物业管家的岗位职责 40句菁华

1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；

2、派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；

3、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；

4、提升项目的多种经营客户活动率；

5、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；

6、执行辖区租金费用收缴工作；

7、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；

8、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象；

9、完成上级领导安排的其他工作。

10、客服中心的客户咨询、答疑、处理客户需求及相关手续的办理；

11、复印、打印的处理及费用登记；

12、客户出入通行证办理、车位停放管理；

13、文件、报刊、快递、通知的收发工作；

14、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

15、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

16、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案

17、负责进行小区的巡楼检查、处理客户投诉;

18、负责检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作;

19、高端客户的接待等工作;

20、正确掌握岗位的工作流程及注意的`事项。

21、综合素质较高，具备良好的服务理念、职业操守;

22、性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体;

23、定期整理客户资料；

24、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程；

25、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；

26、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；

27、全面负责收楼及收楼后的遗留工程以及日常维修工程的跟进完成，受理业主在保修期内的房屋维保修事项，及时联系或发函施工单位处理。

28、受理前台传达的工作信息，接受住户提出的投诉或服务要求，及时到现场实地了解，经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。

29、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。

30、全面负责各区车位管理工作。更新各区车位表及变更资料、催缴车位费，分析车位租赁管理问题，制定管理方案。现场了解各区车位租赁情况，跟踪喷牌、擦牌等工作情况，处理有关漏费、欠费、逃费等问题；定期更新各区车位表，如半年度或一年度更换一次车位表，视车位表的使用情况而定。

31、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作

32、负责督促客户资料管理工作;

33、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;

34、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

35、完成部门经理交给的其他工作。

36、学历要求:大专及以上学历;

37、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;

38、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；

39、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；

40、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；

物业管家的岗位职责 40句菁华扩展阅读

物业管家的岗位职责 40句菁华（扩展1）

——物业岗位职责 60句菁华

1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；

2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；

3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；

4、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；

5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；

6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导；

7、指导客服人员提高服务水*，统筹开展相关培训；

8、负责本项目相关单位的公共关系维护；

9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。

10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训；

11、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；

12、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；

13、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；

14、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。

15、负责物业人员招聘工作。

16、负责物业公司日常行政工作。

17、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；

18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；

19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;

20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;

21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;

22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

23、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。

24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

25、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

26、负责对工程人员的调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。

27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。

28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

29、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水*。

30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

31、负责控制所在项目的财务收支情况，除特殊事项外，确保各项支出严格按年度预算执行。

32、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。

33、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。

34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条。

35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。

36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。

37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。

38、年龄：30—40岁之间。

39、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会。

40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。

41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。

42、组织做好公司印鉴，介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。

43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

44、负责完成总经理临时交办的各项任务。

45、专业模块管理工作。

46、全日制大专及以上学历。

47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。

48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。

50、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。

51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;

52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；

53、协助客户服务主任处理一切管理事务;

54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责；

55、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;

56、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

57、负责协助日常治安管理工作。

58、负责完成上级交办的其它任务。

59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;

60、拥有内部讲师开发与培养经历;

物业管家的岗位职责 40句菁华（扩展2）

——客服管家岗位职责 40句菁华

1、做好服务中心品质管理工作;

2、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;

3、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

4、学历要求:大专及以上学历;

5、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;

6、良好的沟通协调能力及抗压性;

7、至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。

8、受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录;

9、对本管理区域内的业户进行定期走访,听取业户对物业管理服务的意见和建议,并及时向主管上级汇报相关信息;

10、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;

11、管理房屋档案资料、业户档案资料;

12、定期整理客户资料；

13、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理；

14、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；

15、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件；

16、负责项目部文件的拟定和整理归档工作；

17、完成上级领导交办的其它工作；

18、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。

19、熟悉园区环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况。

20、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。

21、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作

22、执行上级所指派的其他工作。

23、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

24、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

25、协调与相关部门的工作联系。

26、按时拟定工作计划和总结。

27、负责策划、组织、总结社区活动。

28、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。

29、严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。

30、每年按时收取供暖费。

31、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。

32、每日按规定将现金上缴财务。

33、接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时向相关部门反映。

34、督促养犬客户及时办理养犬证。完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。

35、巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。

36、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。

37、高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。

38、男性升高1.73以上女性身高1.63以上，形象气质佳。

39、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促管家的落实情况。

40、协助项目经理起草物业管理的相关文件

物业管家的岗位职责 40句菁华（扩展3）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

2、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;

3、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

4、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

5、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；

6、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。

7、负责施工单位入场施工证办理及抽查、及入住人员信息登记管理工作。

8、监督清洁、绿化、四害消杀、设备维保等外委单位的日常工作落实。

9、热情接待业主及来访客人，对业主的投诉要耐心细致地做好沟通解释工作，及时进行调查处理并做好记录，争取有效投诉处理率达100%。

10、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准；编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

11、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;

12、完成上级领导交办的其它工作;

13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;

14、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;

15、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;

16、协助公司开展招商，宣传、市场推广工作;

17、负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作；每季做一次费用收缴情况分析。

18、负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作；

19、完成领导交办的其他工作。

20、负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果；

21、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理；

22、及时了解客户动态，及时了解客户二次装修的进展；

23、协助客服经理处理突发事件；

24、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

25、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

26、负责业户装修资料的电子记录录入工作;

27、负责对小区业户定期拜访，了解业户意见、建议及及时反馈;建立与业户的良好关系及沟通渠道;

28、负责小区环境及形象巡视工作，记录不良之处并负责监督跟进改进工作;

29、负责小区业主的日常客服工作（接待/走访/咨询/投诉/建档等）及物业管理费的收缴；

30、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

31、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

32、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

33、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

34、负责客服部员工的考核工作。

35、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。

36、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

37、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；

38、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；

39、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

40、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录;

物业管家的岗位职责 40句菁华（扩展4）

——机械岗位职责 40句菁华

1、负责产品设计，根据产品开发计划按时完成工作内容;

2、善于沟通、思路清晰，具有良好的团队精神。

3、熟练使用Solidworks及Auto CAD等制图软件，能够独立完成3D2D图纸的输出;

4、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责，是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。

5、机械操作人员必须持有效证件，无操作证严禁操作机械。作业前要进行分专业、分工种的培训、教育、考试合格后。对其进行安全技术交底后方可上岗作业。

6、负责设备操作人员证件的审核及施工方案论证编制上报工作，实施完毕后进行验收。在施工机械活动范围内设置明显的安全警示标志，对集中作业区督促有关部门做好安全防护。

7、定期进行机械设备安全检查，发现隐患及时整改落实。做好维修保养、交接班记录等管理工作。经常教育和检查操作人员遵章守纪情况，参与机械事故的调查处理工作。

8、规范操作行为；

9、组织机械设备验收计划编制、审查和实施；

10、负责外发加工部件打样，技术交底，工艺评定和参与质量控制;

11、参与样机安装调试，对现场施工班组进行技术交底和安装指导;

12、负责公司产品结构设计相关工作。

13、试产组装跟进并现场解决组装问题。

14、研发和生产过程的相关技术和流程文档输出。

15、熟练使用绘图软件; 熟悉钣金、胶件、传动设计，对塑胶件、钣金件模具有一定了解;

16、负责编制产品所需材料、配套件、标准件的明细表;

17、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;

18、负责产品生产加工件工艺文件的编制;

19、性别男，年龄30岁左右；

20、3年以上工作经验经验，中级技术职称；

21、大专及以上学历，机械、机电一体化等相关专业；

22、2年以上机械设计工作经验或优秀应届生可培训。

23、大专及以上，机械设计等相关专业，熟悉CADCAXA制图软件。

24、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;

25、完成上级领导交代的其他任务。

26、从事机械设计相关工作3年以上经验，有显示行业生产线设计优先;

27、指导维保单元完成机械设备的检修工作；

28、根据要求进行机械设计工作；

29、寻找合适的外协厂家完成机械制作的外协加工任务；

30、协助物资采购单元寻找合适的设备和零部件供应商；

31、确定机械易损件名称型号，并根据实际情况确定备件库存量；

32、开发与设计机械零部件；

33、负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理，内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位，定期整理工作；

34、制定、统计维修作业计划，制定周、月、年预防维修日历计划，制定点检预防计划；

35、参与机械事故的调查、分析与处理。

36、组织机械保养计划下达、监督保养实施和维修的落实。

37、负责机械动力设备的正常运行、管理和维护工作。

38、负责矿山工程设备的技术与管理工作。

39、熟练掌握solidwork、PRO/E、CAD等工具以及机械零部件加工流程。

40、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。

物业管家的岗位职责 40句菁华（扩展5）

——物业工程主管岗位职责 40句菁华

1、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。

2、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;

3、负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

4、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;

5、负责审核住户维修收费项目和标准;

6、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。

8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。

9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。

10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。

11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

12、制定各级员工考核制度，并组织实施。

13、巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。

14、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

15、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

16、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。

17、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

18、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

20、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

21、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。

22、协调与当地*、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。

23、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

24、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；

25、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。

26、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；

27、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。

28、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导;

29、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。

30、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;

31、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作，负责监督设备维修保养全过程的质量，以及测试验收工作。

32、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。

33、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。

34、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。

35、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况，认真做好工作总结报告。

36、按实完成领导安排的各项任务，重大问题及时汇报。

37、执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。

38、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。

39、执行*有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。

40、负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。

物业管家的岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物业工程部的岗位职责 40句菁华

1、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

2、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

3、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

4、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

5、组织制定各岗位规范和操作规程；

6、抓好节能工作；

7、做好本部门计划及相关工作。

8、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。

9、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。

10、完成领导交给的其它工作。

11、负责各业务口的日常工作记录表单的检查和存档工作。

12、负责技工的考勤工作。

13、负责物业工程前期介入管理;

14、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

16、负责部门档案文件管理;

17、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

18、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

19、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

20、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

21、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。

22、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。

23、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。

24、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。

25、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

26、定期组织召开工程相关会议，推动工程进展，分析相关问题，把关进度和质量。

27、参与物业公司各设备系统外判工作的开展，把关外判过程及监督后期服务质量。

28、协调项目工程遗留问题的处理，跟进进度，把关工程质量。

29、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;

30、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。

31、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。

32、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；

33、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；

34、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

35、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

36、负责项目运营过程中节能降耗优化;

37、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;

38、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

39、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

40、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

物业管家的岗位职责 40句菁华（扩展7）

——简单的司机岗位职责 40句菁华

1、当班司机应认真填写交接班记录，操作中的故障隐患一定要填写清楚，并当面向交接班人交代清楚。

2、遵守公司的各项规章制度，信守劳动合同，热爱本职工作，努力学习提高驾驶员的思想素质，业务水*，服务态度和操作等技能水*。防范车辆事故的发生，做到爱惜车辆为珍惜自己的生命。

3、不得随意将车转借他人驾驶，不准公车私用(特殊情况由生产厂长调动)。

4、遵守交通规则，注意行车安全，节约燃料，圆满完成货物运输任务。

5、熟悉掌握有关事故应急救援知识，对发生的各类人身事故，要首先对伤者进行抢救，并要做好对事故现场的保护和对上级报告工作，不得发生隐瞒事故或迟报事故现象。

6、每天下班前需仔细检查车辆，关好门窗及油箱盖。

7、认真完成公司总经理的派车任务要求，服从派车指挥。

8、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

9、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车。

10、定期做好车辆检修，保养和清洁工作，保持车辆运行良好，安全行驶，如实记录车辆运行情况。

11、爱护公物，管好汽车工具、备件、证件和车辆。车辆不乱停、乱放。车辆晚上十时前一定要入库，如下工地等超过晚上十时三十分方可开回家，但车辆要放保管站保管。

12、节约用油，做好防火、防盗工作，严禁酒后开车。

13、搅拌车在装砼前必须确保无杂物无水，在运输过程中要罐体正常转动，预防砼沉淀，随时注意罐中砼的变化，特别是夏季，砼水分蒸发快，坍落度损失大，一旦发现，要及时将情况反馈单位，根据安排做相应处理。

14、搅拌车如果发生大小交通事故或机械故障，不得隐瞒，必须向相关领导及时汇报。

15、铲车司机要熟悉我矿工业广场的道路。行驶时速不得超过30公里/小时,行驶通过路口、拐弯、行人稠密路段、下坡、调头时,要注意行人和来往车辆,时速不得超过10公里。行驶时除驾驶室外,任何部位不得乘座非工作人员。

16、驾驶和维修车辆不准抽烟,焊接油箱时,要把油箱里的油放干净,要有专门焊接措施,防止火灾事故发生。

17、收车后,司机要检查车辆各部位的螺丝紧固状况。有松动时,要及时紧固。检查液压系统有否漏油,发现问题及时处理。

18、运用熟练的驾驶技术，在库区复杂拥挤的库存环境及狭窄的通道上，安全准确驾驶，留意流动的人员，供应商及员工，确保安全操作。

19、负责仓台与库区货品的快速流通，在库存商品需要补货时，将需要的商品由不同的区域铲运到相对应的货架区域，及按需要将商品由货架铲运到出货区域，提高库区的空间使用率和周转速度。在铲运货品的过程中，确保货品，员工及设备的安全。

20、负责将高货架的商品铲运到指定区域，便于QA同事或理货员核对工作，并在货物核对完后，将商品铲运回指定的高货架上，在铲运的过程中，确保商品，员工，及设备的安全。

21、集团公司小汽车原则上由车辆主管负责调配。因工作需要用车，须事前向办公室报告，司机应服从行车安排。

22、每天晚上应有一名司机在公司住宿，以备晚上工作用车。

23、经领导批准外单位人借车前后，应检查车内随车工具，物品不致丢失，车容车况应完好整洁，未及时发现者，将追究当车司机责任。

24、产品的日常运输工作；

25、出车前对车辆的性能和设备状况进行一次全面检查,发现问题及时报告,不开带病车,确保每次运输的安全行驶。

26、按规定对车辆及时进行维修维护保养；

27、铲斗挖掘每次吃土不宜过深，提升不要过猛，以免损坏机械或造成倾翻事故，铲斗下落时，注意不要冲击履带及车架；

28、挖掘机工作时，严禁进行维修、保养、紧固等工作，工作过程中如发生异响、异味、温升过高等情况，应立即停车检查；

29、必须按规定的路线行驶，市区严禁上高架路行驶及禁区。

30、驾驶员休息，移交车辆，必须确保车辆一切安全部件完好，如发现存在问题，应立即汇报，进行抢修，不得耽误。

31、签定安全责任书的驾驶员，应认真执行安全责任书条款。

32、驾驶人应监督、提醒押运人员对货物包装、容器、槽罐等进行安全检查，防止泄漏等危运事故的发生。

33、负责校车的保养、维修和清洁工作；

34、完成领导交办的其他任务。

35、做好叉车的日常维护工作，保管并使用好自己所开车辆。

36、上司交付的其他工作任务

37、负责车辆的保养、检查，提高车辆完好率。

38、负责车辆安全检查，协助库员做好商品装卸、躲码工作。

39、一线、二线班必须在指定位置停放车辆，车头向外。不得用救护车做与医疗救护无关的事务。

40、出车后无论是否接到患者，应及时回急救站待命。

岗位职责