日期:2022-12-03 00:00:00
1、全心全意服务好每一位客人,赞同,让客人高兴而来满意而归。
2、值班时保持清醒,不允许睡岗空岗,随时巡视客房,避免意外。
3、下班做好区域卫生,写好交接日记。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品。
6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
7、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
8、向楼层及其他分部传达有关工作任务。
9、负责有偿用品的销售和入库登记保管,负责客人遗留物品的登记和保管。
10、负责叫醒服务。
11、负责部门维修事项的开送单。
12、负责房态表的制作,钥匙和房卡的保管发放工作。
13、制作有关报表,为其它部门供给准确的接待信息。
14、建立和坚持高效率的员工工作关系。
15、采取恰当的方式解决客人的投诉。
16、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
17、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。
18、配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。
19、管理好楼层钥匙,严格进行交接。
20、经常检查客房设施设备,发现问题及时报修。
21、配合其他部门的工作,完成上级交办的其它事宜。
22、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
23、根据当天的工作分配情况,领取相应的房卡并记
24、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;
25、清洁工作车、走廊、工作间卫生,使其保持干净整洁;
26、严格遵守酒店各项规章制度,不做与工作无关的任何事宜。
27、检查好离店房间工作,按程序和标准清扫客房,补充各种客用品和巾类。
28、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。
29、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
30、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。
31、领导安排的其他任务。
32、身体健康、五官端正。
33、对超过24:00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。
34、主动提供离店客人的行李服务工作。
35、初中以上学历,身体健康、品貌端正、诚实肯干;
36、有相关工作经验者优先录用;
37、入职即签订正规劳动合同,按标准为员工购买社会保险;
38、负责班前的准备工作。
39、负责为宾客提供夜床服务。
40、负责整理楼层客用品的申领工作。
客房服务员的岗位职责 40句菁华扩展阅读
客房服务员的岗位职责 40句菁华(扩展1)
——客房服务员岗位职责 60句菁华
1、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数;
2、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门锁会客情景,做好巡查记录。
3、随时做好楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)的公共卫生,坚持楼层整洁;
4、管理好楼层钥匙,严格进行交接。
5、协助客人借还接线板、电吹风、电熨斗等。
6、做好布草送洗和点收工作,向领班报告布草损坏及沾污情况。
7、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
8、供给有效的服务应当做到以下几点:
9、负责本楼层设施的维护与保养;
10、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
11、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品;
12、有相关工作经验者优先录用;
13、负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。
14、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。
15、熟悉所有房型、设施与其他服务,每日阅读交接班记录及应注意事项。
16、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
17、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
18、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;
19、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
20、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
21、按照部门的标准和程序,为客人供给高品质的食品和酒水服务。
22、负责指定客房内的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作。并掌控客房内的任何情况。
23、负责查收客人洗衣、小商品的送回,及时补充客房内所需的各类物品。
24、积极参加培训,不断提高服务技能及服务水*,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
25、热爱本职工作,敬业、爱业、自觉遵守本店的各项规章制度。
26、做好设备报修工作。
27、负责客房及其他部门所领用的钥匙登激作。
28、注意清洁机械和工具的使用和保养。
29、完成部长交待的其它工作。
30、负责酒店客房设施的清洁和保养。
31、2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
32、4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
33、负责营业区域的清洁。
34、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。
35、领导安排的其他任务。
36、认真填写每日物品表和做房时间表;
37、及时上交客人的遗留物品;
38、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排。
39、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生。
40、及时了解自己负责区域内房间的状况,发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏,及时告知客房中心,报至工程部进行维修;
41、严格遵守酒店各项规章制度,不做与工作无关的任何事宜。
42、检查空房,关闭房间空调,检查房间门锁是否锁好,做好消防安全检查。
43、检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
44、吃苦耐劳、服从上级安排。
45、做好早上离店客人客房的查房工作。
46、清扫过程中,发现房间内有损坏的设备设施及时报修。
47、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
48、清洁房间时,请按照房间清洁流程及标准来做。
49、完成你的工作后,要将工作车推回工作间,清洁工作车和清洁筐,并且补充客用品和布草。
50、掌握所负责楼层的.住客状况,提供对客服务。
51、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
52、做好防火防盗工作,随时检查客房的灯、水、空调是否关好,一面造成不必要的伤害和损失。
53、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
54、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
55、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;
56、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;
57、保管好清洁工具和客房用具,认真做好每月一次的棉织品盘点工作。
58、合理调配人手、提高工作效率。保持楼层清洁卫生,服务水准。
59、每天准时到楼层签到。
60、先清洁退客房,再清洁住客房。
客房服务员的岗位职责 40句菁华(扩展2)
——客房服务员岗位职责 50句菁华
1、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数;
2、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是:
3、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情景做好照明空调等设备的开关和调节。
4、及时记录住房查房退房时间送水维修等情景,并与前厅校对报表房状。
5、管理好楼层钥匙,严格进行交接。
6、协助客人借还接线板、电吹风、电熨斗等。
7、会使用灭火器,遇火险,视情况第一时间内扑灭,并通知保安部和总台。
8、发现经过的区域存在卫生问题,立即做好清理工作。
9、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
10、掌握所负责楼层的住客状况,按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的客房清洁工作;
11、做好楼层客房磁卡钥匙的领用、保管和交接工作;
12、负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。
13、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。
14、保持仪容仪表干净整洁,
15、负责本楼层客房、楼道的卫生清洁及客房设备保养工作。
16、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作,并做好登记,以备后查。
17、遵守酒店的各项规章制度。
18、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
19、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品。
20、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
21、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
22、客房内各项物品卫生整洁摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲二洗三消毒四保洁),对客房水杯卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
23、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
24、及时记录住房、查房、退房时间、维修等情况。
25、做好设备报修工作。
26、班前注意自己的仪容仪表,注意礼貌用语的规范使用。
27、控制能源,节约易耗品及清洁剂。
28、6.负责杯具的清洁与消毒工作;
29、正确使用清洁剂和清洁工具。
30、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排。
31、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
32、得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确的将信息回复给前台,以保障客人离店手续的及时有效办理;
33、按照工作流程正确填写工作表,如进出时间、补充的物品及相关事项;
34、整理工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。
35、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
36、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
37、填写交接班,与早班做好交接工作。
38、团结同事、积极工作,关心集体。完成领导交办的其他工作。
39、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
40、如果在你的区域有因为客人在房间或挂着“请勿打扰”而不能清洁的房间,要联系你的主管或你的同事,合作其他的房间,不要闲着浪费时间。
41、向你的主管报告当天的特殊事项。
42、签退,去前台交钥匙和工作表。
43、掌握所负责楼层的.住客状况,提供对客服务。
44、完成易耗品的每期盘点工作。
45、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
46、值班时保持清醒,不允许睡岗空岗,随时巡视客房,避免意外。
47、保管每间客房内的物品,准确查点、报告和开帐,并及时补充。
48、检查空房并且除尘,确保房态和房态表上的一致。
49、先清洁退客房,再清洁住客房。
50、在推出工作车和吸尘器的同时要把工作间的门锁上。
客房服务员的岗位职责 40句菁华(扩展3)
——酒店客房服务员岗位职责 40句菁华
1、负责本楼层设施的维护与保养;
2、及时执行上级的服务指令,满足宾客需求,并及时向上级反馈结果;
3、负责本楼层固定财产、棉织品及易耗品的检查、清点和保管工作。做好布草的收发、盘点、运送及补充工作,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;
4、检查好离店房间工作,按程序和标准清扫客房,补充各种客用品和巾类。
5、按顺序清理、打扫房间。
6、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。
7、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
8、检查空房,关闭房间空调,检查房间门锁是否锁好,做好消防安全检查。
9、认真填写每日物品表和做房时间表;
10、根据前台反馈的客人退房信息,及时查房,反馈信息;
11、做好防火防盗工作,随时检查客房的灯、水、空调是否关好,一面造成不必要的伤害和损失。
12、服务员进客房打扫一定要求按照操作规定执行。
13、检查客房小酒吧,根据客人的实际消费补充各种饮料。
14、完成上级领导安排的其他工作。
15、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
16、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
17、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
18、得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确的将信息回复给前台,以保障客人离店手续的及时有效办理;
19、清扫过程中,发现房间内有损坏的设备设施及时报修。
20、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
21、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
22、建立和坚持高效率的员工工作关系。
23、完成异常计划分配的相关任务。
24、严格遵守度假村及部门的各项规章制度,自觉理解领班的监督。
25、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名,了解度假村的所有活动。
26、按时上班,着装贴合要求。在进入工作场所前,自我检查,确保自我的服饰发型整洁淡妆等方面全部贴合规定的要求。
27、及时向领班报告需要维修的设备和项目。
28、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
29、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
30、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。
31、会使用灭火器,遇火险,视情况第一时间内扑灭,并通知保安部和总台。
32、负责整理客房,使客房保持干净、整洁、完好。
33、填写客房清扫报告表、布草更换表和低值品消耗表。
34、上下班要交接,尤其要做好布草的交接,实行“谁当班,谁负责”的制度。
35、负责提醒客人的贵重物品随身携带,勤检查、巡视,发现异常情况要及时汇报。
36、做好当班记录,交接班时将楼层卡交客房部。
37、积极参加培训,不断提高服务技能及服务水*,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
38、具备吃苦耐劳的精神,能够迅速而高效地完成上司交给的各项任务,工作中不浪费资源。
39、严格卷宗酒店各项规章制度,服从上司管理,遇到自身不能解决的问题及时向上反映,切忌自作主张。
40、熟练掌握客房清洁工作流程和服务程序,工作迅速,具有良好的工作效率,对本职工作认真负责。
客房服务员的岗位职责 40句菁华(扩展4)
——ktv服务员的岗位职责 40句菁华
1、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。
2、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
3、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒……
4、更换烟灰缸,一般烟灰缸内不得多于2个烟头。
5、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
6、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
7、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。
8、负责对出品的质量监督。
9、认真执行公司上下班考勤制度;
10、仪容仪表按部门要求,准时参加班前例会;
11、工作期间,必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;
12、班前例会前,在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
13、及时认真了解当晚的工作安排,销售物品的价格及促销活动,以便对顾客的宣传,避免工作中出错;
14、对客人所付现金应认真仔细清点清楚,并提醒客人确定;
15、认真完成收银程序,持单出货;
16、对交予客人消费物品应当面提醒客人确定,并进入客人消费服务程序;
17、客人消费完毕后,应确认客人是否买单,做好送客准备,认真检查设施、设备是否完好;
18、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况,有情况应自已能处理的,应立即处理,不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
19、营业期间,对遇到的客人应主动问好,客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足;
20、做好下班前的交接、清理、检查工作。
21、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
22、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。
23、熟练掌握音响控制技术,善于调动和掌握客人情绪,具有丰富的实践经验和设备操作技巧。
24、负责检查音响设施的'正常使用与否,如有问题,及时报修。
25、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务,安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
26、严格遵守KTV夜场的《员工手册》,及各项规章制度。
27、服务员不准私开包房,使用客用设施点歌,唱歌。
28、与KTV厅房DJ密切配合,集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务,按照服务程序为客人提供优质的服务。
29、积极参加部门培训,不断增强自身质量和业务技能。
30、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。
31、遵守公司的各项规章制度;
32、完成上级下达的临时任务。
33、KTV服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,是保证KTV包厢、服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,服务品质的关键人物。服务品质的关键人物。
34、服务生应充分熟悉KTV包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、包厢位置及其它相、包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、关部门情况。关部门情况。
35、服务生应在每天营业前一小时开例会。
36、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。
37、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。
38、客人抵达时,负责人员集合,以及引领。
39、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒等。
40、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并向经理报告。
客房服务员的岗位职责 40句菁华(扩展5)
——库管员岗位职责 40句菁华
1、必须做好库房的消防、安全、卫生工作,发现问题及时上报。
2、有权制止不合格任何物质入库,有权制止未来人员在瓶库去逗留,有权制止外来人员进入库房。
3、上级安排的其它工作。
4、认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,建立健全材料库房管理的各项规章制度。
5、库房保管员对入库的材料物资要严格进行质量、数量的检查验证,材料收发账目实行计算机管理,合格后方可接收登记入库,保证入库数量准确、观感质量合格,对不合格品有权拒收。
6、入库产品要根据各类产品不同性质分别保管,对易燃易爆、易碎、有毒的物品要按规定要求,采取隔离措施进行重点保管
7、库房保管员有义务要做好日常通风、降温、晾晒、防尘、防锈、涂油工作,保持库房清洁、整齐、通风、干燥良好环境。
8、库房内严禁吸烟,电炉取暖、做饭等动用明火的行为,无关人员严禁进入库房,注意防盗、防火、防毒以确保库房的安全。
9、现场材料未经领导批准任何人不准把材料送人、拉关系,更不准占为己有,如发现重罚。
10、协助好项目所有机械设备管理工作,建立机械台帐和检查督促机械日常维修保养工作。
11、入库时,对进仓原材料必须严格根据材料计划单数量验收,并根据票据名称、型号、规格、单位、数量、价格等填写验收单或收据并登记造册,要严格把好质量关。不符合的货物应退回,发现问题要及时上报。
12、严格执行各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守,并做好仓库清洁卫生工作。
13、熟练操作办公软件并能及时在财务管理软件中录入材料出入库信息;
14、维护项目材料管理台账,并做到账面整洁、清晰;
15、负责组织货物装卸、搬运、调拨等工作;
16、与施工员、质量员共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作;
17、负责仓库物资账目。
18、及时编制生产耗材采购清单报送供应部门进行采购。
19、仓库物资摆放整齐有序,标识物资名称,库存数量。
20、根据业务需求合理调节库存结构,提高库存周转率,供货率;
21、呈报库存台账电子报表。
22、发货计划汇总与统计
23、库区现场环境卫生
24、库区安全
25、关于办理成品入库
26、关于呈报库存台账电子报表
27、关于库区环境卫生
28、关于调整出库帐及核查库存结余
29、关于库存台账电子报表
30、库容库貌:地面要干净,如果卫生不合格,罚款10元。
31、客户或销售人员提出的建议和批评,不接受甚至出口伤人的,处罚50元。
32、、发货结束后,仓库依据《半成品委外发货日报表》和所收取栈板联重新核实,确认无误后开具《半成品委外加工发货单》,所有的票据上必须填写清楚所要求填写表单中的每一个项目,不允许留有空白,每一规格产品必须明确标明订单编号。
33、、库房中心应确保装车的过程安全,应采取必要防护措施防止装卸和运输过程可能出现的对货物的损伤。
34、、发货结束后,采购部应对《半成品委外加工发货单》、《半成品委外加工出库日报表》进行重新审核、确认后办理出厂手续,并负责统一保存原始记录,保存期限为一年。
35、熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及使用方法。
36、常用消耗材料不足时,要提早向材料负责人或项目经理汇报,及时购进补进,以免影响正常生产。
37、经常保持库内、库外卫生整洁,同时做好露天存放物料防雨防晒工作和环境卫生。
38、负责安全日常检修维护所用工具、材料及劳动保护用品的保管。
39、负责对所进物资质量的验收,对不合格的物资有权清退。
40、严格执行仓库安全管理标准,防止火灾,做好物品贮存工作。
客房服务员的岗位职责 40句菁华(扩展6)
——设备员岗位职责 40句菁华
1、工作汇报对象:车间主任。
2、对装修施工用户现场进行监督,确保施工不影响设备正常运行。
3、参加设备、模具更新、改型工作,需添置设施、工装模具,由生产部提出申请,设备管理员办理。
4、定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训。
5、接受并按时完成上司交办的临时工作。
6、熟练操作计算机办公软件;
7、生产设备维修
8、负责建立生产厂动静设备技术状况资料档案,编制生产厂各类机械设备的定修计划,健全完善生产厂设备基础台账。(主要设备单机大修保养计划)
9、负责设备责任事故发生后前期的调查、取证、分析、论证等工作,参与设备责任事故的处理工作。
10、配合生产厂维修技术人员做好维修工作,参与公司设备检查工作。
11、督促员工正确使用设备,加强设备维护,严格遵守公司设备安全使用管理规定。
12、协助车间主任做好产品外包装管理协调工作。
13、定期发放员工福利;
14、过节发放过节费;
15、按照观测规程的要求监视大坝的运行情况,对每次的观测数据当日进行分析判断。发现异常时,应立即向上级主管部门汇报。
16、严格执行高度指令,接受高度指令要做好记录、复核工作,执行完毕后,应立即报告执行情况。
17、汛情紧急时,协助做好人员的转移的动员和安置工作。
18、严格执行有关规定,严禁带电作业,按时检查维修各种电气设备。
19、努力钻研技术,掌握设备的性能、工作原理、技术数据、运行情况等,并要做到会使用,会保养,会维修,会排除故障,管好、用好、修理所负责的电器设备。
20、完成上级临时指派的任务。
21、大专及以上学历,机械电子维修技术、机电等相关专业。
22、具有电工执业资格证书,具有设备管理和维护知识及从业1年以上的经验。
23、熟悉设备维护保养细则;
24、设备治工具的申请、制作、验收等报告的评估输出。
25、独立解决车管道闸、人行闸机等通行设备维修及更新改造;
26、其它公司安排的事务
27、支援设备维修组零件加工。
28、看懂机械加工图纸;
29、有焊接经验(焊工证)更佳;
30、有安全员证书。
31、对研究者报告的不良事件进行分析和处理。
32、负责根据地方要求产生安全性数据报告。
33、了解熟悉:腾盛COG/FOG、TORAYCL20xx、ASTCFOG、ACDCFOG、易天/淀川贴片机、永顺创能贴合机、凯达杨/诚亿背光组装机;
34、对设备故障、异常及时处理解决;
35、产线设备跟进,对于产线出现异常的不良品分析能及时处理改善良率。
36、解答客户关于仪器故障和问题处理等相关内容;
37、保证生产设备配件采购计划的抄送,以及备品备件台账的修订;
38、做好岗位人员上岗培训工作;
39、熟练掌握公司所销售的医疗设备;
40、负责公司设备的安装、调试、维护以及售前售后工作;
客房服务员的岗位职责 40句菁华(扩展7)
——酒店客房部岗位职责 40句菁华
1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。
2、负责检查所属区域的设备设施,检查当天准备接待贵宾的房间质量,确保房态处于最佳状态,主动适应市场竞争需要。
3、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策。
4、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。
5、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、处理。
6、负责当日楼面人力安排和调配。
7、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。
8、监督员工执行各种操作规程,确保楼层安全。
9、负责楼层的服务水准、卫生质量。
10、定期对主管进行培训,以不断提高其工作能力和业务水*。
11、处理客人的投诉及员工失误。
12、将垃圾、废物倒在指定地点,清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点,不得乱堆乱放;
13、完成客房部经理交给的各项临时性任务。
14、做好本班员工的考勤、评比等记录。
15、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。
16、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
17、全面主持客房部日常工作。
18、制定员工内部培训计划,有效落实培训工作。
19、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。
20、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。
21、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划;
22、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;
23、根据具体的接待任务,组织、调配人力。
24、掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。
25、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。
26、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
27、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。
28、检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。
29、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。
30、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
31、监督、检查、控制客房部各种物品、消耗品以及各种设备设施的使用情况。
32、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;
33、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁;
34、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
35、根据酒店的预算和酒店的.市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备),报总经理审批后组织实施。
36、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;
37、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;
38、制定房务预算,控制房务支出。
39、巡视和检查本部门的工作状况。
40、对客房服务质量进行管理和控制。
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