工程部经理岗位职责 50句菁华

1、根据酒店系统不同季节的运行要求，拟订和修改工程部运行预算，并严格控制工程运行和维修费用。

2、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;

3、按照合同要求和上级指令，保证施工人员、设备及时进场，做好材料供应工作。

4、在施工项目主要材料使用数量范围内及工程质量保证的'前提下制定项目部职工具体的绩效工资分配方案。

5、根据经营部提供的工料分析单和公司签订材料供应计划合同，明确供应数量、规格、型号、日期等。

6、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。

7、参与在房地产产品开发工程中建筑规划设计方面的工作；

8、日常事务处理：依据公司的工程管理规定，负责在工程建造过程中：

9、编制周、月进度计划；

10、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。

11、负责开发项目工程质量、进度和安全文明标化管理工作；

12、深入施工现场，掌握项目的质量、进度、形象情况，负责监督贯彻执行合同标准，严格执行验收规范和质量检定标准 ；

13、负责酒店设施、设备维修业务的指导和管理工作；

14、负责部门员工的培训、不断提高其业务水*、服务意识、专业技能；

15、组织项目技术问题研讨会，负责解决施工中的重大技术问题；

16、监督指导各项目部进行阶段性验收、竣工验收及交接工作。

17、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；

18、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗、报公司董事长和总公司同意后实施。

19、在总经理指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所有项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

20、组织预算合约和材设部门制定工程项目承包经济责任制和财控、物管、后勤保障等责任制度；抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额，励行增产节约，增收节支，提高经济效益。每月汇总各工程项目的实发人工、材料成本等费用，并提交公司预算合约部和总经理室。

21、全面履行部门职责；

22、督促、检查部门员工熟悉掌握合同、图纸、规范，组织相关单位、部门进行图纸会审；

23、督促、检查各项目部的材料验收工作，并亲自参加对影响结构安全及永久使用功能的主要材料（如：钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等）的验收；

24、协调公司各部门，及时解决制约工程的较大问题；

25、协调各施工单位的关系，及时解决影响工程的较大问题；

26、全面执行房地产开发建设规章制度，并检查、督促部门员工执行;

27、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;

28、协调公司各部门，及时解决制约工程的较大问题;

29、负责对部门员工的考评、考核工作，定期组织专业技能培训，提高公司整体业务与服务标准；

30、择优选择施工单位，参与工程的招投标工作，向招标工作领导小组准确提供施工单位资质、资信审查报告。

31、在工程部经理的领导下，做好和落实项目工程进度、安全、合同、质量控制及管理工作。

32、负责组织施工图设计会审和技术交底工作；

33、负责审查监理公司的监理规划和监理细则，审批施工单位的施工组织设计和施工方案，并对以上两个单位定期检查其执行情况;

34、负责项目总体进度、质量、成本的控制，管理和协调并做好与公司各部门工作的沟通与协调;

35、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;每月25日前完成本月部门工作总结及下月工作计划。

36、制定设备、设施维修改造计划和项目工程部全年费用预算；

37、制定应急预案，及时、有效处理突发事件，有重大事故处理能力；

38、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。

39、监督检查监理单位、施工单位的工程进度和工程质量，采取有效的技术措施，确保工程符合合同规定的技术标准指导项目的实施。

40、参与规划设计方案论证，参与工程材料设备招投标及合同的评审与签定。

41、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标。

42、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

43、项目可研：参与项目可行性研究编制，负责提供成本、进度、可租售面积等测算信息；

44、施工配合：审核项目提报的重大技术方案的评审、论证和确认；主持工程重要技术问题和重大设计变更的研究，组织专家咨询会议；参与重大项目施工图会审、设计交底，形成审图意见，参与重大变更签证的论证；定期组织巡检工程实施设计效果；

45、成本管理：组织编制项目目标成本，审核工程招标项目的工程量清单和拦标价；审核动态成本报告及权限范围内目标成本调整；组织编制施工图预算并做审核，组织竣工成本测算和项目结算工作；统筹成本信息数据库的建立、更新与维护工作；参与总包评标及商务谈判工作，审核评标报告；统筹供应商管理工作，审核供应商信息；

46、根据公司的工程目标，负责制定本部门有关工作计划，并组织执行、监督，确保工程目标的实现。

47、对外工程竣工的结算进行编制、审核、报审以及收回客户的工程款;对内分包工程竣工的结算进行编制审核、协调、报审、工程款的支付申请流程;

48、负责组织施工过程中的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续及工程结算;

49、负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;

50、*部门的相关文件、公司文件的处理及工程技术、质量等资料的日常管理工作；

工程部经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——工程部经理岗位职责 150句菁华

1、根据酒店系统不同季节的运行要求，拟订和修改工程部运行预算，并严格控制工程运行和维修费用。

2、经常抽查酒店各系统，水、电、煤气、热水的能源消耗，保证能源消耗指示不超过最大限度，并向人力资源部提出奖惩建议。

3、负责工程部各工程师(主管)、领班的绩效评估;和人力资源部一起为工程部选择、面试新员工。

4、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

5、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

6、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。

7、负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持每月的工程调度会议，拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时，代理项目部日常工作。

8、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作，负责协调和处理业主、监理的意见，负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。

9、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

10、按照法定的工程程序进行工程施工管理，配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

11、开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

12、参加工程承包商和材料设备供应商的招标采购工作，并与集团相关部门进行合同交底。负责项目公司权限内的零星工程的直接采购，参加对工程承包商和监理商的年度评价工作。

13、组建项目管理班子，确定各岗位职责范围，并制定考核任务，保证实现目标。杜绝吃拿卡要，做到公*、公正。

14、抓好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

15、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

16、协调与管理施工现场中的总包单位、各分包单位、监理单位的配合事项；协调与建设主管部门的工作；协调与公司其他部门的业务；

17、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

18、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

19、施工计划安排及落实：依据施工合同条款及工程特点，负责编制、落实及在必要时修订工程总体进度计划，并监督计划的执行情况，以有效控制工程进度，保障工程进度满足施工合同要求；

20、日常事务处理：依据公司的工程管理规定，负责在工程建造过程中：

21、编制周、月进度计划；

22、编制资金计划；

23、进行突发事件的沟通、协调和处理，保证项目建造工作的顺利进行；

24、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核工作。

25、深入现场，跟进工程进度。保证按期完工，做到安全第一的情况下工程质量第一。

26、与各个部门之间密切配合，相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。

27、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

28、负责开发项目的技术管理工作、成本管理工作、合同管理工作；

29、负责编制项目实施方案，组建工程项目组并组织实施；

30、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；

31、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

32、负责部门员工的培训、不断提高其业务水*、服务意识、专业技能；

33、积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。

34、负责制定工程部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理；

35、负责组织讨论项目实施进度情况的会议，其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改，对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理；

36、负责工程成本预算及审核工程款；

37、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定；

38、根椐工程实际，按期提出工程施工计划、材料采购计划，制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。

39、参与规划设计方案论证，参与工程材料设备招投标及合同的评审与签定；

40、负责检查所属班组的各种备件和工具使用，保管情况zdsbzx_6-4；

41、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位，协助处理相关问题。

42、主管公司工程和工程部管理工作，协调工程部与其他部门的工作联系。

43、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

44、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

45、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

46、负责公司设备管理，使公司现有机械设备达到公司规定的利用率和完好率，满足施工生产需要。当公司自有机械设备不能满足施工需要时，用最少的代价利用社会资源确保工作需要。

47、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态，注重科学管理，抓好质量、安全工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。

48、定期组织召开公司有关领导及部门负责人工作例会，总结研究公司现阶段生产、经营及管理情况，积极向公司董事长和总公司汇报工作，反馈信息。对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供上级领导决策。

49、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在施工过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。

50、检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系，严格执行施工规范和技术措施，保持安全、质量体系有效运行，确保工程的安全和质量。

51、组织预算合约和材设部门制定工程项目承包经济责任制和财控、物管、后勤保障等责任制度；抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额，励行增产节约，增收节支，提高经济效益。每月汇总各工程项目的实发人工、材料成本等费用，并提交公司预算合约部和总经理室。

52、做好对外包队伍的资质审核工作，确保工程外包给具有各项资质的外包队伍，确认预算合约部提供的分部分项工程成本及外包工程承包价并配合项目部与合格分承包商签订责任书。

53、负责本部门的队伍建设、团队建设，确保良好的工作氛围及工作作风；

54、负责规范部门内部管理，建立、健全部门规章制度、工作规程；

55、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

56、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

57、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

58、全面履行部门职责;

59、负责规范部门内部管理，建立、健全部门规章制度、工作规程;

60、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;

61、督促、检查各项目部的材料验收工作，并亲自参加对影响结构安全及永久使用功能的主要材料(如：钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等)的验收;

62、负责从物业的角度对设计提出专业意见，在前期设计中充分考虑物业接管的需求提出合理化建议。

63、负责市场运营设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作；

64、负责对部门员工的考评、考核工作，定期组织专业技能培训，提高公司整体业务与服务标准；

65、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

66、负责对公司各工程项目的进度管理、安全管理、质量管理、签证管理、监理管理等，以及提供专业的技术支持。

67、组织项目管理，包括对工程质量、进度、安全管理，参与项目的成本管理，组织工程验收；

68、负责组织图纸会审，就其中存在的问题进行汇总并组织相关单位进行沟通、修正和确认，形成会议纪要。

69、主持工地技术问题的分析和解决，及时收集、整理施工过程中反馈的一些技术问题，并负责就问题与勘察、设计、施工、监理单位协调解决。

70、督促和落实各主管专业工程师所管楼号的月、周计划及预算编制，并负责审核和整理，报工程部经理审查后实施。

71、配合工程部经理进行部门日常管理、培训教育等工作。

72、及时完成上级领导安排的其他工作。

73、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。

74、负责工程外包服务供应商的监管。

75、负责与勘查单位、设计单位、监理单位以及施工单位对接各项工程相关工作；

76、提出工程部组织结构及人员设置的建议，健全质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程；

77、协调工程施工技术变更处理和现场签证管理；

78、工程变更的签证及工程进度款的审核工作；

79、工程项目的中间验收及竣工验收工作；

80、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立公司的品牌形象，确保项目质量目标的实现；

81、完成公司领导交办的各项临时工作;

82、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修和更新改造计划且督促执行;

83、其他：负责完成领导交办的其他工作。

84、全面主持工程部的工作，包括与外部检查机构的接洽。

85、对报修记录、工作质量记录进行收集、整理、分类并存档，及时安排工程人员处理保修问题，并负责跟踪回访验证工作质量；

86、处理好与施工方的关系，做好施工后期工作。

87、每月召开一次部门会议，对部门进行PDCA管理；每月召开一次工程情况分析会，制定和调整施工方案。

88、全面负责监督总承包公司对项目管理中的安全、进度、质量等的管理，并且随时与总公司管理层汇报；

89、负责工程部管理工作；

90、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

91、组织和实施对项目经理和各工种工人的培训，并做好培训计划，确保效果。

92、掌握装修工程的各项施工工序、工艺以及每项施工作业项目的操作方法、检验、监测、验收方法，严格按照国家及地方装饰装修工程质量验收标准进行工程施工和各环节的检查。

93、负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作；

94、定期对员工进行技术培训、考核、每朋对员工工作表现进行考核估计；

95、定期对设备进行安全检查、维护、保养，并注意防火、防爆、防事故；

96、控制维修费用，降低维修成本，抽好能源管理，抓好节约和水、用电、用油、用汽及其他各项工作；

97、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

98、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。

99、合理安排、调配人力，保证水、电、气、空调的正常供应。

100、完成上级交办的临时或其他工作任务。

101、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

102、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。

103、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。

104、管理节能：加强设备使用管理，使其在最佳状态，避免带病运行，增加能耗，制定相关管理制度。

105、员工维修操作安全：电工维修持证上岗，高空作业须做好安全防范等，通过培训提高员工的安全操作意识，在维修时严格按照规定执行。

106、消防安全管理：遵守消防规定，设备房等处放置灭火器，维修时动用明火向保安部申报，在维修工厂禁止吸烟等，加强日常消防安全检查管理。

107、按时将施工队处罚通报交财务部，并将其执行情况向总经理汇报；

108、负责处理其它的属于本部门的各项日常及临时的突发事件。

109、协助客服部做好客户投诉的处理工作。

110、严禁借工作之便在业务中“吃回扣”

111、严禁利用工作之便对工长及现场负责人吃、拿、卡、要。

112、管理工程部的日常工作和项目目标管理工作。

113、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工报检工作。

114、负责与*机关等相关单位的协调工作，贯彻执行*机关的保卫工作任务和要求;

115、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

116、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保设备的正常运行，为宾客提供优质服务和良好的工作环境。

117、紧密跟踪控制能源，制定消耗记录统计，提供节能措施。

118、领导和组织进行工程部的各项日常工作，对工程部的工作绩效负责。

119、协调处理好施工单位、其他合作单位、*相关职能部门的关系。

120、按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查，落实有关责任制，达到使监理公司真正发挥旁站监理，巡检及见证等职能的要求；审核监理公司的监理月报和工程部员工的月工作总结。

121、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

122、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

123、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

124、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

125、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

126、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

127、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

128、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

129、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。

130、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

131、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，制止违章操作和使用。

132、督促有关设备管理人员定期收集、汇总各种设备设施的技术图纸、资料，并按规定上缴、立卷、归档。

133、掌握工程进度及经费、材料的使用，及时处理施工中出现的问题；对各施工、监理单位实施相关的管理，定期参加工地例会，确保工程质量和进度。

134、分阶段进行项目的工程质量验收，并做好记录，根据工程质量的优劣做好奖惩工作。

135、负责对工程的项目进行全面的管理，包括对下达的工作目标进行分解下达，全面监督目标的完成情况，核查监督施工前的准备、质量管理、现场管理、工程成本的全面控制;

136、协调做好对外关系的联络、交往，维护良好的关系;

137、负责统筹安排工程施工各阶段及材料采购工作；

138、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核;

139、对监理公司工作进行监督与考核，监控工程进度、质量、安全与成本工作，指导现场施工管理并组织协调分包单位，解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题;

140、配合工程副总经理编制项目总体计划及各分项计划，制订进度、质量、安全和文明施工的管理和考核制度；负责施工工程进度、成本、质量、安全和文明生产控制

141、全面组织现场施工管理工作，负责协调与项目施工相关的地方及*关系协调，确保项目顺利实施

142、组织项目前期技术可行性研究

143、参与设计、工程总包、监理及分包单位议标、评标工作，提供专业性建议

144、方案设计、初步设计、施工图设计全过程的技术协调

145、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

146、组织编写监理工作阶段报告、项目监理工作总结;

147、协调好工程各方之间的关系。

148、对施工现场进行监督管理，做好安全与现场管理工作；

149、负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系;

150、熟悉物业项目工程管理、招标投标、成本控制等方面工作；制定项目顾问合同、管理方案等文件。

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——工程部项目经理岗位职责 40句菁华

1、组织本部门各专业工程组，指导各客服中心工程人员全面掌握、了解所辖物业项目片区房屋本体结构、设备设施的性能、数据等，指导各客服中心建立设备台账与设备卡，完善设备设施的资产管理与建档管理工作，以便顺利、有效的开展工作；

2、组织本部门各专业工程组，检查、指导各客服中心的工程人员日常巡视、养护、值班等工作的顺利进行，以确保物业区域业户工作、生活稳定，设施设备性能完好与使用正常；

3、参与前期设计方案的讨论，审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工总*面布置图及施工方案；参与项目相关的招标工作。

4、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工报检工作。

5、负责组织编制《项目工程进度计划》；

6、协调各顾问、设计单位及承建单位的工作，协调各专业、施工单位、监理、设计、勘察等各方关系；

7、组织编制施工组织设计、专项施工方案、设计变更、及施工优化等工作

8、审核土建施工单位月报工程量的审验计量工作，审核土建施工单位的返6工、停工签证及预算外现场必须发生的工程临时性变更，组织审核经济签证、技术核定单、认质单、认价单；定期组织召开各参建主体沟通、协调会；协调设计、施工、监理单位解决工程技术上存在的问题；

9、协助配合财务部门做好年度、月度资金计划；审核各参建单位的资金进度报表，控制土建工程项目过程投资，填制价款单；

10、方案设计、初步设计、施工图设计全过程的技术协调

11、负责办理《工程竣工验收证书》负责项目工程竣工资料的完整性，并按时办理归档移交工作。

12、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核；

13、对监理公司工作进行监督与考核，监控工程进度、质量、安全与成本工作，指导现场施工管理并组织协调分包单位，解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题；

14、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算；

15、协调、实施公司改扩建、装修项目报建、安监、技监、审计等工作；

16、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；

17、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；

18、负责工程管理相关规章制度的建设、执行、检查与完善；

19、负责对工程项目进行全面管理，控制项目进度、质量、安全与投资。

20、负责统一协调“土建、装修、水电、园林绿化”等各专业的工作，并独立处理各种工程技术难点。

21、发现施工现场问题并提出解决方案，负责与设计单位及施工单位协调；

22、监督及协调各下属工作，及时有效完成上级布置的其它工作。

23、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。

24、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

25、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

26、负责工程部的日常管理工作。

27、使项目相关方满意，达到多赢的目的，最终树立企业形象，打造企业品牌。

28、履行工程承包合同，遵守工程建设程序，执行工程建设强制性标准。

29、合理组织并有效利用资源（人力、物资、资金、社会资源等），并对其进行动态管理。

30、领导项目团队执行项目计划，并及时进行利益分配。

31、在总经理的领导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。

32、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

33、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结。

34、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

35、根据公司的工作流程，协助质量检验工作，完成安装电梯交质检部门的监督检验、向维保部门的移交以及交付客户使用工作；

36、根据合同规定，按期收回分管项目设备和安装应收账款；

37、完成公司领导安排交办的其他工作。

38、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。

39、完成公司及领导交办的其他工作。

40、对分管项目电梯的发运、安装、调试等计划负责，确保分管项目电梯能及时交付给用户；

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——房地产工程部经理岗位职责 40句菁华

1、参与公司项目的可行性研究、规划方案论证、施工图会审会签。

2、负责项目计划控制、工程管理，对工程工期、质量、安全、内外协调等进行管理；

3、协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境；

4、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收；调查研究土建工程中重大的不合格事项，提出处理意见；

5、审核土建工程施工日志等相关过程文档、记录、资料的完整、真实、准确性；

6、组织项目前期技术可行性研究

7、负责工程部的日常管理工作。

8、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

9、负责与设计单位协调

10、配合设计管理部组织建筑施工图纸交底；审核《施工组织设计》及各分部、分项重要施工方案；

11、负责组织工程工程竣工验收、工程计量管理及工程资料管理等工作；

12、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。

13、进行突发事件的沟通、协调和处理，保证项目建造工作的顺利进行；

14、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。

15、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系，解决矛盾冲突；

16、组织工程部相关人员实施进度控制，制定具体工期进度要求，使工程能按合理进度实施。

17、协调有关部门解决施工现场的.技术，变更技术问题，负责对项目进行过程监督，负责组织对施工安全进行管理，组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交流；

18、定期对公司各项目进行月度考核评分，对存在的问题提出整改要求，并进行总结分析和评估；年底进行年度考核；

19、完成集团、公司、上级交办的其他日常工作。

20、配合项目完成设备、设施的移交工作；

21、组织施工组织设计、监理规划大纲与实施细则、重大工程施工方案和技术措施的审查，参加监理例会，监督工程整改落实。

22、负责组织项目的竣工验收，参与项目的专项验收、竣工决算。

23、负责工程部的部门管理，考核和指导直接下属的工作。

24、在物业经理的领导下，全面负责工程部的管理工作。

25、负责组织对公司接管的物业工程设备设施进行调试、验收，做好设备设施的缺陷报告并配合做好整改工作。

26、负责工程部员工的职业道德和服务意识教育以及专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。

27、制定设备设施长期和日常的维修保养计划并督导实施。

28、组织前期介入、项目移交验收和交房返修。

29、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核；

30、审核审批相关工程管理表单，落实公司工程管理制度；

31、组织实施对公司改扩建、装修、维修工程项目的全面管理；

32、负责巡视督察施工现场的施工进度、质量和安全消防工作，协调解决施工中出现的问题；

33、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作；

34、依据公司下发的各项管理制度和流程，负责拟定施工生产管理制度和计划，并组织落实和监督检查。

35、负责组织对唐山公司各项目的质量、进度、安全管理情况进行定期和不定期检查，写出检查报告，并按照要求组织对质量、进度、安全文明施工进行评价，提交给有关部门，提出整改意见并监督落实。

36、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位，协助处理相关问题。

37、监督指导各项目部进行阶段性验收、竣工验收及交接工作。

38、负责督促、检查各项目ERP执行情况

39、协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境；

40、组织项目中各项报批报建工作，与当地*主管部门建立良好沟通关系。

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——工程部岗位职责 60句菁华

1、关注市场动态，对行业中的新工艺、新技术进行研究，并对项目建设提出建议，以缩短工期，提高工程质量、降低工程成本。

2、督检工程资料整编。

3、主持工程部全面管理工作。

4、负责将单项工程施工材料统计表及现场施工材料使用情况总结报告报工程部经理和总经理。

5、服从工程主管的工作安排。

6、协助总工程师及部门领导完成其它工作。

7、设计、校核、审核图样和技术资料对其可行性负责。

8、按计划要求完成新产品开发的建议、可行性研究、方案设计、图样设计及实施过程的督导

9、配合生产部、市场部等相关部门做好报价材料清单、生产定额等文件编制或技术支持

10、项目内部及外部相关单位文件的传递；

11、完成上级交办的其他工作。

12、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修和更新改造计划且督促执行；

13、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

14、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；

15、执行工程部经理下达的其它工作指令。

16、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

17、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。

18、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;

19、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；

20、负责工程部的全面管理工作;

21、2年以上工作经验，具备中级以上电工证；

22、具备较高的维修电工专业知识，钳工知识，变、配电设施的管理能力，熟知安全规范和操作规范；

23、组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标;

24、参与合同谈判与合同的签定;

25、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价；

26、负责部门年度、月度工作目标及计划的制定和审定；

27、配合公司项目发展规划及发展战略，负责对新项目开发成本、开发进度的分析制定提供技术支撑；

28、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准；

29、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施

30、执行企业进口设备合同;

31、审核电气工程施工图纸及修改不合理的部分,承担部分电气工程的图纸设计，并处理施工中的疑难问题；

32、建立备件管理制度,设备的选型、定购、零部件加工工作,并确保维修工作所必须的工具的供应,保证生产计划顺利完成;

33、负责对生产人员进行设备使用、保养等技术培训。负责本部门特殊工种持证上岗工作;

34、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。

35、负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制；

36、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。

37、负责配合销售人员做好技术支持(现场勘查、技术方案、技术转移、投标)；

38、协助项目经理完成对整个项目的工程管理、工程质量、进度计划的控制;

39、完成领导交办的其他事宜。

40、贯彻执行和检查集团公司的文件、制度、标准执行情况;

41、负责审查开发项目的工程监理规划、施工组织设计等重要技术文件;参与项目的工程招标工作,各类材料、设备和施工单位进行招投标工作。

42、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等；

43、负责酒店空调系统.通风设备的运行管理.维护和检修。

44、负责酒店厨房设备，人力推车和五金构件的检修和维护。

45、协助监督各专业工程师妥善保管本专业领域的施工图纸、工程联系单等资料;

46、根据部门有关资料管理的操作规范，完成日常资料的收集、整理工作，建立健全工程技术档案；

47、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；

48、负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作；

49、参加工程图纸会审工作，并审核图纸会审纪要;

50、参与验收,做好相关过程管理资料的收集和整理；

51、在工程主管的领导下，对本部门技术工作进行全方位的监督与检查；

52、落实公司技术质量管理制度并贯彻实施;

53、负责将单项工程施工材料统计表及现场施工材料使用情况总结报告报工程部经理和总经理;

54、保证水、电、气的正常供应。

55、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。

56、值班电工每4小时巡检一次，发现问题及时报告，并认真做好运行记录。

57、机修工负责酒店机械设备维修和钳工工作。负责酒店所有空调、给排水、消防、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，及后勤区域维护和酒店其他突发任务。

58、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，后勤区域维护及酒店其他突发任务。

59、设备维修时，必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见，该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。

60、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——销售管理部经理岗位职责 60句菁华

1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;

2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估;

3、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;

4、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;

5、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。

6、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

7、制订销售计划。

8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

9、辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

10、科学而有效的营业分析。

11、客户资金运转指导及信用调查。

12、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

13、每日、周、月销售总结、汇报。

14、依营销计划，完成公司指定的销售任务。

15、根据公司的销售目标制定销售计划,完成销售任务;

16、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

17、负责市场调研和需求分析;

18、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

19、确定销售部门目标体系和销售配额;

20、掌握本公司产品的相关技术，有能力为客户提供技术服务

21、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

22、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

23、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

24、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。

25、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部

26、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。

27、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。

28、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围

29、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交

30、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS

31、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

32、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

33、处理客户投诉。

34、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。

35、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

36、负责完成分公司利润指标，达成预算。

37、建立和管理客户档案和信息数据库。

38、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。

39、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。

40、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。

41、对于辖区内的市场状态充分了解，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。

42、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。

43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

44、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

45、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

46、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

47、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

48、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

49、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

50、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;

51、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;

52、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

53、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

54、完成分配的销售目标;

55、完成客户售前售后的服务，达成每月指标任务。

56、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

57、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

58、协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。

59、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户满意度的提高;

60、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——人事行政部经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司人力资源管理体系，组织建立完善人力资源管理体系；

2、组织协调、对外接待；文印、办公及劳保用品管理等及其他事务性的工作；

3、下辖机构筹建工作的指导及机构综合管理工作的培训、辅导、考核;

4、统筹分公司及下辖机构的招投标采购及印刷工作;

5、协助组织策划分公司各类大型会议及活动;

6、学历:全日制大学本科及以上;

7、通用能力:具备良好的语言表达及沟通协调能力。

8、根据经营目标及预算,实时完成公司组织结构的调整、人员定编、招聘规划、薪酬规划等;

9、制定并执行人员招聘计划,建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,做好员工职业生涯发展规划,胜任力分析、岗位测评,制定后备人才选拔方案和人才储备机制;

10、对人及组织变化敏感,具有较强的沟通、协调和推进能力;

11、负责营造良好学习型的企业氛围及公司的企业文化的整体建设;

12、负责公司人力资源战略的执行;

13、熟悉上海市劳动法规,精通企业制度建设;

14、负责公司人员的选、育、薪、核、留;

15、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

16、熟练使用常用办公软件及网络应用。

17、协助开展本部门内部的日常行政管理与团队建设工作。

18、能够熟练的使用各种办公软件;

19、根据集团公司年度经营目标,拟定各部门、公司年度人员编制需求计划;

20、负责公司安全、环境卫生、物业等行政后勤日常管理工作;

21、负责公司及各部门宾客的接待、食宿等安排工作;

22、组织制定公司人事考核制度，定期对员工进行考核；

23、建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据；

24、组织来宾接待和相关的外联工作；

25、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

26、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；

27、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；

28、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；

29、负责公司办公用品的管理；

30、负责公司档案管理工作；

31、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

32、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；

33、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

34、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水*和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

35、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

36、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

37、其他突发事件的处理。

38、协助组织公司年会、员工活动、企业文化活动及各类会议；

39、及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致；

40、起草、打印、登记和存档董事长或总经理签发的文件；

41、起草、传递、处理公司相关文件和资料文档；

42、完成领导分配的其他文职工作；

43、根据企业发展战略,制订人力资源发展计划,保证人力资源的合理配置;

44、建立健全各项人力资源管理制度,确保公司各项人力资源管理依法合规;

45、其他日常的人力资源管理工作。

46、负责公司办公环境管理工作,创造良好的工作环境;

47、负责公司会务管理,参与组织公司接待活动;

48、能适应较强的工作强度和压力,有团队协作与奉献精神;

49、熟悉国家、地方人力资源相关法律法规及政策;

50、八年以上相关工作经验,具备汽车行业同类工作经验人员优先;

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——售楼部销售经理岗位职责 50句菁华

1、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

2、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。

3、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。

4、负责项目勘察、设计委托及管理工作。

5、开发和维护公司与*有关机构、合作伙伴之间的关系；

6、主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；

7、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；跟踪市场和客户动态，检讨项目营销策略，及时提出调整建议和方案；

8、进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

9、对项目月度、季度、年度营销方案、营销关键节点进行品控指导。

10、大学本科及以上学历，5年以上房地产策划工作经验，有知名营销代理公司服务经验者优先。

11、有较强的团队建设及管理能力。

12、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

13、具备良好的行政管理工作知识和经验；

14、30-35岁，工程相关全日制本科及以上学历。

15、大学生培养：落实执行应届大学生培养方案及后备人才培养方案；应届大学生培养的推进、跟踪、考核。

16、员工关系管理：负责员工劳动关系的维护和劳动纠纷的处理工作；员工队伍稳定建设及员工满意度调研工作。"

17、执行及遵守公司及案场的规章制度

18、协调工商、银行、税务及相关部门的关系，按时申报和缴纳各项税款。

19、审核各类原始单据，无误后根据各种单据编制记帐凭证。

20、月末结账，按时编制各种会计报表，做到数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚，报送及时。

21、主持项目销售签约、收款、交房等财务工作，审核销售报表，追踪销售回笼；

22、通过与银行等相关部门沟通协调，控制销售回款速度，催收逾期应收款；

23、学历本科以上，

24、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规;

25、负责房地产项目全程统筹管理;

26、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境;

27、主导过关键模块工作，能够有效管控集中交付工作，对可能存在的风险提前预判，对于突发事件能够有效整合资源快速解决;

28、与*相关部门、开发商及行业组织等机构建立密切关系；

29、依据公司战略发展目标制定年度拓展内容；

30、拓展能力强，沟通能力强，能适应出差。

31、具有优秀的谈判技巧和公关能力及良好的抗压能力

32、负责协调*相关部门，完成项目拓展过程中的各项手续；

33、负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的咨询服务;

34、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

35、高度的工作热情和团队合作意识，有销售、客户服务意识优先考虑;

36、三年以上综合类项目销售经验，一年以上同等岗位经历;

37、参与项目市场调研，撰写项目调研报告、前期策划报告；

38、根据公司发展战略制定营销策略、销售目标、部门工作计划，对房地产营销策划负责；

39、组织收集行业政策、信息，提出建议和可行性方案，参与规划营销推广的模式；

40、熟悉房地产行业，了解相关知识，较强的商务拓展能力；

41、和设计院及投资方沟通对接。

42、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告，完成项目提案。

43、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。

44、开展成都片区财务日常核算、内控管理、资金管理、税务管理工作，开展成都片区相关税务、银行、会计、税务所等中介机构等外联工作；

45、负责编制项目整体资金预算、年度资金预算及总部要求上报的其他资金预算。

46、负责督促各部门已核定下发的各项预算，并做好相关统计分析工作。

47、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。

48、负责协调与各部门的工作关系。

49、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

50、负责项目各项制度的制定和执行;

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——大堂经理岗位职责 50句菁华

1、迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。

2、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

4、严格执行公司的各项规章制度和文件精神，保证分管部门与其他部门的密切合作，不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划，相互理解、密切沟通，协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。

5、以身作则，坚持学习，不断提高自身的领导能力和管理能力，做遵章守纪的标兵和模范，通过充分调动各级员工的工作热情，倡导快乐工作的工作理念，以塑造和培育团队精神。

6、熟悉同行业竞争的.动向，具有极强的服务、质量、市场、效益意识。

7、工作踏实认真，注重细节，具备良好的心理素质，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。

8、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;

9、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;

10、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端;

11、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;

12、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;

13、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;

14、发生紧急时间时，必须作正确的指示;

15、做好本组范围内的防火防盗工作;

16、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理，管理指导大堂副理工作。

17、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引;

18、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化，推广包括但不限于：信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品。

19、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;

20、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;

21、与客人谈话时可适当介绍酒店设施。

22、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

23、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

24、做好领导指派的其他工作。

25、引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;

26、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;

27、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常;

28、业务咨询：为客户提供业务咨询，了解客户需求，及时反馈有关信息，根据客户需求，主动宣传、推介各项产品和服务。

29、指导客户填单。

30、在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

31、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导，要求在管理现场实行走动式管理，坚持每天对宾客的拜访，认真回答顾客的全部问题，及时发现和纠正服务中产生的问题，确保逐步提高宾客的满意度。

32、危险性:基本无危险，无职业病危险

33、沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。

34、ATM机取现，操作过程：银行卡插入，输入密码，根据提示如取款、查询等，注意：非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万，一次最多取20xx元

35、能妥善处理各类宾客投诉和突发事件，解答宾客咨询，积极主动;

36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

37、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

38、根据客户的需要办理各类保险投保，如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务

39、对客户进行业务指引与营销宣传；

40、维护有序的营业秩序，及时、有效*息客户情绪和处理客户投诉；

41、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等；

42、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；

43、企业文化：团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动；

44、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

45、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄26周岁以下；

46、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；

47、大堂经理安排的其他工作。

48、普通话标准，形象气质佳；

49、转正后购买保险；

50、月均收入：2500-10000。

工程部经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——工程部部长岗位职责 40句菁华

1、负责工程信息资料定期制作施工过程的照片和录像资料，协助综合部做好资料归档和工程档案管理工作。

2、落实工程质量全方位全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。

3、全面落实施工现场进度、质量、安全文明施工、成本管控目标;

4、参与编制工程管理总结;

5、完成领导交付的其他任务。

6、及时办理工程竣工及验收工作上报材料的审批。

7、审核监理规划，监理细则，不定期检查监理内业资料，审阅监理月报。

8、主持工程部全面工作，组织协调各施工单位，按时保质完成施工任务，对公司负责。

9、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。

10、参与审查施工图纸及设计文件的合理性及合法性，并及时协助总经理做好必要的工作。

11、对本部门编制工程技术文件的质量和工作进度负责。

12、协助生产副总经理、工程师做好工程技术应用与管理工作；组织技术部对在施项目进行施工技术支持与技术管理，按程序规范指导项目施工。

13、组织有关人员参与编制大型工程的施工组织设计，进行经济技术的对比分析，确保工程质量，满足降低成本的要求。

14、随时掌握工程施工进展情况，进行综合*衡，统筹安排以加快施工进度，缩短施工工期。

15、负责审查对外分包工程队伍的施工方案。

16、负责指导部门内职员配合项目分公司实施"四通一*"工作和扫除施工障碍。

17、负责工程项目的技术指导工作;

18、负责施工现场管理，审查施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划等;

19、对施工单位劳务费支付提供建议;

20、对工程部相关人员考核结果提供建议

21、参与制定工程项目的进度计划和预算计划，并就计划执行情况向分管副总报告；

22、参与项目部质量和安全事故的调查、分析、报告、处理等事宜。

23、收集并建立技术档案资料，完善资料的管理制度，维护资料的完整性。

24、对工程部工作定期提交合理化建议;

25、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。

26、全面主持工程中各项技术方案的最终决策管理、质量管理、安全、文明施工管理和技术资料的监督管理工作，负责重要经济性、技术性文件的审核确认签发。

27、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。

28、分管公司制造工程部,参与公司经营决策与业务问题的决策

29、负责工艺设计,包括工艺流程和方法设计、工艺标准和定额制定、工艺指导文件(过程流程图、pfmea、控制计划等)编制;

30、完成领导临时交办任务。

31、学历：本科及以上学历

32、性别：不限

33、资格要求：有主流整车厂工作经历;

34、协助工程部部长处理工程实施过程中的其他管理及技术问题。

35、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。

36、负责组织分项工程的中间验收及竣工验收以及移交等工作。

37、负责公司工程部持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

38、负责带领团队完成公司级项目的运作；

39、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；

40、撰写产品文档及数据分析报告；

岗位职责