商的评估；

48、对研发项目的进度进行监督和定期反馈；

49、完成执行总裁委派的其他职责与任务。

50、对项目施工过程中土建工程质量、进度实施有效控制；

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——项目经理安全生产岗位职责 50句菁华

1、带领团队为客户提供生产外包服务，监控生产安全、质量、风险和成本，满足合同和客户要求，帮助公司项目持续发展；

2、制订整体工作目标与业绩目标，进行过程管理并监控，确保目标的达成；

3、负责进行项目成本分析及费用结算，分析与目标差异；

4、统筹整个项目的全过程运作；

5、负责项目团队建设和项目指导;

6、指导程序员进行编码工作

7、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作；

8、编制水处理工程施工组织管理计划、调试方案；

9、负责配合有关部门对本单位作业人员进行上岗培训。

10、本单位出现质量、环境/职业健康安全事故时，要亲临现场组织抢救，分析事故原因，同时及时上报质安部，并参与事故的调查处理。

11、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。

12、全权负责客户的所有管理工作，并直接对项目预算、财务结果负责；

13、认真细致、勤恳务实，具有团队合作精神，能接受较大工作压力。

14、进行新客户的开发并维护现有客户关系；

15、组织或参加工程的招投标工作，考察施工、空调、消防、放射防护等单位实力及是否具备资格。

16、组织落实开工前甲方应做的准备工作，如施工图等文件资料的分发、三通一*等。

17、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会每天举行一次）及开工前的设计交底会议。

18、检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；

19、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等，以及乙方样板质量的确认等。

20、严格监督施工方按照施工进度计划表进行施工，决不允许拖延工程进度。

21、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

22、当发现施工质量和安全存在问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告主管领导。

23、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

24、组织参加工程有关会议，做好会议记录。

25、收集整理有关资料，进行工程竣工备案工作。

26、在工程保修期内，负责与施工单位联系，处理有关问题。

27、组织：

28、领导：

29、定期对员工进行专业技能等培训;

30、服从公司的管理模式进行施工管理;

31、施工工艺的全程监督、指导，施工节点的控制、沟通，施工过程中各项问题的完善解决，材料成本的控制等。

32、整体负责项目施工的质量、技术管理工作;审核施工方案、图纸，参与深化设计;做好资料审核、报验;控制施工进度，做好工作结算。

33、负责组织审核设计文件，及时解决施工过程中的各项问题，具备应变能力。编制实施性施工组织设计，指导、检查技术人员日常工作，负责向施工负责人进行技术交底。

34、协调并整合公司资源，参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪，直至项目完成;

35、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。

36、负责公司项目工程人员的培训和管理。

37、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

38、负责挖掘客户新的需求，增加业务服务能力并能辅助销售转化为商务合同；

39、通过项目工作及时发现并优化运营*台，拉动更多业务，满足客户更多需求；

40、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计，进行法律风险分析。

41、对已投资项目提供相关咨询和服务。

42、客户开发和客户关系维持；

43、具备良好的谈判能力

44、负责对具体案场指导和协助施工人员作业；

45、完成领导交代的其他任务。

46、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施；

47、完成领导交办的其它工作；

48、大专学历，商业地产营销经验2年以上；

49、具有较强的商务谈判与公关能力，及沟通、协调、组织能力；

50、有C照，会开车。

施工单位项目经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——项目专员岗位职责 50句菁华

1、具有驾照者优先考虑。

2、为客户提供个性化的家庭保险理财方案，包括车险、寿险、意外险、财产险、农业险、团险等；

3、公司提供广州地区的优质老客户资源；

4、新人补贴+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+季度奖励+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+增才奖+年终奖；上不封顶。

5、根据项目情况及要求制定相应招聘方案。

6、定期提供项目分析报告，持续改善招聘政策、流程，提升招聘质量和效果。

7、负责对签订合同后的外包研发项目进行项目管理，并与相关部门和机构进行沟通对接，促进项目按时推进和完成。

8、参与目标设定、组织会议跟踪每日数据的检验、任务下发、跟踪及反馈。

9、负责项目报表收集，效果分析，调优，问题反馈等工作。

10、负责公司知识库、问题库的维护管理工作。

11、统筹管理公司所有项目，发现项目存在问题及存在风险，并能针对问题及风险提出完善的系统解决方案;

12、规范和引导各分公司事业部加强项目执行管理方面的工作;

13、三年以上工作经验，一年以上项目管理经验;

14、专利申请及跟进;

15、有项目管理经验者优先;

16、负责公司以往及现有档案的整理、编目、统计、核查等工作。

17、本科及以上学历，五年以上工作经验，二年以上的项目管理办公室(PMO)任职经验，有医药医疗行业项目管理经验者优先，拥有PMP认证者优先。

18、良好的沟通能力和文档写作能力，能按照规范的项目管理流程，沟通和监控项目过程管理。

19、具有较强的团队意识与良好的沟通能力，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力，较强的学习能力以及快速解决问题的能力。

20、负责公司投资项目中引进设备管理，负责组织投资项目中引进设备技术交流和委托有资质的单位开展招标工作;

21、参与拟投资项目调研、方案策划、项目谈判、项目论证;

22、负责投资项目管理，组织按投资进度实施项目建设，对项目成本、质量、工期、安全等归口管理;

23、负责对公司投资项目实施情况进行全过程的监督和评价，负责公司投资项目重要节点的跟踪管理;

24、本科学历，投资、企业管理、经济、金融或相关专业。

25、具有较强的分析、人际交往和谈判能力;

26、负责本部门人员的日常管理与工作安排;

27、协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；

28、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运

29、积极配合公司其余相关部门,进行种促销活动的跟踪、核查工作；

30、协助法律顾问处理公司法律诉讼和合同审批工作。

31、协调知识产权事务所和公司内部研发部门组织申报知识产权。

32、项目申报工作基本工作制度和流程的建立、宣导、实施，确保项目申报工作顺利进行。

33、协调无锡申报专员和公司研发部门，做好项目申报计划、项目资料填写，完成项目申请。

34、协助项目经理进行区域内*、设计院等公共关系及合作伙伴的开发，收集区域内各种市场信息和客户资料，建立良好商务关系和信息渠道。

35、收集学员、基地、项目相关参与方的意见反馈,针对问题提出改善意见。

36、产品的销售管理,以及后续服务的跟进及反馈

37、善于沟通和谈判

38、负责*、公共领域面向企业的各类优惠政策及资源的采集、整理与分析;

39、具备电子信息领域*专项资金扶持项目申报与管理方面的独立申报能力;

40、一定的公关能力、一定的应用写作能力、良好的团队协作能力;

41、从事过项目可行性报告、商业计划书编制等工作者优先。

42、协助完*事相关系统维护工作；

43、完成上级交办的其他临时性工作。

44、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；

45、负责参与相关的项目管理会议、头脑风暴会议、内提会议、及组织公司高层会议;

46、大专以上学历广告学、公共关系学、市场营销、经济学等相关专业;

47、思路清晰，认真负责，具备较强的逻辑思维能力、快速的理解能力、良好的语言和书面表达能力;能够独立应对项目的管理工作，具备优秀的团队协作、管理能力和经验，具有高效的部门内和跨部门项目沟通能力和经验;

48、具备良好的规划与统筹安排能力、执行力和信息收集与处理能力，能够有效的参与到部门内部员工关系、团队建设、培训管理和项目考核等其他相关工作;

49、输出项目评估报告。

50、具备良好的组织协调以及表达能力，执行力强、抗压能力强。

岗位职责