行政前台岗位职责 40句菁华

1、及时，准确接听/转接电话，如需要，记录并及时转达

2、协助公司员工的复印，传真等工作

3、会议会务工作，及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。

4、负责公司会议安排及会议室使用管理;

5、普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;

6、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。

7、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

8、协助总经理处理行政外部事务。

9、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；

10、负责预定公司出差人员的机票、火车票；

11、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；

12、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；

13、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；

14、完善员工档案、通讯录；

15、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

16、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

17、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

18、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

19、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。

20、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示。

21、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。

22、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。

23、办公区的安全检查及安全管理；

24、对待工作态度认真有上进心

25、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；

26、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

27、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

28、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放；

29、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

30、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作；

31、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案；

32、协助上级领导完成其他各项工作。任职资格：

33、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。

34、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

35、及时处理学校偶发事件，发现问题及时与有关部门联系，并向主管校长汇报。

36、填好《值周日记》与《学校日记》。

37、前台接待、电话互转，记录留言并及时转达；

38、外出登记及外出资料管理；

39、办公用品采购和登记管理；

40、固定资产的管理；

行政前台岗位职责 40句菁华扩展阅读

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展1）

——前台岗位职责 50句菁华

1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

2、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;

3、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

5、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。

6、优秀应届毕业生亦可研究。

7、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

8、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

10、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

11、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

12、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

13、维护前台、接待区域及会议室内的整洁；

14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

15、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

16、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

17、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

18、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

19、认真计算财务成果及各种税金。

20、按财务制度规定正确核算利润分配。

21、制订销售计划。

22、正确处理客人的留言电传等。

23、确定销售政策。

24、设计销售模式。

25、营销范围的把握与市场现状调查。

26、与客户人际关系的确立。

27、客户的销售统计和销售分析。

28、接受订单的业务

29、接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

30、销售事务与公司内部联络。

31、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

32、维护前台、接待区域及会议室内的整洁；监督公司办公环境卫生；对办公区域内的报刊杂志的整理；

33、负责前台接待及电话接转；

34、完成领导交办的临时性工作。

35、仔细接听各类来电并耐心回答问题，对各项预定或预约予以记录并合理安排；

36、妥善保管收银设备。

37、维护员工关系，维持办公室的环境和安全；

38、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

39、协调与各部门之间的关系，加强沟通、合作；协调本部门各岗位之间的关系，加强协作；

40、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的就餐环境

41、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。

42、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

43、负责公司饮用水的订购与管理。

44、来访的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

45、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

46、接受和处理预订信息。

47、负责前台的日常清洁卫生;

48、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。

49、负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

50、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展2）

——前台收银岗位职责 40句菁华

1、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

2、保质保量的完成上级交办的其他工作。

3、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。

4、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

5、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。

6、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。

7、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单（两联）交收银员送财务部审计审核。

8、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

9、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。

10、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。

11、签购金额如超过授权金额的10%以内，原授权码仍可使用，不须再授权。

12、到岗后做好营业前各项准备工作：照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐，确保前台工作的顺利进行。

13、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

14、管好用好收据，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。

15、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。

16、每日下班后给韩总营业日报短信：定单数、*均套系、*均定金、今日营收、总营收。

17、收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。

18、提高警惕，加强责任心，保证各种款项的安全。收钱时要注意验收，结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。

19、有权监督电话的使用时间，打、接电话超时的可按规定处理。

20、协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。

21、收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。

22、不准将私人手袋及钱物放在收银处，或带在身上进人工作状态。

23、进入营业收银工作程序后，做好客人的埋单、认客、接送工作。

24、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。

25、兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。

26、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

27、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。

28、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。

29、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；

30、负责客户前台接待及登记录入等工作；

31、工作完成公司上级交办的其他工作。

32、协助打印发票、为患者结账

33、按规定为离店客人办好所有帐目的手续；

34、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；

35、处理好退款，付款及帐户转移；

36、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

37、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。

38、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。

39、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

40、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑；二次录入电脑（单号、套系、摄影师、加选金额）。

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展3）

——酒店前台岗位职责 40句菁华

1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。

2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。

3、负责访客的接待及相关访客留言的处理。

4、管理好客房钥匙；

5、负责公司前台接待。

6、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。

7、检查工作完成情况(14：00～17：00)。

8、及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向系统及时上传中外宾信息;

9、做任何合情合理的事情达到和超过客人的`期望值，为客人提供增值服务

10、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务

11、通过审查每一班的掌握酒店的最新进展，为下一班更新

12、通过和行李房，客务部，预定部和客房服务等部门合作，安排完成客户服务

13、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失

14、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性

15、展示所有和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人

16、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

17、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

18、执行公司制度，负责员工的记录汇总、外出登记，监督员工刷卡

19、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉

20、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作

21、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

22、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

23、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

24、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务

25、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

26、了解和掌握当日及未来客房预订情况;

27、熟练掌握前台电脑操作系统、门锁控制系统、和银行刷卡系统，熟悉前台各项设施设备的使用;

28、负责前台的日常清洁卫生;

29、记录客人意见和建议，受理客人投诉;

30、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务：

31、准确掌握房态并及时与客房部核对房态

32、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

33、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

34、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

35、确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误；

36、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；

37、热爱酒店服务行业，对电竞行业有一定的了解。

38、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

39、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

40、正确掌握当日客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展4）

——公司行政岗位职责 60句菁华

1、上级安排的其它工作。

2、负责各类公文、会议纪要撰写等；

3、负责各类会务的安排工作;

4、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工；

5、制定公司的培训体系，并组织实施；

6、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度；

7、起草及归档公司相关文件；

8、会务安排。

9、协助制定、监督、执行公司行政规章制度；

10、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；

11、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；

12、组织、实施员工文化娱乐活动；

13、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；

14、身高要求1米65以上;

15、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

16、熟练使用office办公软件;

17、各部门间的沟通信息传达与跟踪；

18、办公用品及公司其他行政相关用品的采购；

19、要求:宿迁当地户籍人员优先考虑;

20、社保、公积金数据统计事务;工商年报、社保年报、统计局等统计事务;

21、安排的其他工作;

22、人事管理：招聘管理、入职离职手续办理、签订劳动合同、花名册维护、等工作;

23、随时跟踪面试结果，协助推进公司各岗位的招聘工作进展;

24、对招聘结果进行分析，不断优化招聘流程;

25、协助经理完成各项工作，负责人事招聘工作进展追踪。

26、负责公司活动组织策划、会议主持、公司重要来宾接待工作;

27、英语可作为工作语言。

28、根据人力行政部及公司培训/会议计划负责组织、安排培训/会议场地、人员；

29、负责核对前台文员的日常工作，例如：办公用品、名片、工作牌的管

30、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

31、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

32、负责办公室日常办公设施、设备的维护、管理。

33、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

34、管控经销商市场费用，包括年度预算制定及使用审核;

35、负责部门人员的出差酒店、机票预定

36、负责部门人员的考勤管理

37、汇总、审核各部门的考勤情况，定期制作员工薪酬表。

38、向行政主管报告管理体系运行情况，为评审和管理体系改进提供参考、依据。

39、负责各类瑜伽馆的课程编排及授课;

40、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

41、负责培训结果的评估和考核；

42、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；

43、负责公司员工入职、离职以及转正管理；

44、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；

45、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。

46、协助组织公司管理规范并督促各部门执行情况；

47、负责组织、策划公司重大会议及大型活动并调研实施方案；

48、协助公司行政来访接待及使用车辆安排等事宜；

49、负责部门绩效考核制度的制度、完善与管理。

50、起草并归档公司相关文件;

51、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络;

52、具备良好的文字功底;

53、企业管理相关专业毕业,统招本科及以上学历,年龄32-45岁;

54、上级领导交代的其他项工作;

55、两年及以上相关行政工作经验。

56、前台接待，来访电话接转;

57、日常邮件、快递的收发与登记;

58、上级安排的其他工作。

59、办公用品采办;

60、快递收发及登记与转交给负责律师;

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展5）

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；

2、制定员工培训计划，负责餐厅人员的思想教育，业务培训工作和考核工作；

3、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质服务。

4、检查餐厅的正常运转情况；

5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实；

6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；

7、晚餐结束后，总结一天来工作中所出现的问题，并汇报前后经理；

8、赠菜权：给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝；

9、协助经理完成其领导职权；

10、完成主管交给的其他工作。

11、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;

12、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

13、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

14、客人到店时，要主动向客人问好；热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；微笑、热情服务，搞好住客关系。

15、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，物品寄存等

16、掌握房态和客房情况，并及时与客房部核对房态，积极热情地推销客房，了解当天预定客人及会议，做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式，以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议，统计房卡，房间数等工作，做好退房准备工作。

17、做好柜台和本岗位清洁工作。

18、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。

19、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。

20、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

21、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

22、熟练掌握商场功能布局和分类商品的'布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。

23、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。

24、、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。

25、保持与相关部门的沟通，协调对客服务。

26、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

27、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

28、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。

29、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。

30、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；

31、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次，由公司经理开具罚单并交厂部财务。

32、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。

33、积极参加各级各类培训，搞好员工的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。

34、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来。

35、做好行政楼层客人的接待工作。

36、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务。

37、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息。

38、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。

39、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

40、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。

41、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。

42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

43、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：

44、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。

45、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。

46、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。

47、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。

48、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。

49、提前15分钟到岗，服从当班主管、领班的工作安排。

50、掌握客情和预订状况，检查团队、会议分房是否符合要求，特别是常客和对房间有特殊要求的预订。

51、发生意外事故，及时报告主管。

52、提前到岗，上岗前检查仪容仪表，服从当班主管的工作安排。

53、严格执行交接班手续，按时交接班，交代清楚未完成的事。

54、保持24小时有岗、有人、有服务，工作程序完善，收银服务规范。

55、当日订单及次日订单是否有序放入相应的预定栏。

56、掌握客房的设施、房价组合及客房预订情况，合理控制客房，做好超额预订的应急工作，及时向部门经理反馈有关预订信息。

57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。

58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。

59、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。

60、在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展6）

——人事行政岗位职责 50句菁华

1、处理、汇制相关人事报表及文件，如面试汇总表、培训统计表、绩效考核表及岗位说明书的拟写等等；

2、根据公司人才需要，完*才招聘工作，并合理配置招聘预算；

3、负责维护监督办公室安全与卫生,打造良好的工作氛围;

4、负责公司现金、票据及银行存款收支的管理和核对;

5、组织员工活动，推动企业文化建设；

6、做好材料收集、档案管理、文书起草、文件收发、公文发布等工作。

7、负责员工工装、工牌制作、发放管理;

8、熟悉人事工作流程，办公用品的管理及资产的管理

9、不怕辛苦,敢于担当,知人善用。

10、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。

11、负责公司人力资源战略的执行;

12、全面负责公司行政、人事工作的开展;

13、负责集团公司及其下属子公司人员的招聘;

14、做好来访人员的接待。

15、对接*部门，做好*项目数据的填写、*项目的申报;

16、做好相关政策的整理和分析

17、招聘信息汇总，数据统计(预约人员信息登记表)，人事月度报表更新;

18、公司领导临时交办的事情

19、年龄25-35岁，大专以上学历，男女不限;

20、及时掌握员工工作情况和思想动态，负责员工述职、考核工作，提出晋升、奖励员工的建议;

21、协助上级完成其它工作事项。

22、负责招聘、绩效、培训、员工关系、薪酬福利等模块工作的开展。

23、负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议。

24、完善公司招聘流程,维护招聘渠道,执行招聘计划;

25、电话联络合作方，协调各项具体行程安排并处理各种要求；

26、公司内部员工档案的建立与管理；

27、负责办公环境的维护、公司文档收发、来客来访接待、电话转接等工作；

28、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

29、按项目需求,能接受部分节假日排班工作。

30、负责员工考勤管理、员工入职、离职、异动、劳动合同续签等人事手续办理；

31、完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的。

32、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。

33、协助人事经理做好新员工入职培训工作;

34、根据集团发展战略，统筹、规划人力资源总体战略规划；

35、塑造、维护和推广企业文化，加强员工的凝聚力；

36、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；

37、及时编报人事行政相关报表,检查、监督管理和完善人事行政档案管理;

38、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；

39、负责制定和完善所有人力资源和行政相关的规章制度、员工手册以及工作流程；

40、规划、指导、协调公司的人力资源管理与企业文化建设，促进公司经营目标的实现和长远发展；

41、组织公司人员招聘活动；

42、组织制定公司人事考核制度，定期对员工进行考核；

43、负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件；

44、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；

45、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）

46、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

47、其他突发事件处理和领导交办的工作。

48、食堂管理，按公司规定的标准安排好员工的中餐及晚餐，保证饭菜的数量及质量，并做好帐务核对工作；

49、完成领导分配的其他文职工作；

50、组织和推动企业文化建设、营造良性文化氛围；

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展7）

——行政前台工作职责 40句菁华

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

3、监督员工每日考勤情况。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

8、接待频繁往来的相关人员：

9、领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放；

10、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；

11、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；

12、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

13、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

14、会议后完善工作

15、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

16、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

17、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

18、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

19、负责办公用品的采购、领用登记工作;

20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

21、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

22、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；

23、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；

24、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；

25、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。

26、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

27、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。

28、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;

29、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

30、电话接听及转接，来访宾客的接待;

31、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;

32、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

33、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

34、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

35、及时发送传入的快递/文件和传真。

36、监控打印物品的存储情况，以确保供应。

37、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。

38、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

39、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

40、完成领导安排的其他临时工作。

行政,前台,岗位职责